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文檔簡介

江蘇化工新材料產業行業發展條件分析品牌資產的構成與特征品牌能給企業帶來財富。同樣的產品貼上不同的品牌標簽,就可以賣出不同的價格,其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎發展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現,是由品牌這種特殊的資產生成的。稱品牌是特殊資產,不僅是因為它無形,而且還因為它的真實價值并未在企業財務狀況表中反映出來。(一)品牌資產的一般認知1、阿克的品牌資產釋義美國加州大學伯克利分校營銷戰略學教授戴維?阿克認為(1991),“品牌資產是與品牌、品牌名稱和標志相聯系的,能夠增加或減少企業所銷售產品或提供服務的價值和顧客價值的一系列品牌資產與負債”,并且品牌資產“可以分為五類:品牌忠誠度、品牌知名度、品質認知度、除品質認知度之外的品牌聯想和品牌資產的其他專有權一—專利權、商標、渠道關系等”。2、凱勒的品牌資產解讀美國達特茅斯大學營銷學教授凱文?萊恩,凱勒認為(1998),“品牌資產代表了一種產品的附加值,這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”;“以顧客為本的品牌資產就是由于顧客對品牌的認識而引起的對該品牌營銷的不同反應”,包括“不同的效應、品牌的認同和顧客對營銷的反應三個重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產是“顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應”。“當顧客對品牌有較高的認知和熟悉度,并在記憶中形成了強有力的、偏好的、獨特的品牌聯想時,就會產生基于顧客的品牌資產”;“創建基于顧客的品牌資產時,在顧客記憶中建立品牌認知和建立積極的品牌形象(即強有力的、偏好的和獨特的品牌聯想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產包括品牌認知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認知是由品牌再認(是指消費者通過品牌暗示確認之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下,消費者在記憶中找出該品牌的能力)構成的”,而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強有力的、偏好的、獨特的聯想與記憶中的品牌聯系起來而建立的”。3、我國學者的品牌資產認知符國群教授提出了“商標資產”的概念。1998年在其《商標資產研究》中指出,“商標資產作為顧客與商標之間長期關系的反映,它是由商標知名度、商標的品質形象(或者消費者對商標的品質感知)、商標聯想、商標忠誠、附著于商標之上的其他權利型資產五個方面構成”。基于前人研究成果,品牌資產作為一種通過為消費者和企業提供附加利益來體現的、超過商品或服務本身利益以外的價值,它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯想、品牌的品質形象和附著在品牌上的其他資產等項內容的集成反映。總之,品牌資產是一種超過商品或服務本身利益以外的價值。它通過為消費者和企業提供附加利益來體現其價值,并與某一特定的品牌緊密聯系著。若某種品牌給消費者提供的超過商品或服務本身以外的附加利益越多,則該品牌對消費者的吸引就越大,從而品牌資產價值也就越高。如果該品牌的名稱或標志發生變更,則附著在該品牌上的財產也將部分或全部喪失。品牌給企業帶來的附加利益,最終源于品牌對消費者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產是企業與顧客關系的反映,而且是長期動態關系的反映。(二)品牌資產的構成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費者總體中有多少或多大比例的消費者知曉它。可見,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產生好感,源于品牌宣傳,也源于消費者的自我暗示。對知名度較高的品牌,消費者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實力不凡,品牌及產品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產品,應該或值得信賴……”,因熟悉而放心。可見,品牌知名度的高低,直接影響著消費者對品牌的態度,并在此基礎上影響消費者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費者的購買選擇,而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因為,一方面,人腦對信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費者總體中知悉該品牌的數量及其比例;而后者則反映消費者總體有多少或多大比例的消費者在只提示產品領域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費者對某一品牌偏愛程度的衡量指標,它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠度越高的品牌,顧客對其重復購買行為發生的次數越多。品牌忠誠的價值具體表現在這樣幾方面:其一是降低營銷費用。如果消費者對某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠,有較高的信任度和依賴性,進而經常購買該品牌產品,就會使品牌擁有者節省廣告等促銷費用。其二是易于吸引消費者,擴大市場規模。品牌忠誠度高,表明企業的生產經營活動得到了顧客的認可;顧客的連續重復性購買也是一種富有誘導性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務宣傳員。而這些都是消費者群體擴大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯想對品牌而言,不同的品牌會使消費者在腦海中產生不同的聯想,進而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當勞”,消費者可能就會想起:漢堡、薯條、麥當勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯想所形成的對品牌的印象最終將成為消費者選擇品牌的重要依據。因此,品牌聯想成為品牌資產的構成要素。品牌,通常會使人們聯想到產品特征、消費者構成、消費者利益、競爭對手等,其聯想內容因品牌不同而各異。消費者通過對不同品牌產生不同的聯想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費者“產生聯想→產生差別化認知→產生好感→產生購買欲望”。同時,由于絕大部分聯想會想到消費者利益或與此關聯,而這又是消費者購買與放棄購買的依據或緣由。所以,品牌聯想能提供消費者選購的理由。此外,品牌聯想的資產價值還表現在它能揭示品牌擴展的依據、能夠創造有利于品牌為消費者所接受的正面態度與感覺。4、品牌的品質形象品牌的品質形象是指消費者對某一品牌的總體質量感受或在品質上的整體印象。不言而喻,品牌品質形象相當程度地影響品牌的市場聲譽,進而影響品牌或產品的獲利能力。(1)品牌的品質形象不同于產品的實際質量。品牌的品質形象以品牌標定下的產品的實際質量為基礎,但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質形象依賴于該品牌標定下的產品的功能、特點、耐用性、產品外觀和銷售服務能力等影響產品質量的各有關因素;另一方面,品牌品質形象作為消費者對品牌在質量上的整體感知,它并非必然與產品的實際質量不可分割。(2)品牌的品質形象是企業實實在在努力的結果。品牌品質形象形成的過程中,企業是主角。正是通過企業積極主動的營銷努力,使得企業的品牌相關信息觸及到了消費者的心靈,并存留在消費者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質形象的形成反映了企業在品質方面所做的承諾以及企業為兌現這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產作為品牌資產的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產是指那些與品牌密切相關的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準確歸類的特殊資產,一般包括專利、專有技術、分銷渠道等。例如,可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術,是一種品牌資產。正是“7X”配方及對其神秘化的宣傳,使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明,上述品牌資產的五個方面,具體到某一個特定的品牌時,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費者心目中產生的聯想卻不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨特的或美好的聯想,但其品質形象可能并不盡如人意,等等。對品牌的優勢和劣勢做到心中有數是品牌有效運營的重要依據。(三)品牌資產的一般特征品牌資產作為企業財產的重要組成部分,主要有以下5個基本特征。(1)品牌資產具有無形性。品牌資產與廠房、設備等有形資產不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產是一種特殊,的資產,是一種無形資產。有形資產通常是通過市場交換的方式取得其所有權,而品牌資產則一般需經由品牌所有者申請注冊轉化成商標,由注冊機關依照法定程序確立其法律意,義的所有權;當然,品牌資產也可以直接通過交換獲得所有權。(2)品牌資產難以準確計量。一方面,品牌資產構成的特殊性決定了的品牌資產難以準確計量。我們知道,品牌反映的是一種企業與顧客的關系。這種關系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠和品牌品質形象等多方面予以透視,而且品牌資產的這些組成部分又是相互聯系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面,反映品牌資產價值的品牌獲利性(品牌未來獲利能力)受許多不易計量因素的影響,如品牌在消費者中的影響力、品牌投資強度、品牌策略、產品市場容量、產品所處行業及其結構、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準確計量品牌資產的難度。(3)品牌資產在利用中增值。就一般有形資產而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會增加資產存量,利用就會減少資產存量,而品牌資產則不同。品牌資產作為一種無形資產,其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產的利用并不必然是品牌資產減少的過程,而且,如果品牌管理利用得當,品牌資產,非但不會因利用而減少,反而會在合理利用中增值。(4)品牌資產具有波動性。從品牌資產構成上的分析可以看出,無論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠度的增強,抑或品牌品質形象的改善,都不可能一跳而就,而是營銷企業長期不懈努力的結果。盡管品牌資產是企業以往投入的沉淀與結晶,但這并不表明品牌資產只增不減。事實上,企業品牌決策的失誤、競爭者品牌運營的成功,都有可能使企業品牌資產發生波動,甚至是大幅度下降,或者快速增長。(5)品牌資產是營銷績效的主要衡量指標。品牌資產是企業不斷進行營銷投入或營銷活動的結果,每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產存量的增減變化產生影響。正因如此,分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產獲得增值,必須綜合運用各種營銷手段,并使之有機協調與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰,與品牌運營者擁有豐富的營銷經驗和嫻熟的營銷技巧是密不可分的。如此說來,品牌資產的大小是各種營銷技術營銷手段綜合作用的結果,它在很大程度上反映了企業營銷的總體水平。品牌資產是營銷績效的主要衡量指標。重點工程(一)基礎設施配套工程1、實現園區規范管理根據國際國內先進標準,提高化工園(集中)區管理水平,用現代化理念提升現有園區發展水平,以實現資源集約化和效益最大化。化工園區要堅持高端、循環、綠色、安全的建設原則,借鑒國內外化工區建設經驗,采用五個一體化開發理念,努力打造綠色高端化工產業基地、化工科技創新創業基地、生態建設與環境循環經濟示范基地,做到專業集成、投資集中、資源集約、效益集聚。通過化工園區不斷的改造和提升,合理空間項目布局,完善園區內配套設施,加強園區安全預警和應急處理系統常態化管理,提升安全環保設施和運營水平,消除園區存在隱患。健全園區管理體制,建立有效的園區考核指標體系,實現科學化管理,提升園區現代化水平。2、加強園區智慧升級加快實施智慧化工園區建設,按照科學的園區發展理念,以新一代信息技術和智慧應用為支撐,在信息全面感知和互聯的基礎上,全面整合園區內外的資源,實現人、物、園區功能系統之間無縫連接與協同聯動的智能自感知、自適應、自優化,形成具備可持續生命力的安全、便捷、高效、綠色、低碳的園區形態,實現基礎設施網絡化、開發管理信息化、功能服務精細化和產業發展智能化。3、加快智慧物流構建加快推進供應鏈數字化和智能化發展,積極推進綠色供應鏈發展、踐行綠色發展理念,支持鼓勵物流企業充分利用試點供應鏈資源整合和高效協同優勢,加大以信息技術為核心的新型基礎設施投入,加快推動智慧物流園區、智能倉儲、智能貨柜和供應鏈技術創新平臺的科學規劃與布局,補齊供應鏈硬件設施短板。鼓勵各類企業加快物流信息平臺差異化發展,推進物流全鏈條信息共享,鼓勵建設集撮合交易、在線支付、信息發布、位置跟蹤、技術咨詢、產業動態分析等功能于一體的區域性、第三方物流公共服務平臺。4、提升運輸安全設施加強信息基礎設施建設,逐步實現對危化品品名、數量在生產、存儲、運輸、使用過程中,實行全過程、全鏈條、全時段監控。嚴格執行新的國標車輛技術要求,推廣使用先進的廂式、罐式和集裝箱等危化品專用運輸裝備,提高車輛的安全性、環保性。推廣使用視頻監控、防疲勞預警、防碰撞預警、事故自動報警等各類先進的車輛安全設施設備,提高運輸裝備水平,防范安全事故發生。5、完善智慧安監體系健全完善智慧安監安全生產信息化平臺建設,完善升級軟硬件配置,實現重點監管企業全部納入,部門間橫向聯接,系統內縱向貫通,做到空間地理、安全設施、物品儲存、救援力量、處置方案等數據信息實時上傳。推動智慧安監安全生產信息化平臺與重大危險源預警監測、互聯網+執法等系統的互聯互通。(二)生態環境保障工程1、持續改善大氣環境強化揮發性有機物(VOCs)排放控制。開展重點行業VOCs排查,摸清底數、建立排放清單。全面加強無組織VOCs排放控制,遵循應收盡收、分質收集原則,不斷加強設備與場所密閉管理。加強設備與管線組件泄漏控制,應要求開展泄漏檢測與修復工作,全面實施源頭有效減排+過程控制+末端高效治理的全過程治理措施。開展油品儲運銷油氣回收治理,不斷強化VOCs精準管控能力。(1)強化治理技術研究,實現區域聯防聯控推進大氣環境質量限期達標規劃編制,加強PM2.5和臭氧的來源解析,實現靶向治污、精準治污。建立健全區域大氣污染聯防聯控機制,強化重污染天氣預警預報。2、穩步改善水體環境加強水資源、水生態、水環境系統治理。強化三水統籌管理,建立水資源剛性約束制度,堅持以水定產、以水定城、以水定人。實施地表水生態環境質量目標管理,提升污水處理設施管理水平,保障地表水水質。(1)加強水環境風險事故防控與監控加強地表水環境風險事故防控,建立健全水環境風險防控機制,積極應對水環境風險事故,實現事故廢水不入長江流域及太湖流域。定期開展重點產廢點周邊地下水水質跟蹤監測工作。(2)落實節水措施,建設智慧水務平臺引導企業積極采用先進節水設備,實施工藝過程節水技術改造,開展重點行業節水診斷、水平衡測試、用水效率評估,嚴格用水定額管理,推動用水方式向節約集約轉變。加強給排水管道跑、冒、滴、漏的監管力度,確保供排水管網漏損率降低至9%以下。加快建設智慧水務平臺,統籌推進水務數據資源共享體系建設,實現水資源利用監控、水功能區管理監督、水環境預警預報與響應、江湖水生態環境保護。3、保障土壤環境安全(1)推動工業固體廢物源頭減量與資源化利用通過推廣清潔生產工藝、創建綠色工廠,實施綠色供應鏈管理,推動工業固體廢物源頭減量。以市場需求為導向,以新技術、新工藝、新產品為支撐,從政策、標準等方面引導、鼓勵企業積極加大一般工業固體廢物資源化利用。(2)構建固廢資源外運外銷體系與平臺支持產廢企業聯合物流運輸企業通過鐵路集裝箱等方式將固廢資源運輸至市場緊缺地區,建立固廢資源及利廢新產品外運外銷平臺。(3)加強危險廢物三個能力建設深入排查危險廢物產生、收集、貯存、轉移、運輸、利用、處置全過程、各環節風險隱患,壓實企業主體責任,強化問題整改。推動危險廢物分類收集專業化、規模化和園區化,開展第三方專業運輸服務,積極穩妥發展分類收集、分類貯存和預處理服務。加快危險廢物處置能力建設,鼓勵實施工業廢鹽、廢酸協同處置及資源化利用項目。4、實現天地一體監測加快建設大氣顆粒物組分、光化學和特征污染物監測網,全方位開展大氣污染監控監測,開展溫室氣體監測。完善地下水環境質量監測網,加強對地下水環境污染風險及變化趨勢的監測評價,研究制定重點地下水污染源清單,積極組織開展地下水污染源周邊監測。建設以保障安全、支撐風險管控為核心的土壤環境監測體系,補充布設土壤環境監測點位,健全定期調查、動態調整的土壤環境監測體系,強化固體廢物全過程監控。建立涵蓋機動車、非道路移動機械的移動源監測體系。構建空氣質量預報預警體系,加強工業園區應急監測,建立應急監測快速響應及保障體系。推進信息化建設,加強監測數據共享應用,提升環境監測隊伍力量。深化監測數據整合和挖掘應用,提升環境監測信息公共服務水平,加強人才隊伍建設,提升實驗檢測分析能力。5、強化生態保護修復提升生態系統質量和穩定性,構筑生態安全屏障,推進綜合整治。加強生物多樣性保護,強化生態統一監管,開展生物多樣性調查評估和成效考核,加快實現生物多樣性保護領域全過程監管的制度化、法制化、規范化。完善自然保護地、生態保護紅線監管制度。強化落實生態保護紅線監管,開展生態系統保護修復與評估。建立生態空間恢復機制和水生生物完整性恢復機制,全力保障長江干支流域、太湖流域水生態環境安全。(三)雙碳目標支撐工程1、優化提升產業結構通過原料優化、產品結構調整實現降碳,大型煉化項目、大型煤化工是當地化工產業龍頭項目,整體碳排放量比重較大。主要通過以下三方面優化產業結構并實現碳減排。一是通過先進的原料加工路線,最大限度提高原油、煤炭的利用效率,充分利用副產品,并充分延伸下游化工新材料項目,進一步利用主副產品,實現資源的深度利用。二是通過推進低碳烯烴原料路線,減少碳輸入,發揮輕質化原料收率高、排放小的優勢,從原料端實現碳減排。三是回收、利用各類氫資源,一方面能夠減少煤氣化制氫的量,另一方面還可補充煤氣化變換所需氫量,從而減少煤炭消耗量。2、全面推進節能降耗通過系統、工藝及設備節能提升能效,省內現有及規劃項目中,包含眾多高耗能過程,鼓勵各企業推進節能降耗改造,未來新建項目盡可能選擇水平先進、效率高、能耗較低的生產技術,采用高效節能單元工藝和設備等,提升煤炭、電力等能源利用效率,減少碳排放。3、加快布局再生能源通過調整能源結構實現可再生能源替代,優化全省化工行業的用能結構,減少煤炭、電力等資源消耗,根據條件增加生物質能、綠氫、光熱、風能、光伏的應用,并逐步推進可再生能源替代。4、逐步利用二氧化碳適當部署CCS-EOR、二氧化碳制化學品項目實現產業碳匯。鼓勵開展碳捕集、利用與封存技術,同時發展二氧化碳為主要原料的化工產品生產,如碳酸乙(丙)烯酯、碳酸二甲酯、二氧化碳基可降解塑料等。(四)重點企業培育工程1、培育發展龍頭企業龍頭企業是行業發展的重要組成部分,部分龍頭企業在行業發展中具有主導地位,培育發展龍頭企業是行業升級發展的重要環節。鼓勵龍頭企業進行設備改造、新設備置換以及智能化升級,提升現有生產體系水平,鞏固龍頭企業的引領地位。支持龍頭企業在其擅長領域實現產業鏈延伸,充分利用主副產品,實現產業水平的綜合提升。2、引導樹立標桿企業全省化工企業涉及門類廣泛,不乏細分領域頭部企業,在技術水平、市場占有率等方面具有發展優勢。特別對于生產規模較小但細分領域影響力大的企業,鼓勵其進一步優化發展,并引導樹立為標桿企業,通過完善企業標準,牽頭編制行業標準和團體標準,增強品牌效應,進一步擴大市場份額,起到標桿企業在全省乃至全國的行業引領作用。3、大力支持創新企業化工行業發展的源動力來自于科技創新,創新型企業是化工行業科技創新依托的主體。鼓勵、支持創新企業發展,設立專項支持制度,對創新企業有產業化潛力的技術給予多種方式的資金支持,通過政策、資金等多方位支持,助力創新型企業做大做強。(五)技術裝備提升工程1、大力推動技術創新鼓勵企業積極與高等院校、科研院所開展合作,完善以企業為主體、市場為導向、產學研用相結合的產業技術創新體系,加強產學研用縱向合作,強化工藝技術、專用裝備以及信息化技術的橫向協同,大力推進集成創新,研發并儲備一批高端化工產品生產技術,提高高水平化工生產技術的自主化水平。2、優化提升工藝技術以優化提升技術工藝、優化拓展產品體系、優化提高產品質量、優化完善產業鏈條、優化提升經濟效益五個優化為主攻方向,鼓勵推進傳統化工產業技術升級,通過對工藝流程、技術路線的升級,實現生產流程的高端化和循環化,推動企業綠色化改造,提升裝置生產效能,提高本質安全水平,降低能耗,降低排放,實現傳統化工項目的高端升級。鼓勵引進技術水平先進的新材料、高端專用化學品等項目,實現高起點規劃、高質量推進,帶動化工產業技術水平的總體提升。3、鼓勵開展技術改造鼓勵化工生產企業對現有產品、技術、工藝進行升級改造,采用先進的、適用的新技術、新工藝、新設備、新材料,促進產品升級換代、降低成本、節約能耗、減少排放。4、廣泛實現裝備升級鼓勵化工生產企業對現有裝備進行改造、升級、更新換代。對于傳統產業,支持老化設備的零配件更新、整體更新、流程改造,提升高效能裝備的替代率。對于化工新材料、高端專用化學品等新興領域,支持設備的功能化改造和智能生產水平。通過裝備升級,擴大高端牌號產品的生產能力,并逐步實現高端化、定制化生產,為提供全套產品服務的供應模式奠定基礎。(六)創新生態優化工程1、鼓勵開展中試活動鼓勵建設化工中試基地,為具備中試條件的創新技術提供中試場地和配套條件。中試基地應具有一定的公共作用,重點面向企業的研發工作,作為企業新技術、新工藝放大的重要載體。通過創設產業基金、專項基金等方式,加大對中試活動的支持力度。2、產學研用協同發展鼓勵研發工作向應用方向發展,增強研發工作的功能性和針對性,將產品的終端應用、工藝技術的切實提升作為科技創新工作的出發點。加大生產企業、高校、科研院所、下游消費用戶之間的聯系,使消費用戶對相關產品的需求能夠準確反映給研究團隊和生產團隊,實現生產、應用一體化協同研發,提高研發工作的實際效率。3、完善創新鼓勵體系扶持鼓勵科技創新,對產業升級發展影響重大的新產品、新工藝、新技術提供政策資金支持。建立科學可行的創新評價體系,設置合理的評價指標,對技術水平、研發進度、對行業發展的意義進行綜合評價,優先支持通過中試且有工業化可能的創新成果,對取得創新成果的企業和個人給予相應的獎勵或鼓勵。(七)人才隊伍壯大工程1、加大人才引培引進和培育化工產業創新團隊,爭取更多國家級化工行業人才落戶江蘇。支持高等院校、科研院所、企業自主吸引和選聘國內科研人員。依托省內各類人才計劃,加大高端化工人才、急需緊缺人才、特色產業人才的引培力度,為全省化工高端發展奠定智力基礎。2、加強專業人才培養圍繞全省化工產業實現高端發展目標,重點加強高端化工行政管理、高端化工企業家、高端化工專業技術人才的培養,進一步鞏固和提升全省化工產業發展的智力支撐。加強高等學校化工學科建設,豐富學科門類,做好化工行業宣傳,各院校適當提高化工專業學生招生比例,優化研究生培養計劃,重視理論與實踐結合的培養模式,為化工產業發展做好人才儲備。3、壯大技術工人力量推動高職高專院校加強以化工生產工藝、化工安全和危險化學品安全管理為特色的學科建設,培養具備安全生產知識和能力的高素質勞動者。加強校企合作,制定培養目標、開設相關課程和編寫教材,共同實施培養、提高培養質量。推動建設化工職業院校,加強專業人才培養。推動化工企業通過定向培養、校企聯合辦學和學徒制等方式,加快技術工人培養。4、加強人力資源服務健全人才任用、評價、激勵和流動制度,加快建設全省人力資源公共信息服務平臺和人力資源數據庫,開展化工人才統計分析和預測預警,為化工產業人力資源服務提供支撐。(八)標準體系建設工程1、建設園區標準體系化工園區和化工集中區生產集中,具有事故多樣性和事故因素復雜性,須規范化工園(集中)區建設,制定適用可行的園區建設規范和標準,提高化工園區的發展水平。在借鑒、吸收化工園區評價認定工作的基礎上,總結經驗,將成果上升為園區標準和規范,強化標準化的引領作用,強化標準在化工園區日常管理和應急管理中的應用,建設綜合安全保障型化工園(集中)區。2、補強企業運行標準加強化工企業的運行管理,根據化工企業特點,逐步補強化工生產企業運行標準體系。緊密圍繞化工行業提升和發展,實現企業安全穩定運行的目標,根據國家有關標準化的法律法規,以及國家、行業、地方的有關企業生產、經營、管理和服務強制性標準的規定,在國家頒布《企業安全生產標準化基本規范》(GB/T33000-2016)的基礎上,根據企業評級評定工作的成果,形成省內生產企業運行標準,通過標準約束和規范企業的生產運行行為,發揮標準化的系統效應,建立健全企業監管體系。3、完善行業標準體系根據行業發展和提升要求,選擇性修訂部分化工行業省級標準,根據需要制定高于國家標準的產業裝備、環保、能耗、質量、安全、技術等行業標準和團體標準。進一步運用標準手段,倒逼落后產能依法依規退出,提高我省化工行業技術和裝備水平。發展成就(一)優勢產業全國領先江蘇省是我國化工大省,現已形成從煉油、乙烯生產到基礎化學原料、合成材料、專用化學品制造等多門類產業體系,化工產業規模位居全國前列,在地方工業體系中占有重要地位,為江蘇省經濟社會健康發展做出了突出貢獻。從企業數量看,全省現有化工企業占全國規上化工企業的7.0%。從產能規模看,我省的多個子行業在全國占重要地位。其中,煉油能力在全國各省市中居第四位,占比為4.9%,原油加工量占全國的比重為6.5%;乙烯產能占全國的比重為8.8%,居第四位;醋酸規模國內第一,占有全國總產能約38%,其他部分有機原料如雙酚A、丙烯腈、環氧丙烷等在國內也占有較大份額;聚苯乙烯產業具有顯著的規模和聚集優勢,GPPS/HIPS產能占全國總產能的48%,居全國第一位;工程塑料中聚對苯二甲酸丁二醇酯(PBT)、聚苯醚(PPE)、聚甲基丙烯酸甲酯(PMMA)等產能全國第一;我省氟化工生產企業總產值約占全國氟化工總產值的16%;精細化工產業中傳統精細化工產能全國領先,特別在農藥及中間體、涂料、合成材料助劑、多功能中間體、染顏料及中間體、油脂化工等方面優勢突出,新領域精細化工中電子化學品領域全國領先,部分品種如電子級雙氧水、N-甲基甲酰胺、六氟磷酸鋰等全國第一。從技術水平看,我省是全國化工行業技術研發領先的地區。在聚烯烴生產工藝和產品牌號開發、新型聚氨酯擴鏈劑工藝和產品開發、聚醚胺產品開發、GPPS/HIPS工藝開發等方面確立了引領行業發展的地位。(二)產業結構特色突出1、原料路線多元化我省乙烯和丙烯產能目前約占全國烯烴總產能的10%,居第四位,相比其他省份,原料路線多元化趨勢明顯。我省已建成及在建多元化原料制乙烯生產裝置5套,其中以甲醇為原料(MTO)的生產裝置3套、輕烴裂解制乙烯裝置2套(混合乙/丙烷制乙烯裝置1套和乙烷裂解生產乙烯裝置1套)。我省丙烯原料路線多元化趨勢同樣明顯,多元化路線產能占總產能的57%。2、產品質量高端化化工新材料和高端專用化學品等高端化工產品的生產規模進一步擴大,多種產品在國內首先實現工業化突破。高性能環氧樹脂及制品(特種環氧樹脂、風能樹脂)已經打破國外壟斷進入電子信息、光伏風電等高端領域。環氧瀝青已成功應用于可起降飛機的高速路跑道,填補了國內空白,而其造價僅為美國同類產品的一半。我省已逐步形成了極具特色的新材料產業集群,成為全球氟產業鏈最長、最完善、聚集度最高的區域。在化工新材料的細分市場,我省形成了一批隱形冠軍,在各子行業發展中扮演重要角色。(三)科技創新能力提升在創新驅動戰略的帶動下,經過十二五、十三五的發展,我省化工行業突出增強原始創新能力、提升產業技術實力和深挖科技資源潛力,創新能力、裝備技術、人才水平顯著提升,一批關鍵技術有所突破,為十四五期間化工產業的高質量發展打下了良好基礎。第一,在引進、消化、吸收國外先進技術的同時,通過不斷加大科技投入,取得了一批具有自主知識產權的重大科技成果,部分已達到國際先進水平并出口海外;一批化工新材料、專用化學品的生產技術實現突破,打破了國外技術壟斷,促進了行業轉型升級,保障下游相關產業的發展。第二,高校與科研院所的應用技術創新意識增強,若干領域的省企業重點實驗室相繼成立,科研成果產業化應用速度加快,成功率提高。第三,企業的創新主體地位進一步增強,全省已建成各類化工平臺174家,其中包括科技公共服務平臺8家、企業重點實驗室3家、工程技術研究中心163家。(四)園區發展水平領先化工園區集聚著化工企業和技術人才,是化工產業科技創新和產業發展的主陣地。2020年10月,我省認定29家化工園區和化工集中區,省內近半數園區被取消化工定位。江蘇省園區集聚化、一體化、協同化發展已具有相當水平,在國內化工園區綜合實力中表現突出,特色化的產業發展格局基本形成,安全、環保水平取得長足進步。我省9個化工園區被評為2020中國化工園區30強,30強的前10強中南京江北新材料科技園、泰興經濟開發區、揚州化學工業園區等分別排名第2、5、10位。江蘇揚子江國際化學工業園、常州濱江經濟開發區、高科技氟化學工業園、鎮江新區新材料產業園、連云港石化基地、如東縣洋口化學工業園位列其中。(五)空間布局初步形成我省化工行業主營業務收入超過千億元的有南京市、蘇州市和無錫市;南京市、蘇州市和無錫市稅收水平居全省前三;主營業務收入超五百億元的還有南通市、泰州市、常州市和連云港市四市。十三五末,我省化工企業入園率為42.7%(以數量計,下同)。入園率較高的設區市為宿遷市、南通市、南京市和鎮江市,入園率超過60%;而無錫市和常州市入園率不足20%。在園區外也集聚著部分較具競爭力的化工企業和項目。沿江沿湖區域的南京、蘇州、無錫、常州、鎮江等市形成了較為完善的石油化工、化學原料、精細化工、化工新材料等生產體系,是產業鏈中下游聚集度最高的地區。蘇州市形成以生物醫藥、電子化學品為代表的精細化工產業,以氟材料、硅材料為代表的化工新材料產業,以合成潤滑油為代表的石油化工產業;無錫市形成以聚酯、聚酰胺為代表的化工新材料產業鏈及以電子化學品、生物醫藥、涂料樹脂、橡塑助劑為特點的精細化工產業鏈;常州市依托技術研發優勢和鹽化工基礎原料優勢,形成了以涂料、氯下游產品、醫藥及中間體等為特色的精細化工產業體系;鎮江市形成以醋酸為主的有機原料、以環保專用化學品為代表的精細化工以及以有機硅新材料為代表的化工新材料等產業。沿海的連云港、鹽城、南通依托便利的交通條件和臨港條件,形成了石油化工、有機原料、合成樹脂為主的生產格局,同時形成了具有國內重要影響力的農藥、醫藥產業。其中,連云港市形成石油化工、有機原料等產業;鹽城市形成農藥、醫藥等優勢產業;南通市形成以農藥、醫藥、電子化學品為代表的精細化工產業和新材料產業。中部的揚州、泰州依托大型石化企業,發展石油化工產業,并延伸發展精細化工、化工新材料產業。揚州市以烯烴芳烴耦合加工為路徑,發展高性能纖維等合成材料產業;泰州市依托石油化工和鹽化工龍頭,延伸發展化工新材料和精細化工產業。北部的徐州、宿遷、淮安依托資源稟賦,形成以煤化工、鹽化工為主導的產業結構。徐州市發展以煤基原料深加工為路徑的化工新材料產業;宿遷市發展以化學原料藥為主的生命科學產業鏈和以橡塑新材料為主的化工新材料產業鏈;淮安市形成了以鹽化新材料為主導的化工新材料產業鏈。總體分析,全省形成了以精細化工為主導,石油化工、有機原料和合成材料廣泛分布,化工新材料加速布局的化工產業體系,各市產業特點鮮明,產業鏈中下游產品占比逐步提升。但布局分散、產業集中度不高、高端應用品種不足的問題尚需在十四五期間進行優化。(六)整治提升成效明顯2016年以來,堅持問題導向、精準施策、標本兼治,系統開展化工企業四個一批專項行動、化工產業安全環保整治提升和化工行業安全生產專項整治,以整治工作促進安全環保水平提升,以整治工作推動化工產業高端、綠色、安全發展,化工產業安全環保整治提升工作取得明顯成效,為全省化工產業高質量發展奠定了良好基礎。1、區域產業布局明顯優化沿江八市關閉化工企業數量占全省關停總數近80%。長江干支流沿岸兩側1公里、太湖一級保護區和城鎮人口密集區等環境敏感區域內化工企業應關盡關。連云港石化產業基地重大項目穩步推進。2、安全環保水平有效提升全省有效關閉退出不符合安全生產條件的硝化企業,完成壓減目標。化工行業安全生產事故數量得到有效控制,安全生產水平顯著提升。全省化工園(集中)區廢水、化學需氧量、氨氮減幅分別為39.5%、55.7%和30.0%。危險廢物集中總處置能力基本滿足全省危險廢物處置需求。化工園區近九成水質斷面優于Ⅲ類標準,環境系統性風險得到有效控制。安全生產規劃(一)防范園區安全風險1、實施封閉化管理按照分類控制、分級管理、分步實施的要求,優化園區內布局,對全省各化工園區和集中區內易燃易爆、有毒有害化學品、危險廢物等物料和人員進出的區域,實現園區整體封閉管理。2、建設信息化平臺推動利用信息化、智能化手段在化工園區和涉及危險化學品重大風險功能區建立安全、環保、應急救援一體化管理平臺,全面提升安全生產監管、預警和應急處置能力,有效控制和降低整體安全風險。3、配套完善消防設施遵循國家及地方消防安全法律法規、標準規范的要求,貫徹預防為主,防消結合的方針,消防設施建設與園區開發建設統一規劃、同步建設。結合各園區的產業性質、所在地理位置及周邊協作條件,優化消防救援站布局,合理規劃建設消防站、消防給水、消防車通道、消防通信等消防設施。(二)落實產業源頭管控1、嚴格執行產業政策進一步推動落實化工行業轉型升級的政策措施,統籌布局化工產業高質量發展;根據國家產業結構調整指導目錄和淘汰落后安全技術裝備目錄,細化制定化工產業政策,對不符合要求的堅決關閉退出,嚴防落后產能異地落戶、風險轉移。2、提高行業準入門檻從安全環保技術投資用地管理能力和從業人員學歷資質等方面嚴格準入門檻,高標準發展市場前景好、工藝技術水平高、安全環保先進、產業帶動力強的化工項目。3、深入開展整治提升嚴格執行產業結構調整指導目錄,按照控制高污染、高耗能和落后工藝的要求,嚴格淘汰已列入淘汰和禁止目錄的產品、技術、工藝和裝備。對化工安全環保問題突出的地區,依法依規實行區域限批。4、落實安全環保三同時加強項目建設和運營過程中的安全環保監管,嚴格落實建設項目安全設施、環保設施三同時制度。化工項目設計單位應具備相應資質,設計和建設應嚴格執行《危險化學品安全管理條例》及化工企業防火、防爆、防泄漏、防環境污染和衛生防護等各項規定要求,建筑物、構筑物和設備設施等應符合安全生產、環保和消防等有關規定。(三)強化行業安全監管1、加強監管能力建設園區應單獨設立安全監管機構,專業監管人員配比不低于在職人員的75%。可通過公務員聘任制方式選聘專業人才,提高具有安全生產相關專業學歷和實踐經驗的執法人員比例。對安全監管人員進行定期的安全知識、消防應急知識和危化品安全特性方面的培訓,提高專業能力與業務能力。2、構建雙重預防機制按照《化工園區安全風險排查治理導則(試行)》和《危險化學品企業安全風險隱患排查治理導則》的要求,化工園區和化工企業完善安全風險隱患排查制度,落實安全風險排查治理主體責任,建立安全風險隱患排查長效機制。對不同安全風險等級的企業進行分級管控,以防范化解危險化學品重大安全風險為核心,構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制,不斷提升安全保障能力和水平,堅決遏制重特大事故。3、提高本質安全水平大力推廣應用先進適用的安全科技,充分借助物聯網、信息化、自動化等科技手段。加快先進適用新工藝、新技術和新裝備的推廣應用,積極推進機械化換人、自動化減人。加快推動化工企業建成集重大危險源監控信息、可燃有毒氣體檢測報警信息、企業安全風險分區信息、生產人員在崗在位信息以及企業生產全流程管理信息等于一體的信息管理系統,全面提升安全生產監控、預警和應急處置能力。(四)加強危化品安全管理1、優化生產儲存布局化工行業危險化學品生產、儲存的布局必須符合國民經濟和社會發展規劃、城市總體規劃、國土空間總體規劃以及化工產業規劃布局的要求。除政策另有規定之外,新建危險化學品生產、儲存項目應在化工園區(化工集中區、化工重點監測點)內,嚴格控制涉及光氣、氯氣、劇毒化學品、易制爆化學品生產等項目。到2025年,不符合安全和衛生防護距離要求的城鎮人口密集區危險化學品生產企業全面完成就地改造達標、搬遷進入規范化工園區或關閉退出。2、嚴格化工園區準入化工園區(化工集中區)應統籌規劃、合理布局,對區內的總體布局、企業分布、產業鏈配置、中長期規劃等進行安全風險辨識分析,充分考慮當地地理位置、自然條件、周邊敏感目標等對化工園區的影響。嚴格按照區域安全風險評估的結論進行風險管控,建立危險化學品生產儲存企業準入制度,科學評估園區安全容量,完善配套安全設施。建立完善涉及公眾利益、影響公共安全的危險化學品生產儲存重大建設項目公眾參與機制。3、提升工藝裝置水平新建危險化學品生產項目必須裝備自動化控制系統;涉及兩重點一重大生產裝置必須裝備安全儀表系統,定期開展危險與可操作性分析(HAZOP);積極推進在役危險化學品生產裝置自動化改造和提質增效,減少高風險崗位和區域的操作人員數量;對未經過正規設計的在役化工裝置必須經安全設計診斷改造;推動和引導企業加大安全投入,淘汰落后技術、工藝和設備。4、降低危化品安全風險化工園區應定期開展區域安全風險評估,全面整治評估發現的隱患,嚴格控制企業儲存和使用危險化學品量,逐步減少一級重大危險源數量,化解園區重大安全風險。鼓勵企業通過技術革新,減少現有危險化學品儲存和使用量,采用非危險化學品替代危險化學品、危險性低的危險化學品替代危險性高的危險化學品。5、實施全過程安全管理利用全省危險化學品全生命周期監管信息共享平臺,加強危險化學品生產、儲存、使用、經營、運輸和廢棄處置全過程監管,嚴格管控劇毒化學品和易制爆化學品流向。危險化學品生產儲存企業應嚴格執行一書一簽(安全技術說明書、安全標簽)要求,將危險特性和處置要求等信息及時、準確、全面地傳遞給下游企業、用戶、使用人員以及應急處置人員。化工園區(化工集中區)要優化危險化學品道路運輸線路,選擇合適區域建設功能完善的危險化學品運輸車輛專用停車場。6、強化重大危險源監管危險化學品生產儲存企業應當對重大危險源登記建檔,進行定期檢測和評估,并建立健全重大危險源安全管理制度、制定重大危險源安全管理技術措施和應急措施、保證重大危險源安全生產所必需的安全投入。加強重大危險源監控的監督檢查,督促企業落實主體責任,并通過監管信息系統構建重大危險源動態監控及預警預報機制。(五)嚴格危險廢物監管1、開展危險廢物排查整治全面開展危險廢物排查,對屬性不明的固體廢物進行鑒別鑒定,重點整治化工園區、化工企業、危險化學品單位等可能存在的違規堆存、隨意傾倒、私自填埋危險廢物等問題,確保危險廢物的貯存、運輸、處置安全。2、健全危險廢物監管機制建立部門之間的監管協作和聯合執法工作機制,密切協調配合,實現信息及時、充分、有效共享,形成工作合力,共同做好危險廢物安全監管各項工作。加強有關部門聯動,建立區域協作、重大案件會商督辦制度,健全覆蓋危險廢物產生、貯存、轉移、處置全過程的監管體系。3、提升危險廢物處置能力合理規劃建設危險廢物集中處置設施,消除處置能力瓶頸;督促企業對脫硫脫硝、煤改氣、揮發性有機物回收、污水處理、粉塵治理等環保設施和項目進行安全評估,消除事故隱患。(六)提升應急救援能力1、加強應急預案管理指導化工園區、化工企業制定事故應急救援預案,定期組織開展聯合演練,根據演練評估結果及時修訂完善,進一步提高預案的科學性、針對性、實用性和可操作性,確保企業應急預案與地方及其部門相關預案銜接暢通。2、完善救援體系建設著力提升化工園區應急救援能力和水平,推進建設應急、消防、醫療、公安等多部門一體化應急響應平臺,對安全生產狀況實施動態監控及預警預報。建立從企業到園區、園區到社會的應急體系,實現24小時實時監控、應急響應。(七)加強安全教育培訓1、加強安全宣傳教育開展多種形式的宣傳教育活動,加強典型經驗和安全知識技能宣傳,增強全行業安全生產意識和能力,不斷培育安全文化。健全化工行業安全生產教育培訓體系,加強培訓教育和考核,推動從業人員提升安全素質和技能。2、加快產業工人培養推動高職高專院校加強以化工生產工藝、化工安全和危險化學品安全管理為特色的學科建設,培養具備安全生產知識和能力的高素質勞動者。鼓勵化工企業通過定向培養、校企聯合辦學和學徒制等方式,加快產業工人培養,確保涉及兩重點一重大生產裝置、儲存設施的操作人員達到崗位技能要求。創新驅動目標化工企業研發投入占全行業主營業務收入比例顯著提升。產學研協同創新體系日益完善,突破一批重大關鍵共性技術和重大成套裝備,在重點領域建成國家創新中心和研發平臺。建成一批試點示范企業和智慧園區、智能工廠。(一)綠色發展目標到十四五末,全省化工產業安全生產事故風險防控水平全面提升。廢水、廢氣和固廢全面實現綜合治理和回收利用、達標排放。創建若干示范性綠色園區、打造一批綠色工廠和綠色供應鏈管理示范企業,建立有特色的綠色制造體系和綠色制造市場化推進機制。保障措施(一)推進重點項目實施注重重點項目推進和實施,立足當地發展新興產業的科技優勢,以國家急需發展的新興產業為突破口,發展市場缺口大、應用高端化的化工新材料和新領域精細化工等產業。吸引一批優勢企業入駐,促進產業鏈、價值鏈的延伸和產業綜合競爭力的提升。鼓勵現有企業通過技術改造實現流程升級、質量提升、產品優化,并通過技術改造提升本質安全水平。(二)推動技術創新發展瞄準世界科技前沿,強化基礎研究,鼓勵中試項目建設,優化中試項目審批備案流程,實現前瞻性、引領性原創成果重大突破。加強應用基礎研究,拓展實施重大科技項目,突出關鍵共性技術、前沿引領技術、現代工程技術創新的重要支撐作用。實施產業和人才雙輪驅動的發展戰略,積極搭建科技創新平臺,重視高端產業創新技術的跟蹤、培育和儲備。著力推動區域產業發展內生動力的成長,提升核心競爭力。(三)完善應急管理能力按照《化工園區安全風險排查治理導則(試行)》和《化工園(集中)區安全風險等級評估報告》的要求制定一園一策整改方案,并按照《江蘇省化工園區集中區封閉化建設指南(試行)》推進化工園(集中)區封閉化建設。化工園(集中)區進一步完善應急救援一體化平臺,實現數據全面接入。加快推進化工園(集中)區消防站、危險化學品運輸車輛專用停車場、公共管廊和公共事故應急池等對標建設、提檔升級。(四)強化生態環境保護在推動產業規模提升的同時,支持和鼓勵投資生態、環保、資源集約型項目,嚴格限制高耗能、高污染項目發展。加大環保設施投入力度,選擇清潔生產工藝和切實可行的環保治理方案。按照減量化、再利用、資源化的原則,切實保護好化工園(集中)區的生態環境。(五)鼓勵國際產能合作密切關注國家產業結構調整的趨勢,緊緊抓住國內外產業轉移的大好時機,促進園區基礎產業、主導產業、戰略產業、配套產業項目與世界發達國家全方位、寬領域、多層次、高起點的對接;積極突出重大項目在對外開放中的載體作用,在鼓勵企業走出去的同時,積極引進國外戰略投資者,著力吸引世界500強和國內行業100強企業投資。(六)引導企業兼并重組充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,尊重市場選擇、發揮引導作用,有序推進企業之間的兼并重組,積極推動技術耦合、產業互補、資本融合,全面實現化工產業資源要素配置進一步優化和產業布局協作進一步完善。(七)靈活拓展融資渠道靈活拓展融資渠道,引導社會資本投入,采取股權、債權、股債結合、投貸聯動等多種投資方式,重點向新材料、新能源和節能環保、新醫藥和生物化工等產業傾斜,支持產業兼并重組、產業鏈整合、退城進園、存量產業優化等轉型升級項目的建設發展。優化行業發展環境各地和園區經過多輪整治,在優化布局、控制規模、調整結構、引入高端項目、規范管理等方面也積累了一定經驗。但近年來,江蘇省化工項目建設有所放緩,部分地區和園區甚至停滯,一些有投資意愿的國內外化工企業及有意向引進的高端項目分流至周邊省份或取消投資計劃。要進一步優化項目審批,確保高端項目審批依法依規高效建設,促進江蘇省化工行業健康發展。總體發展思路(一)加快煉油產業升級,推進煉化一體化發展煉化產品市場總量大,煉化行業在我省化工行業中仍將占一定主導地位,從行業發展來看,國內煉油產能過剩矛盾較為突出,降油增化成為當前的重點任務。需要加快煉化一體化建設,促進產業優化升級,為下游產品提供原料,形成新的競爭優勢。(二)實施原料多元化,低碳延伸下游精深加工依托煉化一體化產業、多元化原料加工產業提供的各種資源,充分發揮市場的資源配置作用,進行深度延伸加工,發展各類化工新材料、專用精細化學品等高端石化產品,形成高端產品集群。通過創新驅動,以資源利用價值提升為導向,著力提升有機原料深加工產業規模和深度、補齊產業鏈短板、優化產品鏈結構、提高中高端石化產品占比。重點發展烯烴、芳烴深加工產業鏈,提升副產品資源化利用產業水平,培育優勢產品鏈和特色企業。(三)對接新領域需求,大力發展化工新材料發揮沿江沿海產業協作條件、江蘇省化工基礎等各項優勢,面向戰略性新興產業及高端制造業發展需求,抓住國際國內雙循環等發展機遇,全面加快化工新材料產業發展,重點培育壯大硅材料、氟材料、工程塑料、聚氨酯及其原料、特種橡膠及彈性體、高性能纖維、無機化工新材料、關鍵配套單體、其他高性能樹脂等十個細分領域。力爭到2025年我省化工新材料產值占全省化工產業的比重比十三五提高3個百分點,科技創新能力大幅提升。完善新材料和新領域精細化工產業體系,依托現有企業、產品、技術基礎發展壯大產業規模。拓展多元化高端產品,提升產業層級。加強技術創新和應用市場開發,完善新材料、高端新領域精細化工研產用體系。利用化工產業基礎加快發展,發揮我省化工產業基礎、有機原料供應條件、區域交通條件等各項優勢,進行高附加值延伸拓展,加快化工新材料和高端新領域精細化工產業集聚。面向終端需求進行配套發展,以省內主導產業的需求為導向,特別是與國家戰略性新興產業及高端制造業的需求相結合,形成鏈條或配套發展,實現區域內不同產業間的耦合聯動發展。因地制宜突出產業高端綠色,根據各設區市、各化工園區基礎條件,優先選擇發展原料依賴度低、資源約束性小、環境友好、附加值高的化工新材料和高端新領域精細化工項目。(四)推動產業集聚,優化整合傳統化工產業優化傳統化工產業結構,重點推進產品牌號及質量高端化升級和工藝技術綠色化升級,提高傳統化工產品的高端化產品比率,滿足環境保護日益嚴格和消費結構不斷升級的需要。產能結構性過剩的行業堅持存量調整,上大壓小,等量或減量替代。產能階段性過剩的行業,加快消費市場培育和產品多聯產轉型。結合產品升級、生態環境保護和安全生產,對現有企業實行集約化改造,推動產業集聚,淘汰落后產能。積極引導企業通過技術創新,增加高端產品比重,提升發展質量。營銷組織的設置原則企業的具體情況各異,營銷機構不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協調和主導性原則協調是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構需要注意:(1)設置的營銷機構能夠協調企業與環境,尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創造滿意的顧客,是企業最根本的宗旨和責任;能比競爭者更好地完成這一任務,也是組建營銷部門的基本目的。(2)設置的營銷機構能夠與企業內部其他機構相互協調,在服務顧客、創造顧客方面發揮主導性作用。(3)營銷部門的內部結構、層級設置和人員安排能夠相互協調,充分發揮營銷職能的整體效應。總之,營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業,面對內部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內部具有相互適應的彈性,是一個有機的系統。這是構建“現代營銷企業”重要的組織基礎。(二)精簡以及適當的管理跨度與層級原則組織建設要“精兵簡政”,切忌機構雁腫。一是防止因事設職、因職設人,人員要精干;二是內部層級不宜太多。內部層級少,信息流通快,還能密切員工之間關系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機構是既能完成任務,組織形式又最為簡單的機構。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工數量,是一個“橫向”的概念;管理層級又稱管理梯度,指一個組織屬下不同層級的數目,是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級是互為反比關系的:管理跨度越大、層級越少,組織結構越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級越多。通常情況下,管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時性和正確性;管理跨度過大,超出領導者能夠管轄的限度,又會造成整個機構內部的不協調、不平衡。營銷部門要真正做到精簡,在設置機構時能否把握營銷工作的性質和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構的效率高,說明結構合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個組織可在一定時間內完成的工作。機構的效率表現在能否在必要的時間內,完成規定的任務;能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經驗教訓,業務上不斷創新;能否維持機構內部的協調,及時適應環境、條件的變化。關系營銷的具體實施(一)組織設計關系營銷的管理,必須設置相應的機構。企業關系管理,對內要協調處理好部門之間、員工之間的關系,對外要向公眾發布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構要代表企業有計劃、有準備、分步驟地開展各種關系營銷活動,把企業領導者從煩瑣事務中解脫出來,使各職能部門和機構各司其職,協調合作。關系管理機構是企業營銷部門與其他職能部門之間、企業與外部環境之間聯系溝通和協調行動的專門機構。其作用是:收集信息資料,充當企業的耳目;綜合評價各職能部門的決策活動,充當企業的決策參謀;協調內部關系,增強企業的凝聚力;向公眾輸送信息,溝通企業與公眾之間的理解和信任。(二)資源配置(1)人力資源調配。一方面實行部門間人員輪換,以多種方式促進企業內部關系的建立;另一方面從內部提升經理,可以加強企業觀念并使其具有長遠眼光。(2)信息資源共享。在采用新技術和新知識的過程中,以多種方式分享信息資源。如利用網絡協調企業內部各部門及企業外部擁有多種知識與技能的人才的關系;制定政策或提供幫助以削減信息超載,提高電子郵件和語音信箱系統的工作效率;建立“知識庫”或“回復網絡”,并入更龐大的信息系統;組成臨時“虛擬小組”,以完成自己或客戶的交流項目。(三)文化整合關系各方環境的差異會造成建立關系的困難,使工作關系難以溝通和維持。跨文化之間的人們要相互理解和溝通,必須克服不同文化規范帶來的交流障礙。文化的整合,是關系雙方能否真正協調運作的關鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活,它能使合作雙方共同有效地工作,并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業市場營銷中處理各種關系的高級形式,不同企業有不同的企業文化。推行差別化戰略的企業文化可能是鼓勵創新、發揮個性及承擔風險;而成本領先的企業文化,則可能是節儉、紀律及注重細節。如果關系雙方的文化相適應,將能強有力地鞏固企業與各子市場系統的關系并建立競爭優勢。全面質量管理營銷管理者應當將改進產品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產品達到了預期的質量指標。大多數顧客已不再接受或容忍質量平平的產品。企業要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑。”更高的產品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質量改進方案(QIP)通常會提高企業盈利水平。美國質量管理協會認為,質量是一項產品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當所售的產品或服務符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質量。一個能在大多數場合滿足大多數顧客需要與欲望的公司就是優質公司。區分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到沒有缺陷且有穩定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”,而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產過程、產品和服務進行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵,要求企業全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業,營銷經理有兩項責任:第一,正確識別顧客需要和欲望,將顧客的要求正確地傳達給產品設計者,參與制定旨在通過全面質量獲勝的戰略和政策。第二,在向目標顧客傳遞高質量產品和服務的同時傳遞高的營銷質量,努力使每項營銷活動—訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等—都達到更高的標準和

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