如何激發員工潛能主講：朱云如何激發員工潛能主講：朱云先聽后說，讓溝通無障礙；給員工定制一份“激勵菜單”；

適度授權，讓員工“動”起來。如何激發員工潛能課件一、先聽后說，讓溝通無障礙傾聽能顯示自己的領導修養；傾聽能解決突出問題，化解矛盾和抱怨；站在員工的角度去傾聽。一、先聽后說，讓溝通無障礙

傾聽時記筆記

傾聽是一門藝術

傾聽時注意力要集中傾聽時姿態要自然

身體反應恰當的姿勢豐富的表情善于利用談話間隙

如何激發員工潛能課件

假裝在聽

傾聽有三種類型

低效率的傾聽

高層次的傾聽如何激發員工潛能課件

主動傾聽

養成良好的傾聽習慣

專心而有鑒別地聽

不要搶話

使用口語如何激發員工潛能課件

溝通是一種激勵下屬提高士氣的方法傾聽是信息溝通的重要途經

溝通是制定和實施決策的重要參考溝通拉近距離，促使企業員工協調，有效地工作

如何激發員工潛能課件

保持理性，避免情緒化有效溝通應注意的問題

對不同的對象使用不同的語言

面對面交談

直接、有效地告訴員工拿去他們身上的“標簽”

如何激發員工潛能課件

舊話新說溝通法，喚起他們的熱情

溝通的方法

不可忽視通信工具的重要性

硬原則，軟表達，給他們留足面子如何激發員工潛能課件二、給員工定制一份“激勵菜單”贊美是清泉，可滋潤下屬干涸焦慮的心田！贊美是定心丸，會安撫下屬不安、躁動的心！二、給員工定制一份“激勵菜單”

公正、公開、及時地去稱贊你的員工別開生面的書面致謝如何激發員工潛能課件

幽默式批評原則

掌握一定的批評原則

啟發式批評原則

抓大放小的批評原則批評也是一種激勵

批評一定不要公開

有效批評的方法批評必須是善意的只對事不對人批評的方式要委婉批評要具體如何激發員工潛能課件

學會使用“精神薪酬”

所謂精神薪酬，就是對員工精神上的一種滿足和激勵，讓他們感受到溫暖和關懷。學會使用“精神薪酬”

對員工有偏見

一葉障目，不見泰山運用“精神薪酬”要注意幾個問題

言語不暢員工“被”工作懲罰的管理方式如何激發員工潛能課件

關心員工，細處著手描繪公司前景實施“精神薪酬”的技巧

“你可以跳槽，我會隨時歡迎你回來”不可忽視的年度體檢不妨召開家屬年會

如何激發員工潛能課件

發問式

參與式激勵員工遵循的原則

期望式激勵原則寬容式層次式影響式如何激發員工潛能課件

讓員工有被尊重感減少對員工的隨意評價激勵員工的必備常識

激勵時的態度，語言%7+

聲音38%+表情55%

激勵前要看情境如何激發員工潛能課件

明暗要分開

公私要分明激勵要掌握的方法

順序要分清剛柔要并濟動靜要并用大小要并重如何激發員工潛能課件三、適使授權、讓員工“動”起來

減輕領導者的負擔，免除事務纏身調動員工的積極性，也是員工的滿足對員工是一種信任

正確授權的好處

便于發現人才，鍛煉人才，培養人才

有利于揚長避短，發揮自身的優勢有利于團結建設和整體力量的提高三、適使授權、讓員工“動”起來

柔性授權授權的形式和方法

模糊授權

特定授權

簡單放權授權應注意的問題直接、完全控制

過度授權如何激發員工潛能課件

授權太過隨意

不忍心給員工更大的壓力領導者授權常犯的誤區

不信任被授于權力者

完美式的授權

反復無常的授權喜歡用自己的觀點去引導員工

自己重新做一遍授權對象不當

謝謝謝謝如何激發員工潛能主講：朱云如何激發員工潛能主講：朱云先聽后說，讓溝通無障礙；給員工定制一份“激勵菜單”；

適度授權，讓員工“動”起來。如何激發員工潛能課件一、先聽后說，讓溝通無障礙傾聽能顯示自己的領導修養；傾聽能解決突出問題，化解矛盾和抱怨；站在員工的角度去傾聽。一、先聽后說，讓溝通無障礙

傾聽時記筆記

傾聽是一門藝術

傾聽時注意力要集中傾聽時姿態要自然

身體反應恰當的姿勢豐富的表情善于利用談話間隙

如何激發員工潛能課件

假裝在聽

傾聽有三種類型

低效率的傾聽

高層次的傾聽如何激發員工潛能課件

主動傾聽

養成良好的傾聽習慣

專心而有鑒別地聽

不要搶話

使用口語如何激發員工潛能課件

溝通是一種激勵下屬提高士氣的方法傾聽是信息溝通的重要途經

溝通是制定和實施決策的重要參考溝通拉近距離，促使企業員工協調，有效地工作

如何激發員工潛能課件

保持理性，避免情緒化有效溝通應注意的問題

對不同的對象使用不同的語言

面對面交談

直接、有效地告訴員工拿去他們身上的“標簽”

如何激發員工潛能課件

舊話新說溝通法，喚起他們的熱情

溝通的方法

不可忽視通信工具的重要性

硬原則，軟表達，給他們留足面子如何激發員工潛能課件二、給員工定制一份“激勵菜單”贊美是清泉，可滋潤下屬干涸焦慮的心田！贊美是定心丸，會安撫下屬不安、躁動的心！二、給員工定制一份“激勵菜單”

公正、公開、及時地去稱贊你的員工別開生面的書面致謝如何激發員工潛能課件

幽默式批評原則

掌握一定的批評原則

啟發式批評原則

抓大放小的批評原則批評也是一種激勵

批評一定不要公開

有效批評的方法批評必須是善意的只對事不對人批評的方式要委婉批評要具體如何激發員工潛能課件

學會使用“精神薪酬”

所謂精神薪酬，就是對員工精神上的一種滿足和激勵，讓他們感受到溫暖和關懷。學會使用“精神薪酬”

對員工有偏見

一葉障目，不見泰山運用“精神薪酬”要注意幾個問題

言語不暢員工“被”工作懲罰的管理方式如何激發員工潛能課件

關心員工，細處著手描繪公司前景實施“精神薪酬”的技巧

“你可以跳槽，我會隨時歡迎你回來”不可忽視的年度體檢不妨召開家屬年會

如何激發員工潛能課件

發問式

參與式激勵員工遵循的原則

期望式激勵原則寬容式層次式影響式如何激發員工潛能課件

讓員工有被尊重感減少對員工的隨意評價激勵員工的必備常識

激勵時的態度，語言%7+

聲音38%+表情55%

激勵前要看情境如何激發員工潛能課件

明暗要分開

公私要分明激勵要掌握的方法

順序要分清剛柔要并濟動靜要并用大小要并重如何激發員工潛能課件三、適使授權、讓員工“動”起來

減輕領導者的負擔，免除事務纏身調動員工的積極性，也是員工的滿足對員工是一種信任