項目三網絡信息推廣任務5自然搜索項目三網絡信息推廣任務5自然搜索學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶店鋪流量來源案例1圖蘋果滿滿手機配件專賣店2019年11月4日實時訪問情況蘋果滿滿手機配件專賣店是一家淘寶集市店，目前信用等級為三鉆。店鋪常年開展各類網絡推廣活動，包括秒殺，天天特價，包郵試用等。活動流量收藏流量搜索流量推廣流量淘寶店鋪流量來源案例1圖蘋果滿滿手機配件專賣店2019淘寶店鋪流量來源（一）淘寶店鋪流量分類:指通過自然搜索的方式獲得的入店流量。搜索流量淘寶店鋪流量來源活動流量其他流量付費推廣流量會員營銷流量:指利用硬廣、直通車、鉆石展位、淘金幣等有償推廣手段獲得的入店流量。:指借助淘寶促銷平臺開展推廣活動獲得的

入店鋪流量，如天天特價，包郵試用等。:指利用會員營銷的手段獲得的入店流量，如淘寶客等。:指通過用戶收藏夾，收藏商品等其他形式

獲得的入店流量。淘寶店鋪流量來源（一）淘寶店鋪流量分類:指通過自然搜索的方式淘寶店鋪流量來源（二）搜索流量的地位自然搜索的結果兼具公平性和全面性，通過自然搜索獲得的入店流量完全免費。

對大批創業初期的小賣家，自然搜索是最基本、最常用的推廣方式。淘寶店鋪流量來源（二）搜索流量的地位自然搜索的結果兼學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹（一）淘寶搜索的類型:指通過搜索條中“所有寶貝”選項卡

得到的搜索結果排序。:指通過搜索條中“人氣”選項卡得到

的搜索結果排序。:指通過搜索條中“啟用搜索定制”選

項卡得到的搜索結果排序。所有寶貝淘寶搜索類型搜索定制人氣淘寶商城二手:指通過搜索條中“淘寶商城”選項卡得到

的搜索結果排序。:指通過搜索條中“二手”選項卡得到

的搜索結果排序。淘寶搜索流量介紹（一）淘寶搜索的類型:指通過搜索條中“所有寶淘寶搜索流量介紹（二）自然搜索的比例自然搜索流量占店鋪流量的約30%；“所有寶貝”搜索流量占自然搜索的70%-80%；“人氣”搜索流量占自然搜索的20%-30%。進行搜索優化勢在必行！淘寶搜索流量介紹（二）自然搜索的比例自然搜索流量占店鋪流量的學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源“所有寶貝”影響因素商品類別、標題、關鍵屬性與搜索項的相關程度。del.由于信用炒作、重復鋪貨、糾紛投訴等造成的降權。臨近下架的商品將被顯示在搜索的前列，淘寶的

這一算法確保了賣家公平性。相關性作弊降權下架時間即買家對店鋪“商品描述”、“服務態度”、“發貨速度”的評分值。DSR評分“所有寶貝”影響因素商品類別、標題、關鍵屬性與搜索項的相關程學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源（一）相關性“所有寶貝”影響因素決定相關性的兩個方面：商品標題關鍵屬性（一）相關性“所有寶貝”影響因素決定相關性的兩個方面：商品標（二）降權“所有寶貝”影響因素被降權的原因：

炒作信用、故意堆砌關鍵詞、廣告商品、重復鋪貨、郵費虛假等。降權的時間：目前最長的降權時間是從最后一次不規范的操作開始計算，30天左右結束降權。（二）降權“所有寶貝”影響因素被降權的原因：降權的時間：（三）下架時間“所有寶貝”影響因素

臨近下架的商品將被顯示在搜索的前列，淘寶的這一算法確保了賣家公平性。如，搜索“棉衣”。（三）下架時間“所有寶貝”影響因素

臨近下架的商品將（四）DSR評分“所有寶貝”影響因素

DSR評分即買家對店鋪“商品描述”、“服務態度”、“發貨速度”的評分值，是檢驗商家服務質量的重要參考。（四）DSR評分“所有寶貝”影響因素

DSR評分即買學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源“人氣”影響因素搜索中以最近30天交易量做參考。del.商品瀏覽量中實際購買的比例。寶貝和店鋪被收藏的次數。反應了商家和寶貝受歡迎的程度。交易量轉化率收藏量即在店鋪重復購買的客戶數量。回頭客“人氣”影響因素搜索中以最近30天交易量做參考。del.商品（一）交易量

交易量分為寶貝總交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量做參考。交易量是人氣的直觀體現。“人氣”影響因素（一）交易量

交易量分為寶貝總交易量和最近30天交易（二）轉化率

轉化率是瀏覽的客戶中實際購買的比例。一般，轉化率只在相同類目下進行比較，如家居用品。“人氣”影響因素（二）轉化率轉化率是瀏覽的客戶中實際購買的比例。（三）收藏量

收藏量寶貝和店鋪被收藏的次數。反應了商家和寶貝受歡迎的程度。“人氣”影響因素（三）收藏量

收藏量寶貝和店鋪被收藏的次數。反應了商（四）回頭客

回頭客比例高時，搜索會帶來更多新的用戶，從而回頭客比例會降低，然后再轉化提升，形成正循環。“人氣”影響因素（四）回頭客

回頭客比例高時，搜索會帶來更多新的用學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源通過收藏送禮，回頭客折扣等形式，維系客戶關系，提高收藏和回頭率。選用搜索頻率高的關鍵詞組合成標題；商品關鍵屬性盡量完整；商品類目準確。基本屬性合理打造人氣單品維系客戶關系選擇庫存充裕、質量過硬的商品，通過天天特價、包郵試用、聚劃算等促銷形式，快速提高銷量，打造爆款。自然搜索優化措施根據顧客瀏覽和購買情況，選擇在瀏覽、購買高峰時段上架，上架周期盡量短。分時段上架通過收藏送禮，回頭客折扣等形式，維系客戶關系，提高收藏和回頭小結淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施小結淘寶店鋪流量來源蘋果滿滿屋是一家主營IPHONE手機配件的3鉆C店，已經凍結消保金。目前，自然搜索的進店流量約占總流量的25%，略低與淘寶平均水平。急需進行搜索優化。請根據店鋪的實際運營情況和數據，從以下方面設計搜索優化的方案：1．商品類目2.商品屬性3.商品標題4.店鋪收藏

5.DSR評分6.上架時間7.商品銷量8.客戶回頭率案例1自然搜索優化措施蘋果滿滿屋是一家主營IPHONE手機配件的3鉆C店，案例13C數碼配件類目的下屬商品選項：案例13C數碼配件類目的下屬商品選項：案例1蘋果手機專用殼類目商品的詳細屬性：品牌，質地，類型，風格，適用性。圖1蘋果滿滿屋某款iphone殼商品屬性描述

圖2天貓商城某款iphone殼商品屬性描述

案例1蘋果手機專用殼類目商品的詳細屬性：品牌，質地，案例1商品標題可采用促銷活動，熱點搜索詞，商品特性，商品功能，商品色彩等組合的形式。包郵，淘金幣，iphone,iphone4，蘋果，貼膜，保護膜，3D膜，鉆石膜，防水，耐磨，防劃痕案例1商品標題可采用促銷活動，熱點搜索詞，商品特性，案例1圖1蘋果滿滿屋DSR圖2天貓同類目DSR店鋪的收藏，DSR評價情況。案例1圖1蘋果滿滿屋DSR圖2天貓同類目DSR案例1店鋪周末的訪問情況。案例1店鋪周末的訪問情況。案例1店鋪工作日的訪問情況。案例1店鋪工作日的訪問情況。

蘋果滿滿屋搜索優化的方案1．商品類目

2.商品屬性3.商品標題

4.店鋪收藏

5.DSR評分

6.上架時間7.商品銷量8.客戶回頭率案例1自然搜索優化措施蘋果滿滿屋搜索優化的方案案例1自然搜索優化措施一、思考題1．淘寶店鋪的流量來源有哪些？這為店鋪推廣帶來怎么樣的啟示？2．結合課堂內容和案例分析，分析傳統企業在開展自然搜索優化時候，應該考慮的問題。練習與思考一、思考題練習與思考項目三網絡信息推廣任務5自然搜索項目三網絡信息推廣任務5自然搜索學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶店鋪流量來源案例1圖蘋果滿滿手機配件專賣店2019年11月4日實時訪問情況蘋果滿滿手機配件專賣店是一家淘寶集市店，目前信用等級為三鉆。店鋪常年開展各類網絡推廣活動，包括秒殺，天天特價，包郵試用等。活動流量收藏流量搜索流量推廣流量淘寶店鋪流量來源案例1圖蘋果滿滿手機配件專賣店2019淘寶店鋪流量來源（一）淘寶店鋪流量分類:指通過自然搜索的方式獲得的入店流量。搜索流量淘寶店鋪流量來源活動流量其他流量付費推廣流量會員營銷流量:指利用硬廣、直通車、鉆石展位、淘金幣等有償推廣手段獲得的入店流量。:指借助淘寶促銷平臺開展推廣活動獲得的

入店鋪流量，如天天特價，包郵試用等。:指利用會員營銷的手段獲得的入店流量，如淘寶客等。:指通過用戶收藏夾，收藏商品等其他形式

獲得的入店流量。淘寶店鋪流量來源（一）淘寶店鋪流量分類:指通過自然搜索的方式淘寶店鋪流量來源（二）搜索流量的地位自然搜索的結果兼具公平性和全面性，通過自然搜索獲得的入店流量完全免費。

對大批創業初期的小賣家，自然搜索是最基本、最常用的推廣方式。淘寶店鋪流量來源（二）搜索流量的地位自然搜索的結果兼學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹（一）淘寶搜索的類型:指通過搜索條中“所有寶貝”選項卡

得到的搜索結果排序。:指通過搜索條中“人氣”選項卡得到

的搜索結果排序。:指通過搜索條中“啟用搜索定制”選

項卡得到的搜索結果排序。所有寶貝淘寶搜索類型搜索定制人氣淘寶商城二手:指通過搜索條中“淘寶商城”選項卡得到

的搜索結果排序。:指通過搜索條中“二手”選項卡得到

的搜索結果排序。淘寶搜索流量介紹（一）淘寶搜索的類型:指通過搜索條中“所有寶淘寶搜索流量介紹（二）自然搜索的比例自然搜索流量占店鋪流量的約30%；“所有寶貝”搜索流量占自然搜索的70%-80%；“人氣”搜索流量占自然搜索的20%-30%。進行搜索優化勢在必行！淘寶搜索流量介紹（二）自然搜索的比例自然搜索流量占店鋪流量的學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源“所有寶貝”影響因素商品類別、標題、關鍵屬性與搜索項的相關程度。del.由于信用炒作、重復鋪貨、糾紛投訴等造成的降權。臨近下架的商品將被顯示在搜索的前列，淘寶的

這一算法確保了賣家公平性。相關性作弊降權下架時間即買家對店鋪“商品描述”、“服務態度”、“發貨速度”的評分值。DSR評分“所有寶貝”影響因素商品類別、標題、關鍵屬性與搜索項的相關程學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源（一）相關性“所有寶貝”影響因素決定相關性的兩個方面：商品標題關鍵屬性（一）相關性“所有寶貝”影響因素決定相關性的兩個方面：商品標（二）降權“所有寶貝”影響因素被降權的原因：

炒作信用、故意堆砌關鍵詞、廣告商品、重復鋪貨、郵費虛假等。降權的時間：目前最長的降權時間是從最后一次不規范的操作開始計算，30天左右結束降權。（二）降權“所有寶貝”影響因素被降權的原因：降權的時間：（三）下架時間“所有寶貝”影響因素

臨近下架的商品將被顯示在搜索的前列，淘寶的這一算法確保了賣家公平性。如，搜索“棉衣”。（三）下架時間“所有寶貝”影響因素

臨近下架的商品將（四）DSR評分“所有寶貝”影響因素

DSR評分即買家對店鋪“商品描述”、“服務態度”、“發貨速度”的評分值，是檢驗商家服務質量的重要參考。（四）DSR評分“所有寶貝”影響因素

DSR評分即買學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源“人氣”影響因素搜索中以最近30天交易量做參考。del.商品瀏覽量中實際購買的比例。寶貝和店鋪被收藏的次數。反應了商家和寶貝受歡迎的程度。交易量轉化率收藏量即在店鋪重復購買的客戶數量。回頭客“人氣”影響因素搜索中以最近30天交易量做參考。del.商品（一）交易量

交易量分為寶貝總交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量做參考。交易量是人氣的直觀體現。“人氣”影響因素（一）交易量

交易量分為寶貝總交易量和最近30天交易（二）轉化率

轉化率是瀏覽的客戶中實際購買的比例。一般，轉化率只在相同類目下進行比較，如家居用品。“人氣”影響因素（二）轉化率轉化率是瀏覽的客戶中實際購買的比例。（三）收藏量

收藏量寶貝和店鋪被收藏的次數。反應了商家和寶貝受歡迎的程度。“人氣”影響因素（三）收藏量

收藏量寶貝和店鋪被收藏的次數。反應了商（四）回頭客

回頭客比例高時，搜索會帶來更多新的用戶，從而回頭客比例會降低，然后再轉化提升，形成正循環。“人氣”影響因素（四）回頭客

回頭客比例高時，搜索會帶來更多新的用學習要點淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施學習要點淘寶店鋪流量來源通過收藏送禮，回頭客折扣等形式，維系客戶關系，提高收藏和回頭率。選用搜索頻率高的關鍵詞組合成標題；商品關鍵屬性盡量完整；商品類目準確。基本屬性合理打造人氣單品維系客戶關系選擇庫存充裕、質量過硬的商品，通過天天特價、包郵試用、聚劃算等促銷形式，快速提高銷量，打造爆款。自然搜索優化措施根據顧客瀏覽和購買情況，選擇在瀏覽、購買高峰時段上架，上架周期盡量短。分時段上架通過收藏送禮，回頭客折扣等形式，維系客戶關系，提高收藏和回頭小結淘寶店鋪流量來源淘寶搜索流量介紹“所有寶貝”影響因素“人氣”影響因素自然搜索的優化措施小結淘寶店鋪流量來源蘋果滿滿屋是一家主營IPHONE手機配件的3鉆C店，已經凍結消保金。目前，自然搜索的進店流量約占總流量的25%，略低與淘寶平均水平。急需進行搜索優化。請根據店鋪的實際運營情況和數據，從以下方面設計搜索優化的方案：1．商品類目2.商品屬性3.商品標題4.店鋪收藏

5.DSR評分6.上架時間7.商品銷量8.客戶回頭率案例1自然搜索優化措施蘋果滿