《科學管理原理》讀書筆記《科學管理原理》是由科學管理的基礎和科學管理的原理這兩章組成：在第一章，作者提出雇主與雇員的真正利益是一致的，可這種情況很難達到。他說財富最大化只能是生產率最大化的結果，強調了生產率的重要性。作者認為，管理人員和工人親密無間的、個人之間的協作是現代科學或任務管理的精髓。同時指出了當時企業中效率低下的主要原因——當時的工人普遍相信一個謬論，即如果每個人或每臺機器的產出增加了，那么最終將導致大量工人的失業。當時的管理者都是憑借經驗自己選擇管理方法，管理制度十分不完善。3.雇員與雇主之間不和諧的關系不可避免的出現“磨洋工”的現象。這些當時現存的浪費生產力的問題就促使了科學管理原理的形成。作者在講述了“磨洋工”的現象以及分析了這種現象存在的原因后指出了只有通過科學的管理方法，才能真正的消除或者減少“磨洋工”的現象。在第二章，作者對科學管理原理做出了詳細的介紹和分析。首先講述了一般管理和科學管理的區別，相對于一般管理中“積極性加刺激性”的管理方式，科學管理的原則包括以下四條：第一，對工人操作的每個動作進行科學研究，替代老的單憑經驗的辦法。第二，科學地挑選工人，并進行培訓和教育，使之成長；而在過去，則是由工人任意挑選自己的工作，并根據其各自的可能進行自我培訓。第三，與工人們親密協作，以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦，這是要注意的點。第四，資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來；而在過去，幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們的身上。然后用搬運生鐵的實例說明了科學統計和解決管理者和員工之間的矛盾的重要性。而后又通過砌磚和檢查鋼珠等幾個實例說明了培訓和挑選合適的人的主要性。所以我們說一定要注重管理的科學性總結來說，泰勒的科學管理主要是做到以下六個方面1.制定科學的作業方法。具體做法是：首先，從執行同一種工作的工人中，挑選出身體最強壯、技術最熟練的一個人，把他的工作過程分解為許多個動作，用秒表測量并記錄完成每一個動作所消耗的時間，然后，除去動作中多余的和不合理的部分，最后，把最經濟的、效率最高的動作集中起來，確定標準的作業方法。其次，實行作業所需的各種工具和作業環境的標準化．再次，根據標準的操作方法和每個動作的標準時間，確定工人一天必須完成的標準的工作量。2.科學地選擇和培訓工人。泰勒曾經對經過科學選擇的工人用上述的科學作業方法進行訓練，使他們按照作業標準進行工作，以改變過去憑個人經驗進行作業的方法，取得了顯著的效果。實行有差別的計件工資制。按照作業標準和時間定額，規定不同的工資率。對完成或超額完成工作定額的個人，以較高的工資率計件支付工資，一般為正常工資率的125%；對完不成工資定額的個人，則以較低的工資率支付工資，一般僅為正常工資率的80%。將計劃職能與執行職能分開。為了提高勞動生產率，泰羅主張把計劃職能與執行職能分開。泰羅的計劃職能實際上就是管理職能，執行職能則是工人的勞動職能。實行職能工長制。這點非常重要。即將整個管理工作劃分為許多較小的管理職能，使所有的管理人員（如工長）盡量分擔較少的管理職能；如有可能，一個工長只承擔一項管理職能。這種思想為以后的職能部門的建立和管理專業化提供了基礎。在管理上實行例外原則。泰羅指出，規模較大的企業不能只依據職能原則來組織管理，還需要運用例外原則，即企業的高級管理人員把處理一般事物的權限下放給下級管理人員，自己只保留對例外事項的決策權和監督權，如企業基本政策的制定和重要人事的任免等。作者認為美國人在效率問題上存在著兩個盲點：其一、沒有意識到管理中的效率問題；其二，即便是他們在意識到了效率問題之后，他們對于如何提高效率卻依然有著方法論操作上的難題。這兩點就可以看做是泰勒要在本書中要啟發美國人“效率心智”的地方。今天我們當然不覺得那是個重要的問題，然而我們卻知道，在任何時候最難改變的就是人們的觀念，整本書也可以看作是作者再向美國人普及一些觀念。因此，作者“科學管理之父”的美譽在這里也可略見一斑。下面讓我們看看作者是如何來說服美國人的，本書的主體內容分為兩章，主要還是一個分析問題、解決問題的邏輯。第一章“科學管理的基礎”，這是作者要美國人注意到效率問題的重要性，并分析了效率低下的三個原因，在分析第三個原因時引出了第二章“科學管理原理”，通過與“積極性激勵”方法的對比，作者提出的解決效率低下問題的科學措施，并進一步闡述了管理科學。三、泰勒對于“磨洋工”現象的分析及普及的觀念泰勒用“磨洋工”或“怠工”來描述當時美國工業企業界存在的普遍現象，這種現象被大多數人認識，但卻被大多數人歸結為“經濟蕭條、失業、貧困等根本原因”（P7）。泰勒分析了“磨洋工”現象產生的原因，以詳實的證據和理由展示給美國的工人和企業家。第一，“磨洋工”現象的出現是因為工人們一個悠久的觀念：全力以赴地工作會導致工人失業。泰勒的普及的觀念如下：全力以赴地工作不僅會增加工人工資待遇，還會降低商品價格；這兩個方面會增加人們的購買力，從而達到不斷刺激商品需求的增長，進而帶來更多的工作機會（經濟學上的分析）。第二、“磨洋工”現象的出現是因為現行管理制度下建立起來的雇主和雇員之間的不良關系，主要表現為計時工資下消極怠工（懶散松懈）以及計件工資下工人對于雇主提高工資承諾的不信任而引發的積極性怠工（符合最高利益）。泰勒在這個原因中的普及的觀念主要是開宗明義的管理目標：“管理的主要目標應該是使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。”（P3）他想要改變存在于雇主和雇員見的對立關系，雇主和雇員的真正利益是一致的，雇主通過壓低雇員工資而獲得最大產出的方式是不明智的，除非實現了雇員的財富最大化，否則不可能永久地實現雇主的財富最大化（群體關系上的分析）。第三、“磨洋工”現象出現的原因是因為那些單憑經驗行事的方法而造成的無效率操作，問題的癥結就在于這個原因超越了雇員和雇主的知識，是雙方都不曾意識到的，泰勒的科學研究也就是在這個層面上進行的，他通過他在工廠里的細致觀察而提出以科學方法代替單憑經驗辦事（泰勒不是我們現在所謂的參與式觀察，他是其中的一員，他是第一線的員工，從經驗到科學）。泰勒在這里普及的觀念就是本書整個第二章里面的內容“科學管理原理”，以一言蔽之，“雇主和雇員親密無間、個人之間的協作是現代科學或者任務管理的精髓。”（P17）（時間和動作科學上的分析）雇主和雇員需要為了效率最大化承擔平等的責任。這些觀念為管理科學奠定了合理的基礎，合理的證據就是工人工資的不斷提高和雇主財富的不斷擴大。（馬克思討論的問題并不在這個層次上，剩余價值問題始終難以回避，泰勒的理論如何在馬克思的層面上對話？）通過對整本書內容的大致回顧，我們可以看到科學管理原理體現了鮮明的時代性——針對當時存在的管理問題和效率問題而提出的新的管理方式，科學的實踐性——每一個原理的提出都是在大量實驗的基礎上，以及標準性——所有的新操作工序都是精確測量后得到的最佳操作標準。雖然此理論的提出之初就遭到企業主和資本家的同時反對，但是它實施的結果都無一例外的大大提高了生產效率，并同時增加了企業主和工人的利益。如果說科學管理原理是謀求最高工作效率，那么泰勒的目標無疑是已經達到的，也對管理思想做出了一次革命。后人批評泰勒只是一味的提高工作效率，而忽略了對工人的尊重。但是泰勒在書中曾多次提到工人利益的重要性以及管理者應該真心實意的為工人設想。如果用馬斯諾的需求理論來說，當時的工人更多的是生理需求和安全需求，而高效的生產效率帶來的工資提高無疑才是工人最迫切需要的。在今天的企業管理當中，雇員不再只是想得到更多的工資，而更多的有作為一個社會人的需求。并且，21實際的工作也已經不是100年前那樣容易測量，我們可以看到，越來越多的工作監督難度大大提高甚至是無法監督。所以，我們學習科學管理原理并不是要像泰勒那樣去制定標準的操作工序，去觀察誰做得多，誰做得少。而更應該學習泰勒的管理革新思想，即只有當企業和工人的利益達到共識，管理者和工人做到親密無間，我們的效率才能真正的得到提高。也只有效率提高了