第八章物流信息技術和信息系統學習目標：（1）了解物流信息及物流信息技術的概念，了解信息技術和信息系統對物流的重要性；（2）掌握物流信息的作用；（3）了解幾種先進的物流信息技術。第八章物流信息技術和信息系統學習目標：1現代物流與傳統物流的最大區別：信息技術應用供應商制造商零售商批發商信息系統現代物流與傳統物流的最大區別：信息技術應用供應商制造商零售商2第一節物流信息技術和信息系統概述幾個基本概念

（一）物流信息

狹義：物流信息是指與物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關的信息。

廣義：除與物流活動有關的信息外，還包括與其他流通活動有關的信息。如商品交易信息和市場信息。第一節物流信息技術和信息系統概述幾個基本概念3

（二）物流信息技術

是指有關物流信息的收集、識別、提取、交換、存儲、傳遞、處理、檢索、檢測、分析和利用等的技術。

（三）物流信息系統是一個由人、計算機等組成的能進行物流信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統。（二）物流信息技術4物流信息的作用（1）溝通聯系的作用（2）引導和協調的作用（3）管理控制的作用（4）輔助決策分析的作用（5）支持戰略計劃的作用物流信息的作用5信息技術和信息系統對物流的重要性（1）物流系統是一個復雜的系統，如果沒有以現代計算機技術為核心的信息技術和信息系統協助，對物流系統進行有效的管理和監控，進而實現物流合理化的目標是非常困難的。（2）物流管理中要用到運籌學和計量經濟學的許多理論和模型，這些理論和模型的應用和求解需要準確的數據參數和復雜的運算，只有在信息技術和計算機信息系統的幫助下才能得到有效解決。信息技術和信息系統對物流的重要性6第二節物流信息技術條形碼（Barcode）技術

條形碼：是利用光電掃描閱讀設備來實現數據輸入計算機的一種代碼。它是由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成，條碼隱含著數字信息、字母信息、標志信息、符號信息，主要用以表示商品的名稱、產地、價格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。第二節物流信息技術條形碼（Barcode）技術7條碼的種類常見的堆積式二維條碼條碼的種類常見的堆積式二維條碼8一維條碼的類型（1）UPC條碼由美國統一代碼委員會制定，主要流行于北美。（2）EAN條碼是國際通用的符號體系，是一種定長、無含義的條碼，主要用于商品標識。（3）39碼是一種帶有自我檢查功能的字母與數字的符號法，它可以提供不同的長度并有高度的資料保密效能，在工業、醫藥和政府部門中很流行。一維條碼的類型9一維條碼的類型（4）128碼是可以代表所有的ASCⅡ并有高密度和高度的資料保密效能。（5）93碼是一種類似于39碼的條碼，密度較高，能夠代替39碼。（6）交叉25碼主要應用于包裝、運輸以及國際航空系統的機票順序編碼等。（7）Codabar碼主要應用于血庫、圖書館、包裹等的跟蹤管理。一維條碼的類型10EAN－13條碼EAN－13條碼11EAN－13條碼組成（1）前綴碼。由三位數字組成，是國際EAN組織標識各會員組織的代碼，我國為690~695；（2）廠商代碼。由四位數字組成，是EAN編碼組織在EAN分配的前綴碼的基礎上分配給廠商的代碼；（3）商品代碼。由五位數字組成，由廠商自行編碼；（4）校驗碼。由一位數字組成，是為了校驗前面代碼的正確性。EAN－13條碼組成12例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，其中690代表我國EAN組織，1010代表廣東健力寶公司，10109是聽裝飲料的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無論在何時何地，6901010101098只唯一對應該種商品。例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，13EAN碼校驗位的計算方法（1）步驟1：從代碼位置序號2開始，所有偶數位的數字代碼求和為a。

（2）步驟2：將上步中的a乘以3為a。

（3）步驟3：從代碼位置序號3開始，所有奇數位的數字代碼求和為b。

（4）步驟4：將a和b相加為c。

（5）步驟5：取c的個位數d。

（6）步驟6：用10減去d即為校驗位數值。

EAN碼校驗位的計算方法14例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗碼。解：計算如下：例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗碼。15步驟1：3+2+5+5+6+2=23步驟2：23×3=69步驟3：2+4+3+5+4+5=23步驟4：69+23=92步驟5：取個位數2步驟6：校驗碼為10－2＝8步驟1：3+2+5+5+6+2=2316條形碼識別裝置（1）光筆掃描器（2）臺式掃描器（3）手持式掃描器（4）固定式光電及激光快速掃描器條形碼識別裝置17

條形碼在物流中的應用（1）銷售信息系統（POS系統）（2）庫存系統（3）分貨揀選系統條形碼在物流中的應用18銷售時點信息系統（POS系統）

含義：是指通過自動讀取設備（如收銀機）在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等），并通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統。

零售店應用POS系統會有哪些好處？銷售時點信息系統（POS系統）19全球定位系統（GPS）GPS定位原理GPS在物流領域的應用：（1）海空導航（2）實時監控（3）動態調度（4）貨物跟蹤（5）路線優化全球定位系統（GPS）GPS定位原理GPS在物流領域的應用：20GIS系統概念：以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。

GIS技術在物流領域的應用：（1）車輛路線模型（2）網絡物流模型（3）分配集合模型（4）設施定位模型GIS系統21EDI技術即電子數據交換技術。

應用效果：（1）降低紙張使用成本；（2）提高工作效率；（3）節省庫存費用；（4）減少錯誤的資料處理；（5）節省人員費用。EDI技術22課后思考題何謂物流信息，何謂物流信息技術？物流信息具有哪些作用？條碼技術可以應用于哪些物流子系統？零售店應用POS系統會有哪些好處？GPS可以應用于哪些物流領域？在物流領域應用EDI系統可以帶來哪些好處？課后思考題何謂物流信息，何謂物流信息技術？23第八章物流信息技術和信息系統學習目標：（1）了解物流信息及物流信息技術的概念，了解信息技術和信息系統對物流的重要性；（2）掌握物流信息的作用；（3）了解幾種先進的物流信息技術。第八章物流信息技術和信息系統學習目標：24現代物流與傳統物流的最大區別：信息技術應用供應商制造商零售商批發商信息系統現代物流與傳統物流的最大區別：信息技術應用供應商制造商零售商25第一節物流信息技術和信息系統概述幾個基本概念

（一）物流信息

狹義：物流信息是指與物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關的信息。

廣義：除與物流活動有關的信息外，還包括與其他流通活動有關的信息。如商品交易信息和市場信息。第一節物流信息技術和信息系統概述幾個基本概念26

（二）物流信息技術

是指有關物流信息的收集、識別、提取、交換、存儲、傳遞、處理、檢索、檢測、分析和利用等的技術。

（三）物流信息系統是一個由人、計算機等組成的能進行物流信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統。（二）物流信息技術27物流信息的作用（1）溝通聯系的作用（2）引導和協調的作用（3）管理控制的作用（4）輔助決策分析的作用（5）支持戰略計劃的作用物流信息的作用28信息技術和信息系統對物流的重要性（1）物流系統是一個復雜的系統，如果沒有以現代計算機技術為核心的信息技術和信息系統協助，對物流系統進行有效的管理和監控，進而實現物流合理化的目標是非常困難的。（2）物流管理中要用到運籌學和計量經濟學的許多理論和模型，這些理論和模型的應用和求解需要準確的數據參數和復雜的運算，只有在信息技術和計算機信息系統的幫助下才能得到有效解決。信息技術和信息系統對物流的重要性29第二節物流信息技術條形碼（Barcode）技術

條形碼：是利用光電掃描閱讀設備來實現數據輸入計算機的一種代碼。它是由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成，條碼隱含著數字信息、字母信息、標志信息、符號信息，主要用以表示商品的名稱、產地、價格、種類等，是全世界通用的商品代碼的表示方法。第二節物流信息技術條形碼（Barcode）技術30條碼的種類常見的堆積式二維條碼條碼的種類常見的堆積式二維條碼31一維條碼的類型（1）UPC條碼由美國統一代碼委員會制定，主要流行于北美。（2）EAN條碼是國際通用的符號體系，是一種定長、無含義的條碼，主要用于商品標識。（3）39碼是一種帶有自我檢查功能的字母與數字的符號法，它可以提供不同的長度并有高度的資料保密效能，在工業、醫藥和政府部門中很流行。一維條碼的類型32一維條碼的類型（4）128碼是可以代表所有的ASCⅡ并有高密度和高度的資料保密效能。（5）93碼是一種類似于39碼的條碼，密度較高，能夠代替39碼。（6）交叉25碼主要應用于包裝、運輸以及國際航空系統的機票順序編碼等。（7）Codabar碼主要應用于血庫、圖書館、包裹等的跟蹤管理。一維條碼的類型33EAN－13條碼EAN－13條碼34EAN－13條碼組成（1）前綴碼。由三位數字組成，是國際EAN組織標識各會員組織的代碼，我國為690~695；（2）廠商代碼。由四位數字組成，是EAN編碼組織在EAN分配的前綴碼的基礎上分配給廠商的代碼；（3）商品代碼。由五位數字組成，由廠商自行編碼；（4）校驗碼。由一位數字組成，是為了校驗前面代碼的正確性。EAN－13條碼組成35例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，其中690代表我國EAN組織，1010代表廣東健力寶公司，10109是聽裝飲料的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無論在何時何地，6901010101098只唯一對應該種商品。例：聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，36EAN碼校驗位的計算方法（1）步驟1：從代碼位置序號2開始，所有偶數位的數字代碼求和為a。

（2）步驟2：將上步中的a乘以3為a。

（3）步驟3：從代碼位置序號3開始，所有奇數位的數字代碼求和為b。

（4）步驟4：將a和b相加為c。

（5）步驟5：取c的個位數d。

（6）步驟6：用10減去d即為校驗位數值。

EAN碼校驗位的計算方法37例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗碼。解：計算如下：例：確定EAN-13碼“234235654652”的校驗碼。38步驟1：3+2+5+5+6+2=23步驟2：23×3=69步驟3：2+4+3+5+4+5=23步驟4：69+23=92步驟5：取個位數2步驟6：校驗碼為10－2＝8步驟1：3+2+5+5+6+2=2339條形碼識別裝置（1）光筆掃描器（2）臺式掃描器（3）手持式掃描器（4）固定式光電及激光快速掃描器條形碼識別裝置40

條形碼在物流中的應用（1）銷售信息系統（POS系統）（2）庫存系統（3）分貨揀選系統條形碼在物流中的應用41銷售時點信息系統（POS系統）

含義：是指通過自動讀取設備（如收銀機）在銷售商品時直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等），并通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統。

零售店應用POS系統會有哪些好處？銷售時點信息系統（POS系統）42全球定位系統（GPS）GPS定位原理GPS在物流領域的應用：（1）海空導航（2）實時監控（3）動態調度（4）貨物跟蹤（5）路線優化全球定位系統（GPS）GPS定位原理GPS在物流領域的應用：43GIS系統概念：以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。

GIS技術在物流領域的應用：（1）車輛路線模型