最新國家開放大學電大【消費者行為學［本］］網絡核心課形考網考作業及答案100%通過考試說明：2018年秋期電大把【消費者行為學】網絡核心課納入到“國開平臺”進行考核，它共有三個形考任務，針對該門課程，本人匯總了該科所有的題，形成一個完整的標準題庫，并且以后會不斷更新，對考生的復習、作業和考試起著非常重要的作用，會給您節省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關鍵字輸到查找工具的查找內容框內就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網核及教學考一體化答案，敬請查看。形考任務1［第一次測驗］一、單項選擇題［在各題的備選答案中，只有一項是最優答案，請將正確答案的序號填在括號里］題目1.在生活中，無論個人自愿與否，都會被他人使用、利用或剝削，并用以在市場中獲取商業利益的人，屬于［］o選擇一項：A.集團消費者B.消費者C.被消費者D.個人消費者題目2.生產消費與生活消費共同構成廣義消費的內涵，而狹義消費則專指［選擇一項：A.物質消費B.生產消費C.生活消費D.精神消費題目33.由人所處社會環境因素決定的，以生理因素為基礎的社會狀態下的需要，屬于［選擇一項：A.個人消費B.本能性消費行為C.集團消費D.社會性消費行為題目44.消費者行為研究的趨勢之一是：消費者行為與社會問題的口研究。選擇一項：A.雙贏性B.功利性C.互動性D.市場化題目55.在消費者行為學的研究方法中用以測定個性心理特征的方法是［］。選擇一項：A.投射法B.問卷法C.訪問法D.模型法題目66.個體在內外條件刺激下，對某些事物希望得到滿足時的一種心理緊張狀態被稱為［選擇一項：A.驅力B.動機C.需求D.需要題目7.最近幾年，綠色食品越來越為消費者所青睞，根據馬斯洛需要層次論，對于綠色食品的追求屬于［選擇一項：A.安全需要.生理需要C.社交需要D.尊重需要題目8.關于負需要的正確表述是［］。選擇一項：A.目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心B.目標市場顧客對某些產品或服務的需要出現了下降趨勢C.消費者對某類商品或叮該商品相聯系某一部分感到次惡，甚至樂于支出一定的貨幣進行回避D.某種物品或者服務的目前需要水平和時間等于預期的需要水平和時間的一種需要狀況題目9.在現有產品或服務不能滿足消費者現期需要的情況下存在的是［選擇一項：A.無需要B.充分需要C.潛在需要D.超飽和需要題目1010.根據動機理論中的驅力理論，決定行為方向的是［選擇一項：A.誘因B.習慣C.驅力D.欲望題目111L消費者以追隨自己喜愛、崇拜的偶像為主要目標的購買動機是［］。選擇一項：A.從眾型購買動機B.追求審美的購買動機C.模仿型購買動機D.追求偏好的購買動機題目1212.在人對現實的態度和相應的行為方式中比較穩定的、具有核心意義的個性心理特征被稱為［選擇一項：A.性格B.能力C.興趣D.氣質題目1313.黏液質的消費者在購物時，表現為［］o選擇一項：A.通常主動與售貨員進行接觸，積極提出問題并進行咨詢B.通過理智分析做出購買決定，同時善于控制自己的.感情C.容易感情沖動，經常憑個人的興趣、偏好，以及對商品外觀的好感選擇商品D.不過分注重和強調自己的心理感受，對于購買和使用商品的滿意程度不十分苛求題目1414.德國教育學家和哲學家斯普蘭格認為，人的性格以固有的氣質為基礎，同時也受［］影響。他將人的性格分為6種類型：即理論型、經濟型、審美型、社會型、權力型和宗教型。選擇一項：A.文化的B.能力的C.氣質的D.興趣的題目1515.順利完成某一活動所必需的主觀條件，可直接影響活動效率，并使活動順利完成的個性心理特征被稱為［］?選擇一項：A.興趣B.能力C.氣質D.性格二、多項選擇題［在各題的備選答案中，至少有2個以上的正確選項，請將正確選項的字母填在括號里。］題目161.用現代經濟學的觀點，可以把人類的消費行為劃分為［1兩大范疇。選擇一項或多項：A.生產消費B.精神消費C.文化消費D.生活消費E.物質消費題目17.在消費者購物活動中，存在兩個基本選擇要素，它們是［］o選擇一項或多項：A.便利B.商品C.地點D.時間E.服務題目18.消費者行為學研究的基本原則有［選擇一項或多項：A.發展性原則B.功利性原則C.聯系性原則D.互利性原則E.客觀性原則題目194.在實際應用中，問卷法可以分為［］問答。選擇一項或多項：A.多項式B.單項式C.封閉式D.同步式E.自由式題目205.在消費者行為學研究中，常用的研究方法是［選擇一項或多項：A.觀察法B.時間序列法C.頭腦風暴法D.模型法E.訪問法題目21.關于消費者行為學的研究對象，下面哪些表述是錯誤的［］.選擇一項或多項：A.研究市場調查與預測的一般方法B.研究消費者行為中的一般心理和行為規律C.研究消費者心理和行為發展、變化的一般趨勢D.研究企業經營策略制定的一般方法E.研究消費者在購買行為中的心理現象題目22.從商品或服務的角度考察消費者，在同一時空范圍內消費者可作出不同的行為反應，按這三種不同反應可把消費者分為［選擇一項或多項：A.現實消費者.永不消費者C.家庭消費者D.潛在消費者E.個人消費者題目23需要按照指向的對象可以分為［］。選擇一項或多項：A.物質需要B.生理需要C.精神需要D.社會需要E.自然需要題目24需要所具有的特征包括［］o選擇一項或多項：A.需要的多樣性B.需要的發展性C.需要的階段性D.需要的指向性E.需要的引導性10.消費者需要的基本形態可包括［ ］.選擇一項或多項：A,負需要B.潛在需要C.無需耍D.有害需要E.充分需要題目26.動機的特征是［選擇一項或多項：A.沖突性B.層次性C.主導性D.可轉移性E.內隱性題目27.動機的功能有［］。選擇一項或多項：A.維持功能B.指向功能C.激活功能D.加強功能E.調整功能題目2813.根據動機理論中的誘因理論，影響有效行為潛能的要素包括［］o選擇一項或多項：A.習慣B.需要C.誘因D.動機E.驅力題目2914.下面購買行為，屬于消費者追求偏好購買動機的有[]o選擇一項或多項：A.集郵B.養花C.各類收藏D.垂釣E.攝影題目30.氣質具有的特征包括[]o選擇一項或多項：A.調節性B.習得性C.穩定性D.功能性E.獨特性題目31.心理學家艾森克提出了著名的氣質類型的三因素理論,該理論認為構成氣質的要素包括[]o選擇一項或多項：A.精神質B.宜人性C.責任心D.神經質E.外傾性題目32.從購買行為方式角度看，可以將消費者劃分為［選擇一項或多項：A.挑剔型B.被動型C.保守型D.慎重型E.習慣型題目3318.依據能力與消費行為的表現劃分，成熟型消費者表現為［］。選擇一項或多項：A.主要通過廣告宣傳、他人介紹等途徑來了解認識商品B.具備一些商品方面的知識，并掌握有限的商品信息，但是缺乏相應的消費經驗C.注重從整體角度綜合評價商品的各項性能，能夠正確辨認商品的質量優劣D.對于所需要的商品不僅非常了解，而且有長期的購買和使用經驗E.在選購過程中，對商品的了解建立在直覺觀察和表面認識的基礎上題目34.不同的人也會表現出不同的興趣特征，具體包括［］o選擇一項或多項：A.效果性差異B.傾向性差異C.文化性差異D.持久性差異E.廣泛性差異題目35. 性格與氣質的主要區別在于［ ］o選擇一項或多項：a.穩定程度不同b.心理基礎不同c.作用傾向不同d.構成層次不同e.形成基礎不同三、判斷題題目36.溫和的通貨膨脹對經濟的發展是有利的。選擇一項：對錯題目37.商品的消費數量與消費者的收入水平總是正相關的。選擇一項：對錯題目38.初級群體指的是其成員為了某種特定的目標集合在一起，通過明確的規章制度結成正規關系的社會群體。選擇一項：對錯題目39.滿巢期III階段的消費者經濟狀況最好，可能購買娛樂品和奢侈品，對新產品不感興趣，也很少受到廣告的影響。錯題目40.中國人的消費具有關系取向、權威取向和他人取向。選擇一項：對錯題目41.網絡應用于企業經營時的一個突出的現象是：能使大企業變小，小企業變大，即所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境。在消費者心目中縮小中小企業與大企業的差距。選擇一項：對錯題目42.安全性是消費者現階段網上購物的最大心理疑慮和行為障礙。選擇一項：對錯題目43.在網絡營銷中，企業營銷調研人員無法通過監控在線服務掌握、了解訪問者主要瀏覽哪些企業、哪類產品的主頁，挑選和購買何種產品等基本情況。選擇一項：對錯題目44.一個經營良好的網絡市場甚至可以做到“零庫存”，實現信息時代流通的即時制。選擇一項：對錯題目45.由于我國特殊的經濟結構，部分行業的壟斷經營色彩濃重，也是對消費者權益構成侵害的重要原因之一。選擇一項：對錯題目46.消費者的自我保護顯得尤其重要，能夠真正作到有效的保護自我，一般要從兩個方面入手：一是提高自我保護手段，二是自我保護的方法。選擇一項：對錯題目47.應當把打假作為盈利手段，打假是公民的責任，也是致富的渠道。選擇一項：對錯題目48.在我國易受假冒偽劣商品傷害的群體主要是老年人與少年兒童群體。選擇一項：對錯題目49.消費者教育的目的在于引導消費者進行正確、健康的消費，在消費過程中保護個人應該享有的權利及社會公共消費利益。選擇一項：對錯題目50.假冒偽劣商品的最終受害者雖然是購買商品的消費者,但在現階段促成假冒偽劣商品泛濫的原因之一是交易雙方的誠信與素質。選擇一項：對錯形考任務2[第二次測驗]一、單項選擇題[在各題的備選答案中，只有一項是最優答案，請將正確答案的序號填在括號里]題目11.個人對于特定對象的肯定或否定的內在反應傾向被稱為[]o選擇一項：A情緒B.態度C.動機D.興趣題目22. 關于引起認知失調的因素正確的表述是[ ]o選擇一項：A.充足理由與認知失調感覺之間是同向變動關系B.具有可選擇性時，認知失調感就弱；不具有可選擇性時，認知失調感就強C,努力程度越大，付出的越多，認知失調感就越弱D.人對被他選中的事物更加偏愛，對未選中的事物易于采取貶低的態度題目33.在消費者行為研究中，社會判斷理論的典型表現就是[]o選擇一項：A.選擇性注意B.選擇性思維C.選擇性記憶D.選擇性扭曲題目44.美國心理學家霍夫蘭德提出的消費者態度改變模型認為，要說服消費者發生態度改變，需要經歷的首個階段是[]。選擇一項：A.記憶B.理解C.接受D.注意題目55.西爾斯說服模型認為，在說服信息非常復雜時最好的信息呈現方式是[ ]?選擇一項：A.書而信息B.聽覺信息C.視覺信息D.體驗信息題目6.[ ]是態度形成的心理基礎，是人們對外界對象的心理印象，包括相關的事實、知識和信念。選擇一項：A.認知B.情感C.知覺D.體驗題目7.心理學家發現，舒適的環境、美妙的音樂和良好的服務都會改善[],也更有利于消費者改變態度，接受說服者提供的信息。選擇一項：A.消費者的卷入程度.消費者的心情C.消費者的自身免疫D.消費者的人格題目88. 人的感官察覺微弱刺激的能力稱為［ ］o選擇一項：A.絕對感受性.差別感受性C.差別閾限D.絕對感覺閾限題目9.完全不符合刺激本身特征的失真的或扭曲事實的知覺經驗被稱為［］o選擇一項：A.表征B.意象C.錯覺D.想象題目1010.在外界諸多刺激中僅僅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激被稱為［］0選擇一項：A.有意后注意B.分配性注意C.選擇性注意D.持續性注意題目1111.語言文字的材料在短時記憶中多為［］o選擇一項：A.聽覺編碼B.語義編碼C.內容編碼D.視覺編碼題目1212.德國心理學家苛勒曾經進行過著名的猩猩取香蕉試驗。根據這一實驗，苛勒提出［ ］理論。選擇一項：A.嘗試一錯誤學習B.潛在學習C.頓悟學習D.條件反射題目1313.按消費者購買目標選定程度，在消費者決策過程中提出各個備選方案，每個方案都有幾種不同的可知結果，其發生的概率也可測算的決策屬于［ ］.選擇一項：A.不確定型B.未確定型C.全確定型D.半確定型題目1414.具體的觀察對象在運動過程中直接產生有關信息的來源是［］o選擇一項：A.文獻型信息源B.電子型信息源C.實物型信息源D.口碑型信息源題目1515.關于文獻型信息源正確表述的是［］。選擇一項：A.信息收集的次要渠道B.時效性強C.相關性強D.成木較低二、多項選擇題［在各題的備選答案中，至少有2個以上的正確選項，請將正確選項的字母填在括號里。］1.態度的構成要素包括[ ]o選擇一項或多項：A.行為傾向B.思維C.情感D.動機E.認知題目172.態度的功能包括[]o選擇一項或多項：A.自我防御功能B.價值表現功能C.認識或理解功能D.適應功能E.能力傾向功能題目183.關于平衡理論表述正確的選項是[]o選擇一項或多項：A.P-O-X三角不能為我們提供當人處在不平衡狀態時，他會究竟選擇哪一個關系作為他調整平衡狀態的出發點B.平衡理論的前提是在社會環境中生活著的人，是向他自身以外的各種事件、人、觀念、文化等因素緊密相連的C.當人設想自己處在平衡狀態的P-O-X三角中時，其體驗不愉快D.不同三角的平衡狀態對人的影響力也是仃所不同的E.當他設想自己處在不平衡狀態的P-O-X三角中時，其體驗是愉快的題目19.根據學習理論，通過學習方式而逐步獲得和發展態度的途徑包括[]?A.記憶B.聯想C.強化D.模仿E.感覺題目20. 關于李克特量表表述正確的選項是[ ]o選擇一項或多項：A.要求被測者對一組與測dt題有關的陳述語句發表自己的看法B.是評分加總式量表中最常用的一種，屬同一構念的項目用加總方式來計分，它對單獨或個別項目是無意義的C.調查者規定總數值，由被測者將數值進行分配，通過分配數值的不同來說明不同態度D.通常情況下，李克特量表比同樣長度的量表具有更高的信度E.針對詞或概念設計出一系列雙向形容詞量表，請被測者根據對詞或概念的感受、理解，在量表上選定相應的位置題目21.態度與行為之間不一定是一一對應的關系。態度最終是否轉化為行為，受到以下因素的影響[]o選擇一項或多項：A.情感因素B.態度的特殊水平C.態度強度D.認知風格E.時間因素題目22.態度不是生來就有的，而是后天習得的，各種因素都可能對態度的形成產生不同的影響。主要影響因素包括[]。A.人生所處階段.學習C.個人經歷D.文化與模仿E.群體壓力題目23.想象的形式可以劃分為［］o選擇一項或多項：A.抽象B.典型化C.夸張D.人格化E.黏合題目24.下面關于感覺的正確表述是［選擇一項或多項：A.人對客觀事物認識的最初來源就是感覺B.人類的情緒體驗和意志活動，也要依靠人對環境和身體內部狀態的感覺C.感覺是一切高級、復雜心理活動的基礎D.感覺提供了內外環境的信息E.感覺是客觀刺激作用于感覺器官所產生的對事物個別屬性的認知題目25.情緒與情感都是人們對客觀事物的主觀體驗及相應的行為反應。情緒與情感具有［ ］功能。選擇一項或多項：A.調節B.信號C.夸張D.促進E.瓦解題目2611.下面關于知覺的正確表述是［ ］.選擇一項或多項：A.知覺反映的是事物的意義B.知覺的目的是解釋作用于我們感官的事物是什么C.知覺包含有思維的因素D.知覺是一種信息概括的這程E.知覺是對感覺屬性的直接反映題目2712. 知覺的基本特征包括［］o選擇一項或多項：A.知覺的整體性B.知覺的理解性C.知覺的恒常性D.知覺的引導性E.知覺的相對性13.注意的基本特征是［］?選擇一項或多項：A.間接性B.調節性C.強化性D.指向性E.集中性題目29下面關于學習的正確表述是［ ］o選擇一項或多項：A.學習引起的行為變化是相對持久的B.連鎖學習是復雜反應C.學習能夠改變行為或行為潛能D.認知策略的學習使得學習過程的執行控制成為可能E.學習是由練習或經驗引起的題目30關于決策正確表述的是［ ］。選擇一項或多項：A.決策必須集體做出B.決策要有明確的H標C.決策要仃兩個以上備選方案D.選擇后的行動方案必須付諸實施E.決策必須經實踐檢驗為正確題目31消費者購買決策的特點包括［ ］.選擇一項或多項：A.差異性B.情景性C.目的性D.過程性E.復雜性題目3217.影響口碑型信息源傳播效果的因素包括[ ]oA.口碑的主動搜尋B.關系強度C.感知風險D.接收者的專門知識E.傳遞者的專門知識題目3318. 具體來講，消費者的購后行為可以包括以下[ ]類型。選擇一項或多項：A.購后行動B.購后評價C.購后不滿足D.購后滿足E.購買后抱怨題目3419.消費者總價值是指消費者購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，包括[ ]選擇一項或多項：A.服務價值B.人員價值C.形象價值D.貨幣價值E.產品價值題目3520.組織或個人為滿足其信息需要而獲得信息的來源稱為信息源。消費者購買信息的來源一般分為[]o選擇一項或多項：A.文獻型信息源口碑型信息源C.實物型信息源D.電子型信息源E.關系型信息源三、判斷題.平衡理論的核心思想是做了一項與態度不一致的行為會引發不舒服的感覺。選擇一項：對錯題目37.等比量表是有相等的單位和絕對零點的量表，具有類別量表、順序量表、等差量表的一切特性。選擇一項：對錯題目38.投射技術通過各種結構化的、直接的詢問方式，激勵被測者投射出他們潛藏的動機、信仰、態度或情感，了解他們對某一事端的心理狀態。選擇一項：對錯題目39.西爾斯說服模型認為，如果消費者認為說服者能夠從說服信息中獲益，人們就會相信說服者的可信度。選擇一項：對錯題目40.卷入程度越深，態度改變就越困難。選擇一項：對錯題目41.在消費者行為中，對商品和行為方式等的態度，可以通對過模仿與觀察形成。選擇一項：錯題目42.人能察覺出同類刺激物之間的極微小差別的能力被稱為差別閾限。選擇一項：對錯題目43.大小知覺受到物體與觀察者本人距離遠近的影響。距離越遠，物體顯得越大；距離越近，物體顯得越小。選擇一項：對錯題目44.衰退理論認為，遺忘是因為在學習和回憶之間受到其他刺激的干擾所致。選擇一項：對錯題目45.嘗試一錯誤學習理論認為，學習就是通過嘗試與錯誤的方式形成穩固的刺激與反應之間的聯結。選擇一項：對錯題目46.應激是一種微弱、平靜而持久的情緒狀態，往往在一段長時間內影響人的言行和情緒。選擇一項：對錯題目47.記憶是過去經驗在頭腦中的反映。記憶是有選擇的，只有對自己有意義的信息才會有意識的進行記憶。選擇一項：對錯題目48.信息主要來自商業來源，而最有影響力的是公共來源,個人來源的信息可信度較高。選擇一項：對錯題目49.品牌知曉度是向消費者提示品牌所屬品類中的所有競爭品牌，消費者認識某品牌的比例。選擇一項：對錯題目50.消費者在購買意圖與購買決策之間，有兩種因素還會產生影響作用：一是他人的態度；二是意外因素。選擇一項：對錯形考任務3［第三次測驗］一、單項選擇題［在各題的備選答案中，只有一項是最優答案，請將正確答案的序號填在括號里，每題2分，共30分。］題目11.對于原材料出口型經濟表述正確的選項是［選擇一項：A.國外進口的奢侈品往往缺乏市場B.市場體系最為完備C.外國進口商品是消費者主要的消戲選擇D.經濟往往處于起飛階段題目2由而對而互動所形成的、具有親密的人際關系和濃厚的感情色彩的社會群體被稱為［選擇一項：A.正式群體B.次級群體C.非正式群體D.初級群體題目3.關于從眾的表述正確的選項是［］o選擇一項：A.從眾最關鍵的變量是群體規模B.當情境模糊不清時消費者更容易從眾C.從眾與群體人數完全呈正比例變動D.居于較高地位的群體成員容易從眾題目4.先向對方提出一個小要求，再向對方提出一個大要求，那么對方接受大要求的可能性會增加的順從技巧被稱為［］o選擇一項：A.折扣技巧B.滾雪球技巧C.門前技巧D.腳在門內技巧題目55.空巢期II階段的消費者表現為［］。選擇一項：A.對新產品感興趣并IL傾向于購買有廣告的產品B.消費者經濟狀況最好，可能購買娛樂品和奢侈品C.消費日趨理性，決策慎重，已經形成比較穩定的購買習慣D.消費者收入大幅度減少，消費更趨理性和謹慎，娛樂品和奢侈品占比下降題目66.企業以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒體和手段而進行的各種營銷活動的總稱，被稱為［選擇一項：A.網絡營銷B.關系營銷C.多渠道營銷D.整合營銷題目7.心理上的認同感是消費者作出購買品牌和產品決策的先決條件，［］正在，也必將成為消費的主流。選擇一項：A.集團消費.家庭消費C.個性化消費D.社會消費題目88.在網絡營銷中，不適宜采用的定價策略主要有［］。選擇一項：A.折扣定價策略.個性化定價策略C.自動調價、議價策略D.撇脂定價策略題目9.網絡營銷是一種無媒介銷售，網絡營銷的分銷鏈比傳統的渠道要短，一般屬于［］。選擇一項：A.零級渠道一級渠道C.三級渠道D.二級渠道題目10.網絡營銷可實現由信息收集至收款、售后服務的一條龍服務，形成全程化營銷渠道。這是網絡營銷特征的［］。選擇一項：A.整合性B.高效性C.經濟性D.跨時空題目11.在影響人們綠色消費的諸因素中，［］是最重要的因素。選擇一項：A.社會環境B.需求C.收入D.個性心理題目1212.所謂創造產品的綠色價值，實質上是提高綠色產品的［］o選擇一項：A.耐用性B.性價比C.舒適感D.質量題目1313.在我國，造成消費者權利益受損的原因較多，但［］是造成消費者權益受損的根本原因。選擇一項：A.法律、法規因素B.公民素質C.社會環境因素D.體制因素題目1414.提高消費者自我保護意識，提高消費者素質和引導消費觀念更新等，是對消費者權益的［選擇一項：A.積極保護B.事中保護C.消極保護D.常規保護題目1515.按照我國有關法律規定，當發生損害消費者權益的問題時，應該本著［］的原則來處理。選擇一項：A.誰經銷，誰負責B.采購者負責C.誰生產，誰負責D.生產者負責二、多項選擇題［在各題的備選答案中，至少有2個以上的正確選項，請將正確選項的字母填在括號里。］題目161.隨著人們收入水平的增加，消費結構的良性變動反映為［］o選擇一項或多項：A.新建擴建投資比重下降，維修投資比重上升B.發展資料和享受資料的比重逐步上升C.服務性支出比重上升，商品性支出比重下降D.商品性消費比重下降，自給性消費比重上升E.食品比重逐步下降題目172.關于文化的表述正確的選項是［］o選擇一項或多項：A.文化代表特定的生活方式B.文化代表一個群體的傳統C.文化是行為規范D.文化包括精神層而，不包括物質層面E.文化與個體的自我認同、自我概念、心理表征及意義系統聯系題目183.社會群體的特征包括［］。選擇一項或多項：A.群體共同的價值觀B.相對穩定的成員關系C.具有共同一致的群體意識D.經常性的社會互動E.具有明確的行為規范題目19.從眾的影響因素包括［］o選擇一項或多項：A.地位因素B.群體凝聚力C.群體規范D.情境因素E.群體規模題目20.家庭消費的特征包括［］?選擇一項或多項：A.家庭消費的相對穩定性B.家庭消費的遺傳性C.家庭消費的效價性D.家庭消費的欲求性E.家庭消費的階段性題目216.網絡營銷產生的基礎包括［］o選擇一項或多項：A.市場營銷組合B.科技創新C.廣告促銷D.消費觀念的轉變E.市場競爭題目22.在實際的網絡營銷過程中，折扣價格策略多采用［］形式。選擇一項或多項：A.數量折扣.季節折扣C.現金折扣D.業務折扣E.功能折扣題目238.網絡促銷是一種［］的促銷，可通過信息和交互式交談與消費者建立長期良好的關系。選擇一項或多項：A.低成本.t曷成本C.人性化D.強勢E.社會化題目24.網絡營銷的特點決定了它不能滿足某些特定的消費需求和心理愿望，主要包括［選擇一項或多項：A.全方位了解商品的需求B.購物過程中的心理滿足C.榮譽與炫耀性心理需要D.方便購買的需要E.人際交往的心理需要題目2510.關于網絡營銷表述正確的選項是［選擇一項或多項：A.網絡營銷是一種技術手段的革命,也包含了更深層的觀念轉換B.網絡營銷根據其實現的方式有廣義與狹義之分C.是具有極大經濟潛力和實用價值的全新領域D.實現了真正的世界市場E.為消費者提供了極大的便利與滿足，實現了現代營銷的zj<H題目2611.可持續發展，是指既滿足當代人的需要，又不損害后代人滿足其需要的能力的發展，是一個涉及［］幾大系統的復合性發展觀念。選擇一項或多項：A.經濟B.生產C.自然D.消費E.社會題目2712.按照產品與環境的關系可將綠色產品分為［選擇一項或多項：A.相對綠色產品B.有形綠色產品C.無形綠色產品D.絕對綠色產品E.中間綠色產品題目2813.影響綠色消費行為的主要因素有［選擇一項或多項：A.社會文化因素B.社會時尚C.消費者自身因素D.生產水平E.綠色教育因素題目2914.就實質而言，綠色營銷是一種［］負責任的營銷活動。選擇一項或多項：A.對經營B.對社會C.對企業D.對自然E.對生產題目3015.綠色消費是一個廣義的概念。它是一種以"［］"為宗旨，有益于人類健康和社會環境的新型消費方式。選擇一項或多項：A.健康B.自然C.綠色D.環保E.和諧題目3116.綠色消費的行為特征是消費者行為特征的發展與延伸,并無本質差異，主要表現為：［］等方面。選擇一項或多項：A