┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊裝┊┊┊┊┊訂┊┊┊┊┊線┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊長春大學畢業設計（論文）紙PAGE 共37頁第37頁┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊裝┊┊┊┊┊訂┊┊┊┊┊線┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊長春大學畢業設計（論文）紙 共37頁第1頁營銷計劃的奧迪品牌中的作用[摘要]近年來，汽車市場的局面將改變中國。如今，十幾萬的中國汽車市場，正式成為全球最大的汽車市場。在高端市場顯著增加，茁壯成長，在全球豪華車市場的發展滯后。至于高檔品牌奧迪給予，快速發展的中國市場面前，成為高端市場面對競爭日益激烈，因為它繼續保持甚至加強在中國的豪華車市場的優勢，奧迪面臨著樣的挑戰和機遇，以應對什么樣的營銷策略？本文分析了背景和啟動的奧迪品牌在中國市場的地位，奧迪品牌在中國擴張的情況的討論和解決了奧迪品牌的長處和弱點，機會和風險在中國市場面對，最后通過與產品，品牌，促銷，價格，服務等基本的營銷策略及其在分析中的作用，得出相應的結論和奧迪品牌在中國未來的發展奧迪中國高端汽車市場的地方發揮策略。【關鍵詞】奧迪;營銷策略;高端市場，品牌

[Abstract]Inrecentyears,China'scarmarketsituationchanges.NowChina'scarmarketscalehasmorethantenmillionvehicles,andbecometheworld'sfirstbigautomobilemarket.Theluxurycarmarketrisesignificantly,andoutshineothersinthesluggishperformanceofthegloballuxurycarmarket.Asitintopremiumbrand,audifacesrapiddevelopmentoftheChinamarket,andtheincreasinglyfiercecompetitionoftheluxurycarmarket,howtomaintainandevenfurtherexpanditsadvantageintheChineseluxurycarmarket.Howtheopportunitiesandchallengesaudiisfacing,andwhatmarketingstrategywillbetakentorespond?Thispaper,fromtheanalysisofthebackgroundofaudianditssituationofmarketinChina,discussedthesituation,andparseitsadvantagesanddisadvantagesandtheopportunitiesandthreatsofaudiintheChinesemarket.Finallyitanalyzetheproduct,thebrand,promotion,price,serviceandotherbasicmarketingstrategyauditakesandtheeffectionofthat,obtainedthecorrespondingconclusionandthefuturedevelopmentstrategiesofaudiinChina.[Keywords]audi;marketingstrategy;theluxurycarmarket;brand目錄摘要………………………1Abstract…………………21緒論…………………41.1奧迪汽車的發展歷史背景………41.2奧迪車型的發展歷程與未來的展望……………42奧迪汽車服務行業的發展特征………52.1國際汽車行業市場狀況…………52.2國內市場發展……………………53主要競爭對手和優劣勢分析…………63.1主要競爭對手……………………63.2SOWT分析………63.2.1奧迪汽車營銷優勢的簡要分析……………63.2.2奧迪營銷劣勢分析………73.2.3奧迪營銷威脅分析………73.2.4奧迪營銷的SOWT矩陣構建………………84奧迪汽車主要營銷方式的研究……94.1廣告……………94.2顧客對產品信任了解認可度…………………114.3奧迪汽車中國市場營銷攻略…………………145營銷策劃對奧迪品牌的作用…………215.1奧迪青春試駕體驗（沈陽站）…………………215.2奧迪心之旅………296結論…………………35參考文獻…………………36致謝………………………371引言奧迪1.1的歷史背景下發展奧迪成立于1910年，霍希的創始人以前的奧迪新公司名，他的拉丁名。從1932年奧迪原因汽車聯盟開始與總結四環標志象征著奧迪與小奇跡，霍希和漫游者??在開姆尼茨。奧迪集團包括母公司及其子公司奧迪匈牙利特殊牙科提供商的quattro有限公司和蘭博基尼和Coworth技術公司，奧迪巴西和澳迪塞麗塔。此外，奧迪甚至是中國，馬來西亞和南非的生產設施。目前主要產品有奧迪A3，A4，A5，A6，Q5，Q7，A8和TT，R8系列。事實上，在奧迪開始歷史上始終是一個豪華車，奧迪的創始人是品牌定位于高功率，高品質，形象裝飾奢侈品牌到30年代初，奧迪公司在德國4升以上豪華車市場的份額超過44％，而梅賽德斯-奔馳是只有23％。如果它不粉碎第二次世界大戰全球豪華車市場的格局奧迪做出可能會非常不同。奧迪1.2的發展與未來展望1988年，一汽奧迪生產許可證頒發。兩年后，一汽奧迪轎車組裝線于1993年安裝，注冊成立了合資企業一汽-大眾奧迪。1996年，一汽-大眾在專門為中國開發的奧迪200V6車型。1996年奧迪成立了售后服務部在北京舉行。1999年奧迪A6裝配生產線在長春一汽大眾，奧迪A6填補了中國豪華車生產的空白。在2000年第一奧迪標準經銷商展廳將在北京完成，奧迪一貫的高標準的全球化在中國的銷售和服務體系。2003年，奧迪A4作為全球豪華品牌B級旗艦產品在中國生產，在同年七月，新奧迪A8也在中國市場。2005年4月，新奧迪A6L的國內市場，在次年七月，奧迪Q7正式在中國上市。奧迪全線產品包括A4，A6L，A8L，Q7和TT都來到了新車型年投放市場。現在，爭創越來越熱的那個時代的年輕人，年輕人的思想很前衛，他們覺得車子很個性很時尚的就可以了。我個人認為，汽車的未來發展趨勢有兩個方面，這是在新能源競選問題，能源問題是很重要的，第二個是在形式，以比汽車，以保持更多的，隨著時間的推移步的步伐畢竟，年輕人與世界的未來，我們應順應年輕人的口味。因此，我們繼續前進。2奧迪汽車服務行業2.1國際汽車行業的市場狀況如果全球汽車市場仍悲傷掙扎，中國的汽車市場有一個令人難以置信的增長速度爆發。2012年中國汽車市場銷量略高于1300萬臺，這是在去年，超過了最好的注解中國的汽車市場。在宏觀經濟和產業政策，由兩個因素的推動下，實現了歷史性的突破，中國汽車業，超過了日本，美國是世界第一。2.2國內市場開發杭州作為城市南部地區的中心，擁有自己的經濟基礎和得天獨厚的地理優勢，是中西部地區汽車市場的先驅。在2012年，這兩個汽車品牌結構，增量，房地產快速發展的其他方面。132540在國內轎車，大型客車增長在2012年7129年增長，2536大貨車增多，大型專用車輛增加3022，小幅增加120019客車，小型貨車減少146，小減??少20特種車輛。13,279進口車登記2012年增長率的127公交車，大型貨車的擴散，減少537，大幅增長46特種車輛，增加了13,970小型客車，小型貨車減少338小的增加私家車。2012年12月國內汽車銷量1070200，同比增長23.6％，一月至十二月的銷售總額9253800臺，同比增長25.8％。我們可以從圖中看到，集國內汽車市場增長的需求，從2010年，銷售量一直保持在國內市場的快速發展持續增長趨勢。綜合來看，市場在重慶，杭州統計信息局的數據顯示，2012年全球汽車銷量增長了12％，比上年同期，共有超過6170萬。但市場發達國家和發展中國家是不均衡的。亞洲市場在1130萬上升最快，與中國的銷售只是，同比增長33％，印度的汽車銷量為240萬，同比增長31％，此外，有巴西，俄羅斯和北美增加交付。德國汽車協會預計，今年全球汽車市場繼續保持增長勢頭，全球汽車銷量將在2013年增加5％。因此，銷售的杭州南部的快速發展，杭州市場將保持高速增長。主要競爭對手，分析優勢和劣勢3.1主要競爭對手目前主要競爭對手奧迪，寶馬，奔馳，雷克薩斯。這三輛豪車的品牌影響力，如果市場份額，在全球汽車行業。這些巨頭在產品，技術和服務也具有很強的優勢。3.2SOWT分析奧迪簡要分析3.2.1營銷優勢1）產品在中國早，搶市場空白由于母公司大眾汽車進入中國的早期優勢得到奧迪1988年在中國生產許可證，然后再組裝499輛。1993年，一汽-大眾奧迪，連接合資企業。1995年，一汽-大眾正在準備特別為中國開發200V6的奧迪車型生產。在此之后，奧迪A6，A4都實現了國產化。與其他歐洲豪華汽車制造商相比，奧迪多，在中國汽車市場取得更大成功，國內豪華車市場，奧迪的競爭，奧迪的第一步，第一步利用的市場缺口，贏得了市場較早。奧迪由于前期進入中國市場，已經很難趕上本地化的短期利益條款。2）品牌內涵與中國傳統文化的契合中國文化是儒家顯示謙遜謹慎，尤其是成功的故事作為修身養性的代表和標準作為新一代成功人士和社會精英們更多的價值，他們的文化教育習俗。中國日報駕駛員的座位，因為這些成功人士將覆蓋豪華車品牌對他們需要一個不可避免的內涵。奧迪很聰明地意識到這種需求。無論是為了第二個設計本土化，或在品牌和用戶培訓，所有這些都是為了扎根于這種激烈的文化和跟蹤這個信息，并深感自己的品牌形象，對中國文化的沃土細節3）經銷商網絡覆蓋面非常廣同時實現全覆蓋。根據人口在經濟條件密度差異存在，奧迪經銷商分布也很合理。實力較弱的經銷商的購買力是比較小的，最發達的中東部地區。人口最密集的長江三角洲地區，是奧迪經銷商密度居全國前列。奧迪提供了這樣發達的分銷網絡一個很大的市場份額有著千絲萬縷的聯系。3.2.2缺點奧迪營銷1）品牌形象是有限的奧迪銷售網絡建設已經遙遙領先不會忽略其全球豪華車市場的兩個主要競爭對手奔馳和寶馬，但與奧迪一貫的“豪華車品牌，”往往是由消費者的青睞。20世紀80年代和90年代，汽車在中國家庭還是一個遙遠的夢想，私人和商業消費的一個非常小的比例。而由于國內公共資源和深厚的底蘊，逐漸奧迪的首選公務用車改為“公司的車”的稱號造成保守，穩重，高貴的形象奧迪固有的中國公眾。因為“富人階層（包括IT，電信，娛樂，房地產等行業），未來在中國最重要的消費群體是豪華車市場的快速發展，”這些人的官車“形象過于保守，在這一類人群的奧迪銷售造成嚴重影響。2）汽車銷售服務不夠全面隨著汽車銷售轉變，從賣方市場到買方市場，以及用戶消費觀念的日趨成熟，汽車經銷商的服務也成為市場關注的焦點。為了贏得第二次世界大戰的服務，品牌形象是至關重要的。除了手段做產品品牌。交易者應重點加強品牌建設，打造自己的服務品牌。在服務經銷商銷售是遠遠不夠的，許多交易商都在企業文化宣傳標語往往文本，缺乏系統性和深化進一步完善和推廣。還有一些銷售人員或通常以產品為中心，零售，效率不高。尤其是售后跟蹤服務行業還很弱小，貿易商定期提醒用戶，積極研究和處理投訴等不作任何足夠的重視對客戶的服務，滿意什么的整體水平無法自動服務推廣，奧迪營銷威脅分析3.2.31）威脅的新進入者在汽車行業，這是一個寡頭壟斷市場已經形成，新進入者是因為技術壁壘，資金壁壘和政治障礙極為罕見。但持續今年來對汽車業已經導致了一些他們不涉足汽車行業最后的絕望，不要低估代表比亞迪等大型民營企業，他們的實力的。2）分析現有競爭者目前，在汽車行業的許多競爭對手，奧迪主要競爭對手寶馬和奔馳。寶馬是世界著名的汽車企業，也被認為是高檔汽車行業的領導者。寶馬的歷史始于1916年，其總部設在德國慕尼黑。該公司最初是飛機發動機的制造商，于1917年或有限責任公司，于1918年更名為巴伐利亞汽車制造的股份制企業和上市。80年前，第一個循環的飛機，它是|發展發動機廠，轎車被驅動，生產享譽全球的飛機引擎，越野車和摩托車的企業集團，名列前20名的汽車企業在世界上。寶馬也被譯為“巴依爾”。寶馬表示“拜耳金屬發動機WerheAG”寶馬代表寶馬汽車Werke公司。奔馳。梅賽德斯-奔馳是最古老的公司，在全球，高品質，知名的以生產高性能豪華轎車。它始建于1926年，總部設在德國斯圖加特，擁有員工1850萬人民。年產量為60萬輛。主要產品有汽車，穿著厚重的車，特種車以及客車等。今天，戴姆勒-奔馳公司已經發展成為一個大集團控股，四家子公司，其中梅賽德斯-奔馳公司，最大的子公司。1998年，與美國克萊斯勒汽車公司，在合并公司“戴姆勒-克萊斯勒”。奧迪營銷SOWT矩陣3.2.4施工是奧迪營銷SOWT矩陣構造表所示：內部分環人居優勢-S：1產品在中國的早期，搶市場空白2，品牌內涵與中國傳統文化的契合3是一個分銷商網絡覆蓋非常廣機會○：1，中國消費市場的轉移2，奧迪管理選項3，奧迪人才的機會新的機遇4,4S店模式外部環境缺點W：如圖1所示，品牌形象被限制2，經銷商的銷售服務的威脅不夠全面T：1，新進入者的威脅2，現有的競爭力分析4.營銷主要學習奧迪4.1廣告廣告是品牌競爭力散布更直接和更有效的，和傳輸的最常見的方式。要恢復奧迪品牌定位，營銷傳播奧迪分為三個階段：第一階段是推動奧迪的品質和尖端技術，具有特定信息的奧迪品牌價值觀的解釋“視覺激情“”，重點突出，舒適，安全，技術領先，奧迪的信譽卓越的第二階段是由生活方式和解釋代表“，稱科學，技術以及輝煌的成功，第三步是使用一種先進的服務和銷售網絡來詮釋“領頭羊”成形時間的奧迪風格。其中關于品牌和品牌行為，品牌傳播，公關策劃等業務，奧迪在中國的總部，負責奧迪業務品牌形象傳播，以保證一汽-大眾的A4，A6和“進口”的品牌一致性好A8和產品廣告一汽-大眾負責，但共同擁有一個營銷傳播計劃很好地集成，保持著良好的合作關系。廣告奧迪是“運動”，“運動式”，以適應不同的市場條件下，市場的不同階段，并呼應“品牌系列。”總體來看，奧迪廣告有如下特點：廣告，廣告循環的主線，廣告是有針對性的正規化，一體化的廣告媒體，論壇的氣氛，布局張貼集中選擇的科學，廣告廣泛，核心媒體策略，廣告活動。如何讓扎根于目標消費者的心臟抽象，感性的品牌價值在中國，享受完美的品質奧迪？這是整合營銷溝通解決，而廣告作為通信運營商的核心自然公關，事件營銷等熊甚至更多的問題。因此，我們要做大量的廣告計劃，良好的規劃：圍繞這些年??來推廣他的理念和主題的階段，在每個階段，媒體，公關，事件營銷，廣告等主題，一步一個腳印，有條不紊奧迪品牌注入了目標消費者的心臟。為了使奧迪A6在中國亮相的營銷策略，營銷團隊已決定，以促進奧迪A6作為載體湖南衛視，它希望如此清新，自然，輕松擺脫包裹在沉悶奧迪的官氣體內。2000新年伊始，A6在湖南衛視舞臺開，長達兩個小時的四面八方程序展現在電視觀眾面前。這一創造性的植入式廣告在電視節目現在并不少見，但在幾年前，這是非常不同的，它的大量投資是驚人的。600億元合作預算，雖然沒有以前的捷達最大的事件投入100萬元。這使得一汽-大眾的管理吃驚的是，他們認為，這是一個企業產品的推出要花費幾十萬甚至幾百萬，只需鍵入“害群之馬”不必要的開支。廣告和市場營銷：主陣地的蔓延其中關于品牌和品牌行為，品牌傳播，公關策劃等業務，奧迪在中國的總部，負責奧迪業務品牌形象傳播，以保證一汽-大眾的A4，A6和“進口”的品牌一致性好A8和產品廣告一汽-大眾負責，但共同擁有一個營銷傳播計劃很好地集成，保持著良好的合作關系。廣告奧迪是“運動”，“運動式”，以適應不同的市場條件下，市場的不同階段，并呼應“品牌系列。”總體來看，奧迪廣告具有以下特點：首先，廣告的主線。廣告傳播有四條主線：綜合素質，生活方式，營銷服務，品牌價值，這是最大的四個主要賣點，基于單個銷售點主要分支。其次，廣告傳播的周期。周期性不僅在通信的年度計劃，而且在促進新產品。2000年奧迪A6上市，例如，營銷傳播分為三個階段：第一個階段是促進質量和尖端技術，奧迪，來詮釋“先見之明的奧迪品牌價值的明確信息“奧迪的卓越聲譽的第二階段，代表解釋的生活方式”激情“，第三步是使用一種先進的服務和銷售網絡來詮釋”領頭羊“。三，廣告訴求的法律。從理性，感性概念，以對大眾接受的過程中更容易。奧迪主題詞多彩廣告，基本概念是強調其卓越的品質和潮流的代表，通過情感訴求為輔，以吸引和打動消費者，如“奧迪一起分享的樂趣”，“秋奧迪暢快領導參觀“。四，整合廣告媒體。在媒體組合，與報紙，電視等主流媒體，每年在200多個報刊廣告廣告。此外，該網站還包括戶外媒體等。除了發布新聞網站，型號等信息，還利用網絡工具與消費者的雙向溝通??。開放論壇等互動欄目奧迪經常在網上進行活動，如邀請航運2000勒芒耐力賽，奧迪運動隊車手在線訪談，等等。在第五位置，氣氛的布置。奧迪平均長度的更多的廣告，在彩色或黑白的，半頁的水平和垂直是最常見的方式。此外，第四個版本，1.8版本，橫幅等多種規格，廣泛應用于宣傳營銷奧迪，表現出良好的企業性。出版了六集中化。在報告公布的廣告，平面廣告奧迪大多數人通常會選擇奧迪的公告繁忙周二到周四，周三時的廣告是一個為期三天的高峰。七精選的科學布局。論壇主要由奧迪交付的消息，汽車版，經濟版，文化，娛樂等的順序頻率的數量，注重廣告和公眾的重要性。八廣告廣泛。廣告Audi大面積的廣告在北京，廣州，上海，沉陽，成都等50多個座位，品種繁多，主要集中在市場營銷或營銷的薄弱區域的面積，使連接到整個中國市場。九，媒體的基本策略。在報紙奧迪主要媒體廣告的基本策略是“加入了當地的晚報再配以在更廣泛的經濟類報紙，專業雜志的特定領域強大的影響力的部分，”因為，“北京青年報”，“財富”“IT經理世界”等雜志。十，廣告活動。廣告口號中的“運動”被傳播，如A6：“舒適，安全和技術領先”，“成功，擁抱技術，”即使如此，“奧迪，引領時代”和“技術創新的光未來“是廣告的靈魂，使品牌從引進推廣期逐步過渡。4.2了解客??戶接受產品的信賴如今，企業正面臨著市場競爭，如何提高企業提高客戶忠誠度的優勢地位的巨大壓力同質化，一直是核心問題，以贏得客戶。賣場的印象管理是提高的前提下的競爭力，但被忽視或誤解的公司。當然，在傳統的管理理念，店鋪設計公司專注于賣家根本就沒有調查客戶的生活方式，沒有上升到興奮和客戶價值的高低。因此，很難讓顧客進入其中就很難滿足客戶，誰也無法給客戶留下了深刻的印象，只有精神需求的產品的靈魂，這是難以控制客戶的購買行為。因此，定制業務的印象管理策略，將幫助企業尋找新的生存空間，并獲得了新的價值。答：印象管理理論，提出營銷的意義所謂印象管理，是人們利用各種技術和方法來操縱人們為了建立一個良好的印象別人，其中過程。這個概念是美國社會學家戈夫曼歐文（1959年）提出的。在1960年，一些美國學者研究消費者行為，其適用于現場店內營銷，他提出了“劇場店理論。”其中心意思是買的劇院，那里的商店是一個舞臺，設施，設備，照明，廣告和集設計的整體隱喻，客戶是大眾，經理是一個導演，演員商品。通過該系統，這些元素的結合，企業可以提高存儲的客戶，關注率的吸??引力，喚醒客戶的購買欲望，在顧客心中留下了鮮明的印象和深刻的，從而提高客戶忠誠度。因此，企業存儲的印象管理，其實，作為公司創建其在客戶心中戰略所需的圖像。尤其是，它包括以下方面：首先，社會的期望。也就是說，限制各種社會角色的社會規范。公司和客戶在店里都只是演員，店面設計和展示的形象。因此，實施必須與商店印象管理和塑造企業的社會品牌形象的定位相一致，企業必須滿足社會和社會規范的期望。換句話說，企業創造的印象在顧客心目中必須與潮流相一致，與公司的價值觀和消費者的態度線，并且可以被社會接納。其次，劇情。和不同的產品和服務的物證，給人的感覺是內部的，有每個人的心靈，造成了個人，情緒，智力，體力的參與。它的目的是塑造形象，提升客戶的忠誠度。要做到這一點，企業必須為導向，以客戶生活方式的理念，設計一系列情節或場景，塑造他們的感官體驗和思考，以獲得認可為捕捉顧客的注意力，改變行為客戶的消耗。特別是在一些接觸的關鍵點來設計一個很好的故事，你可以加深顧客的印象，提高客戶的偏好和品牌忠誠，獲得了客戶的青睞。第三，員工關系。服務人員的個人形象在很大程度上是該公司的全球形象，并為客戶直接參與執行的整個營銷活動的過程。在交流和互動的過程中，雙方將影響所有其他行為，相互依存，協調和相互合作。因此，工作人員在處理報表的所有門店是非常重要的，它會給客戶一個直觀的感受和親身體驗，在客戶中形成第一印象的頭腦。如果此印象被破壞，顧客值之間的關系將減少到最低限度，企業和客戶將被扭曲或中斷。第四，場景布置。區域營銷，其中包括設備，顯示，家具和裝飾各種物品的場景店活動。布置現場，專注于客戶體驗將個性化和獨特的理念支持企業的品牌專注于客戶的吸引力和感染力的形式。出于這個原因，店面設計具有適應顧客的作用，并可以采取他們的社會地位和身份，加強消費需求的客戶情感和精神喚醒認同的企業客戶的深層意識和歸屬感，使企業客戶場面成為必需的重要空間，讓顧客享受超過價值，使企業的價值主張最深入客戶心中。兩個關鍵時刻和客戶關系永恒商店劇院和最大的區別在于，客戶在商店購物流程，而不是靜態的享受影院。當顧客進入店內，只見貨架，平臺，各種商品的顯示順序，首先會考慮使用這些產品和功能可以在生活中發揮作用，并根據價格來確定其價值，家庭生活，然后估算，預算的錢和錢包再決定是否購買之前。我們可以說，這家店是一個警醒的生活場景和當地客戶的需求。當在商店內的顧客看到的商品，常常會不自覺這款產品作為物質生活在自己喜愛的場景想象。當這種欲望的生活場景和愛情都愿意加強商店或顯示其他手段，使客戶獲得了很好的印象，并嘗試的欲望，喚起顧客的特定需求的產品，以產生強烈的購買欲望。可見，質量和商品的價格是不是客戶是否購買的唯一的決定因素。逛了廣大客戶，這是心理上的滿足的過程。在這個過程中，客戶不僅關心質量和貨物的價格，店內更關心環境。這真的是能夠吸引和留住客戶是不是風光和商店的道具，但是故事的展開和演員精湛的表演。這是如何設計一個難忘的插曲，它的關鍵是建立長期穩定的客戶關系。對于客戶來說，他們與賣場接觸每一個方面是個人的體驗和感受，只是程度不同。只有誰是重要的，有價值的鏈接客戶能夠真正打動客戶的心，印象管理在這些方面是一個關鍵時刻（關鍵時刻，MOT）。在良好的情況和環境，這些關鍵時刻的企業設計，加深客戶對企業的印象是，它可以提高顧客的偏好和品牌忠誠度。也就是說，當顧客剛開始與該公司及其產品，由于參與的程度越低，客戶忠誠度低，與消費行為的興起和重復客戶的忠誠度將逐步提高。在這種情況下，如果客戶是重要的刺激連接的波形，那么他的忠誠將迅速在短時間內增加。換句話說，當客戶遇到一個積極的MOT，將“大棒”的產品或服務，以及最積極的客戶遇到的關鍵時刻，他忠實于更耐用，他不能離開企業對企業創造企業利潤的不斷流動。反之，如果這是一個關鍵時刻有負面影響，該產品或服務帶給消費者客戶的不滿，那么將打破客戶存儲消費者的心態，打破了企業客戶在認知平衡狀態的心臟，從而減少顯著客戶忠誠度，甚至詆毀客戶的忠誠度，毀滅性打擊的公司。從心理學角度，對印象管理強調顧客心目中的“第一”的概念。第一印象往往是判斷和行為對客戶產生重大影響。心理學家認為，第一印象的分析，客戶第一的外觀，看店里20秒后面的80％往往決定行為。所以，第一個印象是容易產生“漣漪效應”和“場外”客戶的心理。所謂“漣漪效應”是指對他人之后的某一種印象，會覺得這個故事的行為可能是類似的其他行為。例如，如果客戶有該公司的一個良好的印象，也就容易形成一個良好的印象，其所有的產品，服務，品牌和行為，相反，它很容易形成反感。所謂“折扣效應”是一個（不好）的印象，在相反方向的基礎上對自己好別人給的折扣惡（好）行為的另一邊。例如，當公司給客戶留下良好的印象，如果客戶沒有聽到有關業務的任何負面信息，客戶將被識別直觀的企業無法產生這種不良行為，也就是客戶不太可能在這個時候得到這些負面信息的信心，這是一個效果“打折”，反之亦然。因此，管理意識心理上的印象忠誠的行為之間的關系，一個很好的解釋和給人的印象就是之間。可見，公司不僅為客戶提供產品和服務給客戶，同時也印象店銷售的客戶。可以給客戶留下了深刻的印象，特別是通過店面的外觀給感覺給客戶，提高客戶的積極協會和認可往往是一個先決條件，以贏得市場競爭。奧迪中國市場的戰略4.3奧迪采取了“進口+本土”在中國市場，產品策略，即奧迪A4，A6德國奧迪，德國大眾和一汽集團的合資企業-長春一汽-大眾汽車有限公司，和奧迪A8進口采取，奧迪公司負責在中國。對于中國市場，奧迪系列，奧迪A6在1999年底關閉在2000年下線正式上市，新奧迪A6正式在2002年11月上市，奧迪A4在2003年4月的資料，旗艦奧迪A8直通模式“導入”2003年7月登陸中國，奧迪已經完成了中國市場的產品布局的競選。在高檔豪華車市場的世界，寶馬，奔馳是最強大的競爭對手奧迪，中國市場也是如此，而且還積極在中國經營。與此同時，凱迪拉克，沃爾沃（VOLVO），豐田等品牌也在悄悄跟進，通過進口或在中國尋找合作伙伴（如寶馬與華晨合作）來爭分高檔車市場的“份額”。有競爭力的產品（線路），奧迪A4和寶馬3系產品水平顯著，奧迪A6和寶馬5系，奔馳S不夠，A8和奔馳C型，BMW7系相當。據統計，從2003年10月，實現年銷售的奧迪4.8的好成績，奧迪已成為中國市場絕對的主導豪華車，奧迪已經采取的策略，盡管價格高，對價格表根據（1-1）。當然，這種“偏見”奧迪，“國內生產”，涉及到許多其他好處，但不能沒有一個全球性的整合營銷概念的奧迪。那么，如何成功的奧迪贏得中國市場？品牌營銷：營銷的靈魂“同一個地球，同奧迪，同一品質”，與大眾，奧迪品牌在全球的統一準則。總監狄安德奧迪中國有一個清晰的概念：“品牌是一種承諾，品牌是一種品牌體驗是客戶格式的心目中，包括產品開發，設計，生產，銷售，市場營銷和概念服務。“事實上，這是奧迪在中國銷售，”指南針“，它是品牌營銷的規則。我們檢查與奧迪品牌內涵;奧迪品牌的建設都與他的參照點，以下是奧迪“圣經”：首先，在關鍵領域，滲透關鍵。例如，廣東省的大型汽車的需求，購買力強的經濟發達地區，專注于研究，分析，提出在產品和設備，推廣，區域管理，網絡管理措施，針對問題，“市場的廣東奧迪A6形象提升工程”，在2002年的下半年，顯示該品牌的AC尼爾森調查的形象：市場增長的廣東品牌意識奧迪變化在第一輛車的速度，同比增長9％。其次，“價格”，“品牌”。市場奧迪高支持非常意外，尤其是在定價策略的“高城”。消化本田雅格，別克等中高檔車價格的背后，與價格段，如在豪華車市場價格模糊的白點，還有就是市場分工明確，不像汽車中檔和經濟明確，成本相對較高也是一個因素。然而，這僅僅是維護品牌形象和品牌定位。第三，個人定位的策略。品牌定位采取“豪華車”的策略，品牌形象很容易分辨，認清輕松打造品牌的自定義圖像，或在一個運行良好的市場的情況下，奧迪將與在德國成了奢華的代名詞車。第四，品牌的忠誠度。“忠誠營銷”，“感動服務”為營銷理念（概念一汽集團），以提高客戶滿意度和品牌忠誠度有利于品牌積累，良好的信譽的形成發揮作用顯著。五，廣告支持。奧美廣告大師，說：“每一次廣告都是長期積累的品牌形象”廣告Audi（軟，硬廣告）可謂是“大手筆”，自2001年起，每今年在中國市場的奧迪廣告十億人民幣。第六，正常運作。最典型的做法是政策的價格“保守”，通過產品價值的不斷提升（高性價比），以提高競爭力，有力地維護了高端品牌形象和品牌。七，整合傳播。品牌廣告和傳播單獨是不夠的，還需要一系列的公關活動（如慈善，贊助，形象工程等）配合，在這一點上，奧迪總部在中國，以及一汽-大眾正在練習。奧托，該終端的圖像。加盟4S店是賣產品，零部件，維修服務和基礎信息反饋，是“末梢神經”，然后制作包含在規范中，奧迪也有利于建設系統創建一個全球統一的品牌形象，這它體現了品牌的特點。九，市場信譽。商譽是單一品牌的重要組成部分，在這個意義上，奧迪有豐富的資源，品牌正在進行的積累。奧迪有很多的榮譽，在世界上，如在德國，達到了“金方向盤”等獎項和獎勵在中國（如在2009年，深圳特區報汽車導報評為“最暢銷的型號“），等等。我們已經增加了品牌的價值。如何讓扎根于目標消費者的心臟抽象，感性的品牌價值在中國，享受完美的品質奧迪？這是整合營銷溝通解決，而廣告作為通信運營商的核心自然公關，事件營銷等熊甚至更多的問題。因此，我們要做大量的廣告計劃，良好的規劃：圍繞這些年??來推廣他的理念和主題的階段，在每個階段，媒體，公關，事件營銷，廣告等主題，一步一個腳印，有條不紊奧迪品牌注入了目標消費者的心臟。公關營銷傳播的“軟武器”公關營銷策略，包括各種新聞營銷，事件營銷，市場營銷和其他社會服務的形式。奧迪非常重視關系營銷向公眾開放，如在上海創立奧迪新聞，在網站（包括中國公司的網站，一汽的網站-大眾網站）建立在線新聞中心，為有好消息和環境，奧迪在中國市場快速發展的基礎公共關系良好的環境。我們知道，奧迪和寶馬，奔馳等高檔轎車已經開始輿論戰的消息，如奧迪作為國內第一家實現生產豪華轎車的國產化，而且是前昆特。希曼，寶馬大中國區總裁：“我們非常榮幸能夠成為第一家生產轎車的奢侈品牌中國的”答記者問。在一個相對模糊的概念豪華車在中國市場，或者說，消費者仍處于“基礎教育”，這標志著如果忽視媒體的作用，這個過程是致命的，這個奧迪個人。以下是奧迪品牌在中國的公關系統的結構圖。應該強調的是，大眾汽車在中國的總部已到奧迪品牌的傳播作出了貢獻。圖（2-3）;圖（2-3）首先，事件營銷。要知道，營銷絕對不是一個孤立的，很大程度上受到了奧迪品牌在企業，政府，藝術等活動贊助，同時，它是一種市場營銷活動，或市場營銷的關注，吸引消費群體的注意力參考社會上引起轟動沒有。根據不同的目標客戶和品牌定位，市場營銷，公共關系方面，奧迪少了像“，2002年捷達線西”，“紅高空跌落測試”作為事件的營銷活動，但也這一點，如“奧迪A4，心游”的測試和路演。我們可以說，奧迪是目前缺乏知名度，但美譽度和積累深入的忠誠度，而該事件更多的是營銷或公關策略技能普及傳播。其次，社會化營銷。社會營銷是跨國品牌“紅鍍金”或“做??地”的秘密武器，像汽車行業，企業應特別注意社會效益，如安全，環保，并滿足其他公益事業，而不是先老的經濟效益。企業想融入中國市場，不僅在產品，技術等方面合理的位置，它也應該包括本地化的感情方面，奧迪已經做得很好，如環保，贊助和捐款公共事業等。體驗營銷：銷售一流的經驗“駕駛樂趣的體驗”汽車營銷的口號一直是一個經過時間考驗的，它是通過駕駛體驗創造營銷機會。此外，還有另一種營銷經驗做的，那就是賣一種生活方式。對于這兩種模式，更適合高端豪華轎車。奧迪體驗式營銷可謂“一條龍”，成為體驗式營銷的模式。體驗行銷：販賣一流體驗“體驗駕乘樂趣”歷來是汽車營銷一個屢試不爽的宣傳口號，這是通過駕乘體驗來創造營銷機會。另外，體驗行銷還有另一個做點，那就是販賣一種生活方式。對于這兩種模式，對于高檔豪華車更顯適用。奧迪的體驗行銷可謂“一條龍”，成為體驗行銷的典范：

首先，制造經驗。奧迪A6的誕生，用戶訪問的一系列活動的生產線，使用戶能夠看到的“中國制造”的第一手經驗，為用戶建立更大的信心。其次，駕駛樂趣的體驗。后在北京2003年9月“奧迪A4，心臟之旅”路演和消費者測試賽拉開序幕動態奧迪A4，與上海，北京，成都，廣州和其他消費者，如在了一起。在北京舉辦更多的專業汽車測試活動的基礎事件“精心，精致，精彩”。三，駕駛培訓的普及。9月2日，奧迪“奧迪駕控之旅”，這是位于北京，并與金亮相汽車公園。這標志著組建世界各地的奧迪駕控之旅已經來到中國，并已成為先進的駕駛訓練課程，中國第一個面向公眾的能力“自我控制引導，體驗激情”征服了驅動程序，創建一個先例全國性的營銷經驗。第四，文化營銷的經驗。德國奧迪公司在世界上，只有九個展覽中心，只有奧迪論壇亞洲總部設在北京。這種獨特的新展覽-“奧迪品味車苑”中國是奧迪展現給消費者和汽車文化和交流平臺的生活方式，以促進他們的宣傳，通過各種活動，展覽和他們的創建氛圍，使敖說一些游客體驗生活。無論是基本的文化傳播，還有效的營銷工具，一個平臺的人生經歷。營銷服務：忠誠“以客戶滿意為中心的一切”，是一汽-大眾的基本服務理念，奧迪品牌也得到了認可。進行情感營銷，客戶忠誠度，服務支出為老客戶的重復，但也有新的客戶端建設的影響。2002年，根據中國市場的研究美國市場研究機構JDpoeder知名的權威，服務滿意奧迪A6脫穎而出的20多個產品的國內知名汽車制造商，中國前汽車維修。服務體系。奧迪作為豪華車，服務體系包括以下幾個方面：整車銷售（銷售），零部件（零件），售后服務（Service），信息反饋（調查）其次，服務的管理。奧迪服務與國際接軌，包括服務提供商（標準化服務大廳的風格，尺寸），服務流程，服務標準，服務工具，服務時間（24小時），服務時間等這方面保持概念“奧迪全球”高度的共識，那就是只有在高檔豪華轎車。在服務方面，奧迪有自己的“預備役”，您可以設置時間也可以掌握一個特定的服務，并嚴格執行“的管理和控制質量”，作為服務流程的核心特征：第三，服務活動。在服務中，前面的車奧迪“假日服務”，每年的“五一”的第一輛車，“十一”黃金周的控制活動，這是用戶的日常活動的服務。此外，在2002年6月的一些重大活動，如奧迪A6迎來了第10萬個用戶，采取“行動的手，”作為保留10萬消費者的組合。事實上，這是一汽-大眾是受到良好的德國公司，它往往能帶來驚喜的業主，如奧迪50000主要參與“奧迪車主在德國”活動，以提高對品牌的理解，它吸引了媒體的關注。“用戶操作的手”一汽-大眾總經理秦煥明“的字面全國用戶”開始，并進行在線活動：用戶在線答疑，培訓用戶和公司與客戶之間的其他雙向通信。會議營銷：銷售推廣的主戰場奧迪因為會議營銷的愛情，那是顧客導向的奧迪品牌的目標密切相關的目標人群的細分，如企業，政府和其他成功的人，以滿足市場非常集中，有效的。同時，會議也被稱為在這個時候引起了社會各方面力量的廣泛關注，對溝通的良好機遇機器“沖”可能更有效。奧迪系統組件營銷大會：首先，參加展覽。展覽包括多種模式，如汽車博覽會，網上展覽會，博覽會園區，4S專營店的銷售（例如建立亞洲在北京％的利潤最大的展會，進口奧迪轎車每年的展示）和其他車型。最大的北京，上海，長春車展。為了提高復雜的標記，奧迪總部和中國一汽的形象-大眾聯合行動顯示了上海，并獲得主題：在“交貨”，和廣告一致，全球整合營銷的語言。其次，商務會議和活動的贊助商。事實上，奧迪一直試圖改變傳統的心理定位他們的“官車”的中國消費者，或者致力于拓展產品市場的口徑。因此，要采取大規模的經濟活動資助的政策：2003年8月作為第七屆中國投資貿易洽談會唯一贊助商贊助高爾夫20;世界經濟論壇的旗艦新中國業務的主持這是一個企業與奧迪轎車市場的競爭，塑造了一個強大的業務最愛的運動圖像。第三，政府贊助的大型賽事。一汽-大眾大眾或中國總部主辦的政府的幾個主要業務活動，以確保它繼續使大贏家公務車市場：如2002年博鰲亞洲論壇贊助商，奧迪A6，唯一指定的車輛;七月成為第一個奧迪A6會議第五屆亞歐經濟部長會議，以開發出獨特的車，“奧迪單元A630主辦;亞洲議會和平這是奧迪汽車市場大年度比賽1要人舉措。四，營銷論壇。營銷論壇也被稱為市場營銷研討會，面向企業開展討論的“主旋律”，權力建立在行業中的企業形象。在側面，我們可以看到，參加此次峰會不是營銷真正的商業論壇，奧迪這方面似乎更加“抓”。5.營銷策劃對奧迪品牌的作用5.1.釋放青春·我有我“Young”——奧迪青春試駕體驗（沈陽站）策略解讀Strategy背景分析——奧迪Q3品牌形象:作為奧迪實現2020戰略主要銷量車型之一。奧迪Q3時尚的外觀及精致的內飾強化了奧迪在A-SUV市場的有品位、追求完美和注重內在品質的品牌形象；但“潮流重塑”的廣告語并未能在東北區較好地提升“引領潮流”這一維度的品牌形象。產品競爭力：奧迪Q3國產化后，市場份額趕超寶馬X1。7月份之后，三個小區增速放緩。與其他小區相比，遼寧小區未來Q3銷量提升的潛力大，借此Q3銷售潛力，加大力度宣傳奧迪Q3，提升市場銷量。策略解讀Strategy背景分析——奧迪A3A3作為高檔A級車新上市，目前在四個市場中均有其優勢地方，吸引個細分市場的潛在用戶1系/A級車型(66%/51%*)價格和車型有所重疊，是A3在兩廂車市場主要的競爭市場；借助新上市的市場能夠宣傳，在后續營銷工作上需，吸引1系和A級用戶高爾夫等兩廂車型(33%*)品牌對于消費能力較好的用戶能夠產生吸引；但除營銷吸引外、可能需要較多銷售支持邁騰等普通B型車(29%*)為家庭新增用車的用戶會考慮提升用車檔次，進而選購A3;不過在空間，營銷和使用成本上有顧慮A4L/3系/C級等豪華B型車(37%*)品牌觀念已深入人心，對于空間等要求不大的用戶以及追求兩廂感覺的用戶來說，是一個不錯的選擇策略解讀Strategy策略分析長距離試駕環節+綠色環保之旅distanttestdrive+tourofenvironment讓奧迪嘉賓在深度體驗奧迪A3、Q3的同時，共同倡導綠色科技experienceandadvocate長途自駕讓潛客更了解奧迪A3、Q3的駕控魅力；途中ADE教練配合多重路面實際講解，更能讓嘉賓在潛意識里增強對Q3的好感。走進綠色，倡導綠色。針對奧迪A3、Q3環保的性能，讓奧迪載您共同感受綠色環境帶來的美好未來。活動簡介規劃時間：2014年7月25日-28日規劃地點：珠日河草原+大青溝+塔敏查干沙漠活動對象：沈陽站：共80人嘉賓構成：Q3、A3潛在客戶65人+媒體6人+經銷商9人鑫迪、奧通：12人*2家=24人（含媒體及領隊各1人）業喬新業、奧尊、新龍業、和泰同輝：11人*4家=44人（含媒體及領隊各1人）丹東、阜新、遼陽：4人*3家=12人（含領隊1人，不含媒體）車輛安排：活動車輛：Q3×12輛A3×10輛功能車×4輛活動呈現Activity

活動目的Purpose搶占市場先機，擴大市場聲音，整合媒體資源，從根本改變潛客定位。擴展新市場，深度試駕，讓嘉賓更了解“奧迪車文化”。提高銷量，制造市場聲音，為奧迪Q3與A3造勢。第一天：由經銷商提供大巴車將嘉賓統一送到通遼，途中大巴車播放舒緩音樂/娛樂節目視頻/精彩電影舒緩旅途中的疲勞途中為嘉賓提供溫馨服務：內含礦泉水、濕巾、紙巾、垃圾袋。針對于奧迪Q3、A3進行專業的產品講解、特色剖析，讓嘉賓在第二天試駕之前對產品有一個良好的見解。酒店自助餐：specialdinner秉承以綠色﹑健康﹑養生的經營理念第二天：自駕路線規劃，自駕體驗奧迪的青春時尚，讓奧迪帶你一起去戈壁灘上釋放激情，一起去廣闊的大草原上放飛夢想。全線奧迪Q3+A3代步，讓奧迪與嘉賓零距離接觸AudiQ3+A3,zerodistancecontact碧桂園鳳凰酒店—塔敏查干沙漠（約110公里/1小時20分鐘）塔敏查干沙漠—大青溝風景區（約20公里/30分鐘大青溝環節：尋密大青溝導言：“夫妻樹”、“五兄弟樹”、“嘎達梅林小路”、“蝸角楓”、

“蓮中寺”

、“御馬樁”、“野豬灘”、“白蛇洞”、“青龍泉”活動中帶你識遍最美大青溝！攻略：每家經銷商代表會實現領取一張任務卡，每張任務卡上都有一副大青溝的美景以經銷商單位為組，各組需要找到照片上所描述的大青溝景色，并且團隊合影，將照片發布到”奧迪東北區“微信群，優先發送的團隊獲勝。第三天：自駕路線規劃Testdrive自駕體驗奧迪的青春時尚，讓奧迪帶你一起去戈壁灘上釋放激情，一起去廣闊的大草原上放飛夢想。全線奧迪Q3+A3代步，讓奧迪與嘉賓零距離接觸AudiQ3+A3,zerodistancecontact碧桂園鳳凰酒店—孝莊文化園（約45公里/30分鐘）孝莊文化園—珠日河草原（約50公里/40分鐘）活動流程D111:00-12:00嘉賓集合12:00-16:00乘坐大巴車前往通遼16:00-16:30碧桂園鳳凰酒店辦理入住16:30-17:30酒店房間休息17:30-18:30產品講解剖析(酒店2樓會議室)18:30-20:00通遼碧桂園自助晚餐（酒店一樓）D207:30-08:30酒店早餐08:30-10:30通遼-沙漠自駕9:30嘉賓換組（加油站）10:30-11:00A組嘉賓（滑沙、沙灘排球）、B組（沙漠攝影）11:00-11:30A組嘉賓（沙漠攝影）,B嘉賓（滑沙、沙灘排球）11:30-12:00前往大青溝12:00-13:30大青溝午餐（特色蒙餐）13:30-14:30大青溝探險A組大青溝漂流體驗B租14:30-15:30大青溝漂流體驗A組大青溝探險B組15:30-16:00集合（大青溝停車場）16:00-18:00大青溝-通遼自駕17點嘉賓換組（加油站）18:30-20:30通遼碧桂園酒店自助晚餐D307:30-08:30酒店早餐08:30-10:30通遼-孝莊園自駕10:30-12:00孝莊園參觀講解（A\B組分別講解）12:00-12:30孝莊園-珠日河草原12:30-13:30午餐（草原特殊蒙餐）4個蒙古包分別用餐13:30-14:30賽馬比賽+嘉賓騎馬、乘坐馬車體驗14:30-15:30草原敖包民俗體驗（下午茶+敖包講解）15:30-16:00草原攝影16:00-18:00蒙古包嘉賓休息、休閑娛樂18:00-19:00蒙古晚宴19:00-21:00草原篝火儀式+烤全羊21:00嘉賓大巴返程酒店D408:30-09:00酒店早餐09:00嘉賓返程媒體傳播Media媒體傳播規劃——根據2014東北區奧迪宣傳規劃，進行活動更全面的覆蓋兼顧傳統新老媒體之外，擴展新型媒體也是未來媒體傳播必走之途。本期活動邀約客戶以年輕人居多，建議媒體傳播部分引入當下流行時尚的元素來彌補媒體宣傳不足的情況新一代年輕人更排斥硬性廣告的傳播。（以電視廣告、廣播廣告為主）導致此種情況的原因：廣告內容太生硬，強制性灌輸讓新一代的年輕人叛逆情感更明顯。日益豐富的手機內容成為新一代年輕人的新寵；微信、微博、QQ，讓年輕人隨時都能了解當下最新的情況；選擇此類的新興媒體，更能精準的定位媒體傳播范圍。媒體選擇——新媒體前期通過四大網絡汽車平臺進行媒體宣傳以及潛客收集。焦點圖+文字鏈的形式，將活動信息精準的傳遞給每一個奧迪潛客。在網絡上覆蓋“奧迪信息”后期活動通過網站宣傳，讓奧迪潛客持續關注奧迪活動微信手機推送平臺、奧迪官方微博平臺以及各經銷商微博、微信平臺共同宣傳本次活動。提高活動影響力。（微信公眾平臺二維碼將覆蓋框架、LED媒體）同時借由奧迪東北區微信平臺進行客戶的集中，實現意向客戶的集中定位傳播。車輛現場管理活動前每天出車前進行車輛檢測；活動前保潔人員對車輛進行保潔；與教練進行車輛交接；工作人員根據試駕需求將車輛擺放到位；由科目負責人員管理；活動中專業維修技師現場待命，隨時對故障車輛進行診斷及維修；現場配備相應的工具及配件；午休時進行車輛檢測及車輛保潔；活動結束后所有車輛進行檢測、消除故障或送維修站進行維修；無故障車統一安排加油、洗車、入庫與保安交接；鑰匙放入保險箱統一管理；活動的危機處理:當遇到突發事件時，提供完備的危機處理流程。保證活動順利實施火災發生時的應對措施a.保證現場人員的情緒穩定，有效引導大家到達安全地點，并進行初步的滅火工作；b.迅速向展區負責人及（或）主辦方報告情況，等待指示；c.滅火處理結束、確認現場已安全穩定后，相關負責人應立刻宣布火災解除，并指示相關人員恢復正常工作。傷病者應對措施a.確認傷病者癥狀，向相關負責人報告情況；b.根據情況及時進行緊急處理，需要就醫者及時送往醫院5.2.未來之心，縱享旅程——2014奧迪心之旅（東北區吉黑小區）是什么鑄就百年奧迪，是尊貴？是科技？還是一往直前的進取精神？2014奧迪心之旅（東北區-吉黑小區）以尊貴、進取、動感的未來之心，9月1日帶您開啟縱享旅程。奧迪作為擁有百年歷史的高檔豪華汽車品牌，始終秉承“突破科技啟迪未來”的品牌理念，以非凡智慧不斷創新，為您帶來無與倫比的駕乘感受。奧迪心之旅作為品牌尊享體驗的活動平臺，通過工廠參觀、激情試駕等環節，不僅為尊貴奧迪用戶帶來前所未有的品牌體驗，同時也成為參與者選擇和支持奧迪品牌的強大依托，為眾多尊貴客戶帶來前所未有的品牌體驗。我們就是希望能夠通過活動中精心設計的每一個環節，使參與的每一位嘉賓都能感受到“心之旅”活動所帶來的自由、尊貴和激情。尊貴禮遇在周到而又細致的邀約后，嘉賓從到達一汽-大眾奧迪主場——長春開始，伴隨活動始終的是奧迪所一貫秉承的尊貴，隨著嘉賓正式入住五星級酒店，為期五天的“心”之旅程也正式拉開了帷幕。觸碰未來“奧迪心之旅”活動也正是希望通過向嘉賓灌輸和傳遞這種“答案”，使他們成為奧迪品牌的擁護者，更成為品牌的傳遞者。在參觀“數字化工廠”的環節中，嘉賓除了參觀總裝車間，更是能置身蘊含更多科技與領先的沖壓車間和焊裝車間，與世界先進的“機器人”擦肩而過，領略嚴謹而又精密的造車工藝。縱情駕馭如果在專業試車場的試駕，所帶給嘉賓的是精準駕馭和激情駕控，那今年增加的長白山公路體驗試駕所帶來的則是心的飛躍。在藍天和白云的交織下，穿梭于綠色和安靜，是運動和進取的力量，引領嘉賓駛向無限的未來。大美長白山在歌聲里，在歡笑中，跨過潺潺溪流，穿越郁郁原始叢林，這一刻的興奮與喜悅完全融化于美麗的長白景色里。此時此刻，忘卻繁雜與喧囂，去盡情享受心之旅所帶來的自由。每一個人對“心之旅”都有不同的理解，但是他們會有同一種共鳴，那也正是奧迪通過“心之旅”所傳達的——“突破科技，啟迪未來”，不只是一句口號，是我們心中的一股強大力量，以驅使我們繼續引領市場，不斷續寫輝煌！馬上背起行囊，用心去聆聽這段屬于那你和奧迪之間的傳奇旅程。以奧迪心之旅這樣一個隸屬于市場部的平臺項目為例，項目本身融合了參觀，游覽，試乘試駕，自駕游于一身。融合了奧迪品牌的企業核心價值理念，打造豪華車品牌這一主旨。對每一位參加“心之旅”的嘉賓全面的服務，VIP級別的享受，讓意見領袖以及大客戶們享受到奧迪帶來的不一樣的禮遇，在駕乘的同時，在白山黑水間享受賓至如歸的樂趣。首先對于消費者而言，針對于同級別的車型，如寶馬的5系，奔馳的E級，奧迪A6來說，如果不是對車輛本身的嚴苛要求或者對品牌力有足夠的信仰，我相信大多數人在這三大品牌的選擇甄別過程中一臉茫然。這時，品牌的文化或者說品牌帶來的更多人文的東西，就充分發揮了作用。以“心之旅”的營銷策劃為例，首先面對的消費人群為高端人群，在消費觀念以及生活品質上有一定的追求。奧迪正是看到了這一切入點，融合現在新上市的車型以及奧迪全系車型，集旅游駕控為一體，讓嘉賓們享受了北國風情的同時，每一步都感受到了奧迪帶來的別樣的新鮮與刺激。這也是為什么奧迪在科技感和技術不斷提升的同時，擁有大批量的忠誠客戶，這也是營銷策劃對奧迪品牌真正意義上的作用，口碑增加銷量。6.總結奧迪的中國市場銷售份額占全球比重的四分之一左右，我想奧迪在同奔馳寶馬等豪華競品車型競爭的同時，日益察覺市場營銷及策劃對銷量的重要性，這也是凸顯品牌文化的一個重要途徑。參考文獻[1]周麗芬.品牌戰略的內涵與實施[J].科技經濟市場,2006,(03):102–136.[2]王強.論我國名牌戰略與對外貿易的發展[J].企業家天地,2007,(01):45–48.[3]鄭佳.國際化背景下我國企業品牌發展系統研究[D].哈爾濱工程大學,2006.[4]王春娟.\o"品牌戰略與現代企業相似度61%"品牌戰略與現代企業[J]遼寧稅務高等專科學校學報,2005,(02):8–12.[5]張路紅.我國企業國際品牌戰略研究[D]天津財經大學,2008.[6]原娜.HYPERLINK"/grid2008/detailref.aspx?filename=2008015925.nh&dbname=CMFDTEMP&filetitle=%e5%af%