HayGroup崗位分析與薪酬體系培訓課程2000年7月25日中國深圳HayManagementConsultants,GreaterChinaRegion課程的目的1.理解薪酬體系2.理解崗位分析3.崗位分析技術在華為科技的應用

薪酬是什么貨幣回報(工資,獎金和津貼)福利(醫療,休假,午餐,交通)認可(榮譽地位,獎勵)機會(提升前景,培訓和發展機會)環境(工作地點,辦公室/工廠條件,工作氣氛)工資體系級別結構崗位價值:評估崗位分析:崗位描述薪酬策略:如何支付薪酬哲學:公司支付什么,為什么要支付

薪酬支付體系薪酬系統的構成-基礎部分-中間構成-實施細節崗位分析,崗位評估和級別系統支撐起一套有效的薪酬管理體系崗位分析崗位評估設定級別-了解工作-測量崗位的大小和重要性-為相似的職位群制定公平的級別方法--中間部分工資范圍-建立級別范圍和管理政策崗位分析-角色和工作程序使命和任務策略由下列構成:工作程序崗位/角色崗位/角色崗位/角色崗位/角色組織結構工作程序崗位分析您的員工了解他們的崗位職責嗎?誰了解,是他們自己,他們的同事,他們的主管,還是高級經理人員?我們為什么需要了解崗位?如果我們不了解,會怎樣?如果一位員工只對他或她自己的工作負責,那將意味著什么?如果是這樣的話,對我們公司的業務發展會有什么影響?崗位分析為了正確地測量一個崗位的大小我們需要崗位分析的支持崗位分析崗位分析您分析的是崗位,而不是崗位上的任職者“這個崗位應該達到什么產出”EmptyDesk方法崗位分析過程

崗位分析過程建立崗位描述的初稿由崗位任職者認同與上司一同討論就目前的實際崗位內容達成一致(崗位隨時間的變動=不斷更新的過程)(我們正在做我們需要做的嗎?)崗位/角色色描述崗位/角色色描述所需內容目的陳述這個崗位為為什么要存存在?衡量指標做一些統計計,以便用用來描述被被這個崗位位所所影響的行行動的深度度和廣度崗位/角色色描述行動的性質質和范圍對下列的描描述:工作是如何何進行的?(工作作環境/組組織結構)為滿足主要要的崗位職職責,需要要涉及到哪哪些方面?主要的崗位位職責需要從崗位位任職者那那里得到的的最終結果果的名單關鍵的業績績評價指標標素質/技能能要求崗位的目的的對一個職位位所期望達達成“什么么”及“為為什么”該該職位需要要存在的簡簡短、準確確地表述。。一般般只只有有1-2句句話話，，在在組組織織中中僅僅有有少少數數職職位位的的目目的的超超過過一一句句話話，，也也就就是是那那些些有有““多多種種職職務務角角色色””的的職職位位。。這個個職職位位為為組組織織整整體體目目標標的的完完成成承承擔擔了了什什么么？？該職職位位對對組組織織的的獨獨一一無無二二的的貢貢獻獻是是什什么么？？到底底我我們們為為什什么么需需要要這這個個職職位位？？崗位位的的目目的的（（舉舉例例））銷售售部部門門負負責責人人配合合市市場場及及利利潤潤策策略略，，計計劃劃、、指指導導及及控控制制銷銷售售部部門門，，確確保保實實現現全全世世界界范范圍圍內內所所有有產產品品的的銷銷售售目目標標。。主要要應應負負責責任任著重重于于職職位位所所需需的的最最終終結結果果它回回答答以以下下問問題題：：為為實實現現該該職職位位目目的的，，要要在在哪哪些些主主要要領領域域獲獲得得最最終終結結果果？？主要要責責任任：：全面面的的，，綜綜合合的的。。注重重結結果果不受受時時間間影影響響清晰晰的的可衡衡量量的的體現現崗崗位特特點點的的主要要責責任任（（格格式式））期望望的的最最終終結結果果通過過行行動動而而實實現現主要要活活動動期望望““什什么么樣樣””的的結結果果“如如何何””達達到到（行行為為動動詞詞+目目標標））最終終結結果果與與具具體體行行為為的的比比較較最終終結結果果是里里程程碑碑式式的的，，發發生生在在特特定定的的時時間間內內是任任職職者者的的輸輸出出是最最終終結結果果其其本本身身具體體行行為為是任任職職者者大大部部分分時時間間做做的的事事是任任職職者者的的輸輸入入是達達成成最最終終結結果果的的手手段段期望望的的最最終終結結果果主主要要活活動動制定定信信息息服服務務計計劃劃通通過過了了解解組組織織的的業業務務需需求求，，同同時時與與信信息息技技術術研研發發保保持持同同步步提供供硬硬件件設設備備通通過過預預測測硬硬件件能能力力需需求求及及在在設設備備安安裝裝方方面面指指導導下下屬屬提供供軟軟件件解解決決方方案案通通過過與與直直線線經經理理召召開開會會議議以以了了解解他他們們及及直直線線下下屬屬在在軟軟件件解解決決方方案案設設計計方方面面的的需需求求。。最大大限限度度使使用用信信息息技技術術提提高高生生產產率率通通過過為為所所有有員員工工準準備備和和進進行行信信息息技技術術培培訓訓關鍵鍵的的應應付付責責任任（（舉舉例例））關鍵鍵的的應應付付責責任任高崗位位對對公公司司的的影影響響任職職者者的的個個人人控控制制高低XXX行為為動動詞詞（（舉舉例例））政策策制制定定/目目標標設設定定工作作的的執執行行較低低的的任任務務制定定指導導建立立控制制計劃劃準備備分析析達到到估價價實施施評估估預測測確認認落實實提高高增加加安裝裝維護護監控控談判判建議議回顧顧明確確訂立立查驗驗校對對分配配收集集運作作加工工生產產提供供提交交關鍵鍵績績效效衡衡量量指指標標“崗崗位位的的產產出出””可可以以衡衡量量任任職職者者在在崗崗位位上上如如何何有有效效地地體體現現績績效效可以以定定量量的的，，也也可可以以定定性性的的名詞詞著重重于于最最主主要要的的績績效效指指標標崗位位的的范范圍圍大大小小獲得得對對崗崗位位有有直直接接或或間間接接影影響響的的定定量量描描述述了解解崗崗位位的的本本質質與與范范圍圍顯示示與與工工作作相相聯聯的的活活動動的的范范圍圍崗位位的的范范圍圍大大小小以數數字字的的形形式式進進行行概概括括（（大大部部分分為為財財務務方方面面）），，例例如如：：年度度預預算算年度度花花費費運營營成成本本年度度銷銷售售額額年度度凈凈收收入入下屬屬的的數數量量（（直直接接與與間間接接））客戶戶數數項目目數數任職職者者的的資資格格條條件件學歷歷條條件件學術術/專專業業資資格格要要求求某領領域域的的技技術術經經驗驗專業業經經歷歷工作作經經驗驗的的長長短短工作作經經驗驗的的類類型型素質質（（個個性性或或行行為為））在本本職職位位所所需需達達到到的的最最低低專專業業水水平平Berealisticandspecific學歷歷條條件件在某某些些領領域域認認同同的的基基本本學學歷歷或或同同等等專專業業資資格格。。理理想想的的專專業業可可以以為為大大眾眾傳傳播播。。專業業經經歷歷至少少10-12年年中中型型企企業業公公司司公公層層共共關關系系方方面面的的工工作作經經驗驗，，在在上上市市公公司司中中最最佳佳。。其其中中應應有有中中級級管管理理層層及及管管理理責責任任方方面面的的五五年年工工作作經經驗驗素質質（（個個性性））很強強地地人人際際關關系系處處理理能能力力良好好的的溝溝通通技技巧巧舉例例：：公公共共關關系系副副總總裁裁崗位位組組織織結結構構圖圖直接接主主管管本職職位位同僚僚直接接下下屬屬訪談談的的要要點點提出出開開放放式式問問題題什么么？？怎么么樣樣？？為什什么么提供供保保障障積極極回回應應明確確的的非語語言言式式的的交交流流注意意言言辭辭訪談談的的要要點點澄清清““我我們們如如何何如如何何””的的表表述述避免免提提出出帶帶有有傾傾向向性性的的問問題題澄清清含含混混不不清清的的話話將專專業業細細節節減減到到最最少少聽證實實理解解歸檔檔崗位位分分析析崗位位分分析析的的主主要要用用途途是是什什么么?在華華為為科科技技的的用用途途情情況況如如何何?崗位位分分析析的的用用途途職業/個人發發展計劃者崗位分析了解崗位內容容的過程培訓人員績效評估人員員崗位任職者組織的計劃者者經理人員崗位評估人員員招聘人員崗位評估--定義通過考查崗位內容和組織結構,用一套連續續的,有序的的,清晰的方方式,在一個個組織內部確確定不同崗位位相對重要性性大小的方法法崗位評估我們為什么要要評估崗位?如果我們沒有有崗位的價值值體系會發生生什么?這個后果會對對我們的業務務有什么影響響?合益崗位評估估方法第一個系統的的崗位評估方方法全球應用最廣廣的崗位評估估方法邏輯嚴密,結結構清晰適合于不同的的公司崗位評估的緯緯度和因素