情緒管理洞察人性一、深層心理分析本我、自我、超我的含義；理解并利用人的兩面性；性相近，習(xí)相遠(yuǎn)——了解人的本性；洞察本我——洞察人的內(nèi)心需求；滿足自我，考慮本我——實(shí)踐運(yùn)用；發(fā)展自我——提升素質(zhì)，美好人生。1、本我、自我、超我的含義本我自我理智、文化、修養(yǎng)、覺悟是“本我”的檢查官是“本我”的思想工作者超我法律道德習(xí)俗是一種需要中性無好壞2、理解并運(yùn)用人的兩面性本我的出路被釋放被安撫正常抑制犯罪“自我”VS“本我”“自我”安撫了“本我”“自我”釋放了“本我”2、理解并運(yùn)用人的兩面性★工作中更多表現(xiàn)“自我”、“超我”——買賣不成情意在；——建立“崗位角色”觀念。★生活中適當(dāng)渲瀉“本我”——情緒就是一種“本我”，需要被釋放；——夫妻雙方有義務(wù)幫助對方的“自我”做“本我”的思想工作！請讓他（她）把工作情緒適當(dāng)帶回家！2、理解并運(yùn)用人的兩面性向朋友傾訴，釋放“本我”宏觀看問題，安撫“本我”相信是力量，堅定“本我”心理健康三要訣3、性相近、習(xí)相遠(yuǎn)—了解人的本性人之初，性本中性；孟母三遷，擇鄰而居。成功法則交成功的朋友相信自己5、滿足本我，考慮自我：送禮——滿足對方的“本我”，并為對方找一個收下的理由。6、發(fā)展自我：不斷說服“自我”，使其成為“本我”；當(dāng)習(xí)慣成自然，不用“超我”約束，而用“自我”約束。大前提—我可以控制自己的思想；小前提—我的各種情感都來源于我的思想；結(jié)論—我可以控制自己的情感。1、重要的三段論—你可以控制自己的情感3、克服憂慮萬靈公式問自己：可能發(fā)生的最壞情況是什么？如果必須接受，就說服自己接受這個最壞的情況；然后很鎮(zhèn)定地想辦法改善最壞的情況。3、克服憂慮萬靈公式煩惱、憂慮的多數(shù)情況是因?yàn)椴荒芙邮茏顗牡那闆r。如何接受最壞情況？A高峰B平坦C低谷幸福就是期望值>現(xiàn)實(shí)值如果現(xiàn)實(shí)無法改變，就調(diào)低欲望！降低一份欲望，得到一份幸福！現(xiàn)實(shí)從C到A，欲望自然會從C到A現(xiàn)實(shí)從A到C，欲望卻不會從A到C4、ABC理論Activatingevents誘發(fā)事件Beliefs觀念Consequences情緒反應(yīng)和行為結(jié)果改變B的方法——問好的問題觀念變了，情緒就變了！4、ABC理論意味著消極心理暗示的語言意味著積極心理暗示的語言我無能為力……我就是這個樣子……他使我完全失去理智……我不得不這樣做……我不能……我只能這樣……只要…………讓我們考慮我們的選擇……我能選擇一個不同的方式……我能控制自己的情緒……我能采取一種有效的方式……我選擇……我喜歡這樣……我將…………5、三級光明思維一級：世界有光明，也有黑暗，取其光明。

——選擇光明二級：世界有黑暗，但黑暗可以轉(zhuǎn)化為光明，即使身處黑暗之中，也不必絕望，堅信黑暗并非房屋終將隨世間變幻而重現(xiàn)光明。

——轉(zhuǎn)換觀念三級：生活中發(fā)生的每一件事都是對我的恩典，它豐富了我的人生。