ICS35.080CCSL77 43湖 南 省 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB43/T2287—2022共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范Managementspecificationfortheflexibleemploymentserviceplatforminthesharingeconomyserviceplatforminthesharingeconomy2022012920220429湖南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布前言前言1Ⅲ123術(shù)語和定義4基本要求4.1服務(wù)平臺(tái)4.2服務(wù)人員4.3服務(wù)場地4.4系統(tǒng)設(shè)施5經(jīng)營管理6安全管理1122222357應(yīng)急管理6目 次5.1企業(yè)用戶管理要求35.2個(gè)人用戶管理要求35.335.445.545.645.746.1管理要求56.2應(yīng)用安全56.3數(shù)據(jù)安全5前 言GB/T1.1—20201請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳提出并歸口。共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)管理規(guī)范本文件規(guī)定了共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)的基本要求和共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)管理過程中的經(jīng)營管理、安全管理和應(yīng)急管理。本文件適用于共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)的管理工作。（GB/T22239—2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T35273—2020信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范DB43/T2078—2021共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)技術(shù)規(guī)范DB43/T2078—2021DB43/T2078—2021中的某些術(shù)語和定義。3.1共享經(jīng)濟(jì)sharingeconomy3.2靈活用工flexibleemployment3.3靈活用工人員theGigWorker自我雇傭并以個(gè)人身份從事合法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的具備民事行為能力的市場主體。3.4共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)theflexibleemploymentserviceplatforminthesharingeconomy（）供的身份核驗(yàn)、規(guī)則宣貫、交易處理、智能報(bào)稅、靈工保障等共享經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。3.5企業(yè)用戶enterpriseuser具備共享經(jīng)濟(jì)用工場景的企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)中的企業(yè)身份。3.6個(gè)人用戶individualuser靈活用工人員在共享經(jīng)濟(jì)靈活用工服務(wù)平臺(tái)中的個(gè)人身份。3.7個(gè)人信息personalinformation以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反應(yīng)特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。注：個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、通信通訊聯(lián)系方式、通信記錄和內(nèi)容、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。平臺(tái)應(yīng)符合以下要求：——依法在行政主管部門登記注冊(cè)，具有合法的經(jīng)營資質(zhì)；——經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)場景符合靈活用工基本范疇；——取得國家稅務(wù)機(jī)關(guān)單位頒發(fā)的《委托代征證書》或其他靈活用工管理與服務(wù)相關(guān)資質(zhì)；——平臺(tái)所屬企業(yè)及其法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備良好的征信情況；平臺(tái)應(yīng)配備熟悉相關(guān)委托代征稅收規(guī)定及要求并專職從事稅收代征的工作人員，包括管理協(xié)調(diào)人員、業(yè)務(wù)運(yùn)營人員、技術(shù)支持人員，應(yīng)符合以下要求：平臺(tái)應(yīng)配備熟悉相關(guān)委托代征稅收規(guī)定及要求并專職從事稅收代征的工作人員，包括管理協(xié)調(diào)人員、業(yè)務(wù)運(yùn)營人員、技術(shù)支持人員，應(yīng)符合以下要求：管理協(xié)調(diào)人員應(yīng)熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)過程中的組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)工作。平臺(tái)應(yīng)具備自建或自有的靈活用工互聯(lián)網(wǎng)信息化系統(tǒng)，且信息化系統(tǒng)應(yīng)具備相應(yīng)涉稅基本功能。平臺(tái)應(yīng)具備企業(yè)用戶的管理能力，制定企業(yè)用戶的管控制度及管控流程。平臺(tái)應(yīng)具備靈活用工個(gè)人用戶的管理能力，制定靈活用工注冊(cè)會(huì)員的管控制度和管控流程。平臺(tái)應(yīng)具備會(huì)員管理功能：——平臺(tái)應(yīng)明確對(duì)靈活用工注冊(cè)會(huì)員的技能要求，以及明確會(huì)員承接任務(wù)的服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技術(shù)和方法；平臺(tái)應(yīng)具備實(shí)名認(rèn)證和授權(quán)管理功能：平臺(tái)應(yīng)具備交易管理能力，制定交易管控制度及管控流程。平臺(tái)應(yīng)具備訂單管理功能：平臺(tái)應(yīng)制定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控制度和靈活用工業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控流程，具備風(fēng)險(xiǎn)管控能力：——平臺(tái)應(yīng)配備專職的風(fēng)險(xiǎn)管控人員或團(tuán)隊(duì)；平臺(tái)應(yīng)建立面向上級(jí)行政管理單位提供的涉稅信息管理系統(tǒng)，包含以下功能：，（）（——系統(tǒng)應(yīng)具備展示業(yè)務(wù)流、合同流、發(fā)票流、資金流明細(xì)情況及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的匹配比對(duì)功能。平臺(tái)應(yīng)審查系統(tǒng)的運(yùn)行情況，掌握各個(gè)功能模塊的運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括查詢業(yè)務(wù)流、發(fā)票流、合同流、資金流等重點(diǎn)模塊以及其他業(yè)務(wù)模塊的系統(tǒng)操作，查找靈活用工協(xié)議與會(huì)員注冊(cè)信息不一致、業(yè)務(wù)流與資金流不一致、合同流與發(fā)票流不一致、發(fā)票流與資金流不一致等問題，及時(shí)處理處置，防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)應(yīng)成立安全管理團(tuán)隊(duì)和建立安全管理制度，包含以下要求：——平臺(tái)應(yīng)設(shè)立安全管理部門，作為安全管理的專職機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查與日常管理工作；——平臺(tái)應(yīng)建立安全績效考核制度，安全工作結(jié)果要落實(shí)到組織或個(gè)人。平臺(tái)的應(yīng)用安全應(yīng)滿足以下要求：GB/T22239—20198.1.1～8.1.3GB/T22239—20198.2——平臺(tái)應(yīng)確保應(yīng)用研發(fā)過程安全，自行軟件開發(fā)應(yīng)符合GB/T22239—2019中8.1.9.4的要求。外包軟件開發(fā)應(yīng)符合GB/T22239—2019中8.1.9.5的要求；——平臺(tái)應(yīng)確保應(yīng)用運(yùn)行穩(wěn)定，具備完善的系統(tǒng)與業(yè)務(wù)異常監(jiān)控能力；——平臺(tái)應(yīng)通過信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證，積極配合公安部門開展網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作。GB/T35273—20206——平