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文檔簡介

海洋裝備產業背景分析市場細分的原則從企業市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現性可實現性即企業所選擇的目標市場是否易于進入,根據企業目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當的營銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當的營銷渠道,產品可以進入所選中的目標市場;通過適當的媒體可以將產品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費者通過適當的方式購買到產品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規模,且有一定的發展潛力,使企業贏得長期穩定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規劃方案的盡可能大的同質群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業的產品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數據資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產品質量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的市場調研方法(四)可區分性可區分性指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據年齡層次和肌膚類型等變量加以區分;汽車市場可以根據收入水平和年齡層次等變量進行區分。實施產業鏈現代化攻堅行動1、加強產業基礎能力建設實施產業基礎再造工程,打牢核心基礎零部件和核心電子元器件、工業基礎軟件、關鍵基礎材料、先進基礎工藝等基礎,健全產業技術基礎體系。探索揭榜掛帥機制,以我省制造業重大發展需求為目標,以突破產業關鍵技術短板為導向,著眼有基礎、可產業化,突出產業帶動性,聚焦鋼鐵、裝備制造、生物醫藥健康、新能源、新材料等優勢領域實施一批產業基礎再造項目,著力補短板、強優勢、提質量、優生態,加大工業基礎技術研究力度,突破一批核心基礎零部件(元器件)、工業基礎軟件、關鍵基礎材料、先進基礎工藝等瓶頸制約,提升產品穩定性、可靠性和耐久性。加快突破產業基礎能力的薄弱環節,增強產業鏈供應鏈的自主可控能力。布局建設制造業創新中心,支持行業龍頭企業加大重要產品核心技術攻關力度。建立完善重大技術裝備首臺(套)、重點新材料首批次、工業軟件首版次等省內新產品推廣保險補償機制,推進新產品市場化進程。推動省級以上國家重點實驗室資源共享,長期穩定開展工業基礎領域技術研究、轉化推廣。建設研發、中試熟化、生產應用示范、測試評價等產業技術公共服務平臺,解決跨行業、跨領域的關鍵共性技術問題,夯實產業技術基礎,提升產業核心競爭力。根據重點產業鏈逐條梳理基礎領域存在的薄弱環節,圍繞關鍵基礎技術和產品創新,明確重點方向,推動企業、科研機構采用技術創新,加快提升CAD、CAE、EDA等工業軟件性能,推動石化、汽車等重點行業工業核心軟件國產化應用,在新型顯示、新能源電池、微電子等新型器件領域取得新突破,推動高性能化工、新型建筑、高端鋼鐵、先進合金、高性能纖維、稀土等重點關鍵基礎材料發展。發展近凈成形制造、輕量化材料成形制造、金屬增材制造、精密及超精密加工、集成電路及半導體器件制造等通用基礎制造工藝。圍繞可靠性試驗驗證、計量檢測、標準制修訂、認證認可、產業信息知識產權等技術基礎支撐能力,依托現有第三方服務機構,建設產業技術公共服務平臺。到2025年,產業基礎能力大幅提升,對重點領域所需關鍵基礎技術和產品實現國產自主供給提供支撐保障。2、加快提升產業鏈現代化水平統籌推進補短板和鍛長板,增強產業鏈韌性,在開放合作中形成更強創新力、更高附加值、更具競爭力的產業鏈。實施鏈長制,建立鏈長+鏈主工作推進體系,開展強鏈、補鏈、延鏈、穩鏈、創鏈行動,深入梳理產業鏈短板弱項,打通堵點,補上斷點,推動產業鏈供應鏈多元化,增強產業鏈供應鏈抗風險能力。深化提升鋼鐵、石化、軌道交通裝備、汽車、農業機械、食品、紡織服裝等優勢產業鏈,對標行業先進水平,加強產業協同和技術合作攻關,提升重點行業本地配套化率,持續增強產業鏈競爭優勢,打造具有戰略性和全局性的產業鏈體系。完善生物醫藥、太陽能光伏、氫能、大數據、機器人、現代通信、新型顯示等戰略性新興產業鏈,拓展冰雪裝備、被動式超低能耗建筑等高潛產業鏈,彌補產業鏈缺失環節,培育引進一批產業鏈核心企業,加快實施一批產業化示范項目,培植競爭新優勢。超前布局區塊鏈、太赫茲、量子通信等未來產業鏈,搶占發展制高點。3、加快先進制造業集群培育開展產業集聚行動,緊緊圍繞三區一基地功能定位,按照高質量發展要求,推動產業集約集群發展。以省重點承接平臺為依托,以產業鏈協作為紐帶,以關鍵技術協同攻關及產業化為牽引,攜手京津產業支撐平臺,促進產業鏈上下游協同和布局優化,在鋼鐵、汽車、信息智能、生物醫藥等領域共同打造具有全球競爭力的戰略性新興產業集群和先進制造業集群,加快構建自主可控的現代產業體系。依托國家新型工業化產業示范基地、國家級開發區等產業集聚區的卓越提升,推動產業合理分工與緊密協作,在技術創新、組織變革、開放合作等方面探索出一條制造業集群發展的新路徑,探索協同培育集群模式。立足四帶產業基礎,瞄準世界前沿,實施重點突破,集中資源構筑若干條基本完整的產業鏈,在京廣、京九沿線建設一批中高端產業集群,努力打造在全國乃至全球具有重要影響力的先進制造業集群。到2025年,培育兩個萬億級產業集群和一批五千億級產業集群。4、提升園區能級和水平實施四個一批工程,優化工業企業布局,分業施策、一企一策,推動淘汰關停一批、搬遷入園進區一批、就地改造提升一批、做優做強一批。建立以用地、稅收、產出、能耗、排放等為主要衡量指標的工業企業質量效益綜合評價體系。發揮園區對產業的核心承載作用,集聚高端要素資源,全面提升工業園區發展水平,拓展產業集聚發展空間。支持園區引進國內外知名研發機構,建設一批產業共性技術創新平臺、重點實驗室、工程技術(研究)中心、制造業創新中心和數字產業創新中心。實施跨區域組團化重組整合、集團化聯動發展,提升開發區、工業園區能級和水平,培育壯大一批超千億元園區。實施質量品牌提升行動1、推動質量管理創新落實企業質量主體責任,引導企業實施六西格瑪、精益制造等管理模式,健全質量管理體系,提升供應鏈質量水平。鼓勵企業應用人工智能、大數據等先進手段提高質量管理水平,構建以數字化、網絡化、智能化為基礎的質量管理體系,打造質量標桿企業。支持引導行業協會等行業組織發展,暢通政企互通渠道,搭建先進質量管理方法培訓、咨詢服務平臺,提高行業服務水平,助力企業高質量發展。開展平臺建設行動,加快國家和省級質檢中心、產業計量測試中心、檢測重點實驗室等公共技術服務平臺建設,支持省級以上開發區等新建一批高水平工業產品檢驗檢測平臺,加快雄安國家質量基礎設施研究基地建設。進一步推動京津冀區域質檢領域資質互認,檢驗檢測、認證認可結果互認。依托大數據、區塊鏈等技術,建立基于風險和誠信的新型市場監管體系。2、強化質量標準體系建設加快鋼鐵、化工、建材、醫藥、食品、紡織等傳統產業新技術標準研制。開展質量提升行動,鼓勵企業導入現代質量管理理念、方法和技術,推動新一代信息技術與質量管理結合,加強質量提升項目建設,推行企業首席質量官制度,爭創質量管理典型標桿和企業標準領跑者。組織開展質量提升專家企業行,加大質量文化宣傳,以質量月3?15國際消費者權益保護日等為載體,營造質量提升氛圍。3、加快知名品牌培育聚焦裝備制造、生物醫藥、食品、紡織服裝等優勢產業領域,開展品牌培育行動,鼓勵和支持企業重視以質量為基礎的品牌建設,發揮工業設計的引領作用、質量標準的支撐作用,在擴大對外開放、積極參與國際競爭中錘煉品牌,打造一批制造業領軍企業、單項冠軍企業、專精特新中小企業和產業集群品牌,創建一批全國質量品牌提升示范區。支持企業品牌培育和綜合運用能力提升,加強河北品牌保護,引導企業和組織提升商標、專利、地理標志等綜合運用能力,強化對馳名商標、中華老字號、地理標志等品牌的培育保護,加快商標品牌化進程。深入開展中國品牌日品牌故事大賽等活動,弘揚河北品牌。4、推動消費轉型升級落實新能源汽車推廣政策,完善停車場、充電樁、換電站等配套設施,加快建設動力電池回收利用體系。多路徑探索節能建筑生產、消費模式,發揮被動式超低能耗建筑的乘數、引領效應,激發更大市場需求,帶動產業更快發展。加快綠色建筑產品推廣應用。加快發展新型消費。以質量品牌為核心促進消費向綠色、健康、安全發展,以現代信息技術為引領,拓寬可穿戴設備、智能家居、電動汽車等產品消費。推動信息消費發展,培育創建信息消費示范城市、信息消費體驗中心,舉辦信息消費體驗周等活動。推動AR/VR等前沿消費產品創新發展,促進傳統線下業態數字化改造升級,推動網上購物、在線教育、遠程醫療等非接觸經濟提速發展,積極培育無人零售、定制消費、體驗消費等消費新模式。發展環境十四五時期,世界百年未有之大變局與我國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程形成歷史性交匯,河北省制造業發展仍處于重要戰略機遇期,但機遇和挑戰都將發生深刻變化,形勢更加錯綜復雜。從國際看,新一輪科技革命和產業變革加速,催生出更多新技術、新產業、新業態、新模式,推動制造業加速向數字化、網絡化、智能化、綠色化、服務化轉型,為制造業高質量發展帶來新動力、新機遇。國際力量對比深刻調整,大國競爭博弈加劇,保護主義抬頭,經濟全球化遭遇逆流,國際貿易和投資規則重塑,疊加新冠肺炎疫情對全球產業鏈供應鏈造成嚴重沖擊,世界經濟衰退風險加大,我國制造業發展面臨的國際環境不穩定性不確定性明顯增加。發達國家深度推進再工業化,在關鍵核心領域對我國制造業限制升級,新興經濟體加快工業化進程,對我國產業鏈供應鏈安全和穩定帶來較大風險和挑戰,我國制造業面臨的競爭將更加激烈。對河北省而言,必須強化全球視野和戰略思維,在變局中尋求新定位,在競爭中搶占制高點,在創新中打造新優勢,牢牢把握發展主動權。從國內看,我國已進入高質量發展階段,構建新發展格局的戰略轉型加快推進,制度優勢顯著、市場空間廣闊、產業體系完備、人力資源豐富、發展韌性強勁,全社會重視制造業、發展制造業的共識已形成并持續深化,推動制造業高質量發展具有多方面優勢和條件。我國把擴大內需作為戰略基點,加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局,把創新擺上現代化建設全局的核心地位,把科技自立自強作為國家發展的戰略支撐,加大核心技術攻關力度,提升自主創新能力,推進產業基礎高級化、產業鏈現代化,為我省加快制造業高質量發展,提升質量效益和核心競爭力提供了有利條件。同時,我國制造業發展仍存在關鍵核心技術對外依存度高、產業基礎能力薄弱、產業鏈不強不穩、不安全等問題;傳統比較優勢弱化,資源環境約束趨強,碳達峰、碳中和成為廣泛而深刻的經濟社會系統性變革;制造業增加值占GDP比重呈下降趨勢,國內區域競爭加劇,各地紛紛出臺重磅政策搶灘布局新經濟,發展動力極化現象日益突出,區域發展分化態勢明顯,新經濟、新業態的優質資源加速向發達地區流入,馬太效應日益凸顯,我省制造業發展面臨不進則退、慢進亦退的巨大挑戰。從省內看,我省區位優勢明顯,京津冀協同發展、雄安新區建設、冬奧會籌辦等重大國家戰略和國家大事深入實施,將帶來前所未有的戰略支撐和強大動能;十三五期間,深入實施產業轉型升級和科技創新系列三年行動計劃,開展萬企轉型專項行動,推動我省制造業產業體系不斷完善,高端化、智能化、綠色化發展步伐日益加快,為十四五時期制造業高質量發展打下堅實基礎;京津冀巨大的內需潛力,為提高供給體系質量、重塑競爭新優勢提供了廣闊的市場空間;都市圈經濟、臨空經濟、沿海經濟加快發展,為暢通國內國際雙循環提供了強勁動力。同時,我省發展不平衡不充分的矛盾比較突出,碳達峰、碳中和對以高能耗產業為主導的我省產業結構約束更強;區域發展協調性不夠,新型城鎮化進程滯后,資源環境容量緊張,污染防治和生態修復任務艱巨,土地、資源等要素成本快速上升,我省傳統比較優勢減弱,新生產要素集聚能力不足,低端無效供給過剩與中高端有效供給不足并存。必須立足本省實際,在強約束中培育新動能,以制造業高質量發展重塑比較優勢。綜合判斷,十四五時期,是我省加快新時代全面建設現代化經濟強省、美麗河北的關鍵階段,是競爭優勢重塑期、產業升級攻堅期、生態環境深度治理期,也是制造業爬坡過坎、提質增效,向價值鏈中高端邁進的重要機遇期。要深刻認識國際國內環境變化帶來的新矛盾新挑戰,深刻認識河北歷史性窗口期和戰略性機遇期的新變化新趨勢,深刻認識制造業高質量發展的新要求新任務,牢牢把握立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局的豐富內涵,著力提升產業基礎高級化和產業鏈現代化水平,不斷開辟制造業高質量發展新境界。產業空間布局按照京津冀協同發展總體部署和主體功能區規劃總體要求,統籌雄安新區、張家口張北地區兩翼協調發展,明確區域產業定位,突出產業比較優勢,優化產業空間布局,構建與區域功能定位相適應、與資源環境承載力相匹配、與產業發展方向相契合的一核、兩極、四帶、多集群發展格局。(一)打造雄安新區高端高新產業發展核心區堅持世界眼光、國際標準、中國特色、高點定位,加速吸納集聚優質創新要素,打造雄安新區高端高新產業發展核心區。重點發展新一代信息技術、現代生命科學和生物技術、新材料等戰略性新興產業,推動中國星網、中國中化、中國華能等一批龍頭骨干企業和企業總部落戶,啟動互聯網產業園建設,建設國家數字經濟創新發展試驗區,在智能城市建設、數據要素流通、體制機制構建等方面先行先試,打造數字經濟創新發展領軍城市。推進雄安超算云中心、城市級物聯網平臺建設,完善智能基礎設施和感知體系。建設數字化主動配電網,打造國際領先的能源互聯網示范區。圍繞打造全球創新高地,推動布局建設國家級信息網絡實驗平臺、生命科學、人工智能、5G實驗室等創新研究平臺和工程研究中心,加快推進現代生命科學和生物技術、大數據與人工智能、互聯網與信息服務等高端高新產業園區建設,高標準推動中國(河北)自由貿易試驗區雄安片區建設,建設雄安國際科技成果展示交易中心、國家技術轉移中心、國家質量基礎設施研究基地。到2025年,雄安新區世界級高端高新產業集群初步形成,打造新時代高質量發展的全國樣板。(二)石家莊省會高質量發展增長極依托石家莊市作為省會城市和以首都為核心的世界級城市群的區域中心城市定位,做大做強做優主導產業,全面提升高質量發展水平。大力支持省會做強做優鋼鐵、化工、建材、紡織服裝、食品、新材料等產業,做大做強新一代信息技術、生物醫藥健康、先進裝備制造等產業,培育壯大節能環保產業,完善現代產業體系,打造千億級產業集群,建設全省重要的科技成果轉化基地,推進省會創新發展、綠色發展、高質量發展實現新突破,增強省會綜合經濟實力和吸引輻射帶動功能,當好全面建設現代化經濟強省、美麗河北的排頭兵和領頭雁。(三)唐山高質量發展增長極以園區化、精細化、鏈條化、循環化為主攻方向,延伸產業鏈條,深化港產城融合發展,做大做強臨港產業。重點發展精品鋼鐵、高端裝備制造、綠色化工、現代化工、新型綠色建材、新能源與新材料等優勢產業,打造世界一流的精品鋼鐵基地、全國一流的綠色石化及合成材料基地、特色鮮明的高端裝備制造基地。(四)環京津高新技術產業帶借力京津技術、智力資源,強化科技成果產業化功能,打造與京津一體化發展先行區。開展創新型城市創建活動,提升縣域科技創新能力。廊坊市重點發展新一代信息技術、高端裝備制造、生物醫藥與大健康等。保定市重點發展汽車裝備、航空航天裝備、海洋工程裝備、智能電網裝備制造等。到2025年,通過創新改革政策先行先試,成為引領全省戰略性新興產業發展新高地。(五)沿海臨港產業帶突出沿海經濟帶在全省創新發展、綠色發展、高質量發展中的引領作用,強化唐山市增長極帶動作用,加強港口聯動、園區協作,推進開放開發,強化要素集聚、項目集聚、產業集聚。秦皇島市重點發展先進制造業、生命健康、新一代信息技術等產業,做大做強臨港產業。滄州市重點發展高端裝備制造、石化、海水淡化、生物醫藥健康等產業,培育壯大海洋經濟和臨港產業,打造全國一流的綠色石化及合成材料基地。到2025年,基本建成富有特色的海洋經濟新興發展區、富有優勢的新型工業化基地,加快打造環渤海高質量發展新高地。(六)冀中南先進制造業產業帶堅持特色產業和新興產業發展雙輪驅動,依托以石家莊市為中心的現代化省會都市圈建設,推動產業綠色轉型。衡水市重點發展先進裝備制造、新材料、食品及生物制品產業。邢臺市重點發展先進裝備制造、健康食品、新能源、數字經濟、生物醫藥等產業,優化提升鋼鐵、煤化工、新型建材、紡織服裝等傳統產業。邯鄲市重點發展精品鋼材、裝備制造、食品加工、節能環保等產業,培育壯大新材料、新能源、生物健康、電子信息等戰略性新興產業。到2025年,產業層次進一步提檔升級,努力實現開放型經濟和內聯式發展互促并進,打造制造強省戰略支撐區。(七)冀西北綠色制造產業帶堅持生態優先、綠色發展,大力發展綠色產業和生態經濟,加快構建京津冀生態安全屏障。承德市重點發展釩鈦新材料及制品、綠色食品及生物醫藥、電子信息制造、清潔能源裝備制造、特色智能制造等。張家口市重點發展冰雪裝備制造、大數據設備制造、高端裝備制造、氫能源制備等。到2025年,打造成為綠色經濟發展新高地、生態引領示范區。培育一批競爭力強的縣域特色產業集群。立足縣域產業基礎,圍繞創新驅動、標準引領、工業設計、品牌營銷、鏈條延伸、綠色轉型、智能制造、高端產業、商務模式等發展路徑,著力加強企業內生力、產業鏈競爭力和集群生態力建設,發展一批特色鮮明、規模效益好、創新能力強、品牌影響大、市場占有率高、產業鏈韌性足、綠色低碳、集約集聚、錯位發展的特色產業集群。持續支持箱包、童車、家具、裘皮皮革、羊絨、絲網、軸承、標準件、再制造、汽車零部件、乳制品、葡萄酒、寵物食品、大數據等優勢特色產業集群發展壯大、提質增效。在電子信息、精品鋼、高端裝備、生物醫藥、新材料、食品、應急產業、被動式超低能耗建筑等領域培育一批在國際國內具有競爭力的優勢特色產業集群,打造縣域經濟高質量發展的主引擎。到2025年,縣域特色產業結構進一步優化,對縣域經濟的支撐顯著增強,年營業收入超100億元的產業集群達到80個。基本原則1、創新驅動堅持創新在制造業高質量發展中的核心地位,強化企業創新主體地位,圍繞產業鏈部署創新鏈,圍繞創新鏈布局產業鏈,加強創新載體建設,推進產業協同創新和成果轉化,突破一批關鍵核心技術,提升產業技術創新能力。2、質效優先堅持質量第一、效益優先,著力優化制造業供給結構,建立健全高質量標準體系,著力調優存量、做強增量、提高質量,提升中高端產品供給能力,打造名品、名牌和名企,提高制造業生產效率,推動制造業向價值鏈中高端躍升。3、融合發展堅持智能制造為主攻方向,深入推進新一代信息技術與制造業深度融合,加快發展工業互聯網,提升企業數字化、網絡化、智能化水平,推動制造業數字化轉型。深入推進先進制造業與現代服務業融合,培育壯大先進生產性服務業。4、協同發展堅持京津冀產業協同發展,優化區域產業鏈布局,強化區域產業協同,積極承接北京非首都功能疏解,構建分工定位明確、產業鏈高度耦合、供應鏈高效協同的區域制造業體系。培育壯大一批優勢突出的特色產業集群。發揮龍頭企業帶動效用,促進大中小企業融通發展。5、綠色轉型堅持生態優先、綠色低碳發展理念,圍繞碳達峰、碳中和戰略決策部署,全面調整產業結構、用能結構,加快重點行業和重點領域綠色化改造,推動行業結構低碳化、制造過程清潔化、資源利用高級化,加快構建高效、清潔、低碳、循環的綠色制造體系。6、開放合作堅持把高水平對外開放作為實現制造業高質量發展的重要路徑,深入實施更大范圍、更寬領域、更深層次對外開放,充分利用國際國內兩個市場、兩種資源,吸引技術、人才等優質要素,開展國際產能合作,積極嵌入產業鏈供應鏈國際國內雙循環,培育新形勢下參與國際合作和競爭新優勢。營銷調研的方法(一)確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據調研的目的及人力、財力、時間情況,要適當地確定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查,據以推論總,體。只要樣本代表性強,調查方法得當,典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合,先用與所研究現象有關的標志,把被研究總體劃分為性質相近的各組,以減低各組內的標志變異度,然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續調查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內對其進行反復調查以取得資料。調查技巧可采用個別面談、問卷調查、消費者日記或觀察記錄調查。固定樣本連續調查能掌握事項的變化動態,分析發展趨勢。但如持續時間長,被調查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調查,往往采用一次性調查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調查由調查人員到現場對調查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據以研究被調查者的行為和心理。這種調查多是在被調查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數據,國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態的現象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區及時間的小規模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規模推行,即銷售實驗。4、詢問調查按預先準備好的調查提綱或調查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調查者了解情況、收集資料。口頭詢問不僅能當面聽取被調查者的意見,還可觀察其反應,發現新問題,能在較短時間內獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調查結果還會受調查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調查者合作。通信調查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調查面寬,能深入城鄉各地,被調查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。發展營銷組合根據目標市場和定位的要求,企業需要考慮和選擇相應的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業可控制因素,包括產品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態、定位和營銷環境等出發,統一、配套和協調使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如,企業可根據目標市場決定生產什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態性。它不是固定不變的靜態搭配,而是變化無窮的動態組合。比如同樣的產品、價格和渠道,可根據需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產品為例,它由質量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關系和營業推廣等;其中,廣告依據傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網絡廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統一的目標指導下相互配合、優勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規模取決于有購買力、有購買愿望的人數多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而消

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