第頁創業開店策劃書創業開店策劃書1

一、項目背景

早在11019年以前，中國互聯網的先知們就起先建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據20xx年有關統計顯示，我國網上購物發展快速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了%，網上購物用戶總數超過1010萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物金額50億元?？梢姡袊W絡購物的春天已經到來，發展前景非常廣袤。

高校生課余時間較為足夠，接受新事物的實力也相對較強，對網絡應用也不生疏，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展快速，還供應個人網店平臺，而且有許多是免費供應的，這就更為高校生在網上開店供應了便利?？梢哉f，開網店已經成為了高校生創業的一條捷徑。

二、網店介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信任，才能使網店許久的存活下去?，F在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱忱耐性的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

本網店將從淘寶的一般店鋪做起，并用一年的時間積累肯定的信用度，同時樹立肯定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，網店的閱讀量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了肯定的資本后，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，起先做淘寶商城。

三﹑自我分析

1高校生為什么要選擇開網店？

對于我們高校生來說，業余時間是相對比較多的，個人的資金是相對比較少的。所以針對這種狀況，沒有時間約束入門門檻比較低的網店就成為我們高校生創業的不錯選擇。

2開網店究竟對我們高校生有什么好處？

現在的高校生都有自己的志向，都希望畢業了能做一番大事業，為了這個幻想，不停的在外找兼職就成了我們高校生的假期里必干的一件事。高校生可能都這么想過，“工資不算什么重要的是我能得到熬煉”。出去給別人打工就真的能的到熬煉嗎？我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎？一個畢業4，5年的學長給我說過，在外高校生找工作還沒有一個農夫工簡單，現在最廉價的勞動人群就是學生。

誰都想讓自己的付出有收獲，而選擇開網店會讓你受益匪淺。營銷專業的學生，開網店可以讓你們學到如何把商品推銷出去;工商管理專業的學生，開網店可以讓你們學到如何管理好一個企業；會計專業的學生，開網店可以讓你們學到如何把賬算好；物流管理專業的學生，開網店可以讓你們學到如何把商品送到顧客手里；計算機專業的學生。開網店可以讓你們學到如何把自己學的學問用到真實的網絡上去

3失敗了怎么辦？

在我的字典里沒有失敗這個詞，真正的失敗是源于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們摸索著那扇通往“天堂”的大門，曾經，我們都以為他離得很遠，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信念便輕易地在無助中懈怠，在懈怠中無望，在無望中崩潰。然而，終有一天，我還是望見了“天堂”的模樣，回望起點，那不過是一米的距離。

三、經營環境與客戶分析

1、行業分析

網上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不須要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了高校生沒有創業資金的問題；網店經營方式敏捷，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品；網店的客戶范圍非常廣，只要是上網的人群都有可能成為商品的閱讀者與購買者，這個范圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

2、調查結果分析

通過搜集查閱大量統計數據發覺，中國網民數量浩大，但網購人數在全部網民中所占的比例距發達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網絡購物有著巨大的發展空間，事實也證明白這一點——中國近幾年網絡購物發展非常快速，網上購物的人數快速增長，而且這種勢頭從現階段來看只有增加而不會有絲毫減弱。盡管網絡購物的飛速發展給開網店帶來了不小的競爭，但在肯定時間段內，機遇還是大于競爭的，所以網店創業的潛力還是非常大的。

3、目標客戶分析

在網上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及嬉戲類商品等；職業白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的凹凸也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，嬉戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢姡m合中青年女性消費的商品市場更為廣袤。

四、經營策略

1、管理者及其任務

由于開店初期業務量小，全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時，可找尋合作伙伴或聘請員工，合理安排任務。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網店要有一個獨特新奇，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發貨給顧客時隨件發出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

其次，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿足，打造店鋪的質量品牌形象。

第三，努力提高服務質量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定特性化服務方案，打造店鋪的服務品牌形象。

（2）價格策略淘寶價格競爭非常激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累肯定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

（3）促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

（4）渠道建設

高校生一般在開店初期由于足夠的資金，所以一起先可以與供應網店代銷的批發商建立業務關系。由于代銷的特別性，所以在選擇批發商時，肯定要通過各種渠道仔細考察其產品質量，服務質量，信譽，供貨是否剛好等方面的狀況。

等有肯定資金時，就應當變更代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發商建立合作關系，并與其簽訂合作協議，主要就價格、產品質量和服務等問題達成一樣看法。

五、營銷效果預料與分析

1、營業額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售狀況看，預料一般店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1010元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網店都是在線訂購的。

六、經營成本預估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣揚推廣費用等，還要肯定的流淌資金用于物流配送等。預料人民幣3500元。

2、其次期投資

這一階段業務量會有較大的擴大，須要有較多的流淌資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流淌較快，預料人民幣元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數碼相機：1500元；網費：101元/月；

創業開店策劃書2

一、項目背景

在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平臺，交易規模增速平穩，領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場占有率排名其次，排名第三的易趣占0.6%。這些網購平臺還供應個人網店平臺，而且有許多是免費供應的，這就更為高校生在網上開店供應了便利。在創業欲望的驅使下，我們確定在淘寶網上創建一家屬于自己的網店，給自己更多學習和實踐的機會。

二、項目介紹

（一）網店基本狀況：

1、網店名稱：

2、網店店址：

3、客服旺旺：

4、E—mail：

（二）經營模式：網上選購 然后干脆發貨至買家，賺取差價。

（三）主營商品：男女服裝，服裝搭配飾件。

（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色，引領潮流。

（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更簡單取得消費者的認可與信任；有了企業的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（七）客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜愛并有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新奇性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有肯定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。

（八）價格定位：

現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格非常厲害。對于我們這樣剛起步的網店，可以實行這樣的定價方式：依據成本價，在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。

1、主銷產品價位：男女裝101元以內。

2、次銷產品價位：配飾20元以內。

原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。

三、市場分析

（一）市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越劇烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精致飾品必定是極有發展的。

（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必定數不勝數，所以，假如要在淘寶中脫穎而出，必需打出我們店鋪獨有的，別出心裁的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，恒久保持在時尚的前沿，引領潮流。

1、優勢：我們實行網上訂貨然后干脆發給買家，這樣一方面可以削減前期投入，另一方面還可以削減管理中的困難環節，使我們能用心去做店鋪的宣揚。

2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新實力欠缺，管理團隊初步建立，須要磨合，銷售渠道尚待建立。特殊是才起先經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，假如我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的有意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴峻受損，網店生存發展靠的就是信譽。

四、運作管理

（一）店鋪管理

1、店鋪裝修：可以根據淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修

2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網站的網店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網店里，并定期檢查跟新。

①全部商品的在線時間是1周（淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時閱讀量也是最高），保證每天都有商品上架和下架。

②選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

③選擇好時間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。

④旺旺要常常保持在線，特殊是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜尋結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

（二）促銷策略：

1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創建自己的品牌！質量走高，價格走低。

2、價格策略：在網店銷售商品，由于比傳統市場銷售渠道的費用低，因此一般是實行低價策略；就是定價時大多采納成本加肯定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。采納這一策略也是為了擴大宣揚、并快速打開網絡市場新局面。

3、網上促銷策略

①網上折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不行試用、觸摸等緣由，再加上配送成本和付款方式的困難性，造成網上購物和訂貨的熱忱遠低于商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

②設一個特價區：我們可以特地設一個特價區，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。

③限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

（三）物流管理：依據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續6元（可供快遞不能到達的地方選擇）。平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。

（四）財務管理：

1、定時檢查貨款狀況（12：00和23：00），在買家確認收貨付款后向進貨商付款。

2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個仔細的總結

（五）客戶管理：建立客戶，有助于我們維系客戶。

1、在交易過程中了解買家的職業或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品；

2、購買實力很強的買家更要作為我們總結的重點，發展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意；

3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的`實惠政策，讓他們享受商品8折實惠等等。

（六）售后管理：

1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提示買家作出照實、良好的評價。2、平和心態處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不行能讓買家101%滿足，都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷訂正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。

五、店鋪投入分析

（一）初期投入：

1、店鋪建立成本

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣揚推廣費用等，還要肯定的流淌資金用于物流配送等。預料人民幣3500元。

2、店鋪日常運營成本

這一階段業務量會有較大的擴大，須要有較多的流淌資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流淌較快，預料人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數碼相機：1500元；網費：101元/月；淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月。

六、店鋪收入分析

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售狀況看，預料一般店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1010元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

創業開店策劃書3

一.項目概述

①項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委“十一五規劃”中如是說“國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增加，形成了良好的社會氛圍?！?/p>

網上開店作為一種新的創業方式，給許多年輕人實現了創業就業的幻想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟識了解。希望通過網上開店，提高實踐實力，并學以致用，促進創業就業。

③項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二.項目需求分析

(1)市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣闊社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網絡營銷，網絡購物的大眾化。

(2)目標用戶分析：

①年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有肯定的經濟基礎和消費實力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

②學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。

③追求時尚，特性顯明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3)市場環境及前景：

①市場環境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付平安不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，慢慢地深化到了人們的是常生活中，發展快速。

②前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由于信息網絡發達，網購氛圍日益深厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

依據CNNIC數據顯示，截至20xx年12月底，中國網民規模達到5.32億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。

(4)競爭對手分析：從20xx年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業學問沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解實力也比較強，發展起來也更快。

三.項目