第52頁共52頁物業(yè)保潔崗位職責〔共4篇〕第1篇：物業(yè)保潔崗位職責第一章保潔主管職責標準保潔主管在主管領導下，負責施行住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時理解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向主管領導匯報。二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、主管領導檢查等檢查制度，考核結果實在與員工工資掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內保潔和清掃工具的數(shù)量，合理裝備保潔人員，確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。五、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。六、負責保潔內務管理工作的安排和施行，每周組織召開保潔情況分析^p會，總結一周保潔工作。七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。八、帶著保潔各班完成領導安排的臨時任務。第二章保潔組長職責標準保潔組長在保潔隊長領導下，負責施行住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。詳細崗位職責如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇構造、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、合理配置住宅區(qū)內垃圾箱數(shù)量、分布地點，垃圾清運車進出時間。三、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。四、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請單位給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。五、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。六、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。七、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果實在與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛承受居民監(jiān)視。八、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。九、完成保潔隊長交辦的其他任務。第三章保潔員職責標準保潔員職責標準如下：一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。三、每日負責清掃道路、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。四、巡道人員在其他保潔員休息時負責主干道清潔。五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。六、積極參加業(yè)務培訓，進步業(yè)務程度，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，進步個人素質。七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。第四章公共場地和馬路清潔操作標準一、清潔范圍：小區(qū)的汽車道，人行道，籃球場，門球場。二、作業(yè)程序1、用長竹掃把把道路和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。2、用掃把把垃圾掃入垃圾袋內，然后倒進垃圾箱內。3、對有嚴重污痕的路面和場地盡心清洗。及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；4、雨雪停天晴后，把馬路上的積水雪、泥沙掃干凈。三、清潔標準1、每天清掃二次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上六點到八點，八點半到十點半，下午一點到二點半，三點半到五點，保持整潔。2、共用場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污痕。第五章綠地清潔操作標準一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)草地和綠化帶。二、作業(yè)程序：1、用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。2、對煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能清掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內，3、對樹墻內堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內。。三、清潔標準1、每天上、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。2、目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐。第六章排水溝保潔操作標準一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內的排水溝。二、作業(yè)程序：用掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。三、清潔標準：目視：干凈、無污痕、塑料袋、無垃圾和沙石。第七章垃圾箱保潔操作標準一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內的垃圾箱。二、作業(yè)程序：1、用掃把清掃散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱內。2、清掃垃圾車收垃圾后散落在附近的垃圾。3、定期給垃圾箱消毒、粉刷。三、清潔標準：目視：四周干凈、無垃圾。第八章保潔工作應急執(zhí)行標準一、目的：對影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應急處理措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔效勞。二、適用范圍：住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災，污雨水井，管道，化糞池嚴重堵塞，暴風雨，戶外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。三、應急措施1、發(fā)生火災后的保潔工作應急處理措施：〔1〕救災完畢后，班長組織全體保潔員參加清理現(xiàn)場的工作。〔2〕用垃圾推車清運火災遺留慘留雜物一并清運，清掃。2、突發(fā)污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響。〔1〕維修工迅速趕到現(xiàn)場，進展疏通，防止污水外溢造成不良影響。〔2〕該責任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。〔3〕將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車，防止造成第二次污染。〔4〕疏通后，保潔員迅速清掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。3、風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：〔1〕暴風雨后，保潔工及時清掃各個責任區(qū)內所有地面上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物。〔2〕發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面，綠地，保潔工協(xié)助效勞中心檢修，及時清運、清掃。〔3〕保潔員查看各個責任區(qū)內污水排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時清運、清掃。〔4〕小雪后保潔員及時用掃帚清掃主干道薄雪層；中到大雪后保潔員及時將自己轄區(qū)清掃出一條小便道，隨后聽從隊長指揮進展大面積清掃。4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：〔1〕小區(qū)設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等工程施工中，保潔工配合做好場地周圍的保潔工作。〔2〕及時清理業(yè)主搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。5、新入住裝修期應急處理措施：各個責任區(qū)保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)作業(yè)主將裝修垃圾及時上車清運。四、平安考前須知1、清理火災場地時，應在消防部門調查理解情況后，經過同意方可進展清理。2、暴風暴雨天氣注意高空墜物。第九章保潔工作考核標準一、考核內容1、地面清潔〔1〕地面無雜物垃圾，道路無泥沙，無雜草、無積水。〔2〕清潔率99%以上。2、保潔〔1〕所有公共場所無雜物、垃圾。〔2〕清潔率99%以上。二、考核標準1、每日由片長巡視抽查。2、每周由隊長抽查1-2次。3、每月由隊長、片長組評比一次，每半年由主管評比一次。三、獎懲制度2023年度物業(yè)公司工作方案書不斷進步業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作方案z物業(yè)公司自成立到如今，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司到達集團領導的預期〔獨立運營，自負盈虧〕，z物業(yè)管理正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷進步物業(yè)管理效勞程度和效勞質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和進步綜合管理才能，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間理解，滿足業(yè)主的需求，不斷進步業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下工作方案：一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調發(fā)動工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛(wèi)生﹑保護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主〔住戶〕效勞意識。為了提升效勞程度，我們將推行\(zhòng)"全員首接責任制\".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到效勞中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使效勞得到自始至終完好表達。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進\"一站式\"全新的效勞理念。三﹑激活管理機制1﹑管理處實行內局部工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目的責任書》。2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，進步辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設〔報修〕，全方位聆聽業(yè)主的聲音。3﹑制定實在可行的管理措施，推行\(zhòng)"首問責任制\".4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守那么、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。5﹑月績效考核工作盡量量化，建立鼓勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，鼓勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、才能出眾的員工提供開展的空間與時機。7﹑加強內部員工隊伍管理，建立高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理，進步管理程度和效勞質量。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對效勞工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。5﹑房屋本體及設施、設備按方案保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊【摘要】：^p等內容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完好，及時歸檔。8﹑物業(yè)管理效勞費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓施行小組，對新入職及在職員工進展培訓：1.新入職培訓為新招員工提供的根本知識和根本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工理解公司的根本情況〔如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及開展趨勢〕，熟悉公司的各項規(guī)章制度〔如考勤制度，獎懲制度、考核制度等〕，掌握根本的效勞知識〔如職業(yè)思想、行為標準、語言標準、禮貌常識等〕，掌握崗位工作的詳細要求〔如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等〕。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀標準》、公司的開展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防平安知識、物業(yè)管理根底知識等內容。2.在職培訓培訓內容：1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、z物業(yè)公司的《員工手冊》3、企業(yè)開展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業(yè)知識通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和進步綜合管理才能。六、提升z物業(yè)效勞品牌，樹優(yōu)質效勞新形象。1、人力資整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將局部崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。2、客戶效勞：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重標準員工效勞禮儀、工作效率和效勞質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優(yōu)質效勞。3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原那么，對小區(qū)所有的機電設施設備進展層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有方案，有落實，杜絕發(fā)生重大平安責任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)標準化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進展嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。7、平安、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員〔裝修人員〕進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進展檢查，維修保養(yǎng)由維修工進展。七、做好接收驗收工作新建物業(yè)開工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接收驗收小組，對所接收的物業(yè)進展綜合性的接收驗收，以確保所接收物業(yè)根本合格，滿足業(yè)主的質量要求。接收驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而開工驗收那么是全方位的內外質量驗收；接收驗收是物業(yè)管理公司接收的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提早效勞式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。八、開展多種經營與措施管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創(chuàng)立\"社區(qū)經濟圈\",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介效勞中心和成立便民效勞點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民效勞統(tǒng)一搞活管好。2、利用廣場地面資，對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。3、節(jié)約管理本錢，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償效勞標準，增加有償效勞工程。第2篇：物業(yè)保潔崗位職責第一章保潔主管職責標準保潔主管在主管領導下，負責施行住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時理解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向主管領導匯報。二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、主管領導檢查等檢查制度，考核結果實在與員工工資掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內保潔和清掃工具的數(shù)量，合理裝備保潔人員，確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。五、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。六、負責保潔內務管理工作的安排和施行，每周組織召開保潔情況分析^p會，總結一周保潔工作。七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。八、帶著保潔各班完成領導安排的臨時任務。第二章保潔組長職責標準保潔組長在保潔隊長領導下，負責施行住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。詳細崗位職責如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇構造、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、合理配置住宅區(qū)內垃圾箱數(shù)量、分布地點，垃圾清運車進出時間。三、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。四、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請單位給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。五、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。六、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。七、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果實在與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛承受居民監(jiān)視。八、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。九、完成保潔隊長交辦的其他任務。第三章保潔員職責標準保潔員職責標準如下：一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。三、每日負責清掃道路、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。四、巡道人員在其他保潔員休息時負責主干道清潔。五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。六、積極參加業(yè)務培訓，進步業(yè)務程度，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，進步個人素質。七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。第四章公共場地和馬路清潔操作標準一、清潔范圍：小區(qū)的汽車道，人行道，籃球場，門球場。二、作業(yè)程序1、用長竹掃把把道路和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。2、用掃把把垃圾掃入垃圾袋內，然后倒進垃圾箱內。3、對有嚴重污痕的路面和場地盡心清洗。及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；4、雨雪停天晴后，把馬路上的積水雪、泥沙掃干凈。三、清潔標準1、每天清掃二次，每小時循環(huán)保潔一次，從早上六點到八點，八點半到十點半，下午一點到二點半，三點半到五點，保持整潔。2、共用場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污痕。第五章綠地清潔操作標準一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)草地和綠化帶。二、作業(yè)程序：1、用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。2、對煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能清掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內，3、對樹墻內堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內。。三、清潔標準1、每天上、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。2、目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐。第六章排水溝保潔操作標準一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內的排水溝。二、作業(yè)程序：用掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。三、清潔標準：目視：干凈、無污痕、塑料袋、無垃圾和沙石。第七章垃圾箱保潔操作標準一、清潔范圍：物業(yè)管轄區(qū)內的垃圾箱。二、作業(yè)程序：1、用掃把清掃散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱內。2、清掃垃圾車收垃圾后散落在附近的垃圾。3、定期給垃圾箱消毒、粉刷。三、清潔標準：目視：四周干凈、無垃圾。第八章保潔工作應急執(zhí)行標準一、目的：對影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應急處理措施，為業(yè)主提供始終如一的清潔效勞。二、適用范圍：住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災，污雨水井，管道，化糞池嚴重堵塞，暴風雨，戶外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。三、應急措施1、發(fā)生火災后的保潔工作應急處理措施：〔1〕救災完畢后，班長組織全體保潔員參加清理現(xiàn)場的工作。〔2〕用垃圾推車清運火災遺留慘留雜物一并清運，清掃。2、突發(fā)污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響。〔1〕維修工迅速趕到現(xiàn)場，進展疏通，防止污水外溢造成不良影響。〔2〕該責任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。〔3〕將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車，防止造成第二次污染。〔4〕疏通后，保潔員迅速清掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。3、風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：〔1〕暴風雨后，保潔工及時清掃各個責任區(qū)內所有地面上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物。〔2〕發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面，綠地，保潔工協(xié)助效勞中心檢修，及時清運、清掃。〔3〕保潔員查看各個責任區(qū)內污水排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時清運、清掃。〔4〕小雪后保潔員及時用掃帚清掃主干道薄雪層；中到大雪后保潔員及時將自己轄區(qū)清掃出一條小便道，隨后聽從隊長指揮進展大面積清掃。4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：〔1〕小區(qū)設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等工程施工中，保潔工配合做好場地周圍的保潔工作。〔2〕及時清理業(yè)主搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。5、新入住裝修期應急處理措施：各個責任區(qū)保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)作業(yè)主將裝修垃圾及時上車清運。四、平安考前須知1、清理火災場地時，應在消防部門調查理解情況后，經過同意方可進展清理。2、暴風暴雨天氣注意高空墜物。4第九章保潔工作考核標準一、考核內容1、地面清潔〔1〕地面無雜物垃圾，道路無泥沙，無雜草、無積水。〔2〕清潔率99%以上。2、保潔〔1〕所有公共場所無雜物、垃圾。〔2〕清潔率99%以上。二、考核標準1、每日由片長巡視抽查。2、每周由隊長抽查1-2次。3、每月由隊長、片長組評比一次，每半年由主管評比一次。三、獎懲制度第3篇：物業(yè)保潔崗位職責物業(yè)保潔崗位職責【篇1：物業(yè)保潔員崗位職責及管理制度】保潔員崗位職責一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明效勞，禮貌待人對工作認真負責。二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、標準，按標準完成各項任務。三、對樓道保潔的詳細要求：1、生活垃圾日產日清；2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔的詳細要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進展清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個人保管，清掃工具不喪失、不送人、定量發(fā)放。七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次〔冬季除外〕。八、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經發(fā)現(xiàn)及時向后勤效勞中心報告，否那么視為瀆職。九、為使以上各項條款得到充分落實，后勤效勞中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進展經常性的檢查，并及時進展總結。十、完成后勤效勞中心交辦的其它工作。保潔員管理制度為了標準保潔人員的管理制度，進步保潔人員的效勞質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責、工作守那么及工作時間：1、保潔領導應盡職盡責、以身作那么、嚴格管理、帶著隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進展清掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：整個售樓處的衛(wèi)生其中包含(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等,每月擦拭兩次。)及售樓處門前的所有衛(wèi)生。3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。4、保潔員每天工作時間為：上午7：00―10：30下午13：0016：30二、工作制度及標準細那么：1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、等)。4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、、室內玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。保潔員獎懲管理規(guī)定為了進步保潔人員的效勞質量，加強員工的考核管理，確保獎懲清楚，特對保潔人員的獎懲作以下規(guī)定：1、保潔員薪金分為根本工資和績效獎金。其中根本工資全額內保2500元；全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發(fā)放全額工資；2、績效獎金(獎金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及標準考核。部門負責人實行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標準達標者，將給與當事人口頭警告；三次仍未能達標者，將處以罰款5-20元不等；全月累計未達標次數(shù)五次以上者，將予以辭退。上海藍洋保潔效勞2023年12月22日【篇2：保潔班長的崗位職責】保潔主管的崗位職責1、認真做好員工的思想工作。2、檢查管區(qū)內各處衛(wèi)生情況。3、負責和協(xié)調工作。4、做到員工向班長負責，班長向主管負責5、認真檢查、做好巡查記錄。6、指定月方案和周方案衛(wèi)生。7、做好員工請假銷假制度及考勤。8、節(jié)約本錢，指定每月物料方案。9、定期開會，對員工進展專業(yè)知識培訓。保潔班長的崗位職責1、認真召開班前會，檢查保潔員的儀容儀表及考勤，保潔工作范圍內的清潔衛(wèi)生狀況，并合理的布置工作和總結工作。2、帶著員工完成領導交給的保潔任務。3、在工作中指導員工養(yǎng)成開節(jié)流、節(jié)儉節(jié)約的良好工作習慣。4、具備協(xié)調溝通才能，解決員工之間的矛盾，建立團結互助的保潔班組。5、認真巡查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好巡查記錄。6、檢查員工工作中使用的工具和設備的保養(yǎng)情況，教育員工保護工具設備。7、指定每月的物料方案，控制保潔本錢并監(jiān)視施行。8、及時地向主管報告工作中使用的工具和設備的保養(yǎng)情況，教育員工保護工具設備。9、不斷的總結經歷，不斷學習文化知識進步自己業(yè)務技能和管理才能，進步效勞質量。10、負責定期對員工進展專業(yè)知識及技能培訓。11、完成交辦的其他工作任務、工作重點，保證園區(qū)內保潔工作任務的順利完成，保質保量的完成領導安排的各項保潔工作。保潔員崗位職責1、忍著做好劃分區(qū)域的衛(wèi)生工作，并到達保潔標準。2、遵守公司及效勞中心的各項規(guī)章制度，團結互助做好本職工作。3、維護園區(qū)清潔，對不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象和行為要及時、禮貌的勸阻和制止。4、按規(guī)定做好滅“四害”工作〔老鼠、蚊子、蒼蠅和蟑螂〕。5、理解個類保潔設備及工具、清潔劑的正確使用方法，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，做好設備的維護、保養(yǎng)工作。6、嚴格執(zhí)行平安管理規(guī)定，嚴格按照平安的操作規(guī)程進展工作。7、參加公司組織的各類培訓及集體活動，不斷學習崗位知識和技能。8、完成領導交給的其他工作任務、工作重點，劃分區(qū)域內保潔工作的順利完成。保質、保量的完成領導安排的各項保潔工作。協(xié)防主管崗位職責1、對效勞中心經理直接負責，堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、方案和各項指令。2、在物業(yè)效勞中心總經的監(jiān)視指導下，加強管理、嚴明紀律做好安防工作，認真學習國家法律、法規(guī)、做到依法辦事。3、向物業(yè)效勞中心經理定期匯報協(xié)防工作進程，特別是協(xié)防人員的思想動態(tài)，熟悉隊員的根本情況、建立員工花名冊。4、負責做好相關的平安保障工作，組織全隊日常管理及外聯(lián)、配合，合理安排值班工作。5、負責對效勞中心的協(xié)防對員進展培訓工作，參與協(xié)防人員的績效考核及聘用、辭退工作，并把相關結果及時匯報給效勞中心領導。6、協(xié)助個效勞中心經理工作，貫徹施行協(xié)防崗位標準，確保效勞中國心的治安，消防、車輛等平安工作正常運行。7、負責調解協(xié)防人員糾紛，處理協(xié)防人員和客戶投訴，安排協(xié)防人員業(yè)余文化生活。8、負責搜集先關社情治安信息，并根據(jù)實際情況做出應對預案。9、負責制定日常管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行公司各項管理制度10、負責協(xié)防隊設施、設備、資產、服裝，執(zhí)勤用品的配發(fā)、使用、管理、保管、維修工作，對講機電池更換要做好記錄。11、負責檢查、抽查、巡查日常工作及處理、協(xié)調工作中出現(xiàn)的問題，催促、檢查隊員的工作情況。白天不少于兩次，晚上每周不少于四次。12、負責效勞中心的平安防范及消防工作，并定期組織對消防設備設施的檢查維護。13、做好協(xié)防部的月工作安排〔包括訓練、學習安排〕，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。14、主動配合公安機關的各項工作，定期進展各項協(xié)防人員管理的應急演練。15、完成領導交辦的其他工作。協(xié)防班長崗位職責1、服從領導、聽從指揮、做到令行制止，堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、方案和各項指令。2、主持本班工作，堅決執(zhí)行效勞中心的工作指令，以身作那么，帶著和督導全班人員履行崗位職責，認真做好平安管理工作。3、上崗前集合號本班平安管理員，檢查著裝、儀容后安要求進展交接班。4、如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向主管和效勞中心經理請示報告。5、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律己，以身作那么，發(fā)揮模范帶頭作用。6、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區(qū)域內平安刮泥工作的規(guī)律及特點。7、理解掌握隊員的思想狀況，有問題及時向主管報告。8、及時巡查個崗位執(zhí)勤情況，如有違章及時糾正。對因管理不理二造本錢組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的情況負責。9、對違法組織抓捕并扭送公安機關，并負責協(xié)助公安機關保護刑事、治安案件施法現(xiàn)場、證人，維護秩序。10、保護裝備及公共施設，消防器材，女里進步自身的業(yè)務技能和素質。11、文明執(zhí)勤、團結協(xié)作、見危就幫、竭誠為業(yè)主效勞。12、完成領導交辦的其他工作。協(xié)防員崗位為職責1、服從領導、聽從指揮、做到令行制止，堅決貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度、工作方針、方案和各項指令。劍術崗位，保持高度警覺，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預防治安案件的發(fā)生。2、24小時巡邏值班制度，在執(zhí)勤任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法有權抓獲并扭送公安機關，耽誤施行拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權利。3、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權保護現(xiàn)場，保護證據(jù)，維護秩序以及提供情況，耽誤勘察現(xiàn)場的權利。4、按照規(guī)定制止未允許的人員、車輛進入管轄區(qū)域。5、對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝在的物品，按規(guī)定進展驗證、檢查。6、在執(zhí)勤中，如遇有不法分子對抗，甚至行兇報復，克采取正當防衛(wèi)。對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進展監(jiān)視、檢舉、報告，蛋無權偵察、扣押、搜尋。7、7、巡視時發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時處理并上報相關部門。8、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內趕到現(xiàn)場，第一時間采取防范措施；危險處設有明顯標記和防范措施。9、宣傳法制，做好“四防”工作〔即：防火、防盜、防平安隱患、防汛〕，落實各項平安防范措施，發(fā)現(xiàn)不平安因素應及時地向效勞處領導和班長匯報，共同協(xié)助整改。10、積極配合保潔、綠化工程維修等其他效勞，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報〔制止違章行為要先敬禮〕11、熟悉和保護所管轄區(qū)內配套的公共設施、幾點設備、消防器材，并能純熟掌握各種消防器材的使用方法。12、廉潔奉公，堅持原那么，是非清楚，敢于桶違法作斗爭。13、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動，女里完成各項效勞工作。14、完成領導交辦的其他任務。工程部主管崗位職責1、對效勞中心經理直接負責，遵守物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度。確保所管轄系統(tǒng)設備的平安運行時主管的首要任務。2、負責管轄區(qū)域內設備、設施的驗收及其配套設施完善工作。及時將設備的有關圖紙、資料移交物業(yè)部統(tǒng)一歸檔管理。3、熟悉公用設施、設備的種類、分布、平安要求；掌握地上、地下各類管線的分布、走向、位置和使用情況。4、負責制定本部門人員崗位職責，考評員工的工作業(yè)績并據(jù)實提出獎罰意見。5、對本部門員工和管轄范圍內所有設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：5.1負責管轄區(qū)域內主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。5.2負責檢查員工崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。5.3負責現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工作質量與進度。5.4實地考察部門員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。5.5審閱設備運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析^p原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。6、設備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術把關工作，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；做到“三不漏”〔不漏油、不漏氣、不漏水〕、“五良好”〔使用性能良好、密封良好、光滑良好、筋骨良好。調整良好。〕7、負責制定所管轄系統(tǒng)設備運行方案，并不斷與運行人員研究改良措施，使本系統(tǒng)設備在保證平安運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。8、負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)方案和備品、備件方案，定期報送效勞中心經理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)方案的施行，制定工作標準，督導員工保證工作質量，進步工作效率。10、針對員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓方案，經常對下屬員工進展職業(yè)道德、物業(yè)效勞意識教育和專業(yè)技術知識培訓。11、審核員工考勤，做好技術檔案管理工作，催促員工做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交內勤整理歸檔。12、掌握科技開展動態(tài)，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統(tǒng)的重大改造工程承參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)視施工，嚴守施工質量。13、負責裝修管理中有關規(guī)定的審查和驗收，確保建筑物構造平安和裝修協(xié)調、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。14、執(zhí)行政府部門制定的有關行業(yè)平安法規(guī)，加強平安教育和平安管理，建立各項平安制度，防止發(fā)生平安事故。15、完成領導交辦的其他工作。工程部班長崗位職責1、認真執(zhí)行效勞中心經理的指示與交辦的任務，遵守物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度。具有良好的思想作風，工作以身作那么，技術精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題。2、標準執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、員工守那么和各項規(guī)那么【篇3：物業(yè)保潔部崗位職責(共4篇)】篇1：2物業(yè)保潔員崗位職責及管理制度保潔員崗位職責三、對樓道保潔的詳細要求：1、生活垃圾日產日清；2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每周擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；四、對院庭保潔的詳細要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進展清掃，小雪由院庭八、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)保潔員管理制度為了標準保潔人員的管理制度，進步保潔人員的效勞質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：一、工作職責、工作守那么及工作時間：1、保潔主管應盡職盡責、以身作那么、嚴格管理、帶著隊伍完成各項工作任務3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、4、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：3016：30二、工作制度及標準細那么：1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行4、愛惜工作用具及公司辦公用品。篇2：物業(yè)保潔崗位職責第一章保潔主管職責標準第二章保潔組長職責標準四、嚴格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請單位給予獎勵。七、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果實在與員工收入掛鉤。第三章保潔員職責標準保潔員職責標準如下：一、守崗位，按時上下班。三、每日負責清掃道路、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。第四章公共場地和馬路清潔操作標準二、作業(yè)程序三、清潔標準第五章綠地清潔操作標準二、作業(yè)程序：2、對煙頭、棉簽、小石、紙屑等用掃把不能清掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾袋內，3、對樹墻內堆積的枯枝落葉、紙屑等雜物用鐵鉤勾出掃入垃圾袋內。三、清潔標準第六章排水溝保潔操作標準二、作業(yè)程序：三、清潔標準：第七章垃圾箱保潔操作標準二、作業(yè)程序：三、清潔標準：第八章保潔工作應急執(zhí)行標準三、應急措施1、發(fā)生火災后的保潔工作應急處理措施：3、風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：〔3〕保潔員查看各個責任區(qū)內污水排水是否暢通。4、施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施：5、新入住裝修期應急處理措施：四、平安考前須知第九章保潔工作考核標準一、考核內容1、地面清潔2、保潔二、考核標準三、獎懲制度篇3：小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責一、室外保潔員崗位職責1.準時到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化局部及坐臺兩次；2.垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；3.熟悉各自分工及所負責范圍內的情節(jié)衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；4.熱愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣，不販臟，不怕累；5.積極參加業(yè)務培訓，進步業(yè)務程度，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，進步個人素質；6.維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止；7.完成公司交辦的其他臨時性工作；一、室內保潔員崗位職責〔1〕樓道保潔員崗位職責1.每日對樓道清掃、保潔，單元門、樓梯扶手清擦、保潔；2.每周對內標志牌、信箱、消防栓，可視對講機、防盜門、電表等公用部位進展保潔，并不斷巡視保持干凈；3.每月對樓道燈具，樓道門窗等公用部位進展保潔，并不斷巡視保持干凈；4.當班時間遇到樓內有可疑情況時，及時與保安人員聯(lián)絡；5.巡視樓內公共設施設備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門；6.定期對樓道蚊蟲等進展消滅，確保無“四害”；篇4：小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責小區(qū)物業(yè)保潔員崗位職責一、室外保潔員崗位職責二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責三、室內保潔員崗位職責〔1〕樓道保潔員崗位職責③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進展保潔，并不斷巡視保持干凈。〔2〕辦公室保潔員崗位職責④積極參加業(yè)務培訓，進步業(yè)務程度，自覺學習有關清潔知識，進步個人四、上門效勞保潔員崗位職責第4篇：物業(yè)保潔崗位職責保潔主管職責標準第一章凈化居住環(huán)美化、負責施行住宅區(qū)的保潔工作，保潔主管在主管領導下，境。其職責如下：一、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時理解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向主管領導匯報。實行工作嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，二、檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、主管領導檢查等檢查制度，考核結果實在與員工工資掛鉤。合理裝備保潔人員，確保三、合理配置住宅區(qū)內保潔和清掃工具的數(shù)量，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。現(xiàn)場督導保潔工次，有效制止各種違章現(xiàn)象，2四、堅持每天巡視住宅區(qū)作。五、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。每周組織召開保潔情況分析^p會，負責保潔內務管理工作的安排和施行，六、總結一周保潔工作。七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。八、帶著保潔各班完成領導安排的臨時任務。保潔組長職責標準第二章凈化居住美化、負責施行住宅區(qū)保潔工作，保潔組長在保潔隊長領導下，環(huán)境。詳細崗位職責如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇構造、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、合理配置住宅區(qū)內垃圾箱數(shù)量、分布地點，垃圾清運車進出時間。三、住宅區(qū)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。對全年出全勤，每天定時集中講評，對保潔員，嚴格本部門考勤制度。四、確保報請單位給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，無遲到早退員工，住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂2五、堅持每天巡視住宅區(qū)寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。六、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。主任抽查，組長檢查、互檢、實行自檢、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，七、考核結果實在與員工收入掛鉤。堅效勞中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、持