2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理模擬題庫及附答案單選題（共80題）1、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內布局機構網點，開展日常業務。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學習資產負債管理的先進經驗。據此判斷，A銀行使用的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.內部基準D.一般基準【答案】D2、博瑞公司是一家主營企業管理咨詢的公司，受邀為凱銳集團公司旗下的眾多子公司提供風險分析服務。下列各子公司中，面臨的風險不屬于運營風險的是（）。A.子公司甲的產品結構不合理引發的風險B.子公司乙在產品質量管理方面發生失誤導致的風險C.子公司丙因業務控制系統失靈導致的風險D.子公司丁的技術創新因難度過高夭折【答案】D3、豐益百貨商場位于新疆南部某二線城市，為了提升管理水平，豐益百貨商場領導派出考察小組去北京王府井百貨商場進行考察學習，從而逐步提升了商場服務質量和經營業績。豐益百貨商場進行基準分析的基準類型是（）。A.內部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準【答案】C4、環宇公司是一家鞋業生產企業，其產品按材料分類主要包含布鞋、皮鞋、膠鞋。由于原材料對公司生產比較重要，環宇公司對采購經理崗位比較重視。下列各選項中，不屬于采購經理職責的是（）。A.維持庫存水平B.成本控制C.客戶信用管理D.評價采購方案【答案】C5、每日生鮮連鎖超市以數據和技術為驅動，通過大數據對消費者需求進行分析，開發滿足本地化口味的產品，并在每個區域都安排了熟悉當地口味的專業研發團隊。每日生鮮在打造安全營養的產品同時，最大程度的滿足當地消費者的口味需求。這是每日生鮮區別于對手的重要舉措。每日生鮮運用信息技術實施的戰略是（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.集中差異化戰略【答案】B6、中國浙江某汽車公司于2010年收購了瑞典某汽車公司，目的是為了彌補品牌短板、獲得關鍵技術、獲取一流的管理團隊以及技術人才，盡快提升企業的國際競爭力。從發展中國家跨國公司對外投資的主要動機來看，屬于（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現成資產【答案】D7、為了更好的加強風險管理，做好企業經營風險發生時的應對工作，興達公司召開了一次重大公司會議，討論在風險來臨時如何配備資源以減少損失。下列關于風險管理資源配備的表述中說法不正確的是（）。A.由于全面風險管理覆蓋面廣，更為復雜，因此要求資源的使用要具有專業性、單一性B.企業可以使用內部和外部的資源C.許多資源可以從外部獲得，如信息、知識、技術等D.企業應當統籌兼顧，將資源用于管理需要優先管理的重大風險【答案】A8、在太陽能光伏產業中，生產硅片原料——硅料一直是緊缺資源，硅片生產企業即便提前預定也難以及時獲得足額的原料。甲公司作為太陽能硅片生產企業，也面臨同樣的問題，因此甲公司決定向硅料領域發展，建立自己的硅料廠，確保足夠的原料供應。甲公司采用的戰略屬于（）。A.相關多元化戰略B.前向一體化戰略C.后向一體化戰略D.橫向一體化戰略【答案】C9、甲公司是一家玩具生產企業。在企業運營過程中，該公司表現出如下特征：（1）該公司數十年聚焦于生產拼插玩具；（2）該公司產品屬于優質優價；（3）該公司采用縱向一體化策略，將從原材料供應到最終產品的銷售的整個過程合并到公司內部，提高技術效率。根據以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰略組織類型是（）。A.開拓型戰略組織B.分析型戰略組織C.反應型戰略組織D.防御型戰略組織【答案】D10、甲公司是一家計劃向移動互聯網領域轉型的大型傳統媒體企業。為了更好地了解企業轉型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關領域的專家，根據甲公司面臨的內外部環境，針對六個方面的風險因素，反復征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見，達成共識為止。該種風險管理方法是（）。A.德爾菲法B.情景分析法C.頭腦風暴法D.因素分析法【答案】A11、甲公司是一家位于東北地區的高中教育培訓機構，作為一家培訓機構，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優秀的某市初中培訓機構學習了師資管理經驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B12、受房地產市場等各種不確定性因素的影響，家裝行業的發展進入了一個新階段。甲家裝公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件，預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。下列關于甲家裝公司采用的風險管理技術與方法的說法中，正確的是（）。A.采用的是敏感性分析法B.該方法是一種簡單的定性方法，直觀明了C.該方法對于未來變化不大的情況能夠給出比較精確的模擬結果D.該方法可以清晰地為風險分析指明方向【答案】C13、哈啰出行近期計劃將市場中的車輛調整為從零配件到外觀均實現標準化的車輛，這一舉措將方便其日后對車輛的組裝和拆解，提升生產效率和后期維護效率，降低成本。哈啰出行實施的生產運營戰略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動D.可見性【答案】A14、納愛斯集團曾經提出“讓雕牌洗衣粉一統天下”的宏偉目標，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進入，下列不屬于其產品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D15、下列選項中，不屬于零散產業中的企業克服零散從而獲得成本優勢的做法是()。A.連鎖經營B.增加商品附加價值C.利用技術創新以創造規模經濟D.盡早發現產業趨勢【答案】B16、（2017年真題）下列各項中，對準時生產方法（JIT）的作用表述錯誤的是（）。A.該方法可能導致生產環節一旦出錯則彌補空間小B.該方法能夠減少對供應商的依賴C.該方法避免了因需求突然變動而導致大量產品無法出售的情況D.該方法降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性【答案】B17、昌盛公司在評估戰略備選方案時，主要考慮選擇的戰略是否發揮了企業優勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業實現目標。昌盛公司評估戰略備選方案使用的標準是（）。A.可行性標準B.外部性標準C.可接受性標準D.適宜性標準【答案】D18、久泰公司是一家頗受歡迎的手機生產企業。隨著經濟的發展，大批同類型企業涌現。為鞏固現有的市場地位，公司決定不斷完善現有產品的工藝技術，在降低成本的同時提高質量，以保持穩定的經營狀態。久泰公司采取的組織的戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織B.防御型戰略組織C.反應型戰略組織D.分析型戰略組織【答案】B19、下列屬于職權范疇的是（）。A.年末對下屬進行績效考評B.生產車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經理秘書對決策起到影響【答案】A20、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈，面對日益增長的全球化壓力，無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發中心，覆蓋亞洲及北美地區，并組建了具有尖端國際視野的動力鋰電池研發團隊，在國際市場上站穩了腳跟。根據以上描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業所選擇的戰略是（）A.“防御者”戰略B.“抗衡者”戰略C.“躲閃者”戰略D.“擴張者”戰略【答案】B21、DD出行的高層表示，已在加拿大多倫多開設了研究實驗室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術，并由DD出行的高級副總裁領導。這體現了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】B22、下列關于風險管理目標的相關表述中，錯誤的是（）。A.全面風險管理要緊密聯系企業戰略，為實現公司總體戰略目標尋求風險優化措施B.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內C.確保企業相關規章制度和為實現財務目標而采取的重大措施貫徹執行D.確保遵守有關法律法規【答案】C23、甲公司是國內一家大型企業集團，主要業務分為三個部分：房地產、酒店、餐飲。近年來由于市場變化，公司相對競爭力下降，利潤一直處于下滑狀態。管理層意識到公司現有的危機，對戰略進行了重大調整：將房地產業務剝離，進軍目前發展前景極好的電子信息市場。甲公司的戰略屬于（）。A.總體戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.混合戰略【答案】A24、A公司是一家手機研發公司，十分重視市場對手機流暢性的需求，于是開發了一套專屬于本公司產品使用的手機系統。在該系統的支持下，手機流暢性極大提高。該公司每年只推出一款產品，產品一經推出，便引發廣泛的市場需求。根據以上信息，可以判斷該公司采取的目標市場涵蓋戰略是（）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.選擇性市場營銷【答案】A25、甲集團根據年度總體預算要求，給子公司下達了年度預算要求，要求20×9年完成6000萬的銷售收入，到10月份銷售部門僅完成了3500萬的任務。公司要求的預算收入年底前難以完成。銷售部經理自行把預算銷售額調整為4500萬元并以此執行，然后就詳細情況通告了預算管理小組。甲集團在預算管理方面面臨的財務風險為（）。A.預算不健全，可能導致企業經營缺乏約束或盲目經營B.預算缺乏剛性、執行不力、考核不嚴，可能導致預算管理流于形式C.預算傳達不及時，可能導致難以執行和控制D.不編制預算，可能導致企業經營缺乏約束或盲目經營【答案】B26、M公司是一家高科技移動互聯網公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒有嚴格的等級，強調平等創新的工作理念，給予員工在特定項目中的權力，鼓勵員工發揮自己的創意和特長。M公司的企業文化類型屬于（）。A.任務導向型B.權力導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】A27、甲企業為了判斷企業自身的經營狀況，決定先對企業的整個系統進行分析。從辨別核心能力的角度看，甲公司采用的識別核心能力的方法是（）。A.功能分析B.資源分析C.過程系統分析D.基準分析【答案】C28、（2016年真題）近年來中國公民出境游市場處于高速發展的階段。實行多元化經營的鴻湖集團于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務項目，其市場份額位列第二。根據波士頓矩陣原理，鴻湖集團的甲旅行社業務屬于（）。A.明星業務B.瘦狗業務C.問題業務D.現金牛業務【答案】C29、（2019年真題）甲基金公司在對基金管理、受托資產管理、基金銷售和咨詢等業務活動進行風險度量時，首先對所有事件中每一事件發生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風險數值。甲基金公司采用的風險度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C30、明君企業是S地區一家房地產企業，在國家政策導向下，該地區交通條件和醫療教育設施得到了極大的改善發展，促進了該地區房地產企業的良性發展。上述信息體現的是（）。A.供應者討價還價能力B.互動互補作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B31、敬業公司是一家全球冶金領先企業，其產品規格和結構的復雜度都很高，供應商自身核心能力不強，則適合敬業公司的全球價值鏈分工模式是（）。A.俘獲型價值鏈B.模塊型價值鏈C.市場型價值鏈D.關聯型價值鏈【答案】A32、Bluebike是一家新興的共享單車企業，同樣經營共享單車的企業在內部結構上彼此差異很大，然而仍有一些共同的結構特征，下列屬于共同結構特征的是（）。A.一旦自行車大量投入，并有了充分的運營經驗之后，成本相對就很低了，阻止了其他意欲進入的企業B.隨著自行車投入量和消費者的使用習慣變化，成本出現迅速的變化C.Bluebike早期投入的自行車可用手機號和驗證碼自動開鎖，難以模仿D.使用自行車的客戶需要投入299元的押金降低了初期的風險【答案】B33、凱悅是一家以送餐為主的餐飲連鎖企業，該企業的營業點主要集中在商業區聚集點，并且已經有穩定的客戶，隨著企業的不斷發展，公司管理層繼續堅持原來的戰略，只做送餐業務，不開門店接收店內顧客。但是會在日常業務中根據顧客的反饋，將送餐送飲料變為送餐送水果。根據資料判斷該餐飲企業處于戰略變革發展階段的（）。A.連續階段B.漸進階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】A34、根據通用矩陣模型，若一家企業在快速增長的市場內具有較強的競爭力，則適宜采用的戰略是（）。A.維持戰略B.發展戰略C.轉移戰略D.撤退戰略【答案】B35、“大道至簡”是漢庭酒店企業文化的高度概括。漢庭酒店創立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網”的消費體驗為服務軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰略”，使漢庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經營哲學【答案】D36、甲公司是一家日用洗滌品生產企業。甲公司在市場調研中發現，采購日用洗滌品的消費者主要是家庭主婦，他們對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感。目前，甲公司主要競爭對手的各類產品與甲公司的產品大同小異。在這種市場條件下，最適合甲公司選擇的業務單位戰略是（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.一體化戰略【答案】A37、甲公司是一家服裝上市公司，主營服裝的設計、制造和銷售。根據《企業內部控制應用指引第3號——人力資源》，下列選項中，不屬于該公司人力資源須要關注的風險是（）。A.面料事業部管理人員缺乏，導致甲公司的發展戰略難以實現B.甲公司收到離職員工發來的律師函C.甲公司疏于對關鍵服裝設計人員的管理，保密意識不強，導致公司的設計稿流傳至競爭對手公司D.最新一季的服裝質量低劣，使甲公司形象受損【答案】D38、L公司的L品牌是全國知名的辣醬品牌，在業內享有較高的市場地位，且面臨的競爭壓力不大。L公司決定擴大生產規模，將L品牌辣醬推向國際市場。結合上述信息，從戰略選擇角度看，L公司的戰略屬于（）。A.防御者B.躲閃者C.擴張者D.抗衡者【答案】C39、2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應商的同時，推出了系列智能手機和平板電腦，成為P公司在智能手機和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產關鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司，在短期內P公司仍然離不開S公司。根據上述信息判斷，S公司對P公司的權力來源于（）。A.對資源的控制與交換的權力B.個人的素質和影響C.參與或影響企業的戰略決策與實施過程D.利益相關者集中或聯合的程度【答案】A40、下列選項中，不屬于零散產業中的企業克服零散從而獲得成本優勢的做法是()。A.連鎖經營B.增加商品附加價值C.利用技術創新以創造規模經濟D.盡早發現產業趨勢【答案】B41、下列關于失效模式影響和危害度分析法的相關說法中，不正確的是（）。A.只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式B.可對其他風險識別方法提供數據支持C.識別單點失效模式以及對冗余或安全系統的需要D.設計初期不會發現問題，從而增加了開支較大的設備改造【答案】D42、（2017年真題）下列各項中，對準時生產方法（JIT）的作用表述錯誤的是（）。A.該方法可能導致生產環節一旦出錯則彌補空間小B.該方法能夠減少對供應商的依賴C.該方法避免了因需求突然變動而導致大量產品無法出售的情況D.該方法降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性【答案】B43、（2017年真題）凌云公司近年來不斷加強企業內部控制體系建設，在董事會下設立了審計委員會。審計委員會負責審查企業內部控制，監督內部控制的有效實施和內部控制自我評價情況，協調內部控制審計及其他相關事宜。根據COSO《內部控制框架》，凌云公司的上述做法屬于內部控制要素中的（）。A.風險評估B.控制活動C.監控D.控制環境【答案】D44、近年來，隨著經濟的迅速發展，快餐業也迎來了大好的形勢。由于消費者總希望能夠就近消費，消費地點較為分散，因而快餐店數量大量增加，呈現零散狀態。根據以上信息，造成快餐業零散的原因是（）。A.成本的迅速變化B.產業趨勢仍處于開發期或成長期C.技術程度低D.市場需求多樣導致高度產品差異化【答案】D45、甲公司是一家食品生產企業，經過多年經營，一直保持比較穩定的盈利水平，能夠穩健的為股東創造財富。臨近春節，該公司管理層預計未來一段時間市場內對本公司產品的需求會大幅上升，該公司將會迎來一段高增長時期，高增長可能會使公司面臨資金短缺的局面，公司管理層擬在近期采取措施以解決現金短缺的問題，根據財務戰略矩陣的原理，下列最適合甲公司采用戰略是（）。A.提高經營效率，以提高可持續增長率B.發行新股，籌集資金C.通過并購，以獲得更大增長機會D.與銀行簽訂短期流動資金貸款【答案】D46、某學校招聘教師，要求應聘者學歷均達到研究生及以上要求，并且必須具備相應的工作經驗。上述材料體現的橫向分工組織結構的基本協調機制是（）。A.相互適應，自行調整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】B47、甲公司是一家學生運動服制造商，雖然其規模不大，但一直在學生市場占據一定的市場份額，甲公司能夠采用這種競爭戰略的實施條件不包括（）。A.學生市場的容量大B.學生市場的需求特殊，與成人市場需求不一樣C.有企業在學生市場證明過曾經取得成功D.甲公司能力有限【答案】C48、朝陽品牌照相機在C國國內已經具有一定知名度，但由于國外照相機品牌已經占領大部分國際市場，朝陽品牌照相機全球化壓力非常大，企業的資源優勢只能在國內發揮作用。因此，朝陽公司決定圍繞本土有價值的資源，對企業價值鏈的某些環節進行重組，以此來躲避外來競爭對手的沖擊，保持企業的獨立性。朝陽公司的做法屬于本土企業戰略選擇中的（）。A.“防御者”戰略B.“擴張者”戰略C.“躲閃者”戰略D.“抗衡者”戰略【答案】C49、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設備的研發制造。近年來，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國外引進自來水濾水壺項目。從宏觀環境分析角度看，綠潔公司積極響應的分析因素是（）。A.政治環境因素B.經濟環境因素C.社會和文化環境因素D.技術環境因素【答案】C50、甲公司在制定2013年的采購計劃時沒有進行市場調查，直接根據以往的經驗按照前幾年的預期進行采購。由于物價上漲，企業生產量降低，導致大量原材料庫存積壓，造成資源浪費。造成此種后果的原因是（）。A.采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確B.供應商選擇不當，采購方式不合理C.采購驗收不規范，付款審核不嚴D.招投標或定價機制不科學，授權審批不規范【答案】A51、A國的房地產行業和汽車行業帶動了鋼鐵業的蓬勃發展。隨著A國經濟增速較快，兩大行業銷售增長率不斷上升。A國甲鋼鐵生產企業根據對鋼材產品需求增長的預期增加產能。根據上述資料，甲鋼鐵生產企業的產能計劃屬于（）。A.領先策略B.滯后策略C.匹配策略D.混合策略【答案】A52、（2017年真題）和田公司是一家大型商場。開業以來，公司積累了豐富的銷售數據。公司戰略部門每年都會對這些數據進行收集整理，據此推算出未來年度企業的銷售風險。根據上述信息，和田公司采用的風險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C53、B公司是北京一家集團上市公司，公司的管理者追求動態的環境，一直致力于開發新產品，開拓新市場。由于要適應靈活多變的市場，所以該公司在工程技術以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結構類型是（）。A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.分析型戰略組織D.反應型戰略組織【答案】B54、下列關于“隧道挖掘”問題的表現的說法錯誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關聯性交易和掠奪性財務活動【答案】A55、甲公司是一家集團企業，主營業務為家電制造，其余業務為房地產、交通運輸、酒店經營。在國家開始對房地產行業進行宏觀調控后，房地產業務面臨巨大的資金壓力，并對其他業務也產生了連帶作用。經慎重分析后，集團領導決定將房地產業務進行剝離，將其出售給另外一家大型企業，并將此交易中獲得的資金用于其他業務的發展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.財務戰略D.業務單位戰略【答案】A56、對于旅游行業來說，交通、賓館、餐飲、娛樂等會對旅游景點產生影響。這體現的是（）。A.產業內的互補互動作用力B.供應者的議價能力C.產業內現有企業的競爭D.購買者的議價能力【答案】A57、（2016年真題）我國某紡織生產企業甲公司向歐洲H國出口“雙羊”牌高檔羊絨被，其英文商標名為“Goats”。該產品雖然質量上乘，但在H國一直銷路不佳。甲公司進行詳細調查后發現，在H國，“Goats”除了有山羊的意思以外，還有其他的貶義，一些消費者因此產生不好的聯想，影響了產品的銷售。這個案例表明，企業跨國營銷可能面臨（）。A.市場風險B.環境風險C.文化風險D.品牌風險【答案】C58、B公司是計算機相關行業內的一家私營企業。該公司已創立5年，并由其主要股東，即最初的創始人管理。無論利潤如何，該公司一直按照每股0.6元人民幣的比率派發股利。根據以上信息可以判斷，該公司采取的股利政策是（）。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策【答案】A59、海鑫公司是國內一家從事家電生產的企業。2015年，海鑫公司開始了國際化經營。2018年，公司在發展中國家Y國，以生產外包的方式在該國生產加工家電產品。海鑫公司國際化經營的主要方式是（）。A.出口貿易B.全資子公司C.合資經營D.非股權形式【答案】D60、某計算機行業研究員發現，不同品牌的個人用計算機產品銷量節節攀升，產品在技術和性能方面有較大差異，消費者能接受的產品質量參差不齊。并且由于市場的擴大，各品牌之間開始爭奪人才和資源，產品的定價也較高。按照產品生命周期理論，目前個人用計算機行業所處的階段是（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B61、（2017年真題）宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構，這家附屬機構的職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于（）。A.專業自保B.保險C.損失融資D.風險資本【答案】A62、（2018年真題）平陽公司是國內一家中型煤炭企業，近年來在政府出臺壓縮過剩產能政策、行業競爭異常激烈的情況下，經營每況愈下，市場份額大幅縮減。根據SWOT分析，平陽公司應采?。ǎ.扭轉型戰略B.增長型戰略C.防御型戰略D.多種經營戰略【答案】C63、近年來，隨著經濟的迅速發展，快餐業也迎來了大好的形勢。由于消費者總希望能夠就近消費，消費地點較為分散，因而快餐店數量大量增加，呈現零散狀態。根據以上信息，造成快餐業零散的原因是（）。A.成本的迅速變化B.產業趨勢仍處于開發期或成長期C.技術程度低D.市場需求多樣導致高度產品差異化【答案】D64、法國電信于2000年斥資432億歐元收購了英國第三大移動運營商Orange公司的全部股票，并把自己原來的移動電話業務歸并于Orange品牌下，成為僅次于英國Vodafone公司的歐洲第二大移動通信公司，這屬于（）。A.橫向一體化戰略B.縱向一體化戰略C.穩定戰略D.密集型戰略【答案】A65、下列關于公司治理理論的相關說法中，表述不正確的是（）。A.企業各利益相關者對企業承擔著相同的風險B.資源依賴理論既強調了組織權力，也考慮了組織內部的因素C.利益相關者理論認為，并不是只有股東承擔剩余風險，職工、債權人、供應商都可能是剩余風險的承擔者D.利益相關者理論從產權角度論證了其“新所有權觀”的合理性【答案】A66、X國某地區位于地震頻發地帶，那里的居民具有較強的防震意識，住房普遍采用木質結構，抗震性能優越。不少家庭加裝了地震時會自動關閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關災害。根據上述信息，該地區居民采取的風險管理策略工具是（）。A.風險控制B.風險轉移C.風險規避D.風險轉換【答案】A67、（2021年真題）傳統汽車制造企業華陽公司實施數字化戰略轉型，提高電子商務采購金額與總采購金額的比例以及ERP系統的覆蓋率。根據上述情況，屬于華陽公司數字化轉型主要方面的是（）。A.組織變革B.流程變革C.技術變革D.管理變革【答案】D68、某快餐連鎖巨頭在中亞國家適時推出與當地傳統節日與文化習俗相一致的食品，這主要考慮的是（）。A.經濟因素B.政治因素C.社會和文化因素D.技術因素【答案】C69、振華公司是一家家電生產銷售企業。該公司自2018年啟動“振華服務包計劃”，為購買“服務包”的消費者提供延長保期內故障包修、維修費包免、難修復包換的“新三包”服務，在制造企業或國家規定的產品保修期之外，通過延長家電產品的保修期，全面提升家電維修保障服務水平。振華公司實施的公司總體戰略類型是（）。A.差異化戰略B.產品開發戰略C.市場營銷戰略D.市場開發戰略【答案】B70、（2015年真題）W航空公司以“家庭式愉快，節儉而投入”的企業文化為基礎，構建起U國航空業的競爭優勢，競爭對手對其難以模仿。Ｗ航空公司的競爭優勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經濟制約性的資源【答案】C71、D公司是一家從手工作坊起家的企業，隨著規模的擴大，公司的員工已經超過1000人，但是公司只有總經理和部門經理兩個層次的管理層。從縱向分工結構的角度，該公司的組織結構類型屬于（）。A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.職能制組織結構D.創業制組織結構【答案】B72、為確保一流品質，W公司不惜血本全面引進來自歐美的反滲透設備、注塑機、制蓋機等一流設備。表面看來，巨資引進，成本昂貴，但仔細分析，一流設備的生產效率更高，單位成本更低，只要有市場需求，確保生產設備滿負荷高效率運轉，分攤到每瓶飲料的設備折舊成本幾乎可以忽略不計。W公司選擇的競爭戰略是（）。A.差異化戰略B.成本領先戰略C.集中差異化戰略D.集中成本領先戰略【答案】B73、為了保證股東利益的最大化，防止經營者對所有者利益的背離。W公司一方面合理地配置所有者和經營者之間的權力和責任關系，另一方面借助公司治理結構來實現內部治理。建立起所有者對經營者的一種監督與制衡機制。上述材料體現了（）。A.公司治理基礎設施B.狹義的公司治理C.廣義的公司治理D.公司外部治理機制【答案】B74、國內大型制冷設備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產基地并雇傭當地操作員工。當得知N國勞動者工資水平高且經常在工會支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設方案，所需操作員工全部由機器人代替。西奧公司在戰略決策與實施過程中的行為方式是（）。A.規避B.折中C.對抗D.協作【答案】A75、A企業是一家保健品生產企業，為實施多元化戰略，并購了X鋼鐵企業。之后A企業向X企業派駐了管理團隊，X企業多數核心技術員工因不接受A企業的管理模式和經營理念而辭職，X企業陷入了缺乏核心人才的困境，經營業績大幅度下降，最終未達到A企業多元化發展的戰略目標。根據上述材料，A企業并購失敗的原因是（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】B76、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產品的獨家經銷權后發現，該外商把部分產品批發給另一家化妝品經銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當即表示將杜絕同類事情發生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協作D.折中【答案】B77、（2016年真題）在最簡單的組織結構中，適宜采用的組織協調機制是（）A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.相互適應，自行調整D.標準化體系結構【答案】C78、甲公司是一家生產奶制品的企業，甲公司預測，隨著國民健康消費意識的逐步提高，未來奶制品市場會大幅度提升，所以甲公司打算進一步擴大奶制品的生產。然而，隨著某奶粉損害嬰幼兒健康的事件的爆發，奶制品的需求迅速下降，導致甲公司的產成品大量堆積。這體現了戰略的（）。A.應變性B.計劃性C.長期性D.風險性【答案】D79、甲公司是一家白酒生產商，所處地理位置接近白酒原料產地且具備優質白酒生產的成本優勢和研發優勢。經過市場調研，甲公司發現高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經驗豐富的產品設計顧問合作，進軍高端定制白酒行業且預計能取得成功。根據上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰略是（）。A.集中化戰略B.多元化戰略C.成本領先戰略D.差異化戰略【答案】A80、（2020年真題）華通公司是一家鐵路建造企業。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項目組，每個項目組都包括從事技術、采購、運輸、生產等活動的人員；每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領導。下列各項中屬于華通公司采用的組織結構的優點的是（）。A.權力劃分比較清晰B.實現了各個部門之間的協作C.容易協調管理者之間的關系D.職能專家更加關注自身的業務范圍【答案】B多選題（共40題）1、絲路公司是一家研發及生產絲織品的企業。該公司采用平衡計分卡進行績效管理。下列各項中，屬于創新與學習角度包括的內容有（）。A.主要員工保留率B.每個雇員的收入C.雇員調查D.盈利率【答案】AC2、外企JR公司為了提高人力資源管理效率，更好地為企業產品和工序服務，自己研發了人力資源管理iDash系統，并購買了某軟件公司為其開發的Platinum系統。上述活動涉及價值鏈支持活動中的（）。A.采購管理B.人力資源管理C.基礎設施D.技術開發【答案】AD3、（2012年真題）甲公司是一家啤酒生產大型企業，利用自主研發的清爽型啤酒，在當地取得了50%的市場占有率。為通過保證質量、再降成本，強化成本領先戰略優勢，甲公司下一步應選擇一體化戰略中的（）。A.橫向一體化B.縱向一體化C.前向一體化D.后向一體化【答案】BD4、（2017年真題）國內衛浴產品企業可分為兩類。一類是知名國際名牌企業，其產品實現了功能性和外觀時尚性的完美結合，但研發和投資成本都很大，產品價格高；第二類是國內老品牌企業，其產品的功能性和外觀性都與國際品牌產生有較大差距，價格也顯著低于國際品牌產品。有專家建議，在激烈的競爭中第二類企業應當增強售后服務功能以提升競爭力，因為國內各類企業都沒有對該功能給予應有的重視。依據戰略群組分析理論，下列各項中，對專家建議理解正確的有（）。A.了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點B.了解各戰略群組之間的移動障礙C.了解戰略群組間的競爭狀況D.運用戰略群組分析發現戰略機會【答案】ABCD5、沃格股份是一家專業提供自動化智能裝備的高科技企業。受全球經濟不確定性的影響，沃格股份所在行業產品市場競爭激烈，對公司銷售業務產生較大影響。為了應對外部挑戰及維護自身在行業里的聲譽，管理層決定加強內部管理以降低原材料的綜合采購成本，完善組織架構體系以提高總體工作效率。從外部治理機制的角度來看，這體現了()對公司的監控和約束。A.資本市場B.經理人市場C.產品市場D.勞動力市場【答案】BC6、甲公司欲進軍非洲市場，考慮到市場環境的差異，決定對總體環境進行詳盡分析。下列選項中，屬于對社會和文化環境中人口方面問題進行分析時通?？紤]的因素是（）。A.非洲國家出生率很高B.非洲國家失業率平均為25%C.非洲國家60%屬于低收入水平D.非洲國家教育水平正處于上升階段【答案】AD7、下列屬于開展研發活動需要關注的主要風險的是（）。A.研究項目未經科學論證或論證不充分，可能導致創新不足或資源浪費B.研發人員配備不合理或研發過程管理不善，可能導致研發成本過高、舞弊或研發失敗C.立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬，可能導致難以實現預期效益或項目失敗D.研究成果轉化應用不足、保護措施不力，可能導致企業利益受損【答案】ABD8、按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.書店提供網絡在線銷售服務B.家電生產企業利用自有倉庫儲存其產成品C.快遞公司重整其人力資源管理體系，提升員工的服務能力D.制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究【答案】CD9、甲公司是C國著名的電腦制造商。2017年，公司制定了國際化戰略，擬到某發展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業機構對N國的現有條件進行了認真詳細的分析。根據波特的鉆石模型理論，下列分析中屬于鉆石模型4要素的有（）。A.N國消費者十分看重筆記本電腦的性價比，對物美價廉的筆記本產品需求量大B.N國企業接受了歐美國家的鋰電池投資，在鋰電池方面具有生產優勢C.N國地處沿海，具有諸多優良港口D.N國政府對外資、外企來本國投資設廠持開放態度【答案】ABC10、近年來，餐飲外賣行業異常火爆，各大外賣APP競爭激烈。M外賣平臺以其送餐高效，客戶信息保密程度較好的優勢位居行業前列，但與行業龍頭企業仍存在一定差距。為爭取更多的市場份額，M平臺相繼推出多種優惠活動，以贏得消費者更多的使用。根據波士頓矩陣，下列對M平臺的分析中說法正確的有（）。A.M平臺應由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責B.M平臺最好采用智囊團或項目組等形式C.M平臺需要企業大量投資以支持其經營，從而提高市場增長率D.M平臺應采用發展戰略，將業務發展列入長期計劃中【答案】BD11、甲公司是一家生產化妝品的公司，由于遇到了戰略方面的風險，公司計劃運用風險轉換這一策略工具來應對風險。下列關于風險管理策略工具中的風險轉換，說法正確的有（）。A.企業可以通過風險轉換在兩個或多個風險之間進行調整，但一般也需要付出一定的成本，很難在無成本或低成本情況下實現B.風險轉換一般不會直接降低企業總的風險C.資產證券化是一種常見的風險轉換策略運用D.風險轉換的手段包括戰略調整和使用衍生產品等【答案】BD12、甲公司為了提升公司的內部控制開發了一套信息系統，在開發過程中必然要考慮信息系統在實施內部控制過程中面臨的風險，下列屬于利用信息系統實施內部控制需關注的主要風險有（）。A.系統開發不符合內部控制要求，授權管理不當，可能導致無法利用信息技術實施有效控制B.內部報告系統缺失、功能不健全、內容不完整，可能影響生產經營有序運行C.內部信息傳遞中泄露商業秘密，可能削弱企業核心競爭力D.系統運行維護和安全措施不到位，可能導致信息泄露或毀損，系統無法正常運行【答案】AD13、北方華創是我國一家半導體設備的上游供貨商。主要為下游企業提供刻蝕機、PVD設備、CVD設備等。近年來，隨著世界保護主義思潮的興起。北方華創面臨著更加嚴峻的挑戰。為了更好地分析其面臨的市場風險，北方華創至少應收集的與該風險相關的重要信息有()。A.主要競爭對手中微公司生產的刻蝕機的基本性能及售價B.下游企業的資金流量情況及信用評級C.關于最新的刻蝕機生產技術研發方面的信息D.國家有關半導體設備的免稅政策【答案】ABD14、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯網。現在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，為乘客提供了穩定的互聯網接入服務，并由此贏得了明顯的競爭優勢。天翔航空公司的競爭優勢來源于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術資源D.物質資源【答案】BCD15、下列關于企業利益相關者的權力來源表述中，錯誤的有（）。A.權力不一定是職權B.榜樣權僅存在于正式組織之中C.專家權比正式職權更具有持久性D.管理者具有職權，因此不需要榜樣權【答案】BD16、甲集團以電腦軟件起家，立志要做“中國的藍色巨人”。但在還遠遠沒長成“巨人”的時候，就開始投資生物工程，以及房地產。由于攤子太大，公司資金鏈出現了斷裂，最終使公司發展陷入停頓。根據以上信息可以判斷，該公司戰略失效的主要原因有（）。A.企業內部缺乏溝通B.戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口C.用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守D.公司管理者決策錯誤【答案】BD17、隨著企業的發展，企業的產品線越來越多，產品事業部制組織結構是企業最好的選擇。下列屬于該組織結構缺點的有（）。A.各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦B.各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費C.若產品事業部數量較大，則難以協調D.各個事業部可以集中精力在其自身的區域【答案】ABC18、企業要有效地選擇最佳和可行的風險管理策略。下列選項中，針對企業風險管理策略描述錯誤的有（）。A.風險轉移可以在低成本或者無成本的情況下達到目的B.各方面相似的企業即使處于不同行業，其風險偏好也是相似的C.重大風險的風險偏好是企業的重大決策，應由總經理決定D.風險偏好和風險承受度應定量【答案】ABCD19、甲公司是一家知名的教育機構，員工數量眾多。但自2013年以來，公司效益急劇下降，市場競爭力變弱，員工離職率增加。公司高層召開緊急會議，對公司目前的現狀進行了分析，發現公司的內部組織結構和經營管理等方面出現了問題。公司若想改變現狀，在討論縱向分工結構組織內部的管理問題時，需要考慮的方面有（）。A.集權與分權B.中層管理人員人數C.信息傳遞D.協調與激勵【答案】ABCD20、德嘉公司是一家手機銷售商，由于該公司控制比較嚴格，內部相關信息很難被獲取。張三欲了解該公司，因此從外部獲取了一些信息，其中主要包括行業出版刊物、政府官方的統計數據、具有代表性的財務指標如資產回報率、該公司每個商店的銷售量等，由此可知張三獲取信息的途徑包括（）。A.財務信息B.客戶信息C.內部管理指標D.管理效率【答案】ABCD21、乙公司是一家高新技術開發企業。針對該公司的研發能力來說，能夠形成核心能力的關鍵測試是（）。A.具備持久性B.難以被模仿或復制C.與對手甲公司相比具有競爭優勢D.對顧客有價值【答案】BCD22、新興產業是新形成的或重新形成的產業。新興產業在內部結構上彼此差異很大，但仍有一些共同的結構特征。下列關于新興產業在內部結構上的共同特征的說法中，正確的有（）。A.技術的不確定性B.戰略的不確定性C.成本的迅速變化D.市場需求的不確定性【答案】ABC23、甲企業欲在12月份購買200噸銅，由于企業目前沒有空間來儲存銅，所以與銅供應商企業簽訂合同，承諾在12月份以當時市場價格購買200噸銅，此時，銅的現貨價格為350美元/噸，該企業預期12月份銅價格會上漲，為避免銅現貨市場價格波動的風險，該企業應（）。A.在此時的期貨交易所買進12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）B.在此時的期貨交易所賣出12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）C.在此時買進12月份到期的看漲期權D.在此時買進12月份到期的看跌期權【答案】AC24、海華公司是一家智能機器人制造企業，目前生產甲、乙、丙三種型號機器人。近年來機器人制造行業市場需求變化較大，該公司為了實現預定的戰略目標，正積極主動地進行生產經營的調整和決策，并取得了良好成效。下列各項中，對海華公司上述做法表述正確的有（）。A.海華公司的戰略是理性計劃的產物B.海華公司的戰略是在其內外環境的變化中不斷完善規劃的結果C.海華公司采取主動態勢預測未來D.海華公司的戰略是事先的計劃和突發應變的組合【答案】BCD25、下列企業采取的收縮戰略中屬于轉向戰略的有（）。A.甲公司采用招標的方式讓其他公司生產本公司的主流產品B.乙公司與銀行簽訂債轉股協議C.丙公司開始嘗試通過互聯網渠道投放產品廣告D.丁公司一改高端路線，面向在校學生推出經濟版筆記本電腦【答案】CD26、美國F汽車制造公司與日本M汽車制造公司從1979年以來共同研制十種新車型，F公司負責大部分汽車式樣設計，M公司奉獻關鍵部件。F公司擅長市場營銷與資金籌措，M公司善于開發制造，彼此吸引，相互合作，實現共贏。根據以上資料判斷，F、M公司組成戰略聯盟的動因包括（）。A.促進技術創新B.實現資源互補C.開拓新的市場D.降低協調成本【答案】AB27、日升公司是國內S市Y縣的一家支柱型企業，年銷售收入占Y縣總收入的40%，主要從事餐飲、食品加工、蔬菜種植與農場經營等業務。2020年上半年，日升公司的餐飲業務經營每況愈下，股東王先生打算將餐飲業務出售，但受到了各方面的制約：一是引發了餐飲業務管理層和一些員工的反對，抵觸情緒高漲，根據《勞動合同法》如果日升公司退出餐飲業務要向這些員工支付較高的補償費用；二是日升公司旗下的餐飲業務與蔬菜種植、農場經營業務聯系緊密，出售餐飲業務后，種植出來的蔬菜必須另尋市場銷售，農場經營也會受到一定的影響；三是一旦出售餐飲業務，相關人員將被解雇，無法短時間內重新就業，并且直接影響2020年Y縣的總收入情況，因此受到縣政府的勸阻。根據以上案例，日升公司面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.政府和社會約束C.內部戰略聯系D.退出成本【答案】ABCD28、企業在實施集中化戰略時，面臨的風險有（）。A.市場需求發生變化B.狹小的目標市場導致的風險C.購買者群體之間需求差異變小D.競爭對手的進入與競爭【答案】BCD29、B公司采用預算控制方法進行戰略控制，整合不同部門的活動，以確保向著共同目標一起努力，并要求預算中心經理對其預算控制目標負責。根據上述信息，B公司預算控制的目的有（）。A.強迫計劃B.協調活動C.提供責任計算框架D.授權【答案】BC30、2019年2月19日晚間，易到用車的大股東韜蘊資本發布內部通知稱，自公司接手易到以來，耗費了大量精力與資金挽救易到，但在網約車這種講究布局的產業當中，韜蘊資本的能力猶如滄海一粟，在近期整體融資市場不甚景氣的情況下，韜蘊資本難以向易到進行持續性投入。而且公司在過去一段時間里，多次展開融資自救，資本結構失衡導致籌資成本居高不下，財務上面臨巨大困難。根據上述信息可以判斷，韜蘊資本在資金活動中存在的主要風險有（）。A.籌資決策不當，引發資本結構不合理或無效融資，可能導致企業籌資成本過高或債務危機B.投資決策失誤，引發盲目擴張或喪失發展機遇，可能導致資金鏈斷裂或者資金使用效益低下C.資金調度不合理、運營不暢，可能導致企業陷入財務困境或資金冗余D.資金活動管控不嚴，可能導致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐【答案】AB31、根據波特五種競爭力模型，下列屬于結構性障礙的有（）。A.政府政策B.資金需求C.限制進入定價D.學習曲線【答案】ABD32、2015年以來，甲公司為了更好地應對企業變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設一系列培訓課程，內容涉及員工技能培訓和業務能力提升等。根據以上信息，甲公司克服變革阻力運用的策略不包括（）。A.改變變革的范圍B.改變變革的節奏C.采用適宜的變革管理方式D.改變變革的類型【答案】ABD33、（2014年真題）甲公司是C國一家生產經營消費類電子產品的企業，準備到發展中國家N國投資彩電生產業務，對N國諸多條件進行了認真的調查分析。以下分析內容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業早已進入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質量高、價格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產品的進入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術水平較低【答案】ABD34、當企業的戰略變革遇到阻力時，企業在管理方式上的策略有（）。A.鼓勵沖突領域的對話B.為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程C.用改變工作方式的變化代替團體的重組D.鼓勵個人參與【答案】ABD35、（2020年真題）創維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業，該公司的組織結構從上至下分為總經理、部門經理、一些管理人員和基層員工4個層次。根據組織縱向分工結構理論，創維公司采用的組織結構通常具有的特點有（）。A.可以及時反映市場的變化B.企業戰略難以實施C.容易造成管理的失控D.企業管理費用會大幅度增加【答案】AC36、根據《企業內部控制應用指引第6號——資金活動》，下列選項中，與該公司資金活動有關的風險有（）。A.公司成立之初，大部分資金來源為貸款B.公司董事長認為企業正處在快速發展時期，于是頻繁開展并購活動C.公司資金調度不合理、運營不暢D.公司實行分權制，對資金活動管控不嚴，部分項目經理可以自由支配資金【答案】ABCD37、甲公司是我國一家長期向M國出口照明產品的企業。2019年，M國對我國出口的照明產品大幅提高了關稅。面對這種情況，甲公司在M國與當地企業組建了一家合資公司，生產銷售照明產品。甲公司在M國組建合資公司規避的風險有（）。A.運營風險B.政治風險C.市場風險D.戰略風險【答案】BC38、近年來，信息與通信技術產業發展迅速且復雜多變，信息與通信技術產業云服務的商業模式正在飛速發展。華為在技術、商業、交易模式等方面的不確定性大大增加，可能導致其戰略目標無法實現。隨著全球貿易增速放緩，發展本地經濟就成為各國政策首選。隨著華為業務持續增長，會面臨更多更復雜的貿易壁壘方面的挑戰。雖然華為已采取嚴格的信息安全措施全方位地保護知識產權，但不能完全防止其他廠商采用各種不正當手段使用華為的知識產權。在上述案例中，華為面臨的風險有（）。A.戰略風險B.技術風險C.政治風險D.社會文化風險【答案】ABC39、A企業是一家咨詢服務公司，在為M空調制造企業提供價值鏈分析服務。下列各項中，屬于價值鏈支持活動的有（）。A.M公司旗下一家小型分銷企業期初沒有獨立的會計部門，隨著經營發展的需要，也建立了財務管理部門B.M公司開發了一項新的業務流程，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示C.M公司在接收到訂單后，異城采用快遞的方式，同城采用直接發送的方式D.M公司除了提供免費安裝服務以外，三個月內還免費清洗一次【答案】AB40、晉煤集團是我國五大煤礦開采及深加工企業之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業相比，晉煤集團具有一定的經營優勢：①煤炭儲量大、質量好，地質條件適宜開采，且緊臨隴海線等交通“大動脈”；②煤炭挖掘及深加工等設備全部從國外進口；③技術人員占集團全體員工的比例達31％；④具有一支訓練有素的研發生產團隊，多年來形成了完善的研發、生產管理體制。與其他四家企業相比，能為晉煤集團帶來核心競爭力的資源有()。A.先進的煤炭挖掘及深加工設備B.優越的地理位置C.完善的研發、生產管理體制D.技術人員占比高【答案】BC大題（共15題）一、2018年“中國互聯網+”數字經濟峰會在重慶舉行，騰訊公司與長安汽車在會上正式簽署智能網聯汽車合資合作協議，雙方將在車聯網、大數據、云計算等領域共同打造面向行業的開放平臺，為汽車行業提供成熟、完善的車聯網整體方案，促進智能網聯汽車的快速發展。長安汽車股份有限公司是一家開發、制造、銷售全系列乘用車和商用車的汽車公司，其主要產品有全系列乘用車、小型商用車、輕型卡車、微型面包車、大中型客車和全系列發動機等，汽車年生產能力達100萬輛以上，發動機年生產能力達110萬臺以上。但作為國產車領域排頭兵的長安汽車生產的汽車定價低，盈利能力較為薄弱。為此，公司管理層決定讓長安汽車全面擁抱互聯網，利用互聯網紅利來提高自身的盈利能力，而目前火熱的大數據就成了企業的突破口。隨著信息技術的發展，通過大數據平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設計中的成本，從而設計出更符合市場需求的車型。不僅如此，長安汽車還做出了有別于其他車企的戰略規劃，構建大數據云平臺，為車廠搭建數據分析引擎、機器學習引擎、構建駕駛行為和車輛故障預警等大數據模型，同時實現人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監測等行車AI（人工智能）算法。目前BAT等巨頭都在關注人車交互智能領域，通過與騰訊公司的合作能讓長安汽車將資源集聚到人車交互智能市場，從而在該領域的爭奪中勝出。在營銷方面，大數據平臺也為長安汽車的銷售提供了諸多便利。首先，長安汽車通過對用戶的分析，在微信等社交平臺上篩選出潛在的消費人群，并重點向其進行推送。其次，長安汽車對城市進行分區管理，針對不同城市的客戶提供不一樣的消費選擇。例如，在三四線城市以微型車作為主力車型，在一二線城市則推出中型車。此外，通過大數據技術的精進，長安汽車開發出的新系統可以提高車輛的安全性能，這將成為產品的又一賣點。目前，國內汽車消費處于井噴的狀態，大數據平臺可以匯總眾多車企的信息，為長安汽車的戰略決策和運營管理提供參考。面對大數據這一新興的概念，長安汽車也可能會出現一些問題。作為傳統的車企，長安汽車在數據儲備和數據整合分析方面的投入占營業收入的比例并不是很大，導致其并沒有開發出更加先進的數據管理模式；由于大數據采集了眾多車輛和車主的駕駛習慣，從而會有一些不法分子利用技術侵入系統盜竊數據；長安汽車并沒有數據分析的經驗，可能導致其無法完全掌握大數據所提供的有效價值。要求：（1）簡要分析信息技術對長安汽車競爭戰略的支持；（2）簡要分析大數據時代長安汽車戰略轉型中營銷管理發生的轉變；（3）簡要分析大數據時代長安汽車戰略轉型所面臨的困難。【答案】（1）①信息技術與成本領先戰略?！巴ㄟ^大數據平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設計中的成本”。②信息技術與差異化戰略?！伴L安汽車還做出了有別于其他車企的戰略規劃，構建大數據云平臺，為車廠搭建數據分析引擎，機器學習引擎，構建駕駛行為和車輛故障預警等大數據模型，同時實現人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監測等行車AI（人工智能）算法”。③信息技術與集中化戰略?！白岄L安汽車將資源集聚到人車交互智能市場，從而在該領域的爭奪中勝出”。（2）①用戶行為與特征分析?！巴ㄟ^大數據平臺分析用戶的喜好，可以降低在車輛設計中的成本，從而設計出更符合市場需求的車型”“對城市進行分區管理，針對不同城市的客戶提供不一樣的消費選擇。例如，在三四線城市以微型車作為主力車型，在一二線城市則推出中型車”。②企業重點客戶的篩選?！伴L安汽車通過對用戶的分析，在微信等社交平臺上篩選出潛在的消費人群，并重點向其進行推送”。③改善用戶體驗?！伴L安汽車還做出了有別于其他車企的戰略規劃，構建大數據云平臺，為車廠搭建數據分析引擎、機器學習引擎、構建駕駛行為和車輛故障預警等大數據模型，同時實現人臉識別認證、疲勞駕駛、注意力不集中監測等行車AI（人工智能）算法”“通過大數據技術的精進，長安汽車開發出的新系統可以提高車輛的安全性能”。（3）①數據容量問題。“長安汽車在數據儲備和數據整合分析方面的投入占營業收入的比例并不是很大，導致其并沒有開發出更加先進的數據管理模式”。②數據安全問題。“由于大數據采集了眾多車輛和車主的駕駛習慣，從而會有一些不法分子利用技術侵入系統盜竊數據”。③數據分析與處理問題?！伴L安汽車并沒有數據分析的經驗，可能導致其無法完全掌握大數據所提供的有效價值”。二、（2014年）保圣公司是一家汽車制造企業。保圣公司進行戰略分析后，選擇了成本領先戰略作為其競爭戰略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優勢。保圣公司主要重構措施包括：（1）與汽車發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響。（2）生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規模生產線實現規模經濟；并根據銷售量數據預測制訂生產計劃，最大限度地減少庫存。（4）總裝廠根據裝配工序，采用及時生產模式JIT，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。（5）訂單處理人員根據全國汽車經銷商的分布就近調配車型，并選擇最優路線配送以降低物流費用。（6）利用售前熱線開展市場調查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，將信息與汽車經銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場調查，開發暢銷車型，提高資金周轉率。（9）定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現學習經濟。（10）從產品研發階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：（1）依據企業價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。【答案】（1）價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）?；净顒邮侵干a經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤（進貨物流）、生產經營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內部后勤（進貨物流）：活動（2）；②生產經營：活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動（5）；④市場銷售：活動（6）；⑤服務：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術開發：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業基礎設施：活動（10）。（2）依據成本領先戰略的實施條件中關于“實現成本領先戰略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：三、2003年，“電池大王”環亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環亞汽車公司。環亞汽車公司將其電池生產技術優勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍頭企業。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環亞汽車公司下大力氣增強企業這些關鍵性活動的競爭優勢。環亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業的研發投入占比，與國際知名汽車品牌企業相當。環亞汽車公司自主研發的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統安全性能好、使用壽命長；環亞汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。環亞汽車公司自主研發的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求。環亞汽車公司自主研發的動力系統匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統的匹配，保證整車運行效率。此外，2008年環亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司，此次收購使環亞汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發能力和生產能力。2011年環亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規模，環亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優勢延展至新能源客車制造。2009年環亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年環亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，環亞汽車公司開啟了向產業上下游延展的戰略新舉措。2015年環亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環亞汽車公司汽車零部件的生產。2016年環亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業，注冊資本5億元人民幣。此次合作實現了環亞汽車公司的動力鋰電池優勢與鹽湖鋰資源優勢相結合。2015年環亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是環亞汽車公司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。到目前為止，環亞汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業之一。環亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區。要求：（1）簡要分析環亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優勢的過程中，是如何體現價值鏈分析方法的；（2）簡要分析環亞汽車公司實施發展戰略所采用的主要途徑?！敬鸢浮浚?）①確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動。雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動，都是企業成功所必經的環節，但是，這些活動對企業競爭優勢的影響是不同的。在關鍵活動的基礎上建立和強化這種優勢很可能使企業獲得成功?！靶履茉雌嚿a的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。環亞汽車公司下大力氣增強企業這些關鍵性活動的競爭優勢”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系。價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯系，選擇或構筑最佳的聯系方式對于提高價值創造和戰略能力是十分重要的。“環亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業的研發投入占比，與國際知名汽車品牌企業相當”“2008年環亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司，此次收購使環亞汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發能力和生產能力。2011年環亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生產能力”“2009年環亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年環亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”，都是環亞汽車公司選擇或構筑了公司價值鏈內各種活動最佳的聯系方式，以提高公司價值創造和戰略能力。③明確價值系統內各項價值活動之間的聯系。價值活動的聯系不僅存在于企業價值鏈內部，而且存在于企業與企業的價值鏈之間。價值系統內包括供應商、分銷商和客戶在內的各項價值活動之間的許多聯系。“近年來，環亞汽車公司開啟了向產業上下游延展的戰略新舉措”“2015年環亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環亞汽車公司汽車零部件的生產”“2016年環亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業……實現了環亞汽車公司的動力鋰電池優勢與鹽湖鋰資源優勢相結合”“2015年環亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環亞汽車金融公司……向汽車服務市場延伸”，都是環亞汽車公司選擇和構筑了價值系統內企業與企業的價值鏈之間最佳的聯系方式。（2）發展戰略一般可以采用三種途徑，即外部發展（并購）、內部發展（新建）與戰略聯盟。環亞汽車公司實施發展戰略所采用的三種途徑具體表現：①內部發展（新建）。“環亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達4.13%”“環亞汽車公司自主研發的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統安全性能好、使用壽命長”“環亞汽車公司自主研發的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求”“環亞汽車公司自主研發的動力系統匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統的匹配，保證整車運行效率”。②外部發展（并購）?！?003年，‘電池大王’環亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環亞汽車公司”“2008年環亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司”“2009年環亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證”“2015年環亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司”。③戰略聯盟。“2011年環亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業”“2014年環亞汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”“2016年環亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業”“2015年環亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司”。四、W食品公司（以下簡稱W食品）從2010年便開始利用自身經營資源進行玉米油品牌的宣傳推廣和銷售，經過多年努力，目前已成為C國國內最大的玉米胚芽油生產基地，主要生產銷售W牌系列健康食用油。同時，W食品還開發了葵花籽油、玉米橄欖油、菜籽油、亞麻籽油等健康小油種。公司自成立之初便制定了三步走戰略：第一步是成為C國玉米油第一品牌；第二步是打造C國高端食用油第一品牌；第三步是塑造C國健康食品第一品牌。圍繞這個戰略目標，2016年9月20日W食品成功并購了J國K公司，標志著W食品由原來百億級的小品種油產業跨入了萬億級市場規模的大健康產業。K公司是J國一家專注于運動營養產品和體重管理產品的企業，主營業務為運動營養產品和體重管理產品的研發和銷售，擁有M等7個主要運動營養產品品牌和H等4個主要體重管理產品品牌。K公司在保健食品行業處于市場領先地位，特別是在北美市場，產品具有較高的知名度，業績在同行業中遙遙領先，并且有較長的品牌歷史和毛利較高的產品組合。此次收購主要是為了實現W食品“塑造C國健康食品第一品牌”的發展戰略。一方面，W食品將進入運動營養與體重管理健康食品市場，運動營養與體重管理健康食品業務將成為公司新的利潤增長點。K公司擁有國際化品牌、技術和經驗，旗下的產品品牌極具知名度，業務也涵蓋全球主要市場。此次收購將有效推進W食品的國際化進程，增強全球競爭能力，實現其海外和C國國內業績均衡發展的戰略目標。另一方面，K公司旗下品牌在C國的知名度及營業收入占比遠不如北美市場，W食品可利用其C國國內銷售網絡及團隊，加快K公司業務在C國市場的推廣，提升其營業收入和盈利水平。W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，雙方將基于在大健康領域的各自優勢，達成全產品、全渠道、全鏈條的新零售戰略合作。合作雙方將把K公司在運動健康領域世界領先的科研與生產能力、銷售網絡與AL健康現有的服務體系、產品銷售渠道及大數據分析進行有機結合，為C國消費者提供優質、科學和營養的產品，以及潮流、個性化的健康解決方案，促進C國消費者運動營養生活質量的提升。AL健康方面表示，將與K公司進行全產品合作，后續K公司的其他品牌、新品等會不斷在AL健康平臺推出；AL醫藥館、AL健康大藥房，以及AL健康發起的C國醫藥O2O先鋒聯盟也將幫助K公司產品覆蓋C國200多個城市2萬多家連鎖藥店等渠道，K公司的線下健身房、籃球館、運動場資源也將幫助AL健康觸達線下人群，提供全新的互動體驗。要求：（1）依據企業發展戰略可采用的3種途徑，簡要分析W食品采用的發展戰略的途徑；（2）簡要分析W食品并購J國K公司的動機；（3）簡要分析W食品與AL健康結成戰略聯盟的類型與動因?！敬鸢浮浚?）W食品采用的發展戰略的途徑：①外部發展（并購）?！?016年9月20日W食品成功并購了J國K公司”。②內部發展（新建）?！皬?010年便開始利用自身經營資源進行玉米油品牌的宣傳推廣和銷售，經過多年努力，目前已成為C國國內最大的玉米胚芽油生產基地，主要生產銷售W牌系列健康食用油。同時，W食品還開發了葵花籽油、玉米橄欖油、菜籽油、亞麻籽油等健康小油種”。③戰略聯盟。“W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，雙方將基于在大健康領域的各自優勢，達成全產品、全渠道、全鏈條的新零售戰略合作”。（2）W食品并購J國K公司的動機：①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險?！癢食品將進入運動營養與體重管理健康食品市場，運動營養與體重管理健康食品業務將成為公司新的利潤增長點。K公司擁有國際化品牌、技術和經驗，旗下的產品品牌極具知名度，業務也涵蓋全球主要市場。此次收購將有效推進W食品的國際化進程，增強全球競爭能力，實現其海外和C國國內業績均衡發展的戰略目標”。②獲得協同效應?！按舜问召徶饕菫榱藢崿FW食品‘塑造C國健康食品第一品牌’的發展戰略。一方面……K公司擁有國際化品牌、技術和經驗，旗下的產品品牌極具知名度，業務也涵蓋全球主要市場。此次收購將有效推進W食品的國際化進程，增強全球競爭能力，實現其海外和C國國內業績均衡發展的戰略目標。另一方面，K公司旗下品牌在C國的知名度及營業收入占比遠不如北美市場，W食品可利用其C國國內銷售網絡及團隊，加快K公司業務在C國市場的推廣，提升其營業收入和盈利水平”。（3