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文檔簡介
【前言】童裝品牌“嗒嘀嗒”以0—16歲的兒童為主要的目標受眾,提供“健康、自然、綠色、環保、舒適”的四季著裝方案。其商標“嗒嘀嗒”是一只吹著金色小喇叭的可愛小熊。很容易受到小朋友們的追捧和喜愛。目前,“嗒嘀嗒”目前已成功地開拓北京、上海、深圳、無錫、武漢、福州、廈門、杭州、濟南等100多個大中城市的300多個網點。兒童是一個特殊的群體,他們不實際擁有消費能力,也不親自執行消費行為,但是他們身上卻蘊含著巨大的消費能量,并且,兒童具有與成人截然不同的行為習慣。他們身后的父母、爺爺奶奶、姥姥姥爺,才是我們所要真正推銷的對象,因此,我們策劃了許多家長比較關心的環節,例如實際穿著后的反饋券等細節問題。“嗒嘀嗒”的發展是有目共睹的,但是,目前“嗒嘀嗒”還面臨著多家童裝品牌的競爭,例如金童王、笑瞇瞇、巴拉巴拉等多個國內知名品牌的威脅,所以本次全國營銷推廣策劃我們以成為全國童裝第一提及品牌為目標,制定了一系列的策劃,包括品牌推廣、媒介推廣、品牌形象建設、公關活動策劃以及產品的渠道建設等多個方面的內容。相信不久的將來,“嗒嘀嗒”的品牌戰略將會滲透全國各省、市及縣市場,為國內的童裝第一提及品牌。
【品牌形勢分析】一、市場分析1、童裝市場前景廣闊據報告,目前我國0到16歲兒童有3.8億,年產童裝46億件左右,可童裝年銷售量只有6~8億件,只占全國服裝總消費的近7%。但可喜的是近幾年童裝消費每年保持8%的速度在增加。權威機構預測,到2010年,新生兒出生數將在現有出生數的基礎上增加一倍。如此龐大的新生群體,構成了強大的童裝消費增長后勁。這些數據都反映出從事童裝設計與研發具有廣闊的市場前景,童裝市場將步入一個新的發展階段!2、童裝市場現狀嚴峻雖然童裝市場前景是廣闊的,但面對風暴童裝市場的現狀卻不容樂觀。(1)設計與市場脫節,抄襲成風,童裝設計師面臨難題。童裝設計既要款式時尚、色澤艷麗,又要安全舒適、經臟耐磨,還要考慮兒童的心理、生理特征。比如款式設計,為體現童真童趣,設計師多運用各種裝飾工藝,可裝飾工藝的運用須格外謹慎。再如面料選用,兒童好動易出汗,就要選棉質面料,柔軟且吸汗性佳。童裝設計師們一方面是對自身提出的更高要求,一方面又是自身缺乏市場需求,因為這種不需設計師的童裝生產集群化的態勢短時間內強不可撼,使得童裝設計師們只能在有限的品牌童裝公司尋求發展。(2)國內童裝是成人衣服的縮板,缺乏兒童特色。國內童裝起步較晚,沒有專門的童裝設計研究機構和專業人才培訓基地,缺乏定期對兒童自身生理特點的研究,人們潛意識中把童裝作為成人衣服的縮板,只重數量不重品牌。業內專家就指出,中國童裝要走品牌化道路。而品牌化的焦點是重建“品牌童裝設計觀”。品牌童裝設計不僅是款式和花色的外觀設計。更重要的是遵循兒童心理特征、滿足兒童生理需求的功能設計。(3)國內童裝業的又一市場空檔是無品牌運作能力。國內企業在營銷方面大都停留在批發階段,沒有考慮售后服務,而國際品牌都采用直營店面和加盟連鎖的方式發展,以保證售后服務,進一步打造品牌基礎。(4)品牌童裝價格偏高,很多消費者難以接受,使國內童裝品牌化道路任重道遠。品牌童裝價格偏高的因素有:①品牌授權費是價格偏高的主要因素;②童裝面料標準提高造成產品成本上升;③童裝工藝復雜人工成本難以降低;④童裝規格較多也影響到售價;⑤季節性優惠促銷導致童裝售價提高。3、童裝市場方向從童裝市場廣闊的前景可以看出,隨著城市居民生活逐步步入小康,童裝市場也在由“數量消費”轉向“品牌消費”階段。1)高科技競爭童裝開發須與高新技術結合起來不斷推出新產品,方能提高市場占有率。由資源競爭轉向高科技競爭,如衛生、保健功能性童裝、環保性童裝、智能性童裝都是未來的發展趨勢。只有高科技含量的產品才會有高附加值。高科技水平已成為企業競爭的重要內容。2)品牌競爭產品可以互相替代,而品牌的個性及價值是不可取代的;產品有生命周期,而品牌沒有,品牌可以被繼承。因此,從競爭的角度來看,企業競爭將從傳統的產品、價格、渠道和推廣轉移到以品牌為核心的較量,童裝不再靠功用價值獲取消費者信賴,而是依靠品牌形象力,進入形象消費時代。建立良好的品牌意識及觀念,掌握先進的品牌管理技術,將是未來童裝企業競爭的一個重要因素。3)競爭弱化童裝在21世紀的主要功能是體現人的個性,童裝企業是以高技術表現為基礎的高素質企業,在適應新技術的要求下,童裝行業要學會主動與對手合作,結為利益一致的聯盟,實現相互依賴和諧生存協調發展。因而,市場競爭還會存在,但競爭的弱化是必然趨勢。4、總結:以上所談到的是我國童裝的前景、現狀及發展方向,對于中國原創品牌“嗒嘀嗒”而言,現在仍是品牌提升的關鍵階段,“嗒嘀嗒”童裝應該抓住機遇,讓原創品牌能在未來的幾年中成為中國童裝產業的主力軍,實現中國童裝的品牌化之路。二、消費者分析目前童裝市場的目標消費者主要是0~16歲的兒童。兒童作為一個消費群體,其消費方式比較特殊,不但沒有經濟收入,而且所有消費都依賴父母,是名副其實的“消費者”。他們具有自己獨特的個性,大多思維活躍,追求自然和時尚,容易接受新事物,值得注意的是兒童并不擁有消費決定權,特別是12歲以下的兒童,多數是在家長的指導下購買的,但有60%的家長會聽取孩子意見。1、消費群體構成兒童市場并不單一,按照其心理和生理特征,可分為四個目標群體:1)0—5歲,學齡前兒童,幾乎完全依賴父母決策。2)6—9歲,喜歡流行的群體,也是重量級的電視觀眾,熱愛觀看卡通動畫。3)10—13歲,喜歡模仿青少年的一族,喜歡運動。4)14—16歲,追星一族,追求時尚、偶像。2、家長的消費分析:·消費行為1)消費對象:童裝的購買者主要為25~40歲的家長,以女性為主。其中6%的消費者表示購買童裝主要是饋贈別人,而94%則是為自己孩子購買。由此可知,童裝消費主要是以家庭購買行為為主。2)消費時機:33%的消費者通常是憑自我感覺選擇購買童裝的時間;20%的消費者表示會在重大節日場合里購買童裝,如六一兒童節等;而15%的消費者則更喜歡在換季的時候進行購買;另外還有24%的消費者則等孩子缺少衣服時才進行購買。3)消費渠道:有63.9%的消費者表明通常更喜歡到大中型商場購買童裝;而15.6%的消費者則選擇到綜合服裝市場購買童裝;4)承受價格:46%的消費者表示承受得起50~100元的童裝價格,44%的消費者表示承受得起100~200元的童裝,而承受得起200~500元價格的消費者僅有6%。5)研究發現:①市場經營理念中,應加強親和、溫馨的品牌理念;②品牌定位不應該只在高檔商品,但高檔服裝仍有一定的生存空間,特別是具有饋贈性質的禮品童裝③童裝購買仍以成年女性為主,因此,分析購買動機、價格取向、購買地點時應注重女性偏好;④專賣店分銷方式不被看好,但專賣店經營在服裝領域獨具宣揚塑造品牌作用。·消費習慣1)消費決策中的影響因素在購買童裝時,不同的消費者其所考慮的因素也有所不同。程度因素非常重要比較重要一般不太重要尺寸型號40.8%49.0%8.2%面料質地67.5%22.9%款式42%28%26%做工35.7%45%顏色花型32.2%53.5%14%價格9.6%37.2%50.1%流行性20.4%26.2%41.4%售后服務20.2%41.5%品牌26.9%15.1%44.2%產地55.1%由上表可知,涉及到產品質量的面料質地是消費者最主要的考慮因素;另外,款式與尺寸型號也是影響消費者進行購買的主要影響因素。2)購買決策參與者自己占50%,兒童占26%,家庭其他成員占16%3)研究發現:①消費者選擇童裝時最多的是考慮產品屬性(特別是尺寸、面料、顏色花型和做工);②價格仍然是選擇中的主要指標;③消費者重視自己親身體驗(即產品的外在可感知質量)④面料:接受純棉質地,毛料因昂貴和不易清洗而不被接受,化纖類別認為對健康不利;⑤心理方面,希望:a.完美體現兒童天真活潑的特性和童裝本身的個性;b.在使用后受到使用者及旁觀者認同;3、兒童的偏好度1)決策參考作用:78%的兒童認為家長會考慮他們的意見。2)購買時機:重大節日場合占56%,逛商場有合適衣服占20%,衣服破舊占10%,別人有新衣服占8%3)顏色偏好:藍色占24%,黃色占24%,紅色占14%,白色占12%,綠色占12%4)花型選擇:66%喜歡卡通圖案,8%喜歡英文、漢字圖案,6%喜歡動物、大花型圖案5)研究發現:①兒童偏好度和參謀意見形成重要因素;②應在“六·一”、春節、開學前后做好促銷;③注意兒童對顏色偏好的客觀差異性;④品牌宣傳上可以以卡通人物為代言人。三、企業分析1、企業的背景狀況格林公司勇于開拓創新,始終堅持以市場需求為核心,贏得廣大客商的信任和社會各界的好評,具有成熟的品牌戰略,產品研發是格林公司品牌戰略的源泉。為拓展研發設計思路,敏銳識別區域流行特征,大量收集、整理各地前沿兒童心理資訊外,還頻繁有目的的分赴國外考察,與國內外同行友好交流,不斷為產品研發注入新的活力。嗒嘀嗒(DADIDA)在產品的開放設計上以“綠色、環保、舒適”為主題,結合孩童的身體發展結構,在舒適健康的前提上,以國際流行前沿的設計理念,結合精美的工藝,傾心打造嗒嘀嗒DADIDA品牌的卓越品質!注重對品牌發展的規劃,成功地在國內外注冊了嗒嘀嗒(DADIDA)品牌名稱和商標標識,并賦予其生命力的品牌形象。在積極而高效的市場拓展策略指導下,目前,公司在國內已成功地開拓了100多個大中城市的200多家專賣店。2、企業文化(1)企業目標總體戰略目標:成為具有國際獨立品牌,擁有研發、生產、銷售中心的童裝及兒童系列用品相關多元化的集團公司。質量方針:以質量求市場,以服務求發展。管理目標:職責明確、高效運轉、勇于開拓。(2)企業精神及經營理念企業精神:誠信、進取、奉獻、友愛。經營理念:以人為本、以客為尊、以質為先、以和為貴。(3)企業價值觀人才觀:通過完善的組織結構設計,提升人才機制的建設能力,更充分的發揮人本資源為公司帶來的巨大利益。企業使命:攜力推動中國童裝業蓬勃高速的發展貢獻一份力量。品牌戰略:迅速崛起成為國內最具品牌文化特性的競爭品牌產品。3、企業的SWOT分析(1)企業在市場中的優勢:①公司具有雄厚的童裝開發實力,產品的品類齊全,產品的質量可靠,并獲得了國內外一些列的榮譽。②有較強的品牌意識,形成了獨有的品牌文化內涵:有愛,才有未來;③重視廣告宣傳,具有較高的知名度和美譽度;④定位準確,迎合消費者的心理特點;⑤采用連鎖加盟的形式開設專賣店或專柜,很好地執行了VI,使品牌形象統一化;(2)企業在市場中的劣勢:①銷售網點覆蓋面小,沒有形成一個良好的銷售網絡系統;②同國內其他知名品牌童裝相比,“嗒嘀嗒”的品牌價值影響力不高;③在國內童裝市場中,其價格定位較高;(3)企業的市場機會:①隨著經濟發展,人們的消費水平逐漸提高,且越來越重視兒童的健康成長,兒童正成為家庭消費的重要組成部分。;②龐大的新生群體,構成了強大的童裝消費增長后勁,童裝市場廣闊;③我國童裝市場正在逐步由“數量消費階段”轉向“品牌消費階段”。(4)企業面臨的市場威脅:①來自無品牌或者雜牌產品的沖擊。由于兒童生長發育的特點,很多的消費者不愿意為了短期使用產品而花費更多的資金。無品牌或者雜牌產品其在價格上占有極大的優勢。其較低的價格迎合了消費者的消費心理。這是品牌童裝在市場沒有占主流的原因之一。②來自國外品牌的壓力。長久以來,在與國外品牌的競爭中,國內的童裝品牌都處于不利位置。③產品同質化嚴重。四、結論根據以上對童裝市場、“嗒嘀嗒”童裝企業及消費者的分析,我們不難看出,在大的環境下,“嗒嘀嗒”還是有很大的發展空間的。【品牌推廣戰略】一、品牌淵源傳說在古老的格林王國,有一只聰明可愛的綠色小熊,它不僅歌唱得好舞跳得棒,最拿手的是吹號子。它走到哪里快樂的號子就響到哪里。人們都記不得它叫什么名字,都叫它嗒嘀嗒小熊。“吹起小喇叭,嗒嘀嗒嘀嗒……”也就變成了一首膾炙人口的兒歌,于是格林集團就誕生了“嗒嘀嗒·DADIDA”品牌童裝,并將吹著喇叭憨態可掬的小熊作為形象大使。二、品牌定位“嗒嘀嗒”為0-15歲自信、活潑、奮發有為的現代兒童,提供“綠色、環保、舒適”的四季著裝方案。產品的面料、色彩、款式的選擇與設計均力求符合現代兒童的心理特點,實現流行與實用呼應,時尚與健康并存。三、推廣目標制定合理的增長目標,依托樣板市場,從商品企劃、品牌推廣、團隊建設等執行。以品牌定位和核心價值為基礎,以發展目標為中心,建立在對品牌的真正的理解上,對品牌和市場做策略性的思考,并找到它與消費者連接的紐帶。四、推廣口號力爭成為中國童裝行業第一品牌。五、品牌規劃遠景:重點樣板市場建設、產品優化、推廣生活休閑館、全面導入服裝體系、實現行業第一,提升品牌附加值。近景:產品上,規劃產品結構、提升研發能力;渠道上,重點市場支持政策規劃,銷售網點建設。品牌:成為童裝行業第一品牌。【品牌推廣行動策略】一、終端管理1、通過《終端培訓手冊》與《終端陳列指導手冊》為各門店提供一個明確而清晰的指導,從而更好地服務于顧客,讓消費者在終端賣場真正地感受到笨笨熊的品牌文化氛圍,成為“顧客之家”。2、通過氣球、櫥窗布置、海報、品牌卡通展示、吊旗、歌曲視頻等,提升終端氛圍的布置。氛圍布置氛圍布置物料歌曲視頻氣球、櫥窗布置、海報、功能性臺卡、吊旗等。以“嗒嘀嗒”為基礎創作品牌主題歌;并且定期制作提供合適的賣場音樂CD和MTV。電視廣告片、專題片在櫥窗持續播放,與電視同步形成呼應。二、事件營銷綜合利用現階段的企業資源——品牌形象代言人著名童星小葡萄項瀅璇進行有效的宣傳,讓目標消費者認識、了解嗒嘀嗒品牌,提高知名度。1、熱點活動:結合社會熱點進行品牌文化結合推廣。2、公益活動:聯合品牌形象代言人舉行公益活動等,提升品牌形象的影響力。3、招商活動:樣板市場招商會熱點策劃與支持,提升市場信心,加強企業信息互動。三、促銷策略2011年促銷:以新店開業、新品上市為主要重點,其他節假日以開學及春節促銷為主,主要以買贈形式,通過專廳、專賣店氛圍布置營造品牌文化。下表為本年度嗒嘀嗒童裝的具體促銷時間表。節假日主題形式禮品規劃網點分配春節兔年行大運買贈臺歷、紅包五一+六一童享樂園折扣、禮品水壺、個性運動鞋暑假歡樂假期折扣開學多彩學年贈品筆記本、水彩筆套裝國慶+中秋喜迎國慶共祝團圓贈品手表、元旦/圣誕-禮享雙節買贈,折扣“福”字門貼開業開業盛典買贈,折扣時尚襪子、優惠券周年慶歡享誕辰折上折優惠券、周年紀念禮包季末清倉季末嘉年華買二送一另外,可以以嗒嘀嗒的名義制作并播放有關“育嬰知識講座、家庭教育”的系列科教短片,以影響童裝的購買者—家長。有一個普遍現象,一些剛剛懷孕的年輕父母,往往懷著期盼,好奇的心情,在懷孕期間就大量購買嬰兒服,同時還購買大量的胎教碟片和育兒書籍。在許多地方,當新生兒誕生后,許多親朋好友也有贈送嬰兒服的習慣。針對這種情況,哇哈哈可以開展“買哇哈哈嬰幼兒童裝,送育嬰知識講座,家庭教育的系列科教短片“促銷活動。使年輕父母從一開始就對哇哈哈童裝有一個全新的認識及了解,,從而促進企業商譽的提高,帶來更多的銷售。在嗒嘀嗒各個兒童產品全國的終端網點或三級以下的城市社區免費播放或贈送嗒嘀嗒的卡通動畫片或系列科教短片,以此來樹立企業的社會形象,提高企業在公眾中的美譽度。四、嗒嘀嗒品牌視覺形象范疇五、樣板市場政策樣板市場規劃(建議):北京分公司、杭州分公司、鄭州分公司、武漢分公司區域市場管理支持:1、公司設立市場部,收集市場信息;2、對經銷商所在地的市場進行全方位的調查;3、派市場專員前往區域市場進行考察;4、協助投資者做出準確的投資報告。【媒介推廣策略】1、廣告目標(1)提高消費者購買興趣;(2)滿足消費者的心理需求;(3)直接達到銷售目的;2、媒介選擇設定由于媒介的特征不同,其承載和傳播廣告的效果也不同。基于對各種廣告媒介特性以及嗒嘀嗒現階段品牌發展的認識,我們從各種媒介的量和質的方面對媒介進行評估,從而得出以下的媒介選擇的設定。報紙廣告(1)選擇:在福建全國范圍內影響較大的兒童報紙媒體如《幼兒智力世界》、《中國少年兒童》等等。(2)位置:整版或者是半版較大篇幅的廣告。(3)創意描述:體現嗒嘀嗒童真童趣的特點,灌輸嗒嘀嗒品牌“會講故事”以及“愛心”的品牌內涵。雜志廣告(1)選擇:在兒童群體當中具有較大影響的雜志如《小聰仔》、《娃娃畫報》、《快樂童話》等雜志上投放相應的精美嗒嘀嗒平面廣告,這類雜志的讀者均為15歲以下兒童,比較固定。(2)位置:雜志的封底、拉頁等。(3)創意簡述:創意同報紙平面廣告大體一致,但必須注重畫面的精美,表現出嗒嘀嗒產品的色彩等,以達到雜志廣告的印刷效果。電視廣告(1)選擇:中央電視臺財經頻道、中央電視臺少兒頻道、各地方臺少兒頻道(2)時間:動畫節目前后15秒,動畫片中間插播廣告(3)創意簡述:播放嗒嘀嗒的品牌動畫片及其廣告宣傳片。廣播廣告(1)選擇:中央臺文藝之聲《寶寶故事秀》(2)時間:對此節目冠名贊助,或者是節目播放的前后十秒、半整點報時等時段都是嗒嘀嗒投放廣播廣告的時機。(3)創意簡述:歡快的對答式廣播廣告,可愛嬌憨的故事情節,體現嗒嘀嗒的童真童趣。互聯網廣告(1)除了官方網站的宣傳之外,在其他親子論壇、媽媽論壇等平臺上投放相應的平面、視頻廣告。同時,在電子商務極速發達的今天,在淘寶等網上交易平臺上投放嗒嘀嗒廣告也是至關重要的。(2)位置:門戶網站的顯眼位置、彈出廣告、視頻網站的開播前廣告等。(3)創意描述:平面及視頻廣告秉承嗒嘀嗒原有的廣告風格。此外,應重視互聯網廣告的解釋性作用,可多增一些軟文解釋等。戶外廣告(1)選擇:全國各大中城市繁華街道的路牌廣告、霓虹燈廣告、交通廣告等。(2)創意表述:同報紙、雜志廣告的畫面內容大體一致,另戶外廣告更加側重解釋性語言的運用。現場廣告(1)使用方式:將其贈送給銷售商、代理商;(2)要求:印刷精美,圖案、色彩鮮明醒目。(3)創意闡述:利用宣傳冊子、海報、招貼等直接傳播信息,或者在春節、兒童節等節假日期間,充分利用一些和節日相關的元素來表現和渲染節日氣氛,以抓住媽媽、兒童消費者的注意。事件媒介利用春節、兒童節等節假日,制造一定的節日性事件來進行嗒嘀嗒廣告宣傳。由于嗒嘀嗒的少兒產品屬性,可以贊助或者邀請國內一些少兒小作家、小畫家等進行相關比賽,在倡導寶寶智力發展的同時,起到宣傳嗒嘀嗒的作用。3、媒介發布模式嗒嘀嗒產品屬于季節性、流行性的商品。其產品在消費商有淡季和旺季之分。針對這種情況,我們為嗒嘀嗒制定了波浪形的媒介發布模式:在嗒嘀嗒產品消費的淡季,媒介發布走向低谷,發布次數減少,廣告投放量減少;在消費的旺季,如春節等節假日,媒介投放走向高峰,發布次數增多,廣告投放量增加。同時要注意的是,嗒嘀嗒的產品雖有一定的季節性,但也屬于四季皆有消費的產品,因此,即便是在淡季時,仍需保持一定的廣告投放,提醒消費者加強嗒嘀嗒的品牌識別,從而提高商品的消費量。4、媒介發布時間策略嗒嘀嗒采取及時推出的媒介發布方式。廣告的投放和嗒嘀嗒產品的上市在相同的時間,使其廣告得以傳播其產品信息,以廣告帶動嗒嘀嗒產品的銷售。5、效果預測與嗒嘀嗒的企業目標相配合,到2011年底,亞禮得在全國地區的品牌知名度提高至60%以上,美譽度和品牌忠誠度提高到75%以上,成為國內童裝品牌的領先者,市場占有率提高到20%左右。【品牌形象建設】“品牌”是一種無形資產;“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力與擴散力,就成為發展的動力。這次我們針對嗒嘀嗒的品牌特點和特殊的目標人群,通過對嗒嘀嗒的品牌資產建設、渠道建設、企業文化建設、客戶拓展、價格策略制定以及促銷策略這幾個方面進行規劃。1.量歲定制。“嗒嘀嗒”的受眾是“0~16歲”的兒童,每個兒童在不同的成長時期會呈現出不同的生理和心理的狀態,應該根據這一特點將“嗒嘀嗒”的產品分按“0~5歲的嬰兒、6~9歲的幼童、10~13歲的中童和14~16歲的大童”劃分,分別設計不同的童裝。2.產品反饋。在產品的生產制作時期,在每一件服裝中留下一張小硬紙袋,袋子一面印著一個形態各異的“嗒嘀嗒人物”小熊,另一面寫上笑話、名言、諺語、警語、成語故事、智力游戲或謎語。把紙袋附在衣服口袋里,買后拆開虛線才可取紙片閱讀,里面附一張服裝反饋券,內容可以涉及兒童在穿著本款衣服時的問題以及兒童對于本款衣服的同天馬行空的想法,還可以涵括家長在照顧寶寶的同時發現的問題,在第二次購買時可以將此反饋券交至專賣店以換取一份小禮品。以此強化品牌的文化內涵和增加產品的附加價值,同時也可以使產品更加完善,也更能夠籠絡作為購買行為發出者的家長的心,增強品牌忠誠度。3.月刊文化。在專賣店或專柜內設置一個休息區,放置若干本《嗒嘀嗒的故事》月刊供顧客免費取閱;月刊可以包括家庭教育、兒童心理、企業動態、新產品介紹、促銷活動等專欄,借此與顧客深度溝通,建立充實、親切的品牌形象。讓家長和孩子在輕松的環境下獲得關于“嗒嘀嗒”品牌的相關信息,增強品牌信心。4.故事征文。圍繞品牌名稱“嗒嘀嗒”,開展“嗒嘀嗒”的故事系列故事征集,并編制成《嗒嘀嗒故事》畫冊,完善品牌文化的內涵,突出品牌個性。在調動了兒童的積極性、增加了互動性的同時也擴大了影響力。5.產品延伸。以“嗒嘀嗒”故事為背景,設計開發出系列玩具。在服裝市場取得一定成績的同時可以開發玩具市場,讓產品鏈更加完整。6.游戲專區。真對于兒童喜玩的特點,在專賣店或專柜內設置一個嬰幼兒游戲區,放置玩具,供嬰幼兒免費玩耍。既可以增加專賣店的客流量,同時也為兒童和家長營造了一種歸屬感和一個來專賣店的理由,在提升業績的同時將品牌的理念、文化植入消費者心中。7.促銷策略。(一)促銷指導思想1.專賣店促銷可以分為三步:第一步:讓消費者了解企業和品牌,并把企業和品牌融入到消費者的日常生活之中;第二步:將消費者吸引到店鋪,讓其零距離接觸產品、了解產品,激發需求;第三步:進行實效性終端促銷,打動消費者,促進購買。2.盡量讓消費者參與到活動來,只要消費者參與得越多,投入的情感就越多,他們對品牌的依附性就越大,忠誠度也會越高,從而產生排他性選擇。3.盡量淡化商業氣氛,增加文化溝通。(二)常規性促銷策略1.每周一款服裝8.8折特價銷售(有促銷活動時停止),以此吸引顧客經常光顧店鋪,增加人流量,起到宣傳作用。2.集齊一套“嗒嘀嗒”卡通小熊(共6個),可以任選價值200元的童裝或領取一張vip卡(任何時候均可享受8.5的優惠)。8.價格策略。1.定位于中高檔:t恤60~100元/件,單褲60~100元/件,春秋季套裝120~200元/套,冬季套裝180~300元/套,牛仔100~200元/套。2.套裝采取分別定價,可以單件購買,單件之和比套裝高8元左右。【公關活動】(一)綜合利用現階段的企業資源——品牌形象代言人著名童星小葡萄。姓名:項瀅璇昵稱:小葡萄、葡小萄、超級無敵小葡萄特征:大眼、愛笑、愛鬧習慣動作:噘著小嘴巴,講話含含糊糊,很可愛演藝經歷:擔任《cookieworld》、《嬰兒世界》、《年輕媽媽之友》、《兒童毛衣之聰明寶貝》等多家雜志以及刊物封面模特;參加央視七套《鄉村大世界》暑期特別節目外景錄制;參加深圳衛視最新打造《大娛樂家》首期節目錄制;參加安徽衛視《周日我最大》節目錄制;參加湖南衛視《以一敵百》節目錄制;拍攝伊利QQ星兒童成長牛奶TVC;與Jerry言承旭一起參加《快樂大本營》的錄制;綜上所述,小葡萄符合“嗒嘀嗒”的品牌風格,活潑、可愛,受到大眾的歡迎以及追捧,相信她也能夠使“嗒嘀嗒”的品牌進一步推廣。(二)為進行有效的宣傳,讓目標消費群認識、了解助興品牌,提高知名度。公益活動:公益活動:聯合品牌形象代言人舉行益活動等,提升品牌形象象及影響力。熱點活動:結合社會熱點進行品牌文化結合推廣。單擊輸入文字內容單擊輸入文字內招商活動:樣板市場招商會熱點策劃與支持,提升市場信心,加強企業信息互動。【渠道建設】一、新客戶:1、以進貨額分總(省)代、地代、專賣店(柜);進貨折扣和道具、返點、調換貨、模特、衣架、購物袋、工作服等掛鉤。品牌保證金2000-20000元,按專柜、專賣店、店面面積、代理等設定不同金額。保證金按年限可轉為貨款。也可作為配備電腦、掃描槍或訂貨軟件的押金。2、折扣:3-4折,進貨累計,進貨越多,折扣越低。特價品除外。(注:折扣高不適合做商場專柜)3、返利:實行經銷商金、銀、銅、鐵資格,按進貨積分返利。4、調換:該政策能幫小客戶做大,解決大客戶庫存問題。客戶庫存積壓嚴重,廠家不給于解決,客戶資金就會斷鏈,逐漸就會離我們而去。5、道具:按進貨額、面積、市場級別贈送。還要考慮開業贈品、pop、易拉寶等宣傳品,開業贈品要常有,贈品可是學習用具、玩具、購物袋等。6、大代理商可配發電腦和掃描槍,通過pos系統管理其零售管,以便拿到一手市場資料。二、老客戶:老客戶新開店要給更好扶持政策,公司利潤低不怕,其開的店面越多,我們越能在其后續進貨中獲得更多回報。三、客戶來源:1、公司總部訂貨會2、各省市訂貨3、各種展會4、各種網站招商電子商務5、實地開拓招商6、挖競爭對手客7、其他途徑四、渠道策略規劃和模式:1、渠道規劃知名度——美譽度——占有率——中國童裝第一品牌。?“做”或“買”某品牌“童裝“的知名度:事件營銷、展會營銷、軟文、網站推廣(中國嬰童網、中國童裝網等、雜志、協會等)目前已做,但還需要專攻。?“做”美譽度關系到商品質量、服務質量、消費者、加盟商滿意度等。?“做”品牌。中國童裝品牌有300多個,知名的130左右,全國性的品牌。?時間規劃:1-2年重點城市布局;2-5年地級市布局;5-8年全國布局,做中國童裝第一品牌。(從公司年報上看到華南和華東為主要業績貢獻地區,童裝發展前期估計也是這兩個地區優先發展。)2、幾種渠道拓展模式簡述?自營店:試驗田和展示店,一定要有。?網店:開實體店的,要鏈接一個網店或單獨開網店的,制定電子商務網店管理規定,網店客戶實力較小,但可幫我們做廣告。?特殊地區只能有代理:新疆、綏芬河、滿洲里等地可發展邊貿。?資本整合:收編各地童裝諸侯,以品牌或股權換市場。?托管模式或押款代銷;?目錄銷售:五、渠道策略之客戶加盟流程:1、渠道策略之客戶加盟流程?售前流程:接恰—簡單談判(圖片和價位的網上傳遞,溝通平臺建立)互相考察—確定合同(律師過目)—選址—裝修—打款—發貨—開業等。避免流程出現文件旅行。?關鍵流程:客戶打款—財務通知物流或配貨部門貨款到賬(貨款要即時到帳、每月10號前對帳)—配貨(調換貨)—到貨反饋——銷售跟蹤。培養客戶節假日提前半月訂貨和等貨過程做廣告宣傳,比如做廣告“請關注—新品一周后到貨!”的習慣。?銷售管理重點:開業輔導(陳列、零售、進貨培訓)、各區域客戶業績排行、暢銷款推薦、滯銷款處理、促銷方案執行、促銷活動比賽。出臺鼓勵客戶補貨的政策、推廣優秀代理商經驗等。?售后服務:進行消費者和加盟商需求研究、為加盟商提供各種支持與幫助、建立加盟商服務響應及報怨處理機制,做好加盟商信用管理、加盟商獎勵計劃、加盟商檔案管理及數據庫營銷。?撰寫員工和加盟商培訓資料,將加盟商成功加盟歷程、成功運作經驗等作為培訓教材。培訓教材要經常更新,這也是文化營銷的一部分。2、營銷策略?廣告語:某某某童裝,喜洋洋的感覺!在《喜洋洋與灰太郎》電視劇做貼片廣告,和cctv少兒頻道及一些嬰童雜志和網站建立長期合作關系。?聘請當紅童星阿爾法(今年暑假火了活力板)和林秒可或家有兒女里面的其他小演員做形象代言;?會議營銷:參加各種展會,增加曝光率。鼓勵代理商在當地舉行訂貨會,公司提供道具和費用支持。?進行各種公關金融危機下的中國,尋找加盟項目的客戶仍非常多,現在每天還能接到3-4個nike加盟者的。在中國不愁沒人加盟,關鍵是我們的如何締造核心競爭力和讓客戶贏利!3、經銷商經營支持1)、協助加盟商選址,提供有效的市場分析供加盟商參考;2)、提供相應的商標、商號、商品和知識產權,準確指導開業及開業前后的運營;3)、提供運營培訓、導購員培訓,并免費提供長期咨詢服務;4)、及時向加盟商提供最新的產品信息及市場信息;5)、公司定期舉行訂貨會,以滿足當地的市場需求;6)、在全國統一提供廣告和各類促銷活動支持,提供促銷禮品只收取成本費;7)、開業首次按進貨額比例免費提供P0P、廣告畫冊等相關終端廣告支持;8)、公司推出相應的優惠政策以為加盟商提供更廣闊的利潤空間等;4、經銷商管理公司嚴格實行“八大統一”的經營管理政策,為終端及加盟商提供更良好的經營環境。統一價格:在全國實行統一零售價;統一形象:執行統一的SI系統,公司提供店鋪設計方案,并派專員監督設計方案的實施,保證全國店鋪形象統一;統一商號:店面商號統一使用嗒嘀嗒DADIDA及其標志;統一宣傳:在全國實行統一的廣告宣傳,所有廣告宣傳須經公司同意;統一管理:利用公司的信息管理系統,為加盟商提供必要的信息及相關的數據分析與銷售建議,實行全國統一的信息與營銷管理;統一指導:實行統一的終端服務指導,完善客戶終端服務,實行增值服務體系以提高售前、售中、和售后服務質量;統一模式:實行統一的特許加盟模式,嚴格執行統一的服務和管理模式;統一供貨:公司根據上市計劃及經銷商的訂貨情況,實行統一的供貨安排;六、團隊構建:管理原則:質量管理、細節管理。1、架構?銷售線:營銷部經理-區域經理(分五區或六區)-主管(督導),每個區域都要有人,任務到人,兼顧各個區域的經濟情況和地理位置。董事長未來架構:董事長總經理總經理副總經理常務副總副總經理常務副總行政主管總經理財務主管總監研發部主管行政主管總經理財務主管總監研發部主管廠長品牌經理市場部會計銷售部開發部技術部品管部外協部生產部人力資源部企劃部出納行政管理部市場部會計銷售部開發部技術部品管部外協部生產部人力資源部企劃部出納行政管理部?市場線:營銷部經理-營銷主管、平面設計、陳列主管、培訓主管。?后勤支持:信息部、客服部、商品主管、行政助理、物流部。2、績效考核(杜絕僅考核銷售業績而忽略其他因素的考核制度)?短期考核指標:首批進貨額和補貨額、開店數、利潤、業績管、費用管理三條線;?長期考核指標:進貨額、成活率、客戶滿意度。?制定營銷部人員職位升遷和工資考核辦法?撰寫員工和加盟商培訓資料,將加盟商成功加盟歷程、成功運作經驗作為培訓教材。培訓教材要經常更新,這也是文化營銷的一部分。七、商品開發:1、建立買手隊伍,市場信息、競爭對手信息要時刻關注,光說著玩不行;2、注意淡季商品的開發,保證客戶淡季的贏利分高中低檔,每季節都要開發出暢銷款;3、考慮連帶銷售;4、開發一些小的品牌宣傳品,如一些廠家推出的喜洋洋和灰太郎刮刮卡;八、電子商務平臺:1、網絡營銷方面走在別人前面?開發電子商務平臺:網上訂貨、補貨、調換貨、質量問題退貨、到貨查詢、問題反映、通知、進銷存管理、網上溝通、無紙化辦公、群發短信等?建立網上旗艦店、連鎖店;?采取多種形式推廣,搜索引擎競價推廣;?博客、論壇、郵件或聘請專業的網絡推廣機構。九、幾個服務細節提示:1、打款問題:某公司每天已打款客戶的詳細信息往往要等3-4天后才由銀行提供,
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