培訓課題課件開發日期培訓課題課件開發日期1講師介紹姓名：李小龍現任：少林寺住持曾任：上海灘地產總經理聯系方式：Tel:8657185801246E-mail:long@講師介紹姓名：李小龍2培訓目的通過本次課程的學習和分享，主要達成以下若干個目的（格式如下）：明確……應用于……形成……規范……總結……灌輸……感悟……提升……通過……幫助……變成……打造……培訓目的通過本次課程的學習和分享，主要達成以下若干個目的（格3目錄第一章標題（打開思維，引人入勝）第一節概念第二節重要性第三節現狀及問題點分析第四節從哪些方面著手，從而提升第二章第一方面（主要內容，要點、節點，課程主體）第一部分理論基礎（原理）第二部分每一步實施步驟第三部分如何應用實際，可能會發生的問題及避免第三章第二方面……第XXX章總結目錄第一章標題（打開思維，引人入勝）4課程開發步驟問題把握培訓關鍵提問方式收集素材經驗沉淀實際案例課程設計講授演示培訓方式風格設計培訓風格講師角色設計技巧課程開發步驟問題把握收集素材課程設計設計技巧5問題把握現在怎么樣為什么這樣期待怎么樣可以怎么樣能夠怎么樣應該怎么樣定義問題探詢原因設定目標尋找思路形成路徑引導行動問題把握現在怎么樣定義問題6問題類別1、關于用人的方面——主要是由特定的人或者人群的表現引起的；2、關于運營（或操作）的方面——并非由人或者技術引起的。它們包括制度、組織結構、溝通，還可能涉及一些功能性的領域，例如財務、運營機制；3、關于技術的方面——主要是由硬件的、技術的、信息的或其他設備的組件以及系統引起的。4、關于文化氛圍方面的——主要是形成積極、主動的氛圍，適合人才生存的土壤。問題類別1、關于用人的方面——主要是由特定的人或者人群的表現7讓問題成為訓練的線索講師在訓練一開始就安排導入性的問題講師預埋一些較難掌握的問題讓學員答疑講師在訓練中故意弄錯或搞混一些問題讓學員辨別講師準備幾個容易引發爭論的問題讓學員辯論講師在每個訓練小節后指定學員發問講師在訓練結束前反串學員進行提問讓問題成為訓練的線索講師在訓練一開始就安排導入性的問題8提問方式種類封閉式/選擇式(CLOSED)：答案為是或否，或作出選擇開放式(OPEN)：答案不固定整體式(OVERHEAD)：對象為群體直接式(DIRECT)：對象為某個(些)人反問式(REVERSE)：針對提問者的問題提出問題，可為反問同樣的問題傳遞式(RELAY)：將某人的答案作為問題提出來再問另外的人提問方式種類封閉式/選擇式(CLOSED)：答案為是或否，9各種提問方式的作用開放式1、給學員全面思考的機會2、創造討論氣氛封閉式/選擇式1、避免僵局2、統一學員意見整體式：1、吸引全體注意力2、創造參與氣氛3、發現支配型及表現型學員直接式：1、引導沉默、不積極的人參與2、拉回開小差的人的注意力3、引出“專家”經驗為培訓添彩各種提問方式的作用開放式整體式：10各種提問方式的作用反問式：1、引導提問者思考2、緩和提問者的挑戰情緒3、將問題簡練化傳遞式：1、創造共同探討的氣氛2、控制每人的發言時間各種提問方式的作用反問式：11在訓練中分析并解決問題1、清晰地闡述一個需要解決的問題；2、應用邏輯樹將問題分成幾個部分；3、利用推論或假設找出解決問題的幾種方案；4、列出充足的原因/理由來驗證或推翻；5、剪除不重要的問題，然后重點解決關鍵問題。在訓練中分析并解決問題1、清晰地闡述一個需要解決的問題；12素材的收集內部專家與員工

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隨時隨地隨情隨景素材的收集內部專家與員工現有課程資料隨時隨地13素材的收集培訓講稿內容的整理收集素材，整理必須的應該的可能有用的把他們組織成為邏輯性的順序把他們組織成為有趣和有注意力的架橋和串聯首先組織好自己的邏輯，然后將自己的邏輯用學員容易接受的語言連接起來素材的收集培訓講稿內容的整理架橋和串聯14素材的收集PPT美工（見附件）素材的收集PPT美工（見附件）15課程的設計實踐性原則沉淀性原則預見性原則課程的設計實沉預16課程的設計Structuring篇章結構1、寄語/目錄/總結2、先后、主次順序3、自然過渡Addingsupport論據補充7、提供事實8、說明優點9、例證及形象化解釋Weaving聯系學員4、與上下文或學員的話聯系5、與學員或其經歷聯系6、根據學員的需要說明可提供的益處Yourself個人風格10、強調重要性11、幽默及小故事12、風格設計重點課程的設計Structuring篇章結構Addingsu17風格的設計導師風格專家風格演講風格教練風格風格的設計導師風格18導師風格（師傅帶徒弟）風格設計：業務專業及管理培養：可以是上級領導主動積極推進特征：講授做事務實說話簡潔、重點，有時直言不諱善于解決問題設計大量腦力風暴或角色演練適用序列綜合的能力或崗位專業能力前期收集大量實際問題和專業解決方案導師風格（師傅帶徒弟）風格設計：19專家風格風格設計：業務專業培養：可以是序列內專家問題顧問咨詢特征：講邏輯、順序、細節長于數字、系統方法完美主義從大處著眼、小處著手設計大量案例研討和小組討論適用崗位專業能力素質前期收集優秀實踐經驗的積累和總結專家風格風格設計：20演講風格風格設計：管理能力提升：企業中高層管理主動激勵，分享帶動特征：自然的演說家理想主義優質管理理念引進提升管理或各項能力技巧設計大量角色演練或管理游戲適用全員通用或序列綜合的能力素質前期收集管理經典演講風格風格設計：21教練風格風格設計：心態調整，心智啟發：可以是專職培訓師支持保障，溝通輔助特征：聽多于說：設置問題真誠、聆聽：深入引導樂于助人的心態設計大量小組討論或培訓活動適用全員通用或序列綜合的能力素質前期收集實際素材教練風格風格設計：22講師角色管理者監督者創新者顧問師溝通者講師角色管理者23課程設計技巧方法參加者的反應%記憶講授聽10%講授+示范聽+看25%做練習聽、看、讀、寫45%角色扮演、游戲、互動等聽、看、讀、寫85%課程設計技巧方法24課程設計技巧直接傳授式小組討論案例研究角色演練情景模擬操作實踐腦力激蕩（頭腦風暴）錄像觀摩管理游戲及戶外活動課程設計技巧直接傳授式25課程設計技巧理論知識類：講授、閱讀、案例分析、頭腦風暴、小組討論、練習；體驗式游戲等；技能類：錄像觀摩、示范、角色扮演、沙盤模擬、操作實踐、現場參觀等；觀念態度類：案例、演講、現場參觀、角色表演、案例研究、電影、錄像帶、自我分析、體驗式游戲、戶外活動等。課程設計技巧理論知識類：講授、閱讀、案例分析、頭腦風暴、小組26學習重要性全宇宙速度最快的是______，最慢的是______學習重要性全宇宙速度最快的是______，最慢的是_____27結束懇請大家批評指正。謝謝大家！結束懇請大家批評指正。28培訓課題課件開發日期培訓課題課件開發日期29講師介紹姓名：李小龍現任：少林寺住持曾任：上海灘地產總經理聯系方式：Tel:8657185801246E-mail:long@講師介紹姓名：李小龍30培訓目的通過本次課程的學習和分享，主要達成以下若干個目的（格式如下）：明確……應用于……形成……規范……總結……灌輸……感悟……提升……通過……幫助……變成……打造……培訓目的通過本次課程的學習和分享，主要達成以下若干個目的（格31目錄第一章標題（打開思維，引人入勝）第一節概念第二節重要性第三節現狀及問題點分析第四節從哪些方面著手，從而提升第二章第一方面（主要內容，要點、節點，課程主體）第一部分理論基礎（原理）第二部分每一步實施步驟第三部分如何應用實際，可能會發生的問題及避免第三章第二方面……第XXX章總結目錄第一章標題（打開思維，引人入勝）32課程開發步驟問題把握培訓關鍵提問方式收集素材經驗沉淀實際案例課程設計講授演示培訓方式風格設計培訓風格講師角色設計技巧課程開發步驟問題把握收集素材課程設計設計技巧33問題把握現在怎么樣為什么這樣期待怎么樣可以怎么樣能夠怎么樣應該怎么樣定義問題探詢原因設定目標尋找思路形成路徑引導行動問題把握現在怎么樣定義問題34問題類別1、關于用人的方面——主要是由特定的人或者人群的表現引起的；2、關于運營（或操作）的方面——并非由人或者技術引起的。它們包括制度、組織結構、溝通，還可能涉及一些功能性的領域，例如財務、運營機制；3、關于技術的方面——主要是由硬件的、技術的、信息的或其他設備的組件以及系統引起的。4、關于文化氛圍方面的——主要是形成積極、主動的氛圍，適合人才生存的土壤。問題類別1、關于用人的方面——主要是由特定的人或者人群的表現35讓問題成為訓練的線索講師在訓練一開始就安排導入性的問題講師預埋一些較難掌握的問題讓學員答疑講師在訓練中故意弄錯或搞混一些問題讓學員辨別講師準備幾個容易引發爭論的問題讓學員辯論講師在每個訓練小節后指定學員發問講師在訓練結束前反串學員進行提問讓問題成為訓練的線索講師在訓練一開始就安排導入性的問題36提問方式種類封閉式/選擇式(CLOSED)：答案為是或否，或作出選擇開放式(OPEN)：答案不固定整體式(OVERHEAD)：對象為群體直接式(DIRECT)：對象為某個(些)人反問式(REVERSE)：針對提問者的問題提出問題，可為反問同樣的問題傳遞式(RELAY)：將某人的答案作為問題提出來再問另外的人提問方式種類封閉式/選擇式(CLOSED)：答案為是或否，37各種提問方式的作用開放式1、給學員全面思考的機會2、創造討論氣氛封閉式/選擇式1、避免僵局2、統一學員意見整體式：1、吸引全體注意力2、創造參與氣氛3、發現支配型及表現型學員直接式：1、引導沉默、不積極的人參與2、拉回開小差的人的注意力3、引出“專家”經驗為培訓添彩各種提問方式的作用開放式整體式：38各種提問方式的作用反問式：1、引導提問者思考2、緩和提問者的挑戰情緒3、將問題簡練化傳遞式：1、創造共同探討的氣氛2、控制每人的發言時間各種提問方式的作用反問式：39在訓練中分析并解決問題1、清晰地闡述一個需要解決的問題；2、應用邏輯樹將問題分成幾個部分；3、利用推論或假設找出解決問題的幾種方案；4、列出充足的原因/理由來驗證或推翻；5、剪除不重要的問題，然后重點解決關鍵問題。在訓練中分析并解決問題1、清晰地闡述一個需要解決的問題；40素材的收集內部專家與員工

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隨時隨地隨情隨景素材的收集內部專家與員工現有課程資料隨時隨地41素材的收集培訓講稿內容的整理收集素材，整理必須的應該的可能有用的把他們組織成為邏輯性的順序把他們組織成為有趣和有注意力的架橋和串聯首先組織好自己的邏輯，然后將自己的邏輯用學員容易接受的語言連接起來素材的收集培訓講稿內容的整理架橋和串聯42素材的收集PPT美工（見附件）素材的收集PPT美工（見附件）43課程的設計實踐性原則沉淀性原則預見性原則課程的設計實沉預44課程的設計Structuring篇章結構1、寄語/目錄/總結2、先后、主次順序3、自然過渡Addingsupport論據補充7、提供事實8、說明優點9、例證及形象化解釋Weaving聯系學員4、與上下文或學員的話聯系5、與學員或其經歷聯系6、根據學員的需要說明可提供的益處Yourself個人風格10、強調重要性11、幽默及小故事12、風格設計重點課程的設計Structuring篇章結構Addingsu45風格的設計導師風格專家風格演講風格教練風格風格的設計導師風格46導師風格（師傅帶徒弟）風格設計：業務專業及管理培養：可以是上級領導主動積極推進特征：講授做事務實說話簡潔、重點，有時直言不諱善于解決問題設計大量腦力風暴或角色演練適用序列綜合的能力或崗位專業能力前期收集大量實際問題和專業解決方案導師風格（師傅帶徒弟）風格設計：47專家風格風格設計：業務專業培養：可以是序列內專家問題顧問咨詢特征：講邏輯、順序、細節長于數字、系統方法完美主義從大處著眼、小處著手設計大量案例研討和小組討論適用崗位專業能力素質前期收集優秀實踐經驗的積累和總結專家風格風格設計：48演講風格風格設計：管理能力提升：企業中高層管理主動激勵，分享帶動特征：自然的演說家理想主義優質管理理念引進提升管理或各項能力技巧設計大量角色演練或管理游戲適用全員通用或序列綜合的能力素質前期收集管理經典演講風格風格設計：49教練風格風格設計：心態調整，心智啟發：可以是專職培訓師支持保障，溝通輔助特征：聽多于說：設置問題真誠、聆聽：深入引導樂于助人的心態設計大量小組討論或培訓活動適用全員通用或序列綜合的能力素質前期收集實際素材教練風格風格設計：50講師角色管理者監督者創新者顧問師