湖北省檢察院政法信息化“1234”工程一站式服務大廳軟件開發(fā)項目（項目編號：HBZC-2017-GK-0026）第一部分投標人資格要求.必須符合《政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件。.必須是在中國境內依法注冊的法人、其他組織或者自然人。.必須在“信用中國”網(wǎng)站（）中未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。第二部分采購項目技術及商務要求注：招標文件中“★”標注，意為強制要求，即必須滿足或優(yōu)于相應要求。一、采購一覽表序號名稱數(shù)量單位備注1軟件開發(fā)應用支撐平臺1項控申業(yè)務應用系統(tǒng)1項案件管理業(yè)務應用系統(tǒng)1項與第二方系統(tǒng)接口開發(fā)1項二、項目技術及商務要求（一）項目概述項目概述及簡介為貫徹落實省委、省政府《關于加強全省政法機關信息化建設的意見》（鄂發(fā)[2016]18號）文件精神，進一步推進湖北檢察機關信息化建設和應用水平，按照省委政法委有關精神，高檢院、省院關于建設以電子檢務工程為核心的全省檢察機關科技信息綜合工程的要求，湖北省檢察機關實施湖北政法信息化“1234”工程檢察項目。1/18湖北省人民檢察院職務犯罪偵查情報系統(tǒng)在工作網(wǎng)上部署，以先進的虛擬化、大數(shù)據(jù)、可視化、機器學習等前沿技術為基礎，構建全方位、立體的、安全可靠的情報信息支撐平臺，運用大數(shù)據(jù)集成、存儲、分析、挖掘等先進數(shù)據(jù)分析處理技術，實現(xiàn)各項基礎數(shù)據(jù)自動采集，自動同構整合，全省檢察機關提供偵查信息查詢、信息化偵查技術、辦案輔助決策，促進偵查模式轉變，實現(xiàn)信息服務偵查，信息引導偵查的智慧偵查模式，通過信息化的建設完善職務犯罪預防體系，讓職務犯罪無處遁形，推進全省檢察機關職務犯罪偵查工作的全面發(fā)展。1/18湖北省政府采購中心編制

項目建設內容.數(shù)據(jù)中心規(guī)劃需求，逐步建立滿足職務犯罪偵查需求、統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)標準，建設省院、市院兩級部署，供三級院使用的檢察機關職務犯罪偵查數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)拷貝數(shù)據(jù)、購買數(shù)據(jù)、專線查詢累積數(shù)據(jù)、各級檢察院內部數(shù)據(jù)、法律法規(guī)庫、案例庫、實時查詢結果數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)（交換）數(shù)據(jù)等各類結構化、半結構化、非結構化的數(shù)據(jù)全部落地。.數(shù)據(jù)處理與存儲規(guī)劃規(guī)劃，滿足平臺系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和存儲需求。.應用支撐規(guī)劃需求，提供數(shù)據(jù)集成和共享服務，GIS服務，統(tǒng)一認證服務、統(tǒng)一日志管理、權限管理和系統(tǒng)門戶網(wǎng)站。.業(yè)務應用系統(tǒng)規(guī)劃需求，結合檢務業(yè)務需求，構建偵查信息查詢系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、協(xié)同辦案系統(tǒng)、移動辦案系統(tǒng)、“一鍵搜”系統(tǒng)、可視化情報研判分析系統(tǒng)、智能研判分析系統(tǒng)和偵查指揮系統(tǒng)。.統(tǒng)一的云服務需求，統(tǒng)一管理計算資源、存儲資源、通信資源。.安全防護需求，系統(tǒng)安全防護需兼容信息化項目二期安全防護支撐系統(tǒng)的分級保護要求。.備份需求，系統(tǒng)需兼容數(shù)據(jù)中心建設中備份功能要求。（二）軟件定制開發(fā)技術要求軟件開發(fā)技術架構要求（1）采用可視化流程設計標準，通過工作流、動態(tài)表單實現(xiàn)業(yè)務流程、業(yè)務表單的自定義和部署，使系統(tǒng)能夠快速適應新的業(yè)務需求變化。（2）采用符合MVC設計模式的三層體系架構，并支持EJB的分布式應用程序部署。（3）支持AJAX異步數(shù)據(jù)交互技術。（4）支持系統(tǒng)日志和業(yè)務日志的統(tǒng)一管理功能。系統(tǒng)環(huán)境要求（1）系統(tǒng)要求基于J2EE架構，B/S、“嵌入式”相結合模式，支持多種軟硬件環(huán)境。包括：LINUX、WINDOWS；應用服務器支持：Websphere，Weblogic，Jboss，Tomcat等主流中間件；數(shù)據(jù)庫服務器支持：Oracle，SQLServer，MySql等主數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。（2）系統(tǒng)必須支持主流的WebService技術，對外提供數(shù)據(jù)接口供有關部門對接共享使用，滿足后期與檢察機關其他業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。（3）系統(tǒng)必須基于成熟的基礎軟件支撐平臺開發(fā)，提供統(tǒng)一用戶及權限組件、流程自定義組件、統(tǒng)一消息組件、通用查詢等系列組件，可靈活適應監(jiān)所部門的處理業(yè)務變化擴展需要。（4）系統(tǒng)支持對各種Web頁面打印、身份證信息自動掃描識別，支持Office、WPS系列格式文檔的在線編輯、閱讀和轉PDF版式文件。2/18（5）系統(tǒng)支持對所有案件信息，可以自定義方式對各信息項，通過在界面中勾選的方式進行動態(tài)組合查詢，和動態(tài)生成包括所選項的報表。對所查數(shù)據(jù)列表，可以關聯(lián)顯示相關案件信息詳情，并可按需選擇信息項導出成Excel文件；對所查報表可以表格2/18湖北省政府采購中心編制

方式、多種圖形方式進行顯示。(6)與湖北省人民檢察院現(xiàn)有12309綜合受理系統(tǒng)、全國檢察機關統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)、訴訟監(jiān)督應用系統(tǒng)進行無縫對接，實現(xiàn)單點登錄、數(shù)據(jù)交換與共享、業(yè)務流程集成調度和頁面的集成應用。軟件文檔要求按照軟件工程規(guī)范要求，編寫并提供《系統(tǒng)總體方案設計說明書》、《系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》、《系統(tǒng)概要設計說明書》、《系統(tǒng)詳細設計說明書》、《數(shù)據(jù)庫設計說明書》、《測試計劃》、《測試報告》、《用戶操作手冊》、《用戶維護手冊》等軟件文檔。軟件代碼要求軟件編碼之前必須要求制訂各種代碼編寫規(guī)范、約定規(guī)范等，軟件代碼注釋量不低于源代碼的20%。軟件測試要求要求由專門測試小組負責測試，編寫規(guī)范的測試方案、測試計劃、測試用例、測試報告等，按照測試先行的原則測試代碼，對數(shù)據(jù)完整性、軟件功能、業(yè)務周期、用戶界面、性能、負載、強度、安全性和訪問控制、故障轉移和恢復、配置、安裝等作相應的測試。接口要求系統(tǒng)設計要求有清晰的接口描述，必須提供詳細的《接口設計說明書》。按照面向服務架構的原則，對接口編程，設計成松耦合的系統(tǒng)。性能要求(1)系統(tǒng)精度要求：金額類數(shù)據(jù)計算中間結果精度保留4位，最后結果的精度保留2位，其它數(shù)據(jù)類可根據(jù)實際情況確定。(2)系統(tǒng)穩(wěn)定性要求：系統(tǒng)能夠實現(xiàn)全年7天又24小時連續(xù)穩(wěn)定運行，由于系統(tǒng)故障導致業(yè)務連續(xù)停止時間不超過4小時。(3)系統(tǒng)響應速度要求：系統(tǒng)的響應時間是從詢問或請求的結束到響應的開始之間經(jīng)歷的時間，主要用于衡量交互式作業(yè)處理。在配置合適的軟硬件平臺環(huán)境下，根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗，可以忍受的成功響應時間在3秒內。匯總、統(tǒng)計性操作，根據(jù)最大數(shù)據(jù)量(峰值)原則，如操作人員數(shù)量的多少，成功響應時間相應延長為5-10秒。如果要求處理的數(shù)據(jù)量特別大，相應時間根據(jù)實際情況確定。各功能模塊要求應用支撐平臺本次項目招標要求投標供應商所提供的支撐軟件組件開發(fā)平臺，必須是滿足本項目要求的、成熟的相關軟件產(chǎn)品，以便在此基礎上可快速、方便的進行快速部署、二次開發(fā)。因此，要求投標企業(yè)軟件產(chǎn)品必須具備強大的可定制開發(fā)功能，要求本次項目中的所有系統(tǒng)必須基于所提供的支撐軟件組件開發(fā)平臺進行開發(fā)。3/18支撐軟件組件開發(fā)平臺要求提供：統(tǒng)一用戶及權限的系統(tǒng)管理組件、業(yè)務流程控制組件、業(yè)務表單定制組件、統(tǒng)一消息管理組件、通用數(shù)據(jù)查詢組件、智能報表展示組件、內容管理組件、全文檢索組件，要求對平臺的各項基礎功能予以詳細描述。3/18湖北省政府采購中心編制

基礎支撐平臺各項組件功能要求如下：（1）系統(tǒng)管理組件＞建設統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)，基于目錄技術，統(tǒng)一存儲和管理檢察機關組織架構和用戶信息。＞實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理和身份認證，為各類應用系統(tǒng)提供統(tǒng)一用戶登錄的支持，可實現(xiàn)各類B/S應用系統(tǒng)的單點登陸。＞提供一套Web界面的用戶管理平臺，在進行集中管理的同時，也可由各部門管理員自行對本部門用戶進行添加、刪除、修改和禁用。＞實現(xiàn)統(tǒng)一的權限管理，可以集中管理和配置用戶角色權限信息，實現(xiàn)異構應用系統(tǒng)的整合。＞提供多身份用戶的統(tǒng)一賬號管理，實現(xiàn)兼職用戶可切換身份功能。＞具體提供：組織結構設置、系統(tǒng)角色管理、按“域”分級權限管理。（2）業(yè)務流程控制組件＞提供圖形化的流程定義方法，無須任何編程，就可以快速地構建各種需要控制的業(yè)務流程。＞基于WFMC規(guī)范、流程文件采用XML存放，流程設計信息可以導出成一個XML文件，支持流程模塊、導入導出。＞流程設計工具采用圖形化的定義方式，完全B/S方式下的圖形化定制，用“拖”、“拉”來畫出一個流程。＞設計界面上包含節(jié)點、流向等流程信息，用圖標表示一個步驟，用圖標間的連線表示流程的流向。＞支持人工活動定義、支持串行、并行、組合等路由活動定義、支持決策點定義、支持流程間的互聯(lián)、集成對Word、WPS文檔控件、可以加上流程備注信息。＞動態(tài)圖形化過程回放技術、步驟列表監(jiān)控。＞支持API二次開發(fā)和接口調用。（3）業(yè)務表單定制組件＞有自定義表單設計器，提供可視化頁面開發(fā)與調試工具，開發(fā)人員可通過“所見即所得”的方式對設計器中的各類控件，進行拖拉實現(xiàn)頁面繪制、可視化的編輯、拖拽。＞自定義表單主要負責表單的數(shù)據(jù)結構及數(shù)據(jù)界面的定義，用戶可以定義字段屬性、對象及對象間關系。＞定義每一個業(yè)務數(shù)據(jù)表中的字段信息，并且補充一些必要的基本屬性，這些信息將作為系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)添加、修改、刪除、查詢、統(tǒng)計的基礎條件。＞通過設計器所定義的各類字段，由后臺解析引擎創(chuàng)建相應的物理表，同時，這些字段也將成為數(shù)據(jù)增刪查詢的基礎條件。（4）消息管理組件4/18＞基于“個人通訊錄、部門通訊錄和公共通訊錄”，滿足各級檢察機關人員之間的通訊聯(lián)絡。4/18湖北省政府采購中心編制

＞支持頁面彈出消息、Email、手機短信、第三方皿通訊組件等消息分發(fā)方式，并可以無限擴展其他消息分發(fā)方式。＞結合工作流，集成實現(xiàn)催辦、提醒、信息傳遞等重要功能。（5）內容管理組件＞可定義各級部門的文檔欄目，可對欄目進行發(fā)布、審核、查看等授權。＞支持靈活的欄目信息分類，采用樹形欄目分類，支持無限分級。＞支持多方式文檔編輯，提供HTML編輯器支持文本、圖形、媒體等多種文件格式，提供支持Office、WPS系列格式文檔的在線編輯功能。＞要求能夠直接將Word、Excel轉換為純HTML格式，直接發(fā)布成網(wǎng)頁。＞實現(xiàn)視頻、音頻、圖片與文字混排功能。＞支持對文檔資料的全文檢索功能，支持PDF,Word,Excel,PPT,RTF,TXT,HTML等各類常用格式的內容檢索。（6）通用數(shù)據(jù)查詢組件＞支持對湖北省檢察機關多功能互動檢務服務大廳應用系統(tǒng)下的所有基本信息項的統(tǒng)一管理。＞支持對湖北省檢察機關多功能互動檢務服務大廳應用系統(tǒng)下的所有各個信息項，通過界面勾選方式，進行動態(tài)組合查詢。＞所查數(shù)據(jù)列表，可以關聯(lián)顯示相關數(shù)據(jù)信息詳情予以顯示。＞可按需選擇信息項導出成Excle文件。（7）智能報表展示組件＞支持對湖北省檢察機關多功能互動檢務服務大廳應用系統(tǒng)下的所有報表信息項的統(tǒng)一管理。＞支持對各信息項，通過界面勾選方式，產(chǎn)生X軸、Y軸的報表信息項，生成動態(tài)格式報表。＞對所查報表可以表格方式、柱狀、餅狀、曲線等多種圖形方式進行顯示。＞多種數(shù)據(jù)輸出格式，包括PDF、Excel、Word、Html等格式。＞支持BI數(shù)據(jù)分析功能，可以對各種帶有層次關系的數(shù)據(jù)信息進行逐級鉆取分析。（8）全文檢索組件＞支持PDF,Word,Excel,PPT,RTF,txt,HTML等各類常用格式。＞支持各種語言，滿足中英文混合信息檢索。＞滿足結構化數(shù)據(jù)與非結構化數(shù)據(jù)的混合檢索。＞提供標準的JavaAPI接口，實現(xiàn)與應用系統(tǒng)的靈活集成。控申業(yè)務應用系統(tǒng)5/18為構建符合湖北檢察工作“互聯(lián)網(wǎng)+檢務”的新模式，建立線上線下統(tǒng)一的一站式服務群眾新機制，確保涉訪涉訴信訪、重復訪、多頭訪等信訪事件統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一標準進行答復，在本次項目建設中需要完善湖北省檢察機關已建成并正在使用的互聯(lián)網(wǎng)相關業(yè)務系統(tǒng)，在滿業(yè)務功能需求的基礎上,將互聯(lián)網(wǎng)端各業(yè)務系統(tǒng)與湖北省檢察機關內部5/18湖北省政府采購中心編制

的業(yè)務系統(tǒng)打通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，保證數(shù)據(jù)的一致性。本系統(tǒng)包括以下主要子系統(tǒng)：（1）受理登記子系統(tǒng)實現(xiàn)對群眾提交的舉報、控告等訴求進行記錄和在線保存，并生成唯一的查詢號及查詢密碼，供當事人后期查詢該線索的進展情況。本系統(tǒng)需要實現(xiàn)與湖北省檢察機關現(xiàn)有的綜合受理系統(tǒng)、兩法銜接信息共享平臺、訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)、全國統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，所有登記的案件、線索數(shù)據(jù)根據(jù)其性質推送到相應的檢察機關內部用系統(tǒng)進行辦理。（2）案件查詢子系統(tǒng)當事人在輸入正確的案件查詢號及查詢密碼后，可查詢以往案件線索或記錄，以及案件后續(xù)辦理情況反饋信息。本系統(tǒng)需要實現(xiàn)與湖北省檢察機關現(xiàn)有的各類案件、線索辦理系統(tǒng)進行無縫對接，通過數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)案件、線索辦理系統(tǒng)中的案件及線索辦理情況的自動檢索,提供一站式查詢服務。（3）問題咨詢子系統(tǒng)提供常見問題庫，包含各類與檢察業(yè)務相關的問題、標準答復等，供窗口接訪大廳工作人員查詢，為其答復群眾提供支撐，本系統(tǒng)需要提供問題咨詢的增、冊h改等維護功能。（4）檢察長信箱辦理子系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)檢務服務平臺自動定期導出檢察長信箱中的郵件，完成明顯垃圾郵件的過濾，之后由服務大廳工作人員在平臺中閱讀收到的郵件，垃圾郵件予以刪除，簡單郵件直接回復，軟件會自動在檢察長信箱中相應操作。確實需要呈報檢察長閱讀的郵件，通過綜合辦公APP接口發(fā)送郵件標題和日期，通知檢察長辦公室工作人員登錄郵箱處理。檢察長信息系統(tǒng)需要與湖北省檢察院現(xiàn)有的綜合辦公APP系統(tǒng)進行無縫對接，將郵件信息推送到相關業(yè)務人員手機進行提醒,并實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)郵件的收取和發(fā)送等功能。（5）業(yè)務數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)通過整合與其他業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)平臺與其他業(yè)務系統(tǒng)之間的業(yè)務數(shù)據(jù)交互、共享，并可以將其他業(yè)務應用系統(tǒng)中產(chǎn)生的反饋信息交互到檢務服務平臺供查詢。（6）律師接訪預約系統(tǒng)律師接訪，是指為群眾免費提供律師接待服務。義務服務律師提交服務日程安排，訪客提出律師接訪申請后，按一定的規(guī)則自動完成匹配。律師接訪預約系統(tǒng)需要實現(xiàn)與短信網(wǎng)關的接口，實現(xiàn)預約信息通過短信推送到群眾及律師手機端功能。（7）12309智能終端機系統(tǒng)6/1812309智能終端需要自動將電話內容錄制成語音文件，將傳真內容生成電子圖片，自動獲取來電號碼。實現(xiàn)舉報人、舉報對象、舉報事項等由接線人員人工錄入。相關信息需要能夠通過網(wǎng)間交換接口導入到涉密網(wǎng)，自動錄入到統(tǒng)一業(yè)務軟件、綜合受理系統(tǒng)、6/18湖北省政府采購中心編制

訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)。當統(tǒng)一業(yè)務軟件、綜合受理系統(tǒng)、訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)簡要案件辦理情況轉出到互聯(lián)網(wǎng)時，辦理結果通過手機短信推送給舉報人。12309智能終端系統(tǒng)要實現(xiàn)與統(tǒng)一業(yè)務軟件、綜合受理系統(tǒng)、訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。通過12309智能通訊終端系統(tǒng)獲取的相關案件、線索數(shù)據(jù)通過接口交換到統(tǒng)一業(yè)務軟件、綜合受理系統(tǒng)、訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)，統(tǒng)一業(yè)務軟件、綜合受理系統(tǒng)、訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)在案件、線索辦理完成后可將辦理情況導入到12309智能終端供群眾查詢。（8）遠程視頻接訪系統(tǒng)控申處工作人員根據(jù)工作規(guī)范和程序，對群眾申請的視頻接訪進行預約、審批，在通過審批后通知群眾在指定的時間、地點正式開展遠程視頻接訪，實現(xiàn)最高檢、省、市、縣四級互聯(lián)的遠程視頻接訪，方便來訪群眾，提高工作效率、節(jié)約各方面資源。視頻接訪情況及所產(chǎn)生的同步錄音、錄像等數(shù)據(jù)均予以保存。（9）律師接訪系統(tǒng)來訪人員已通過律師接訪預約系統(tǒng)成功預約后，來訪人員可在服務大廳當面向律師進行咨詢。律師接訪系統(tǒng)需要能對來訪人員、接訪律師、接訪時間、地點、事項、結果等信息進行記錄。（10）多功能自助服務觸控式多功能自助服務終端，自帶身份識別、人臉識別等功能，在服務終端上通過交互，可以自助完成對外檢務業(yè)務中的大多數(shù)功能。實現(xiàn)與湖北省檢察機關現(xiàn)有綜合受理系統(tǒng)、統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)、訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)無縫對接，為群眾提供線索、案件辦理實時狀態(tài)查詢功能。案件管理業(yè)務應用系統(tǒng)案件管理部門是檢察核心業(yè)務部門，其業(yè)辦理的主要業(yè)務包括律師閱卷管理、電子卷宗接收及制作、涉案贓證物管理、案件督辦等，因此，為滿足案件管理部門的業(yè)務需要，案件管理業(yè)務應用系統(tǒng)需要包括以下主要業(yè)務系統(tǒng)：（1）律師接待管理系統(tǒng)為便于案件當事人委托律師更好的到檢察機關開展工作，做好律師接待工作，律師接待管理系統(tǒng)應滿足以下主要功能：1）身份確認功能，通過身份證讀取和人臉識別技術，確認律師身份；2）預約功能，案件接待預約和律師閱卷預約，預約申請及審批通過網(wǎng)絡流轉；3）接待活動記錄功能，記錄接待人員、律師、相應案件、會談時間地點、會談焦點等基本信息，并實行全程同步錄音錄像。（2）律師閱卷管理系統(tǒng)案件當事人律師可根據(jù)案件調查需要到檢察機關對案件相關卷宗調閱相看，為方便檢察機關對涉案卷宗進行管理，保證涉案卷宗的完整性及防止案件相關資料的泄漏，通過律師閱卷管理系統(tǒng)對涉案卷宗進行管理，該系統(tǒng)應該有如下功能：7/181）通過數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)電子卷宗系統(tǒng)與律師閱卷管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，可將電子卷宗系統(tǒng)內指定的案卷通過接口導入到律師閱卷管理系統(tǒng)中供案件當事人7/18湖北省政府采購中心編制

委托律師進行查閱；2）為案件當事人委托律師提供宗卷的在線打印、光盤記錄等功能；3）對律師查詢的情況進行記錄，包括查閱時間、打印、下載、光盤刻錄等信息；4）對卷宗添加水印，確保涉案卷宗的安全性。與第三方系統(tǒng)接口開發(fā)一站式檢務服務中心建設內容涉及接口包含不同網(wǎng)絡各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸接口，與其他系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換接口、不同子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享三種類型。（1）微信接口微信在數(shù)據(jù)對接方面提供了成熟接口，通過提供的接口API在系統(tǒng)中開發(fā)接口程序，實現(xiàn)微信中微社區(qū)等欄目數(shù)據(jù)采集到控申業(yè)務應用系統(tǒng)，并通過接口將辦理反饋信息等信息通過接口推送到微信端。交互的信息包括：1）微社區(qū)2）網(wǎng)上受理3）約見檢察官4）查詢處理結果反饋事項包括：1）微社區(qū)信息回復案件辦理情況反饋3）約見檢察官通知（2）電子郵箱接口系統(tǒng)將通過開發(fā)郵箱收發(fā)程序，實現(xiàn)由檢察長信箱中將群眾提交的郵件數(shù)據(jù)獲取到本系統(tǒng)中，并通過發(fā)送郵箱程序接口將需要發(fā)送到群眾郵箱的郵件發(fā)送出去。（3）語音電話接口通過語音電話接口實現(xiàn)12309智能終端系統(tǒng)反饋信息，通過回撥用戶電話進行自動語音答復。（4）綜合辦公APP接口實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)檢務服務平臺在收到群眾申請事項后，通過綜合辦公APP提供的WebService接口將事項內容、超時辦理通知等信息發(fā)送到相應的檢察機關工作人員手機端綜合辦公APP，方便檢察機關工作人員及時對事項進行辦理。（5）智能訪客登記系統(tǒng)接口1）通過二代身份證讀取、人臉識別技術，配合視頻監(jiān)控、安檢設備，實現(xiàn)來訪人員的身份驗證，記錄來訪人員進出時間，對滯留異常情況聯(lián)動報警；通過對歷史檔案查詢，完成歷次業(yè)務信息的獲取，統(tǒng)一答復口徑；完成敏感人員的判別，預先布置處理措施。2）與湖北省檢察機關現(xiàn)有綜合受理系統(tǒng)進行無縫對接，實現(xiàn)智能訪客管理系統(tǒng)中的相關訪客數(shù)據(jù)與現(xiàn)有綜合受理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和共享。8/18（6）導航便民服務系統(tǒng)接口8/18湖北省政府采購中心編制

導航便民服務系統(tǒng)可對檢務服務中心進行三維建模和立體展示，為公眾提供虛擬導航服務，包括檢務大廳功能區(qū)分布查詢、道路智能指引、周邊服務導覽等服務，提供天氣、出行信息等通知公告。（7）虛擬導訴管理系統(tǒng)接口能夠提供便捷、直觀的業(yè)務引導服務，來訪人員可通過觸控終端設備查閱各類辦事服務、業(yè)務流程和常見問題，了解各類業(yè)務的辦理方式和辦理流程，實現(xiàn)來訪人員自助查詢等功能。（8）信息展示系統(tǒng)接口1）可對大廳內LED大屏等媒介上顯示的信息進行管理，可展示檢察院基本情況，循環(huán)播放業(yè)務辦理須知、辦理流程、辦事指南、大廳辦理業(yè)務動態(tài)等信息，播放普法資料、庭審視頻等。2）與湖北省檢察機關綜合受理系統(tǒng)、智能排隊叫號系統(tǒng)進行無縫對接,實現(xiàn)大廳業(yè)務辦理、受理情況等信息的實時展示。（9）智能排隊叫號系統(tǒng)接口1）來訪人員刷二代身份證，通過觸摸屏選擇辦理業(yè)務類別，獲取打印的叫號單，在語音播報叫號的引導下，在對應接訪窗口辦理相應業(yè)務。窗口LED屏滾動顯示當前辦理人的號碼，號碼與身份證號、業(yè)務辦理類別關聯(lián)。窗口接訪人員電腦聯(lián)動顯示業(yè)務類別對應的法律法規(guī)、常見問題處置措施，以及來訪人員在全省檢察機關的歷史來訪情況。2）實現(xiàn)與湖北省檢察機關綜合受理系統(tǒng)進行無縫對接，將來訪人員信息與綜合受理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換。（10）窗口服務評價系統(tǒng)接口可獲取當前窗口的業(yè)務人員姓名、當前服務對象姓名、辦理業(yè)務等信息；業(yè)務辦理結束后，可對服務進行評價；支持按時間、業(yè)務、人員等維度統(tǒng)計服務滿意度。（11）人臉識別系統(tǒng)接口一站式檢務服務大廳作為檢察機關辦公場所，對進入大廳的人員身份需要進行安全確認，在傳統(tǒng)的身份證驗證的情況下，還可以結合人臉識別技術，將現(xiàn)場采集的人臉數(shù)與身份證照片進行比對，從而鑒別來訪人員身份，保證了人員身份鑒別的準確性和唯一性。在安保方面來說，可通過集成人臉識別系統(tǒng)，用于監(jiān)測非公開區(qū)域的陌生人員活動情況，通過人臉識別系統(tǒng)集成，將采集的人臉數(shù)據(jù)與非系統(tǒng)預設人員信息進行比對，發(fā)現(xiàn)陌生人員活動情況立即啟動報警，避免陌生人員進入非公開辦公區(qū)域，對非公開辦公區(qū)域人員、設備造成損失。（12）綜合受理系統(tǒng)接口9/18根據(jù)高檢院下發(fā)的《關于開通12309全國檢察機關統(tǒng)一舉報的通知》和《關于人民檢察院開展視頻接待群眾上訪工作的實施意見》文件精神，結合湖北省人民檢察院下發(fā)的《關于全面開通全省檢察機關12309受理電話的通知》、以及敬大力檢察長提出的將“12309”舉報電話整合為集接訪、信函、電話、網(wǎng)絡、視頻、受案在內的“六整合”9/18湖北省政府采購中心編制

受理平臺，發(fā)揮報案、控告、舉報、申訴、投訴、咨詢、查詢“七合一”功能的要求，湖北省檢察機關建立了全省統(tǒng)一的“湖北省檢察機關綜合受理平臺”。通過建立全省統(tǒng)一的“檢察機關綜合受理平臺”，實現(xiàn)了對各類信訪案件來源的“六整合”和對各類信訪案件統(tǒng)一辦理的“七合一”管理，提供了短信、網(wǎng)絡、電話語音、自助查詢等多種渠道、多種方式的辦理結果反饋。整個平臺統(tǒng)一部署在省院中心機房，通過檢察機關專網(wǎng)實現(xiàn)了“省級院-地市級院-區(qū)縣級院”三級檢察院的集中訪問、分級授權，通過集成視頻接訪子系統(tǒng)，實現(xiàn)了省、市、縣三級遠程視頻接訪功能。通過全省檢察機關統(tǒng)一使用該平臺，規(guī)范了全省各級檢察機關的辦案流程和各類法律文書，實現(xiàn)了辦案信息的網(wǎng)上錄入、辦案流程網(wǎng)上管理、辦案活動網(wǎng)上監(jiān)督、辦案質量網(wǎng)上考核，提高了工作效率，實現(xiàn)信息共享，縮短辦案周期，加強辦案監(jiān)督，保證案件質量，形成全省范圍內省市縣三級檢察機關控申辦案數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。整個綜合受理一體化平臺由信訪信息接收、信訪信息處理、辦理結果反饋三大部分組成。.信訪信息接收綜合受理一體化平臺充分體現(xiàn)了“六整合”要求，將“接訪、信函、電話、網(wǎng)絡、視頻、受案”等多個渠道提交的信訪件進行統(tǒng)一接收。.信訪信息處理實現(xiàn)報案、控告、舉報、申訴、投訴、咨詢、查詢“七合一”功能，并通過集中部署方式將各級院的信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)一進行管理、備份與維護。控申部門在該平臺上進行登記、受理和分流，各部門在該平臺上進行辦理和回復。.辦理結果反饋平臺將信訪件辦理過程中和辦理情況以及辦理完畢后的結果，通過手機短信、電話、網(wǎng)絡、來訪以及自助等方式進行反饋，群眾可以通過接收短信、撥打12309電話輸入登記號及查詢密碼、在網(wǎng)站輸入登記號及查詢密碼、或到受理接待中心自助查詢情況或結果。綜合受理系統(tǒng)是一個功能完善的系統(tǒng)，它包括信訪信息接收、信訪信息處理、辦理結果反饋三大部分組成。而全國統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)則是一個以辦案為主的業(yè)務軟件，只涉及到綜合受理系統(tǒng)的“信訪信息處理”的功能，因此保留綜合受理系統(tǒng)的信訪信息接收與辦理結果反饋，把信訪信息處理選擇性的注入到全國統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)或湖北省訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)里面進行辦理。這樣既解決了全國統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)案件材料接收的單一，又把綜合受理系統(tǒng)的優(yōu)點充分利用的問題。按照檢務服務大廳業(yè)務要求及相關部門的辦案流程，實現(xiàn)辦案信息網(wǎng)上錄入、辦案流程網(wǎng)上管理、辦案活動網(wǎng)上監(jiān)督、辦案質量網(wǎng)上考核，提高工作效率，實現(xiàn)信息共享，縮短辦案周期，加強辦案監(jiān)督，保證案件質量，檢務服務大廳系統(tǒng)開發(fā)要求如下：1）系統(tǒng)要求滿足湖北省檢察院辦案功能。統(tǒng)一將案件數(shù)據(jù)同步共享到綜合受理軟件系統(tǒng)中進行案件受理、登記、分流、辦理、反饋等一系列業(yè)務處理。10/182）規(guī)范湖北省檢察院的工作流程。不同渠道向檢察機關提出的訴求，統(tǒng)一由綜合受理系統(tǒng)進行登記、受理，未經(jīng)登記、受理的不能進入辦理程序。10/18湖北省政府采購中心編制

3）實現(xiàn)湖北省檢察院高效便民反饋機制。系統(tǒng)自動分配唯一的受理號和查詢密碼給各受理件，民眾可據(jù)此通過“短信”、“電話人工”、“語音自助”、“上門咨詢”、“網(wǎng)站查詢”等多種方式，對案件狀態(tài)予以查詢，方便民眾隨時了解案件的進展情況。4）系統(tǒng)需要支持湖北省檢察院的控告申訴、案件管理業(yè)務部門的業(yè)務處理。整個系統(tǒng)需要支持數(shù)據(jù)庫集中部署，應用軟件支持集中式或分布式部署，支持基于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和應用的多種方式的集群。通過軟件編程技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的邏輯隔離、分級授權，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫集中部署在市院中心機房。5）系統(tǒng)需提供支持湖北省檢察院的控告申訴、案件管理業(yè)務類的完整電子文書庫。電子文書庫作為系統(tǒng)的一大特色功能，要求涵蓋檢察機關各類業(yè)務的各種文書,以方便辦案人員隨時調用電子文書模板。文書模板要根據(jù)《檢察機關執(zhí)法工作基本規(guī)范》等相關司法要求編制。各類電子文書可以在線編輯、增減，可根據(jù)案件流轉動態(tài)過濾，可滿足辦案人員隨需調用、打印等功能。6）系統(tǒng)支持多個方面對案件處理過程進行監(jiān)督。一是各個處理環(huán)節(jié)需要能夠在案件不滿足該環(huán)節(jié)辦理完畢要求的情況下，限制案件轉到下一辦理環(huán)節(jié)，如在文書未通過審核不允許進行編號操作，某些案件在未制作相關文書的情況下不能走到下一環(huán)節(jié)；二是通過預警提醒來提示相關案件處理人員盡快處理案件，在預警提醒環(huán)節(jié)中，案件管理人員可以查看到各環(huán)節(jié)處理的案件情況，系統(tǒng)會對各環(huán)節(jié)中案件的處理期限有正常、預警、超期等提示，可對延時或逾期的案件進行統(tǒng)計、自動提醒，提醒時限可以根據(jù)業(yè)務管理要求，進行后臺設置，系統(tǒng)可以依據(jù)所設時限進行統(tǒng)計，從而滿足進一步提供案件的辦理效率。7）系統(tǒng)支持除了按系統(tǒng)隨機生成的受理密碼外，也支持多種模式的案件查詢功能，如按時間、姓名、訴求類型等查詢；系統(tǒng)支持對重復性案件判重功能，并對重復件的案件信息進行關聯(lián)。8）系統(tǒng)必須支持主流的WebService技術，對外提供數(shù)據(jù)接口供有關部門對接共享使用，滿足后期針對市、縣級綜合受理軟件版本之間數(shù)據(jù)的傳輸。9）系統(tǒng)支持對各種Web頁面打印、身份證信息自動掃描識別，支持Office、WPS系列格式文檔的在線編輯、閱讀和轉PDF版式文件。10）系統(tǒng)支持對所有案件信息，可以自定義方式對各信息項，通過界面勾選方式進行動態(tài)組合查詢，和動態(tài)生成包括所選項的報表。對所查數(shù)據(jù)列表，可以關聯(lián)顯示相關案件信息詳情，并可按需選擇信息項導出成Excel文件；對所查報表可以表格方式、多種圖形方式進行顯示。11）系統(tǒng)必須基于成熟的基礎軟件支撐平臺開發(fā),提供統(tǒng)一用戶及權限組件、流程自定義組件、統(tǒng)一消息組件、通用查詢等系列組件，可靈活適應控告申訴部門的處理業(yè)務變化擴展需要。11/1812）系統(tǒng)根據(jù)角色、權限不同，提供不同的操作界面。要求采用Web2.0和Portal技術，可由管理員提供缺省界面，也可由本人定制的個性化桌面，支持桌面待辦模塊的數(shù)目定制、風格定制。11/18湖北省政府采購中心編制

13）與湖北省人民檢察院現(xiàn)有全國檢察機關統(tǒng)一業(yè)務應用軟件和湖北省訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)進行無縫對接，實現(xiàn)單點登錄、數(shù)據(jù)交換與共享、業(yè)務流程集成調度和頁面的集成應用。（13）兩法銜接平臺接口互聯(lián)網(wǎng)服務平臺采集的關于兩法銜接的相關數(shù)據(jù)，通過部署在電子政務外網(wǎng)上的兩法銜接信息共享平臺提供的WebService數(shù)據(jù)接口，同步到兩法銜接信息共享平臺，在兩法銜接信息共享平臺中進行匯總和分析，為兩法銜接平臺分析案件做數(shù)據(jù)支撐。（14）訴訟監(jiān)督系統(tǒng)接口檢察機關訴訟監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化、程序化、體系化與強化法律監(jiān)督職能是一個有機整體，二者相輔相成，訴訟監(jiān)督工作四化建設推進檢察機關強化法律監(jiān)督職能。近年來，全國檢察機關服務大局，積極主動，法律監(jiān)督成效顯著，隊伍建設不斷加強，檢察管理明顯進步，檢務保障更加有力，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。訴訟監(jiān)督“四化”建設是湖北檢察機關推進的針對湖北檢察機關改革的措施之一，“四化”建設方案的制定是立足于湖北檢察實際，“四化”建設的目的非常明顯，即：促進檢察機關理念歸位和職能歸位，恢復中國司法體系本應有的相互制衡，以獨立行使檢察權為基礎，加強法律監(jiān)督，從而使中國法治能夠在有效的法律監(jiān)督中穩(wěn)步前行。這就要求各級檢察機關切實把功夫下在監(jiān)督上，把訴訟監(jiān)督工作作為硬任務，作為“主業(yè)”來抓，爭取在訴訟監(jiān)督工作方面取得顯著成績。各級檢察機關應當深刻認識到面臨的新形勢新任務，進一步增強建設好“四化”的責任感和緊迫感，牢牢把握各級檢察機關建設的基本要求，充分發(fā)揮各級檢察機關服務大局、維護社會穩(wěn)定的重要作用，堅持突出重點、統(tǒng)籌兼顧，推動檢察機關“四化”建設的不斷深入。為保證湖北省檢察院多功能互動檢務服務大廳應用系統(tǒng)與訴訟監(jiān)督業(yè)務系統(tǒng)的兼容性，同時保湖北省檢察院多功能互動檢務服務大廳應用系統(tǒng)的獨立性、系統(tǒng)完整性，湖北省檢察院多功能互動檢務服務大廳系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫設計上需要與訴訟監(jiān)督業(yè)務系統(tǒng)保持一致，并實現(xiàn)以下功能：1）訴訟監(jiān)督案件流轉中心平臺訴訟監(jiān)督案件流轉中心平臺是為適應訴訟監(jiān)督業(yè)務的需要，專門統(tǒng)一受理各種類型訴訟違法線索，對線索和案件進行統(tǒng)一管理。通過工作流引擎，實現(xiàn)訴訟監(jiān)督案件的統(tǒng)一調度、分發(fā)與監(jiān)督。訴訟監(jiān)督案件流轉中心平臺應該包含線索受理、線索導入、案件受理、案件立案、案件分流、結案與歸檔管理、查詢、統(tǒng)計與分析等功能。2）偵查監(jiān)督子系統(tǒng)12/18檢察機關偵查監(jiān)督部門負責接收由案件管理中心分流來的案件，由部門內部指定案件的承辦人。辦案人員按照規(guī)范業(yè)務流程填寫相應“案卡”或電子文書，進行案件辦理或流轉。系統(tǒng)實時將案件辦理或流轉的結果反饋到案件管理中心。偵查監(jiān)督子系統(tǒng)主要實現(xiàn)偵察監(jiān)督部門各類監(jiān)督案件的流程節(jié)點、文書編制及監(jiān)督功能，系統(tǒng)應該包含有線索管理、案件接收、案件移送、案件辦理、案件審批、部門案件查詢、部門案件統(tǒng)計、待辦事項、案件督導等功能。12/18湖北省政府采購中心編制

3）刑事審判監(jiān)督子系統(tǒng)刑事審判監(jiān)督部門負責接收由案件管理中心分流來的案件，由部門內部指定案件的承辦人。辦案人員按照規(guī)范業(yè)務流程填寫相應“案卡”或電子文書，進行案件辦理或流轉。系統(tǒng)實時將案件辦理或流轉的結果反饋到案件管理中心。刑事審判監(jiān)督子系統(tǒng)主要實現(xiàn)刑事審判監(jiān)督部門各類監(jiān)督案件的流程節(jié)點、文書編制及監(jiān)督功能，系統(tǒng)應該包含有線索管理、案件接收、案件移送、案件辦理、案件審批、部門案件查詢、部門案件統(tǒng)計、待辦事項、案件督導等功能。4）監(jiān)所檢察監(jiān)督子系統(tǒng)監(jiān)所檢察監(jiān)督部門負責接收由案件管理中心分流來的案件，由部門內部指定案件的承辦人。辦案人員按照規(guī)范業(yè)務流程填寫相應“案卡”或電子文書，進行案件辦理或流轉。系統(tǒng)實時將案件辦理或流轉的結果反饋到案件管理中心。監(jiān)所檢察監(jiān)督子系統(tǒng)主要實現(xiàn)監(jiān)所檢察監(jiān)督部門各類監(jiān)督案件的流程節(jié)點、文書編制及監(jiān)督功能，系統(tǒng)應該包含有線索管理、案件接收、案件移送、案件辦理、案件審批、部門案件查詢、部門案件統(tǒng)計、待辦事項、案件督導等功能。5）民事訴訟監(jiān)督子系統(tǒng)民事訴訟監(jiān)督部門負責接收由案件管理中心分流來的案件，由部門內部指定案件的承辦人。辦案人員按照規(guī)范業(yè)務流程填寫相應“案卡”或電子文書，進行案件辦理或流轉。系統(tǒng)實時將案件辦理或流轉的結果反饋到案件管理中心。民事訴訟監(jiān)督子系統(tǒng)主要實現(xiàn)民事訴訟監(jiān)督部門各類監(jiān)督案件的流程節(jié)點、文書編制及監(jiān)督功能，系統(tǒng)應該包含有線索管理、案件接收、案件移送、案件辦理、案件審批、部門案件查詢、部門案件統(tǒng)計、待辦事項、案件督導等功能。6）行政訴訟監(jiān)督子系統(tǒng)行政訴訟監(jiān)督部門負責接收由案件管理中心分流來的案件，由部門內部指定案件的承辦人。辦案人員按照規(guī)范業(yè)務流程填寫相應“案卡”或電子文書，進行案件辦理或流轉。系統(tǒng)實時將案件辦理或流轉的結果反饋到案件管理中心。行政訴訟監(jiān)督子系統(tǒng)主要實現(xiàn)民事訴訟監(jiān)督部門各類監(jiān)督案件的流程節(jié)點、文書編制及監(jiān)督功能，系統(tǒng)應該包含有線索管理、案件接收、案件移送、案件辦理、案件審批、部門案件查詢、部門案件統(tǒng)計、待辦事項、案件督導等功能。7）與訴訟監(jiān)督業(yè)務應用系統(tǒng)進行無縫對接，實現(xiàn)單點登錄、數(shù)據(jù)交換與共享、業(yè)務流程集成調度和頁面的集成應用。（15）遠程視頻接訪系統(tǒng)接口湖北省檢察機關視頻接訪系統(tǒng)是借助全省檢察機關內網(wǎng)、通過軟視頻相關技術實現(xiàn)多方視頻接訪，方便群眾就地向上級檢察機關反映訴求，減輕勞累奔波之苦；有利于上下級檢察機關遠程示證，共同研究解決群眾訴求的辦法；有利于上下級檢察機關聯(lián)合接訪，促進息訴罷訪。13/18本次項目中的視頻接訪系統(tǒng)將在建設完成后實現(xiàn)與現(xiàn)有湖北省檢察機關視頻接訪系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)省級院與全省129個市（州）、區(qū)（縣）級院的視頻對接。集成的交互的信息包括：13/18湖北省政府采購中心編制

主流視頻（攝像頭采集視頻）輔流視頻（實物展臺采集視頻）（16）電子卷宗系統(tǒng)接口電子卷宗接送系統(tǒng)用于管理記錄反映案件辦理過程和案件辦理結果的文字、圖表、聲像等數(shù)字化文件材料。相對于傳統(tǒng)紙質卷宗，它可以海量存放并通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)多人同時查閱和打印，便于檢查辦案質量，加快辦案流程，交流辦案經(jīng)驗，提高辦案水平。案件相關卷宗通過電子化手段處理后形成電子材料，在電子存儲設備中進行存放，并可以通過相關軟件調用查閱。一站式服務大廳中律師閱卷系統(tǒng)可以通過電子卷宗系統(tǒng)的接口，將指定案件的卷宗打包然后導入到律師閱卷系統(tǒng)中，供案件代理律師通過律師閱卷系統(tǒng)進行查詢，提高了律師閱卷效率，并保證了案件卷宗的安全性。（17）音視頻監(jiān)控系統(tǒng)接口通過音視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)整個檢務大廳各業(yè)務系統(tǒng)與音視頻監(jiān)控系統(tǒng)之間的共享。（18）門禁系統(tǒng)接口集成門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)檢務大廳智能訪客管理系統(tǒng)控制門禁道閘機開關閘功能。（19）報警系統(tǒng)接口集成報警系統(tǒng)，實現(xiàn)檢務大廳智能訪客管理系統(tǒng)和受理登記系統(tǒng)控制報警功能。（三）商務要求1.工期要求。★1.1交貨時間：合同簽訂后90個日歷日內；1.2投標人須在投標文件中提供明確的開發(fā)及交付安裝的實施周期表。2.交付安裝地點：湖北省人民檢察院。★3.售后服務。質保期：項目驗收合格后三年。中標人需要確保質保期內對設備故障技術支持與服務的及時性。售后維修點提供24小時服務，接采購人電話后維修人員能提供1小時內響應，2小時內到場、8小時內解決問題，售后維修點應能提供足夠的備件以適應采購人設備的維修要求。中標人應調配技術過硬的技術人員提供各類技術支持服務（包括電話技術支持和現(xiàn)場技術支持等），中標人向采購人單位提供7X24小時熱線電話服務，并通過多種形式實現(xiàn)技術咨詢和故障報修；中標人向采購人單位提供系統(tǒng)操作使用說明書。培訓要求：項目安裝完成后，需向采購人提供設備操作及維修培訓，包括操作人員2名，維修人員2名。如中標人公司發(fā)生兼并、重組，采購人保修由新組建的公司按投標文件承擔相應義務。14/184.付款方式。14/18湖北省政府采購中心編制

合同簽訂后，中標供應商向采購人交納合同總金額的5%作為質量保證金（以銀行保函的形式），質量保證金在設備質保期滿后的一周內，由采購人無利息退還給中標供應商；本項目不設預付款。待本項目試運行且初驗通過后，支付采購中標金額的50%；剩余款項待項目竣工驗收通過后支付。本項目款項支付方式按湖北省財政廳相關規(guī)定直接從國庫支付，中標人認可采購人按約定的付款時間向湖北省財政廳提出了資金支付申請，則視同采購人已履行了合同付款義務。中標人必須按國家有關財稅規(guī)定開具發(fā)票。本項目為“交鑰匙工程”投標人所投報價包含設備款、運輸、安裝、調試、培訓等費用。★5.產(chǎn)品質量要求。本次招標項目的產(chǎn)品和安裝必須完全滿足中華人民共和國國家質量標準及現(xiàn)行規(guī)范要求，投標人應根據(jù)企業(yè)實際能力在投標文件中對項目質量予以承諾，中標后在合同中加以確認。若中標，國產(chǎn)產(chǎn)品提供產(chǎn)品合格證和國家質檢標志，同時應提交國家相關部門的質量檢測報告書；所有進口部件、材料必須符合我國相關產(chǎn)業(yè)界產(chǎn)品標準，并提供相關報關證明。所有設備和配件均要求是經(jīng)過實際運行驗證、性能穩(wěn)定的全新產(chǎn)品，且設備上具有原制造廠商的銘牌、標志。如有在本招標文件中未說明的設備運行所必須的其他輔助設備及軟件系統(tǒng)，請在投標文件中提供詳細說明及相關報價。投標人在招標及中標后，發(fā)生侵犯專利權的行為時，其侵權責任與采購人無關，應由投標人承擔相應的責任，并不得影響采購人的利益。★6.產(chǎn)品進場安裝、調試及驗收中標人須提供全新的設備，所有設備均須由中標人送貨到指定地點并安裝調試，采購人不再支付任何費用。中標人所提供設備到達目的地后，采購人按中標人提供的設備清單及檢驗產(chǎn)品合格證、使用說明書和其他的技術資料負責開箱檢驗、檢查設備及隨機附件是否完整無損，技術資料是否與采購人的要求相符，如有損壞、缺件等情況，中標人應在5日內更換新產(chǎn)品，相應的費用及責任由中標人自行負擔。中標人應提供設備所帶專用工具清單，并標明其種類、用途和生產(chǎn)廠，并在貨物到貨時同時提供給采購人。中標人須免費提供調試專用工具，直到項目質保期滿。15/18中標人必須提供產(chǎn)品安裝的詳細實施建議方案和產(chǎn)品安裝實施過程的工作內容、工作日程表、工作方法，并征得采購人認可后嚴格按照日程表執(zhí)行。日程表內容至少應包括到貨日期、現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)聯(lián)調、系統(tǒng)試運行、驗收、技術培訓等。15/18湖北省政府采購中心編制

中標人應允許采購人的工作人員參與項目的安裝、測試、診斷及解決問題等各項工作，并提供相關的現(xiàn)場培訓。在安裝聯(lián)調過程中，中標人供給采購人的產(chǎn)品及自己使用的工具，進入采購人使用現(xiàn)場后的保管由中標人負責；中標人在采購人使用現(xiàn)場安裝人員的安全、保險、食宿、交通由中標人負責。中標人在驗收前必須遞交書面的驗收方案，并報采購人認可后以其為依據(jù)，方可開始驗收工作。采購人將確認下列條款后進行驗收簽字：投標文件中提供的產(chǎn)品技術數(shù)據(jù)經(jīng)核驗證實是真實的；在調試期內所暴露的問題已獲得令采購人滿意的解決；所要求的資料、備件等已按規(guī)定數(shù)量移交完畢。第三部分評標方法、步驟及標準根據(jù)《政府采購法》、《政府采購法實施條例》、《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》等相關規(guī)定確定以下評標辦法、步驟及標準。一、評標方法本次評標采用綜合評分法，其中報價評議30分，商務評議15分，技術評議55分。二、評標步驟評標委員會對投標文件的評審分為符合性檢查、報價評議、商務評議和技術評議。三、評標標準16/18.商務評議（15分）16/18序號內容分值評分細則1投標人實力、信譽（13分）1投標人具有質量管理體系認證證書的得1分，否則不得分。22投標人具有CMM/CMMI3認證證書的得2分，否則不得分。31投標人具有IT服務管理體系認證證書的得1分，否則不得分。41投標人具有信息安全管理體系認證證書的得1分，否則不得分。51投標人具有高新技術企業(yè)證書的得1分，否則不得分。62投標人具有軟件企業(yè)認定證書的得1分，否則不得分。72投標人具有信息安全一級服務資質認證證書和至少要8人及以上的信息安全保障人員證書的得1分，否則不得分。81投標人具有企業(yè)信用AAA級及以上信用等級證書得1分，否則不得分。92投標人近三年獲得省級優(yōu)秀軟件企業(yè)、且擁有10份以上的軟件著作權證書得2分，否則不得分。10投標人業(yè)績2投標人在2014年以來取得相關行業(yè)項目業(yè)績，單項業(yè)績金額三5000萬元的得2分；單項業(yè)績金額三2000萬元的得1分；否則不得分；（合同內容包括與最終用戶簽訂合同首頁、簽字蓋章頁、合同金額所在頁等證明材料）湖北省政府采購中心編制

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