本文格式為Word版，下載可任意編輯——保安員執勤中遇到不執行規定不聽勸阻的處理方案XX物業有限公司安防作業指導書

保安員執勤中遇到不執行規定、不聽勸阻的處理方案

1.目的

為了維護轄區內正常秩序，對于極個別的業戶、客人不執行管理處規定，蠻橫無禮，嚴重阻力治安員履行服務職責和權利而制定本處理方案。

2.適用范圍

適用于各管理處保安隊員。

3.職責

3.1管理處負責本方案實施后的監視。

3.2保安隊長負責本方案貫徹、執行。

4.內容

4.1處理方案

4.1.1在巡邏崗發生以下處境：

4.1.1.1業戶、客人在管理范圍內亂扔垃圾，不聽值班巡邏員阻攔、校正時。

4.1.1.2業戶和飼養小動物阻力其他住戶正常生活或沒有經過有關部門批準私自留養又不聽勸阻時。

4.1.1.3業戶的私人大件物品未經管理處的允許擅自存放在公共走郎、消防通道，影響其他住戶正常活動又不聽勸阻或校正時。

4.1.1.4業戶、客人違反規定攜帶易燃、易爆等危害品，不聽從值班巡邏員的校正時。

4.1.1.5業戶、客人在小區或大廈范圍內不按指定地點亂停放汽車、自行車，又不聽從值班巡邏員制止和安置時。

4.1.2在崗亭發生以下處境：

4.1.2.1司機不按規定秩序，伺機強行駛出或駛入，又不聽從停車場管理員指揮時。

4.1.2.2車輛出停車場手續不齊全強行駛出，又不聽從停車場管理員的解釋時。

4.1.2.3司機不按規定交納停車費，停車場管理員解釋無效時。

4.1.3在地下車庫崗發生以下處境：

4.1.3.1司機亂停放車輛，又不聽從保安員的勸阻時。

4.1.3.2司機或其他人員亂扔亂丟垃圾，又不聽從治安員的勸阻時。

4.1.4在電梯大堂、大門崗發生以下處境：

4.1.4.1業戶、客人攜帶大件物品，不按規定辦理手續，強行進出，又不聽從值班保安員的解釋阻攔時。

4.1.4.2不熟諳的業戶、客人進出大廈門，不出示證件或不能報出所住樓屋或來訪業主的姓名，又不聽從勸阻時。

4.1.4.3在地面停車場不按規定亂停放車輛，又不聽從保安員的勸阻時。

4.2處理步驟：

4.2.1值崗保安員用對講機通知治安班長，由班長細心解釋。班長態度應不卑不亢，和藹友善，千萬不要盛氣凌人、態度粗暴、訓斥當事人。依照《保安員處理問題的原那么與方法》處理，使用禮貌用語，說話悠揚和氣、條理明顯、理由要充分，力爭合理處理，勸導違者遵守物業管理規定，如出示通行證、不隨地吐痰、到指定區域抽煙等。

4.2.2若保安班優點理未果時，用對講機通知保安隊長，由隊優點理，若仍不能處理時，執行4.2.3程序。

4.2.3經過4.2.1、4.2.2程序仍不能合理處理時：

4.2.3.1當值保安班(隊)長、保安員應保持冷靜、克制自己的心緒。

4.2.3.2盡量做到打不還手、罵不還口，實時將事態報告管理處。

4.2.3.3中控室盡量把發生的糾紛現場處境舉行錄像，以備公安部門取證用。

4.2.3.4中控室立刻通知鄰近巡邏保安員趕赴現場，勸阻停滯糾紛。

4.2.3.5阻力各崗位治安服務，已經無法履行服務，違反《保安管理管理處置條例》時，應扭送公安機關處理。

4.2.3.6在執行4.2.3.5時，務必經管理處領導同意。

4.2.4依據情節，有必要時，執行《突發事情或奇怪處境處理程序》。

5.記錄

無

6.附件

無

篇2：作業指導書：高空作業安好規程

作業指導書/高空作業安好規程

高空作業安好規程

1.熟諳掌管本工種專業技術及規程。

2.年滿18歲，經體格檢查合格后面可從事高空作業。凡患有高血壓、心臟病、癲癇病、精神病和其它不適于高空作業的人，遏止登高作業。

3.距地面二公尺以上，工作斜面坡度大于45，工作地面沒有平穩的立腳地方或有震撼的地方，應視為高空作業。

4.防護用品要穿戴整齊，褲角要扎住，戴好安好帽，不準穿光滑的硬底鞋。要有足夠強度的安好帶，并應將繩子牢系在堅忍的建筑布局件上或金屬布局架上，不準系在活動物件上。

5.登高前，施工負責人應對全體人員舉行現場安好教導。

6.檢查所用的登高工具和安好用具(如安好帽、安好帶、梯子、跳板、腳手架、防護板、安好網)務必安好穩當，嚴禁冒險作業。

7.高空作業區地面要劃出禁區，用竹籬笆圍起，并掛上"閑人免進'、"遏止通行'等警示牌。

8.靠近電源(低壓)線路作業前，應先聯系停電。確認停電后面可舉行工作，并應設置絕緣檔壁。作業者最少離開電線(低壓)2公尺以外。遏止在高壓線下作業。

9.高空作業所用的工具、零件、材料等務必裝入工具袋。上下時手中不得拿物件;并務必從指定的路線上下，不得在高空投擲材料或工具等物;不得將易滾易滑的工具、材料堆放在腳手架上;不準打鬧。工作完畢應實時將工具、另星材料、另部件等一切易墜落物件清理明凈，以防落下傷人，上下大型另件時，應采用穩當的起吊機具。

10.要四處留神危害標志和危害地方。夜間作業，務必設置足夠的照明設施，否那么遏止施工。

11.嚴禁上下同時垂直作業。若特殊處境務必垂直作業，應經有關領導批準，并在上下兩層間設備專用的防護棚或者其他隔離設施。

12.嚴禁坐在高空無遮欄處休息，防止墜落。

13.卷揚機等各種升降設備嚴禁上下載人。

14.在石棉瓦屋面工作時，要用梯子等物墊在瓦上行動，防止踩破石棉瓦墜落。

15.不管任何處境，不得在墻頂上工作或通行。

16.腳手架的負荷量、每平方公尺不能超過270公斤，如負荷量務必加大，架子應適當加固。

17.超過3公尺長的鋪板不能同時站兩人工作。

18.舉行高空焊接、氧割作業時，務必事先除掉火星飛濺范圍內的易燃易爆器。

19.腳手板斜道板、跳板和交通運輸道，應隨時清掃。如有泥、水、冰、雪，要采取有效防滑措施，并經安好員檢查同意后面可開工。當結凍積雪嚴重，無法除掉時，中斷高空作業。

20.遇六級以上大風時，遏止露天舉行高空作業。

21.使用梯子時，務必先檢查梯子是否堅忍，是否符合安好要求。立梯坡度60為宜。梯底寬度不低于50公分，并應有防滑裝置。梯頂無搭勾，梯腳不能穩固時，須有人扶梯人字梯拉繩務必堅韌。

篇3：豎井下放大型設備作業指導書

豎井下放大型設備作業指導書

一、目的：針對豎井下放大型設備，制定相應的作業指導書，模范作業人員的行為，預防和裁減安好事故的發生。

二、作業步驟及安好措施：

1、作業前，由責任單位對豎井罐道梁上與梯子間的雜物自上而下舉行清理，保證井筒內無浮石與雜物。

2、作業前，由車間安好人員對下放設備所用的工具材料舉行檢查確認;

3、作業時用電話舉行聯系;

4、在作業前，各中段的馬頭門要有專人舉行監護，無關人員嚴禁靠近;

5、作業人員攜帶個人照明工具，并將系好安好帶;

6、對于井筒內舉行明火作業時，在作業點下方務必設立相應的安好防護裝置，如在作業地點下方設置收集火星、焊渣的設施，并派專人噴水和實時撲滅火星;

7、作業前先將卷揚機抱閘間隙調整到不超過2mm。

8、先將罐籠方的中段馬頭門，用四根18KG輕軌將罐籠從罐籠頭處擔好。卸下鋼絲繩，固定好滑架后慢勻速提到井口，將下放的設備懸掛到提升鋼絲繩上，固定上滑架，滑架間隙要適當;拉起設備時要用大繩將設備拉住，防止撞擊罐道木，調好設備與罐道、井壁的間隙，固定上滑架勻速下放到中段，將滑架去除，系上大繩，將設備拉出井筒，再將鋼絲繩固定到罐籠上。

三、主要危害源及防范措施：

危害源引發事故及后果防范措施

井口與井筒內浮石與雜物片幫、物體打擊事故，造成人員傷亡及財產損失;自上而下舉行清理，保證井筒內無浮石與雜物;

吊裝鋼絲繩質量差，斷繩人員或設備墜井，造成人員傷亡、設備損壞作業前的檢查，設施、工具舉行確認，嚴格按照規程操作

照明及通訊不良人員墜落、造成人員傷亡穩當的通訊設施，臨時信號裝置，井筒作業務必系安好帶

清理雜物落入豎井對井筒裝置造成破損，引起人員傷亡及財產損失

明火作業引發火災，造成人員傷亡與財產損失收集火星、焊渣的設施，并派專人噴水和實時撲滅火星

違規運輸設備設備滾落，發生擠傷事故，造成人員傷亡與財產損失運輸設備時務必將設備固定堅韌，兩邊遏止有人員

四、人員要求：

車間安好員及班組長負責設備過程監視管理。作業人員持證上崗。

五、勞保要求：安好帽、工作服、絕緣水鞋、絕緣手套、焊接防護帽等按要求佩帶齊全。

六、特殊防護要求：井口、井筒作業系安好帶，特種作業勞養護品按要求佩帶齊全。

七、通信要求：

井筒內舉行明火作業時，作業人員可通過臨時信號或電話與信號工聯系。