初級經濟師《專業知識與實務（人力資源管理）》考試題庫完整版一、單選題1.關于團體規范的說法，錯誤的有()。A、團體的正式規范常常需要通過正式文件進行明文規定B、成員約定俗成的可以形成非正式規范C、團體成員違反了非正式規范也會受到組織的懲罰(正確答案)D、團體規范具有惰性作用答案解析：本題考查團體規范的分類。團體的正式規范需要通過正式文件進行明文規定，A正確。非正式規范往往是成員約定俗成的內容，B正確。團體成員違反了非正式規范不會受到組織的懲罰，C錯誤。團體規范也會具有惰性作用，D正確。2.下列薪酬項目中，屬于基本報酬的是()。A、職位薪酬(正確答案)B、獎金C、學歷薪酬D、福利答案解析：本題考查基本薪酬。根據薪酬發放依據，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。BCD說法教材此處未提及，為錯誤干擾項，應區分，A說法正確。3.上級或專業人員通過與員工談話確定培訓與需求的是()需求分析方法。A、問卷法B、面談法(正確答案)C、任務分析法D、績效分析法答案解析：本題考查需求分析的方法。面談法是指上級或專業人員通過與員工談話確定培訓與需求的方法。B正確。問卷法是指通過發放問卷了解個人培訓與開發需求;任務分析法是指通過分析具體工作的難點和關鍵環節來確定培訓開發的需求;績效分析法是通過分析理想績效與實際績效的差距來確定培訓需求的方法。ACD都為錯誤干擾項，不符合題意。4.考核指標的()是指在對某職位員工進行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標。A、缺失(正確答案)B、冗余C、復雜D、單調答案解析：本題考查績效考核指標體系的設計。考核指標的缺失是指在對某職位員工進行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標。5.在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是()。A、鏈狀傳播B、簇式傳播(正確答案)C、環狀傳播D、交錯傳播答案解析：在一個組織或團體中，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形式是簇式傳播，即某名員工將信息告訴多個員工，其中只有部分員工再把消息傳下去，而且也是傳給多個人。6.著名的科學管理之父是()。A、斯道格迪爾B、艾森克C、泰勒(正確答案)D、奧爾波特答案解析：本題考查科學管理階段。著名的科學管理之父是弗雷德里克·溫斯洛·泰勒。ABD提到人物均不符合題意，C選項正確。7.關于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。A、團體凝聚力越大，個體越容易從眾B、團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾C、團體規模越大，個體越容易從眾(正確答案)D、團體對個體從眾的影響與團體的大小有關答案解析：本題考查團體壓力導致的行為。團體凝聚力越大，一致性越高，對個體從眾的影響也越大，A、B正確。研究發現，當團體人數達到4個人時，團體對個體的影響最大，超過這個規模，影響將不再增加，有時候反而會減小。C錯誤，D正確。8.在組織實踐中，()常常是升職和晉級的依據之一。A、智力B、能力(正確答案)C、體力D、感染力答案解析：本題考查能力與工作的匹配。在組織實踐中，能力常常是升職和晉級的依據之一，將能力適合的人提拔到合適的職位，才能充分利用組織的人力資源，提高生產率。9.下列關于團體的說法正確的是()。A、團體活動和團體目標對于人們具有吸引力(正確答案)B、加入團體無法滿足人們的人際需要C、個人對于自己的歸類不會影響團體的行程D、團體沒有任何條件也可以形成答案解析：本題考查團體的形成。團體活動和團體目標對于人們具有吸引力，A正確。團體活動和團體目標對于人們具有吸引力;加入團體可以滿足人們的人際需要，B錯誤;個人對于自己的歸類會影響團體的行程，C錯誤;團體的形成是需要一定條件的，D錯誤。10.用人單位在滿足一定條件的情況下可以延長工作時間，但是每月不得超過()小時。A、24B、30C、36(正確答案)D、42答案解析：《勞動法》第41條規定，用人單位由于生產經營需要，經與工會和勞動者協商后可以延長工作時間，一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。延長工作時間必須經過一定的手續，符合一定的條件，并且還必須把延長工作時間的長度限定在國家規定的范圍以內。11.關于團體中溝通的陳述，錯誤的是()。A、垂直溝通可以劃分為上行溝通和下行溝通B、下行溝通的過程中可能會損失大量信息C、公司部門經理間的交流屬于橫向溝通D、垂直溝通比橫向溝通信息傳遞的速度快(正確答案)答案解析：D項，橫向溝通的主要優點和功能是加強彼此協作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。A項，垂直溝通是指在團體或組織中高低各個結構層次之間進行的溝通，它有下行溝通和上行溝通兩種形式;B項，下行溝通，在層層傳遞的過程中，每個環節都可能造成信息內容的流失，因而信息可能被大量過濾;C項，橫向溝通是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通，公司部門經理間的交流屬于橫向溝通。12.薪酬公平性原則中的個人公平性是指()。A、不同企業中相似職位的薪酬基本相同B、同一企業中對企業貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同C、同一企業中相同職位的員工薪酬基本相同(正確答案)D、同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同答案解析：本題考查薪酬體系設計的原則。薪酬的公平性可以分為外部公平，內部公平和個人公平。其中個人公平是指涉及同一企業中占據相同職位的人所獲薪酬之間的比較。C說法正確，ABD說法不符合題意，應排除。13.某醫生從三甲醫院跳槽去了一家診所，帶走了病人的聯系方式并給這些病人打電話告知這家診所的地址。在這種情形中，屬于商業秘密的是()。A、病人的聯系方式(正確答案)B、醫生的跳槽行為C、醫生的新單位地址D、醫生的原單位名稱答案解析：本題考查保密制度。商業秘密指不為公眾所熟悉、能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。BCD說法均不符合商業秘密的范圍，A說法符合題意。14.下列關于勞動合同的說法不正確的是()。A、是勞動關系雙方當事人依法約定的明確雙方權利和義務的協議B、是發生在勞動者和用人單位之間的一種法律事實C、我國各類企業依法普遍實施了勞動合同制度D、個體戶可以不用實施勞動合同制度(正確答案)答案解析：1995年1月《勞動法》實施后，全國各類企業依法普遍實施了勞動合同制度。15.用人單位安排女職工從事礦山井下勞動的，勞動行政部門應對其處以罰款，按照受侵害的勞動者每人()的標準計算。A、1000元以上5000元以下(正確答案)B、2000元以上6000元以下C、3000元以上8000元以下D、5000元以上9000元以下答案解析：根據《勞動保障監察條例》的有關規定，用人單位安排女職工從事礦山井下勞動、國家規定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事的勞動的，由勞動行政部門責令改正，按照受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下的標準計算，處以罰款。16.屬于個人獎勵計劃的是()。A、收益分享計劃B、基于團隊的獎勵計劃C、計件制(正確答案)D、以上都是答案解析：本題考查個人獎勵計劃。常見的個人獎勵計劃包括計件制、記時制、傭金制、管理激勵計劃和行為鼓勵計劃。B為干擾項，A為團隊獎勵計劃，D說法錯誤，C符合題意。17.按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導三者均具有較高的()。A、言語能力(正確答案)B、知覺能力C、數學能力D、演繹能力答案解析：本題考查智力維度。言語能力是指理解、使用口頭和書面語言的能力，教師、律師、領導都需要言語能力。A正確。B對應的類型為攝影師;C對應的類型為投資商、工程師;D對應的類型為科研人員。18.在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的()A、最高要求B、任何要求C、中等要求D、最低要求(正確答案)答案解析：本題考查職位說明書的注意事項。在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求。ABC說法均為錯誤干擾項，D說法正確。19.為了完成一項任務而組成的項目管理小組屬于()。A、指揮團體B、任務團體(正確答案)C、非正式團體D、聯誼團體答案解析：根據組織的正式性，把團體分為正式團體和非正式團體。其中，正式團體又可以分為指揮團體、任務團體和團隊，非正式團體又可以分為利益團體和聯誼團體。任務團體是為了完成某種工作任務而形成的團體，任務完成之后，團體通常會被解散。A項，指揮團體由一群下屬和直屬上級組成，這些下屬都向同一個上司報告;C項，非正式團體建立在共同喜好、彼此相似和友誼的基礎上，是基于社會交往的需要自發形成的，團體成員間的關系比較松散，并且沒有確切的名稱;D項，聯誼團體通常由具有共同特性或興趣的成員組成。20.以下哪個說法是錯誤的()。A、不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒B、并不是所有的表情都有普遍性C、所有文化都以同種方式表達所有情緒(正確答案)D、各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的答案解析：本題考查情緒的局限性。全世界的人們，不管文化、種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒。A正確。但是，并不是所有的表情都具有普遍性，也不是所有文化都以同種方式來表達所有情緒。不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達情緒是有差異的。C錯誤，BD正確。21.適宜于管理層人員的培訓與開發方法是()。A、討論法(正確答案)B、講授法C、操作示范法D、案例研討法答案解析：討論法是對某一專題進行深入探討的培訓與開發方法，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識。討論法比較適宜于管理層人員的培訓與開發，或用于解決某些有一定難度的管理問題。22.關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是()。A、德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策B、使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名C、德爾菲技術最大的問題是以克服人際沖突D、德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法(正確答案)答案解析：本題考查德爾菲技術。德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法。它不安排成員見面討論，團體各成員以匿名的方式獨自完成問卷，這種方法可以節省面談會議的成本，還能避免人際沖突。ABC說法錯誤，不符合題意，D說法正確。23.按照心理學對智力的理解，教師、律師和部門主任三者均具有較高的()。A、言語能力(正確答案)B、知覺能力C、數學能力D、演擇能力答案解析：本題考查智力的內容。言語能力:理解、使用口頭和書面語言的能力。如教師、律師、部門主任。24.生活方式理論是()的觀點。A、費孝通B、莫里斯(正確答案)C、羅奇克D、弗農答案解析：本題考查莫里斯的生活方式理論。莫斯利提出了生活方式理論，認為“價值”一次包含三種基本含義:實際價值、想象價值、客體價值。ACD的任務與題干描述均不對應，B說法正確。25.()是指在學生尚未到畢業找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業的學生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或學習性的工作。A、實習生計劃(正確答案)B、工作現場參觀訪問計劃C、校園招募計劃D、內部員工推薦計劃答案解析：本題考查外部招募的主要渠道。實習生計劃是指在學生尚未到畢業找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關專業的學生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或學習性的工作。26.在公益性崗位上安置的就業困難人員，按照國家規定給予崗位()。A、補貼(正確答案)B、獎金C、補償D、低保答案解析：本題考查就業援助措施。在公益性崗位上安置的就業困難人員，按照國家規定給予崗位補貼。A說法正確，符合教材內容，BCD說法均為錯誤干擾項。27.()認為，工作中各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動。A、工作滿意度的因素模型B、工作滿意度的差異模型C、工作滿意度的均衡水平模型(正確答案)D、工作滿意度的狀態模型答案解析：本題考查工作滿意度理論。工作滿意度的均衡水平模型認為，工作中各種事件只是使員工的工作滿意度在均衡水平上下波動。28.在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為()。A、順從(正確答案)B、服從C、從眾D、沖突答案解析：本題考查團體壓力。團體壓力導致的行為有順從、服從、從眾。其中，順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向。BC說法不符合題意，D說法教材未提及，為干擾項，A說法正確。29.把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括()。A、資歷法(正確答案)B、績效法C、能力法D、技能法答案解析：把員工放入薪酬寬帶中的特定位置一般有三種方法:①績效法，即根據員工個人的績效將員工放入薪酬寬帶中的某個位置上;②技能法，即嚴格按照員工新技能的獲取情況來確定他們在薪酬寬帶中的位置;③能力法，即先確定某一明確的市場薪酬水平，對于寬帶內低于該水平的部分，采用根據員工的工作知識和績效定位的方式;對于高于該水平的部分，采用根據員工的關鍵能力開發情況定位的方式。30.關于試用期，下列說法錯誤的是()。A、同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B、在試用期內，勞動者離職不承擔培訓費用C、試用期間，以"不符合錄用條件"為由，提前3日通知，解除勞動關系D、勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準(正確答案)答案解析：D項，勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80％或者不得低于勞動合同約定工資的80％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。31.關于績效考核主體的說法，正確的是()。A、在絕大多數情況下，同事是評估員工績效結果的最佳人選B、在員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結果的準確和可靠C、在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與(正確答案)D、外部人員參與組織內部員工的績效評價結果過于寬松答案解析：本題考查績效考核的主體。在絕大多數情況下，領導是評估員工績效結果的最佳人選，A錯誤。在員工進行自我評價，評價結果的準確和可靠性較低，B錯誤。在評估管理者時，下級員工是非常有發言權的。所以，他們的評價尤為重要。C正確。外部人員參與組織內部員工的績效評價結果可能造成偏差，D錯誤。32.當人們產生()時，不僅表現為體力上的不支，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。A、心理疲勞(正確答案)B、生理疲勞C、心理飽和D、心理阻滯答案解析：本題考查工作研究。當人們產生心理疲勞時，不僅表現為體力上的不支，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。33.依照法律規定，安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的()的工資報酬。A、100%B、150%(正確答案)C、200%D、300%答案解析：依照法律規定，安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬。34.()是指同一薪酬等級內部最高值與最低值只差與最低值之間的比率。A、薪酬區間B、薪酬區間滲透度C、薪酬變動比率(正確答案)D、薪酬變動范圍答案解析：本題考查薪酬變動范圍與薪酬變動比率。薪酬變動比率是指同一薪酬等級內部最高值與最低值只差與最低值之間的比率。ABD描述均不符合題意，為錯誤干擾項。C說法符合題意。35.()是勞動合同有效并受法律保護的前提條件。A、合法原則(正確答案)B、公平原則C、公正原則D、平等自愿原則答案解析：合法是勞動合同有效并受法律保護的前提條件。36.()描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背景和工作經歷等方面的要求。A、工作描述B、工作規范(正確答案)C、工作說明D、工作成果答案解析：本題考查工作分析的實施流程。工作規范描述了工作對人的知識、技能、能力、品格、教育背景和工作經歷等方面的要求。37.在全年中企業的薪酬水平都會比市場水平要高，只有在年底時才與市場水平持平。該策略是()A、混合策略B、市場滯后策略C、市場跟隨策略D、市場領先策略(正確答案)答案解析：本題考查市場領先戰略。市場領先策略，即在年初薪酬調整時，將企業的薪酬水平調整到年底市場預期的水平。這樣在全年中企業的薪酬水平都會比市場水平要高，只有在年底時才與市場水平持平。ABC說法均不符合題意，為錯誤干擾項，D說法正確。38.現代工作分析法中，()以工作者應發揮的職能為核心。A、管理職位描述問卷法B、關鍵事件法C、功能性工作分析方法(正確答案)D、工作任務清單分析法答案解析：本題考查工作分析的方法。功能性工作分析方法以工作者應發揮的職能為核心，對工作的每項任務要求進行詳細分析，對工作內容的描述非常全面具體。39.影響企業薪酬水平的主要因素不包括()。A、勞動力的需求和供給B、產品競爭程度和產品需求水平C、所屬行業和企業規模D、員工的家庭經濟負擔(正確答案)答案解析：本題考查影響薪酬設定的因素。外在因素:勞動力市場的供需關系與競爭狀況、地區及行業差異、當地生活水平、與薪酬相關的法律法規。內在因素:企業的業務性質與內容、企業的經營狀況及支付能力、企業文化。ABC說法均符合教材內容，D說法教材此處未提及，為干擾項，故錯誤。40.關于工作分析方法的說法，正確的是()。A、訪談法是單向的，被訪談者不可以提問B、觀察法適用于腦力勞動為主的工作C、問卷調查法的設計成本低，調查成本高D、工作實踐法適用于短期內即可掌握的工作(正確答案)答案解析：本題考查工作實踐法。工作實踐法適用于短期內可以掌握的工作。訪談法是雙向的，被訪談者可以提問;觀察法適用于主要用體力活動來完成的工作;問卷調查法對問卷編制的技術要求較高。綜上所述，D說法正確，ABC說法不符合教材內容。41.關于職業倦怠的干預，不正確的做法是()。A、對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃B、通過有效提供物質和精神支持改善職業倦怠現象C、適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感D、嚴格執行獎懲制度，發現問題嚴肅處理(正確答案)答案解析：職業倦怠的干預內容包括:①做好企業心理調查工作，及時發現員工職業倦怠問題及程度。②對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃。③通過有效提供物質和精神支持改善職業倦怠現象。④適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感。⑤營造輕松和諧的人際關系，引導員工營造坦誠和諧的文化氛圍。⑥依據員工需要的變化不斷更新激勵機制。⑦提升員工成就感，給員工個人帶來良好的心理暗示。42.用人單位的()是指用人單位在法律規定范圍內，有權根據本單位生產經營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數量和用工形式及工資報酬待遇等。A、自主用人權(正確答案)B、自主協商權C、任意用工權D、合法用工權答案解析：用人單位的自主用人權是指用人單位在法律規定范圍內，有權根據本單位生產經營管理的需要，自主決定招用勞動者的時間、條件、數量和用工形式及工資報酬待遇等。43.下列關于錄用信的說法，不正確的是()。A、錄用信的發放對象主要是低層崗位的候選者(正確答案)B、錄用信會對用人單位產生法律約束C、錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法D、勞動合同比錄用信具有更高的法律效力答案解析：A項，錄用信的發放對象主要是針對中高層崗位或具有不可替代性的崗位的候選者。44.關于工作場所勞動保護，下列說法錯誤的是()。A、用人單位違反規定，勞動者有權拒絕從事存在職業病危害的作業，用人單位不得因此解除與勞動者所訂立的勞動合同B、用人單位對受到或者可能受到急性職業病的勞動者，應當及時組織進行健康檢查和醫學觀察C、對遭受或者可能遭受急性職業病危害的勞動者，所需費用由用人單位和勞動者承擔(正確答案)D、用人單位安排勞動者在35℃以上高溫天氣從事室外露天作業以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到33℃以下的，應當向勞動者發放高溫津貼，并納入工資總額答案解析：對遭受或者可能遭受急性職業病危害的勞動者，用人單位應當及時組織救治、進行健康檢查和醫學觀察，所需費用由用人單位承擔。45.A企業中操作工每月工資為600元，在同一地區的企業中操作工每月工資為650元。A企業員工對此很不滿，A企業在薪酬設置中違背()。A、外部公平性(正確答案)B、內部公平性C、個人公平性D、集體公平性答案解析：外部公平是指同一行業或同一地區或同等規模的不同企業中類似職位的薪酬應當基本相同，因為對他們的知識、技能與經驗的要求相似，他們的各自貢獻也相似。46.實施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合，屬于()實施主體。A、企業內人力資源管理部門(正確答案)B、企業內各部門C、咨詢機構D、企業高層答案解析：本題考查實施主體的選擇。企業內人力資源管理部門，即人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合。BCD說法不符合題意，A說法正確。47.關于培訓與開發中的案例討論法的說法，錯誤的是()。A、運用案例討論法的主要目的是解決問題(正確答案)B、案例討論法是一種用集體討論方式進行培訓與開發的方法C、案例討論法的適用對象是中層以上管理人員D、培訓與開發人員應事先對案例素材進行充分準備答案解析：本題考查案例討論法。案例討論法是一種用集體討論方式進行培訓與開發的方法，適用對象是中層以上管理人員，參加人員應事先對案例素材進行充分準備。運用案例討論法的主要目的并不是解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決能力。A說法錯誤，BCD說法均符合教材內容。48.關于人格的說法，正確的是()。A、一個人所受的教育對他的人格有影響(正確答案)B、人格是不穩定的，隨時都會改變C、人格不受遺傳影響D、精神分析從個人意識經驗發展和成長潛能整合的角度理解人格答案解析：本題考查人格的影響因素。人格的影響因素:遺傳、環境、情境。由于人格在很大程度上受到遺傳的影響，并且在個體的成長過程中逐漸形成的，因此個體的人格是相當穩定的。A正確，B、C錯誤。環境因素包括:教養方式、教育背景、生活環境、社會經濟基礎、人際關系及個人體驗等，而不是精神分析理論的觀點，故D錯誤。49.一個愉快的人說話時常常輕松流暢，而一個郁悶的人則措辭呆滯，這是使用了人類的()。A、面部表情B、身體表情C、言語表情(正確答案)D、習慣表情答案解析：本題考查表情。言語表情是指語言中除了說話內容外，說話的語調、速度、節奏等所包含的情緒信息。如一個愉快的人說話時常常輕松流暢，而一個郁悶的人則措辭呆滯。ABD說法均不符合題意，根據描述，C選項說法正確。50.沖突比較嚴重，且沖突一方明顯不合情理，應采用()的沖突處理方法。A、協商、調解法B、拖延法C、轉移目標法D、上級裁定法(正確答案)答案解析：上級裁定法的適用條件:沖突比較嚴重，且沖突一方明顯不合情理。51.下列選項中，不屬于沖突產生的原因的是()。A、處事策略不同B、不良的溝通和信息謬傳C、工資水平差異(正確答案)D、個體差異答案解析：本題考查沖突的類型和產生的原因。沖突的類型和產生的原因包括:處事策略不同;不良的溝通和信息謬傳;個體差異。工資水平差異并不屬于沖突的類型和產生的原因，C說法錯誤，ABD說法正確。52.關于薪酬作用的說法，正確的是()。A、薪酬收入無法對員工其家庭的生活起到保障作用B、薪酬無法體現員工的個人價值C、薪酬政策有助于強化良好的企業文化(正確答案)D、薪酬政策可以引導企業實施戰略轉移答案解析：本題考查薪酬的作用。薪酬對員工的作用有:基本生活保障、心理激勵功能、個人價值的體現。薪酬對企業的作用有:改善經營績效、塑造和強化企業文化、支持企業變革。ABD說法均不符合教材內容，C說法正確，符合題意。53.自我能力感降低，以及傾向于對自己作出消極評價，尤其是在工作方面。屬于職業倦怠中的()。A、情感衰竭B、人格解體C、個人成就感喪失(正確答案)D、情感波動答案解析：美國著名心理學家馬斯蘭和杰克遜最早用三維度模型對其作了操作定義，他們認為職業倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要有三個方面的表現，即情感衰竭、人格解體和個人成就感喪失。自我成就感喪失是指自我能力感降低，以及傾向于對自己作出消極評價，尤其是在工作方面。54.一個完整的薪酬結構中，不包含()。A、薪酬等級B、薪酬等級內部變動范圍C、相鄰薪酬等級間的關系D、薪酬預算與控制(正確答案)答案解析：一個完整的薪酬結構中主要包含薪酬等級、薪酬等級內部變動范圍和相鄰薪酬等級間的關系等。55.下列關于人力資源管理發展簡史的內容，描述錯誤的是()。A、關心工人福利的主張是現代人事管理思想的來源之一B、科學管理運動是現代人事管理發展的一條線索C、工業心理學早期主要領域是工作效率的提高(正確答案)D、人力資源管理的出現標志著人事管理職能發展到了一個新的階段答案解析：本題考查人力資源管理的發展簡史。工業心理學早期主要領域是職業指導。關心工人福利的主張是現代人事管理思想的來驚之一。從19世紀開始的科學管理運動成為現代人事管理發展的另外一條線索。人力資源管理的出現標志著人事管理職能發展到了一個新的階段。56.()是一個組織的動力源泉，能夠為員工提供更加具體的努力方向，同時也能成為組織績效衡量的基礎。A、愿景B、使命C、價值觀D、目標(正確答案)答案解析：本題考查人力資源管理的邏輯體系與職能框架。目標是一個組織的動力源泉，能夠為員工提供更加具體的努力方向，同時也能成為組織績效衡量的基礎。57.組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環境中，有()的小道消息是準確的。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4(正確答案)答案解析：小道消息包括所有的非正式信息，包括員工與社區中的其他人非正式地傳播的組織信息。小道消息具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環境中有3/4的小道消息是準確的。58.根據“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質。A、外向性(正確答案)B、和悅性C、公正性D、情緒性答案解析：本題考查“大五”人格理論。外向性的人具有健談的、精力充沛的、果斷的特質。A正確。和悅性的人具有同情心、善良的特質;公正性的人具有有組織的、負責的、謹慎的特質;情緒性的具有穩定的、冷靜的、滿足的特質。59.以下()屬于勞動行政法規。A、《中華人民共和國勞動法》B、《最低工資規定》C、《女職工勞動保護規定》(正確答案)D、《違反和解除勞動合同的經濟補償辦法》答案解析：本題考查勞動法的表現形式。我國勞動法的形式，按其規范的效力和層次與范圍不同，可以分為七類，其中《女職工勞動保護規定》屬于國務院制定的勞動行政法規。ABD說法均不符合題意，C說法正確。60.劃分薪酬等級的主要依據是職位在()上的重要差異。A、技能和能力要求(正確答案)B、薪酬水平C、任職資格D、相對價值答案解析：劃分薪酬等級主要依據的是職位在技能、能力要求上的重要差異。61.下列關于培訓與開發體系說法不正確的是()。A、在對員工進行培訓與開發時，可選用一種或選擇若干種并用或交叉應用B、組織的培訓與開發是一個多層次、多內容、多形式與多方法的體系C、培訓與開發的對象是中層以下管理人員和員工(正確答案)D、培訓與開發需要做到因需施教、因材施教、因地制宜答案解析：本題考查培訓與開發的體系。培訓與開發體系在對員工進行培訓與開發時，可選用一種或選擇若干種并用或交叉應用;組織的培訓與開發是一個多層次、多內容、多形式與多方法的體系;培訓與開發需要做到因需施教、因材施教、因地制宜。ABD說法均為正確描述，C不正確，培訓與開發包括全體人員。62.關于工作實踐法說法正確的是()。A、包括四個階段B、工作分析人員通過閱讀相關資料而了解人員工作情況的方法C、能獲得第一手資料(正確答案)D、適用于長期的工作分析答案解析：本題考查工作實踐法。工作實踐法是指工作分析人員直接參與所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手資料的一種工作分析方法。ABD說法均不符合教材內容，為無關干擾項，C說法正確。63.()是企業用自己的資金來承擔法律規定范圍內的健康風險，當發生醫療費用時，企業用現金或事先儲備好的專門資金來支付賠償。A、商業保險B、內部自我保險(正確答案)C、指定服務計劃D、失業保險答案解析：本題考查員工福利。內部自我保險是企業用自己的資金來承擔法律規定范圍內的健康風險，當發生醫療費用時，企業用現金或事先儲備好的專門資金來支付賠償。64.關于小道消息的說法，錯誤的是()。A、小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況B、小道消息對團體都是有害的(正確答案)C、管理者可以通過小道消息了解員工關心和憂慮的事情D、小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息答案解析：本題考查小道消息的作用。小道消息對團體有有利的一面，小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況，管理者可以通過小道消息了解員工關心和憂慮的事情，可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息。ACD說法正確，B說法錯誤。65.下列關于工作分析在企業管理中的作用說法錯誤的是()。A、工作分析在企業管理方面有十分重要的作用B、通過工作分析，企業可以明確每項工作的內容、職責和范圍C、通過工作分析，可以完善與工作相關的制度和規定D、工作分析以工作評價為基礎(正確答案)答案解析：本題考查工作分析在企業管理中的作用。工作評價以工作分析為基礎，根據工作分析提供的工作職責和要求等方面的信息，對職位的技能、強度、責任及環境等因素進行綜合評估，從而確定企業內職位的相對價值排序。故D說法錯誤，ABC說法正確。66.對某人所從事的職責及任務的規定，有時也稱為崗位，這是()A、職業B、工作C、職位(正確答案)D、職責答案解析：本題考查工作相關術語。職位也稱崗位，是對某人所從事的職責及任務的規定。C說法正確。職業是指在跨行業、跨部門基礎上的綜合層次的工作;工作是企業中相似工作的合集;職責是個體所從事工作的主要組成部分，由一些相關任務構成。ABD說法均不符合題意。67.勞動法律關系的客體一般表現為()。A、一定的行為和財物(正確答案)B、物、精神財富和行為C、享有的權利D、承擔的義務答案解析：本題考查勞動法律關系的客體。勞動法律關系的客體一般表現為一定的行為和財物。A說法正確，BCD說法均為錯誤干擾項。68.下列方法中，不屬于工作分析方法的是()A、因素比較法(正確答案)B、文獻分析法C、工作實踐法D、訪談法答案解析：本題考查工作分析的方法。工作分析的方法技術應當與工作分析的實施目的、被分析職位的性質和特點相適應，通常使用的工作分析方法包括:訪談法、觀察法、工作實踐法、問卷法、工作日志法、文獻分析法，以及主題專家會議法等。A說法教材此處未提及，為錯誤干擾項，BCD說法均為正確。69.通過建立和健全勞動監察、勞動行政管理.勞動爭議的處理機制，維護正常勞動秩序，這表現為勞動法的()基本原則。A、勞動關系協調的合同化B、勞動條件的基準化C、勞動者保障的社會化D、勞動執法的規范化(正確答案)答案解析：本題考查勞動法的重要原則。通過建立和健全勞動監察、勞動行政管理、勞動爭議的處理機制，維護正常勞動秩序，這表現為勞動法的勞動執法的規范化的原則。ABC說法錯誤，不符合題意;D說法正確。70.奧爾波特價值觀六分類中，()的人認為統一的價值高于一切。A、經濟型B、審美型C、宗教型(正確答案)D、政治型答案解析：本題考查價值觀。宗教型的人認為統一的價值高于一切，信神或追求天人合一等。71.在搜集財務部員工工作信息時，不太適合的方法是()。A、問卷調查法B、觀察法(正確答案)C、投射技術D、工作日志法答案解析：本題考查觀察法。觀察法的缺點是可能使員工產生被監視的厭煩心理，同時無法得到有關任職者資格要求的信息。ACD選項的方法均可以獲得任職者資格要求信息，B說法錯誤。72.關于情緒和情感關系的說法，正確的是()。A、情緒一般與個體的社會需要能被滿足聯系在一起B、情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯系在一起(正確答案)C、情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯系在一起D、情感和情緒不屬于同一性質的心理活動答案解析：本題考查情緒和情感的區別。情緒和情感的區別表現在:情緒是與有機體的生理需要能否被滿足相聯系的體驗，情感則是與人的社會需要相聯系的復雜而高級的體驗;A錯誤，B正確。從產生順序來看，情緒反應在先，情感體驗發生在后;從引起原因上講，情緒往往由事物的表面現象一起，帶有沖動性和爆發性，并伴有生理變化，而情感則與人對事物的深刻體驗和認識聯系在一起。C錯誤。盡管二者有這樣那樣的區別，但二者仍然屬于同一性質的心理活動，有著緊密的聯系。D錯誤。73.關于離職面談的說法，正確的是()。A、離職面談通常應由與離職者關系比較密切的同事實施B、離職員工通常不愿意再對所離開的企業發表自己的看法C、離職面談應該是開放式的面談，無須事先準備D、離職面談的內容可以包括員員工個人未來的職業生涯規劃(正確答案)答案解析：本題考查離職面談。離職面談一般讓離職員工的直線主管作為面談者參與其中，A錯誤。離職員工通常愿意再所離開的企業發表自己的看法，B錯誤。離職面談需要對面談的問題做好準備，C錯誤。涉及的信息一般包括，離職后本崗位后續工作開展的建議及離職后個人職業生涯規劃等。D正確。74.()是一種最簡單和運用最普遍的績效評價方法。A、排序法B、行為錨定法C、關鍵事件法D、圖評價尺度法(正確答案)答案解析：本題考查圖尺度評價法。圖評價尺度法是一種最簡單和運用最普遍的績效評價方法。ABC說法均不符合題意，為錯誤干擾項，D說法正確。75.記錄員工在績效周期內的不良事故，是()的操作方法。A、行為錨定法B、行為觀察量表法C、排序法D、不良事故評價法(正確答案)答案解析：本題考查不良事故評價法-操作方法。記錄員工在績效周期內的不良事故，是屬于不良事故評價法的操作方法。ABC描述均為錯誤，為錯誤干擾項，D說法符合題意。76.()反映了個體與工作或崗位之間的關系。A、組織忠誠度B、工作滿意度C、工作投入度(正確答案)D、組織承諾答案解析：本題考查工作態度概述。工作投入度是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系。77.關于工作滿意度的因素模型的說法，正確的是()。A、總體工作滿意度由每個因素的滿意度累加而成(正確答案)B、滿意度是員工對工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點C、每個因素對不同員工一樣重要D、工作滿意度是單維而非多維的答案解析：本題考查工作滿意度。工作滿意度的因素模型將工作分解為許多因素，分別考查員工對每個因素的滿意程度。而員工的總體滿意度由每個因素的滿意度累加而得。78.在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的()。A、最高要求B、中等要求C、最低要求(正確答案)D、惟一要求答案解析：職位說明書編寫的注意事項。在編寫工作規范時，應該注意以下幾點:①制定職位標準是用來規范任職者的，而不是讓職位去適應任職者;②用語要符合法律條文，嚴禁種族、宗教、性別、年齡、身體殘疾等方面的歧視;③切記工作規范是對任職者的要求，而非根據現有職位人員的特征編寫;④一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求。79.法定假期在員工福利的構成中屬于()。A、社會保險B、法定福利(正確答案)C、收入保障計劃D、員工服務計劃答案解析：本題考查法定福利。法定福利包括社會保險、法定假期、住房公積金。法定假期屬于法定福利。ACD說法均為無關干擾項，B說法符合題意。80.作業疲勞產生的原因不包括()。A、工作環境因素B、生理因素C、心理因素D、社會因素(正確答案)答案解析：本題考查作業疲勞。作業疲勞產生的原因包括:工作環境因素、生理因素和心理因素。不包括社會因素，ABC說法正確，D屬于無關干擾項。81.在員工表達不滿的方式中，既屬于“破壞性的”又屬于“積極的”方式是()。A、辭職(正確答案)B、提建議C、忠誠D、忽視答案解析：本題考查員工對工作不滿的四類表達方式。員工對工作不滿的四類表達方式包括四種:辭職（破壞性和積極性）、提建議（建設性和積極性）、忠誠（建設性和消極性）、忽視（破壞性和消極的）。題庫，是基于大數據的人工智能算法研發而成的考試題庫，專注于根據不同考試的考點、考頻、難度分布，提供考試真題解析、章節歷年考點考題、考前強化試題、高頻錯題，押題密卷等。查看完整題庫、答案解析等更多考試資料，盡在……82.下列各項對工作時間和休息時間說法錯誤的是()。A、工作時間的主要表現形式是工作日B、根據國家規定，勞動者一般每周工作6日，休息1日(正確答案)C、工作時間包括日工作時間和周工作時間D、所謂休假時間，是指由國家法律、法規統一規定的用以開展紀念、慶祝活動的休息時間答案解析：休息時間，是勞動者根據法律規定，在企業事業單位、機關團體以及其他組織任職期間內，不必從事生產和工作而自行支配的時間。根據國家規定，勞動者一般每周工作5日，休息2日。國家機關、事業單位實行統一的工作時間，星期六和星期日為周休息日，企業和不能實行國家規定的統一工作時間的事業單位，可以根據實際情況靈活安排周休息日。但用人單位應當保證勞動者每周至少休息1日。83.()不針對具體的事物，而是在特定時間內使人的心理活動都染上某種情緒色彩的體驗狀態。A、心境(正確答案)B、激情C、應激D、情緒答案解析：本題考查情緒狀態。心境不針對具體的事物，而是在特定時間內使人的心理活動都染上某種情緒色彩的體驗狀態，如憂郁、得意等。84.組織承諾包括()。A、情感承諾、繼續承諾和職業承諾B、情感承諾、繼續承諾和規范承諾(正確答案)C、情感承諾、職業承諾和規范承諾D、規范承諾、繼續承諾和職業承諾答案解析：組織承諾包括情感承諾、繼續承諾和規范承諾三個因素。85.可以同時實施學員集體培訓開發，不必耗費太多的時間和經費的群體培訓開發方法是()。A、講授法(正確答案)B、討論法C、操作示范法D、案例研討法答案解析：本題考查講授法。講授法的優點是可以對眾多受訓人員同時進行培訓開發，不必耗費太多的時間和經費。A說法正確，BCD說法均為錯誤干擾項，不符合題意。86.延長工作時間的限制條件不正確的是()。A、企業生產經營需要B、必須與工會協商C、必須與勞動者協商D、延長工作時間的長度按意愿延長(正確答案)答案解析：本題考查工時制度的內容。延長工作時間的限制條件是企業生產經營需要、必須與工會協商、必須與勞動者協商、延長工作時間的長度必須合法。ABC說法均為正確，D說法描述錯誤，為干擾項。87.下列特質中，屬于“大五”人格模型外向性維度的是()。A、樂觀B、聰明C、善良D、健談(正確答案)答案解析：本題考查“大五”人格理論。“大五”人格模型外向性維度:健談的、精力充沛的、果斷的。A為“大七”人格理論內容;B為創造性模型，C為和悅性模型。88.下列不屬于影響繼續承諾的因素的是()。A、所掌握技術的應用范圍B、受教育程度C、改行的可能性D、員工的個性特點(正確答案)答案解析：本題考查組織承諾。影響繼續承諾的因素包括:所掌握技術的應用范圍、受教育程度、改行的可能性、個體對組織的投入狀況、福利因素、在本地居住時間的長短、找到別的工作的可能性。89.()所注重的是人的身體能力和身體局限，通常用于體力要求比較高的職位的工作設計。A、機械型工作設計法B、生物型工作設計法(正確答案)C、激勵型工作設計法D、社會技術系統法答案解析：本題考查工作設計。生物型工作設計法所注重的是人的身體能力和身體局限，通常用于體力要求比較高的職位的工作設計。90.自我存在和自我行為理由的出發點是()。A、內心動機B、個人價值C、個人信念D、自我價值(正確答案)答案解析：自我價值是自我存在和自我行為理由的出發點，因此人們總是努力尋求自我價值，做肯定自我價值的事情，避免做否定自我價值的事情。91.從測試內容來看，()可以劃分為能力測試、人格測試以及職業興趣測試三大類。A、心理測試(正確答案)B、人格測試C、成就測試D、評價中心技術答案解析：本題考查甄選的主要方法。從測試內容來看，心理測試可以劃分為能力測試、人格測試以及職業興趣測試三大類。92.在態度形成的主要理論中，()認為人的態度和其他行為習慣一樣，都是通過連接、強化、模仿等機制后天習得的。A、認知失調理論B、學習理論(正確答案)C、誘因理論D、認知一致性理論答案解析：本題考查態度形成的理論。學習理論認為人的態度和其他行為習慣一樣，都是通過連接、強化、模仿等機制后天習得的。A屬于態度改變的理論，CD說法為干擾項，不符合題意，B說法正確。93.可能引發疲勞最客觀.最直接的因素是()。A、工作環境因素(正確答案)B、生理因素C、心理因素D、精神狀態因素答案解析：本題考查作業疲勞。可能引發作業疲勞的最客觀、最直接的因素是工作環境因素，包括工作強度，工作速度，工作方式和工作持續時間等等。BCD說法均不符合題意，A說法正確。94.采用“機會難得，請盡快采取行動吧”以及“熱烈歡迎您盡快與我們取得聯系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動。這屬于制作招募廣告時，通常應當遵循的()原則。A、引起求職者的注意B、喚起求職者去求職的愿望C、促使求職者盡快采取求職行動(正確答案)D、激起求職者對空缺的興趣答案解析：本題考查招募廣告。在制作招募廣告時，通常應當遵循AIDA的原則。第一，招募廣告必須能夠引起求職者的注意（Attention）,廣告刊登的版面和位置、廣告的內容設計包括廣告詞本身都會決定求職者對某一招募廣告的關注度。第二，招募廣告應能激起求職者對空缺的興趣（Interest）。求職者對職位的興趣可能源于職位本身所具備的某種良好的特性，如富有挑戰性、有建立各種外部職業聯系的機會、工和的地理位置等。第三，招募廣告應能喚起求職者去求職的愿望（Desire）。通過重點強調職位本身所能夠帶來的成就感、職業發展機會、工作和生活的平衡等，有助于進一步激發求職者申請職位的愿望。第四，招募廣告應能促使求職者盡快采取求職行動（Action）。采用“機會難得，請盡快采取行動吧”以及“熱烈歡迎您盡快與我們取得聯系”等語句，有助于促使求職者盡快采取行動。ABD說法均不符合題意，C說法正確。95.()主要目的是保證培訓過程按照要求被管理和執行，以提高組織培訓與開發活動的有效性。A、培訓開發進行監督(正確答案)B、培訓與開發的需求分析C、培訓與開發效果的評估D、培訓與開發的實施答案解析：本題考查培訓與開發的監督。對培訓與開發進行監督的主要目的是保證培訓過程按照要求被管理和執行，以提高組織培訓與開發活動的有效性。A說法符合題意，BCD說法與題干描述不符，為錯誤干擾項。96.()是個體從事工作活動的單元。A、職權B、職位C、任務(正確答案)D、職業答案解析：本題考查工作相關術語。任務是指個體從事工作活動的單元，C說法正確。選項A，職權，是指與職位的職責所對應的工作權利范圍;選項B，職位，又稱崗位，是對某人所從事的職責及任務的規定;選項D，職業，是指在跨行業、跨部門基礎上的綜合層次的工作。ABD均不符合題意。97.在我國，勞動法律屬于()的體系。A、憲法B、勞動法C、社會法(正確答案)D、民法答案解析：本題考查勞動法律關系的概念。在我國，勞動法律屬于社會法的體系。98.“有時極具自信的成員能將其論點闡述得令人信服，使其他人不做過多爭辯就接受他的論點”這體現了團體決策的()缺點。A、耗費時間B、團體壓力難以克服C、會產生少數人把持團體決策權的現象(正確答案)D、責任模糊答案解析：本題考查團體決策。團體決策的缺點之一是，有時會產生少數人把持團體決策權的現象:即使是團體決策，通常也由一些關鍵人物主持或操縱。有時極具自信的成員能將其論點闡述得令人信服，使其他人不做過多爭辯就接受他的論點。99.()表示員工實際獲得的基本薪酬與相應薪酬等級的中值或是中值與市場平均薪酬水平之間比例的關系。A、比較比率(正確答案)B、薪酬區間滲透度C、薪酬變動比率D、薪酬變動范圍答案解析：B項，薪酬區間滲透度是考察員工薪酬水平的一個工具，它是員工的實際基本薪酬與區間的實際跨度之間的關系，反映了員工在其所在的薪酬區間中相對位置;C項，薪酬變動比率是指同一薪酬等級內部最高值與最低值之差與最低值之間的比率;D項，薪酬變動范圍是某一薪酬等級內部允許薪酬變動的最大幅度，即最高值與最低值之間的絕對差距。100.績效考核指標的類型不包括()。A、軟指標與硬指標B、特質、行為、結果三類指標C、結果指標和行為指標D、長期指標和短期指標(正確答案)答案解析：本題考查績效考核指標。績效考核指標的類型包括:軟指標與硬指標;特質、行為、結果三類指標;結果指標和行為指標。ABC說法均為正確描述，D說法教材此處未提及，為錯誤干擾項。101.一般情況下，團體結構形成于()A、沖突期B、規范期(正確答案)C、形成期D、結束期答案解析：本題考查團體的發展階段。沖突期:團體內存在比較大的沖突;A錯誤。規范期:經過一定時期的相互作用，團體的規范開始形成，團體的凝聚力也增強，B正確。形成期:團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確，C錯誤。結束期:團體在達成目標后解散，如一個項目小組在完成一個項目之后就會自動結束，D錯誤。故此題一個團隊團體結構形成期在規范期，B選項正確。102.()是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通。A、垂直溝通(正確答案)B、上行溝通C、橫向溝通D、下行溝通答案解析：本題考查溝通方式。垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通。103.()主要由各級職業院校和職業技能培訓機構實施。A、就業前培訓(正確答案)B、勞動預備制度C、再就業培訓D、創業培訓答案解析：本題考查就業培訓與職業培訓。就業前培訓主要由各級職業院校和職業技能培訓機構實施。104.下列不屬于事故預防措施的是()。A、創造和睦、嚴肅的車間安全氣氛B、用機器代替工人C、工作場所實行定置管理D、削弱組織領導(正確答案)答案解析：本題考查事故預防。事故預防的方法包括:創造和睦、嚴肅的車間安全氛圍;盡量用機器代替工人，實行定置管理等。事故預防措施的管理方面，需要加強組織領導，而非削弱組織領導，故D選項描述錯誤。ABC說法正確。105.在假設企業想招聘一個高層管理人員，適宜的招聘方法是()。A、校園招聘B、勞務派遣C、通過獵頭公司招聘(正確答案)D、在報紙上刊登招聘廣告答案解析：本題考查公共和私營服務機構。能夠成為獵頭公司獵取對象的至少是部門經理及其以上層級的中高層管理人員和高級專業技術人才。ABD說法錯誤，C說法符合題意。106.()是企業的業務方向、提供的產品或服務發生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。A、經濟性裁員B、結構性裁員(正確答案)C、技術性裁員D、優化性裁員答案解析：本題考查離職管理。結構性裁員是企業的業務方向、提供的產品或服務發生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。107.下列各項屬于影響員工情感承諾的因素的是()。A、職業的明確度(正確答案)B、福利因素C、所掌握技術的應用范圍D、員工的個性特點答案解析：影響情感承諾的因素主要包括:①工作的挑戰性;②職業的明確度;③目標的明確度;④目標難度;⑤管理層對新觀點和新思想的接納程度;⑥同事間的親密性;⑦組織的可靠性;⑧組織的公平性;⑨個人的重要程度等。108.在對態度的定義中，強調了態度的組成及特性的學者是()。A、阿爾波特B、克里赫C、弗里德曼(正確答案)D、吉爾福特答案解析：弗里德曼認為態度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。他的定義強調了態度的組成及特性。109.在人格理論中，最為重要的是()。A、精神分析理論B、人本主義理論C、人格特質理論(正確答案)D、“大五”和“大七”人格理論答案解析：人格特質理論是最為重要的人格理論，最早的特質理論可以追溯到古希臘的“四根說”。110.()是績效管理體系設計的基礎。A、工作內容B、工作聯系C、工作分析(正確答案)D、人員招聘答案解析：本題考查工作分析概述。在績效管理體系中，對于不同職位的績效考核方法的選擇，考核指標的設定，考核指標權重的劃分，考核周期的選擇及考核主體的選擇，都與職位的性質有直接的聯系，因此，工作分析是績效管理體系設計的基礎。111.下列不屬于體力勞動強度的分級標準的是()。A、根據能量消耗劃分B、根據勞動時一些生理指標變動情況劃分C、根據作業強度劃分(正確答案)D、根據勞動強度指數劃分答案解析：本題考查體力勞動強度的分級。體力勞動強度的分級分級標準有:根據能量消耗劃分、根據勞動時一些生理指標變動情況劃分、根據勞動時的氧氣消耗劃分、根據我國人民的飲食營養及各種活動的能量代謝需要劃分、根據勞動強度指數劃分。ABD說法均為正確，C選項不符合上述條件，屬于錯誤干擾項。112.在現代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是()。A、關鍵事件法(正確答案)B、能力要求法C、功能性工作分析方法D、工作要素法答案解析：A項，關鍵事件法是一種由工作分析專家、管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法;B項，能力要求法是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述;C項，功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身，是一種以工作為導向的工作分析方法;D項，工作要素法是一種典型的開放式人員導向性的工作分析系統，目的在于確定對完成特定領域的工作有顯著作用的行為及此行為的依據，并由一組專家級的上級或任職者來對這些顯著要素進行確定、描述、評估。113.關于Y型溝通的錯誤說法有()。A、它是鏈狀與輪狀溝通的結合B、它是較復雜的垂直溝通C、它是常見的溝通網絡模型之一D、它是單純的橫向溝通(正確答案)答案解析：本題考查團體中的溝通網絡。Y型溝通是常見的團體的溝網絡類型，Y型溝通是鏈狀和輪狀溝通的結合，是較復雜的垂直溝通。不是單純的橫向溝通。ABC說法都為正確，D說法錯誤。114.《勞動法》第六十條規定:不得安排女職工在經期從事高處、低溫、冷水作業和國家規定的第()級體力勞動強度的勞動。A、三(正確答案)B、二C、二級及以上D、四級答案解析：本題考查經期保護。《勞動法》第六十條規定:不得安排女職工在經期從事高處、低溫、冷水作業和國家規定的第三級體力勞動強度的勞動。根據題意，A說法正確，BCD均為錯誤干擾項。115.()是指與該職位的上、下級發生的工作聯系。A、橫向聯系B、縱向聯系(正確答案)C、一般聯系D、特殊聯系答案解析：本題考查工作分析概述。縱向聯系是指與該職位的上、下級發生的工作聯系。116.()是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。A、工作態度B、工作滿意度(正確答案)C、工作投入度D、組織承諾答案解析：本題考查工作滿意度的概念。工作滿意度是指員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。ACD表述均不符合題意，故不選。B說法正確。117.下列關于員工援助計劃在員工方面的作用不包括()。A、幫助員工解決感情上的問題(正確答案)B、幫助員工解決生活上的問題C、促進身心健康D、幫助員工實現自我成長及職業生涯規劃答案解析：本題考查員工援助計劃的作用。員工援助計劃在員工方面的作用包括:幫助員工解決生活上的問題;促進身心健康;幫助員工實現自我成長及職業生涯規劃。A說法教材未提及，為干擾項，BCD說法均為正確。118.不屬于現代人力資源管理核心功能的描述是()。A、從勞動力市場上吸收優秀的人才加盟本組織B、設法使優秀人才愿意在較長一段時期中為組織提供服務C、在日常工作中加強對員工的指導和監督(正確答案)D、人力資源的激勵和開發答案解析：本題考查人力資源管理及其功能與作用。現代人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵和開發，通俗的說法即人才的選、育、用、留。吸引，就是從勞動力市場上吸收優秀的人才加盟本組織，A正確。保留是指設法使優秀人才愿意在較長一段時期中為組織提供服務，B正確。激勵的手段除了傳統的薪酬激勵，還包括上級對員工績效的贊賞和認可等其他方式，而開發則是指為員工提供不斷學習和進步的機會。D正確。加強對員工的指導和監督不符合人力資源管理的功能，C錯誤。119.對一個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是()。A、數學能力B、記憶力(正確答案)C、推理能力D、演繹能力答案解析：本題考查智力維度。對一個想學好外語的學生來說，記憶力、保持和回憶句子的能力是最重要的智力維度。數學能力是對于投資商和工程師最重要的智力維度，推理能力是治療師、設計師最重要的智力維度，演繹能力是科研人員最重要的智力維度。120.導致“過勞”特別是“過勞死”的基礎因素是()。A、心理因素B、經濟因素C、社會因素D、生理因素(正確答案)答案解析：當前我國的體力工人、白領及精英階層中，過度勞動已經成為一種較為普遍的現象。究其原因，主要有以下幾個方面因素:①生理因素，生理因素是“過勞”特別是“過勞死”發生的一項基礎因素;②心理因素;③經濟因素;④社會因素;⑤管理因素;⑥文化因素，文化因素是“過勞”問題產生的更深層次的原因。121.下列關于缺勤和遲到說法錯誤的是()。A、工作滿意度低的員工會經常缺勤B、遲到可以被看作是一種短期的缺勤行為C、遲到可以被看作員工對工作條件的不滿D、遲到是員工精神上的懈怠(正確答案)答案解析：本題考查缺勤和遲到。工作滿意度低的員工缺勤率會較高，遲到可以被看作是一種短期的缺勤行為，也可以被看作員工對同坐條件的不滿。ABC正確。遲到和缺勤是員工在身體上的懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。D選項描述錯誤。122.()用以說明工作執行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術及其他要求。A、工作描述B、工作規范(正確答案)C、工作標識D、工作技能答案解析：本題考查職位說明書。工作規范用以說明工作執行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術及其他要求。123.不屬于工作分析方法的是()A、訪談法B、圖式分析法(正確答案)C、觀察法D、工作日志法答案解析：常用的工作分析方法主要有訪談法、觀察法、工作實踐法、問卷調查法、工作日志法、文獻分析法及主題專家會議法等，此外還有一些現代的工作分析方法。124.()的特點是決策時融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性。A、頭腦風暴法B、德爾菲技術C、具名團體技術(正確答案)D、階梯技術答案解析：本題考查團體決策的常用方法。具名團體技術特點是決策時融合書面的形式，在作決策以前將交往控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性。125.中國“大七”人格中人際關系因素的含義是()。A、耐性，爽直B、自信，淡泊C、利他，誠信，重感情(正確答案)D、寬和，熱情答案解析：本題考查“大七”人格理論。中國“大七”人格中人際關系因素的含義是利他、誠信、重感情。A對應的因素為情緒性，B對應的因素為處事態度，D對應的為因素為善良。126.能夠反映員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度的標準是()A、工作滿意度B、工作投入度(正確答案)C、組織忠誠度D、以上都不是答案解析：本題考查工作態度。工作態度相關的指標包括工作滿意度、工作投入度、組織承諾。工作投入是員工在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度。ACD說法都為錯誤，B說法正確。127.()是一種典型的積極的工作行為。A、工作績效B、離職C、暴力行為D、組織公民行為(正確答案)答案解析：本題考查工作滿意度的影響后果。與缺勤、遲到、偷竊等消極行為相反，組織公民行為是一種典型的積極的工作行為。128.在絕大多數的情況下，評價員工的最佳人選是()。A、被評估者的上級(正確答案)B、被評估者的下級C、被評估者的同級D、員工自己答案解析：本題考查績效考核的主體。在絕大多數的情況下，被評估者的上級是評價員工的最佳人選。129.()多用于改善人際關系的訓練。A、案例研討法B、操作示范法C、角色扮演法(正確答案)D、管理游戲法答案解析：本題考查角色扮演法。角色扮演法是一種模擬訓練的方法，此類的培訓多用于改善人際關系的訓練。C說法符合題意，ABD說法均不符合教材內容，為錯誤描述。130.下列選項中不屬于離職常見形式的是()。A、辭職信(正確答案)B、協商解除C、辭職D、終止合同答案解析：本題考查離職的常見形式。常見的離職形式包括:協商解除、辭職、解聘、終止合同。根據題意，A說法錯誤，BCD說法均為正確。131.職外培訓與開發根據受訓時間安排、受訓員工脫產時間的長短劃分的類型中不包括()。A、全日式B、兼時式C、間日式D、全時式(正確答案)答案解析：本題考查培訓與開發的類型。根據受訓時間安排、受訓員工脫產時間的長短，職外培訓與開發可分為全日式、間日式、兼時式培訓與開發。132.《勞動法》第四十六條規定，工資分配應當遵循按勞分配的原則，實行()。A、工資均等B、計件工資C、計時工資D、同工同酬(正確答案)答案解析：本題考查特殊情況下支付的工資。《勞動法》第四十六條規定，工資分配應當遵循按勞分配的原則，實行同工同酬，工資水平在經濟發展的基礎上逐步提高，國家對工資總量實行宏觀調控。ABC說法均為錯誤干擾項，不符合題意，D說法正確。133.()是適用于較為機械性的工種。A、案例研討法B、操作示范法(正確答案)C、講授法D、角色扮演法答案解析：本題考查操作示范法。操作示范法是職前培訓與開發中被廣泛運用的一種方法，適用于較為機械性的工種。B說法符合題意，ACD說法均為錯誤描述。134.關于行為鼓勵計劃說法正確的是()。A、銷售人員的收入完全來自傭金B、是獎勵員工符合公司利益的具體行為成就(正確答案)C、通常要求達到多個復雜的目標D、一般一些相對穩定的行業可以采用答案解析：本題考查行為鼓勵計劃。行為鼓勵計劃是獎勵員工符合公司利益的具體行為成就，B正確。AD是傭金制的描述，C是管理獎勵計劃的描述，均不符合題意。135.從組織外部來看，影響招募工作的因素是()A、招募員的職位本身的特點B、一個組織在勞動力市場上的雇主品牌形象C、勞動力市場上的供求松緊情況(正確答案)D、組織的人力資源管理政策答案解析：從組織外部來看，勞動力市場上的供求松緊情況、政府和工會對勞動力市場所施加的限制等，都會影響一個組織的招募工作難度。從組織內部來看，影響招募工作的因素主要有三個，即招募人員的職位本身的特點、組織的人力資源管理政策以及組織的形象。136.在當地人民政府勞動行政部門發布最低工資標準后()日內，用人單位應將該標準向本單位全體勞動者公示。A、7B、10(正確答案)C、15D、30答案解析：本題考查最低工資標準的發布。在當地最低工資標準發布后，用人單位應在最低工資標準發布后10日內將該標準向本單位全體勞動者公示。B說法正確，符合教材內容;ACD說法為錯誤干擾項，應排除。137.下列不屬于勞動保護管理的內容的是()。A、制定勞動保護制度B、編制安全技術措施和計劃C、加強勞動防護用品的管理D、明確工作內容(正確答案)答案解析：本章考查勞動保護管理。勞動保護管理的內容包括:制定勞動保護制度;編制安全技術措施和計劃;加強勞動防護用品的管理;安全生產檢查。D選項內容不符合題意，ABC說法均為正確描述。138.選擇企業內人力資源管理部門為工作分析實施主體的缺點是()。A、分析結果可信度不高B、耗費資金C、對企業了解不足D、實施人員經驗不足(正確答案)答案解析：工作分析實施主體是指具體實施工作分析，負責收集信息、分析信息和編寫結果性文件的人員。實施主體有三種選擇:①企業內人力資源管理部門，優點在于節省成本及對企業更加了解;缺點在于耗費大量人力和時間，且實施人員經驗不足。②企業內各部門，優點在于其非常熟悉本部門工作且節省成本;缺點在于工作分析結果可能不專業，影響可信度。③咨詢機構，優點在于節省企業人力，且作為第三方在工作中更有說服力、更公正;缺點在于耗費資金，且對企業不了解，企業需要花費時間與其進行溝通。139.人力資源管理的前身稱為()。A、人際關系運動B、科學管理運動C、傳統人事管理D、人事管理(正確答案)答案解析：本題考查人事管理萌芽階段。人力資源管理的前身稱為人事管理，人事管理的發展是伴隨著18世紀后半葉工業革命的到來而產生的。故D選項描述正確，ABC都為錯誤干擾項。140.主要目的在于使新員工切實了解處理業務的原則和原理的培訓與開發是()A、專業性職前培訓與開發(正確答案)B、一般性職前培訓與開發C、分階段培訓與開發D、分內容培訓與開發答案解析：本題考查不同時間階段的培訓與開發。專業性的職前培訓與開發的主要目的在于使新員工切實了解處理業務的原則、原理、技術、程序、方法等，以期在培訓與開發結束后，能很快適應勝任所分配的工作。A說法符合題意，BCD說法均為錯誤干擾項。141.為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法不包括()。A、對抗刻板印象B、改變態度(正確答案)C、平等接觸D、創造消除偏見的環境答案解析：本題考查偏見。為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法包括對抗刻板印象、平等接觸、創造消除偏見的環境。B選項描述教材中未提及，為干擾項，ACD為正確說法。142.下列工作分析方法中，不屬于以人為基礎的系統性工作分析方法的有()。A、工作要素法B、職位分析問卷法C、能力要求法D、工作任務清單分析法(正確答案)答案解析：本題考查以人為基礎的系統性工作分析方法。以人為基礎的系統性工作分析方法包括:職位分析問卷法、工作要素法、臨界特質分析系統、能力要求法。D選項屬于以工作為基礎的系統性工作分析方法，D說法錯誤，ABC說法符合題意。143.下列關于排序法-操作步驟說法錯誤的是()。A、列出需要被評估的人員名單，劃去那些評估者不太熟悉的人員B、評價出表現最好的員工和表現最差的員工C、在剩余員工中，找出表現最好和表現最差的員工，以此類推，直到完成所有員工的排序D、挑選出對企業成功比較重要的一些特征，并對其進行界定或分級(正確答案)答案解析：本題考查排序法-操作方法。排序法的操作方法包括:列出需要被評估的人員名單，劃去那些評估者不太熟悉的人員;在剩余員工中，找出表現最好和表現最差的員工，以此類推，直到完成所有員工的排序;ABC說法均為正確，D選項描述為圖評價尺度法的操作方法，故D錯誤。144.組織承諾是指()。A、員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度B、員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒的體驗C、員工認同組織，并愿意繼續積極地參與其中的程度(正確答案)D、員工在工作中深入的程度，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度答案解析：組織承諾是員工認同組織，并愿意繼續積極地參與其中的程度。它是個體對組織的一種態度或肯定性的內心傾向。145.下列關于《員工手冊》的說法正確的是()。A、《員工手冊》編寫過程中，應注意內容明確、措辭嚴謹、條款嚴密、稱謂統一、語言簡潔規范(正確答案)B、《員工手冊》的制訂權是法律賦予工會權利的重要組成部分C、《員工手冊》在本單位內施行后，應當通過民主程序向勞動者公示D、用人單位依據《員工手冊》對勞動者進行的管理不包括對勞動者違紀違法行為予以依法處理答案解析：B項，員工手冊的制訂權是法律賦予企業的用人權的重要組成部分;C項，員工手冊應當在通過民主程序制定并向勞動者公示后，在本單位內頒布施行，否則將失去其法律效力;D項，用人單位可以依據制定的員工手冊對勞動者進行管理，包括對勞動者違紀違法行為予以依法依規處理。146.對文藝、體育和特種工藝單位招用未滿()周歲的未成年人，國家將專門制定相關規定。A、18B、16(正確答案)C、15D、14答案解析：本題考查未成年工的工作時間。對文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人，國家將專門制定相關規定。根據題意，B說法正確，ACD說法均為錯誤干擾項。147.根據《企業所得稅實施條例》第40條規定:企業發生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額()的部分，準予扣除。A、8%B、10%C、12%D、14%(正確答案)答案解析：本題考查職工福利費。根據《企業所得稅實施條例》第40條規定:企業發生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額14%的部分，準予扣除。ABC說法均為錯誤干擾項，D說法正確。148.態度的()指態度被意識到的程度。A、特殊性B、強度C、可接近性(正確答案)