公司內(nèi)部管理制度【優(yōu)秀6篇】公司內(nèi)部管理制度篇一

為客觀公正地評價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn)，更好地激勵(lì)和挖掘員工的潛能，強(qiáng)化員工的競爭與職責(zé)意識，提高公司整體效能，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》。

第一章總則

一、考核目的

根本目的：1、建立科學(xué)、有效的績效管理機(jī)制，客觀、公正地評價(jià)員工的績效與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司整體績效的放大和提升。

2、為公司員工獎(jiǎng)懲帶給參考依據(jù)。

3、作為公司成員提高競爭意識和職責(zé)意識的手段。

直接目的：考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。

二、考核范圍

創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工，包括：

1、公司總經(jīng)理

2、副總經(jīng)理

3、總經(jīng)理助理

4、部門各部長

5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

三、考核原則

1、以提高員工績效為導(dǎo)向，重獎(jiǎng)輕罰原則；

2、以定量的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，客觀、公平、公正原則；

3、個(gè)人績效目標(biāo)與公司目標(biāo)持續(xù)一致原則；

4、反饋與提升的原則：即把考核的結(jié)果，及時(shí)反饋，并對完成績效的過程進(jìn)行指導(dǎo)。

四、考核組織和職責(zé)

1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想，廣泛征求意見，負(fù)責(zé)制訂考核辦法，并予以組織實(shí)施。

2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù)，并根據(jù)考核辦法對各部門月度及年度具體完成業(yè)績予以考核。

3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核狀況并帶給分析報(bào)告，并對存在的問題提出改善意見。

4、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部帶給目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。

5、分管領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督職責(zé)。

第二章業(yè)務(wù)部門（前臺）考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法

一、考核辦法

以績效為導(dǎo)向，對經(jīng)營過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。

二、適用人員

前臺各業(yè)務(wù)部門：包括大地拍賣公司、個(gè)貸部、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部（含各分公司及辦事處）、投管公司。

三、考核周期：除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外，其余部門均執(zhí)行自然月度考核，季度兌現(xiàn)。

四、考核操作辦法。

單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法

融資擔(dān)保部（1-6部）融資收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、完成月目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績效工資；

2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成；

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì)；

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì)，剩下1%在解保后給予業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、未完成月目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績完成提成；

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績效工資90%，以此類推。

3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。

工程履約（含各分公司及辦事處）保費(fèi)收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、完成月目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績效工資；

2)實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成；

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

各分公司和辦事處，超出且實(shí)際到帳保費(fèi)收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、未完成目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績完成提成；

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績效工資90%，以此類推。

3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。

個(gè)貸部保費(fèi)收入管理人員及內(nèi)控人員：每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、完成月度目標(biāo)任務(wù)：

1)發(fā)放全額績效工資；

2)實(shí)際保費(fèi)收入提成；

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按實(shí)際保費(fèi)收入2%給予獎(jiǎng)勵(lì)；

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部分按5%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

1、未完成月目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績完成提成；

2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績效工資90%，以此類推。

3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。

個(gè)貸部業(yè)務(wù)員具體考核為：

1、完成目標(biāo)任務(wù)，享受基本工資和業(yè)績提成；

2、超額完成目標(biāo)任務(wù)，除享受全額基本工資和業(yè)績提成，還給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：每遞增10萬元，基本工資增加100元。未完成目標(biāo)任務(wù)，無基本工資，按實(shí)際業(yè)績提成。

2、連續(xù)三個(gè)月無業(yè)績，公司暫時(shí)凍結(jié)社保繳費(fèi)，且由個(gè)人全額承擔(dān)社保費(fèi)用。

拍賣公司標(biāo)的物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績效工資，年底根據(jù)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成率予以考核發(fā)放，年底具體考核為：

1、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)一次性發(fā)放月度提取的全額績效工資；

2)實(shí)際業(yè)績提成；

3)按實(shí)際所收傭金xx%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標(biāo)考核工資，具體考核為：

1、未完成年度目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績完成提成；

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放每月所提取全部績效工資，完成年度目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放績效工資總額90%，以此類推

3、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于xx%，調(diào)整崗位或降薪。

投管公司咨詢服務(wù)收入、資金拆借業(yè)務(wù)收入及對外投資收益由于投管公司某些業(yè)務(wù)涉及年底考核，每月從工資總額中提取30%作為績效工資，其中20%為月度指標(biāo)考核，10%作為年底指標(biāo)考核，具體辦法如下：

月度指標(biāo)考核（咨詢及資金拆借等）：

1、完成月度目標(biāo)任務(wù)：

1)享受全額績效工資；

2)實(shí)際業(yè)績提成；

2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

1)按3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2)完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取30%（月度考核指標(biāo)20%+年度考核指標(biāo)10%）作為績效工資，具體考核為：

1、未完成目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績完成提成，本月績效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比。如：完成目標(biāo)任務(wù)90%，則享受績效工資的90%，完成目標(biāo)任務(wù)80%，則享受績效工資80%，以此類推。

2、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%，調(diào)整崗位或降薪。

關(guān)于年度考核指標(biāo)：

1、未完成目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績提成。

完成目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放每月所提取全部績效工資，完成目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放每月所提取績效工資總額90%，以此類推。

公司內(nèi)部管理制度篇二

第一章總則

第一條員工考勤是公司管理的基礎(chǔ)性工作，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、福利的重要依據(jù)，員工上下班必須指紋打卡考勤。

第二條員工的考勤由人事行政部負(fù)責(zé)管理。

第三條員工須按照公司規(guī)定進(jìn)行考勤并及時(shí)對異常考勤及假情況進(jìn)行申報(bào)。

第四條各級管理者須對員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)控，并按照規(guī)定及時(shí)審批員工的異常考勤。

第二章細(xì)則

第一節(jié)考勤分類說明

一、遲到、早退

第五條公司實(shí)行單雙休工作制。每天具體工作時(shí)間為：上午8:3011:30，下午13:0018:00。

第六條員工上下班必須在指紋打卡機(jī)上簽到，簽到次數(shù)為兩次，即上班和下班各一次。

第七條上班不得遲到與早退。

第八條1.遲到：超過上午8:30到崗。如因堵車等自己無法控制的原因?qū)е逻t到需提前電話通知人事行政部。每月遲到兩次以上者，從第三次開始處罰。

2、早退：早于下午18:00離崗。

扣款規(guī)定：遲到、早退每次罰款30元：每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到2次以上開始計(jì)算處罰（即從第3次開始計(jì)算處罰），并且每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)達(dá)到4次予以通報(bào)批評一次。每月遲到、早退以及脫崗累計(jì)5次以上（含5次），按曠工一天處理。

二、曠工

第九條如有下列情形之一，均按照曠工處理。

1、未請假或者請假未批準(zhǔn)，不到公司上班；

2、用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造請假證明；

3、其他等同于礦工的行為。

第十條1小時(shí)以上，2小時(shí)以內(nèi)為曠工半天；3小時(shí)以上為曠工一天。扣款規(guī)定曠工半天扣一天工資，曠工一天以及一天以上扣罰曠工時(shí)間的雙倍工資。

三、事假、病假

第十一條事假須提前填寫請假申請單，遇到緊急情況沒能事先申請須于當(dāng)日上午8:30分前電話通知上級主管和行政部，得到批準(zhǔn)后按請假處理，但須上班后填寫請假單并由上級主管簽字，將請假單交給行政部方能生效，否則按缺勤處理。超過1天的事假：必須有事前經(jīng)過批準(zhǔn)的書面請假單方可生效。

第十二條請事假必須由本人告知上一級主管并填寫請假單，由他人代請假無效。

扣款規(guī)定：

（1）扣除事假薪資的計(jì)算=月度薪資每月應(yīng)出勤天數(shù)8請假小時(shí)

（2）月累計(jì)事假超過5天，當(dāng)月沒有考核工資，全年累計(jì)事假達(dá)到15天沒有年終績效；連續(xù)6個(gè)月事假達(dá)到15天，或連續(xù)12個(gè)月累計(jì)事假達(dá)到20天，公司有權(quán)解聘。

第十三條病假應(yīng)事先填寫請假單，病假超過一天須提交區(qū)級以上醫(yī)院出具的病假證明，將病假證明黏貼于請假單后，由上一級主管簽字，三天以上的病假須由總經(jīng)理簽字，并將請假單交給行政部方能生效，否則按照曠工處理。如病情突發(fā)不能上班，須于當(dāng)日上午10點(diǎn)前通知所屬部門主管，上班后第一時(shí)間補(bǔ)辦請假手續(xù)。

扣款規(guī)定：

（1）月病假天數(shù)在5天以內(nèi)（含5天）病假扣除計(jì)算=月度薪資每月應(yīng)出勤天數(shù)50%請假天數(shù)；

（2）月病假天數(shù)在6-10天（或連續(xù)請病假達(dá)6-10天）病假扣除計(jì)算=月度薪資每月應(yīng)出勤天數(shù)60%請假天數(shù)；

（3）月病假天數(shù)在11-20天（或連續(xù)請假達(dá)11-20天）病假扣除計(jì)算=月度薪資每月應(yīng)出勤天數(shù)70%請假天數(shù)；

（4）月病假天數(shù)在20天以上（或連續(xù)請病假1個(gè)月級以上），病假工資按照西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付。

（5）年累計(jì)病假達(dá)到30天，公司有權(quán)解聘并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

四、工傷假

第十四條患職業(yè)病、因工負(fù)傷、因工致殘，必須持縣級以上公立醫(yī)院的病歷、醫(yī)院出具的病假證明單和公立醫(yī)院門診費(fèi)用憑證，并經(jīng)一級部門負(fù)責(zé)人審核、人力資源部確認(rèn)，可按照工傷假考勤。因工負(fù)傷或患職業(yè)病，傷、病愈后復(fù)發(fā)，經(jīng)所在部門以及部門負(fù)責(zé)人審核、人力資源核定，確認(rèn)為工傷或職業(yè)病愈后復(fù)發(fā)的，可按照工傷對待。

第十五條工傷休養(yǎng)期間，工資和獎(jiǎng)金全額發(fā)放。

五、婚假

第十六條按法定結(jié)婚年齡（女20周歲、男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。

第十七條符合晚婚年齡（女23歲，男25歲）且雙方均為初婚登記，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。

第十八條婚嫁包含公休假和法定假。

第十九條再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

第二十條休婚嫁須事先填寫請假單，持結(jié)婚證書原件，經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字，將請假單交給行政部方能生效。婚假要求自結(jié)婚登記一年內(nèi)修完，不休者不予補(bǔ)償。

六、喪假

第二十一條直系親屬（包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆）死亡，可請喪假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，可請一天喪假。

七、產(chǎn)假

第二十二條產(chǎn)前檢查時(shí)間算作勞動(dòng)時(shí)間，原則上，懷孕1~3個(gè)月期間，累計(jì)有不超過3次的產(chǎn)前檢查時(shí)間；4~6個(gè)月期間，每月有1次檢查時(shí)間；7~9個(gè)月期間，每2周有1次檢查時(shí)間，超過9個(gè)月，每周有1次檢查時(shí)間。產(chǎn)前檢查時(shí)間每次不超過半天。除醫(yī)院對于產(chǎn)前檢查的規(guī)定特殊調(diào)整的情況之外，超時(shí)的產(chǎn)前檢查按病假累計(jì)計(jì)算。女職工正常生育的產(chǎn)假為98天；難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天，晚育的增加30天。

第二十三條男員工妻子生育（符合國家生育政策），給予三天帶薪陪護(hù)假。

八、年休假

第二十四條在公司工作一年以上的員工可以享受年休假。規(guī)定如下：

1、工作滿一年，每年帶薪休假時(shí)間為5天；

2、工作滿兩年者，每年帶薪休假時(shí)間為7天；

3、工作滿三年者，每年帶薪休假時(shí)間為9天；

4、工作滿三年以上5年以內(nèi)者，每年帶薪休假12天；

5、工作滿5年以上8年以內(nèi)者，每年帶薪休假15天。

第二十五條享受年休假的幾項(xiàng)規(guī)定以及計(jì)算方式；

1、公司根據(jù)工作情況安排職工休假，或員工在合理安排好本職工作后向上級主管進(jìn)行申請年休假，申請年休假需要填寫年假申請經(jīng)上一級主管批準(zhǔn)，行政部備案方可休假。

2、年休假當(dāng)年有效，不做跨年度累計(jì)，如因特殊情況當(dāng)年無法進(jìn)行修完全部年假，可向人力資源部申請，方可將當(dāng)年年假順延遲下一年度休完。

3、年休假期間，只發(fā)工資，不發(fā)獎(jiǎng)金。

第二十六條法定假日：根據(jù)國家規(guī)定的法定假日為準(zhǔn)。

九、加班

第二十七條員工晚加班至9點(diǎn)后，可享受加班餐補(bǔ)10元/晚，報(bào)銷車費(fèi)。

第二節(jié)考勤審批規(guī)定

第二十八條員工請假的審批規(guī)定：

《員工請假單》適用于事、病、婚、喪、產(chǎn)及年休假需用書面表單

提交；員工因故請假，均按下列規(guī)定辦理：

1、《員工請假單》須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，報(bào)至行政部登記備案。

2、申請病假的員工須如實(shí)填寫《員工請假單》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，超過一天的病假，須附區(qū)級以上醫(yī)院出具的病假證明那個(gè)，方可按照病假處理。

3、員工請假，若提前回公司上班，需到人力資源部辦理銷假手續(xù)。

4、任何假期，員工都需提前請假，員工須事先通過電話等方式向部門領(lǐng)導(dǎo)口頭請假，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；未辦理正式請假手續(xù)的，假期結(jié)束返回公司后，3天內(nèi)必須辦理補(bǔ)假手續(xù)，逾期不辦的，其請假無效，視為曠工。

第三章附則

第二十九條本制度未盡事宜按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十條本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。本制度解釋權(quán)歸人力資源部。

第二部分福利制度

一、假期

包括公休假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假等。

1、公休假，帶薪假期

（1）按國家公休假有關(guān)規(guī)定放假。具體時(shí)間和時(shí)段安排由人力資源部通知。

（2）三八婦女節(jié)，女員工享有半天假期，通常為3月8日下午，如適逢公休日則不再不休。

2、年休假，帶薪假期

公司實(shí)行年假制度，在公司工作一年以上的員工可以享受帶薪年假。

（1）、工作滿一年，每年帶薪休假時(shí)間為5天；

（2）、工作滿兩年者，每年帶薪休假時(shí)間為7天；

（3）、工作滿三年者，每年帶薪休假時(shí)間為9天；

（4）、工作滿三年以上5年以內(nèi)者，每年帶薪休假12天；

（5）、工作滿5年以上8年以內(nèi)者，每年帶薪休假15天。

3、病假

因病需治療或修養(yǎng)可請病假，病假時(shí)間每年累計(jì)不得超過30天。

4、事假，無薪假

5、婚假，帶薪假期

按法定結(jié)婚年齡（女20周歲、男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡（女23歲，男25歲）且雙方均為初婚登記，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。

6、喪假，帶薪假期

直系親屬（包括父母、配偶、子女及岳父母或公婆）死亡，可請喪假3天，祖父、祖母、外祖父、外祖母死亡，可請一天喪假。

7、產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假，帶薪假期。

（1）產(chǎn)假98天，晚婚晚育增加15天，剖腹產(chǎn)增加15天（需提供醫(yī)院證明及嬰兒出生證明），哺乳期每天1小時(shí)喂奶時(shí)間（周末、法定假日均并入計(jì)算）。

（2）男員工妻子生育，給予三天陪產(chǎn)假，男性員工休護(hù)理假時(shí)，需提供嬰兒出生證明，方可按護(hù)理假處理。

8、三八節(jié)，女同事放假半天；發(fā)放過節(jié)福利（如電影票、生活用品、小蛋糕）

二、活動(dòng)

1、為豐富員工的業(yè)余生活，放飛心情，舒展身心，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，公司將不定期舉行各項(xiàng)活動(dòng)，具體由行政部策劃并組織開展，所有員工都必須參加。

2、每次活動(dòng)須提供照片給公司，建立文化墻。

3、由行政部安排給每月過生日的同事舉辦溫馨的生日派對，參加人員為全體員工，員工生日當(dāng)天收到公司郵件祝福。

三、社會保險(xiǎn)

公司所有正式員工均參加社會保障部門規(guī)定的險(xiǎn)種，包括：

1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

2、醫(yī)療保險(xiǎn)

3、工傷險(xiǎn)

4、失業(yè)保險(xiǎn)

5、生育保險(xiǎn)

四、體檢

工作滿一年的員工享受二年一次的體檢，時(shí)間為，每雙年的7-9月公司統(tǒng)一組織。

五、午餐補(bǔ)助

1、公司員工（含試用期員工）可享受200元/月的午餐補(bǔ)貼，根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)支付。

2、出差人員享受出差補(bǔ)助后則不再享受午餐補(bǔ)助。

第三部分辦公室管理及網(wǎng)絡(luò)管理

一、辦公室管理

為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制訂本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

1、儀表：公司員工英儀表整潔、大方；

2、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，嚴(yán)禁大聲喧嘩；

3、上班時(shí)間如無急事不允許打與工作無關(guān)的電話。

4、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不超過三聲，接聽電話時(shí)需禮貌用語，如受話人不能接聽，接到其他同事的電話應(yīng)禮貌的問清對方的姓名、聯(lián)系方式，做好接聽記錄，以便該同事回來后給對方回電。

5、上班時(shí)間上網(wǎng)嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲；之可用于收發(fā)郵件及查看相關(guān)資料。

6、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

7、員工間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室）或通過公司內(nèi)部溝通工具聯(lián)系。

8、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

9、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向行政部保修，以便及時(shí)解決問題。

10、每位員工需要領(lǐng)取辦公用品時(shí)，到前臺登記簽名方可領(lǐng)取。

11、每位員工應(yīng)愛護(hù)公司各種辦公設(shè)備，保持各種辦公設(shè)備的完整、清潔。

二、網(wǎng)絡(luò)管理

為了更好的創(chuàng)造公司的內(nèi)部環(huán)境，保障公司的各種內(nèi)部資料的安全性，特制訂公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度。

1、公司的整體網(wǎng)絡(luò)分為公司研發(fā)內(nèi)網(wǎng)以及外部網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）。

2、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工具：公司內(nèi)部郵箱、公司智能辦公系統(tǒng)、RTX內(nèi)部聊天工具。

3、上網(wǎng)規(guī)定：除開發(fā)部經(jīng)理外的開發(fā)部員工不允許上互聯(lián)網(wǎng)，使用除內(nèi)部聊天工具以外的聊天工具，如因工作需要上網(wǎng)的員工可至公共區(qū)域進(jìn)行上網(wǎng)查閱資料。其他部門員工因工作需要可以上外網(wǎng)，但工作時(shí)間內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情。

4、上班時(shí)間上網(wǎng)嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲；之可用于收發(fā)郵件以及查看相關(guān)資料。

三、計(jì)算機(jī)管理

1、嚴(yán)禁私自在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝或拆卸硬件，如必須進(jìn)行拆卸、移動(dòng)、應(yīng)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員后進(jìn)行。

2、嚴(yán)禁私自改變計(jì)算機(jī)程序、網(wǎng)絡(luò)的配置。（包括計(jì)算機(jī)名、IP地址，網(wǎng)關(guān)，DNS等）。

3、移動(dòng)存儲設(shè)備，如U盤或光盤未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員同意，不準(zhǔn)在辦單位的計(jì)算機(jī)上使用。

4、儲存本公司資料的移動(dòng)存儲設(shè)備不得私自帶出公司或轉(zhuǎn)接他人。

5、各使用人員（除網(wǎng)絡(luò)管理員外）不得私自使用計(jì)算機(jī)中軟驅(qū)及光驅(qū)設(shè)備，不得私自拆卸計(jì)算機(jī)設(shè)備。

四、數(shù)據(jù)安全

1、任何人不得擅自將公司的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過電話或其他方式與非本公司的系統(tǒng)相連。

2、各計(jì)算機(jī)用戶不要將用戶名和密碼告訴他人，也不要操作別人的計(jì)算機(jī)。如果用戶離開計(jì)算機(jī)超過30分鐘，則應(yīng)關(guān)機(jī)或采用屏幕保護(hù)（設(shè)置密碼）來鎖定計(jì)算機(jī)。

3、對于通過郵件系統(tǒng)接收到的程序和附件，必須確定其來源是否安全，對于來源

不明的郵件，一律直接刪除。工作郵箱不得用于工作以外的郵件收發(fā)。

4、不得擅自將公司軟件，數(shù)據(jù)，資料等刪除、傳播和拷貝。

5、員工須對自己的電子文件進(jìn)行整理，歸類和保護(hù)等工作，應(yīng)積極備份自己的重要資料。

6、各計(jì)算機(jī)用戶必須嚴(yán)格做好殺毒防護(hù)工作，定期進(jìn)行查殺病毒處理，及時(shí)對殺毒軟件進(jìn)行升級。

7、網(wǎng)絡(luò)管理員要肩負(fù)起全公司網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)安全性。負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測及修補(bǔ)、病毒防治等工作。應(yīng)經(jīng)常保持對最新技術(shù)的掌握。實(shí)時(shí)了解internet的動(dòng)向，做到預(yù)防為主。

內(nèi)部管理制度篇三

1、校園網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校教育信息傳輸?shù)摹案咚俟贰保菍ν饨涣餍畔⒌拇翱冢瑸槟苡行У匕l(fā)揮和充分利用校園網(wǎng)的信息資源，保證教育信息高速公路的暢通，特制訂網(wǎng)站內(nèi)部管理制度。

2、校園網(wǎng)系統(tǒng)涉及學(xué)校各個(gè)部門、師生的信息資源和機(jī)密，如有破壞和損壞，將給學(xué)校帶來嚴(yán)重的危害。因此，禁止任意修改和刪除校園網(wǎng)系統(tǒng)的文件和數(shù)據(jù)，不準(zhǔn)改動(dòng)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置。

3、校園網(wǎng)上的各種教學(xué)資源、文檔資料等軟件的知識產(chǎn)權(quán)屬學(xué)校所有，未經(jīng)學(xué)校有關(guān)部門同意，不得向外交流，不得占為私有。

4、為保證校園網(wǎng)的安全，人人都要預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒，堵塞病毒傳染渠道。外來U盤、光盤必須用病毒檢測程序確認(rèn)沒有病毒后才能在校園網(wǎng)上使用。

5、及時(shí)保存程序和數(shù)據(jù)。需在校內(nèi)交流和存檔的數(shù)據(jù)，按規(guī)定地址存放，個(gè)人使用的數(shù)據(jù)自己存放。

6、保護(hù)校園網(wǎng)的設(shè)備和線路，不準(zhǔn)擅自改動(dòng)計(jì)算機(jī)的連接線，不準(zhǔn)打開計(jì)算機(jī)主機(jī)的機(jī)箱，不準(zhǔn)擅自移動(dòng)計(jì)算機(jī)、線路設(shè)備及附屬設(shè)備，不準(zhǔn)亂改IP地址，不準(zhǔn)擅自把計(jì)算機(jī)設(shè)備外借。

7、各室必須加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)的管理，指定專人負(fù)責(zé)管理。管理員應(yīng)經(jīng)常測試計(jì)算機(jī)設(shè)備的性能，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理。

8、各室應(yīng)認(rèn)真做好本單位所有計(jì)算機(jī)的養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生工作。教師在使用計(jì)算機(jī)時(shí)不得再做有影響計(jì)算機(jī)性能的事。

10、定期對各單位的計(jì)算機(jī)使用、管理及清潔衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查。若有違反本規(guī)定的，報(bào)校有關(guān)部門處理。

公司內(nèi)部管理制度篇四

一、總則

1、目的

1.1將績效與集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系起來，向集團(tuán)及區(qū)域公司管理層提供及時(shí)、準(zhǔn)確的績效表現(xiàn)，從而督促和確保個(gè)人、部門、區(qū)域公司的目標(biāo)與集團(tuán)整體目標(biāo)保持高度一致，發(fā)揮帶動(dòng)集團(tuán)發(fā)展的作用。

1.2建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，促使集團(tuán)總體績效全面、持續(xù)提升。

1.3讓員工認(rèn)識到公司的期望與其當(dāng)前自身能力之間的差異，了解自己應(yīng)該在哪些方面得到提高，從而自發(fā)性地改善自身能力，提高員工的滿意度和成就感。

2、適用范圍

2.1除集團(tuán)董事長以外的所有在職員工。

3、績效考核原則

3.1公開原則：績效指標(biāo)設(shè)計(jì)與考核過程公開化、制度化；

3.2客觀原則：用事實(shí)說話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想；

3.3反饋原則：在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，主管必須與被考核者進(jìn)行充分溝通和明確下一個(gè)周期的考核內(nèi)容；在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正；

3.4時(shí)限原則：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況，不涉及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

二、績效管理組織

1、集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組

1.1集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組作為績效管理的最終決策機(jī)構(gòu)，致力于保證績效考核結(jié)果的客觀性以及績效考核結(jié)果與集團(tuán)戰(zhàn)略的一致性。

1.2集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組組成：

1)組長：集團(tuán)總裁

2)成員：集團(tuán)副總裁及集團(tuán)總裁指定的其他人員。

1.3集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)集團(tuán)績效考核制度的制定與修改；

2)審批集團(tuán)總部各部門和各區(qū)域公司考核期內(nèi)的考核指標(biāo)、權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)整體的績效考核工作；

3)就績效考核體系運(yùn)行中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行研究、決策；

4)負(fù)責(zé)對集團(tuán)總部各部門及各區(qū)域公司的考核情況進(jìn)行全面審查，確定最終考核結(jié)果、獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)等；

負(fù)責(zé)審核處理績效考核過程中員工的最終申訴工作，以確保績效考核工作公正公開地進(jìn)行。

2、集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組

2.1集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組是集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績效管理的具體推進(jìn)和實(shí)施。

2.2績效管理執(zhí)行小組組成：

1)組長：集團(tuán)分管績效管理的副總裁

2)副組長：審計(jì)總監(jiān)

3)組員：人力資源中心、財(cái)務(wù)管理中心人員和審計(jì)中心有關(guān)人員。

2.3集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組職責(zé)：

1)負(fù)責(zé)集團(tuán)績效考核制度制訂與修改的擬定工作；

2)根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績效指標(biāo)的分解，擬定集團(tuán)總部各部門和各區(qū)域公司的年度和季度考核指標(biāo)，權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)集團(tuán)總部各部門和各區(qū)域公司最終考核結(jié)果的發(fā)布；

3)組織開展集團(tuán)整體的績效考核工作，對績效考核過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決；

4)負(fù)責(zé)對集團(tuán)總部各部門和各區(qū)域公司的考核，收集整理集團(tuán)總部各部門對其內(nèi)部員工的考核結(jié)果，進(jìn)行考核成績的計(jì)算、匯總、分析及提出考核結(jié)果的應(yīng)用建議，并將考核結(jié)果資料移交人力資源部門統(tǒng)一備案；

5)負(fù)責(zé)對集團(tuán)總部各部門和各區(qū)域公司進(jìn)行有針對性的績效管理培訓(xùn)；

6)對集團(tuán)總部各部門和各區(qū)域公司的績效考核工作進(jìn)行日常的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督與檢查；

負(fù)責(zé)審查績效考核過程中員工的第二次申訴，并提出初步意見，提交公司績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核處理，以確保績效考核工作公正、公開地進(jìn)行。

3、區(qū)域公司績效工作小組

3.1各區(qū)域公司成立績效工作小組，作為區(qū)域公司績效管理體系實(shí)施的組織保障，負(fù)責(zé)本區(qū)域公司績效管理的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和重要決策。

3.2區(qū)域公司績效工作小組須接受集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組對績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)督和糾偏指令。

3.3區(qū)域公司績效工作小組作為區(qū)域公司績效管理的最終決策機(jī)構(gòu)，致力于保證績效考核結(jié)果的客觀性以及績效考核結(jié)果與區(qū)域公司整體目標(biāo)的一致性，并負(fù)責(zé)區(qū)域公司績效管理的具體推進(jìn)和實(shí)施。

3.4區(qū)域公司績效工作小組組成：

1)組長：區(qū)域公司董事長（或總經(jīng)理）

2)成員：區(qū)域公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源主管及區(qū)域公司董事長（總經(jīng)理）指定的其他人員。

3.5區(qū)域公司績效工作小組職責(zé)：

1)審批區(qū)域公司各部門的績效考核指標(biāo)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式和考核流程等事項(xiàng)；

2)組織區(qū)域公司各部門根據(jù)區(qū)域公司年度績效計(jì)劃進(jìn)行績效指標(biāo)的分解和制定；

3)組織開展區(qū)域公司的績效考核工作，對績效考核過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決；

4)對區(qū)域公司各部門進(jìn)行考核，收集、整理、歸檔區(qū)域公司各部門對員工個(gè)人的考核結(jié)果，并進(jìn)行考核成績的計(jì)算、匯總、分析及提出考核結(jié)果的應(yīng)用建議；

5)負(fù)責(zé)對區(qū)域公司各部門績效管理人員進(jìn)行有針對性的績效管理培訓(xùn)；

6)對區(qū)域公司各部門績效考核工作進(jìn)行日常的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督與檢查；

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對區(qū)域公司績效考核情況進(jìn)行全面審查，確定考核結(jié)果，并向全公司通報(bào)。

4、各部門在績效管理中的主要職責(zé)

4.1各部門（集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司各部門）都是績效管理的主體，都承擔(dān)績效管理的具體實(shí)施工作：

1)配合區(qū)域公司績效工作小組工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)并負(fù)責(zé)解釋；

2)對其他部門相關(guān)業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)；

3)制定本部門員工績效指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重并負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施；

匯總本部門員工考核結(jié)果，并按要求及時(shí)上報(bào)。

三、考核周期和考核關(guān)系

1、績效考核周期

1.1集團(tuán)和區(qū)域公司高層管理者（集團(tuán)副總裁及各區(qū)域公司董事長和總經(jīng)理）實(shí)行年度考核，但與區(qū)域公司季度考核結(jié)果掛鉤。其他人員均采用季度考核和年終考核相結(jié)合的方式。

1.2集團(tuán)總部各部門、各區(qū)域公司及區(qū)域公司各部門均采用季度考核和年終考核相結(jié)合的方式。

2、績效管理時(shí)間安排

2.1季度考核：

每年4月、7月、10月、下年度1月1～7號回顧和總結(jié)集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的績效完成情況，并進(jìn)行季度績效考核結(jié)果的打分；

每年4月、7月、10月、下年度1月7～15制定集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的季度績效計(jì)劃。

2.2年終考核：

每年1月1～15號對上一年度集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工績效進(jìn)行評價(jià)，并最終得到年度績效考核結(jié)果；

每年1月15日到月末制定集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的年度績效計(jì)劃。

注：實(shí)際工作時(shí)間如遇節(jié)假日順延。

3、考核對象與考核關(guān)系

3.1對于集團(tuán)和各區(qū)域公司高管、集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司的年度和季度考核：集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組為最終考核人，集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施。

3.2對于區(qū)域公司各部門的考核：區(qū)域公司績效工作小組為區(qū)域公司各部門季度和年度績效的直接考核人。

3.3對于個(gè)人的考核：個(gè)人的考核人為部門負(fù)責(zé)人或直接上級。

四、績效計(jì)劃制定

1、年度績效計(jì)劃制定

1.1集團(tuán)年度績效計(jì)劃制定

集團(tuán)每年11月以自身中期發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，根據(jù)對市場需求、競爭環(huán)境、自身優(yōu)劣勢的分析研究，根據(jù)本年度經(jīng)營管理狀況制定下年度企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)和重大任務(wù)，報(bào)董事會審批后執(zhí)行。

根據(jù)批準(zhǔn)的年度目標(biāo)和重要任務(wù)，召開部門目標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作目標(biāo)）質(zhì)詢會，確定集團(tuán)各部門的績效指標(biāo)，并設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。

1.2集團(tuán)各區(qū)域公司年度績效計(jì)劃制定

區(qū)域公司年度績效計(jì)劃由集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組擬定，內(nèi)容包括年度績效指標(biāo)（包括KPI、重點(diǎn)工作目標(biāo)、加減分項(xiàng)）、權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)等，區(qū)域公司年度績效計(jì)劃由集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后發(fā)布。

區(qū)域公司年度績效指標(biāo)和目標(biāo)依據(jù)以下內(nèi)容制定：

集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃。

關(guān)鍵績效指標(biāo)庫。

集團(tuán)和區(qū)域公司歷史數(shù)據(jù)。

市場競爭信息。

1.3區(qū)域公司各部門年度績效計(jì)劃制定

由區(qū)域公司績效工作小組牽頭，各部門參與制定，內(nèi)容包括年度績效指標(biāo)（包括KPI、重點(diǎn)工作目標(biāo)、加減分項(xiàng)）、權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)等，部門年度績效計(jì)劃由區(qū)域公司績效工作小組審核，經(jīng)區(qū)域公司董事長（總經(jīng)理）批準(zhǔn)后發(fā)布。

區(qū)域公司各部門年度績效指標(biāo)和目標(biāo)的制定需體現(xiàn)出對區(qū)域公司績效指標(biāo)和目標(biāo)的有效承接和支撐，以確保在實(shí)現(xiàn)部門年度績效目標(biāo)的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域公司年度績效目標(biāo)。

區(qū)域公司各部門年度績效指標(biāo)和目標(biāo)依據(jù)以下內(nèi)容制定。

區(qū)域公司年度績效計(jì)劃。

區(qū)域公司各項(xiàng)制度規(guī)范及重要的會議決議等。

區(qū)域公司各部門職責(zé)。

對部門的考核須體現(xiàn)出對公司規(guī)模與盈利的貢獻(xiàn)、真正地重視客戶、提升內(nèi)部運(yùn)營效率和人與組織和諧發(fā)展四個(gè)維度。

2、季度績效計(jì)劃制定

2.1區(qū)域公司季度績效計(jì)劃制定

由區(qū)域公司績效管理工作小組擬定，報(bào)集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后發(fā)布。

區(qū)域公司季度指標(biāo)和目標(biāo)需體現(xiàn)出對區(qū)域公司年度績效目標(biāo)的有效承接和支撐，以確保在實(shí)現(xiàn)季度績效目標(biāo)的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)年度績效目標(biāo)。

區(qū)域公司季度計(jì)劃依據(jù)以下內(nèi)容擬定。

區(qū)域公司年度績效計(jì)劃。

區(qū)域公司重要的會議決議等。

2.2區(qū)域公司各部門季度績效計(jì)劃制定

由部門分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人共同擬定（季度績效計(jì)劃包含內(nèi)容同年度績效計(jì)劃），由區(qū)域公司績效工作小組審核，經(jīng)區(qū)域公司董事長（總經(jīng)理）批準(zhǔn)后發(fā)布。

區(qū)域公司各部門季度指標(biāo)和目標(biāo)需體現(xiàn)出對部門年度績效目標(biāo)的有效承接和支撐，以確保在實(shí)現(xiàn)部門季度績效目標(biāo)的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)部門年度績效目標(biāo)。

部門季度計(jì)劃依據(jù)以下內(nèi)容制定。

區(qū)域公司年度績效計(jì)劃和季度績效計(jì)劃。

部門年度績效計(jì)劃。

區(qū)域公司重要的會議決議等。

部門職責(zé)。

2.3個(gè)人季度績效計(jì)劃制定

由部門負(fù)責(zé)人牽頭，個(gè)人參與制定，個(gè)人季度績效計(jì)劃內(nèi)容包括季度績效指標(biāo)（包括KPI、重點(diǎn)工作目標(biāo)、加減分項(xiàng)）、權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)等，個(gè)人與部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)生效。

個(gè)人季度績效指標(biāo)和目標(biāo)需體現(xiàn)出對部門季度績效目標(biāo)的有效承接和支撐，以確保在實(shí)現(xiàn)個(gè)人季度績效目標(biāo)的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)部門季度績效目標(biāo)。

個(gè)人季度績效指標(biāo)和目標(biāo)依據(jù)以下內(nèi)容制定。

部門年度績效計(jì)劃。

部門季度績效計(jì)劃。

部門工作計(jì)劃。

所在崗位職責(zé)。

3、中期績效目標(biāo)調(diào)整

3.1區(qū)域公司的年度和季度績效目標(biāo)一經(jīng)確定，不得隨意更改，只有出現(xiàn)如下情況之一時(shí)，方可重新調(diào)整：

市場和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，使得年度和季度績效目標(biāo)值難以實(shí)現(xiàn)或者過于容易實(shí)現(xiàn)的；

出現(xiàn)重大災(zāi)害等不可抗力且嚴(yán)重影響年度和績效目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的；

集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過討論同意調(diào)整年度和季度績效目標(biāo)值的。

3.2區(qū)域公司各部門年度和季度績效目標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整須經(jīng)區(qū)域公司績效工作小組同意。

3.3集團(tuán)總部各部門年度和季度績效目標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整須經(jīng)集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組同意或總裁特批。

五、過程監(jiān)控與輔導(dǎo)

1、績效監(jiān)控輔導(dǎo)的目的

1.1使員工了解自己績效努力的方向以及目前與績效目標(biāo)之間的差距；

1.2直接上級與員工共同分析和發(fā)現(xiàn)績效差距的原因，并通過及時(shí)充分的雙向溝通達(dá)成共識，并找到改善績效的方法，幫助員工提高績效水平；

1.3績效的事前管理與改善，改善績效管理關(guān)系和氛圍；

1.4將績效評估結(jié)果與專業(yè)技能的培養(yǎng)和人力資源的開發(fā)有機(jī)結(jié)合，激勵(lì)符合集團(tuán)和區(qū)域公司發(fā)展方向的個(gè)人表現(xiàn)。

2、績效監(jiān)控和輔導(dǎo)方式

2.1區(qū)域公司績效監(jiān)控輔導(dǎo)采取兩種方式，分別為經(jīng)常性輔導(dǎo)和反饋、定期召開績效回顧會議。

2.2季度考核周期內(nèi)前兩個(gè)月對部門和個(gè)人績效進(jìn)行工作回顧，并填寫《月度績效回顧與總結(jié)》（詳見附件一）。

員工月度績效回顧由部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行。

部門月度績效回顧由部門分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行。

2.3每年4月、7月、10月、下年度1月1～7號回顧和總結(jié)集團(tuán)總部各部門、區(qū)域公司及其部門和全體員工的績效完成情況，提交《季度績效回顧與總結(jié)》（詳見附件二）。

六、績效評估

1、季度考核

1.1區(qū)域公司季度考核流程

區(qū)域公司負(fù)責(zé)人應(yīng)于每季度初前7個(gè)工作日內(nèi)填寫完成區(qū)域公司上季度績效目標(biāo)完成情況，集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組在每季度前15個(gè)工作日之內(nèi)完成對區(qū)域公司的季度績效評估，報(bào)總裁批準(zhǔn)。

1.2區(qū)域公司部門季度考核流程

區(qū)域公司績效工作小組應(yīng)于每季度初前5個(gè)工作日內(nèi)完成各部門上季度績效目標(biāo)完成情況，各相關(guān)部門于每季度初前5個(gè)工作日之內(nèi)協(xié)助提供與本專業(yè)相關(guān)的核實(shí)數(shù)據(jù)。

1.3個(gè)人季度考核流程

部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于下季度初前3個(gè)工作日內(nèi)完成對下屬的季度績效評估，并將結(jié)果提交給分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并將部門內(nèi)員工考核結(jié)果提交給區(qū)域公司績效工作小組。

1.4季度考核評分方法

部門和季度績效評估依據(jù)績效計(jì)劃中確定的各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際完成情況進(jìn)行評分，結(jié)合權(quán)重計(jì)算最終績效得分。

部門協(xié)作滿意度評價(jià)由績效工作小組統(tǒng)一組織，根據(jù)《部門協(xié)作滿意度評價(jià)表》（詳見附件三）進(jìn)行打分。

重點(diǎn)工作目標(biāo)依據(jù)《部門/個(gè)人工作目標(biāo)》中確定的進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使用《重點(diǎn)工作目標(biāo)評分表》（詳見附件四）進(jìn)行打分。

普通員工的個(gè)人職業(yè)化行為項(xiàng)根據(jù)《個(gè)人職業(yè)化行為評價(jià)表》（詳見附件五）由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評價(jià)。

1.5季度考核績效等級評定

季度考核區(qū)域公司績效等級的評定：由集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)區(qū)域公司季度績效表現(xiàn)進(jìn)行審議后評定，集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后發(fā)布。對應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn)見下表：

季度考核部門績效等級的評定：由區(qū)域公司績效工作小組依據(jù)部門季度績效表現(xiàn)進(jìn)行審議后評定，區(qū)域公司董事長（總經(jīng)理）批準(zhǔn)后發(fā)布。對應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn)同區(qū)域公司評定表：

季度考核個(gè)人績效等級的評定：由區(qū)域公司績效工作小組依據(jù)個(gè)人季度績效表現(xiàn)進(jìn)行審議后評定，董事長（總經(jīng)理）批準(zhǔn)后發(fā)布。對應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn)見下表：

2、年度考核

2.1區(qū)域公司年度考核流程

區(qū)域公司負(fù)責(zé)人應(yīng)于年度初前7個(gè)工作日內(nèi)填寫完成區(qū)域公司上年度績效目標(biāo)完成情況，集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組在年度前15個(gè)工作日之內(nèi)完成對區(qū)域公司整體的年度績效評估，報(bào)總裁審批。

2.2部門年度考核流程

區(qū)域公司績效工作小組應(yīng)于年度初前5個(gè)工作日內(nèi)完成各部門上年度績效目標(biāo)完成情況，各相關(guān)部門于年度初前5個(gè)工作日之內(nèi)協(xié)助提供與本專業(yè)相關(guān)的核實(shí)數(shù)據(jù)。

2.3個(gè)人年度考核流程

個(gè)人年度考核結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)個(gè)人四個(gè)季度的考核結(jié)果的平均值計(jì)算得出，結(jié)果提交給分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，將部門內(nèi)員工考核結(jié)果提交給區(qū)域公司績效工作小組。

2.4年度考核評分方法

年度考核評分方法同季度考核。

集團(tuán)副總裁年度績效得分=各區(qū)域公司平均季度績效得分×50%+區(qū)域公司平均年度績效得分×25%+分管集團(tuán)部門平均年度績效得分×25%

集團(tuán)副總裁兼區(qū)域公司總經(jīng)理年度績效得分=（分管區(qū)域公司季度績效平均得分×80%+其他區(qū)域公司平均季度績效得分×20%）×50%+（分管區(qū)域公司年度績效得分×80%+其他區(qū)域公司平均年度績效得分×20%）×25%+分管集團(tuán)部門平均年度績效得分×25%

區(qū)域公司董事長/總經(jīng)理年度實(shí)際績效得分=區(qū)域公司平均季度績效得分×50%+區(qū)域公司年度績效得分×50%

區(qū)域公司部門年度實(shí)際績效得分=部門年度績效考核得分

員工年度績效得分=四個(gè)季度考核平均績效得分

2.5年度考核績效等級評定

年度考核區(qū)域公司、部門和個(gè)人績效等級的評定同季度考核。

3、考核后的績效溝通與反饋

3.1在考核期結(jié)束后，直接上級（考核人）應(yīng)與員工（被考核人）進(jìn)行績效溝通與反饋，績效溝通與反饋采取績效面談的方式。

3.2績效面談時(shí)，直接上級（考核人）應(yīng)與員工（被考核人）就考核結(jié)果進(jìn)行討論和充分交流，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，指出不足，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)下一考核期的考核內(nèi)容。

3.3進(jìn)行績效面談前，應(yīng)準(zhǔn)備以下材料：

員工《職位說明書》；

員工《績效計(jì)劃》；

直接上級認(rèn)為必要的其他材料。

3.4績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn)，直接上級應(yīng)營造輕松、自然、坦誠的交流環(huán)境。

七、績效結(jié)果應(yīng)用

1、績效結(jié)果應(yīng)用于薪酬激勵(lì)

高管薪酬組合為固定工資：績效獎(jiǎng)金=60：40；集團(tuán)中層管理者（含各區(qū)域公司同等級別）薪酬組合固定工資：績效獎(jiǎng)金=70：30；集團(tuán)中層副職管理者（含集團(tuán)和各區(qū)域公司同等級別）薪酬組合固定工資：績效獎(jiǎng)金=80：20；其他人員薪酬組合固定工資：績效獎(jiǎng)金=90：10，績效獎(jiǎng)金中季度獎(jiǎng)金總額和目標(biāo)年終獎(jiǎng)金各占50%，季度獎(jiǎng)金總額平均分配到四個(gè)季度為目標(biāo)季度獎(jiǎng)金。

1.1季度獎(jiǎng)金兌現(xiàn)方法

區(qū)域公司目標(biāo)季度獎(jiǎng)金=除區(qū)域公司高管以外的所有任職者目標(biāo)季度績效獎(jiǎng)金總額。

區(qū)域公司實(shí)際季度獎(jiǎng)金=區(qū)域公司目標(biāo)季度獎(jiǎng)金×區(qū)域公司季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)。

部門目標(biāo)季度獎(jiǎng)金=部門內(nèi)員工目標(biāo)季度獎(jiǎng)金總額

部門實(shí)際季度獎(jiǎng)金=部門目標(biāo)季度獎(jiǎng)金×部門季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)×部門季度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)

其中：

直管區(qū)域公司部門（不包括項(xiàng)目部）季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)=直管區(qū)域公司部門季度績效考核系數(shù)×80%+分管區(qū)域公司季度獎(jiǎng)金系數(shù)×20%

部門季度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)=區(qū)域公司實(shí)際季度獎(jiǎng)金/∑（部門目標(biāo)季度獎(jiǎng)金×部門季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)）

總監(jiān)及部門經(jīng)理實(shí)際季度獎(jiǎng)金=個(gè)人目標(biāo)季度獎(jiǎng)金×個(gè)人季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)×部門季度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)

部門其他人員季度可分配獎(jiǎng)金=部門實(shí)際季度獎(jiǎng)金-總監(jiān)及部門經(jīng)理實(shí)際季度獎(jiǎng)金

個(gè)人實(shí)際季度獎(jiǎng)金=個(gè)人目標(biāo)季度獎(jiǎng)金×個(gè)人季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)×個(gè)人季度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)

其中：

總監(jiān)及部門經(jīng)理個(gè)人季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)即為部門季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)

個(gè)人季度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)=部門其他人員季度可分配獎(jiǎng)金/∑（個(gè)人目標(biāo)季度獎(jiǎng)金×個(gè)人季度績效獎(jiǎng)金系數(shù)）

1.2年度獎(jiǎng)金兌現(xiàn)方法

區(qū)域公司目標(biāo)年度獎(jiǎng)金=除區(qū)域公司高管以外所有任職者目標(biāo)年度獎(jiǎng)金總額

區(qū)域公司實(shí)際年度獎(jiǎng)金=區(qū)域公司目標(biāo)年度獎(jiǎng)金×區(qū)域公司年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)

區(qū)域公司高管實(shí)際年度獎(jiǎng)金=該高管目標(biāo)獎(jiǎng)金×該高管年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)

部門目標(biāo)年度獎(jiǎng)金=部門內(nèi)員工目標(biāo)年度獎(jiǎng)金總額

部門實(shí)際年度獎(jiǎng)金=部門目標(biāo)年度獎(jiǎng)金×部門年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)×部門年度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)

其中：

直管區(qū)域公司部門（不包括項(xiàng)目部）年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)=直管區(qū)域公司部門年度績效獎(jiǎng)金考核系數(shù)×80%+分管區(qū)域公司年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)×20%

部門年度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)=區(qū)域公司實(shí)際年度獎(jiǎng)金/∑（部門目標(biāo)年度獎(jiǎng)金×部門年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)）

總監(jiān)及部門經(jīng)理實(shí)際年度獎(jiǎng)金=個(gè)人目標(biāo)年度獎(jiǎng)金×個(gè)人年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)×部門年度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)

部門其他人員年度可分配獎(jiǎng)金=部門實(shí)際年度獎(jiǎng)金-總監(jiān)及部門經(jīng)理實(shí)際年度獎(jiǎng)金

個(gè)人實(shí)際年度獎(jiǎng)金=個(gè)人目標(biāo)年度獎(jiǎng)金×個(gè)人年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)×個(gè)人年度績效獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)

其中：

總監(jiān)及部門經(jīng)理個(gè)人年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)即為部門年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)

個(gè)人年度獎(jiǎng)金調(diào)整系數(shù)=部門其他人員年度可分配獎(jiǎng)金/∑（個(gè)人目標(biāo)年度獎(jiǎng)金×個(gè)人年度績效獎(jiǎng)金系數(shù)）

2、績效結(jié)果應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展

2.1員工晉升

年度績效考核結(jié)果是決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對于績效等級為A（優(yōu)秀）和連續(xù)兩年績效等級為B（良好）的員工，區(qū)域公司績效工作小組經(jīng)審核后，根據(jù)當(dāng)時(shí)公司的用人需求情況和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，制定員工晉升（晉升是指職位、級別和薪酬的上調(diào)）提案，報(bào)集團(tuán)總裁。

2.2工作調(diào)動(dòng)

根據(jù)員工年度考核結(jié)果，對于績效等級為E（差)和連續(xù)兩年為D(需改進(jìn)）的員工，公司可考慮調(diào)整崗位或安排待崗一年，不服從安排者公司另行處理；

年度績效考核使被考核人與人力資源人員充分了解其水平，如果被考核人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績，該員工可在年度績效考核結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)雙方部門負(fù)責(zé)人同意并經(jīng)區(qū)域公司董事長（總經(jīng)理）審核后，報(bào)集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。

2.3解聘

根據(jù)員工年度考核結(jié)果，對于績效等級連續(xù)兩年為E（差)和連續(xù)三年為D(需改進(jìn)）或待崗3個(gè)月仍無法上崗的員工，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

八、績效考核申訴

1、申訴時(shí)限

1.1在季度或年度績效考核過程中，員工若認(rèn)為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，有權(quán)在得知考核結(jié)果3個(gè)工作日內(nèi)向隔級主管領(lǐng)導(dǎo)和交區(qū)域公司績效工作小組申訴，提交申訴報(bào)告。

1.2隔級主管和區(qū)域公司績效工作小組10日內(nèi)負(fù)責(zé)對申訴材料進(jìn)行審核處理，若員工對處理結(jié)果感到不滿意或隔級主管逾期未處理，員工有權(quán)直接向績效管理執(zhí)行小組提請二次申訴，由集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組向集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，經(jīng)集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組做最終決策。

2、申訴處理

2.1員工申訴時(shí)需要以書面形式（詳見附件六）提交申訴報(bào)告，并由區(qū)域公司績效工作小組負(fù)責(zé)將員工申訴報(bào)集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組記錄備案。

2.2隔級主管（或績效管理工作小組）在接到申訴后10個(gè)工作日內(nèi)必須跟申訴人確認(rèn)并對其申訴材料進(jìn)行處理，若申訴如逾期沒有受理或員工對處理結(jié)果感到不滿意，申訴人可直接向集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組提請二次申訴，并由集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組對逾期行為進(jìn)行處罰；

2.3集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組在接到申訴后10個(gè)工作日內(nèi)必須跟申訴人確認(rèn)并對其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，最終將處理意見提交集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組。如逾期沒有受理，申訴人可直接向集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組再次提起申訴，集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)成集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組處理，并對區(qū)域公司績效工作小組和集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組的逾期行為進(jìn)行處罰；

2.4集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組提交的資料，決定是否需要召開由申訴人、申訴人績效考核人、申訴人隔級主管、區(qū)域公司績效工作小組組成的申訴評審會；如不需召開申訴評審會，則將書面結(jié)果反饋給申訴人；

2.5如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評審會需要按月度或年度績效考核流程對申訴人重新進(jìn)行績效考核，此次考核結(jié)果即該員工月度或年度考核成績，由集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組在申訴評審會完成后3天內(nèi)考核結(jié)果存檔并發(fā)送區(qū)域公司董事長（總經(jīng)理）；

2.6申訴評審會還需要確定績效考核人對員工考核過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)績效考核人在考核過程確有不公平行為，集團(tuán)將采取相應(yīng)的處罰措施。

九、績效考核文檔使用與保存

1、績效考核文檔保存格式

1.1員工績效考核袋內(nèi)考核文件按年度順序排列，各年內(nèi)季度考核文件再按時(shí)間順序排列；

1.2各部門員工的績效考核袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號的文件柜中，各員工的績效考核檔案袋按崗位編號順序排列，同一崗位員工考核袋順序按員工編號排列。

2、績效考核文檔保存方法

2.1由區(qū)域公司辦公室統(tǒng)一保管績效考核文件，考核結(jié)果以績效考核袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在3年后或員工離開公司半年后銷毀；

2.2在季度績效考核完成后10個(gè)工作日內(nèi)，區(qū)域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作，同時(shí)將績效考核資料備案給集團(tuán)人力資源中心；

2.3在年度績效考核完成后20個(gè)工作日內(nèi)，區(qū)域公司辦公室必須將所有崗位員工的績效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作，同時(shí)將績效考核資料備案給集團(tuán)人力資源中心；

2.4區(qū)域公司辦公室需要妥善保存員工各年績效考核文件以便相關(guān)部門查閱。

3、績效考核文件查閱權(quán)限

3.1為了達(dá)到妥善保管績效考核文件的目的，績效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于保密與管理。查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件必須簽字；

3.2各部門負(fù)責(zé)人在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱；

為了解下屬員工歷年績效考核情況；

在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況。

主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)查閱分管部門員工績效考核文件；

集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組、區(qū)域公司總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績效考核文件；

集團(tuán)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組、區(qū)域公司董事長（總經(jīng)理）有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核文件；公司高管人員、區(qū)域公司辦公室負(fù)責(zé)人在董事長（總經(jīng)理）授權(quán)的條件下有權(quán)打印、復(fù)印全體員工績效考核文件，其他人員無權(quán)復(fù)印員工績效考核文件。

十、附則

1、本管理制度修訂、解釋權(quán)在集團(tuán)績效管理執(zhí)行小組；

2、本管理制度自頒布之日起正式執(zhí)行，原有考核方法自本制度公布之日起作廢。

公司內(nèi)部安全管理制度篇五

第一條為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員安全和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

第二條本制度適用于公司區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。

第三條安全保衛(wèi)工作由行政部管理，公司自設(shè)安保人員進(jìn)行公司區(qū)域內(nèi)的安保工作。

第四條安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理，保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究安保人員責(zé)任。

第五條出入管理

一、員工出入廠區(qū)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的登記記錄，保安人員有權(quán)拒絕出入。

二、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑行政部開具放行單放行。

攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗(yàn)后放行。

三、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司，保安人員對個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應(yīng)開門（蓋）檢查。

四、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí)，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物流部出具，憑上述單據(jù)查驗(yàn)無誤后登記放行。

五、外來人員進(jìn)入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、到訪部門和人員，必要時(shí)應(yīng)XXX，會見后由接待人員簽名方可出門。

六、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的，保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理進(jìn)入手續(xù)。

有上級領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人，保安人員和接待員人員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待，由行政部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。

七、外來車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)，上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。

八、有長期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)及時(shí)登記，并將車主車牌信息在行政部備案，在保安室留存。

九、攜帶易燃XXX及危險(xiǎn)品的人員及車輛，不明身份和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)品的人員及車輛，來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。

十、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外，其他車輛不得進(jìn)出，特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。

第六條保安人員應(yīng)對公司所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。

一、保安人員應(yīng)根據(jù)安環(huán)部規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏，夜間當(dāng)班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、生產(chǎn)區(qū)域和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查。

二、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)或者值班人員匯報(bào)并做好相關(guān)記錄。

三、保安人員應(yīng)對新來員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。

四、如有下列情況，保安應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告上級部門：

（一）在廠區(qū)、工作區(qū)域或XXX宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、XXX現(xiàn)象等。

（二）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者。

（三）私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的。

（四）漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的。

（五）外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應(yīng)有效阻止并立即向事務(wù)部報(bào)告。

（六）嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。

第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速向事務(wù)部經(jīng)理或值班人員報(bào)告，并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。

第八條保安人員的工作守則

一、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

二、掌握本職工作所需要的安全知識，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。

三、對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護(hù)公司良好形象。

四、自覺遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。

五、應(yīng)熟記公司各處水、電、原料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，避免臨急慌亂。

六、應(yīng)服從上級命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責(zé)任，損害公司利益。

七、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

第八條公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度，建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對接機(jī)制，確保安保工作有效實(shí)施。

第九條