2022年遼寧省沈陽市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在管理者方格中的（1，1）型領導方式稱為（）

A.鄉村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.團隊型管理D.任務型管理

2.管理者在謀劃組織的發展、應對突發事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施，這指的是（）

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.發言人角色

3.根據梅爾斯和斯諾的觀點，下列采用（）戰略類型的組織處于比較穩定的環境

A.探險者型B.防御者型C.分析者型D.反應者型

4.環式溝通最突出的優點是（）

A.信息渠道不通暢B.滿意程度高C.信息易被曲解D.信息單向傳遞

5.在控制過程的基本環節中,控制的基礎是（）

A.確定問題對象B.指定控制標準C.采取糾編措施D.衡量工作績效

6.亡羊補牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

7.在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無需刻意追求最優方案。對于這種觀點，你認為下列哪種解釋最有說服力（）

A.現實中不存在所謂的最優方案，所以選中的都只是滿意方案

B.現實管理者常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案

C.由于管理者對什么是最優決策無法達成共識，只有退而求其次

D.可以追求最優方案，但常常由于代價太高而最終得不償失

8.落實最終產品的生產進度的計劃是（）

A.資源需求計劃B.主生產計劃C.物料需求計劃

9.企業組織中上級主管的管理幅度是指（）

A.直接管理的下屬的數量B.直接管理的部門的數量C.所管理的全部下屬的數量D.所管理的全部部門的數量

10.諾貝爾經濟學獎得主西蒙認為，管理就是決策，這實際上意味著（）

A.管理的復雜性和挑戰性都是由決策的復雜性而導致的

B.對于管理者來說只要善于決策就一定能獲得成功

C.管理首先需要的就是面對復雜的環境做出決策

D.決策的能力對于管理的成功具有重要的作用

11.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.分配技能

12.長期以來，企業的組織結構大體上形成錐式和扁平式兩種類型。錐式組織管理工作分工細致、層次較多；扁平式組織層次較少。下列關于這兩種組織結構特點的比較，說法正確的是（）

A.錐式組織更加傾向于集權，管理成本更高，適應環境變化能力更差

B.錐式組織更加傾向于集權，管理成本更低，適應環境變化能力更差

C.錐式組織更加傾向于分權，管理成本更高，適應環境變化能力更強

D.錐式組織更加傾向于分權，管理成本更低，適應環境變化能力更強

13.在網絡圖中，箭頭→表示（）

A.工序B.事項C.路線D.方向

14.把決策劃分為戰略決策、戰術決策與業務決策的依據是決策（）

A.所涉及的問題B.環境因素的可控程度C.重要性D.主體

15.在企業中，財務主管與財會人員之間的職權關系是（）

A.直線職權關系B.參謀職權關系C.既是直線職權關系又是參謀職權關系D.都不是

16.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

17.在環境較為不確定時，內部組織比較松散，決策權力分散并且權力層級不明確，組織結構設計可采取（）

A.機械式組織B.有機式組織C.虛擬式組織D.分權式組織

18.根據激勵過程的期望理論，激勵力、效價和期望值之間的關系可以表示為（）

A.激勵力=效價×期望值B.效價=激勵力+期望值C.期望值=激勵力×效價D.期望值=效價+激勵力

19.拿破侖曾說過：只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵。這句話最確切地體現了領導的（）

A.協調作用B.激勵作用C.指揮作用D.溝通作用

20.在路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是什么（）

A.領導者發布指示，明確告訴下級做什么和怎么做

B.領導者為人友善，關心下級的需要

C.領導者鼓勵下級參與任務目標的決策和解決具體問題

D.領導者給下級提出挑戰性目標，并相信他們能夠達到目標

21.關于麥格雷戈Y理論的觀點，以下說法錯誤的是（）

A.Y理論的假設比X理論更實際有效B.建議讓員工參與管理C.為員工提供富有挑戰性的工作D.和權變理論相對應

22.與控制關系最為密切的管理職能是（）

A.計劃B.組織C.領導D.激勵

23.在波士頓矩陣中，市場占有率較高，業務增長率較低的經營單位是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

24.人力資源計劃過程的最初步驟是（）

A.編制人力資源計劃B.職業生涯發展C.選送員工D.職前引導

25.己所不欲，勿施于人這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

26.需要層次論認為，人的最底層需要是（）

A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要

27.從管理的角度來看，環保意識的興起是哪類外部環境的變化（）

A.政治環境B.經濟環境C.社會文化環境D.技術環境

28.成就需要論認為，有著強烈成就感需要的人傾向于成為（）

A.教師B.政治家C.品牌經理D.企業家

29.美國管理學家卡茨認為：有效的管理者分別應具有相應的技能。其中，由于管理者的工作對象是人，有一種技能對各個層次管理者均具有重要意義，這種技能是（）

A.人際技能B.技術技能C.概念技能D.激勵技能

30.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環境有關的因素，其特點是（）

A.得不到沒有滿意,也未必不滿意

B.得不到則滿意,得到也未必滿意

C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

D.得不到則不滿意,得到則滿意

二、填空題(10題)31.菲得勒權變理論認為，在環境較好和環境較差情況下，采用低LPC型領導方式比較有效；在環境中等的情況下，采用____領導方式比較有效

32.美國新澤西州貝爾電話公司總經理____把組織分為正式組織和非正式組織

33.影響有效溝通的個人因素包括接受的____和溝通技巧的差異

34.要素創新包括____與____兩方面

35.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

36.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

37.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學管理理論奠定了科學管理的理論基礎，也標志著科學管理理論的正式形成。正因為如此，泰羅被譽為____，這個稱號被刻在他的墓碑上

38.根據期望理論，激勵力取決于____的乘積

39.組織設計是對組織的結構和活動進行創構、____

40.在現代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

三、判斷題(10題)41.計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎（）

A.否B.是

42.霍桑試驗說明了經濟人假設的正確性（）

A.否B.是

43.環境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

44.技術創新是企業創新的主要內容，企業中出現的大量創新活動是有關技術方面的。要素創新是企業技術創新的核心內容（）

A.否B.是

45.根據菲德勒權變理論，在環境最有利和最不利的情況下宜采用人際關系型領導方式（）

A.否B.是

46.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔決策結果的責任。（）

47.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經濟之祖（）

A.否B.是

48.威廉·大內發表了《Z理論》，這本書系統地比較了美國企業管理同日本企業管理的差別（）

A.否B.是

49.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

50.社會契約道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.管理

52.時間敏感型決策

五、論述題(2題)53.領導是管理的基本職能之一，領導是由領導者向下屬施加影響的活動過程，領導的實質在于影響。結合所學的領導理論，試論述領導的作用以及領導影響力的來源

54.決策是為組織的運行服務的，在組織運行過程中總是受到各種因素的影響。論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.BB（1，1）型領導方式，又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效

2.CC明茨伯格把管理者的角色分為三類：人際角色、信息角色、決策角色。其中，在謀劃組織的發展、應對突發事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施，這指的是決策角色

3.BB采用防御者型戰略類型的組織一般都處于比較穩定的環境之中，決策者通過高度的集權和專業化分工以及程序化、標準化的作業活動使組織穩固地發展，并據此防御競爭對手

4.BB在環式溝通中，組織成員只能與相鄰的成員溝通，而不能與其他人交流。在這種溝通模式下，組織成員往往可以達到比較一致的滿意度，組織士氣高昂

5.B

6.CC控制的類型這方面的考點，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

7.DD本題考查對決策原則的理解

8.B

9.A管理幅度是指一個管理者能夠直接有效地監督、指揮下屬的人數。

10.DD本題考查對管理就是決策的理解

11.BB人際技能對于所有層次管理人員重要性大體相同

12.A

13.A在網絡圖中，箭頭→表示工序，○表示事項

14.C按決策重要程度，可將決策分為戰略決策、戰術決策和業務決策

15.AA財務主管是財會人員的直接主管。財會人員與財務主管是直線職權關系

16.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

17.B在環境較為不確定時，內部組織比較松散，決策權力分散并且權力層級不明確，組織結構設計可采取有機式組織。

18.AA期望理論認為，員工在工作中的積極性或努力程度（激勵力）是效價和期望值的乘積，即：M=V×E

19.CC領導具有指揮、協調和激勵三個方面的作用，題干中體現了領導的指揮作用

20.BB豪斯的路徑－目標理論中，支持型領導者的特點是：領導者為人友善，關心下級的需要

21.DD和Y理論相對應的是目標管理

22.AA控制是其他管理活動能夠按照計劃進行的根本保證。與控制關系最為密切的管理職能是計劃

23.CC金牛型經營單位的特點是市場占有率較高，而業務增長率較低，從而為企業帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資。這種業務產生的大量現金可以滿足企業經營的需要

24.A人力資源計劃編制過程分為編制人力資源計劃、招聘員工、選用員工、職前引導、培訓員工、職業生涯發展等六步

25.DD如果自己都不希望被人這樣對待，推己及人，自己也不要那般待人

26.A馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。其中，人的最底層需要是生理需要

27.CC社會文化環境包括一個國家或地區居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。從管理的角度來看，環保意識的興起是社會文化環境的變化引起的

28.D美國管理學家大衛·麥克利蘭提出的成就需要論認為，有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業家的人

29.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要

30.CC保健因素一般指與工作環境有關的因素，是那些讓人們不滿意的因素，得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

31.高LPC

32.巴納德

33.選擇

34.材料設備創新、手段創新

35.全通道式溝通

36.解雇

37.科學管理之父

38.效價與期望值

39.變革和再設計

40.溝通

41.Y

42.N×

改錯：霍桑試驗說明了社會人假設的正確性

43.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

44.N

45.N×本題考查菲德勒權變理論，改法有兩種：①將題干中在環境最有利和最不利的情況下改為在環境中等的情況下就可以了；②將題干中人際關系型改為任務導向型即可

46.N直線管理者做出決策并對決策的結果負責，而參謀人員只是向直線管理者提出建議，并不承擔決策結果的責任。

47.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

48.Y

49.Y

50.N×公平公正道德觀認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的

51.依據馬克思對管理一般本質的揭示,并綜合其他的有關論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協調各個受分工制約的不同個人的活動,創造出一種遠比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達到一個組織的預定目標所進行的活動。

52.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，急需處理，則這樣的決策被稱為時間敏感型決策

53.（1）領導者在帶領、引導和鼓舞部下為實現組織目標而努力的過程中，要具指揮、協調和激勵三個方面的作用。①指揮作用是指在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領導者幫助組織成員認清所處的環境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑。②協調作用是指組織在內外因素的干擾下，需要領導者來協調組織成員之間的關系和活動，朝著共同的目標前進。③激勵作用是指領導者為組織成員主動創造能力發展空間和職業生涯發展的行為。（2）領導就是影響力，影響力部分來自于正式權力，部分來自于非正式權力。正式權力是指領導由于領導者在組織結構中所處的位置，上級或組織制度所賦予的權力，具有很強的職位特性。正式權力包括：①懲罰性權力：強制性處罰而影響他人的權力。②獎賞性權力：通過影