職業化心態塑造2022/12/21職業化心態塑造職業化心態塑造2022/12/18職業化心態塑造1課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完 成從新晉員工到職業人士的角色轉換；能認識企業，了解了解新晉人員應具 備的職業素質；掌握科學的工作方式及解決問題的基本 方法；掌握人際關系、溝通、時間管理、有效 的會議、演講等職業技巧；學會如何保持專業形象及商務禮儀。

職業化心態塑造課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完 成從新晉員工到職2第一講

積極的心態第二講

認識企業課程內容簡介職業化心態塑造第一講積極的心態課程內容簡介職業化心態塑造3

Open——開放的心態，積極參與、勇于發問

Close——封閉的環境，不要受外界干擾，請 把手機，BB機調至靜音狀態

課程要求職業化心態塑造 Open——開放的心態，積極參與、勇于發問課程要求職業化心4誰敢喝馬桶里的水？職業化心態塑造誰敢喝馬桶里的水？職業化心態塑造5分組討論積極的心態能給人生帶來什么好處？消極的心態會給人生帶來什么壞處？

職業化心態塑造分組討論積極的心態能給人生帶來什么好處？職業化心態塑造6積極心態的好處激發熱情。增強創造力。獲得更多資源。職業化心態塑造積極心態的好處激發熱情。職業化心態塑造7消極心態的壞處

喪失機會。使希望破滅。限制潛能發揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。職業化心態塑造消極心態的壞處喪失機會。職業化心態塑造8墨非定律

“墨非定律”產生于美國，事情發生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認為他的一位同事是個倒霉蛋，不經意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟?！边@句笑話在美國迅速流傳，并擴散到世界各地，最后演變成如下墨非定律：“如果事情可能向壞的方向發展，它一定會這樣。”

可見，消極心態的破壞力是巨大的。

職業化心態塑造墨非定律 “墨非定律”產生于美國，事情發生在1949年。一9作為企業新晉員工應該具備的四種心態我有必定成功公式；做事先做人；過去不等于未來;是的我準備好了；

職業化心態塑造作為企業新晉員工應該具備的四種心態我有必定成功公式；職業化心10第一種心態：我有必定成功公式

大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態：擔心或疑慮。如：

我不知道我會做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎么辦？

職業化心態塑造第一種心態：大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態：擔心或疑11美國現代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經驗時寫道：“知道目標，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結果，不斷修正調整，以達到目標為止?！闭埓蠹页３１３诌@樣的心態：我有必定成功公式

安東尼.羅賓說：職業化心態塑造美國現代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經驗時寫道：“知道目12第二種心態：做事先做人

勇于承擔責任具有團隊精神善于學習有向心力了解組織與他人的需要 新晉員工在步如社會時還會有這樣的一種心態：我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。但是，根據對國際100家大公司的調查：他們在用人時考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標準絕大部分集中在以下幾點：

職業化心態塑造第二種心態：做事先做人勇于承擔責任 新晉員工在步如社會時還13第三種心態：過去不等于未來

企業新晉員工還會有另一種極端的心態——我是大學生，是天之驕子，沒有什么是我干不了的，企業得滿足我的要求。其實，過去的你很成功，是天之嬌子，也并不代表你在未來就一定成功；同樣，過去的你如果失敗了，并不表示你將來不會成功。職業化心態塑造第三種心態：過去不等于未來 企業新晉員工還會有另一種極端的14第四種心態：是的，我已經準備好了企業新人常常還會有這樣的心態——在心理上認為自己是一個新人，一切都毫無經驗，公司應該給予更多的照顧與寬容。

職業化心態塑造第四種心態：是的，我已經準備好了企業新人常常還會有這樣的心態15“是的，我已經準備好了”意味著：

“我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已準備好要全心全力地學習完成工作的技巧”“我已準備好將挫折和失敗當作價值無窮的經驗”“我已準備好接受各項挑戰，以增長我的能力”“我已準備好要全心全力地服務我的客戶”“我已準備好以積極進取的態度迎接每一天”“我已準備好在某一個領域要成為專家”“不以新人、弱者的姿態自居”職業化心態塑造“是的，我已經準備好了”意味著：“我虛心地接受公司主管的指16第二講

認識企業

企業是什么？

職業化心態塑造第二講認識企業企業是什么？職業化心態塑造17企業五要素一個企業，它包含以下五個要素：員工顧客利潤競爭社會關聯

職業化心態塑造企業五要素一個企業，它包含以下五個要素：職業化心態塑造18員工

員工與企業應該是怎樣的一種關系呢？

柳傳志說得好：“一位好的員工首先在德方面應該有很高的要求，要有很強的責任心，強烈的上進心，并能逐漸地把上進心轉化為事業心；上進心是員工為了自身發展，而事業心則是為了民族和集體的發展，在工作中做到‘勝不驕，敗不餒’，說話要算數。職業化心態塑造員工員工與企業應該是怎樣的一種關系呢？職業化心態塑造19顧客

顧客可以說是企業的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對顧客也不敢掉以輕心。職業化心態塑造顧客 顧客可以說是企業的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面20利潤

華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進行任職資格評價的話，那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價，那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是不可能的?！弊鰹閱T工的你又是如何看待公司的利潤分配呢？職業化心態塑造利潤 華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價21競爭

營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么顧客忠誠度之類的東西，只要你的競爭對手比你做得好一點，價錢比你便宜一點，他們就會馬上離你而去，投入競爭對手的懷抱?！逼鋵崳铺乩帐欠浅Ｗ鹬仡櫩偷?，他的這句話從一個側面放應了競爭的激烈。做為員工的你在如此激烈的競爭中又能為企業做點什么呢？

職業化心態塑造競爭營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么22社會關聯

松下公司的七項精神的第一條就是：產業報國精神。海爾公司定義它的海爾精神是：敬業報國，追求卓越。惠普公司在“惠普之道”里定義道：我們尊重我們對社會所承擔的義務，我們要成為我們經營所在的每一個國家和每一個地區的一項經濟、智力和社會財富。

職業化心態塑造社會關聯松下公司的七項精神的第一條就是：產業報國精神。職業23企業的組織

作為一名新晉員工，需要盡快了解本企業的組織架構，了解企業組織的目的，才能融入這個企業，盡快完成從新晉員工到職業人士的角色轉換。

職業化心態塑造企業的組織 作為一名新晉員工，需要盡快了解本企業的組織架構24組織框架圖范例總經理總經理助理人事部門財務銷售生產工程加工采購生產工藝工業工程生產計劃質量控制綜合生產收購和儲存催貨購買職業化心態塑造組織框架圖范例總經理總經理助理人事部門財務銷售生產工程加工采25討論

分兩組討論工作場所是什么？

職業化心態塑造討論分兩組討論工作場所是什么？職業化心態塑造26總結

1、學習的場所2、個性、能力發揮的場所3、人際關系的場所4、競爭的場所5、獲得生活費用的場所

職業化心態塑造總結1、學習的場所職業化心態塑造27新晉人員的職業化素質

敬業協作規范創新精神服務意識

職業化心態塑造新晉人員的職業化素質敬業職業化心態塑造28敬業

敬業是職場從業者最基本的素質

職業化心態塑造敬業敬業是職場從業者最基本的素質職業化心態塑造29協作

大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時定期變換領導者，因為為首的雁在前面開路，能幫助它后面的雁形成局部的真空?？茖W家發現，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行節省12%的力氣。同樣，協作在現代企業中也是非常重要。

職業化心態塑造協作大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈“人”字型或“一”30規范

行為方式的規范化是跨國公司、大型國企、新興民企一貫倡導的方向和原則，行為不規范意味著不懂規矩或不守規矩，是公司不能接受的行為。

職業化心態塑造規范行為方式的規范化是跨國公司、大型國企、新興民企一貫倡導31創新

3M公司副總裁哈斯特說：“自從本公司推出透明膠帶之后，20多年來，沒有一項產品那么簡單，用途卻那么廣?！敝挥凶兓攀遣蛔兊?。對企業而言，能否創新是生死存亡的大事。對個人而言，沒有創新意味著職業價值的淪落和職業生涯的終結。職業化心態塑造創新3M公司副總裁哈斯特說：“自從本公司推出透明膠帶之后，32演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/12/21職業化心態塑造演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew33職業化心態塑造2022/12/21職業化心態塑造職業化心態塑造2022/12/18職業化心態塑造34課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完 成從新晉員工到職業人士的角色轉換；能認識企業，了解了解新晉人員應具 備的職業素質；掌握科學的工作方式及解決問題的基本 方法；掌握人際關系、溝通、時間管理、有效 的會議、演講等職業技巧；學會如何保持專業形象及商務禮儀。

職業化心態塑造課程目標克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完 成從新晉員工到職35第一講

積極的心態第二講

認識企業課程內容簡介職業化心態塑造第一講積極的心態課程內容簡介職業化心態塑造36

Open——開放的心態，積極參與、勇于發問

Close——封閉的環境，不要受外界干擾，請 把手機，BB機調至靜音狀態

課程要求職業化心態塑造 Open——開放的心態，積極參與、勇于發問課程要求職業化心37誰敢喝馬桶里的水？職業化心態塑造誰敢喝馬桶里的水？職業化心態塑造38分組討論積極的心態能給人生帶來什么好處？消極的心態會給人生帶來什么壞處？

職業化心態塑造分組討論積極的心態能給人生帶來什么好處？職業化心態塑造39積極心態的好處激發熱情。增強創造力。獲得更多資源。職業化心態塑造積極心態的好處激發熱情。職業化心態塑造40消極心態的壞處

喪失機會。使希望破滅。限制潛能發揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。不能充分享受人生。職業化心態塑造消極心態的壞處喪失機會。職業化心態塑造41墨非定律

“墨非定律”產生于美國，事情發生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認為他的一位同事是個倒霉蛋，不經意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟?！边@句笑話在美國迅速流傳，并擴散到世界各地，最后演變成如下墨非定律：“如果事情可能向壞的方向發展，它一定會這樣?！?/p>

可見，消極心態的破壞力是巨大的。

職業化心態塑造墨非定律 “墨非定律”產生于美國，事情發生在1949年。一42作為企業新晉員工應該具備的四種心態我有必定成功公式；做事先做人；過去不等于未來;是的我準備好了；

職業化心態塑造作為企業新晉員工應該具備的四種心態我有必定成功公式；職業化心43第一種心態：我有必定成功公式

大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態：擔心或疑慮。如：

我不知道我會做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，萬一要用英文和客戶商談，怎么辦？

職業化心態塑造第一種心態：大部分新晉員工走上工作崗位時的一種心態：擔心或疑44美國現代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經驗時寫道：“知道目標，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結果，不斷修正調整，以達到目標為止?！闭埓蠹页３１３诌@樣的心態：我有必定成功公式

安東尼.羅賓說：職業化心態塑造美國現代成功學代表人物安東尼.羅賓在總結經驗時寫道：“知道目45第二種心態：做事先做人

勇于承擔責任具有團隊精神善于學習有向心力了解組織與他人的需要 新晉員工在步如社會時還會有這樣的一種心態：我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。但是，根據對國際100家大公司的調查：他們在用人時考慮的不僅僅是做事的能力，他們考量的標準絕大部分集中在以下幾點：

職業化心態塑造第二種心態：做事先做人勇于承擔責任 新晉員工在步如社會時還46第三種心態：過去不等于未來

企業新晉員工還會有另一種極端的心態——我是大學生，是天之驕子，沒有什么是我干不了的，企業得滿足我的要求。其實，過去的你很成功，是天之嬌子，也并不代表你在未來就一定成功；同樣，過去的你如果失敗了，并不表示你將來不會成功。職業化心態塑造第三種心態：過去不等于未來 企業新晉員工還會有另一種極端的47第四種心態：是的，我已經準備好了企業新人常常還會有這樣的心態——在心理上認為自己是一個新人，一切都毫無經驗，公司應該給予更多的照顧與寬容。

職業化心態塑造第四種心態：是的，我已經準備好了企業新人常常還會有這樣的心態48“是的，我已經準備好了”意味著：

“我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已準備好要全心全力地學習完成工作的技巧”“我已準備好將挫折和失敗當作價值無窮的經驗”“我已準備好接受各項挑戰，以增長我的能力”“我已準備好要全心全力地服務我的客戶”“我已準備好以積極進取的態度迎接每一天”“我已準備好在某一個領域要成為專家”“不以新人、弱者的姿態自居”職業化心態塑造“是的，我已經準備好了”意味著：“我虛心地接受公司主管的指49第二講

認識企業

企業是什么？

職業化心態塑造第二講認識企業企業是什么？職業化心態塑造50企業五要素一個企業，它包含以下五個要素：員工顧客利潤競爭社會關聯

職業化心態塑造企業五要素一個企業，它包含以下五個要素：職業化心態塑造51員工

員工與企業應該是怎樣的一種關系呢？

柳傳志說得好：“一位好的員工首先在德方面應該有很高的要求，要有很強的責任心，強烈的上進心，并能逐漸地把上進心轉化為事業心；上進心是員工為了自身發展，而事業心則是為了民族和集體的發展，在工作中做到‘勝不驕，敗不餒’，說話要算數。職業化心態塑造員工員工與企業應該是怎樣的一種關系呢？職業化心態塑造52顧客

顧客可以說是企業的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對顧客也不敢掉以輕心。職業化心態塑造顧客 顧客可以說是企業的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面53利潤

華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進行任職資格評價的話，那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價，那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是不可能的。”做為員工的你又是如何看待公司的利潤分配呢？職業化心態塑造利潤 華為總裁任正非在“北國之春”里寫到：“我們的價值評價54競爭

營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么顧客忠誠度之類的東西，只要你的競爭對手比你做得好一點，價錢比你便宜一點，他們就會馬上離你而去，投入競爭對手的懷抱。”其實，科特勒是非常尊重顧客的，他的這句話從一個側面放應了競爭的激烈。做為員工的你在如此激烈的競爭中又能為企業做點什么呢？

職業化心態塑造競爭營銷大師科特勒有一句名言：“顧客是沒心沒肺的，沒有什么55社會關聯

松下公司的七項精神的第一條就是：產業報國精神。海爾公司定義它的海爾精神是：敬業報國，追求卓越?；萜展驹凇盎萜罩馈崩锒x道：我們尊重我們對社會所承擔的義務，我們要成為我們經營所在的每一個國家和每一個地區的一項經濟、智力和社會財富。

職業化心態塑造社會關聯松下公司的七項精神的第一條就是：產業報國精神。職業56企業的組織

作為一名新晉員工，需要盡快了解本企業的組織架構，了解企業組織的目的，才能融入這個企業，盡快完成從新晉員工到職業人士的角色轉換。

職業化心態塑造企業的組織 作為一名新晉員工，需要盡快了解本企業的組織架構57組織框架圖范例總經理總經理助理人事部門財務銷售生產工程加工采購生產工藝工業工程生產計劃質量控制綜合生產收購和儲存催貨購買職業化心態塑造組織框架圖范例總經理總經理助理人事部門財務銷售生產工程加工采58討論

分兩組討