2.信息社會2.1信息環境與信息社會2.2社會信息化2.3信息文化與現代社會2.1.1社會信息環境2.1.2信息社會的特征2.1.3信息社會理論2.信息社會2.1信息環境與信息社會2.1.1社會信息環1§2.1信息環境與信息社會§2.1.1

社會信息環境從社會角度，信息環境即社會信息環境或社會信息生態，是與社會信息交流活動有關的社會因素的集合，是影響整個社會信息交流活動的具體社會條件和社會基礎的表征。從組織和個人角度，信息環境即組織信息環境或個人信息環境，就是社會中特定組織或個人可能接觸的信息資源以及特定信息交流活動的影響因素共同構成的環境。信息環境的基本要素：信息主體、與主體相互作用的信息客體、對選擇被反映的多樣化本質部分起制約作用的需求、主體的有的放矢活動、客體對信息主體的作用、反饋聯系、主體知識水平在信息作用下發生的變化，信息感知對主體記憶中描述的觀察世界的客觀流程圖的依存關系以及主體利用信息的目的和結果。1.社會信息化環境及其構成§2.1信息環境與信息社會§2.1.1社會信息環境從社會2社會信息環境與社會環境的關系社會信息環境與社會環境的關系3政治因素經濟因素科學因素文化因素教育因素技術因素社會構成§2.1信息環境與信息社會§2.1.1

社會信息環境1.社會信息化環境及其構成入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱社會構成§2.1信息環境與信息社會§2.1.1社會信息環4§2.1信息環境與信息社會§2.1.1

社會信息環境2.社會信息環境的變遷信息服務與知識服務§2.1信息環境與信息社會§2.1.1社會信息環境2.5§2.1信息環境與信息社會§2.1.2

信息社會理論彼特·德魯克的知識經濟論丹尼爾·貝爾的后工業社會說阿爾溫·托夫勒的第三次浪潮說約翰·奈斯比特的信息社會說曼紐爾·卡斯泰爾的網絡社會說尼葛洛龐帝的比特時代說知識經濟時代學習型社會§2.1信息環境與信息社會§2.1.2信息社會理論彼特·6§2.1信息環境與信息社會§2.1.2

信息社會理論數字地球信息時代三大定律摩爾定律：微處理器的速度每18個月翻一番。吉爾德定律：吉爾德定律即在未來25年，主干網的帶寬每6個月增加一倍，其增長速度是摩爾定律預測的增長速度的三倍。麥特卡夫定律：網絡的價值同網絡用戶數量的平方成正比，也就是說，N個連接創造出N*N的效益?！?.1信息環境與信息社會§2.1.2信息社會理論數字地7§2.1信息環境與信息社會§2.1.3

信息社會的特征1.基本特征

信息數量的激增信息應用的廣泛化信息意識的強化

信息職業的擴大信息經濟的存在信息功能的硬化§2.1信息環境與信息社會§2.1.3信息社會的特征1.8美國加州大學世界信息生產量和數字信息調查結果美國加州大學世界信息生產量和數字信息調查結果9信息職業知識生產類科學技術工作者/個人信息提供者知識分配類教育工作者/公共信息提供者/大眾傳播工作者市場調查和經紀類信息收集人員/調查和經紀人員/計劃管理人員信息處理類傳統信息處理人員/電子信息處理人員信息設備類傳統信息設備操作人員/電子信息設備處理人員/電信工作者半信息職業服務和信息各占50%的職業醫生廣告宣傳員持有執照的護士小販營養師零售事務員臨床檢查技師其他辦事員保健檢查師零售店主（薪給）放射線治療技師零售店主（自營）設計人員個人服務業主（薪給）柜臺事務員個人服務業主（自營）船長、海員、零售商企業服務業主（薪給）協會、工會職員企業服務業主（自營）站長收發員工業和信息各占50%的職業不能另行分類的車間主任測量員木材檢查員、測量員、定級員定級員檢查員、試驗員(制造業)分類員馬克盧普-波拉特體系信息職業表知識生產類科學技術工作者/個人信息提供者知識分配類教育工作者102005年，中國勞動和社會保障部公示了第三批共10種新的行業，包括：信用管理師、網絡編輯員、房地產策劃師、職業信息分析師、玩具設計師、黃金投資分析師、企業文化師、家用紡織設計師、微水電力利用工和智能樓宇管理師。隨著社會的發展，又催生了一批新興職業：色彩顧問、游戲策劃、游戲美術工程師、職業顧問、客服管理師、會展策劃師、商務策劃師、婚姻家庭指導師、數字視頻(DV)策劃制作、景觀設計師、模具設計師、建筑模型設計制作員、家具設計師、動畫繪制員、寵物健康護理員、理財規劃師。2005年，中國勞動和社會保障部公示了第三批共10種新11信息管理學XXXX12做什么：為社會求職者擇業、就業和用人單位擇優招用人才提供咨詢、指導及幫助。工作內容包括對涵蓋就業失業、職業供求、工資價位和社會保險等在內的信息進行采集、整理、分析和預測等。相關業務范圍除勞動保障系統外，還涉及人才市場、信息咨詢、職業介紹機構、學校、企業等諸多部門。

對應專業分析：職業信息分析師首先要對勞動就業和人才市場領域足夠熟悉，包括對勞動力市場、人才市場供需情況了解，對各種職業和崗位的工作職責、技能要求非常熟悉；其次，還需要具備一定的統計、數據采集和分析、整合等能力，能形成分析和預測報告，提供有價值的信息，從而引導市場。信息管理與信息系統專業是這一職業的首選對應專業，它利用計算機、網絡等現代化辦公手段進行信息的收集、傳送、儲存、加工和使用，并運用各種分析方法整理出相關信息輔助領導決策，高效、高質，人力資源管理專業由于在人才測試、選拔、培養、調配，以及調整人與人之間的關系上卓有成效，對個人職業分析有著很好的輔助作用。而如果這兩個專業的學生能夠相互輔修另一個專業，那就如虎添翼了。勞動與社會保障、公共事業管理、統計學、應用心理學如果能夠輔修信息類專業，將來也有機會進入這一行業。職業信息分析師做什么：為社會求職者擇業、就業和用人單位擇優招用人才提供咨詢132.信息社會2.1信息環境與信息社會2.2社會信息化2.3信息文化與現代社會2.2.1社會信息化概要2.2.2中國社會信息化2.2.3社會信息化測度2.信息社會2.1信息環境與信息社會2.2.1社會信息14§2.2社會信息化§2.2.1

社會信息化概要1.社會信息化的含義信息化：是指通過對新的信息技術的運用而使以知識和信息為基礎的生產效率得以實現。

社會信息化：是指人類社會發展過程中的一種特定的現象，在這種現象出現時，人類對信息資源的依賴程度越來越高，而對物質資源和能源資源的依賴程度則相對降低。國家信息化：在國家統一規劃和組織下，在農業、工業、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現代信息技術，深入開發、廣泛利用信息資源，加速國家實現現代化的進程。國家信息化的體系框架包括六個方面的內容，即信息資源、國家信息網絡、信息技術應用、信息技術與產業、信息化人才、信息化政策法規和標難。2.社會信息化的功能§2.2社會信息化§2.2.1社會信息化概要1.社會信15社會信息化的三個層次社會信息化社會信息化一般包括三個層次：

一是通過自動控制、知識密集而實現的生產工具信息化；二是通過對生產行業、部門乃至整個國民經濟的自動化控制而實現的社會生產力系統信息化；三是通過通信系統、咨詢產業以及其他設施而實現的社會經濟、文化和生活的全面信息化。這三個層次組成半徑由小到大的三個同心圓，社會信息化的進程是一個由內圓到外圓逐步滲透擴散、發展的演變過程。社會信息化的三個層次社會信息化社會信息化一般包括三個層次：16重慶市制造業企業信息化調研中發現

▲企業網站的應用水平普遍較低

企業建有網站的：55.3%但是：簡單發布產品信息：52.5%在網上進行交易的企業：7.9%網絡總成交額突破總交易額20%的：0%沒想過要進行電子商務的企業：21.7%▲技術支持已經到位，信息系統功能跟不上建有內部局域網的企業：57.9%但各部門之間可以調用的：18.4%全體成員可以共享的：7.9%企業內外可以共享的：3.9%重慶市制造業企業信息化調研中發現▲技術支持已經到位，信息系統17媒介種類報紙廣播電視上網接觸率（％）94.765.097.732.7平均時長（分鐘）653511524>3小時2-3小時1-2小時31-60分鐘<30分鐘基本沒有未答平均分鐘讀報7.07.116.632.231.74.01.460.4聽廣播8.37.513.823.325.420.31.456.2看電視10.54.59.112.321.141.41.146.2上網20.112.822.316.918.17.52.394.0上海大學生每天接觸大眾傳媒時間分布（％）上海市民媒介接觸情況（2002年）媒介種類報紙廣播電視上網18§2.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化

從1993年開始，國務院先后成立信息化的協調和決策機構國民經濟信息化聯席會議、國務院信息化工作領導小組、國家信息化工作領導小組和國家信息化推進工作辦公室。目前，我國已有5家商業性和4家公益性共9個互聯網絡：1994年4月中國科學技術網（CSTNet）1995年5月中國公用計算機互聯網（ChinaNet）1995年11月中國教育和科研計算機網（CERNet）1996年9月中國金橋信息網（ChinaGBN）1999年4月中國聯通互聯網（UniNet）1999年7月中國網通公用互聯網（CNCNet）2000年1月中國移動互聯網（CMNet）2000年1月中國長城互聯網（CGWNet）2000年1月中國國際經濟貿易互聯網（CIETNet）

此外，還有金關工程、金卡工程、金稅工程、金衛工程、金宏工程、金企工程、金農工程、金蜂工程、金房工程和金圖工程等金字工程。§2.2社會信息化§2.2.2中國社會信息化從1919①經濟技術水平還比較低，2008年人均GDP達3266.8美元，已經持續20多年的高速發展；②處在經濟轉軌的過程中，基本建立了市場經濟體制框架，但離完全的市場經濟還有很長距離；③已經加入世貿組織，已經參與到經濟全球化進程中去；④信息技術在快速發展。我國信息化環境§2.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化①經濟技術水平還比較低，2008年人均GDP達3266.20中國信息化存在的問題

①內容貧乏，這個問題全世界都存在，但我們更嚴重一些;

②法制不健全，只有一些行政性的規定，監管是一個很大的問題；

③城鄉差別嚴重；

④投資浪費。§2.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化中國信息化存在的問題①內容貧乏，這個問題全世界都存在21中國信息化的主要任務

（一）提高全社會工作與管理水平；

（二）加強各類信息處理系統建設及其運行管理，使之成為社會生活的基本組成部分；

（三）完善全社會的通信及有關基礎設施，保證其運行正常；（四）充分發展信息技術，使信息產業足見成為國民經濟中龐大的新興支柱產業，并為其他行業提供有力支持和技術保障；（五）建立和完善相應的法規和制度；（六）改變人們的工作方式、生活方式、娛樂方式，形成新格局，并使社會觀念、習慣、道德標準等發生深刻變化?！?.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化中國信息化的主要任務（一）提高全社會工作與管理水平；

（二22§2.2社會信息化§2.2.3

社會信息化測度1、日本信息化指數2、產業信息化指數3、IDC信息社會指數4、馬克盧普-波拉特信息經濟規模測度5、中國國家信息化指數（NIQ）6、信息產業綜合力度測評7、經濟合作與發展組織知識經濟測度8、知識社會評價指標9、世界和中國現代化指數

社會信息化測度即對社會整體或局部信息化狀態的定量評價，是信息測度的重要內容，它必須建立在對信息化特征進行有效的定性分析之上?！?.2社會信息化§2.2.3社會信息化測度1、日本信息232001年出版、國家信息產業部信息化推進司司長宋玲主編的《信息化水平測度的理論與方法》一書介紹了16項研究成果。2001年出版、國家信息產業部信息化推進司司長24日本信息化指數信息化指數法是20世紀70年代后期由日本學者小松峙清介先生首先提出的。它側重于從衡量社會的信息和信息能力方面來反映社會信息化程度。信息化指數法包含一整套科學的指標體系，該指標體系由信息量(Q)、信息裝備率(E)、通信主體水平(P)和信息系數(U)4個主要因素組成，具體又可分解為11個小的變量。信息化指數的計算方法一般有兩種：一步算術平均法和二步算術平均法。日本信息化指數信息化指數法是20世紀70年代后25日本信息化指數的模型結構日本信息化指數的模型結構26產業信息化指數產業信息化指數27IDC信息社會指數指標IDC社會信息化指數IDC信息社會指數指標IDC社會信息化指數28

波拉特的四大產業劃分方法：工業、農業、服務業、信息業

其基本思想是：先將信息部門從國民經濟各部門中逐個識別出來，再將信息部門分為一級信息部門和二級信息部門并測量起規模。信息產業的規模是用信息部門增加值占國民生產總值的比重和信息部門就業人數占總就業人數的比重這兩個指標來反映的。波拉特信息經濟規模測度波拉特的四大產業劃分方法：波拉特信息經濟規模測29國家信息化指標構成方案中國國家信息化指數國家信息化指標構成方案中國國家信息化指數30國家信息化指標構成方案（續）國家信息化指標構成方案（續）31國家信息化指標構成方案（續）國家信息化指標構成方案（續）32國家信息化指標構成方案（續）國家信息化指標構成方案（續）33國家信息化水平指數的測算方法采用綜合評分法。其具體計算方法是：從具體的指標開始，逐項分層加權計算，最后匯總得出結果。其具體計算公式表示為：

其中II代表全國及各地區信息化水平總指數的得分，n為信息化水平構成的要素個數，m表示信息化水平第i個構成要素的指標個數，Pij為第i個構成要素的第i項指標標準化(無量綱化處理)后的值，Wij為第i個構成要素的第j個指標在其中的權重，Wi為第i個構成要素的權重。權重的確定—般采用德爾菲(Delphi)法，在國家統計信息中心的這次測算中，Wi＝{0.15,0.16，0.18，O.15，0.20，0.16}。附：2002年國家信息化水平研究報告國家信息化水平指數的測算方法采用綜合評分法。其具體計算34德爾菲(Delphi)法德爾菲法又稱專家調查法，就是根據經過調查得到的情況，憑借專家的知識和經驗，直接或經過簡單的推算，對研究對象進行綜合分析研究，尋求其特性和發展規律，并進行預測的一種方法。

(1)匿名性

德爾菲法采用匿名征詢的方式征求專家意見，受邀參加預測的專家之間互不見面和聯系，不受任何干擾獨立地對調查表所提問題發表自己的意見，或者參考前一輪的預測結果修改自己的意見

(2)反饋性

經典的德爾菲法要進行四輪的征詢專家意見。組織者對每一輪的專家意見(包括有關專家提供的論證依據和資料)進行匯總整理和統計分析，并在下一輪征詢中將這些材料匿名反饋給每位受邀專家，以便專家們在預測時參考。

(3)統計性

德爾菲法采用統計方法對專家意見進行處理，其結果往往以概率的形式出現。這些結果既可反映專家意見的集中程度，又可反映專家意見的離散程度。德爾菲(Delphi)法德爾菲法又稱專家調查法，就是根35確定預測的問題，選擇征詢的專家組。制定和分發第一輪問卷。第一輪問卷回收后，整理結果。將第一輪問卷的統計總結附在第二輪問卷上寄給第一輪征詢的專家組，各個專家自己第一輪回答的問卷也復印附上作為參考?；厥盏诙唵柧聿⒄斫Y果。將第二輪問卷的結果和意見綜合進第三輪，問卷的說明與第二輪相似。第三輪問卷的結果出來之后，要決定是否需要做第四輪問卷調查以獲得進一步一致的預測。最后一輪預測之后綜合出來的結果包括中位數，內四分位數范圍，還要確定有哪些事件沒有一致性。德爾菲法的步驟確定預測的問題，選擇征詢的專家組。德爾菲法的步驟36軟件項目規模估計（Delphi法）的步驟是：

1、協調人向各專家提供項目規格和估計表格；

2、協調人召集小組會各專家討論與規模相關的因素；

3、各專家匿名填寫迭代表格；

4、協調人整理出一個估計總結，以迭代表的形式返回專家；

5、協調人召集小組會，討論較大的估計差異；

6、專家復查估計總結并在迭代表上提交另一個匿名估計；

7、重復4-6，直到達到一個最低和最高估計的一致。

軟件項目規模估計（Delphi法）的步驟是：37Delphi法規模估計迭代表樣例Delphi法規模估計迭代表樣例38信息產業綜合力度測評信息潛在能力在校大學生數勞動者平均學齡信息生產能力（包括科技開發能力）科研經濟占總產值比重專利批準量科研人員比重科研成果件數，信息產業狀況信息產業綜合力度測評39信息流通能力三機普及率通信技術水平信息利用能力信息商品消費量信息服務條數信息產業平衡力信息產業固定資產占國民經濟比重信息產業增加值占GNP比重信息勞動力占全部勞動力比重信息管理學XXXX40經濟合作與發展組織知識經濟測度對知識經濟的測度主要分為4個方面：

（1）測度知識投入；（2）測度知識存量；（3）測度知識網絡；（4）測度知識和學習。其收集和標準化的主要知識指標是：（1）研究與發展經費（為了擴大知識基礎的直接活動和探索知識的投入）；（2）工程師和技術人員的就業；（3）專利（最為直接地測度知識的產出）；（4）用于技術方面的國際收支平衡表（通過支付許可證費用或其他直接“購買”知識的技術知識在國際間的流動）。經濟合作與發展組織知識經濟測度對知識經濟的測度主要分為4個方41知識社會評價指標知識社會評價指標知識社會評價指標知識社會評價指標42世界現代化指數的組成世界和中國現代化指數世界現代化指數的組成世界和中國現代化指數43信息管理學XXXX44中國綜合現代化水平指數中國綜合現代化水平指數45世界各經濟體信息化程度排序（2005年，世界經濟論壇）排名國家得分1新加坡1.732冰島1.665美國1.587中國香港1.398日本1.3510加拿大1.2711澳大利亞1.2315中國臺灣1.1239印度0.2339捷克0.21

27中國0.17

43立陶宛0.13世界各國信息能力總水平排序（1999年）排名國家得分1美國71.762日本69.973澳大利亞65.594加拿大59.405新加波57.076英國53.4524印尼8.4625泰國8.3426斯里蘭卡8.19

27中國6.1728巴基斯坦5.280世界各經濟體信息化程度排序世界各國信息能力總水平排序462004年部分國家信息化綜合指數比較指數名稱世界平均值美國日本德國中國比較國每千人計算機臺數100.79658.88382.16431.3027.64蒙古28.41每千人互聯網用戶數149.88551.38482.69315.4863.25突尼斯63.70每千人移動電話數222.66543.01679.01585.59214.77摩洛哥243.42每千人電話主線數183.01621.28471.86658.70

209.03烏克蘭216.07每千人電視機臺數

275.47937.51784.71726.70350.32立陶宛76.91

2004年部分國家信息化綜合指數比較指數名稱世界美國日本德國472.信息社會2.1信息環境與信息社會2.2社會信息化2.3信息文化與現代社會（略）2.3.1文化與信息文化2.3.2信息文化的特征2.3.3信息文化的現代意義2.信息社會2.1信息環境與信息社會2.3.1文化與信48本章重點信息社會的特征主要的社會信息理論及定律主要的社會信息化測度方法企業的信息化水平如何測度?本章重點信息社會的特征企業的信息化水平如何測度?492.信息社會2.1信息環境與信息社會2.2社會信息化2.3信息文化與現代社會2.1.1社會信息環境2.1.2信息社會的特征2.1.3信息社會理論2.信息社會2.1信息環境與信息社會2.1.1社會信息環50§2.1信息環境與信息社會§2.1.1

社會信息環境從社會角度，信息環境即社會信息環境或社會信息生態，是與社會信息交流活動有關的社會因素的集合，是影響整個社會信息交流活動的具體社會條件和社會基礎的表征。從組織和個人角度，信息環境即組織信息環境或個人信息環境，就是社會中特定組織或個人可能接觸的信息資源以及特定信息交流活動的影響因素共同構成的環境。信息環境的基本要素：信息主體、與主體相互作用的信息客體、對選擇被反映的多樣化本質部分起制約作用的需求、主體的有的放矢活動、客體對信息主體的作用、反饋聯系、主體知識水平在信息作用下發生的變化，信息感知對主體記憶中描述的觀察世界的客觀流程圖的依存關系以及主體利用信息的目的和結果。1.社會信息化環境及其構成§2.1信息環境與信息社會§2.1.1社會信息環境從社會51社會信息環境與社會環境的關系社會信息環境與社會環境的關系52政治因素經濟因素科學因素文化因素教育因素技術因素社會構成§2.1信息環境與信息社會§2.1.1

社會信息環境1.社會信息化環境及其構成入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱社會構成§2.1信息環境與信息社會§2.1.1社會信息環53§2.1信息環境與信息社會§2.1.1

社會信息環境2.社會信息環境的變遷信息服務與知識服務§2.1信息環境與信息社會§2.1.1社會信息環境2.54§2.1信息環境與信息社會§2.1.2

信息社會理論彼特·德魯克的知識經濟論丹尼爾·貝爾的后工業社會說阿爾溫·托夫勒的第三次浪潮說約翰·奈斯比特的信息社會說曼紐爾·卡斯泰爾的網絡社會說尼葛洛龐帝的比特時代說知識經濟時代學習型社會§2.1信息環境與信息社會§2.1.2信息社會理論彼特·55§2.1信息環境與信息社會§2.1.2

信息社會理論數字地球信息時代三大定律摩爾定律：微處理器的速度每18個月翻一番。吉爾德定律：吉爾德定律即在未來25年，主干網的帶寬每6個月增加一倍，其增長速度是摩爾定律預測的增長速度的三倍。麥特卡夫定律：網絡的價值同網絡用戶數量的平方成正比，也就是說，N個連接創造出N*N的效益?！?.1信息環境與信息社會§2.1.2信息社會理論數字地56§2.1信息環境與信息社會§2.1.3

信息社會的特征1.基本特征

信息數量的激增信息應用的廣泛化信息意識的強化

信息職業的擴大信息經濟的存在信息功能的硬化§2.1信息環境與信息社會§2.1.3信息社會的特征1.57美國加州大學世界信息生產量和數字信息調查結果美國加州大學世界信息生產量和數字信息調查結果58信息職業知識生產類科學技術工作者/個人信息提供者知識分配類教育工作者/公共信息提供者/大眾傳播工作者市場調查和經紀類信息收集人員/調查和經紀人員/計劃管理人員信息處理類傳統信息處理人員/電子信息處理人員信息設備類傳統信息設備操作人員/電子信息設備處理人員/電信工作者半信息職業服務和信息各占50%的職業醫生廣告宣傳員持有執照的護士小販營養師零售事務員臨床檢查技師其他辦事員保健檢查師零售店主（薪給）放射線治療技師零售店主（自營）設計人員個人服務業主（薪給）柜臺事務員個人服務業主（自營）船長、海員、零售商企業服務業主（薪給）協會、工會職員企業服務業主（自營）站長收發員工業和信息各占50%的職業不能另行分類的車間主任測量員木材檢查員、測量員、定級員定級員檢查員、試驗員(制造業)分類員馬克盧普-波拉特體系信息職業表知識生產類科學技術工作者/個人信息提供者知識分配類教育工作者592005年，中國勞動和社會保障部公示了第三批共10種新的行業，包括：信用管理師、網絡編輯員、房地產策劃師、職業信息分析師、玩具設計師、黃金投資分析師、企業文化師、家用紡織設計師、微水電力利用工和智能樓宇管理師。隨著社會的發展，又催生了一批新興職業：色彩顧問、游戲策劃、游戲美術工程師、職業顧問、客服管理師、會展策劃師、商務策劃師、婚姻家庭指導師、數字視頻(DV)策劃制作、景觀設計師、模具設計師、建筑模型設計制作員、家具設計師、動畫繪制員、寵物健康護理員、理財規劃師。2005年，中國勞動和社會保障部公示了第三批共10種新60信息管理學XXXX61做什么：為社會求職者擇業、就業和用人單位擇優招用人才提供咨詢、指導及幫助。工作內容包括對涵蓋就業失業、職業供求、工資價位和社會保險等在內的信息進行采集、整理、分析和預測等。相關業務范圍除勞動保障系統外，還涉及人才市場、信息咨詢、職業介紹機構、學校、企業等諸多部門。

對應專業分析：職業信息分析師首先要對勞動就業和人才市場領域足夠熟悉，包括對勞動力市場、人才市場供需情況了解，對各種職業和崗位的工作職責、技能要求非常熟悉；其次，還需要具備一定的統計、數據采集和分析、整合等能力，能形成分析和預測報告，提供有價值的信息，從而引導市場。信息管理與信息系統專業是這一職業的首選對應專業，它利用計算機、網絡等現代化辦公手段進行信息的收集、傳送、儲存、加工和使用，并運用各種分析方法整理出相關信息輔助領導決策，高效、高質，人力資源管理專業由于在人才測試、選拔、培養、調配，以及調整人與人之間的關系上卓有成效，對個人職業分析有著很好的輔助作用。而如果這兩個專業的學生能夠相互輔修另一個專業，那就如虎添翼了。勞動與社會保障、公共事業管理、統計學、應用心理學如果能夠輔修信息類專業，將來也有機會進入這一行業。職業信息分析師做什么：為社會求職者擇業、就業和用人單位擇優招用人才提供咨詢622.信息社會2.1信息環境與信息社會2.2社會信息化2.3信息文化與現代社會2.2.1社會信息化概要2.2.2中國社會信息化2.2.3社會信息化測度2.信息社會2.1信息環境與信息社會2.2.1社會信息63§2.2社會信息化§2.2.1

社會信息化概要1.社會信息化的含義信息化：是指通過對新的信息技術的運用而使以知識和信息為基礎的生產效率得以實現。

社會信息化：是指人類社會發展過程中的一種特定的現象，在這種現象出現時，人類對信息資源的依賴程度越來越高，而對物質資源和能源資源的依賴程度則相對降低。國家信息化：在國家統一規劃和組織下，在農業、工業、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現代信息技術，深入開發、廣泛利用信息資源，加速國家實現現代化的進程。國家信息化的體系框架包括六個方面的內容，即信息資源、國家信息網絡、信息技術應用、信息技術與產業、信息化人才、信息化政策法規和標難。2.社會信息化的功能§2.2社會信息化§2.2.1社會信息化概要1.社會信64社會信息化的三個層次社會信息化社會信息化一般包括三個層次：

一是通過自動控制、知識密集而實現的生產工具信息化；二是通過對生產行業、部門乃至整個國民經濟的自動化控制而實現的社會生產力系統信息化；三是通過通信系統、咨詢產業以及其他設施而實現的社會經濟、文化和生活的全面信息化。這三個層次組成半徑由小到大的三個同心圓，社會信息化的進程是一個由內圓到外圓逐步滲透擴散、發展的演變過程。社會信息化的三個層次社會信息化社會信息化一般包括三個層次：65重慶市制造業企業信息化調研中發現

▲企業網站的應用水平普遍較低

企業建有網站的：55.3%但是：簡單發布產品信息：52.5%在網上進行交易的企業：7.9%網絡總成交額突破總交易額20%的：0%沒想過要進行電子商務的企業：21.7%▲技術支持已經到位，信息系統功能跟不上建有內部局域網的企業：57.9%但各部門之間可以調用的：18.4%全體成員可以共享的：7.9%企業內外可以共享的：3.9%重慶市制造業企業信息化調研中發現▲技術支持已經到位，信息系統66媒介種類報紙廣播電視上網接觸率（％）94.765.097.732.7平均時長（分鐘）653511524>3小時2-3小時1-2小時31-60分鐘<30分鐘基本沒有未答平均分鐘讀報7.07.116.632.231.74.01.460.4聽廣播8.37.513.823.325.420.31.456.2看電視10.54.59.112.321.141.41.146.2上網20.112.822.316.918.17.52.394.0上海大學生每天接觸大眾傳媒時間分布（％）上海市民媒介接觸情況（2002年）媒介種類報紙廣播電視上網67§2.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化

從1993年開始，國務院先后成立信息化的協調和決策機構國民經濟信息化聯席會議、國務院信息化工作領導小組、國家信息化工作領導小組和國家信息化推進工作辦公室。目前，我國已有5家商業性和4家公益性共9個互聯網絡：1994年4月中國科學技術網（CSTNet）1995年5月中國公用計算機互聯網（ChinaNet）1995年11月中國教育和科研計算機網（CERNet）1996年9月中國金橋信息網（ChinaGBN）1999年4月中國聯通互聯網（UniNet）1999年7月中國網通公用互聯網（CNCNet）2000年1月中國移動互聯網（CMNet）2000年1月中國長城互聯網（CGWNet）2000年1月中國國際經濟貿易互聯網（CIETNet）

此外，還有金關工程、金卡工程、金稅工程、金衛工程、金宏工程、金企工程、金農工程、金蜂工程、金房工程和金圖工程等金字工程?！?.2社會信息化§2.2.2中國社會信息化從1968①經濟技術水平還比較低，2008年人均GDP達3266.8美元，已經持續20多年的高速發展；②處在經濟轉軌的過程中，基本建立了市場經濟體制框架，但離完全的市場經濟還有很長距離；③已經加入世貿組織，已經參與到經濟全球化進程中去；④信息技術在快速發展。我國信息化環境§2.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化①經濟技術水平還比較低，2008年人均GDP達3266.69中國信息化存在的問題

①內容貧乏，這個問題全世界都存在，但我們更嚴重一些;

②法制不健全，只有一些行政性的規定，監管是一個很大的問題；

③城鄉差別嚴重；

④投資浪費。§2.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化中國信息化存在的問題①內容貧乏，這個問題全世界都存在70中國信息化的主要任務

（一）提高全社會工作與管理水平；

（二）加強各類信息處理系統建設及其運行管理，使之成為社會生活的基本組成部分；

（三）完善全社會的通信及有關基礎設施，保證其運行正常；（四）充分發展信息技術，使信息產業足見成為國民經濟中龐大的新興支柱產業，并為其他行業提供有力支持和技術保障；（五）建立和完善相應的法規和制度；（六）改變人們的工作方式、生活方式、娛樂方式，形成新格局，并使社會觀念、習慣、道德標準等發生深刻變化?！?.2社會信息化§2.2.2

中國社會信息化中國信息化的主要任務（一）提高全社會工作與管理水平；

（二71§2.2社會信息化§2.2.3

社會信息化測度1、日本信息化指數2、產業信息化指數3、IDC信息社會指數4、馬克盧普-波拉特信息經濟規模測度5、中國國家信息化指數（NIQ）6、信息產業綜合力度測評7、經濟合作與發展組織知識經濟測度8、知識社會評價指標9、世界和中國現代化指數

社會信息化測度即對社會整體或局部信息化狀態的定量評價，是信息測度的重要內容，它必須建立在對信息化特征進行有效的定性分析之上?！?.2社會信息化§2.2.3社會信息化測度1、日本信息722001年出版、國家信息產業部信息化推進司司長宋玲主編的《信息化水平測度的理論與方法》一書介紹了16項研究成果。2001年出版、國家信息產業部信息化推進司司長73日本信息化指數信息化指數法是20世紀70年代后期由日本學者小松峙清介先生首先提出的。它側重于從衡量社會的信息和信息能力方面來反映社會信息化程度。信息化指數法包含一整套科學的指標體系，該指標體系由信息量(Q)、信息裝備率(E)、通信主體水平(P)和信息系數(U)4個主要因素組成，具體又可分解為11個小的變量。信息化指數的計算方法一般有兩種：一步算術平均法和二步算術平均法。日本信息化指數信息化指數法是20世紀70年代后74日本信息化指數的模型結構日本信息化指數的模型結構75產業信息化指數產業信息化指數76IDC信息社會指數指標IDC社會信息化指數IDC信息社會指數指標IDC社會信息化指數77

波拉特的四大產業劃分方法：工業、農業、服務業、信息業

其基本思想是：先將信息部門從國民經濟各部門中逐個識別出來，再將信息部門分為一級信息部門和二級信息部門并測量起規模。信息產業的規模是用信息部門增加值占國民生產總值的比重和信息部門就業人數占總就業人數的比重這兩個指標來反映的。波拉特信息經濟規模測度波拉特的四大產業劃分方法：波拉特信息經濟規模測78國家信息化指標構成方案中國國家信息化指數國家信息化指標構成方案中國國家信息化指數79國家信息化指標構成方案（續）國家信息化指標構成方案（續）80國家信息化指標構成方案（續）國家信息化指標構成方案（續）81國家信息化指標構成方案（續）國家信息化指標構成方案（續）82國家信息化水平指數的測算方法采用綜合評分法。其具體計算方法是：從具體的指標開始，逐項分層加權計算，最后匯總得出結果。其具體計算公式表示為：

其中II代表全國及各地區信息化水平總指數的得分，n為信息化水平構成的要素個數，m表示信息化水平第i個構成要素的指標個數，Pij為第i個構成要素的第i項指標標準化(無量綱化處理)后的值，Wij為第i個構成要素的第j個指標在其中的權重，Wi為第i個構成要素的權重。權重的確定—般采用德爾菲(Delphi)法，在國家統計信息中心的這次測算中，Wi＝{0.15,0.16，0.18，O.15，0.20，0.16}。附：2002年國家信息化水平研究報告國家信息化水平指數的測算方法采用綜合評分法。其具體計算83德爾菲(Delphi)法德爾菲法又稱專家調查法，就是根據經過調查得到的情況，憑借專家的知識和經驗，直接或經過簡單的推算，對研究對象進行綜合分析研究，尋求其特性和發展規律，并進行預測的一種方法。

(1)匿名性

德爾菲法采用匿名征詢的方式征求專家意見，受邀參加預測的專家之間互不見面和聯系，不受任何干擾獨立地對調查表所提問題發表自己的意見，或者參考前一輪的預測結果修改自己的意見

(2)反饋性

經典的德爾菲法要進行四輪的征詢專家意見。組織者對每一輪的專家意見(包括有關專家提供的論證依據和資料)進行匯總整理和統計分析，并在下一輪征詢中將這些材料匿名反饋給每位受邀專家，以便專家們在預測時參考。

(3)統計性

德爾菲法采用統計方法對專家意見進行處理，其結果往往以概率的形式出現。這些結果既可反映專家意見的集中程度，又可反映專家意見的離散程度。德爾菲(Delphi)法德爾菲法又稱專家調查法，就是根84確定預測的問題，選擇征詢的專家組。制定和分發第一輪問卷。第一輪問卷回收后，整理結果。將第一輪問卷的統計總結附在第二輪問卷上寄給第一輪征詢的專家組，各個專家自己第一輪回答的問卷也復印附上作為參考?；厥盏诙唵柧聿⒄斫Y果。將第二輪問卷的結果和意見綜合進第三輪，問卷的說明與第二輪相似。第三輪問卷的結果出來之后，要決定是否需要做第四輪問卷調查以獲得進一步一致的預測。最后一輪預測之后綜合出來的結果包括中位數，內四分位數范圍，還要確定有哪些事件沒有一致性。德爾菲法的步驟確定預測的問題，選擇征詢的專家組。德爾菲法的步驟85軟件項目規模估計（Delphi法）的步驟是：

1、協調人向各專家提供項目規格和估計表格；

2、協調人召集小組會各專家討論與規模相關的因素；

3、各專家匿名填寫迭代表格；

4、協調人整理出一個估計總結，以迭代表的形式返回專家；

5、協調人召集小組會，討論較大的估計差異；

6、專家復查估計總結并在迭代表上提交另一個匿名估計；

7、重復4-6，直到達到一個最低和最高估計的一致。

軟件項目規模估計（Delphi法）的步驟是：86Delphi法規模估計迭代表樣例Delphi法規模估計迭代表樣例87信息產業綜合力度測評信息潛在能力在校大學生數勞動者平均學齡信息生產能力（包括科技開發能力）科研經濟占總產值比重專利批準量科研人員比重科研成果件數，信息產業狀況信息產業綜合力度測評88信息流通能力三機普及率通信技術水平信息利用能力信息商品消費量信息服務條數信息產業平衡力信息產業固定資產占國民經濟比重信息產業增加值占