掌握秘書概念的本質(zhì)內(nèi)涵；了解秘書的類別和層次；認識秘書工作的任務(wù)、職能和作用；理解現(xiàn)代秘書的時代特征及秘書職業(yè)化的基本趨勢。第一章現(xiàn)代社會和秘書掌握秘書概念的本質(zhì)內(nèi)涵；第一章現(xiàn)代社會和秘書（一）秘書的由來我國秘書的起源和發(fā)展（見圖1-1）。一、秘書釋義圖1-1我國秘書的起源和發(fā)展第一節(jié)秘書和秘書職業(yè)（一）秘書的由來一、秘書釋義圖1-1我國秘書的起源和發(fā)展秘書的定義眾說不一，比較有代表性的說法主要有五種（見圖1-3）。（二）秘書的定義圖1-3秘書定義的代表性說法秘書的定義眾說不一，比較有代表性的（二）秘書的定義圖1-現(xiàn)代社會“秘書”的概念，可以概括為：“秘書”是在授權(quán)范圍內(nèi)，為領(lǐng)導(dǎo)者提供輔助性、事務(wù)性和信息性服務(wù)的專業(yè)人員。

1.秘書是社會的專業(yè)人員。2.秘書服務(wù)的對象是領(lǐng)導(dǎo)者。3.秘書活動的最主要特征是輔助性。4.秘書活動的基本方式是處理事務(wù)和信息。（二）秘書的定義現(xiàn)代社會“秘書”的概念，可以概括為：“秘書”是在授秘書職業(yè)是指秘書人員服務(wù)社會所從事的相對穩(wěn)定的并以此作為主要謀生手段的工作。秘書工作職業(yè)化對秘書職業(yè)的社會認同有著重要意義（見圖1-4）。二、秘書職業(yè)

圖1-4秘書工作職業(yè)化的重要意義秘書職業(yè)是指秘書人員服務(wù)社會所從事的相對穩(wěn)二、秘書職業(yè)第二節(jié)秘書的類別和層次秘書作為一個職業(yè)類型，橫向上有類別之分（見圖1-5）。一、秘書的類別圖1-5秘書的類別第二節(jié)秘書的類別和層次秘書作為一個職業(yè)類型，橫向相關(guān)鏈接根據(jù)秘書的來源與服務(wù)對象劃分從秘書的來源與服務(wù)對象上劃分，可將秘書分為公務(wù)秘書和私人秘書。根據(jù)秘書工作的性質(zhì)劃分從秘書工作的性質(zhì)劃分，有黨政秘書、企業(yè)秘書、商務(wù)秘書等。根據(jù)秘書的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分根據(jù)秘書的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分，可將秘書分為行政秘書、機要秘書、事務(wù)秘書（或稱生活秘書）、信訪秘書、外文秘書、會議秘書等。一、秘書的類別相關(guān)鏈接根據(jù)秘書的來源與服務(wù)對象劃分一、秘書的類別從秘書的職能層次劃分，可以將秘書分為三種類型，如表1-1所示。層次工作性質(zhì)具體內(nèi)容作用初級秘書從事操作性服務(wù)工作打印文件、談話速記、迎來送往、電腦操作、文案管理、接聽電話等使領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫，并避免或減少辦理具體事務(wù)過程中的漏洞中級秘書從事輔助管理事務(wù)和部分操作性事務(wù)籌辦各種會議；協(xié)調(diào)機關(guān)內(nèi)各部門的職能活動；辦理文件的擬寫、修改、處理、保管及檔案信息的開發(fā)利用；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布各種指示并檢查落實情況等在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦會、辦事的過程中，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組織各種內(nèi)外關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)活動中積極發(fā)揮拾遺補缺的職能高級秘書從事高級參謀和助手的工作參謀、協(xié)調(diào)等方面的工作內(nèi)容更多，操作性工作內(nèi)容相對較少職能在高層政府機關(guān)、規(guī)模較大的企業(yè)和社會團體內(nèi)部，配備有高級秘書表1-1秘書的層次二、秘書的層次相關(guān)鏈接從秘書的職能層次劃分，可以將秘書分層次工作性質(zhì)具秘書工作包括三大類：第一類是日常事務(wù)性工作（見圖1-6）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-6日常事務(wù)性工作第三節(jié)秘書工作的任務(wù)、職能

和作用秘書工作包括三大類：一、秘書工作的任務(wù)圖1-6日常事務(wù)性第二類是管理性工作（見圖1-7）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-7管理性工作第二類是管理性工作（見圖1-7）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-7第三類是溝通、協(xié)調(diào)性工作（見圖1-8）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-8溝通、協(xié)調(diào)性工作第三類是溝通、協(xié)調(diào)性工作（見圖1-8）。一、秘書工作的任務(wù)圖秘書工作的基本職能是輔助性、事務(wù)性和協(xié)調(diào)性（見圖1-9）。二、秘書工作的職能圖1-9秘書工作的職能秘書工作的基本職能是輔助性、事務(wù)性二、秘書工作的職能圖1秘書工作的作用主要體現(xiàn)在五個方面（見圖1-10）。三、秘書工作的作用圖1-10秘書工作的作用秘書工作的作用主要體現(xiàn)在五個方面三、秘書工作的作用圖1-一、現(xiàn)代秘書的時代特點現(xiàn)代秘書的時代特點主要表現(xiàn)在三個方面：秘書辦公手段的現(xiàn)代化；秘書工作內(nèi)容的多樣化；秘書素質(zhì)要求的高標準化。第四節(jié)現(xiàn)代社會和秘書職業(yè)化一、現(xiàn)代秘書的時代特點現(xiàn)代秘書的時代特點主要二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

（一）秘書職業(yè)化的內(nèi)涵和基本特征

1.秘書職業(yè)化的內(nèi)涵秘書職業(yè)化包括三層含義（見圖1-11）。圖1-11秘書職業(yè)化的含義二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢（一）秘書職業(yè)化的內(nèi)涵和基本特秘書職業(yè)化要求的主要表現(xiàn)：誠實、守信、忠實；適合該項工作，以自己的工作為榮；有極強的責(zé)任心，保守機密；積極主動工作；只要需要就立即工作；溶于集體，團結(jié)其他職員；善于簡化工作，而非簡單工作；真正傾聽工作需要；善于理解和思考，即使領(lǐng)導(dǎo)不在也能完成工作；能提出建設(shè)性的意見。二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

秘書職業(yè)化要求的主要表現(xiàn)：二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

2.秘書職業(yè)化的基本特征秘書職業(yè)化的基本特征包括以下三個方面（見圖1-12）。二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

圖1-12秘書職業(yè)化的基本特征2.秘書職業(yè)化的基本特征二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢圖1（二）秘書職業(yè)化發(fā)展趨勢1.秘書職業(yè)化是市場經(jīng)濟條件下我國秘書工作發(fā)展的必然趨勢隨著企業(yè)管理的發(fā)展和全球化步伐的進程，中國秘書職業(yè)化已是必然的趨勢。這種職業(yè)化趨勢在新經(jīng)濟時代更要求秘書人員在多元技能、組織能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力以及團隊合作能力等方面強化職業(yè)塑造。（二）秘書職業(yè)化發(fā)展趨勢1.秘書職業(yè)化是市2.職業(yè)化對秘書的機遇和挑戰(zhàn)我國秘書的職業(yè)化進程，對秘書帶來機遇和挑戰(zhàn)，主要有四個方面：（1）秘書的就業(yè)前景，由以國家機關(guān)、國有企事業(yè)為主向民間領(lǐng)域轉(zhuǎn)變；（2）秘書人員的高智能化；（3）秘書工作滲透于一切行業(yè)；（4）秘書工作職能不斷擴大。（二）秘書職業(yè)化發(fā)展趨勢相關(guān)鏈接2.職業(yè)化對秘書的機遇和挑戰(zhàn)（二）秘書職業(yè)我國秘書有哪些類別和層次？秘書工作的主要任務(wù)有哪些？簡述現(xiàn)代秘書的時代特點。怎么理解我國秘書職業(yè)化的發(fā)展趨勢？1234我國秘書有哪些類別和層次？1234秘書學(xué)習(xí)檔案課件私人秘書近年來，私人秘書在歐美許多國家尤為普遍，從政府官員到企業(yè)主、演員、運動員、律師、醫(yī)生幾乎都有私人秘書，而且歐美許多國家的私人秘書在日常的管理和決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。哈佛大學(xué)為了充分發(fā)揮教授的作用，提高他們教學(xué)與科研的效率，普遍實行秘書制，每3至4位教師配備一名私人秘書，負責(zé)一切的事務(wù)性工作，使他們能把有限的工作時間用在高強度的腦力勞動上。在上海，也有部分高校給院士安排秘書，協(xié)助處理一些事務(wù)和資料的整理工作，使他們從一些瑣碎的事情中解脫出來，發(fā)揮更大的作用。私人秘書高級秘書七大“高”人之處第一高：綜合素質(zhì)要求更高第二高：責(zé)權(quán)更重第三高：薪水更高第四高：說服能力要更強第五高：發(fā)展愿望更高第六高：道德水平要求更高第七高：成就感更高高級秘書七大“高”人之處秘書大趨勢服務(wù)業(yè)界秘書會大量增加，行政秘書會逐漸勢微。秘書的頭銜會改變。秘書職務(wù)空缺最多，有很多的工作機會。人際關(guān)系非常重要，企業(yè)的層級減少，橫面加大。秘書職場轉(zhuǎn)換的困難度增高。資深秘書和新進秘書待遇上的差距很大。未來民營化同步加快，男性秘書比例會相對增加。老板與秘書將是快樂的合伙人，老板年齡年輕化。秘書在企業(yè)內(nèi)部地位會降低，但社會地位會提高。秘書工作時間會有很大的彈性，甚至在家里工作。論件計酬的兼職秘書很流行且大受歡迎。秘書大趨勢演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！掌握秘書概念的本質(zhì)內(nèi)涵；了解秘書的類別和層次；認識秘書工作的任務(wù)、職能和作用；理解現(xiàn)代秘書的時代特征及秘書職業(yè)化的基本趨勢。第一章現(xiàn)代社會和秘書掌握秘書概念的本質(zhì)內(nèi)涵；第一章現(xiàn)代社會和秘書（一）秘書的由來我國秘書的起源和發(fā)展（見圖1-1）。一、秘書釋義圖1-1我國秘書的起源和發(fā)展第一節(jié)秘書和秘書職業(yè)（一）秘書的由來一、秘書釋義圖1-1我國秘書的起源和發(fā)展秘書的定義眾說不一，比較有代表性的說法主要有五種（見圖1-3）。（二）秘書的定義圖1-3秘書定義的代表性說法秘書的定義眾說不一，比較有代表性的（二）秘書的定義圖1-現(xiàn)代社會“秘書”的概念，可以概括為：“秘書”是在授權(quán)范圍內(nèi)，為領(lǐng)導(dǎo)者提供輔助性、事務(wù)性和信息性服務(wù)的專業(yè)人員。

1.秘書是社會的專業(yè)人員。2.秘書服務(wù)的對象是領(lǐng)導(dǎo)者。3.秘書活動的最主要特征是輔助性。4.秘書活動的基本方式是處理事務(wù)和信息。（二）秘書的定義現(xiàn)代社會“秘書”的概念，可以概括為：“秘書”是在授秘書職業(yè)是指秘書人員服務(wù)社會所從事的相對穩(wěn)定的并以此作為主要謀生手段的工作。秘書工作職業(yè)化對秘書職業(yè)的社會認同有著重要意義（見圖1-4）。二、秘書職業(yè)

圖1-4秘書工作職業(yè)化的重要意義秘書職業(yè)是指秘書人員服務(wù)社會所從事的相對穩(wěn)二、秘書職業(yè)第二節(jié)秘書的類別和層次秘書作為一個職業(yè)類型，橫向上有類別之分（見圖1-5）。一、秘書的類別圖1-5秘書的類別第二節(jié)秘書的類別和層次秘書作為一個職業(yè)類型，橫向相關(guān)鏈接根據(jù)秘書的來源與服務(wù)對象劃分從秘書的來源與服務(wù)對象上劃分，可將秘書分為公務(wù)秘書和私人秘書。根據(jù)秘書工作的性質(zhì)劃分從秘書工作的性質(zhì)劃分，有黨政秘書、企業(yè)秘書、商務(wù)秘書等。根據(jù)秘書的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分根據(jù)秘書的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分，可將秘書分為行政秘書、機要秘書、事務(wù)秘書（或稱生活秘書）、信訪秘書、外文秘書、會議秘書等。一、秘書的類別相關(guān)鏈接根據(jù)秘書的來源與服務(wù)對象劃分一、秘書的類別從秘書的職能層次劃分，可以將秘書分為三種類型，如表1-1所示。層次工作性質(zhì)具體內(nèi)容作用初級秘書從事操作性服務(wù)工作打印文件、談話速記、迎來送往、電腦操作、文案管理、接聽電話等使領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫，并避免或減少辦理具體事務(wù)過程中的漏洞中級秘書從事輔助管理事務(wù)和部分操作性事務(wù)籌辦各種會議；協(xié)調(diào)機關(guān)內(nèi)各部門的職能活動；辦理文件的擬寫、修改、處理、保管及檔案信息的開發(fā)利用；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布各種指示并檢查落實情況等在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦文、辦會、辦事的過程中，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組織各種內(nèi)外關(guān)系，在領(lǐng)導(dǎo)活動中積極發(fā)揮拾遺補缺的職能高級秘書從事高級參謀和助手的工作參謀、協(xié)調(diào)等方面的工作內(nèi)容更多，操作性工作內(nèi)容相對較少職能在高層政府機關(guān)、規(guī)模較大的企業(yè)和社會團體內(nèi)部，配備有高級秘書表1-1秘書的層次二、秘書的層次相關(guān)鏈接從秘書的職能層次劃分，可以將秘書分層次工作性質(zhì)具秘書工作包括三大類：第一類是日常事務(wù)性工作（見圖1-6）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-6日常事務(wù)性工作第三節(jié)秘書工作的任務(wù)、職能

和作用秘書工作包括三大類：一、秘書工作的任務(wù)圖1-6日常事務(wù)性第二類是管理性工作（見圖1-7）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-7管理性工作第二類是管理性工作（見圖1-7）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-7第三類是溝通、協(xié)調(diào)性工作（見圖1-8）。一、秘書工作的任務(wù)圖1-8溝通、協(xié)調(diào)性工作第三類是溝通、協(xié)調(diào)性工作（見圖1-8）。一、秘書工作的任務(wù)圖秘書工作的基本職能是輔助性、事務(wù)性和協(xié)調(diào)性（見圖1-9）。二、秘書工作的職能圖1-9秘書工作的職能秘書工作的基本職能是輔助性、事務(wù)性二、秘書工作的職能圖1秘書工作的作用主要體現(xiàn)在五個方面（見圖1-10）。三、秘書工作的作用圖1-10秘書工作的作用秘書工作的作用主要體現(xiàn)在五個方面三、秘書工作的作用圖1-一、現(xiàn)代秘書的時代特點現(xiàn)代秘書的時代特點主要表現(xiàn)在三個方面：秘書辦公手段的現(xiàn)代化；秘書工作內(nèi)容的多樣化；秘書素質(zhì)要求的高標準化。第四節(jié)現(xiàn)代社會和秘書職業(yè)化一、現(xiàn)代秘書的時代特點現(xiàn)代秘書的時代特點主要二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

（一）秘書職業(yè)化的內(nèi)涵和基本特征

1.秘書職業(yè)化的內(nèi)涵秘書職業(yè)化包括三層含義（見圖1-11）。圖1-11秘書職業(yè)化的含義二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢（一）秘書職業(yè)化的內(nèi)涵和基本特秘書職業(yè)化要求的主要表現(xiàn)：誠實、守信、忠實；適合該項工作，以自己的工作為榮；有極強的責(zé)任心，保守機密；積極主動工作；只要需要就立即工作；溶于集體，團結(jié)其他職員；善于簡化工作，而非簡單工作；真正傾聽工作需要；善于理解和思考，即使領(lǐng)導(dǎo)不在也能完成工作；能提出建設(shè)性的意見。二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

秘書職業(yè)化要求的主要表現(xiàn)：二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

2.秘書職業(yè)化的基本特征秘書職業(yè)化的基本特征包括以下三個方面（見圖1-12）。二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢

圖1-12秘書職業(yè)化的基本特征2.秘書職業(yè)化的基本特征二、秘書職業(yè)化及發(fā)展趨勢圖1（二）秘書職業(yè)化發(fā)展趨勢1.秘書職業(yè)化是市場經(jīng)濟條件下我國秘書工作發(fā)展的必然趨勢隨著企業(yè)管理的發(fā)展和全球化步伐的進程，中國秘書職業(yè)化已是必然的趨勢。這種職業(yè)化趨勢在新經(jīng)濟時代更要求秘書人員在多元技能、組織能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力以及團隊合作能力等方面強化職業(yè)塑造。（二）秘書職業(yè)化發(fā)展趨勢1.秘書職業(yè)化是市2.職業(yè)化對秘書的機遇和挑戰(zhàn)我國秘書的職業(yè)化進程，對秘書帶來機遇和挑戰(zhàn)，主要有四個方面：（1）秘書的就業(yè)前景，由以國家機關(guān)、國有企事業(yè)為主向民間領(lǐng)域轉(zhuǎn)變；（2）秘書人員的高智能化；（3）秘書工作滲透于一切行業(yè)；（4）秘書工作職能不斷擴大。（二）秘書職業(yè)化發(fā)展趨勢相關(guān)鏈接2.職業(yè)化對秘書的機遇和挑戰(zhàn)（二）秘書職業(yè)我國秘書有哪些類別和層次？秘書工作的主要任務(wù)有哪些？