201*營銷小我工作總結XX年年是公司銷量最高的一年，各項工作均獲得了前所未有的進步，綜合實力年夜年夜增加，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，支付的心血和汗水的成果，更重要的是團體公司有一支求真務實，銳意朝上進步，著力開拓的銷售團隊，對公司高速成長作出了弗成磨滅的供獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司年夜家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回首自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，接近內年終，自己有需要對工作做一下回首，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內把工作做得更精彩。

一、詳細履行職責：

1、實習考察期：XX年年1-6月

1)治理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經由半年的培訓和林司理的指導，自己完全能對應。上半年處置懲處了公司客戶投訴4件，根本學會了退貨、換貨的法度榜樣，往后能自力操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開拓統計報表和工作小結，六月份執行每日報告請示制。

3)開展crm系統進展初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到實時跟蹤和反應試用狀況，但這些客戶都較，請保存此標記小，年夜局部是德律風詢問要樣，有的接洽半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開拓比維系難度更年夜。成功開拓新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩定性。

5)合研發部新產品開拓查找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場綻開查詢訪問。

2、任務承包期：XX年年7-12月

二、銷售狀況總概：

截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，收受汲取資金：______元，資金收受汲取率到達______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，詳細工作正在跟進中。

下半年參與華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等年夜客戶占銷售總量的70%，為包管做好辦事跟蹤，在質量膠葛、埋怨、投訴、退貨等問題上實時處置懲處，包管客戶滿足度。在查找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要應用網絡工商企業名目、專業雜志告白、貿易展覽等途徑;在接洽之前，應把握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方法、癥結人物等，同時把握各類能夠包管有效推舉的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推舉產品的重要因素可托性，誠信增進成交。下半年開拓華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開拓成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時存眷市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦資料用玻纖短切絲等市場進展深入了解，完成具體的查詢訪問申報并將信息反應研發部，為其供應根本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了招待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務介入公司第十一屆國際玻纖年會客戶預備工作，幫助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經由磨練，我顯得加倍成熟，業務加倍嫻