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第3頁共3頁優(yōu)秀業(yè)務員一日工作計劃1、上?班之前準備?工作每天?要按時起床?，醒來之后?要迅速起來?。告訴自己?，新一天的?工作就要開?始了，要充?滿活力，可?以適當?shù)倪\?動一下。?整理好儀容?，檢查一下?是否帶齊了?業(yè)務員的必?備用品，如?名片、筆、?筆記本、產(chǎn)?品資料等。?上班途中?，能夠熱情?的和認識的?人打招呼，?如果可能的?話，可以看?一下當天的?報紙或者近?期的新聞等?。盡量提?前10——?___分鐘?到公司，主?動參加公司?上班前的掃?除活動。?簡單的說，?上班之前要?有一個積極?的心態(tài)，要?有一個快樂?的心情!?2、到公司?簽到之后?向主管或有?關負責人簡?單匯報自己?的工作計劃?，明確當天?的業(yè)務員目?標和重點，?并詳細擬訂?拜訪路線，?及補救措施?，計劃越詳?細越好。出?門之前，先?和預定的拜?訪對象電話?聯(lián)絡、確認?，并檢查所?帶的業(yè)務員?工具是否齊?全：1)?產(chǎn)品的目錄?，定貨單、?送貨單2?)和客戶洽?談的相關資?料：如名片?、客戶資料?、客戶記錄?、價格表、?電話本、記?錄本、計算?器、商品說?明書、樣品?、產(chǎn)品照片?、產(chǎn)品的廣?告以及其它?宣傳資料等?。3、拜?訪前的準備?事項1)?了解被拜訪?對象的姓名?、年齡、住?址、電話、?經(jīng)歷、興趣?、性格、家?庭情況、社?會關系、最?近的業(yè)務情?況等。2?)要隨時掌?握競爭對手?的業(yè)務員情?況及一般客?戶對他們的?評價，了解?同行及相關?產(chǎn)品的最新?變動及產(chǎn)品?信息。3?)做好嚴密?的拜訪計劃?，并配合客?戶的時間去?拜訪，設法?發(fā)現(xiàn)有決定?權的購買者?，并想辦法?去接近他。?4)準備?好交談的話?題，要做好?心理準備，?對于對方的?詢問和殺價?要有對策，?做到心中有?數(shù)。4、?見到客戶之?后1)有?禮貌，清楚?的做好自我?介紹，態(tài)度?要溫和、不?卑不亢。?2)要認真?聽取對方的?講話，并表?示關心，詢?問對方時，?口氣要平穩(wěn)?。3)要?懂得抓住客?戶的心，首?先自己要做?到以下幾點?：①要有?信心②態(tài)?度要真誠，?爭取對方的?好感③在?談話中，要?面帶微笑，?表情愉快?④用語要簡?潔，不羅嗦?，問話清楚?，能夠針對?問題⑤注?意對方的優(yōu)?點，適當?shù)?給予贊美?⑥在商談的?過程中，不?可與客戶激?烈爭論⑦?誘導客戶能?夠回答肯定?的話語⑧?能夠為對方?著想，分析?帶給他的利?益最大化?4)與客戶?商談必須按?部就班①?見到客戶，?首先是問候?，敬煙，接?著聊天，贈?送禮品②?進一步接近?客戶，激發(fā)?對產(chǎn)品的興?趣③告訴?客戶產(chǎn)品能?帶給他的利?益④提出?成交，促使?客戶訂購或?當即送貨?⑤收貨款?⑥一筆業(yè)務?做成

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