BALIS原文傳遞系統培訓

BALIS原文傳遞中心中國人民大學圖書館電話：62511442陳雅捷EMAIL：tsgbalis@2008年12月BALIS原文傳遞系統培訓1主要內容1.BALIS原文傳遞服務總體介紹2.讀者系統構成3.管理系統構成及使用流程4.BALIS原文傳遞問題探討5.常用檢索工具主要內容1.BALIS原文傳遞服務總體介紹21.BALIS原文傳遞服務總體介紹1.1原文傳遞服務簡介1.2原文傳遞服務機構1.3原文傳遞系統構成1.BALIS原文傳遞服務總體介紹1.1原文傳遞服務簡31.1原文傳遞服務簡介*原文傳遞服務是北京地區高校圖書館文獻資源保障體系(BALIS)的重要組成部分*原文傳遞系統將利用《全國期刊聯合目錄》、《CCC西文期刊目次庫》和《高校人文社科外文期刊目次數據庫》查找文獻收藏單位。并可利用《全國期刊聯合目錄》進行連接，獲取文獻*BALIS原文傳遞服務采用集中與分散結合的管理模式*原文傳遞系統支持BALIS成員館用戶的原文傳遞請求，完成原文傳遞事務處理1.1原文傳遞服務簡介*原文傳遞服務是北京地區高校圖書館41.2原文傳遞系統的服務機構成員館服務內容63家利用本館文獻資源向其他成員館的讀者提供原文傳遞服務。時限2天，不包括休息日及節假日負責對本校讀者在BALIS原文傳遞系統中注冊的帳戶進行確認，并對本館所確認的帳戶負責，包括所確認帳戶產生的費用學科服務館名稱服務內容根據BALIS管理中心決定暫定為4家學科服務館中國人民大學、北京師范大學、北京郵電大學、首都師范大學接收讀者的委托請求—負責查找請求文獻的收藏地址—向收藏地申請用戶委托的文獻—將獲取的文獻傳遞給讀者。

時限不確定原文傳遞委員館暫定5家名稱服務內容中國人民大學承擔總的管理與協調工作：負責各成員館的帳號申請、審批、補貼費用的申請及發放、各種數據統計及費用結算等,負責組織服務評估等相關活動北京理工大學、北京農學院側重負責原文傳遞系統問題收集及與系統商聯系解決系統問題中央財經大學、首都醫科大學側重負責原文傳遞宣傳與服務方面的問題1.2原文傳遞系統的服務機構成員館服務內容利用本51.3原文傳遞系統構成Balis原文傳遞系統網址：6/ywcdwz/index.html構成部分:原文傳遞讀者系統原文傳遞成員館管理系統原文傳遞中心館管理系統1.3原文傳遞系統構成Balis原文傳遞系統62.讀者系統構成讀者登錄目錄檢索申請單查詢帳戶日志查詢系統消息全國期刊聯合目錄CCC西文期刊目次庫高校人文社科外文期刊目次庫個人信息維護新用戶注冊本校管理員直接填寫原文傳遞申請1.審核認證2.加入金額2.讀者系統構成讀者登錄目錄申請單帳戶系統全國CCC高校人73.管理系統構成及使用流程3.1管理系統構成3.2管理系統使用流程3.管理系統構成及使用流程3.1管理系統構成83.1管理系統構成管理員登錄事務處理1讀者管理2服務結算3統計分析4日志查詢5參數管理6個人信息維護73.1管理系統構成管理員事務讀者服務統計日志參數個人93.1管理系統構成（續）事務處理1處理請求代填申請單請求查詢系統消息處理讀者提交的申請為本校讀者代填申請按申請時間、申請單號、讀者姓名、成員館事務號等查詢請求3.1管理系統構成（續）事務處理處理請求代填申請單請求查詢103.1管理系統構成（續）讀者管理2處理讀者注冊新增讀者帳號讀者帳號管理讀者財務管理給讀者發消息給讀者發郵件確認本校讀者注冊替本校讀者注冊修改本校讀者注冊信息對本校讀者進行交款、退款及修改可透支額的操作向本校讀者發消息及郵件3.1管理系統構成（續）讀者管理處理讀者新增讀者讀者帳號讀113.1管理系統構成（續）統計分析4費用統計發送請求統計接收請求統計用戶統計按時間統計本校的收入、付出及帳戶余額情況按時間統計本校讀者發送請求情況。可按讀者姓名、請求類型、傳遞方式、服務性質統計按時間統計本校接收讀者請求情況。可按操作員等統計按時間統計本校開戶人數、用戶利用次數3.1管理系統構成（續）統計分析費用統計發送請求接收請求用123.1管理系統構成（續）日志查詢5操作員管理日志成員館事務日志讀者管理日志讀者財務日志事務財務日志記錄本校修改操作員的情況。包括新增、停用、修改密碼等記錄本校發出及接收請求情況。包括請求被接收、事務滿足等記錄修改本校讀者的情況記錄本校讀者收費情況記錄本校發出及接收申請事務的金額情況3.1管理系統構成（續）日志查詢操作員管理成員館事務讀者管133.1管理系統構成（續）參數管理5本館參數設置操作管理員設置事務郵件提醒設置節假日設置實驗室設置添加公告設置委托代理服務條款啟動/暫停服務對本館信息設置對本館操作員設置對申請單及讀者注冊郵件提醒設置對節假日設置對系所設置添加公告設置委托代理服務條款設置啟動暫停服務設置3.1管理系統構成（續）參數管理本館操作事務節假日實驗室添143.1管理系統構成（續）個人信息維護（系統管理員）7個人信息維護密碼設置對本館系統管理員信息設置修改系統管理員密碼3.1管理系統構成（續）個人信息維護個人信息維護密碼設置對153.2管理系統使用流程讀者管理流程事務處理流程參數管理流程統計分析流程3.2管理系統使用流程讀者管理流程16

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程成員館對新用戶進行確認的步驟

確認及核實新用戶的注冊信息為新用戶注入保證金

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程173.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）18

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

輸入管理員帳號登錄，進入成員館管理系統3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）輸入193.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

確認及核實新用戶的注冊信息注：可對新注冊用戶按讀者姓名、登錄名檢索1.選擇”讀者管理”2.選擇”處理讀者注冊”3.點擊“讀者姓名或登錄名”3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）確認及核實新用20

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

1查看確認讀者信息3點擊”批準”確認及核實新用戶的注冊信息2*要對讀者使用時間進行限定3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）121

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

確認及核實新用戶的注冊信息3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）確22新用戶收到的審批成功的電子郵件新用戶收到的審批成功的電子郵件233.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

2.選擇框中打勾3.選擇交款方式4.輸入金額5.確定無誤后提交1.點擊”讀者財務管理”

在讀者帳號內需加入金額，讀者才可提交原文傳遞請求

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）2.選擇框中243.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）可按讀者登錄名、讀者名稱、余額檢索，選擇讀者添加金額舉例:如何選擇讀者，加入金額檢索余額小于10元讀者3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）可按讀者登錄25

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

在讀者帳號內需加入金額，讀者才可提交原文傳遞請求3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）在讀263.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:如何選擇讀者，加入金額檢索余額小于10元讀者輸入103.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:輸入273.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:如何選擇讀者，加入金額,檢索余額小于10元讀者1.選擇框中打勾表示給該用戶加入100元2.輸入金額1003.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:1.選擇框28

3.2管理系統使用流程

事務處理流程成員館接收請求信息學科服務館接收請求信息檢索本館資源下載、復制、掃描文獻館藏提供發送文獻、系統處理讀者接受文獻結束發送不提供原因讀者通過Email或查詢獲得被拒原因繼續申請代查代檢向館藏地提交請求接收請求的文獻3.2管理系統使用流程

事務處理流程成員館接收請求信息學29

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）管理員帳號登錄3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）管理員帳號登錄303.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）

點擊本館事務號,查看請求文獻信息3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）點擊本館事務號31

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）處理讀者提交的申請；為本校讀者代填申請；按申請時間、申請單號、讀者姓名、成員館事務號等查詢請求等3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）處理讀者提32

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）

1.根據請求文獻詳細信息查找文獻館藏位置2.下載、掃描或復制所需文獻3.向讀者發送文獻注意：*讀者申請信息可修改*如頁碼不對，實際費用需計算修改4.點擊修改確定5.點擊返回3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）1.根據請求33

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）

選擇處理狀態字段有滿足、未滿足、讀者撤消滿足字段未滿足字段:裝訂/缺頁/出處有誤/缺藏/未到/其他讀者撤消字段:需征得讀者同意3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）選擇處理狀態343.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例1:申請如滿足1.處理狀態選擇滿足并在方框內劃勾2點擊完成請求處理3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例1:申請如滿353.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未滿足1.處理狀態如選擇缺藏2.點擊事務號進入申請修改3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未363.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未滿足1.處理狀態選擇缺藏2.實際費用修改為03.點擊修改確定4.點擊返回3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未373.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未滿足1.選擇缺藏2.完成請求處理3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未383.2管理系統使用流程

參數管理流程

對本館、本館操作員、節假日、注冊及事務提醒、系所、啟動暫停服務等進行設置3.2管理系統使用流程

參數管理流程對本館、本館操作員、393.2管理系統使用流程

參數管理流程(續)注意1:成員館應盡到義務啟動服務3.2管理系統使用流程

參數管理流程(續)注意1:成員館403.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）

注意2：要添加節假日及休息日,否則影響滿足時間“節假日設置”中應添加節假日并對周末休息日進行設置.因為滿足時間休息日及節假日不算在內*以后假期將通知啟用節假日設置功能，不在用暫停服務3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：413.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假日舉例如添加寒假放假時間2009年1月15日至2009年2月15日3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假423.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假日舉例如添加寒假放假時間2009年1月15日至2009年2月15日3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假433.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）

注意3：要開啟郵件功能，以便了解事務及注冊信息情況3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意3：443.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意4：成員館可添加公告,并等待中心審批.審批后的公告可在公告信息中看到添加的公告包括:標題、內容、性質（普通、重要）、發布范圍（全部、管理員、讀者）等3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意4：453.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意5：根據學校院系設置可添加學院3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意5：根據學校463.2管理系統使用流程

統計分析流程按時間統計本校的收入、付出及帳戶余額的費用情況。并分別統計發送請求及接收請求的情況，以及統計開戶人數及用戶利用次數3.2管理系統使用流程

統計分析流程按時間統計本校的收入、473.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計本校服務收入、服務付出、交納費用及退款費用3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計本校服483.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計發送請求情況。可按請求類型、處理情況、傳遞方式、服務性質進行統計3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計發送請493.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校發出的普通請求情況3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統503.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校發出的普通請求情況點擊詳細3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統513.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校發出的普通請求情況統計數量及金額3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統523.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計開戶人數和用戶利用次數3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計開戶人533.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：用戶統計---開戶統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校按用戶學歷顯示開戶人數3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：用戶統計-543.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：用戶統計---開戶統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校按用戶學歷顯示開戶人數按用戶學歷顯示的開戶人數3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：用戶統計-553.2管理系統使用流程

日志查詢流程記錄修改本校操作員的信息，讀者交付款的情況及金額，發出及接收請求的事務情況及金額3.2管理系統使用流程

日志查詢流程記錄修改本校操作員的564.BALIS原文傳遞問題探討4.1系統問題探討4.2其他問題探討4.BALIS原文傳遞問題探討4.1系統問題探討574.1系統問題探討問題一檢索系統需完善《CCC西文期刊目次數據庫》目前還不能建立接口直接發送請求《高校人文社科外文期刊目次數據庫》結果顯示有問題，還需要解決4.1系統問題探討問題一584.1系統問題探討問題二:請求處理費用有待細化1.應把費用細化（如加上復制費、BALIS補貼，加急費、郵寄費，委托費、其他費用等）2.費用提供自動計算功能4.1系統問題探討問題二:請求處理費用有待細化594.1系統問題探討問題三：讀者財務管理功能有待實現比如：有讀者多次申請，但其費用卻沒有發生變化，系統應該動態反映金額的變化4.1系統問題探討問題三：讀者財務管理功能有待實現604.1系統問題探討問題四：統計分析結果不準確如：統計數據“發送請求統計”與“接收請求統計”與“費用統計”有不符的情況。4.1系統問題探討問題四：統計分析結果不準確614.2其他問題探討問題一：資源服務1對成員館的館藏揭示要更加深入，更準確，讓讀者更清晰的了解成員館的館藏2建議中心結合北京各大高校市級重點學科、實驗室的設置籌集經費購買或建立特色資源或數據庫3建議建立BALIS成員館的學位論文目次庫4建議考慮與首都圖書館、北京社科院、中科院圖書館實現文獻資源共享，擴大資源范圍4.2其他問題探討問題一：資源服務624.2其他問題探討問題二服務質量與效率1加快網速，方便使用2建立與其他原文傳遞系統的對接，不用把大量時間花在不同系統的事務填寫上3增加轉發申請功能4強調掃描時間與掃描質量4.2其他問題探討問題二服務質量與效率634.2其他問題探討問題三：服務獎勵機制1中心加大對學科服務館的年度經費支持，以方便開展工作2對沒有按期完成請求的成員館，建議有一些懲罰措施3希望通過完備的“原文傳遞系統服務數量統計”，作為獎懲依據4.2其他問題探討問題三：服務獎勵機制64

5.常用檢索工具5.常用檢索工具65

謝謝！

2008年12月

謝謝！66演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！67BALIS原文傳遞系統培訓

BALIS原文傳遞中心中國人民大學圖書館電話：62511442陳雅捷EMAIL：tsgbalis@2008年12月BALIS原文傳遞系統培訓68主要內容1.BALIS原文傳遞服務總體介紹2.讀者系統構成3.管理系統構成及使用流程4.BALIS原文傳遞問題探討5.常用檢索工具主要內容1.BALIS原文傳遞服務總體介紹691.BALIS原文傳遞服務總體介紹1.1原文傳遞服務簡介1.2原文傳遞服務機構1.3原文傳遞系統構成1.BALIS原文傳遞服務總體介紹1.1原文傳遞服務簡701.1原文傳遞服務簡介*原文傳遞服務是北京地區高校圖書館文獻資源保障體系(BALIS)的重要組成部分*原文傳遞系統將利用《全國期刊聯合目錄》、《CCC西文期刊目次庫》和《高校人文社科外文期刊目次數據庫》查找文獻收藏單位。并可利用《全國期刊聯合目錄》進行連接，獲取文獻*BALIS原文傳遞服務采用集中與分散結合的管理模式*原文傳遞系統支持BALIS成員館用戶的原文傳遞請求，完成原文傳遞事務處理1.1原文傳遞服務簡介*原文傳遞服務是北京地區高校圖書館711.2原文傳遞系統的服務機構成員館服務內容63家利用本館文獻資源向其他成員館的讀者提供原文傳遞服務。時限2天，不包括休息日及節假日負責對本校讀者在BALIS原文傳遞系統中注冊的帳戶進行確認，并對本館所確認的帳戶負責，包括所確認帳戶產生的費用學科服務館名稱服務內容根據BALIS管理中心決定暫定為4家學科服務館中國人民大學、北京師范大學、北京郵電大學、首都師范大學接收讀者的委托請求—負責查找請求文獻的收藏地址—向收藏地申請用戶委托的文獻—將獲取的文獻傳遞給讀者。

時限不確定原文傳遞委員館暫定5家名稱服務內容中國人民大學承擔總的管理與協調工作：負責各成員館的帳號申請、審批、補貼費用的申請及發放、各種數據統計及費用結算等,負責組織服務評估等相關活動北京理工大學、北京農學院側重負責原文傳遞系統問題收集及與系統商聯系解決系統問題中央財經大學、首都醫科大學側重負責原文傳遞宣傳與服務方面的問題1.2原文傳遞系統的服務機構成員館服務內容利用本721.3原文傳遞系統構成Balis原文傳遞系統網址：6/ywcdwz/index.html構成部分:原文傳遞讀者系統原文傳遞成員館管理系統原文傳遞中心館管理系統1.3原文傳遞系統構成Balis原文傳遞系統732.讀者系統構成讀者登錄目錄檢索申請單查詢帳戶日志查詢系統消息全國期刊聯合目錄CCC西文期刊目次庫高校人文社科外文期刊目次庫個人信息維護新用戶注冊本校管理員直接填寫原文傳遞申請1.審核認證2.加入金額2.讀者系統構成讀者登錄目錄申請單帳戶系統全國CCC高校人743.管理系統構成及使用流程3.1管理系統構成3.2管理系統使用流程3.管理系統構成及使用流程3.1管理系統構成753.1管理系統構成管理員登錄事務處理1讀者管理2服務結算3統計分析4日志查詢5參數管理6個人信息維護73.1管理系統構成管理員事務讀者服務統計日志參數個人763.1管理系統構成（續）事務處理1處理請求代填申請單請求查詢系統消息處理讀者提交的申請為本校讀者代填申請按申請時間、申請單號、讀者姓名、成員館事務號等查詢請求3.1管理系統構成（續）事務處理處理請求代填申請單請求查詢773.1管理系統構成（續）讀者管理2處理讀者注冊新增讀者帳號讀者帳號管理讀者財務管理給讀者發消息給讀者發郵件確認本校讀者注冊替本校讀者注冊修改本校讀者注冊信息對本校讀者進行交款、退款及修改可透支額的操作向本校讀者發消息及郵件3.1管理系統構成（續）讀者管理處理讀者新增讀者讀者帳號讀783.1管理系統構成（續）統計分析4費用統計發送請求統計接收請求統計用戶統計按時間統計本校的收入、付出及帳戶余額情況按時間統計本校讀者發送請求情況。可按讀者姓名、請求類型、傳遞方式、服務性質統計按時間統計本校接收讀者請求情況。可按操作員等統計按時間統計本校開戶人數、用戶利用次數3.1管理系統構成（續）統計分析費用統計發送請求接收請求用793.1管理系統構成（續）日志查詢5操作員管理日志成員館事務日志讀者管理日志讀者財務日志事務財務日志記錄本校修改操作員的情況。包括新增、停用、修改密碼等記錄本校發出及接收請求情況。包括請求被接收、事務滿足等記錄修改本校讀者的情況記錄本校讀者收費情況記錄本校發出及接收申請事務的金額情況3.1管理系統構成（續）日志查詢操作員管理成員館事務讀者管803.1管理系統構成（續）參數管理5本館參數設置操作管理員設置事務郵件提醒設置節假日設置實驗室設置添加公告設置委托代理服務條款啟動/暫停服務對本館信息設置對本館操作員設置對申請單及讀者注冊郵件提醒設置對節假日設置對系所設置添加公告設置委托代理服務條款設置啟動暫停服務設置3.1管理系統構成（續）參數管理本館操作事務節假日實驗室添813.1管理系統構成（續）個人信息維護（系統管理員）7個人信息維護密碼設置對本館系統管理員信息設置修改系統管理員密碼3.1管理系統構成（續）個人信息維護個人信息維護密碼設置對823.2管理系統使用流程讀者管理流程事務處理流程參數管理流程統計分析流程3.2管理系統使用流程讀者管理流程83

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程成員館對新用戶進行確認的步驟

確認及核實新用戶的注冊信息為新用戶注入保證金

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程843.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）85

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

輸入管理員帳號登錄，進入成員館管理系統3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）輸入863.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

確認及核實新用戶的注冊信息注：可對新注冊用戶按讀者姓名、登錄名檢索1.選擇”讀者管理”2.選擇”處理讀者注冊”3.點擊“讀者姓名或登錄名”3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）確認及核實新用87

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

1查看確認讀者信息3點擊”批準”確認及核實新用戶的注冊信息2*要對讀者使用時間進行限定3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）188

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

確認及核實新用戶的注冊信息3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）確89新用戶收到的審批成功的電子郵件新用戶收到的審批成功的電子郵件903.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

2.選擇框中打勾3.選擇交款方式4.輸入金額5.確定無誤后提交1.點擊”讀者財務管理”

在讀者帳號內需加入金額，讀者才可提交原文傳遞請求

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）2.選擇框中913.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）可按讀者登錄名、讀者名稱、余額檢索，選擇讀者添加金額舉例:如何選擇讀者，加入金額檢索余額小于10元讀者3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）可按讀者登錄92

3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）

在讀者帳號內需加入金額，讀者才可提交原文傳遞請求3.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）在讀933.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:如何選擇讀者，加入金額檢索余額小于10元讀者輸入103.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:輸入943.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:如何選擇讀者，加入金額,檢索余額小于10元讀者1.選擇框中打勾表示給該用戶加入100元2.輸入金額1003.2管理系統使用流程

讀者管理流程（續）舉例:1.選擇框95

3.2管理系統使用流程

事務處理流程成員館接收請求信息學科服務館接收請求信息檢索本館資源下載、復制、掃描文獻館藏提供發送文獻、系統處理讀者接受文獻結束發送不提供原因讀者通過Email或查詢獲得被拒原因繼續申請代查代檢向館藏地提交請求接收請求的文獻3.2管理系統使用流程

事務處理流程成員館接收請求信息學96

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）管理員帳號登錄3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）管理員帳號登錄973.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）

點擊本館事務號,查看請求文獻信息3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）點擊本館事務號98

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）處理讀者提交的申請；為本校讀者代填申請；按申請時間、申請單號、讀者姓名、成員館事務號等查詢請求等3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）處理讀者提99

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）

1.根據請求文獻詳細信息查找文獻館藏位置2.下載、掃描或復制所需文獻3.向讀者發送文獻注意：*讀者申請信息可修改*如頁碼不對，實際費用需計算修改4.點擊修改確定5.點擊返回3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）1.根據請求100

3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）

選擇處理狀態字段有滿足、未滿足、讀者撤消滿足字段未滿足字段:裝訂/缺頁/出處有誤/缺藏/未到/其他讀者撤消字段:需征得讀者同意3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）選擇處理狀態1013.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例1:申請如滿足1.處理狀態選擇滿足并在方框內劃勾2點擊完成請求處理3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例1:申請如滿1023.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未滿足1.處理狀態如選擇缺藏2.點擊事務號進入申請修改3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未1033.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未滿足1.處理狀態選擇缺藏2.實際費用修改為03.點擊修改確定4.點擊返回3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未1043.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未滿足1.選擇缺藏2.完成請求處理3.2管理系統使用流程

事務處理流程（續）舉例2:申請如未1053.2管理系統使用流程

參數管理流程

對本館、本館操作員、節假日、注冊及事務提醒、系所、啟動暫停服務等進行設置3.2管理系統使用流程

參數管理流程對本館、本館操作員、1063.2管理系統使用流程

參數管理流程(續)注意1:成員館應盡到義務啟動服務3.2管理系統使用流程

參數管理流程(續)注意1:成員館1073.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）

注意2：要添加節假日及休息日,否則影響滿足時間“節假日設置”中應添加節假日并對周末休息日進行設置.因為滿足時間休息日及節假日不算在內*以后假期將通知啟用節假日設置功能，不在用暫停服務3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：1083.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假日舉例如添加寒假放假時間2009年1月15日至2009年2月15日3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假1093.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假日舉例如添加寒假放假時間2009年1月15日至2009年2月15日3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意2：添加節假1103.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）

注意3：要開啟郵件功能，以便了解事務及注冊信息情況3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意3：1113.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意4：成員館可添加公告,并等待中心審批.審批后的公告可在公告信息中看到添加的公告包括:標題、內容、性質（普通、重要）、發布范圍（全部、管理員、讀者）等3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意4：1123.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意5：根據學校院系設置可添加學院3.2管理系統使用流程

參數管理流程（續）注意5：根據學校1133.2管理系統使用流程

統計分析流程按時間統計本校的收入、付出及帳戶余額的費用情況。并分別統計發送請求及接收請求的情況，以及統計開戶人數及用戶利用次數3.2管理系統使用流程

統計分析流程按時間統計本校的收入、1143.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計本校服務收入、服務付出、交納費用及退款費用3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計本校服1153.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計發送請求情況。可按請求類型、處理情況、傳遞方式、服務性質進行統計3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）按時間統計發送請1163.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校發出的普通請求情況3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統1173.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校發出的普通請求情況點擊詳細3.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統1183.2管理系統使用流程

統計分析流程（續）舉例：發送請求統計統計時間為2008年1月1日至2008年12月11日，我校發出的普