2021年保險公司經理個人述職報告5篇保險公司經理述職報告1各位領導.同志們:今年以來,按照中支公司黨委.總經理室的工作分工,我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作.這期間,在上級公司黨委.總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績.截止到___年_月_日,完成保費_萬元,完成全年計劃的_%,超額完成_萬元,并計劃截止到___年_月31日完成保費_萬元,計劃超額_萬元.今天,按照__中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正.（一）積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者.分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加.學習期間積極配合,善于溝通.尊重他人.關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員.十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力.虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書.通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論.保險學的基礎知識.保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟.金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序.市場操作等也要有較為系統的了解和把握.（二）積極主動的做好全面業務的推動工作.按照公司黨委.總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:一是緊抓續保業務.由于受大市場環境影響,___年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點.我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保.此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想.二是大力開展渠道業務建設.針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與__鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此__營銷部有了第一家車商渠道隊伍.現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻.現階段,我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出.（三）理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎.一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理.對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福.第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場.運輸公司.汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展.第三方面是加大公司宣傳力度.依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象.（四）存在的問題和不足.在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足.主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差.針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正.保險公司經理述職報告2各位領導.同志們:今年以來,__縣支公司認真貫徹落實省公司江總在全省經理會議上題為《創新發展夯實基礎對標市場奮力爭先堅定走品質卓越發展之路》的講話精神和中支公司黃總在半年工作會議上題為《萬馬奔騰向前沖奮勇拼搏建新功》的講話精神.在中支新的黨委班子的正確領導下.在中支各部門同事的關心幫助下.在支公司全體員工的共同努力下,與時俱進.勤奮工作.務實求效.勇爭第一,緊緊圍繞〝有質量.增效益.提速度.穩發展〞的工作目標,公司經營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,保費收入大幅增長,圓滿完成年度各項考核任務,職工精神面貌煥然一新.現將我一年來的工作情況匯報如下:主要經營業績今年計劃保費收入萬元,實際保費收入萬元,完成年計劃%,增長%;凈利潤萬元;凈賺保費元;綜合成本率%.報表累計承保利潤萬元,承保利潤率%,報表累計利潤總額萬元,抵減所得稅后,實現凈利潤萬元,凈利潤率為%;實現已賺凈保費萬元,完成年初計劃%;賠款支出萬元,簡單賠付率為%,同比下降個百分點;營業費用控制在萬元,同比下降個百分點;綜合成本率為%,其中賠付率%,營業費用率%.主要工作及其成效__縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難.領導班子建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補資金缺口;理賠工作又要消化歷史遺留欠賬,桂東為國扶縣,財窮民困,這些因素給公司今年的經營工作帶來了巨大壓力.面對以上壓力,我并沒有畏難退縮.為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,集思廣益,開拓創新,采取積極有效措施,奮力推進業務快速發展.（一）.強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高.為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改.首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,完善了車輛管理.接待管理.辦公用品管理等費用管理制度,制定了《中華保險__縣支公司規章制度》.《__縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,嚴控各項費用支出,并取得很好效果.其次是抓好理賠管理,促進效益提高.我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出,成效顯著.（二）.堅持以市場為導向,加大業務結構調整力度.對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,同時堅持以市場為導向,堅持一切從實際出發,緊跟市場脈搏,根據桂東保險業市場的變化,適時調整業務結構,層層分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施.為確保公司業務結構日趨合理,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺各險種業務發展獎勵辦法,幫助公司尋找業務增長點.由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司業務結構調整工作取得了初步成效.（三）.加強隊伍建設,提高公司管理水平.事業成敗,關鍵在人.根據公司實際,建立健全激勵機制,根據工作實際層層分解任務,嚴格考核,每月兌現獎勵措施,進一步激發了員工工作的動力;制定學習制度,強化培訓工作,切實提高員工素質;強化服務意識,樹立〝顧客至上.服務至上〞的理念,以服務促發展.調整輪換了工作崗位,做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,相互學習,打造全能型人才隊伍.（四）加強應收保費.賬款管理,規避經營風險.加強應收保費管理,為了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,今年以來,我們對應收保費數據進行全面清理,加大了清理.追收.控制三個環節的工作力度,徹底清除垃圾數據,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效.切實抓好賬款清收工作,加強對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度.做到有計劃.有安排.有任務.有量化指標,扎扎實實開展清收行動,努力化解經營風險,取得了較好的效果.（五）.認真開展執法監察,促進依法規范經營.為進一步提高工作效率,規范經營,公司開展執法和效能工作大檢查,開展執法監察活動,對車險理賠.數據真實性.財務管理等項目進行自查自糾,找出管理上的薄弱環節并進行整改.強化依法合規經營觀念,保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力提升了公司的內部管理水平和風險防范能力,使公司的內部管理水平有了進一步提高.（六）.加強企業文化建設,推進精神文明建設發展.在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設.領導班子思想作風建設.職工隊伍建設.企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設.一是加強自身學習.作為一名支公司負責人,肩負著上級領導和公司全體員工賦予的職責和使命,因此我十分注重加強自身學習,一方面始終堅持學習黨的各項方針政策,把政治理論學習擺在首要位臵,堅持以黨的十八大和十八屆三中.四中全會精神為指導,思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的.解決問題.駕馭全面工作的能力.另一方面始終堅持學習保險理論知識,注重用科學的方法指導自己的工作,了解公司的發展動態,主動找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態,積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,不斷提高自身的業務素質水平和管理水平.二是嚴于律己,規范行為.我堅決貫徹執行上級公司的決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自己先做到.組織制定公司的各項監督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,保持自身廉潔自律.通過自己和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用.三是加強公司領導班子團結,發揮戰斗堡壘作用.特別注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業務發展.管理措施.經營決策.重大開支.任免干部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化.科學化.四是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力.在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我積極組織開展各種有益的集體文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力.通過多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,提高了干部的工作能力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展.存在的問題與對策一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決.由于工作千頭萬緒加上管理經驗不足,有時工作有急躁情緒.有時工作急于求成,影響了工作的進度和質量,使得一些工作還未能達到最佳效果.保險公司經理述職報告3尊敬的各位領導.同志們:大家好!時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的___年即將過去.一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步.看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果.在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富.現就我自___年_月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證.深化思想認識,明確職責定位我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識.作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力.有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入.目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率.努力學習政治.業務理論,不斷提高業務素質和管理水平進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹.在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半.現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感.因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷.管理.策劃.政治.法律.金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識.為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力.在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了.嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人.規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的.作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率.俗話說:〝喊破嗓子,不如做出樣子〞,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響.因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯.在這一方面,我受到了比較高的評價.同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前.保險公司經理述職報告4尊敬的領導:過去的一年,在__公司總經理室的正確領導下,在分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務.在業務發展.隊伍管理.教育訓練等方面取得了一定成績.過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:基礎性的工作建立健全各項制度.如:內控制度.管理規定.實施細則及各種辦法__多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循.規范流程.采取科學.合理.實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》.《查勘定損工作流程》等.強化培訓.我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用.培訓提高.和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源.一年來,參加公開招聘__次,組織達的培訓__次,小的培訓__次.受到良好的效果.協調關系,加強溝通.包括公安.交通隊.公估公司.律師.修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎.各項指標情況共立案:__件已決案件:__件,已決進額:__萬元.未決案件:__件,未決金額:__萬元.賠付率:__%.結案率:__%.人傷調查率:告破騙賠案件:__件,挽回賠償金額:__萬元.拒賠案件:__件,拒賠金額:__萬元.核價剔除金額:__萬元._.人傷剔除金額:__萬元（其中車險萬）.上述合計為公司減少賠付:__萬元.幾項主要工作抓管理.客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理.業務的管理.和服務的管理.在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循.有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性.責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學.合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平.抓服務.服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務.為公司服務.為客戶服務.在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便.快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動.迅速.合理.簡捷.周到,急客戶之所急.想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業務的發展,使員工滿意.公司滿意,客戶也滿意.抓培訓.為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓.主要的培訓內容是:有關法律法規.保險條款.公司規定.汽車專業知識.定損技術及有關的知識.培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合.每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價.抓理賠質量.一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確.合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付.一年來,據上述統計,告破騙賠案件.拒賠案件.剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創造利潤__萬元.四.存在的問題和不足1.思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織.協調和溝通不夠.2.客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設.人員配備.工作流程.服務網絡和信息支持等都不夠.3對各種制度.規定貫徹和執行的不利.不嚴.不細.不徹底,如:獎懲辦法等.4.服務意識不強.措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色.五.今后的打算1.加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念.管理的觀念.2.加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟.工作責任心和責任感;二是業務的管理,管好業務流程,管好理賠質量,使整個業務在規范有序中進行.3.強化服務意識.完善服務職能,改善服務措施.改變以往傳統的服務觀念,大膽創新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,如:一次性定損.簡易賠付.通保通賠.附加值服務.網上定損等,形成一個具有___品牌的特色服務.4.加強培訓,提高理賠人員的政治素質.專業素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合.理論與實際相結合.內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平.加強內部管理與考核.一是管和人的行為,二是管好業務流程,按著獎懲方案和制度的規定對理賠人員進行嚴格的考核,制定一套完整的科學的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現,通過獎懲去規范員工的行為.保險公司經理述職報告5三位尊敬的領導以及各位親愛的同仁們:大家好!多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;領導的肯定是我能力的體現;伙伴的認可是我付出后的結晶;我也一直以高標準來要求自己,激勵自己,來權衡工作的好壞.對照職責要求和工作目標,總結一年來的工作,充分得到各級主管的肯定和業務伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾.為了能使明年的工作有一個新的發展.新的突破,現將我本人一年來的德.能.勤.績情況述職如下:工作報告:以專業的技能帶動團隊業績入司七年來,我個人每年業績在萬元左右,不僅有著豐富的市場實戰經驗,還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發展方向;不僅能夠根據團隊的出勤率.舉績率.件均保費.人均保費等各項經營指標進行分析與計劃,還能策劃.實施推動.追蹤及跟進達成;不僅能做到對團隊的發展狀況全盤掌握,還能及時作出參考性的建議.根據年初各網點制定的目標,進行階段性的分析和追蹤,湖田萬目標目前已完成萬,西村萬目標目前已完成萬,新田萬目標目前完成萬,神舟部城區萬目標,目前完成萬.我明白這份成績單對公司來說,并不是滿分,但是卻凝聚了無數的心血.明年,不管業績和人力,都將設定一個更高的目標,有聰明睿智善于管理的總經理室支持,我們將會信心百倍.加強增員甄選,擴展增員渠道.為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的心聲,也為了平時講增員時能夠以經驗相傳,我一直都有增員的習慣,有了曾經當主管的經驗,就能更好的抓好增員工作.能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發展意愿,同時從隊伍中發現和支持部分有發展意愿的人員進行重點幫扶和督導.十月份以來,目前留存的新員中,有人轉正,人破零,人未破零.新增人員業績總和近萬元.新田網點今年萬業績大多數是由新員達成.基于湖田網點人少業績高的情況,原則是〝保高手增新員〞,我將于本月的下旬,帶領伙伴增員,為明年的發展打下人力基礎.及時搞好階段性的業務培訓自從去年我當了一年新員培訓班班主任后,我已經慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路,再加上業余時間下載資料比較方便,我不斷的把先進的理念和優秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上.農網例會中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進而提高了自己各方面的能力.我所督導的團隊,可學習借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實踐,一定能有效提升銷售能力.為了讓業務人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時間在家編制增員話術.銷售話術.險種話術發放給業務員,并在例會上進行角色訓練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發放,在例會上進行險種講解人人通關,讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧.改進例會質量,提高拜訪品質我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓,不斷努力提高例會質量.充分發揮例會的導向作用,對各種事項集中宣達,對統一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用.為了提升伙伴們的拜訪量,有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮.增員的專題也是花樣百出,最后發現:小故事蘊含大道理更適合他們的口味.我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進行講授,在業務推動中進行引用,不僅調動了例會氣氛,也通過對故事的深思來感悟營銷的道理.當團隊業績低迷時,我能及時找出癥結所在,并及時解決問題.在_月25號時,新田業績只有元,面對萬元的目標,伙伴們都已失去信心,為了通過產說會大幅提升業績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設計了一張獨特的〝業務員調查表〞在例會上進行使用,分析之后,找出大家做好保險的優勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解,業務員幡然醒悟,通過蹲點四天全體努力,勝利達成萬的業績.從九月份以來,新領導的越強管理下,我們借力推動和追蹤,我所督導的四個點基本完成任務,雖然本人的業績在這期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷