企業(yè)人力資源管理師《理論知識》郵試題及答案（押題卷）職業(yè)技能鑒定國家題庫

企業(yè)人力資源管理師四級理論知識試卷

注意事項1、請?zhí)顚懶彰士甲C號和所在單位的名稱。2、請仔細閱讀答題要求，在規(guī)定位置填寫答案。姓名：準考證號：單位名稱:第二部分理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）一■單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、（）模型揭示了勞動力市場的基本功能。（A）收支循環(huán)（B）支出循環(huán)（C）供需循環(huán)（。）收入循環(huán)27、（）是指在工資率給定時，勞動力供給量變動的絕對值大于0。（A）供給富有彈性（B）單位供給彈性（C）供給缺乏彈性（D）供給有無限彈性28、在市場經(jīng)濟中，企業(yè)在決定勞動投入規(guī)模時，以取得（）為決策準則。（A）經(jīng)濟效益（B）社會效益（C）最低成本（D）最大利潤29、勞動法的首要原則是保障勞動者的（）。(A)報酬權(quán)(B)物質(zhì)幫助權(quán)(C)勞動權(quán)(D)休息休假權(quán)30、對于①憲法、②勞動行政法規(guī)、③勞動法律，按照法律效力從高到低進行排序，正確的是()。①②③①③②(B)③①②②①③31、企業(yè)的標準工作日長度不能超過()。(A)6小時(B)7小時(C)8小時(D)9小時32、對專題性調(diào)研的特點的表述，不正確是()。針對性很強成本較高不需要投入較多人力、物力能夠滿足某個關(guān)鍵問題研究的需要33、以下關(guān)于企業(yè)縱向一體化的表述，不正確的是()。企業(yè)資本投入會有所增加企業(yè)橫向管理的難度加大縱向生產(chǎn)能力容易進行平衡自制原料或自行銷售的效率往往低于專業(yè)公司34、線性規(guī)劃模型的構(gòu)成不包括()。(月變量(B)指數(shù)(C)約束條件(D)目標函數(shù)35、組織市場的類型不包括()。(A)賣方市場(B)產(chǎn)業(yè)市場(C)轉(zhuǎn)賣者市場(D)政府市場36、影響工作滿意度的因素不包括()。富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的報酬(C)支持性的工作環(huán)境(D)家人的支持37、()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。歸因(B)內(nèi)因(C)外因(D)知覺38、影響群體決策的群體因素不包括()。(A)群體的認知能力(B)群體行為準則(C)參與決策的平等性(D)群體決策規(guī)則39、()是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。內(nèi)心理測量餌)心理測驗(C)物理測量(D)物理測驗40、人的個性心理特征不包括()。(A)能力(B)性格(C)氣質(zhì)(。)意志41、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()。人力資本投資收益的變動規(guī)律人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減人力資本投資社會收益變化規(guī)律投資和收益之間替代和互補關(guān)系42、組織開發(fā)的基本目標不包括()。(A)改變組織氛圍(B)改變組織環(huán)境(C)改變組織文化(D)改變組織結(jié)構(gòu)43、員工的基本特征不包括()。(A)生理性行為與生理性需要(B)社會性行為與社會性需要(C)道德性行為與道德性需要(D)成長性行為與成長性需要44、()以上的計劃屬于長期人力資源規(guī)劃。(月五年(B)四年(C)三年(D)二年45、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，應(yīng)當堅持的原則不包括()。(A)真實原則(B)及時原則(C)完整原則(D)客觀原則46、對類推比較法優(yōu)點的表述，不正確的是()。該方法制定的定額簡便易行，工作量較小該方法便于保持產(chǎn)品勞動定額水平的平衡該方法有利于提高產(chǎn)品勞動定額的準確性即使制定一套典型零件標準，工作量也不大47、()是指員工完成本崗位各項任務(wù)時應(yīng)當達到的數(shù)量要求和質(zhì)量標準。職務(wù)(B)任務(wù)(C)職責(zé)(。)責(zé)任48、()是以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業(yè)活動的一種方法。(A)崗位寫實(B)崗位抽樣(C)作業(yè)測時(D)活動記錄法49、員工人數(shù)統(tǒng)計亦稱()，它是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計。(月員工總數(shù)統(tǒng)計(B)平均人數(shù)統(tǒng)計(C)企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(D)整^體人數(shù)統(tǒng)計50、以下關(guān)于工作月利用率指標的計算方法，不正確的是()。制度工時利用率/工作日利用率實際工作工時總數(shù)/制度工時總數(shù)制度工作月實際長度/制度工作月規(guī)定長度(制度內(nèi)實際工作日總數(shù)/全月平均人數(shù))/制度工作月規(guī)定長度51、內(nèi)部招募的優(yōu)點不包括()。(A)準確性高適應(yīng)較快(B)實用性高激勵性強52、學(xué)校招聘的優(yōu)點是()。(A)適應(yīng)性快(B)準確性高53、招聘廣告的設(shè)計原則不包括()。吸引優(yōu)秀的人才創(chuàng)造求職的愿望(B)激發(fā)讀者的興趣促使求職的行動54、()最適合于初步篩選應(yīng)聘者。(A)筆試篩選法(B)面試篩選法(C)小組篩選法(D)材料篩選法55、背景調(diào)查材料中，應(yīng)聘者直接上司的評價和人力資源管理人員的評價相比()。(A)同等重要(B)更為可信(C)作用不大(D)更為主觀56、()原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。(A)因事?lián)袢?B)任人唯賢(C)用人不疑(D)嚴愛相濟57、員工信息資料的收集是由()通過各種渠道，將有關(guān)人員歷史上形成的和近期形成的人事材料收集起來。人力資源部門(B)政府就業(yè)指導(dǎo)部門(C)中介獵頭公司(D)需求人才主管部門58、()是企業(yè)開展員工培訓(xùn)的重要依據(jù)。(A)培訓(xùn)需求(B)戰(zhàn)略導(dǎo)向59、企業(yè)培訓(xùn)主管部門在實施培訓(xùn)的過程中，其主要工作內(nèi)容不包括()。(A)考核受訓(xùn)者(B)實施培訓(xùn)(C)考核培訓(xùn)師(D)培訓(xùn)獎懲60、培訓(xùn)需求分析的基本目標是()。確認差距尋找組織績效問題產(chǎn)生的原因了解員工個人需求，贏得組織成員支持建立培訓(xùn)信息資料庫，為效果評估做好準備61、()是培訓(xùn)執(zhí)行者記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細節(jié)的最有價值的工具。(A)反饋表(B)考核表(C)檢查表(D)培訓(xùn)提綱62、企業(yè)制訂在崗培訓(xùn)計劃時，要根據(jù)員工現(xiàn)狀調(diào)查分析的結(jié)果，確定()各職級必須參加培訓(xùn)的人數(shù)及培訓(xùn)要點，并預(yù)測培訓(xùn)的有關(guān)變動情況。(A)2年內(nèi)(B)5年內(nèi)(C)7年內(nèi)(D)10年內(nèi)63、()有利于培養(yǎng)團隊意識，可以在桌與桌之間進行溝通，不離開位置就能組成新的小組，培訓(xùn)師可以在各桌之間巡視，并且加入任何一組。(A)U形布置法(B)環(huán)形分組布置法(C)臂章形布置法(D)圓桌分組布置法64、企業(yè)為了使新聘用人員熟悉企業(yè)、達到工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高其素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)所發(fā)生的一切費用，屬于人力資源的()。(C)重置成本(D)選拔成本65、技能是指員工工作技巧與能力水平，其高低優(yōu)劣取決于主客觀等多種因素，而()能使其對預(yù)定計劃目標的實現(xiàn)樹立自信心，從而加大激勵的強度。天賦(B)培訓(xùn)(C)智力(D)教育66、在績效管理五階段模型中，()具有前瞻性，可以幫助員工認清方向，明確目標。(A)績效改善(B)績效計劃(C)績效反饋(D)績效溝通67、從可操作性的角度來分析，下列績效考評指標最符合要求的是()。內(nèi)工作熱情高(B)樂于幫助他人政治思想好(D)工作時不閑聊68、采用層次分析法確定績效考評權(quán)重，其具體的步驟包括：①確立思維判斷定量化的標度;②計算權(quán)重向量并做一致性檢驗;③構(gòu)造判斷矩陣;④建立層次結(jié)構(gòu)模型。其正確的排序是()。(A)①③②④(C顧①③②(B顧②①③①③④②69、在績效管理中，一般以()為主，其考評分數(shù)對被考評者的結(jié)果影響很大，約占60%~70%。(C)上級考評(。)自我考評70、造成績效信息失真的原因是多方面的，但不包括()。績效信息監(jiān)督機制的缺失績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)考評者的信息處理分析能力低下組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢71、績效數(shù)據(jù)分析方法中，()是用一定臨界點將考評得分劃分為若干等級，并以此為標準進行考評的方法。(A)常模分析法(B)能級分析法(C)對比分析法(D)綜合分析法72、()是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與其他形式利益回報的總和。3)薪酬(B)薪資(C)薪水⑵工資73、最適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動熟練程度差別大的工種的工資制度是()。(A)計件工資制(B)技術(shù)等級工資制(C)計時工資制(D)崗位等級工資制74、對全國最低工資制度實行統(tǒng)一管理的國家機關(guān)是()。(A)國資委(B)國務(wù)院民政主管部門(C)國家發(fā)改委(D)國務(wù)院勞動行政主管部門75、計時工資制的優(yōu)點不包括()。可反映同等級工作的差別有利于提高自己業(yè)務(wù)水平簡單易行、適應(yīng)性強、適用范圍廣76、津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括()。(A)具有單一性(B)具有激勵性是一種補償性的勞動報酬(D)具有較大的靈活性77、以下關(guān)于獎金總額的計算公式，不正確的是()。獎金總額=成本節(jié)約額x計獎比例獎金總額=實際利潤總額x超額利潤獎金系數(shù)獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標銷售額)x計獎比例獎金總額=生產(chǎn)總量x標準人工成本費用-實際支付工資總額78、我國特有的養(yǎng)老保險制度類型是()。投保資助型強制儲蓄型國家統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合型社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合型79、抽象掉個體間的具體差異，勞動關(guān)系是()。雇主與雇主的關(guān)系(B)使用與被使用關(guān)系(C)雇主與雇員的關(guān)系(D)雇員與雇員的關(guān)系80、()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動關(guān)系(B)勞動法律關(guān)系(C)勞動合同(D)勞動法律制度81、在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。(月職工代表(B)企業(yè)人事部門(C)企業(yè)法人。)職工所在部門負責(zé)人82、我國法律規(guī)定，年滿()以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。(A)15周歲(B)16周歲(C)18周歲(D)20周歲83、勞動者與用人單位訂立了4年期的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期，則勞動合同的期限為()。(A)42個月54個月(B)48個月58個月84、以下關(guān)于變更勞動合同的表述，不正確的是()。可以變更合同的內(nèi)容可以變更合同的主體提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同85、2015年9月小王與某公司簽訂了4年期的勞動合同，2016年3月，小王因出國留學(xué)主動提出解除勞動合同，某公司()支付小王經(jīng)濟補償金。。)無需(B)可酌情(C)必須(D)需全額二、多項選擇題(86?125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、基于經(jīng)濟周期變動的勞動參與假說的內(nèi)容包括()。樂觀性勞動力假說(B)相對性勞動力假說(C)悲觀性勞動力假說(D)絕對性勞動力假說附加性勞動力假說87、需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括()。(A)摩擦性失業(yè)(B)結(jié)構(gòu)性失業(yè)(C)季節(jié)性失業(yè)(D)周期性失業(yè)增長差距性失業(yè)88、根據(jù)目標不同，財政政策可以分為()。(A)摩擦性財政政策(B)穩(wěn)健性財政政策(C)擴張性財政政策(D)緊縮性財政政策結(jié)構(gòu)性財政政策89、勞動法的基本原則包括()。(A)全面保護原則(B)優(yōu)先保護原則(C)物質(zhì)幫助權(quán)原則(D)勞動關(guān)系民主化原則保障勞動者勞動權(quán)原則90、勞動標準制度包括()。(A)績效考核制度(B)工作時間制度(C)勞動安全衛(wèi)生制度(D)休息休假制度女職工和未成年工特殊保護制度91、按照環(huán)境的不確定性，可將環(huán)境分為()。(A)簡單穩(wěn)態(tài)型環(huán)境(B)復(fù)雜平衡型環(huán)境(C)簡單動態(tài)型環(huán)境(D)復(fù)雜動態(tài)型環(huán)境復(fù)雜穩(wěn)態(tài)型環(huán)境92、戰(zhàn)略控制的基本要素包括()。(A)實際成效(B)事前控制(C)績效評價(D)事后控制(E)戰(zhàn)略評價標準93、衰退期企業(yè)可以采取的策略有()。(A)維持策略(B)收縮策略(C)分散策略(D)放棄策略(E)集中策略94、社會知覺失真的表現(xiàn)有()。(A)首因效應(yīng)(B)光環(huán)效應(yīng)(C)投射效應(yīng)(D)對比效應(yīng)(E)刻板印象95、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者相比，其主要特點是()。(A)設(shè)定方向(B)正確地做事(C)做正確的事(D)詢問如何和何時做(E)詢問什么和為什么96、人的心理狀態(tài)是心理活動在一定時間內(nèi)獨有的心理特征，包括()。(A)疲勞緊張(0喜悅⑵分心(E)情感97、人本管理的動力機制具體包括()。精神激勵外在激勵物質(zhì)激勵(E)內(nèi)在激勵全面激勵98、企業(yè)組織信息的特點包括()。替代性離散性不規(guī)則性期限性新陳代謝性99、勞動定額的影響因素包括()。內(nèi)與工作地有關(guān)的因素與生產(chǎn)過程有關(guān)的因素與員工比例有關(guān)的因素與操作方法有關(guān)的因素與設(shè)備、工具有關(guān)的因素100、一個公司、一個部門，甚至一個崗位就是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)的基本特征包括()。內(nèi)整體性(B)關(guān)聯(lián)性(C)相關(guān)性(D)目的性(E)環(huán)境適應(yīng)性101、在決定了崗位抽樣的觀察次數(shù)之后，可采用()等方式確定觀測時刻。(A)等時間間隔(B)區(qū)域抽樣(C)不確定間隔(D)分層抽樣單純隨機時間間隔102、內(nèi)部招募的具體來源包括()。內(nèi)部提拔工作調(diào)換工作輪換重新聘用熟人推薦103、以下關(guān)于招聘廣告設(shè)計和撰寫的表述，正確的是()。廣告的內(nèi)容客觀真實(B)對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任符合法律法規(guī)和政策(D)廣告的編寫要詳細而周到(E)廣告中的內(nèi)容要兌現(xiàn)104、公司簡介的功能包括()。傳達公司的價值觀(B)讓應(yīng)聘者明確期望使應(yīng)聘者感到可以信賴(D)吸引行業(yè)內(nèi)的精英(E)讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備105、校園招聘的優(yōu)點包括()。針對性強選擇面大成功率高戰(zhàn)略性強成本很低106、新員工的培訓(xùn)一般包括()。文化課學(xué)習(xí)上崗前的集中訓(xùn)練專業(yè)課學(xué)習(xí)上崗后的分散訓(xùn)練思想品質(zhì)教育107、綜合培訓(xùn)的方法包括()。假想構(gòu)成法角色扮演法案例分析法情境化培訓(xùn)法實戰(zhàn)模擬法108、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因通常包括()。(A)戰(zhàn)略變化(B)行業(yè)政策變化(C)工作變化(D)人員內(nèi)外流動(E)績效低下109、企業(yè)崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要受到()等因素的影響。崗位職責(zé)(B)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點企業(yè)文化(D)新員工的素質(zhì)狀況(E)培訓(xùn)成本110、管理理論教程的培訓(xùn)目的是為了提高參與者的()。企業(yè)家潛能餌)自我管理能力(C)團隊建設(shè)能力(D)組織領(lǐng)導(dǎo)能力初級管理能力111、適合進行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。(A)企業(yè)文化(B)管理實務(wù)(C)產(chǎn)品知識(D)企業(yè)行為規(guī)范(E)從事具體崗位所應(yīng)具備的能力112、從員工個人層面來看，績效管理包括()等功能。(A)導(dǎo)向⑥發(fā)展(C)激勵(D)控制(E)溝通113、起草績效管理制度的基本要求有()。(A)全面性與完整性(B)系統(tǒng)性與合理性(C)民主性與透明度(D)公正性與客觀性(E)相關(guān)性與有效性114、以下關(guān)于績效考評的表述，正確的是()。(A)是諸多步驟的共同組合與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)出發(fā)點是員工的個人績效針對不同的部門考評方式有所不同對員工的評價工作可以是非正式的115、對中層部門主管的績效考評內(nèi)容包括()。(A)產(chǎn)品合格率餌)員工勞動生產(chǎn)率(C)市場占有率(D)計劃任務(wù)完成率(E)成本收益率116、考評數(shù)據(jù)和資料集中歸檔的優(yōu)點有()。避免考評資料的重復(fù)只需要一種存檔程序工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)一種存檔制度能夠滿足各部門的需求不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料117、廣義的薪酬可以包括()。內(nèi)工資(0獎金(E)工作挑戰(zhàn)性(B)休假(D)參與決策118、推行崗位技能工資制應(yīng)具備的前提條件包括()。(A)健全的工作崗位分析制度(B)健全的工作崗位評價制度(C)健全的職業(yè)技能分級制度(D)健全的職業(yè)技能鑒定制度(E)健全的員工績效考核制度119、最低工資率一般按()確定。(A)年(B)月(C)周(E)小時(D)日120、下列屬于計時工資的是()。運動員的體育津貼新參加工作員工的見習(xí)工資按工作任務(wù)包干方法支付給個人的工資對已做工作按計時工資標準支付的工資實行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)工資121、工資總額以外補貼項目包括(洗理費)。獨生子女補貼書報費(E)交通補貼(D)出差伙食補助122、勞動法律關(guān)系的特征包括(它屬于雙務(wù)關(guān)系)。它具有國家強制性它具有協(xié)商一致性(E