第10頁共10頁物業管理員工作總結物業管理員工作總結1我在恒生物業公司快兩年了。XX年6月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目的，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！(一)面對現實，承受挑戰XX年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間連續了一個月的時間，那時恒生物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，局部物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經歷來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進展大盤點，對所有貨物進展分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。(二)理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很繁忙。我決定從以下幾個方面進展管理：從新設計制定恒生物業公司管理標準，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進展量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目明晰，賬實相符。經手貨款無一過失，表達了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符根本到達100%，實現無庫損！與公司同事嚴密配合，做到庫存的構造合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進展分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項施行重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案施行做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。(三)進展信息化隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在恒生物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個XX年不良庫存下降根本至零！(四)堅持學習，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的方案和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速開展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等嚴密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的光陰！物業管理員工作總結220xx年上半年，在縣委、縣政府及市旅游的正確領導下，我局積極拓寬招商渠道、創新招商機制、改良招商方式、狠抓責任落實，獲得了招商引資的新成效。一、工作成效今年，在建工程3個，武功山金頂景區整體開發工程、武功山xx國際溫泉度假村二期、車田村農業生態觀光園建立工程，工程總投資7.35億元，上半年實際到位資金1.294億。武功湖整體開發工程，擬投資8000萬，工程在洽談中。1、武功山金頂景區整體開發工程該工程總投資3.8億元，上半年已投資2500萬元，完成了三天門至金頂和三天門至白龍溪瀑布兩條主游步道及休息亭、觀光亭等附屬設施；觀音廟建立工程及附屬設施建立；東、南游客效勞中心選址；三天門賓館規劃設計。索道建立工程已拿到正式批文，預計年底將開工建立。2、武功山xx國際溫泉度假村二期該工程總投資3.1億元，上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓，目前已完成酒店、公寓的根底建立，13棟主樓的土建工程開工，方案明年年底全面完工。3、車田村農業生態觀光園建立工程該工程總投資4500萬元，上半年已投資440萬元。對整個古村房屋進展了仿古改造工，新修580米進園大道，跨島大橋建立完工，筆架山水面清淤完成，地面進展了美化、綠化和硬化。二、主要做法1、加強組織領導，增強招商意識。領導重視是招商引資工作的重要前提，我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長，分管旅游招商引資工作的副局長為副組長，各股室負責人為成員的招商引資工作領導小組；二是制定招商引資工作方案，堅持兩手都要抓都要硬的方針，一手抓旅游工作不動搖，一手抓招商引資工作不放松，以招商引資工作來推動旅游工作的全面開展。2、儲藏招商工程，積極進展申報。我局根據我縣的資優勢，認真分析^p研究省內外的產業轉挪動態，更新、完善了4個招商工程：文家旅游接待中心工程、武功山羊獅幕景區工程、武功湖水上游覽工程、四星級賓館建立工程，分別在共和國央企回故土工程、對接中央蘇區工程、省、市重點工程中積極進展申報。通過對工程的包裝及申報，進步了招商工程的合理性和影響性。3、創新招商方式，拓寬招商渠道。今年，我局充分利用各種招商平臺，主動出擊，積極開展招商活動：一是充分利用節會招商。今年以來，我局利用招商引資會、旅游推介會、經貿洽談會及各種旅游文化節等形式，多角度、多層次、多方位宣傳推介我縣的旅游資、招商工程，有效推動了招商引資工作的開展；二是積極衽網絡招商，充分利用安?？h政府網、安福縣招商網等網站發布我縣旅游招商工程，介紹我縣的旅游資和投資環境；三是邀請客商來實地考察。物業管理員工作總結3不知不覺20xx年已過了一半了，我在xx物業管理工作也快xxxx月了，也是我在社會初露鋒芒的xxxx月。從剛入公司的收取路面停車費到之后轉為管理員都讓我學到了許多在校園里學不到的知識和經歷，也許這些就是理論和理論結合的成果。下面我對這半年來從事管理員工作進展總結：1、處理投訴、糾紛方面.剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經歷，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔憂自己把事情搞砸。經常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級領導，然后再觀察并學習上級領導對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。⑵分析^p、調查問題的原因。⑶假設問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然后根據實際情況擬定科學的解決方法。⑷最后當然是詳細方法的落實。并總結每次處理經歷為日后的處理相類似問題做根底。⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關系，方便日后物業管理工作開展。2、交房、裝修方面交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續的辦理和裝修管理兩方面。⑴交房、裝修手續方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續之前，我就先跟小陳學習了交房和裝修手續的整個流程并且做好筆記，在給不同的業主辦理交房、裝修手續的過程中不斷的熟悉。交房：①檢查業主的交房發票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。②確認業主身份且要業主身份證復印件一張歸檔，讓業主填寫《業主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業主合約”〔一式3份歸檔2份〕讓業主簽字。③移交房屋質量保證書和使用說明書和進戶們鑰匙并讓業主在《確認書》〔一式2份歸檔1份〕上簽收以上3樣東西，且做好質量保證書和使用說明書的領取登記。④指導業主對其套房進展驗收，并填寫好《質量驗收單》。⑤首要交房資料整理歸檔。裝修：①收取裝飾裝修的企業相關資質證書的復印件一份，并根據建立部的《住宅室內裝飾裝修管理方法》審核施工圖紙。②填寫《二次裝修申請表》，然后物業公司、業主和裝修公司三方簽訂《裝修協議書》〔一式3份各持一份〕并跟業主和裝修公司強調裝修過程中應注意的重要事項。③收取施工押金并發放《施工答應證》剛開場都是經常對著這些步驟一步一步辦理。⑵裝修管理方面裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比擬少出向違規情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進展總結。水電：檢查衛生間、廚房和陽臺的給排水系統，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業主整改。檢查電力系統有無亂接亂改，電力的使用是否有存在平安隱患。泥水：檢查衛生間、廚房是否有加作防水層。是否有亂砌墻。構造有無按施工圖紙施工。有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段，防止日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛。有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀，使小區更加標準、更具品味。有效的裝修管理表達了一個物業公司的管理才能。半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區環境衛生的檢查和保潔員的保潔工作的監視還有保安的管理工作。一個小區的環境衛生、秩序和保安的整體形象都是管理員根本的管理內容的而且直接影響著一個物業管理企業的形象，所以下半年本人將在這方便加強管理力度！只有良好的企業想象才能談創金匯物業管理的企業品牌！物業管理員工作總結4尊敬的公司各級領導：你們好!首先，感謝您們能給我時機xx物業管理公司工作成長學習的時機。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉理解，通過學習，我熟悉了公司工程的整個操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議；工程方面不理解的問題虛心向同事學習請教，不斷進步充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的奉獻，公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了xx個多月，對這段期間的工作匯報一、全面熟悉公司、工程人員環境、制