XX物流管理系統建設方案XX科技有限公司2014年3月

目錄TOC\o"1-3"\u1、項目背景 32、建設目標 32.1建設思想 32.2項目目標 43、建設原則 53.1基本原則 53.2技術原則 54、系統總體設計 74.1系統軟件架構 74.2系統平臺架構 85、基本功能介紹 85.1出港管理 95.2入港管理 95.3轉港管理 105.4倉儲管理 105.5財務結算管理 115.6GPS/GIS管理 115.7統計分析管理 115.8數據查詢管理 125.9基礎資料管理 125.10系統管理 135.11門戶網站 145.12系統接口 146、項目進度安排及實施流程 156.1項目進度安排 156.2項目軟件開發流程 156.3項目實施流程 16

1、項目背景隨著經濟全球化和現代科學技術的迅速發展，“現代物流”正在世界范圍內蓬勃興起。“物流”的水平能夠充分反映出一個國家的綜合實力和市場競爭能力，而“物流”的進步和發展又會促進和推動整個國民經濟的發展。當前，物流業被列為國家重點支柱產業，在今后相當長的一段時期內，我國將會大力發展高科技物流，積極推動現代化物流管理、物流技術和物流科技建設。為了全面提升公司業務管理能力和企業的整體素質，改善企業物流狀況、物流質量，提高企業管理和決策科學化水平，北京XX貨運服務有限公司規劃并建設物流管理平臺，對公司主營業務“卡車航班”進行信息采集、傳輸、存儲、處理、顯示和分析，將各個分離的物流作業和物流活動組織成為一個有機的整體，全面提高企業科技化的管理和決策水平。同時，與其他先進的業務系統進行對接，加快物流各個環節對市場變化反應的靈敏度，更好的為客戶提供全程個性化的服務，最大化的提升企業的經濟效益。2、建設目標2.1建設思想XX物流管理平臺的建設思想是：以現代物流管理理論為指導，結合XX的主營業務流程，采用當前國際上最先進的網絡技術、計算機技術、通訊技術、數據庫技術，以解決中心數據交換、無紙化作業、多模式管理、自動化計費等關鍵問題為重點，建立一個具有世界先進水平、行業一流的現代物流管理系統，為物流企業提供科學的管理手段和現代化的管理工具，以提高企業的現代化管理水平，實現企業的大規模發展，并在發展中能夠有效地管理、控制，達到增強企業競爭力和全面提高企業經濟效益的目的。XX物流管理平臺具有以下特點：以現代物流管理理論為指導，采用國際最新的高科技成果，使物流企業擁有世界先進水平、行業一流的現代物流管理系統。緊密結合優化物流管理的業務實際，提高物流企業管理水平，極大地增強企業競爭力，使其經濟效益倍增。擴充方便，設置修改靈活，操作維護簡單，系統構筑時間短，能夠適應業務的快速變化。規范性與開放性：能夠與企業其它相關業務系統順利連接，為企業走向全程供應鏈管理和電子商務打下基礎。2.2項目目標通過XX物流管理平臺項目的建設，將幫助北京XX貨運服務有限公司實現如下目標：（1）為企業提供現代化的物流管理手段和方法XX物流管理平臺實現對物流系統的統一管理協調和集中指揮控制，為企業提供了現代化的物流管理手段和方法，對改善企業物流狀況、物流質量，提高物流生產率，對提高服務質量和更好地滿足顧客的期望都有著重要作用，為提高企業的經濟效益、增強企業競爭力提供了有力保障。（2）全面提高企業管理及決策科學化水平XX物流管理平臺是現代物流的核心，它是物流企業的信息中心和信息的集散地，擁有和管理著伴隨企業物流活動而發生和提供給物流活動使用的、企業運營的全面信息，并為企業提供相關的管理及決策信息服務，使管理人員能夠隨時掌握有關的全面信息，并及時、有效地利用這些信息做出科學的決策。無疑，物流管理系統的建立將全面提高北京XX貨運服務有限公司的管理及決策科學化的水平。（3）全面提升企業整體素質XX物流管理平臺的建立是事關物流企業發展前途命運的一項基礎性的信息系統工程，它不僅對改善傳統物流的落后狀況、物流質量，提高物流生產率有著重要作用，而且由于整個企業信息化水平的提高，有助于提升企業的形象，并促進和推動企業管理的規范化和科學化，因而有利于提高企業經營管理及決策的水平，提升員工的整體素質，使企業的整體素質全面提升。（4）提高物流服務質量整個物流的質量目標就是其服務質量。由于管理的規范化，物流管理系統的建立對于保持商品質量及提高流通加工的商品質量，改善物流各環節的工作質量及影響產品質量諸因素的工程質量都有一定作用，并且由于企業經濟管理及信息化水平的提高，使得對用戶要求的批量及數量，配送額度、間隔期及交貨期，配送、運輸方式，成本水平及物流費用，以及信息提供及糾紛處理等相關服務的滿意程度大大提高，即使企業物流服務質量提升到一個新的高度。（5）提高企業的經濟效益XX物流管理平臺的建立增加了物流系統各環節對市場變化反應的靈敏度；在物流系統的各個功能環節上極大地降低成本，進而降低物流總成本；增加了商業交易的機會，能夠更好地為客戶提供全程個性化的服務，使企業獲得更多的商機；并且由于它對于加快交流溝通，縮短交付周期，減少文案和單證，減少差錯和降低價格等方面的作用，因此企業不僅提高了服務水準，而且有了更大的利潤空間。3、建設原則3.1基本原則系統集中原則：各業務的物流監管管理都要求統一在本系統中管理綜合業務原則：系統涵蓋XX公司的所有業務，系統能實現各業務的管理等所有功能。接口的標準化和規范化原則：XX物流管理平臺對外接口標準化、規范化，系統能夠提供標準的接口。3.2技術原則先進性：系統具有一定的先進性，在產品的開發過程中采取先進的項目管理、軟件工程管理、科學的計劃和實施辦法，在設計系統時，采用當前穩定的技術，充分吸收國際廠商的先進經驗，并考慮到中國特殊的國情，使得設計出來的系統不僅滿足現有的需求，也抓住未來的發展方向，保證系統建設的先進性。安全性：建立一個完善的、多層次的、統一的安全管理體系，確保系統及數據的安全。保護數據的安全，主要包括數據傳送（防竊密、篡改、重發、偽造等）的安全、數據操作的安全。網絡系統的安全，防止網絡設備被非法訪問及黑客攻擊。系統具有很強的安全與容錯機制，以保障系統的高可用性與不間斷運行，從而提高業務運營的水平，保證服務的質量。可擴展性／可伸縮性：系統采用模塊化、組件化設計原則，除了系統必備組件模塊外，用戶可以選擇需要的組件構成不同規模的應用系統；新功能、新業務的增加能夠在不影響系統運行的情況下實現。易操作、易管理：良好的用戶操作界面、完備的幫助信息，系統參數的維護與管理通過操作界面實現。靈活性：系統能夠適應XX公司未來的發展，靈活地設計、調整業務處理流程和組織結構，適應未來的發展變化。準確性：提供多種核查或稽查手段，保證系統的準確性。開放性：軟件在設計過程中，采用面向對象的設計思想和軟件工程的設計方法，同時應采用多層體系結構，使應用系統具有良好的可擴充性。4、系統總體設計4.1系統軟件架構圖1系統平臺軟件架構4.2系統平臺架構圖2系統硬件平臺部署架構圖5、基本功能介紹XX物流管理平臺主要包括出港管理、入港管理、轉港管理、存儲管理、財務結算、GPS、GIS、系統統計分析、查詢管理、基礎資料管理、門戶網站等管理模塊。系統總體結構如下圖所示：綜合管理平臺綜合管理平臺出港管理入港管理轉港管理倉儲管理財務結算基本資料管理GPS/GIS統計分析查詢管理門戶網站對外接口圖3XX物流管理平臺功能模塊結構圖5.1出港管理出港管理模塊主要包括以下基本功能：下運單客戶和操作員可以下運單，運單中包含收發件人信息，物品件數，客戶下運單需要經過審批后生效收貨進行運單上的貨物進行稱重，貼上電子標簽，核算運費，生成核算單入庫將收到的運單貨物裝入倉儲中心，上架出庫從倉儲中心提取運單貨物報關報檢將運單貨物送往海關監管庫，申報報關卡車配貨將運單貨物配送到指定的卡車航班上訂艙運單到達機場后進行訂艙操作航班起飛登記當航班起飛時記錄運單狀態退貨客戶可以將運單取消改址客戶可以改變運單收件人信息退艙由于某些原因貨物沒有通過指定航班運輸時，需要做退艙處理失物招領當電子標簽丟失時，可將貨物特征進行登記5.2入港管理入港管理模塊主要包括以下基本功能：航班到達登記當航班到達時記錄運單狀態提貨將運單貨物提取清關到海關辦理清關手續卡車配貨將貨物配送到指定的卡車上入庫將收到的運單貨物裝入倉儲中心，上架出庫從倉儲中心提取運單貨物接受人提貨接受人按照運單提取貨物5.3轉港管理轉港管理模塊主要包括以下功能：轉港交接單更換航班的交接單5.4倉儲管理存儲管理模塊主要包括以下基本功能：存倉理貨管理存倉貨物資料管理臨時收據管理倉單管理貨倉圖形顯示（用3-D圖形模擬顯示倉庫的存貨情況）出倉提貨管理庫存貨物資料管理出庫管理門衛管理5.5財務結算管理財務結算管理模塊主要包括以下基本功能：財務結算現款收費管理收費通知管理付費通知管理帳齡分析與對帳單管理財務軟件接口5.6GPS/GIS管理GPS/GIS管理模塊主要通過安裝全球定位系統（GPS）來定位車輛運行情況，同時通過地理信息系統（GIS）來精確定位車輛的具體位置。控制中心控制中心監管車監管車電信公司5.7統計分析管理統計分析管理模塊主要包括以下基本功能：統計分析運單統計報表核算單統計報表退單回執統計報表卡車配貨統計報表貨物報關統計報表運單異常統計報表5.8數據查詢管理數據查詢管理模塊主要包括以下基本功能：運單查詢客戶和操作員根據運單號碼對運單狀態進行查詢退單回執查詢查詢客戶退單回執情況退艙回執查詢查詢航空公司退艙回執情況進港航班查詢查詢進港航班情況出港航班查詢查詢出港航班情況進港艙單查詢根據進港航班號查詢進港艙單信息應收帳查詢查詢尚未結清的收費費用應付帳查詢查詢尚未結清的付費費用倉庫查詢查詢倉儲中心的運單貨物報關報檢查詢查詢已經報關報檢的運單貨物5.9基礎資料管理基礎資料管理模塊主要包括以下基本功能：航班基礎資料管理創建、編輯、刪除、查詢、分析航班基礎資料費用管理創建、編輯、刪除、查詢、分析費用信息幣種匯率管理創建、編輯、刪除、查詢、分析幣種匯率國際貨站資料管理創建、編輯、刪除、查詢、分析國際貨站海關基礎資料管理創建、編輯、刪除、查詢、分析海關基礎資料客戶關系管理創建、編輯、刪除、查詢、分析客戶關系航空公司基礎資料管理創建、編輯、刪除、查詢、分析航空公司卡車基礎資料管理創建、編輯、刪除、查詢、分析卡車基礎資料倉庫貨架管理創建、編輯、刪除、查詢、分析倉庫貨架5.10系統管理系統管理模塊主要包括以下基本功能：（1）代碼管理系統使用的所有公共代碼數據，都通過本功能模塊進行統一的編碼、維護，以保證公共代碼的唯一性、準確性和科學性。（2）用戶組管理為了更好地對系統的所有用戶進行管理，我們把這些用戶根據其所在的工作崗位和所從事的業務劃分成若干用戶組，屬于某一用戶組的所有用戶都具有相同的使用權限。使用本管理功能模塊，可以對這些用戶組進行定義、維護。（3）用戶管理通過本管理功能模塊，可以對使用系統的所有用戶進行統一的登記處理。只有在這里登記了的用戶才是注冊用戶，才有資格獲得相應的使用權限。（4）系統功能管理整個系統的各個功能系統都是由具體的業務功能模塊所組合而成，在“系統功能管理模塊”中，對所有具體的業務功能模塊進行統一編號管理。（5）用戶組權限管理通過用戶組權限管理模塊，將“用戶組管理”中定義的所用用戶組與“系統功能管理”中管理的各個具體業務功能根據實際情況對應起來。這樣，這些用戶組就對各自需要的業務功能擁有了查詢、修改、刪除、打印等使用權限。（6）用戶權限管理“用戶權限管理”功能模塊的用途就是將“用戶管理”中注冊的正式用戶對應到已經具有了一定業務功能使用權限的用戶組中。這樣，這些用戶就自動擁有了它所屬的用戶組完全相同的功能權限。（7）數據備份在系統的運行過程中，除了系統的自動數據備份功能每天備份的數據外，用戶可能還有一些數據需要進行處理。通過“數據備份”功能模塊，用戶就可以將自己所需要的數據備份到自己所選定的存儲介質上。（8）數據恢復使用“數據恢復”功能模塊，可以將備份到其他存儲介質上的數據恢復到系統中，并能被系統所接受、使用。5.11門戶網站門戶網站主要包含以下基本功能：公司及業務介紹資費標準信息發布網上訂艙狀態查詢航班信息業務輻射用戶投訴…5.12系統接口XX物流管理平臺與航空公司、重要合作伙伴等提供系統接口，可以實現信息通訊和數據交換功能。6、項目進度安排及實施流程6.1項目進度安排XX物流管理平臺的建設項目具體進度分解為以下幾個階段：系統總體論證；軟件需求分析；軟件架構設計；軟件詳細設計及編程；系統測試；系統試運行；系統驗收。項目具體進度安排表：工作項目開始時間結束時間工作量（人天）需求調研30天需求分析28天軟件設計61天編碼實現61天現場實施20天系統試運行61天項目驗收3天總進度264天6.2項目軟件開發流程XX物流管理平臺的項目建設遵循以下軟件開發流程：系統總體組項目相關組項目經理等系統總體組項目相關組項目經理等評審、確定項目要求注：如需修改，進入相應的修改程序評審、確定項目要求注：如需修改，進入相應的修改程序系統總體組提交系統總體組提交確認的系統需求注：上報公司主管并歸檔確認的系統需求注：上報公司主管并歸檔項目相關組項目組協商約定項目相關組項目組協商約定注：協商結果報公司主管并歸檔提交注：協商結果報公司主管并歸檔提交審查并確認軟件項目計劃注：如需修改，進入相應的修改程序；審查并確認軟件項目計劃注：如需修改，進入相應的修改程序；計劃報公司主管并歸檔協商約定協商約定管理部門評審外部的軟件項目約定市場部管理部門評審外部的軟件項目約定市場部注：內、外部約定協商結果報市場部、實施部和公司主管并歸檔注：內、外部約定協商結果報市場部、實施部和公司主管并歸檔系統總體組系統需求分析系統總體組系統需求分析注：需求分析階段須經過正式評審或審查通過后才能轉入下一階段，需求分析文檔報事業部主管并歸檔注：需求分析階段須經過正式評審或審查通過后才能轉入下一階段，需求分析文檔報事業部主管并歸檔軟件設計軟件設計注：軟件設計階段須經評審或審查通過后才能轉入下一階段，軟件設計文檔報公司主管并歸檔項目經理等注：軟件設計