云南先進裝備制造產業環境分析以加快產業提質升級為核心，以產品技術高端化、產品制造服務化、產業組織集群化、產業發展國際化為發展方向，以培育核心企業、強化自主創新、推動技術進步、建設產業集群、打造拳頭產品為主線，著力打造裝備制造主導產業，加快發展裝備制造優勢領域，積極培育裝備制造新興領域，主動承接發達地區產業轉移，推動裝備制造業集群融合發展。到2025年，力爭全省裝備制造業工業總產值突破1500億元，年均增速保持在15．6%以上；培育形成一批裝備制造業專精特新企業和制造業單項冠軍，培育形成3—5個布局合理、特色鮮明、集聚效應明顯的先進制造業集群。1、著力打造云南裝備制造主導產業緊抓全省現代綜合交通運輸體系、綜合物流基礎設施、能源基礎設施、高原特色農業現代化、新型城鎮化、國家經濟走廊建設等帶來的重大機遇，依托現有產業基礎和優勢，以新能源電池、節能與新能源汽車、高原電力裝備、高原農機裝備、先進金屬制品為重點，著力打造云南裝備制造主導產業。（1）新能源電池發揮材料領域優勢，重點依托曲靖經開區、玉溪高新區、安寧產業園區、水富經開區等，布局發展新能源電池產業，重點支持曲靖市打造國內一流的新能源電池產業基地、玉溪市建設高端儲能材料和元器件產業基地，昆明市、昭通市等州、市打造各有側重、特色鮮明的新能源電池產業基地。推動曲靖市、昆明市、玉溪市、昭通市等州、市圍繞新能源電池產業鏈錯位發展和差異化布局，實現產業集聚。重點培育磷酸—碳酸鋰—磷酸鐵鋰—儲能或動力電池—梯次綜合利用為代表的磷酸鐵鋰系電池正極材料全產業鏈條，支持電池級錳鹽—三元前驅體—三元正極材料—新能源汽車動力電池—梯次綜合利用為代表的三元系電池正極材料全產業鏈條加快發展。積極引導磷酸鐵鋰等正極材料生產企業擴產擴能，有序提升負極材料、電池集流體等生產供應和配套能力，補齊電解液、隔膜等材料短板。支持引進鋁塑膜、電池結構件、補鋰劑等電池細分領域材（輔）料生產項目，推進動力電池和儲能電池項目建設，有序布局電池循環梯次綜合利用。（2）節能與新能源汽車重點依托嵩明楊林經開區、昆明高新區、昆明經開區、曲靖經開區、大理經開區等，布局發展節能環保型乘用車、商用車、專用車及零部件制造產業，支持昆明市、曲靖市、玉溪市、紅河州、楚雄州等州、市結合實際引進建設配套產業，加快形成集整車及零部件研發、制造、檢測、服務為一體的節能與新能源汽車產業體系。在整車方面，走差異化產品競爭路線，重點發展適合云南及周邊國家和地區高原環境的純電動轎車和SUV等乘用車、商用車；重點發展物流、觀光、環衛、市政等領域專用車；適時發展面向出口的高爾夫球車和觀光車等低速電動車產品；加快研制燃料電池汽車，適時開展氫燃料電池汽車示范運行。在零部件方面，對標國六標準，積極發展高效內燃機及動力總成；利用省內鋁材料產業優勢，向下游延伸布局鋁合金輕量化零部件。在動力電池方面，鼓勵企業向電池總成拓展，支持動力電池梯次產品在儲能、備能、充換電等領域創新發展；推動高集成化電驅動系統及零部件發展。依托國內首個高原機動車試驗室優勢基礎，積極開展汽車試驗、檢測認證等服務。（3）高原電力裝備重點依托昆明高新區、嵩明楊林經開區、大理經開區、通海產業園區等，布局發展高原電力裝備產業，圍繞云南及周邊地區能源基礎設施建設需求，發展智能電網及配套設備，風電、光伏光熱發電等高端電力裝備。持續鞏固提升大型節能高壓電力變壓器，大截面、大跨距鋼芯鋁絞線，超高效鑄銅轉子電動機、高原型智能開關成套設備、高倍聚光光伏設備等高技術產品。推動傳統產業升級改造，面向新能源市場需求，加快發展光伏、風電、智能電網等新能源成套裝備。積極發展超高壓電力變壓器、特種電纜、發電逆變裝置等超特高壓交直流大型高效節能輸變電成套設備，推進高效節能高壓電機、特種配套電機、智能電機等關鍵核心設備研制。充分利用我省電力裝備產業鏈齊全、輻射帶動能力強的比較優勢，推動電力裝備企業抱團發展，開拓境外市場。（4）特色農機裝備依托昆明市、曲靖市、玉溪市、楚雄州、紅河州、大理州、保山市、德宏州等州、市，加快布局發展高原農機裝備產業，為高原特色農業現代化發展提供裝備技術支撐和保障。重點發展適合云南及周邊國家和地區丘陵山地，滿足耕作、栽插、中耕、植保、收獲、秸稈處理等作業的全流程農業機械裝備。重點攻關多功能、高性能作業裝備技術，大力開展丘陵山地、林業生產等專用裝備技術研究及產業化儲備。加強馬鈴薯、三七生產全程機械化裝備研制及產業化，促進茶葉、核桃、咖啡、花卉等特色農產品加工設備升級換代，推動全產業鏈智能化。重點突破農業裝備數字化設計、可靠性與自動監測、智能信息化等共性技術和重大產品關鍵核心技術。（5）先進金屬制品依托嵩明楊林經開區、玉溪高新區、曲靖經開區、蒙自經開區、安寧產業園區、祿豐產業園區等，布局發展先進金屬制品制造業。重點發展基于數字化設計、智能化制造、自動化焊接等先進制造技術的新一代綠色鋼結構產品（包括鋼結構廠房、鋼結構民居、鋼混橋梁、裝配式住宅、立體停車庫等）、減隔震產品、智能門窗、高級金屬工具及配件、金屬日用品等。加快發展基于數字建模、3D打印砂型模具、智能化澆鑄和高效節能環保等先進制造技術的新一代精密金屬鑄造產品。2、加快發展云南裝備制造優勢領域結合現有基礎，以市場需求為導向、技術引領為支撐，以智能物流裝備、軌道交通裝備、高檔數控機床、高效節能與先進環保裝備等為重點，培育云南裝備制造優勢領域。（1）智能物流裝備依托昆明經開區、昆明高新區、富民產業園區等，布局發展智能物流裝備。聚焦云南及周邊地區交通樞紐節點、物流樞紐節點等建設項目需求，大力發展適用于車站、碼頭、機場、大型物流樞紐節點的智能物流系統裝備。圍繞煙草、食品、快遞物流等產業需求，加快發展高速堆垛機、有軌制導車（RGV）、自動引導車（AGV）、快速分揀機、智能化高密度存儲穿梭板等專業化物流系統裝備。面向食品冷鏈、醫藥、危化品等特種行業，發展特種行業專用物流系統裝備。根據不同行業需求，研制物流專用及通用裝備，開發智能化管控系統，形成覆蓋細分領域、全流程的物流成套技術裝備及系統解決方案。（2）軌道交通裝備依托昆明經開區、安寧產業園區，重點發展普通鐵路、高速鐵路及城市軌道交通鐵路等鐵路養護機械，地鐵車輛、輕軌車輛、有軌電車等系列城市軌道交通裝備整機，大功率交流傳動機車、客運電力機車等軌道交通裝備；突破先進軌道交通裝備用鋁合金車身、動力總成、高速動車組軸承等關鍵零部件；布局軌道交通用數據采集通信系統和設備運營維護管理系統；培育發展研究設計、檢測檢驗、運營管理、維修保養等增值服務業務。（3）高檔數控機床依托昆明經開區、玉溪高新區、曲靖經開區、祿豐產業園區等園區布局發展高檔數控機床產業鏈。加強機床裝備產業間協同，重點發展大型、精密、專用數控液壓機及鍛壓裝備等基礎制造裝備以及精密數控磨床、精密數控鏜床等高端數控特種加工機床，著力發展機床光機、大型鑄件、機床齒輪等機床部件及關鍵件，加快高檔數控機床配套數控系統的自主化應用進程。（4）先進礦冶設備依托昆明經開區、嵩明楊林經開區、祿豐產業園區布局發展先進礦冶裝備。重點發展盾構機等工程機械，基于自動控制技術的礦山機械成套設備，大型煤、磷、鹽和石油化工裝備及泵閥，建材設備等。在工程機械領域，重點利用我省城市軌道交通、高速公路和鐵路、水利工程等五網建設項目的實施，推動大型盾構機云南制造持續加速。在石油化工裝備領域，重點發展和推廣耐腐蝕耐磨蝕耐高溫脫硫泵、石油煉化泵、加氫進料泵等系列產品。（5）高效節能與先進環保裝備依托昆明高新區、昆明經開區、嵩明楊林經開區、安寧產業園區、鶴慶產業園區、富民產業園區、通海產業園區等，布局發展高效節能與先進環保裝備制造業。高效節能裝備制造業，重點發展高效鍋爐窯爐、余熱余壓利用技術和設備、高效節能電機、節能電氣傳動裝備、高效生物質鍋爐等產品。先進環保裝備制造業，重點發展大氣污染治理裝備（含脫硫、脫硝、脫汞、除塵、尾氣凈化等）、水污染治理裝備（含城鎮污水、有機廢水、化工廢水等）、固體廢物處理裝備（含城市生活垃圾、城市污泥、建筑廢棄物、農藥污染場地修復等）、資源綜合利用裝備（含廢棄電子產品及污泥回收、廢舊鉛酸電子資源化利用等）、環境監測儀器儀表等產品。3、積極培育云南裝備制造新興領域在現有技術基礎上，緊密圍繞國內外先進裝備制造業的發展趨勢，積極培育云南裝備制造新興領域。（1）智能檢測裝備依托昆明高新區、昆明經開區、安寧產業園區布局發展傳感器、機器視覺、儀器儀表等智能檢測裝備。傳感器方面，重點發展基于紅外測試與檢測技術的傳感器，加快發展具有數據存儲和處理、自動補償、通信功能的低功耗、高精度、高可靠的智能型光電傳感器、智能型接近傳感器、高分辨率視覺傳感器、高精度流量傳感器等新型工業傳感器，滿足典型行業和領域的泛在信息采集的需求。機器視覺方面，重點突破熱成像分析檢測技術、高光譜成像分析檢測技術、智能圖像識別算法、深度學習等關鍵技術，重點發展體溫篩查檢測、外觀缺陷檢測、車輛識別、人臉識別等設備。儀器儀表方面，重點發展高精度檢測儀器、環境監測儀器儀表、在線自動化檢測設備。（2）智能機器人依托昆明高新區、昆明經開區、安寧產業園區、曲靖經開區等，布局發展智能機器人。面向制造業，大力發展焊接、噴涂、裝配、巡檢等工業機器人；面向電力行業，加快發展帶電作業機器人、電力巡檢機器人等；面向公共安全及特殊環境需求，發展偵查安檢、安保巡邏、排爆銷毀、破障處置、消防和應急救援保障等特種機器人，水面水下機器人；面向醫療健康、商業服務、家居生活等領域，發展醫療康復、檢查及維修、專業清潔等服務機器人。在關鍵零部件領域，發展高性能機器人專用伺服電機和驅動器、高精密減速器、編碼器、智能型機器人控制器等機器人關鍵零部件，提升產業支撐能力。（3）通用航空裝備依托玉溪高新區、紅河綜合保稅區、昆明空港經濟區等，加強與國內外航空企業的對接，以委托加工、來料加工、合作開發等方式進入通航飛機配套產業鏈；不斷完善通用航空基礎設施，培育通航市場、壯大通航運營業務，提升通航裝備研發制造水平。4、主動承接發達地區裝備制造產業轉移圍繞重點產業布局，推動各地加快對接和承接京津冀、長三角、珠三角、中部地區先進裝備制造業產業轉移。充分發揮區位優勢和市場潛力，以更大力度、更深層次、更精準方式推進產業鏈招商，以市場需求、項目機會、配套措施等吸引集聚更多優質企業落地發展。重點引進先進軌道交通裝備、智能物流裝備、高端電力裝備、先進農機裝備、通用航空裝備、智能檢測裝備、智能機器人等整機及關鍵零部件研發生產方面的優質企業，助推全省裝備制造業提質升級。5、推動裝備制造業集群融合發展引導產業園區聚焦主責主業，按全產業鏈發展思路推進特色產業建鏈補鏈強鏈，打造一批市場前景好、創新能力強、產業鏈條全的裝備制造產業鏈。鼓勵園區因地制宜推進產業集群融合發展，通過搭建平臺、組建聯盟等多種形式，引導支持產業鏈上下游企業配套協作，強化研發設計服務與制造業有機融合，深化制造業服務業與互聯網創新融合。客戶發展計劃與客戶發現途徑1、客戶發展計劃客戶發展計劃是企業通過對一定時期、一定市場區域內客戶資源的分析而制定的新客戶開發與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內增加老客戶對本公司產品購買量的計劃。客戶發展計劃涉及客戶關系管理全局，用于指導企業客戶關系管理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規定所要達到的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關人員執行；三是階段性，結合企業自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現三者的有機結合；四是可達到性，應當考慮企業自身實際與市場環境實際，使得各部門相關人員有條件、有能力實現計劃。2、客戶發現途徑客戶發現是客戶開發的前提。根據一般經驗，客戶發現主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發布的含有工商企業信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。（5）鏈式引薦法。請現有客戶推薦新顧客。（6）社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群，中心人物有行業協會領導、主管部門領導、金融機構領導以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發現準客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現在可以繼續發展業務關系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區域所有可能有價值的企業以尋找準顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發現客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準顧客。優化全省制造業整體布局緊扣滇中崛起、沿邊開放、滇東北開發、滇西一體化的區域協調發展布局，按照一核、一圈、一帶、多點的產業園區空間規劃，立足區位條件、資源稟賦、產業基礎，以滇中地區為高質量發展引領區、沿邊地區為開放合作示范區、滇西和滇東北地區為聯動發展承載區，優化全省制造業整體功能布局，推動區域合作互助、協同創新、共享共贏，促進產業互聯、業務互通、配套成鏈。（一）著力打造制造業高質量發展引領區充分發揮滇中地區對全省高質量發展的核心帶動作用，以滇中城市群園區為載體，以培育發展具有國際競爭力的先進制造業集群和創新高地為核心，以深化體制機制改革和營造良好創新生態為抓手，以產業集群化、產城一體化為著力點，以新興產業群崛起為關鍵，重點發展新材料、生物醫藥、高端裝備制造、電子信息制造、綠色食品加工、煙草、有色金屬、綠色鋼鐵等產業，不斷優化產業布局，著力推進產業鏈、創新鏈、人才鏈、資金鏈深度融合，努力提升產業基礎高級化、產業鏈供應鏈現代化水平，打造制造業高質量發展引領區，帶動全省產業向價值鏈中高端躍升。到2025年，力爭滇中地區制造業工業總產值突破16000億元，年均增速達到13．9%以上。（二）加快構建沿邊開發開放示范區充分發揮沿邊地區優勢，以沿邊州、市的自由貿易試驗區、重點開發開放試驗區、邊境經濟合作區、跨境經濟合作區為引領，以經開區、產業園區等為支撐，以加快構建暢通強大國內市場與南亞東南亞國際市場的合作平臺和戰略紐帶為核心，以積極吸引發達省份和周邊國家生產要素集聚發展為突破口，著力構建沿邊開發開放示范區。與滇中地區協同，重點發展綠色硅、綠色鋁、綠色食品加工、特色消費品、生物醫藥、電子信息制造、綠色建材等產業。重點建設面向南亞東南亞及國內的農產品、日用消費品、新型建材、五金機電等特色產品專業市場、邊境貿易采購中心和集散中心，大力發展進出口加工、跨境貿易、跨境物流、跨境電商等外向型產業，不斷提升引進來、走出去雙向開放水平。努力將沿邊地區建設成為我省參與一帶一路建設、面向南亞東南亞開放合作的核心紐帶和重要節點。到2025年，力爭沿邊開發開放示范區制造業工業總產值突破2800億元，年均增速達到13．5%以上。（三）加快建設制造業聯動發展承載區以昭通市、大理州工業基礎較好的開發區為引領，麗江市、迪慶州的開發區為重點，建設全省制造業聯動發展承載區。充分發揮滇東北地區地處滇川黔交界、長江經濟帶上游、陸海新通道和緊鄰成渝地區雙城經濟圈的區位優勢，以昭陽經開區、水富經開區和魯甸產業園區為重點，布局發展綠色硅、綠色鋁、綠色化工、綠色建材、綠色食品加工等產業，主動服務和融入長江經濟帶發展、成渝地區雙城經濟圈建設，成為滇東北開發重要支撐。充分發揮滇西地區地處滇緬、滇川、滇藏通道，區位優勢突出，生態環境優美，生物資源、水電資源、旅游資源、民族文化資源豐富等優勢，以大理、祥云經開區和洱源、鶴慶、彌渡、華坪、香格里拉產業園區等為重點，布局發展綠色硅、綠色食品加工、旅游及特色消費品制造、先進裝備制造、生物醫藥、有色金屬、新材料等產業，成為滇西一體化重要支撐。到2025年，力爭聯動發展承載區制造業工業總產值突破1200億元，年均增速達到13%以上。不斷擴大制造業開放合作水平與成效（一）加強區域間制造業協同發展充分利用地緣優勢，開展與西部地區的產業合作，積極探索建立與省際毗鄰區域的協同發展新機制，實現產業協作聯動、優勢互補；主動對接成渝地區雙城經濟圈，力爭在新材料、節能與新能源汽車、先進裝備制造、電子信息制造等產業領域形成合作；主動對接廣西、貴州等地特色產業集聚區，力爭在綠色鋁精深加工、生物醫藥等領域形成產業合作。加強與粵港澳大灣區、長三角城市群等區域的合作，積極承接產業轉移，實現區域間產業協同發展。積極借鑒和推廣自由貿易試驗區改革成功經驗，推動省內開發區與自由貿易試驗區建立順暢聯動協作發展機制，支持建設中國（云南）自由貿易試驗區聯動發展創新區，最大限度釋放自由貿易試驗區的經濟溢出效應。積極探索共建產業園區、產業轉移園中園，打破行政區劃限制，圍繞主導產業優化布局，強化開發區間的產業鏈上下游協同發展，實現優勢互補、產業鏈協同配套發展。（二）打造制造業鏈國際合作平臺主動融入國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，積極吸引發達省份和周邊國家生產要素到省內開發區集聚，強化跨境、跨區域、跨開發區協同發展，積極參與國內分工和國際合作。搶抓一帶一路建設、長江經濟帶發展、成渝地區雙城經濟圈建設、粵港澳大灣區建設等戰略機遇，抓住《區域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP）生效契機，放眼全球加速集聚一批層次更高、質量更優、效益更好的重大投資項目，開展國際產業合作，推動區域優勢互補、資源共享、產業對接、業態升級，搭建利益共享的全球價值鏈。充分利用中國（云南）自由貿易試驗區、滇中新區、5個國家級經開區、3個國家級高新區、2個國家級重點開發開放試驗區、2個綜合保稅區和7個邊（跨）境經濟合作區等開放平臺，積極承接產業梯度轉移和國際產業合作，提升產業鏈供應鏈發展水平。（三）加快制造業重大項目引進緊盯世界500強、中國500強和民企500強企業，瞄準全球行業龍頭企業、特大型國企的戰略布局，大力引進一批基地型、旗艦型重特大項目。鼓勵有條件的企業積極引進先進制造技術、優質產業資源、高端人才團隊，提升對全省制造業重大項目的承載能力。二〇三五年遠景目標到2035年，全省制造業發展達到全國中等水平，制造業工業總產值在2025年基礎上翻一番，全面建成現代制造業體系，全面推進產業基礎高級化和產業鏈供應鏈現代化，全面融入全球產業鏈價值鏈，成為我國面向南亞東南亞的先進制造業高地。企業綜合實力顯著增強，全省各地培育形成大量市場前景好、成長活力足、創新能力強、制造水平高的中小企業和一大批主營業務收入過10億元的工業企業，持續涌現一批國家級專精特新小巨人企業、全國工業質量標桿企業、制造業單項冠軍企業和百億級標志性企業。企業數字轉型、智能升級普遍完成，綠色集約安全體系全面形成，企業管理現代化水平實現全面提升。重點產業發展取得較大成效，圍繞綠色食品加工、生物醫藥、新材料、電子信息制造、先進裝備制造、綠色化工、綠色建材、特色消費品等重點產業，打造形成一批產業競爭力突出、協同創新能力強、開放包容程度高、治理能力現代化的先進制造業集群，成為全省現代化經濟體系重要支柱。科技創新和人才資源水平大幅提升，圍繞全省制造業重點產業領域，培育形成一大批國家科技型中小企業、高新技術企業、技術創新示范企業，建成多個制造業創新中心和新型研發機構，形成一大批省級、國家級研發平臺，關鍵核心技術實現自主可控，制造業技術創新與成果轉化能力達到全國中等水平，位列西部前5位。高質量構建開放合作平臺以中國（云南）自由貿易試驗區為引領，滇中新區、瑞麗國家重點開發開放試驗區、勐臘（磨憨）重點開發開放試驗區、中老磨憨—磨丁經濟合作區為重點，國家級經開區、國家級高新區、綜合保稅區、邊境經濟合作區為支撐，南博會、商洽會等會展平臺為紐帶，國家級口岸為窗口，構建優勢互補、協同發展的高質量開放合作新平臺。以制度創新為核心，以產業發展為關鍵，以探索可復制可推廣經驗為基本要求，統籌推進中國（云南）自由貿易試驗區昆明、紅河、德宏3個片區建設。持續完善3個片區的功能布局，發揮昆明片區的整體性、系統性和示范性效應，突出紅河、德宏片區沿邊特色優勢，形成3個片區各具特色、協同發展的局面。推動自由貿易試驗區在產業發展、業態培育、招商引資、金融開放等方面實現重大突破。加強中國（云南）自由貿易試驗區與滇中新區、國家級經開區、國家級高新區、國家重點開發開放試驗區等各類開放平臺的協同發展，加快推進各類開發區優化提升，堅持優勢互補、開放發展，深化行政管理、金融、土地、人才開發等體制機制改革，大力發展進出口加工型產業，推動區域產業合作。指導思想堅定不移貫徹新發展理念，堅持穩中求進工作總基調，以加快推動制造業高質量發展為主題，以深化供給側結構性改革為主線，以主動服務和融入新發展格局、著力構建現代制造業體系、全力支撐打造三張牌為主要方向，以加快推進產業基礎高級化、產業鏈現代化為核心，著力培育壯大市場主體，大力提升創新能力，全鏈條打造特色產業，深入推進綠色低碳發展，加快數字轉型和智能升級，努力提升云南制造業品牌影響力，不斷擴大開放合作水平和成效，持續推進支柱產業強鏈提升、傳統產業延鏈突破、新興產業補鏈發展、前沿產業建鏈融合，加快形成特色鮮明、技術先進、綠色安全、動態迭代的現代產業體系，聚力打造百億級龍頭企業引領、千億級主導產業帶動、萬億級規模總量支撐的先進制造業新高地，不斷提升云南制造業在大循環、雙循環中的嵌入度、貢獻度和價值鏈地位，助推全省經濟社會高質量跨越式發展。營銷環境的特征（一）客觀性環境作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來，企業無法擺脫和控制營銷環境，特別是宏觀環境，難以按企業自身的要求和意愿隨意改變它，如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業可以主動適應環境的變化和要求，制定并不斷調整市場營銷策略。（二）差異性不同的國家或地區之間，宏觀環境存在著廣泛的差異，不同的企業之間，微觀環境也千差萬別。正因為營銷環境的差異，企業為適應不同的環境及其變化，必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。例如，中國加入世界貿易組織，意味著很多中國企業進入國際市場，進行“國際性較量”，而這一經濟環境的變化，對不同行業與企業的影響并不相同。（三）多變性市場營銷環境是一個動態系統，構成營銷環境的諸因素都隨社會經濟的發展而不斷變化。20世紀60年代，中國處于短缺經濟狀態，短缺幾乎成為社會經濟的常態。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過剩”經濟，不論這種“過剩”的性質如何，僅就賣方市場向買方市場轉變而言，市場營銷環境已發生了重大變化。營銷環境的變化，既會給企業提供機會，也會給企業帶來威脅，雖然企業難以準確無誤地預見未來環境的變化，但可以通過設立預警系統，追蹤不斷變化的環境，及時調整營銷策略。（四）相關性營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環境，新的環境會給企業帶來新的機會與威脅。例如，競爭者是企業重要的微觀環境因素之一，而宏觀環境中的政治法律因素或經濟政策的變動，均能影響一個行業競爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會產生決定性的影響。市場導向戰略規劃全面貫徹現代市場營銷觀念，要求企業不僅致力于創造近期的顧客滿意，而且要積極適應市場環境的變遷，致力于創造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導向戰略規劃與管理。“戰略規劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰略適配的過程。”“戰略規劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發展。”市場導向戰略規劃的主要內容有以下幾方面。（1）正確選擇和調整企業投資經營方向，并將企業的投資業務作為一個組合來管理。企業必須根據環境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業利益，決定進入哪些領域生產經營，哪些業務項目（經營單位）需要建立、保持、發展、收縮或撤銷，并據以配置企業資源。（2）根據市場增長率、企業定位及其組合，測算每項具體業務單位的未來利潤潛力。企業必須根據發展動態，而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業務發展方向。（3）從長期發展的戰略高度制定規劃。企業要對每一項業務制定一個“戰略方案”，以實現其長期目標。同時，企業還必須根據自己在行業中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰略規劃，并使各項業務戰略方案體現企業戰略規劃的基本要求。在一些較大規模的企業，戰略規劃通常由四個組織層次構成。包括企業層次、部門層次、業務層次和產品層次。企業總部負責設計企業戰略規劃，指導整個企業進入有利的前景，決定給每個業務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業務。部門層次的規劃，要對企業給予的資源進行合理配置。各業務單位的戰略規劃則要保證該業務創造價值和利潤。最后，每個業務單位內的每個產品層次（產品線、品牌等），為了達到該產品特定市場的預定目標，也要制定營銷規劃。以上這些規劃要由企業的不同層次機構分別執行，并對執行結果進行檢查、評估，以及采取改正措施。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張，體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯想五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。”1、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創造知覺體驗的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產品的識別，引發消費者購買動機和增加產品的附加值等。如在超級市場中購物，經常會聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發觸動消費者的內心情感，旨在為消費者創造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現這一基本點，尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素，掌握消費態度形成規律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染，激發消費者積極的情感，并融入這種情景中來，促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的，在產品的研發、設計、制造、營銷階段都是如此，它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方，哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發智力，運用驚奇、計謀和誘惑，創造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗，引發消費者產生統一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產品宣傳中。在其他許多產業中，思考營銷也已經被使用在產品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態的改變有時是自發的，有時是外界激發的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發消費者，增加他們的身體體驗，指出做事的替代方法、替代的生活形態，豐富他們的生活，使其生活形態予以改變，從而實現銷售的營銷策略。5、關聯式營銷策略關聯式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯營銷超越私人感情、人格、個性，加上“個人體驗”，而且與個人對理想自我、他人或是文化產生關聯。讓人和一個較廣泛的社會系統產生關聯，從而建立個人對某種品牌的偏好，同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯營銷已經在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產業中使用。選擇目標市場企業在市場細分的基礎上，確定了目標市場戰略之后，就要決定如何選擇目標市場。選擇目標市場的首要步驟，是分析評價各個細分市場，在綜合比較、分析的基礎上，選擇最優的目標市場。（一）評價細分市場評價細分市場，即對各細分市場在市場規模增長率、市場結構吸引力和企業目標與資源等方面的情況進行詳細評估。1、細分市場規模和增長率這項評估主要研究潛在細分市場是否具有適當的規模和增長率。“適當的規模”是一個相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細分市場，對小的細分市場不感興趣；小公司則由于實力較弱，會有意避開較大規模的細分市場。細分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業都希望目標市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進入快速增長的市場，從而使利潤率下降。2、細分市場的結構吸引力一個具有適當規模和成長率的細分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進入一個細分市場，或者說，在某個細分市場中存在很多頗具實力的競爭企業時，尤其是該細分市場已趨于飽和或萎縮時，則該細分市場的吸引力就會下降。潛在進入者既包括在其他細分市場的同行，也包括那些目前不在該行業經營的企業。如果該細分市場的進入障礙較低，該細分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力，該細分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細分市場吸引力下降。購買者和供應者對細分市場的影響，表現在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強，或者供應者有能力提高價格或降低所供產品的質量、服務，那么該細分市場的吸引力就下降。一個細分市場的結構吸引力是上述五種變量的函數。分析每個細分市場的吸引力，是企業選擇目標市場時不能忽略的重要步驟。3、企業目標和資源選擇目標市場除了滿足上述兩個條件，企業還要考慮自身的目標和擁有的資源。某些有吸引力的細分市場，如果不適合企業的長期目標，也只能放棄。對一些適合企業目標的細分市場，必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標市場的選擇企業有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標市場模式。企業選取一個細分市場，生產一種產品，供應單一的顧客群，進行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場，保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮：企業具備在該細分市場從事專業化經營或取得目標利益的優勢條件；限于資金、能力，只能經營一個細分市場；該細分市場中沒有競爭對手；準備以此為出發點，取得成功后向更多的細分市場擴展。公司通過市場集中化，更加能夠了解細分市場的需要，在該細分市場建立鞏固的市場地位，也能夠獲得更高，的經濟效益。但是市場集中化的風險比一般情況更大，容易出現個別市場不景氣的情況。2、產品專業化產品專業化是指企業集中生產一種產品，并向各類顧客銷售這種產品。如顯微鏡生產商向大學實驗室、政府實驗室和工商企業實驗室銷售顯微鏡。產品專業化模式的優點是企業專注于某一種或一類產品的生產，有利于形成和發展生產和技術上的優勢，在該領域樹立形象。其局限性是當該領域被一種全新的技術與產品所代替時，產品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業化市場專業化是指企業專門經營滿足某一顧客群體需要的各種產品。比如某工程機械公司專門向建筑業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備。市場專業化經營的產品類型眾多，能有效地分散經營風險，同時基于專門性的服務，公司容易獲得良好的聲譽，并成為為顧客群體所需新產品的渠道。但由于集中于某一類顧客，當這類顧客的需求下降時，企業也會遇到收益下降的風險。4、選擇專業化選擇專業化是指企業選取若干個具有良好的盈利潛力和結構吸引力，且符合企業目標和資源的細分市場作為目標市場，其中每個細分市場與其他細分市場之間較少聯系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時，最初細分市場所預訂的目標是新訂婚或是即將做