二級建造師繼續教育培訓

建設工程質量與安全生產管理

上篇施工項目質量管理主講：王新平教授山東建筑大學第一章概述

第一節工程質量管理的重要性工程質量是項目建設的核心，是決定工程建設成敗的關鍵，是實現三大控制目標（質量、投資、進度）的重點。建筑施工項目質量的優劣，不但關系到工程的適用性，而且還關系到人民生命財產的安全和社會安定。工程質量的優劣，直接影響國家經濟建設的速度。加強工程質量管理是市場競爭的需要，是加速社會主義建設的需要，是實現現代化生產的需要，是提高施工企業綜合素質和經濟效益的有益途徑，是實現科學管理、文明施工的有力保證。第二節工程質量的概念一、質量我國的國家標準《質量管理體系——基礎和術語》對質量的定義：產品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關方要求的程度。簡單的說，質量即要符合規定的要求，又要滿足用戶的期望。二、產品質量產品的概念：過程的結果；過程的概念：一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。產品質量：指產品固有特性滿足人們在生產及生活中所需的使用價值及要求的屬性，它們體現為產品的內在和外觀的各種質量指標。三、工程項目質量工程項目質量是國家現行的有關法律法規、技術標準、設計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經濟、美觀等特性的綜合要求。從功能和使用價值來看，工程項目質量又體現在適用性、可靠性、經濟性、外觀質量與環境協調等方面。工程項目質量應包括如下工程建設各個階段的質量及其相應的工作質量：（1）工程項目決策質量（2）工程項目設計質量（3）工程項目施工質量（4）工程項目回訪保修質量。四、工程建設各階段對質量形成的影響工程建設的不同階段，對工程項目質量的形成起著不同的作用和影響。具體表現在以下幾方面：1.項目可行性研究對工程項目質量的影響

直接影響項目的決策質量和設計質量2.工程項目決策階段對工程項目質量的影響

確定工程項目應達到的質量目標和水平3.工程項目設計階段對工程項目質量的影響

是影響工程項目質量的決定性環節4.工程項目施工階段對工程項目質量的影響

工程質量控制的關鍵環節5.工程項目竣工階段對工程項目質量的影響

工程質量控制的最后一個環節第三節質量管理的發展質量管理作為企業管理的有機組成部分，它的發展也是隨著企業管理的發展而發展的，其產生、形成、發展和日益完善的過程大體經歷了以下幾個階段：一、質量檢驗階段（20世紀20~40年代）二、統計質量管理階段（20世紀40~50年代）20世紀50年代“全面質量管理”新階段的到來。三、全面質量管理階段（20世紀60年代以后）全面質量管理的基本工作方法是PDCA循環法。主要內容如下：（一）“三全管理”1.全過程的質量管理2.全員的質量管理3.全企業的質量管理（二）全面質量管理的基本特點1.全面質量的觀點2.為用戶服務的觀點3.預防為主的觀點4.用數據說話的觀點（三）全面質量管理的基本工作方法全面質量管理的基本工作方法是PDCA循環法。即：計劃（Plan）、實施、檢查、處理四個階段周而復始地進行質量管理。四、質量管理與質量保證標準的形成1987年3月制定和發布了ISO9000《質量管理和質量保證》系列標準。此后，又不斷對它進行補充、完善，并于1994年發布了ISO9000族國際標準。ISO9000族國際標準的誕生，為生產方提供了當代企業尋求發展的途徑；有利于一個國家對企業的規范化管理，更有利于國際間的貿易合作；順應了國際經濟發展的形勢，適應了企業和顧客及其他受益者的需要。第二章質量管理體系的建立與運行第一節ISO9000族標準簡介一、ISO9000族標準的演變二、我國GB/T19000族標準三、術語ISO9000：2000族標準中有術語80個，分成10各方面和3種關系。術語的三種關系：屬種關系、從屬關系和關聯關系。當術語概念之間具有上下繼承關系時，稱為屬種關系。可用圖2-1表示。當術語概念之間具有整體和部分關系時，稱為從屬關系。可用圖2-2表示。當術語概念之間具有因果關系時，稱為關聯關系。可用圖2-3的箭頭圖表示。體系質量管理體系環境管理體系財務管理體系圖2-1術語的屬種關系質量管理質量策劃質量控制質量保證質量改進圖2-2術語整體與部分關系過程產品圖2-3術語的因果關系四、8項項質量管管理原則則1.以顧顧客為中中心2.領導導作用3.全員員參與4.過程程方法5.管理理的系統統方法6.持續續改進7.基于于事實的的決策8.互利利的雙方方關系。五、質量量管理體體系基本本原理GB/T19000—2000族族標準提提出了質質量管理理體系的的12條條基本原原理1.質量量管理體體系說明明2.質量量管理體體系要求求和產品品要求的的區別3.質量量管理體體系方法法4.過程程方法5.建立立質量方方針和質質量目標標的目的的和意義義6.最高高管理者者在質量量管理體體系中的的作用7.文件8.質量管理理體系評價9.持續改進進10.統計技技術的作用11.質量管管理體系和其其他管理體系系所關注的目目標12.質量管管理體系與組組織優秀管理理模式之間的的關系第二節建建筑業企企業質量管理理體系概述一、建筑業企企業質量管理理體系體系在管理科科學中是對““系統”的習習慣稱呼。建筑業企業的的質量管理體體系，也就是是實現建筑業業企業質量目目標的體系，，包含管理職職責、資源管管理、工程項項目實施過程程的測量、分分析以及改進進等過程。二、建筑業企企業建立質量量管理體系的的重要意義建筑業企業實實施2000版GB/T19000—ISO9000族標準建立立質量管理體體系，這對建建筑業企業的的發展具有極極其重要的意意義。建筑業企業建建立、健全質質量管理體系系，可充分調調動職工的積積極性和創造造性，增強質質量關和責任任感，能自覺覺地以工作質質量確保工程程質量；能促促使質量管理理工作規范化化、科學化、制度度化，促使全全面質量管理理工作向縱深深方向發展。。建筑業企業建建立質量管理理體系是強化化建筑施工管管理的必然趨趨勢，是科學學技術與生產產力發展的必必然產物，它它即適應國際際商品經濟發發展的需要，，又能提高企企業質量管理理的有效性和和效率。三、建筑業企企業質量管理理體系環境（一）合同環環境與非合同同環境質量管理體系系環境：是指存在于于質量管理體體系之外的、、對體系系發生影影響的事物的的總和。兩種不同的的質量管理理體系環境境：合同環環境、非合合同環境。。合同環境：指供需雙雙方建立合合同關系，，并在合同同中對供方方提出外部部質量保證證要求的質質量體系環環境。非合同環境境：是指由于于供需雙方方沒有建立立合同關系系，或在合合同關系中中需方對供供方沒有外外部質量保保證的要求求。一個企業往往往同時涉涉及上述兩兩種環境，，目前，建建筑業企業業就是這樣樣。（二）質量量體系與環環境在合同環境境下，企業業質量工作作是在完善善企業質量量體系基礎礎上，根據據合同要求求，開展一一系列有系系統、有組組織的活動動，實施產產品外部質質量保證活活動。外部質量保保證活動是是企業質量量管理活動動的組成部部分，只是是在特定范范圍內質量量體系要素素及要素控控制程度有有所變化。。企業可同時時開展內部部與外部質質量保證活活動，向需需方提供實實證，接受受需方或委委托的第三三方對這些些活動進行行評價。在合同環境境中，供需需雙方應對對照環境條條件及生產產條件，選選擇確定一一個模式標標準作為該該項產品質質量保證的的依據。四、建筑業業企業建立立質量管理理體系的目目的建筑筑業業企企業業的的基基本本任任務務：向向社社會會提提供供符符合合要要求求的的工工程程產產品品和和服服務務，，滿滿足足人人們們日日常常生生活活和和生生產產生生活活中中對對建建筑筑安安裝裝工程程的的各各種種需需求求，，增增加加社社會會效效益益和和提提高高企企業業的的經經濟濟效效益益。。建立立質質量量管管理理體體系系的的目目的的：是是為為了了實實現現企企業業的的基基本本任任務務，，為為了了企企業業的的生生存存和和發發展展，，從從而而提提高高企企業業的的信信譽譽，，增增強強企企業業的的活活力力，，提提高高企企業業的的競競爭爭力力。。為實現現這個個目的的，企企業生生產出出來的的項目目產品品應達達到下下述6個方方面的的目標標：（1））滿足足規定定的需需要和和用途途。（2））滿足足用戶戶對項項目產產品的的質量量要求求和期期望。。（3））符合合有關關標準準的規規定和和技術術規范范的要要求。。（4））符合合社會會有關關安全全、環環境保保護方方面的的法令令或或條例例的規規定。。（5））工程程產品品取費費低、、質量量優、、具有有競爭爭力。。（6））能使使企業業獲得得良好好的經經濟效效益。。五、建建筑業業企業業建立立質量量管理理體系系的基基本原原則建筑業業企業業建立立質量量管理理體系系一般般應遵遵循以以下原原則：：1.適適應環環境的的原則則2.實實現企企業目目標的的原則則3.適適應建建筑工工程特特點的的原則則4.最最低風風險、、最佳佳成本本、最最大利利益的的原則則六、建建筑業業企業業質量量管理理體系系的特特性建筑業業企業業建立立質量量管理理體系系應符符合以以下4個特特性：：1.具具有系系統性性2.突出出預防性性3.符合合經濟性性4.保持持實用性性第三節質質量量管理體體系的建建立和運運行一、建立立質量管管理體系系的基本本工作1.確定定質量體體系的基基本工作作施工項目目質量體體系過程程一般可可分為8個階段段：（1）工工程調研研和任務務銜接；；（2）施施工準備備；（3）材材料采購購；（4）施施工生產產；（5）試試驗與檢檢驗；（6）建建筑物功功能試驗驗；（7）交交工驗收收；（8）回回訪與維維修。2.完善善質量管管理體系系結構并并使之有有效運行行3.質量量管理體體系要文文件化質量管理理體系的的文件共共有4種種：（1）質質量手冊冊。（2）質質量規劃劃。（3）程程序文件件。（4）質質量記錄錄。4.定期期質量管管理體系系審核質量管理理體系審審核一般般以質量量管理體體系運行行中各項項工作文文件的實實施程度度及產品品質量水水平作為為主要工工作對象象，一般般為符合合性評價價。5.質質量管理理體系評評審和評評價質量管理理體系的的評審和和評價，，一般稱稱為管理理者評審審。它是是由上層層領導親親自組織織的，對對質量管管理體系系、質量量方針、、質量目目標等項項工作所所開展的的適合性性評價。。二、質量量管理體體系的建建立和運運行（一）建建立和完完善質量量管理體體系的程程序一般有以以下幾個個步驟：：1.企業業領導決決策2.編制制工作計計劃3.分層層次教育育培訓4.分析析企業特特點5.落實實各項要要素6.編制制質量管管理體系系文件（二）質質量管理理體系的的運行1.組織織協調2.質量量監督3.質量量信息管管理4.質量量管理體體系審核核與評審審第四節建建筑筑工程項項目質量量管理體體系要素素施工項目目是建筑筑業企業業的施工工對象。。一、施工工項目領領導責任任施工項目目經理是是施工質質量的第第一責任任者，應應對施工工質量方方針和目目標的制制定和實實施負責責。二、施工工項目質質量管理理體系原原理和原原則（一）質質量管理理體系過過程質量管理理體系過過程有以以下8個個階段：：（1）任任務承接接；（2）施施工準備備；（3）材材料采購購；（4）施施工生產產；（5）試試驗與檢檢驗；（6）功功能試驗驗；（7）竣竣工交驗驗；（8）回回訪與保保修；（二）施施工項目目質量管管理體系系結構1.質量量責任與與權限2.組織織機構3.資源和人人員4.工作程序序（三）質量管管理體系文件件施工項目質量量管理體系文文件包括：1、政策綱領領性文件2、管理性文文件3、執行性文文件（四）質量管管理體系審核核1.審核的活活動范圍2.審核人員員的資格3.審核依據據4.審核報告告（五）質量管管理體系的評評審和評價評審和評價應應對下列問題題做出綜合性性評價;(1)質量量管理體系各各要素的審核核結果；（2）質量管管理體系達到到質量目標的的有效性；（3）質量管管理體系適應應新技術、新新工藝、質量量概念、市場場社會環境條條件變化而進進行修改的建建議。三、施工項目目質量成本管管理（一）施工項項目質量成本本科目1.運行質量量成本2.外部質量量保證成本（二）質量成成本分析報告告項目施工中要要定期組織質質量成本分析析工作，提出出基礎工程、、主體工程、、裝修工程等等各分部工程程質量成本分分析報告。分分析的重點應應放在保證工工程質量、降降低工程造價價的關鍵項目目上，在施工工階段應放在在內部故障損損失的分析上上。四、工程招標標、投標工程招標、投投標是在國家家法律的保護護和監督下，，法人之間正正常的經濟活活動。確定合合理的標價應應考慮以下幾幾個方面：（1）投標信信息質量（2）確定企企業投標的標標底（3）投標工工作的管理五、施工準備備質量施工準備是根根據建設單位位需要及工程程設計、施工工規范的規定定、安排、規規定施工生產產方法程序，，合理的將材材料、設備、、能源的專業業技術組織起起來，為工程程獲得符合性性質量創造條條件。六、采購質量量主要有以下幾幾項工作應加加以控制：（1）采購質量大綱綱應包括的內內容（2）對規范、圖紙紙和訂貨單的的要求（3）選擇合理的供供方（4）關于質量保證證的協議（5）關于檢驗方法法的協議（6）處理質量爭端端的規定（7）進貨檢驗計劃劃和進貨控制制（8）進貨質量記錄錄七、施工過程程控制1.概述施工過程是工工程符合性質質量形成的過過程2.落實現場場質量責任制制3.貫徹并加加強工藝紀律律的管理4.文明施工工與均衡生產產5.正常開展展Qc小組活活動八、工序管理理點控制1.管理點的的位置2.實施管理理點的控制3.工序管理理點的文件4.工序管理理點實際效果果的考察九、不合格質質量的控制與與糾正1.鑒別2.糾正措施施3.處理4.預防再發發生十、半成品與與成品保護半成品與成品品保護工作貫貫穿于施工全全過程。搞好好施工中半成成品與成品的的保護與管理理可以使施工工質量故障損損失減少到較較低限度，保保證工程質量量，使生產順順利進行。十一、工程質質量的檢驗與與驗證主要包括以下下工作：（1）預檢（2）隱檢（3）施工班班組應以Qc小組為核心心做好班組質質量檢驗（4）工程使使用功能的測測試十二、工程回回訪與保修十三、施工項項目質量文件件與記錄1.施工項目目質量文件2.施工項目目質量記錄十四、人員1.培訓2.資格認證證3.調動人員員積極性十五、測量和和試驗設備的的控制十六、工程安安全與責任1.安全與責責任事故的缺缺陷類型2.確保工程程安全應做的的工作十七、統計技技術的應用第五節質質量量手冊一、質量手手冊概述（一）質量量手冊的定定義質量手冊是是質量體系系建立和實實施中所用用的主要文文件的典型型形式。（二）質量量手冊的性性質1.指令性性2.系統性性3.協調性性4.先進性性5.可操作作性6.可檢查查性（三）質量量手冊的作作用（1）是企企業質量工工作的指南南，使企業業的質量工工作有明確確的方向。。（2）是企企業的質量量法規，使使企業的質質量工作能能從“人治治”走向““法治”。。（3）有了了質量手冊冊，企業質質量體系審審核和評價價就有了依依據。（4）有了了質量手冊冊，使投資資者在招標標和選擇施施工單位時時，對施工工企業的質質量保證能能力、質量量控制水平平有充分的的把握，并并提供了見見證。二、質量手手冊的編制制（一）封面面部分有以下幾項項內容：1.手冊標標題2.版本號號3.企業名名稱4.文件編編號5.手冊編編號（二）目錄錄部分一般有章號號、章名、、和頁次組組成。（三）概述述部分（四）正文文部分（1）組織織結構（2）質量量職能（3）其他他因素（五）補充充部分可以有下列列一些項目目：（1）工作作標準、管管理標準、、技術標準準的目錄（2）質量量記錄目錄錄（3）質量量實踐的陳陳述第六節質質量量認證一、產品質質量認證產品質量認認證又分為為合格認證證和安全認認證。二、、質質量量管管理理體體系系認認證證1.質質量量管管理理體體系系的的特特征征2.企企業業質質量量體體系系認認證證的的意意義義有以以下下幾幾個個：：（1））促促使使企企業業認認真真按按GB/T19000族族標標準準去去建建立立、、健健全全質質量量管管理理體體系系，，提提高高企企業業的的管管理理水水平平，，保保證證施施工工項項目目質質量量。。（2）提高企企業的信譽和和競爭能力。。（3）加快雙雙方的經濟技技術合作。（4）有利于于保護業主和和承包單位雙雙方的利益。。（5）有利于于國際交往。。第三章施施工項目質質量控制第一節施施工項目質質量控制概述述一、施工項目目質量控制的的特點施工項目的質質量比一般工工業產品的質質量更難以控控制，主要表現在以下幾幾個方面:1.影響質量量的因素多2.容易產生生質量變異3.容易產生生第一、二判判斷錯誤4.質量檢查查不能解體、、拆卸5.質量要受受投資、進度度的制約二、施工項目目質量控制的的對策1.以人的工工作質量確保保工程質量2.嚴格控制制投入品的質質量3.全面控制制施工過程，，重點控制工工序質量4.嚴把分項項工程質量檢檢驗評定關5.貫徹“以以預防為主””的方針6.嚴防系統統性因素的質質量變異三、施工項目目質量控制的的過程施工項目的質質量控制過程程見圖3-1工序質量控制制分項工程質質量控制分部工程質質量控制單位工程質質量控制整個建設項項目質量控控制建筑工程質質量安裝工程質質量設備本身質質量施工項目質量控制控制圖3-1施施工項項目質量控控制過程四、施工項項目質量因因素的控制制影響施工項項目質量的的因素主要要有五大方方面,即即4M1E—人（man)、機械械（machine）、材材料（material）、、方法（Method）和環環境（environment），如如圖3-3所示。“人-機-料-法-環”1.人的控控制2.材料的的控制3.機械控控制4.方法控控制5.環境控控制施工項目質質量控制因因素對參與施工人員的質量控制對原材料、、構配件的的質量控制制對所有施工工機械設備備的質量控控制對采用施工工方法、檢檢驗方法的的質量控制制對生產技術術環境、勞勞動環境、、管理環境境的質量控控制圖3-3質質量因因素的控制制五、施工項項目質量控控制階段（一）事前前質量控制制1.施工準準備的范圍圍（1）全場場性施工準準備（2）單位位工程施工工準備（3）分項項工程施工工準備（4）項目目開工前的的施工準備備（5）項目目開工后的的施工準備備2.施工準準備的內容容（1）技術術準備（2）物質質準備（3）組織織準備（4）施工工現場準備備（二）事事中質量量控制事中質量量控制是是指在施施工過程程中進行行的質量量控制。。事中質量量控制的的策略是是：全面面控制施施工過程程、重點點控制工序質量量。（三）事事后質量量控制主要內容容有：（1）組組織聯動動試車（2）準準備竣工工驗收資資料，組組織自檢檢和初步步驗收（3）按按規定的的質量評評定標準準和辦法法，對完完成的分分項、分分部工程程和單位位工程進進行質量量評定（4）組組織竣工工驗收（5）質質量文件件編目建建檔（6）辦辦理工程程交接手手續六、施工工項目質質量控制制的方法法（一）審審核有關關技術文文件、報報告或報報表（二）現現場質量量檢驗1.現場場質量檢檢驗的內內容（1）開開工前檢檢查（2）工工序交接接檢查（3）隱隱蔽工程程檢查（4）停停工后復復工前的的檢查（5）分分項、分分部工程程完成后后，應經經檢查認認可、簽簽署驗收收記錄后后，才允允許進行行下一工工程項目目施工（6）成成品保護護檢查2.現場場質量檢檢查工作作（1）質質量檢驗驗工作的的含義（2）質質量檢驗驗的作用用（3）質質量檢驗驗的方法法①目測法法②實測法法③試驗檢檢查第二節材材料的的質量控控制一、材料料質量控控制的要要點1.掌握握材料信信息，優優選供貨貨廠家2.合理理組織材材料供應應，確保保施工正正常進行行3.合理理地組織織材料使使用，減減少材料料的損失失4.加強強材料檢檢查驗收收，嚴把把材料質質量關5.要重重視材料料的使用用認證，，以防錯錯用或使使用不合合格的材材料6.現場材料料的管理理要求二、材料料質量控控制的內內容（一）材材料質量量控制標標準（二）材材料質量量檢驗1.材料料質量檢檢驗的目目的2.材料料質量的的檢驗方方法檢驗方法法主要有有：（1）書書面檢驗驗（2）外外觀檢驗驗（3）理理化檢驗驗（4）無無損檢驗驗3.材料料質量檢檢驗程度度其檢驗程程度分免免檢、抽抽檢和全全部檢查查三種4.材料料質量檢檢驗項目目5.材料料質量檢檢驗的取取樣必須須具有代代表性6.材料料抽樣檢檢驗的判判斷見見圖3-47.材料料質量檢檢驗的標標準（三）材材料的選選擇和使使用要求求綜合考慮慮、慎重重選擇抽樣方案案（N，，n，c）從N批量量中抽取取樣本n檢驗檢驗出d個不合合格數d≤c該該批合格格d＞c該批不不合格圖3-4一一次抽樣方案案第三節方方法的控制這里所指的方方法控制，包包含建設項目目整個建設周周期內所采用用的技術方案案、工藝流程程、組織措施施、檢測手段段、施工組織織設計等的控控制。例題：大體積積混凝土澆筑筑方案選用分分析（1）全面分分層澆筑方案案（2）全面分分層、二次振振搗的澆筑方方案（3）分段分分層澆筑方案案（4）全面分分層、加緩凝凝劑澆筑方案案（5）斜面分分層澆筑方案案第四節節機機械械設備備的控控制一、施施工機機械設設備選選用的的質量量控制制（一））機械械設備備的選選型（二二））機機械械設設備備的的主主要要性性能能參參數數（三三））機機械械設設備備使使用用、、操操作作要要求求施工工時時應應貫貫徹徹““人人機機固固定定””原原則則，，實實行行定定機機、、定定人人、、定定崗崗位位責責任任的的““三三定定””制制度度。。二、、生生產產機機械械設設備備的的質質量量控控制制（一）設設備的購購置（二）設設備的檢檢查驗收收1.設備備開箱檢檢查2.設備備檢驗要要求（三）設設備的安安裝1.設備備定位設備定位位的原則則：滿足生產產工藝的的要求；；符合設設備平面面布置圖圖和安裝裝施工圖圖的規定；；便于操操作、維維護、檢檢修；有有利于安安全生產產及各工工序間的配配合銜接接。2.設備備基礎檢檢驗3.設備備就位4.設備備調平找找正設備調平平找正分分三個步步驟：第一步步，設設備的的找正正第二步步，設設備的的初平平第三步步，設設備的的精平平5.設設備的的復查查與二二次灌灌漿6.設設備拆拆卸、、清洗洗與潤潤滑7.設設備裝裝配（1））裝配配要點點（2））裝配配分類類（四））設備備的試試壓和和試運運轉1.設設備試試壓試壓的的方法法有水水壓試試驗、、氣壓壓試驗驗和氣氣密性性試驗驗三種種2.試試運轉轉試運轉轉一般般可分分為準準備工工作、、單機機試車車、聯聯動試試車、、投料料試車和試試生產產四個個階段段第五節節環環境境因素素的控控制影響工工程項項目質質量的的環境境因素素較多多，有有工程程技術術環境境、工工程管理理環境境、勞勞動環環境。。第六節節施施工工工序序的質質量控控制一、工工序質質量控控制的的概念念工序質質量包包含兩兩方面面的內內容：：一是是工序序活動動條件件的質質量；；二是工工序活活動效效果的的質量量。工序質質量控控制步步驟如如下：：（1））實測測（2））分析析（3））判斷斷二、工工序質質量控控制的的內容容應著重重于以以下四四個方方面的的工作作：1.嚴嚴格遵遵守工工藝規規程2.主主動控控制工工序活活動條條件的的質量量3.及及時檢檢驗工工序活活動效效果的的質量量4.設設置工工序質質量控控制點點三、質質量控控制點點的設設置質量控控制點點的設設置原原則：：是根根據工工程的的重要要程度度，即即質量量特性值值對整整個工工程質質量的的影響響程度度來確確定的的。1.人人的行行為2.物物的狀狀態3.材材料的的質量量和性性能4.關關鍵的的操作作5.施施工順順序6.技技術間間隙7.技技術參參數8.常常見的的質量量通病病9.新新工藝藝、新新技術術、新新材料料的應應用10.質量量不穩穩定、、質量量問題題較多多的工工序11.特殊殊土地基和和特種結構構12.施工工工法四、質量控控制點明細細表五、工序質質量檢驗工序質量檢檢驗工作的的內容主要要有下列幾幾項：1.標準具具體化2.度量3.比較4.判定5.處理6.記錄六、施工項項目質量的的預控（一）灌注注樁質量預預控1.可能產產生的質量量問題2.質量預預控措施（二）鋼筋筋焊接質量量預控1.可能產產生的質量量問題2.質量預預控措施（三）模板板質量預控控1.可能產產生的質量量問題2.質量預預控措施第七節成成品保護護一、施工順順序與成品品保護二、成品保保護的措施施1.護護就是提前前保護，以以防止成品品可能發生生的損傷或或污染。2.包包就是進行行包裹，以以防止成品品被損傷或或污染。3.蓋蓋就是表面面覆蓋防止止堵塞、損損傷。4.封封就是局部部封敝。第四章施施工項目質質量問題分分析與處理理第一節施施工項目質質量問題分分析處理程程序一、施工項項目質量問問題的特點點1.復雜性性2.嚴重性性3.可變性性4.多發性性二、工程質質量事故的的分類一般可按下下述不同的的方法分類類：1.按事故故的性質及及嚴重程度度劃分（1）一般般事故（2）重大大事故2.按事故故造成的后后果區分（1）未遂遂事故（2）已遂遂事故3.按事故故責任區分分（1）指導導責任事故故（2）操作作責任事故故4.按質量量事故產生生的原因區區分（1）技術術原因引發發的質量事事故（2）管理理原因引發發的質量事事故（3）社會會、經濟原原因引發的的質量事故故三、工程項項目質量問問題分析1.違背建建設程序2.工程地地質勘察原原因3.未加固固處理好地地基4.設計計計算問題5.建筑材材料及制品品不合格6.施工和和管理問題題7.自然條條件影響8.建筑結結構使用問問題四、施工項項目質量問問題分析處處理的目的的及程序1.施工項項目質量問問題分析處處理的目的的2.施工項項目質量問問題分析處處理的程序序，如圖4-1事故處理的的基本要求求是：安全可靠，，不留隱患患，滿足建建筑功能和和使用要求求，技術可可行，經濟合合理，施工工方便。3.質量問問題不做處處理的論證證4.質量問問題處理的的鑒定發現事故事故調查確定防護措措施防護措施實實施原因分析確定是否處理？確定處理方方案設計、施工工檢查驗收結論論提交處理方案案補充調查不處理不清楚圖4-1施工工項目質量問問題分析、處處理程序框圖圖第二節施施工項目質量量通病防止一、最常見的的質量通病二、質量通病病的原因分析析及防止措施施（一）混凝土土裂縫1.混凝土干干縮裂縫（1）裂縫特特征（2）原因分分析（3）預防措措施（4）處理方方法2.混凝土構構件制作、脫脫模、運輸過過程中的裂縫縫（1）裂縫特特征（2）原因分分析（3）防治措措施（4）防治方方法（二）屋面滲滲漏1.卷材屋面面滲漏的主要要原因2.混凝土剛剛性屋面滲漏漏的主要原因因防止屋面滲漏漏，應從材料料、屋面設計計構造、施工工技術措施等等方面，針對對其不同原因因，采取有效效的對策，進進行綜合治理理。（三）地面起起沙、起殼（四）抹灰空空鼓、裂縫和和起麻點（五）衛生間間積水、漏水水、管道堵塞塞（六）結構吊吊裝就位偏差差超過規定（七）現澆鋼鋼筋混凝土懸懸挑結構根部部開裂（八）現澆鋼鋼筋混凝土出出現蜂窩、麻麻面、露筋（九）水、暖暖、電、衛安安裝粗糙，不不符合使用要要求第三節施施工項目質量量問題分析示示例一、墻體裂縫縫分析（一）地基不不均勻沉降引引起墻體裂縫縫分析附加應力引起起地基不均勻勻沉降裂縫地基土層分布布不均引起的的裂縫房屋荷載差異異大引起的裂裂縫地基沉降兩端端大中間小引引起的裂縫（二）溫度應應力引起墻體體裂縫分析溫度應力引起起墻體裂縫一一般有以下幾幾種情況1.八字形裂裂縫2.水平裂縫縫和包角裂縫縫3.女兒墻根根部和豎向裂裂縫二、懸挑結構構坍塌分析主要原因有：：1.穩定力矩矩小于傾覆力力矩2.模板支撐撐方案不當3.鋼筋錯位位、變形4.施工超載載5.拆膜過早早三、鋼筋混凝凝土柱吊裝斷斷裂事故分析析事故原因分析析：1.吊點選擇擇不符合吊裝裝彎矩MD最小的原則見圖4-82.柱子吊裝裝中抗彎強度度不夠3.柱子吊裝裝中抗烈度不不夠（三）經驗教教訓（1）由于柱柱子吊裝受力力與使用受力力不一，故必必須進行吊裝裝驗算（2）當吊裝裝受力與使用用受力不一時時，吊點選擇擇應符合吊裝裝彎矩最小原原則，以免吊吊裝彎矩過大大而遭受破壞壞（3）當吊裝裝受力與使用用受力一致時時，吊點的選選擇應盡可能能符合使用受受力的要求（4）若經吊吊裝驗算，抗抗彎強度與抗抗裂度不能滿滿足時，首先先考慮翻身起起吊。MDMmaxD圖4-8跨跨中最大正彎彎矩與吊點處處負彎矩的絕絕對值相等第四節施施工項目質量量問題的處理理一、質量問題題處理的應急急措施二、質量問題題處理的基本本要求1.處理應達達到安全可靠靠、不留隱患患、滿足生產產和使用要求求、施工方面面、經濟合理理的目的。2.重視消除除事故的原因因3.注意綜合合治理4.正確確定定處理范圍5.正確選擇擇處理時間和和方法6.加強事故故處理的檢查查驗收工作7.認真復查查事故的實際際情況8.確保事故故處理期的安安全三、質量問題題處理的資料料一般必須具備備以下資料：：1.與事故有有關的施工圖圖2.與施工有有關的資料3.事故調查查分析報告4.設計、施施工、使用單單位對事故的的意見和要求求等四、質量問題題處理決策的的輔助方法1.試驗驗證證2.定期觀測測3.專家論證證五、質量問題題的處理方案案根據質量問題題的性質，常常見的處理方方案有：封閉保護、防防滲堵漏、復復位糾偏、結結構卸荷、加加固補強、限限制使用、拆除除重建等。處理方案確定定后，還要對對方案進行設設計，提出施施工要求，以以便附注實施施。現以墻體裂縫縫采取“壓力力灌漿補縫法法”的處理方方案為例，說說明其設計要要點。1.原材料2.漿液稠度度3.配合比比4.施工機具具5.施工工藝藝第五章質質量管理基基本工具及方方法一、數理統計計的幾個概念念1.母體母體又稱總體體、檢查批或或批，指研究究對象全體元元素的集合。。2.字樣字樣系從母體體中取出來的的部分個體，，也叫試樣或或樣本。3.母體與字字樣、數據的的關系字樣的各種屬屬性都是母體體特性的反映映。4.隨機現象象5.隨機事件件6.隨機事件件的頻率7.隨機事件件的概率二、數據的收收集方法主要有以下幾幾種方法：1.單純隨機機抽樣法2.系系統統抽抽樣樣法法3.分分層層抽抽樣樣法法4.二二次次抽抽樣樣法法三、、樣樣本本數數據據的的特特征征1.字字樣樣平平均均值值2.中中位位數數3.極極值值4.極極差差5.子子樣樣標標準準差差6.變變異異系系數數第二二節節質質量量變變異異一、、質質量量變變異異的的原原因因歸納納起起來來可可分分為為以以下下兩兩類類：：1.偶偶然然性性因因素素2.系系統統性性因因素素二、、質質量量變變異異的的分分布布規規律律對于于單單個個產產品品，，偶偶然然因因素素引引起起的的質質量量變變異異是是隨隨機機的的，，但但對對同同一一批批量量的的產產品品卻卻有有一一定定的的規規律律性性。。數理理統統計計證證明明，，在在正正常常的的情情況況下下，，產產品品質質量量特特性性的的分分布布一一般般符符合合正正態態分分布布規規律律。。第三三節節調調查查分分析析法法和和分分層層法法一、、調調查查分分析析法法調查查分分析析法法又又稱稱調調查查表表法法，，是是利利用用表表格格進進行行數數據據收收集集和和統統計計的的一一種種方方法法。。表表格格形形式式根根據據需需要要自自行行設設計計，，應應便便于于統統計計分分析析。。二、、分分層層法法分層層法法又又稱稱分分類類法法或或分分組組法法，，就就是是將將收收集集到到的的質質量量數數據據，，按按統統計計分分析析的的需需要要進進行行分分類類整整理理，，使使之之系系統統化化，，以以便便于于找找到到產產生生質質量量問問題題的的原原因因，，及及時時采采取取措措施施加加以以預預防防。。分層的方方法很多多，按班班次、日日期分類類，按操操作者、、操作方方法、檢檢測方法法分類，，按設備備型號、、施工方方法分類類，按使使用的材材料規格格、型號號、供料料單位分分類等。。表5-2所示按操操作者分分層。表5-3所示是按按供應焊焊條的廠廠家分層層。表5-4所示是將將操作者者與供應應焊條的的廠家結結合起來來分層，，根據綜綜合分層層數據的的分析，，問題即即可清楚楚。操作者不合格合格不合格率（百分數）A61332B3925C10953合計193138表5-2按操作作者分分層工廠不合格合格不合格率（百分數）甲91439乙101737合計193138表5-3按供應應焊條條的工工廠分分層操作者甲廠乙廠合計A不合格合格62011613B不合格合格053439C不合格合格3772109合計不合格合格91410171931表5-4綜合分分層分分析焊焊接質質量第四節節排排列列圖法法和因因果分分析圖圖法一、排排列圖圖法排列圖圖法又又叫帕帕累托托圖法法，也也叫主主次因因素分分析圖圖法，，是分分析影影響質質量主主要問問題的的方法法。二、因因果分分析圖圖法因果分分析圖圖法又又叫特特性要要因圖圖、魚魚刺圖圖、樹樹枝圖圖，它它是一一種逐逐步深深入研研究和和討論論質量量問題題的圖圖示方方法。。在工程程實踐踐中，，任何何一種種質量量問題題的產產生，，往往往是多多種原原因造造成的的。這這些原原因有有大有有小，，把它它們依依照大大小次次序分分別用用主干干、大大枝、、中枝枝和小小枝圖圖形表表示出出來，，便可可一目目了然然地觀觀察出出產生生質量量問題題的原原因。。第五節節直直方圖圖法直方圖圖又稱稱質量量分布布圖、、矩陣陣圖、、頻率率分布布直方方圖，，它是是將產產品質質量頻頻數的的分布布狀態態用長長方形形來表表示，，根據據長方方形的的分布布狀態態和與與公差差界限限的距距離來來觀察察、探探索質質量分分布規規律，，分析析、判判斷整整個生生產過過程是是否正正常。。一、直直方圖圖的作作法直方圖圖由一一個縱縱坐標標、一一個橫橫坐標標和若若干個個長方方形組組成。。橫坐坐標為為質量量特性性，縱縱坐標標是頻頻數時時，直直方圖圖為頻頻數直直方圖圖縱坐坐標；；縱坐坐標是是頻數數時，，直方方圖為為頻率率直方方圖。。1.確定組組數、組距距和組界2.編制頻頻數分布表表圖5-5是頻數直方方圖二、直方圖圖的觀察分分析1.直方圖圖圖形分析析常見直方圖圖典型形狀狀：（1）正常常型（2）孤島島型（3）雙峰峰型（4）偏向向型（5）平頂頂型（6）陡壁壁型（7）鋸齒齒型2.對照標標準分析比比較（1）理想想型（2）偏向向型（3）無富富裕型（4）能力力富裕型（5）能力力不足型（6）陡壁壁型13713171712631-6.5-4.5-2.5-0.51.53.5頻數5101520圖5-5頻數直方方圖第六節管理圖法法管理圖又又叫控制制圖，它它是反映映生產工工序隨時時間變化化而發生生質量變變動的狀狀態，即即反映生生產過程程中各個個階段質質量波動動狀態的的圖形。。質量波動動一般有有兩種情情況：一一種是偶偶然性因因素引起起的波動動，成為為正常波波動；另另一種是是系統性性因素引引起的波波動，屬屬異常波波動。質量管理理圖就是是利用上上、下控控制界限限，將產產品質量量特性控控制在正正常質量量波動范范圍之內內。如圖5-8質量管理理圖。一、管理理圖的分分類管理圖分分計量值值管理圖圖和計數數值管理理圖兩大大類二、管理理圖的繪繪制作圖步驟驟如下：：1.收集集數據2.計算算樣本的的平均值值3.計算算樣本極極差4.計算算總平均均值5.計算算極差平平均值6.計算算控制界界限7.繪制制管理圖圖三、管理理圖的觀觀察與分分析上控制線線UCL上控制線線UCL中心線CL下控制線線LCL時間或樣樣本序號號質量特征征量圖5-8質質量量管理圖圖第七節相相關關圖產品質量量與影響響質量的的因素之之間，常常常有一一定的依依存關系系，但它它們之間間不是一一種嚴格格的函數數關系，，即不能能由一個個變量的的數值精精確地求求出另一一個變量量的數值值，這種種依存關關系稱為為相關關關系。相關圖又又叫散布布圖，就就是把兩兩個變量量之間的的相互關關系用直直角坐標標系表示示出來，，借以觀觀察判斷斷兩個質質量特性性之間的的關系，，通過控控制容易易測定的的因素達達到控制制不易測測定的因因素的目目的，以以便對產產品或工工序進行行有效的的控制。。相關圖的的形式有有：（1）正正相關（2）負負相關（3）線線性相關關（4）無無相關第六章工工程程質量檢檢驗評定定與驗收收第一節工工程程質量評評定項目目的劃分分一、建筑筑工程質質量評定定項目的的劃分（一）分分項工程程劃分1.建筑筑工程的的分項工工程2.建筑設備備安裝工程的的分項工程（二）分部工工程劃分1.建筑工程程2.建筑設備備安裝工程（三）建筑物物（構筑物））單位工程劃劃分建筑物的單位位工程是由建建筑工程和建建筑設備安裝裝工程共同組組成。（四）室外單單位工程劃分分一、施工質量量驗收概念和和現行標準的的指導思想GB50300-2001質量驗驗收統一標準準1.施工質量驗驗收概念：工程施工質量量的中間驗收收和工程的竣竣工驗收從過程控制和和終端把關進進行質量控制制2.現行標準準的指導思想想“驗評分離、、強化驗收、、完善手段、、過程控制”二、施工質量量驗收的術語語和基基本本規定1.施工質量驗收收的有關術語語驗收：對工程程質量達到合合格與否作出出確認。檢驗批：按同同一生產條件件，由一定數數量樣本組成成的檢驗體。。主控項目：對對安全、衛生生、環保和公公眾利益起決決定性作用的的檢驗項目。。一般項目：除除主控項目以以外的項目都都是一般項目目觀感質量：通通過觀察和必必要的量測所所反映的工程程外在質量。。返修：返工：2.施工質量量驗收的基本本規定（1）施工現現場質量管理理要求（2）施工質質量按以下要要求進行驗收收三、施工質量量驗收的層次次劃分劃分的目的：：劃分的層次：：單位工程（子子單位工程））的劃分分部工程（子子分部工程））的劃分分項工程的劃劃分檢驗批的劃分分根據施工及質質量要求和專專業驗收需要要按樓層、施工段段、變形縫等等進行劃分四、工程施工工質量驗收的的內容1.檢驗批的的質量驗收合格的質量規規定：（1）主控項項目和一般項項目抽檢合格格。（2）具有完完整的施工操操作依據、質質量檢查記錄錄。檢驗批按規定定驗收資料檢查、主主控項目和一一般項目的檢檢驗檢驗批的抽樣樣方案、檢驗驗批的質量驗驗收記錄2.分項工程程質量驗收合格的質量規規定：（1）分項工工程所含的檢檢驗批均應符符合合格的質質量規定。（2）分項工工程所含的檢檢驗批的質量量驗收記錄完完整。分項工程質量量驗收記錄由監理工程師師組織項目專專業技術負責責人等進行驗驗收。工程施工質量量驗收3.分部工程程質量驗收合格的質量規規定：（1）分部工工程所含分項項工程的質量量均應驗收合合格。（2）質量控控制資料完整整。（3）地基與與基礎、主體體結構和設備備安裝等分部部工程有關安安全及功能的的檢驗和抽樣樣檢測結果應應符合有關規規定。（4）觀感質質量驗收符合合要求。分部工程質量量驗收記錄由總監工程師師組織項目經經理和有關勘勘察設計單位位負責人進行行驗收。4.單位（子子單位）工程程質量驗收合格的質量規規定：（1）單位工工程所含分部部工程的質量量均應驗收合合格。（2）質量控控制資料完整整。（3）單位工工程所含分部部工程有關安安全及功能的的檢驗資料完完整。（4）主要功功能項目和抽抽樣檢測結果果應符合有關關規定。（5）觀感質質量驗收符合合要求。單位（子單位位）工程質量量驗收記錄驗收記錄由施施工單位填寫寫，驗收結論論由建設單位位填寫。六、工程質量量驗收的程序序和組織1.檢驗批批及分項工程程的驗收程序序與組織檢驗批由專業業監理工程師師組織項目專專業質量檢驗驗員等進行驗驗收。分項工程由專專業監理工程程師組織項目目專業技術負負責人等進行行驗收2.分部工工程的驗收程程序與組織分部工程由總總監理工程師師組織施工單單位項目負責責人和項目技技術、質量負負責人等進行行驗收地基、主體分分部工程相關關的設計項目目負責人、施施工單位技術術、質量負責責人參加工程質質量驗驗收的的程序序和組組織3、單單位（（子單單位））工程程的驗驗收程程序和和組織織竣工初初驗收收的程程序正式驗驗收4、單單位工工程竣竣工驗驗收備備案新建、、擴建建、改改建的的房屋屋市政政工程程均進進行備備案建設部部負責責全國國工程程竣工工驗收收的監監督管管理，，縣以以上政政府建建設行行政主主管部部門負負責本本行政政區驗驗收備備案第五節節工工程項項目的的竣工工驗收收一、竣竣工驗驗收的的范圍圍及依依據（一））竣工工驗收收的范范圍（二））竣工工驗收收的依依據二、竣竣工驗驗收的的條件件建設工工程竣竣工驗驗收均均應具具備下下列條條件：：（1））完成成建設設工程程設計計和合合同規規定的的內容容；（2））有完完整的的技術術檔案案和施施工管管理資資料；；（3））有工工程使使用的的主要要建筑筑材料料、建建筑構構配件件和設設備的的進場場試驗驗報告告；（4））有勘勘察、、設計計、施施工、、工程程監理理等單單位分分別簽簽署的的質量量合格格文件件；（5））有施施工單單位簽簽署的的工程程保修修書。。（一））工業業項目目（二））非工工業項項目（三））遺留留問題題的處處理三、竣竣工驗驗收程程序及及內容容（一））驗收收程序序1.驗驗收準準備2.初初步驗驗收（（預驗驗收））3.正正式驗驗收（二））竣工工驗收收報告告書通常包包括以以下內內容：：（1））建設設項目目總說說明（2））技術術檔案案建立立情況況（3））建設設情況況（4））效益益情況況（5））外商商投資資企業業或中中外合合資企企業的的外資資部分分，由由會計計事務務所提提供的的驗資資報告告和查查賬報報告；；合資資企業業中方方資產產有當當地資資產部部門提提供的的資產產證明明書。。（6））存在在和遺遺留問問題（7））有關關附件件（三））竣工工驗收收報告告書的的主要要附件件（1））竣工工項目目概況況一覽覽表（2））已完完單位位工程程一覽覽表（3））未完完工程程項目目一覽覽表（4））已完完設備備一覽覽表（5））應完完未完完設備備一覽覽表（6））竣工工項目目財務務決算算綜合合表（7））概算算調整整與執執行情情況一一覽表表（8））交交付付使使用用單單位位財財產產總總表表及及交交付付使使用用單單位位財財產產一一覽覽表表（9））單單位位工工程程質質量量匯匯總總項項目目總總體體質質量量評評價價表表（四四））驗驗收收委委員員會會形形成成的的《《竣竣工工驗驗收收鑒鑒定定證證書書》》的的主主要要內內容容（1））驗驗收收時時間間（2））驗驗收收工工作作概概況況（3））工工程程概概況況（4））項項目目建建設設情情況況（5））生生產產工工藝藝及及水水平平、、生生產產設設備備及及試試生生產產情情況況（6））竣竣工工決決算算情情況況（7））工工程程質質量量的的總總體體評評價價（8））經經濟濟效效果果評評價價（9））遺遺留留問問題題及及處處理理意意見見（10））驗驗收收委委員員會會對對項項目目驗驗收收的的結結論論四、、竣竣工工驗驗收收的的組組織織（一一））驗驗收收權權限限的的劃劃分分（2））驗驗收收委委員員會會或或驗驗收收組組的的組組成成（3））驗驗收收委委員員會會的的主主要要工工作作五、、竣竣工工驗驗收收中中有有關關工工程程質質量量的的評評價價工工作作施工企業業在工程程完工后后，應提提出驗收收通知單單，監理理工程師師根據平平時了解解現場的的情況及及對資料料審查的的結果，，提出驗驗收意見見，請建建設單位位及有關關人員對對工程實實物質量量及資料料進行討討論，給給出結論論，并共共同簽認認竣工驗驗收證書書。第六節工工程程項目的的交接與與回訪保保修一、工程程項目的的交接工程項目目竣工：：是針對對承包單單位而言言的。它它有以下下幾層含含義：第一，承承包單位位按合同同要求完完成了工工作內容容；第二，承承包單位位按質量量要求進進行了自自檢；第三，項項目的工工期、進進度、質質量均滿滿足合同同的要求求。工程項目目交接：：是對工工程的質質量進行行驗收之之后，由由承包單單位向業業主進行行移交項項目所有有權的過過程。二、工程程項目的的回訪與與保修回訪計劃劃包括以以下內容容：（1）確確定主管管回訪保保修業務務的部門門；（2）確確定回訪訪保修的的執行單單位；（3）被被回訪的的發包人人及其工工程名稱稱；（4）回回訪時間間安排及及主要工工程內容容；（5）回回訪工程程的保修修期限。。回訪一般般采用三三種形式式：一是是季節性性回訪；；二是技技術性回回訪；三三