職業發展與就業指導面試禮儀講授人：姜瑋職業發展與就業指導面試禮儀有禮有節以綜合素質打動對方有禮有節儀容儀表【一】儀容整潔時尚但不夸張，不做怪異發型，重彩發色男生：短發無須，洗頭洗澡，切忌化妝女生：發型合理，不做夸張指甲，略施粉黛【二】服飾搭配（TPO原則：時間“time”、地點“place”、場合“Occasion”。）

可著輕便休閑服飾，但不可過于隨意。可準備莊重職業服飾，但不可輕易使用。儀容儀表【一】儀容整潔著裝禮儀

---男裝禮儀西裝禮儀1.選好面料與顏色2.穿著合體3.穿好襯衫4.系好領帶著裝禮儀---男裝禮儀西裝禮儀5.系好紐扣6.用好口袋7.穿好鞋襪8.整體協調9.注意場合5.系好紐扣色彩搭配的三種方式1、統一法2、對比法3、搭配法即配色時盡量采用同一色系之中各種明度不同的色彩，按照深淺不同的程度搭配，以便創造出和諧感。配色時運用特性相反的色彩進行組合的方法。它可以使著裝在色彩上反差強烈，靜中求動，突出個性?；疑?，可以由外向內逐漸變淺，深灰色西服——淺灰底花紋的領帶——白色襯衫?？梢栽谡w著裝統一色調的基礎上選擇不同顏色，但必須在三種顏色之內三色原則忌諱：一刀切色彩搭配的三種方式1、統一法2、對比法3、搭配法即配色男生職業裝方案莊重精良，和諧整體黑、灰、深藍西裝，上下身同色同質。白、淺灰、淺藍襯衣，領、袖口整潔。黑色系帶皮鞋，黑、灰、藍襪。忌白襪。領帶與西裝配色，不可過于輕薄。黑色皮質腰帶，腰帶頭不可招搖。男生職業裝方案莊重精良，和諧整體面試時應注意的禮儀事項sometimes為扣子取名字：San：“三”粒前扣alwaysneversometimes為扣子取名字：alwaysneve七忌：西褲過短襯衫放在西褲外不扣襯衫扣西服袖子長于襯衫袖領帶太短衣、褲袋內鼓鼓囊囊西服配便鞋七要：

要拆除衣袖上的商標要熨燙平整要扣好紐扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配內衣要少裝東西男士西裝的七要與七忌七忌：七要：

男士西裝的七要與七忌面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項男士鞋子的選擇男士鞋子的選擇女生職業裝方案干練聰慧，大方適當素色套裝，色彩不宜過艷。西褲及足，套裙及膝，穿黑色或與套裝配色的淺口中跟皮鞋。飾物簡約，點綴為妙，切忌“圣誕樹”。女生職業裝方案干練聰慧，大方適當面試時應注意的禮儀事項鞋襪禮儀

1.鞋皮鞋的款式——應與衣服、手包相配套。皮鞋的顏色——應與衣服的顏色一致或略深一些，以形成混然一體的搭配。2.襪在正式場合，女性著肉色長筒絲襪，配套裙、旗袍最為得體。長筒襪的長度一定要高于裙子、旗袍開衩部邊緣，如露出一截腿來，則極為不雅。鞋襪禮儀1.鞋女裝禁忌穿著暴露搭配失當配飾繁雜隨身提包亮眼裙下襪子太短旗袍開叉過高穿著皮質衣裙女裝禁忌穿著暴露化妝前后對比1強調：面試時女士應畫淡妝化妝前后對比1強調：面試時女士應畫淡妝化妝前后對比2化妝前后對比2化妝前后對比3化妝前后對比3舉止言談【一】見面禮儀【二】舉止姿態【三】交談禮儀【四】細節禮儀舉止言談【一】見面禮儀面試中敲門步伐握手坐姿神態語言面試中敲門面試禮節參加面試一般要提前10分鐘到達面談地點一定要先輕輕敲門，得到主考官的許可后方可入室向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創造和諧的氣氛在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，應說聲“謝謝”

面試禮節參加面試一般要提前10分鐘到達面談地點回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪主考人示意面試結束時，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無需主動伸出手來握手出去推門或拉門時，要轉身正面面對主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關上門回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，表情儀態-笑容

微笑的價值——“世界通用貨幣”，可以為企業帶來滾滾財源。微笑的要求——真誠甜美。表情儀態-笑容微笑的價值——“世界通用貨幣”，可以為企業帶微笑的技能要領——面部肌肉放松，嘴角微翹、嘴唇微啟，但應避免露出牙齦，自覺控制發聲系統，笑不出聲。微笑的技能要領——面部肌肉放松，嘴角微翹、嘴唇微啟，但應避免笑的禁忌在正式場合，不能放肆大笑。在商務工作中不要譏笑、傻笑、皮笑肉不笑、冷笑等。笑的禁忌在正式場合，不能放肆大笑。在商務工作中不要譏笑、傻笑目光

平視——理性、平等、自信、坦率，適用平等人之間的交往。俯視——表示對晚輩的愛護、寬容，也可對他人表示輕慢、歧視。仰視——表示尊敬期待，適用于面對尊長之時。目光平視——理性、平等、自信、坦率，適用平等人之間的交往。目光禁忌在與人交往中，冷漠的、傲慢的、疲憊的、呆滯的、游移不定的、左顧右盼的目光均不應出現，同時也要注意不可濫用眼神，讓人感到做作，很可能會破壞相互的交流和溝通。目光禁忌在與人交往中，冷漠的、傲慢的、疲憊的、呆滯的、游移不動作儀態

在別人面前打哈欠、打飽嗝、打噴嚏、伸懶腰、抓頭發、摳鼻子、掏耳朵、剔牙齒、搓泥垢、修指甲、吐痰等，都是不禮貌的動作，應注意改掉?？人曰虼驀娞鐣r，應用手帕捂住口鼻，臉轉向一邊。吐痰時應吐在手紙或手帕里，以免傳染疾病。還應養成不亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的好習慣。動作儀態在別人面前打哈欠、打飽嗝、打噴嚏、伸懶腰、抓頭發、儀態禮儀-站姿儀態

儀態禮儀-站姿儀態站姿禁忌站立時，不要無精打采、東倒西歪、彎腰駝背、探脖聳肩、凹胸凸肚、雙手叉腰，也不可以將雙腿叉開過大，雙腳隨意亂動，或隨意挾、拉、靠、倚等。在正式場合，不要將手插在褲兜里或交叉在胸前，以免給人留下傲慢無理的印象。站姿禁忌站立時，不要無精打采、東倒西歪、彎腰駝背、探脖聳肩、第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上

雙手疊放于一條腿的中前部

男士的坐姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式側腿式

重疊式

前交叉式

女士的坐姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式側腿式重疊式前交良好坐姿十四禁忌（1）坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。（3）坐下后不可隨意挪動椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、腳不停抖動。（7）不要猛坐猛起。良好坐姿十四禁忌（1）坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙（8）與人談話時不要用手支著下巴。（9）坐沙發時不應太靠里面，不能后仰（10）雙手不要放在兩腿中間。（11）腳尖不要指向他人。（12）不要腳跟落地、腳尖離地。（13）不要雙手撐椅。（14）不要把腳架在椅子或沙發扶手上，或架在茶幾上。良好坐姿十四禁忌（8）與人談話時不要用手支著下巴。（9）坐沙發時不應太靠走姿儀態

男士的步履應雄健、有力、瀟灑、豪邁、步伐稍大，展現出剛健、英武的陽剛之美；女士的步姿應輕盈、蘊蓄、嫻雅、飄逸、步輻略小，展示出溫柔、嬌巧的陰柔之美。走姿儀態男士的步履應雄健、有力、瀟灑、豪邁、步伐稍大，展現走姿禁忌行走時不能左右搖晃或大搖大擺，也不能彎腰駝背、拖拖沓沓、有氣無力。要糾正內八字和外八字腳。行走時眼睛不能東張西望，如需張望或回望，應轉動頭部，而不要用眼珠斜視。背手、插兜、叉腰等不雅走姿有失風度，應當克服。走姿禁忌行走時不能左右搖晃或大搖大擺，也不能彎腰駝背、拖拖沓面試時還應注意的問題遵守時間，不要遲到。面試前不喝酒,不吃辛辣味的食物不帶陪伴不要帶過多的物品不要抽煙,不嚼口香糖注意精神面貌注意談話的禮貌面試時還應注意的問題遵守時間，不要遲到。手機設為無聲或震動狀態不當場接聽不出去接聽不要將手機放置在桌面或衣兜內手機使用四大注意事項手機設為無聲或震動狀態手機使用四大注意事項面試后續禮儀一、感謝主考官1、當面感謝2、電話致謝二、打電話詢問1、什么時間打電話2、怎么問

面試后續禮儀一、感謝主考官謝謝！謝謝！職業發展與就業指導面試禮儀講授人：姜瑋職業發展與就業指導面試禮儀有禮有節以綜合素質打動對方有禮有節儀容儀表【一】儀容整潔時尚但不夸張，不做怪異發型，重彩發色男生：短發無須，洗頭洗澡，切忌化妝女生：發型合理，不做夸張指甲，略施粉黛【二】服飾搭配（TPO原則：時間“time”、地點“place”、場合“Occasion”。）

可著輕便休閑服飾，但不可過于隨意。可準備莊重職業服飾，但不可輕易使用。儀容儀表【一】儀容整潔著裝禮儀

---男裝禮儀西裝禮儀1.選好面料與顏色2.穿著合體3.穿好襯衫4.系好領帶著裝禮儀---男裝禮儀西裝禮儀5.系好紐扣6.用好口袋7.穿好鞋襪8.整體協調9.注意場合5.系好紐扣色彩搭配的三種方式1、統一法2、對比法3、搭配法即配色時盡量采用同一色系之中各種明度不同的色彩，按照深淺不同的程度搭配，以便創造出和諧感。配色時運用特性相反的色彩進行組合的方法。它可以使著裝在色彩上反差強烈，靜中求動，突出個性?；疑?，可以由外向內逐漸變淺，深灰色西服——淺灰底花紋的領帶——白色襯衫?？梢栽谡w著裝統一色調的基礎上選擇不同顏色，但必須在三種顏色之內三色原則忌諱：一刀切色彩搭配的三種方式1、統一法2、對比法3、搭配法即配色男生職業裝方案莊重精良，和諧整體黑、灰、深藍西裝，上下身同色同質。白、淺灰、淺藍襯衣，領、袖口整潔。黑色系帶皮鞋，黑、灰、藍襪。忌白襪。領帶與西裝配色，不可過于輕薄。黑色皮質腰帶，腰帶頭不可招搖。男生職業裝方案莊重精良，和諧整體面試時應注意的禮儀事項sometimes為扣子取名字：San：“三”粒前扣alwaysneversometimes為扣子取名字：alwaysneve七忌：西褲過短襯衫放在西褲外不扣襯衫扣西服袖子長于襯衫袖領帶太短衣、褲袋內鼓鼓囊囊西服配便鞋七要：

要拆除衣袖上的商標要熨燙平整要扣好紐扣要不倦不挽要慎穿毛衫要巧配內衣要少裝東西男士西裝的七要與七忌七忌：七要：

男士西裝的七要與七忌面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項面試時應注意的禮儀事項男士鞋子的選擇男士鞋子的選擇女生職業裝方案干練聰慧，大方適當素色套裝，色彩不宜過艷。西褲及足，套裙及膝，穿黑色或與套裝配色的淺口中跟皮鞋。飾物簡約，點綴為妙，切忌“圣誕樹”。女生職業裝方案干練聰慧，大方適當面試時應注意的禮儀事項鞋襪禮儀

1.鞋皮鞋的款式——應與衣服、手包相配套。皮鞋的顏色——應與衣服的顏色一致或略深一些，以形成混然一體的搭配。2.襪在正式場合，女性著肉色長筒絲襪，配套裙、旗袍最為得體。長筒襪的長度一定要高于裙子、旗袍開衩部邊緣，如露出一截腿來，則極為不雅。鞋襪禮儀1.鞋女裝禁忌穿著暴露搭配失當配飾繁雜隨身提包亮眼裙下襪子太短旗袍開叉過高穿著皮質衣裙女裝禁忌穿著暴露化妝前后對比1強調：面試時女士應畫淡妝化妝前后對比1強調：面試時女士應畫淡妝化妝前后對比2化妝前后對比2化妝前后對比3化妝前后對比3舉止言談【一】見面禮儀【二】舉止姿態【三】交談禮儀【四】細節禮儀舉止言談【一】見面禮儀面試中敲門步伐握手坐姿神態語言面試中敲門面試禮節參加面試一般要提前10分鐘到達面談地點一定要先輕輕敲門，得到主考官的許可后方可入室向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創造和諧的氣氛在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，應說聲“謝謝”

面試禮節參加面試一般要提前10分鐘到達面談地點回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪主考人示意面試結束時，微笑、起立，道謝，說聲“再見”，無需主動伸出手來握手出去推門或拉門時，要轉身正面面對主考人，再說聲“謝謝，再見”，讓后與先出門，然后輕輕關上門回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，表情儀態-笑容

微笑的價值——“世界通用貨幣”，可以為企業帶來滾滾財源。微笑的要求——真誠甜美。表情儀態-笑容微笑的價值——“世界通用貨幣”，可以為企業帶微笑的技能要領——面部肌肉放松，嘴角微翹、嘴唇微啟，但應避免露出牙齦，自覺控制發聲系統，笑不出聲。微笑的技能要領——面部肌肉放松，嘴角微翹、嘴唇微啟，但應避免笑的禁忌在正式場合，不能放肆大笑。在商務工作中不要譏笑、傻笑、皮笑肉不笑、冷笑等。笑的禁忌在正式場合，不能放肆大笑。在商務工作中不要譏笑、傻笑目光

平視——理性、平等、自信、坦率，適用平等人之間的交往。俯視——表示對晚輩的愛護、寬容，也可對他人表示輕慢、歧視。仰視——表示尊敬期待，適用于面對尊長之時。目光平視——理性、平等、自信、坦率，適用平等人之間的交往。目光禁忌在與人交往中，冷漠的、傲慢的、疲憊的、呆滯的、游移不定的、左顧右盼的目光均不應出現，同時也要注意不可濫用眼神，讓人感到做作，很可能會破壞相互的交流和溝通。目光禁忌在與人交往中，冷漠的、傲慢的、疲憊的、呆滯的、游移不動作儀態

在別人面前打哈欠、打飽嗝、打噴嚏、伸懶腰、抓頭發、摳鼻子、掏耳朵、剔牙齒、搓泥垢、修指甲、吐痰等，都是不禮貌的動作，應注意改掉?？人曰虼驀娞鐣r，應用手帕捂住口鼻，臉轉向一邊。吐痰時應吐在手紙或手帕里，以免傳染疾病。還應養成不亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的好習慣。動作儀態在別人面前打哈欠、打飽嗝、打噴嚏、伸懶腰、抓頭發、儀態禮儀-站姿儀態

儀態禮儀-站姿儀態站姿禁忌站立時，不要無精打采、東倒西歪、彎腰駝背、探脖聳肩、凹胸凸肚、雙手叉腰，也不可以將雙腿叉開過大，雙腳隨意亂動，或隨意挾、拉、靠、倚等。在正式場合，不要將手插在褲兜里或交叉在胸前，以免給人留下傲慢無理的印象。站姿禁忌站立時，不要無精打采、東倒西歪、彎腰駝背、探脖聳肩、第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上

雙手疊放于一條腿的中前部

男士的坐姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀雙手平放在雙膝上雙手疊放于第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式側腿式

重疊式

前交叉式

女士的坐姿第二節站姿、坐姿、走姿的禮儀標準式側腿式重疊式前交良好坐姿十四禁忌（1）坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。（3）坐下后不可隨意挪動椅子。（4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。（5）高架“二郎腿”或“4”字型腿。（6）腿、腳不停