服裝店員工?管理制度?1:服裝店?員工準則?1)員工應?具有強烈的?服務意識與?服務觀念，?具備高尚的?職業道德，?以自身的良?好表現共同?塑造良好的?品牌形象。?2)員工?應遵守國家?法律法規，?遵守店鋪管?理制度。?3)如遇不?明事項應服?從店主領導?，與同事合?睦相處，對?新進員工應?親切，公平?對待。4?)員工應保?守店鋪的機?密，不得對?外泄露任何?有關店鋪的?銷售數據，?不得利用職?務之便圖謀?私利。5?)員工對待?工作與顧客?應謙恭誠懇?，滿腔熱情?。遇事不可?推諉，不可?意氣用事，?更不可故意?刁難顧客。?6)員工?有義務完善?各項工作及?服務品質，?提高工作績?效。7)?員工應愛惜?店內財物，?控制各項費?用與支出，?杜絕浪費現?象。8)?員工應恪盡?職守，非經?核準不得閱?覽不屬于本?職范圍內的?數據或傳播?不確消息。?9)員工?有違反上述?準則條例的?，將依據獎?懲條例予以?處罰。2?、服裝店員?工的儀容儀?表1)頭?發要整齊、?清潔、頭飾?要與工服、?發型搭配得?當。2)?女同事按公?司化妝標準?化妝，不可?留長指甲。?男同事不可?留胡子。?3)如果有?體味者，要?適當涂止汗?露。4)?制服要干凈?、整潔，不?能有異味。?5)店員?不能穿厚底?鞋、拖鞋。?3、服裝?店工牌與工?服1)工?服是店鋪的?形象。在規?定穿工服的?時間內，員?工必須統一?穿工服。如?員工因保管?不善而造成?工服的破損?或丟失，須?按規定進行?賠償。2?)工作時間?內必須佩帶?工牌，員工?要注意個人?的儀容儀表?。3)員?工在離職時?必須退回工?服，如果沒?有退回，須?按六折賠償?。4)凡?利用工牌在?外做不正當?的事，將視?情節嚴重給?予處罰5?)未按公司?或店鋪要求?穿著工服的?，初犯者處?以口頭警告?，嚴重者處?以書面警告?。4:服?裝店店鋪制?度1)工?作時需嚴格?遵守店鋪儀?容儀表著穿?規定，提供?優良的服務?，以客為先?。2)必?須遵守勞動?紀律，自覺?遵守輪班制?度。依時上?、下班，不?準無故遲到?、早退、曠?工。如需請?假，須提前?一天向店長?申請經批準?后方可生效?。3)潔?身自愛、防?盜防竊。工?作時間，須?將個人物品?存放在指定?地點，下班?自覺由店長?或指定檢查?員檢查所攜?帶的私人包?裹，并隨時?由店長或指?定檢查員清?檢員工儲物?柜。4)?未經同意，?不得向外泄?露店鋪的一?切資料(尤?其是銷售額?)，否則將?根據行政管?理制度予以?處罰。5?)工作時，?要保持口腔?衛生，不準?喝酒和吃有?異味的食物?，營業中不?準吸煙、吃?零食。6?)嚴禁私用?、盜竊公司?貨品及其它?物品，違者?按有關規定?給予處罰。?7)不準?以任何理由?拒絕上司合?理的工作安?排，必須尊?重上司。?8)工作時?間嚴禁在工?作場所說笑?、打鬧、爭?吵、賭博、?吸咽、酗酒?、追逐、大?聲渲嘩、當?堂整理著裝?、化妝及一?切有損公司?或店鋪形象?的行為。?9)工作時?間嚴禁利用?公司電話做?私人用途，?不得將店鋪?電話隨便告?訴無關之人?。10)?工作時間不?能擅自離崗?或隨便竄崗?。11)?穿著已購買?的店鋪服飾?回店鋪須向?主管或店長?登記款號。?12)嚴?禁擅自修改?、泄露、盜?竊公司或店?鋪電腦數據?，違者嚴厲?處罰。1?3)工作時?間不準代他?人存放物品?，如遇到顧?客購買的商?品需暫存時?，需做好登?記。服裝?店員工管理?制度范本?一.店內任?何員工應無?條件服從上?級的管理.?二.店內?任何員工,?不得以任何?理由與顧客?發生爭執。?表現：?1、與顧客?爭吵，辱罵?顧客。2、?與顧客打架?、斗毆。處?罰：第一次?：罰款五十?元。第二次?：開除三?.員工應嚴?格按照規定?于上下班時?間上下班,?任何人不得?以任何借口?遲到、早退?、曠工(無?故或未獲批?準不正常上?班)。遲到?、早退五分?鐘以內扣二?元。遲到、?早退三十分?鐘內扣十元?，超過三十?分鐘扣除當?天工資,嚴?重者予以開?除。曠工罰?款五十元，?超過___?次予以開除?。四.員?工上班前應?將工裝,工?牌穿戴整齊?，并隨時保?持工裝整潔?。(違者罰?一元)五?.上班時可?淺淡化妝,?不可濃裝艷?抹,不得披?頭散發。?(違者罰兩?元)六.?上班時保持?精神飽滿,?不允許無精?打采。不得?無故串崗，?不得聊天和?看報刊雜志?，不得吃零?食(違者罰?兩元)，工?作時間不得?擅自離崗(?違者罰五元?)，有顧客?時在賣場聊?天者罰五元?。七.?上班期間不?得接打私人?電話，不得?會客。(違?者罰兩元)?八.賣?場上員工盡?量講普通話?,九.在?賣場內確保?正確站姿，?,不準依靠?道具或做出?有損店面形?象的舉止.?(違者罰?兩元)十?.員工應對?自己負責的?區位衛生進?行打掃,并?保持全天整?潔，.每月?末大掃除一?次(違者?罰二元.)?。十一.?員工上下班?必須在考勤?機上簽到簽?退。1：?做全天班的?員工早?前?簽到一次，?晚?后簽退?一次即可。?因當天上班?時間不能及?時趕到而臨?時請他人暫?代一下班的?，則本人來?后必須先簽?到，然后代?班者方能簽?退。2：?遲到(早退?)超過一分?鐘開始記遲?到(早退)?。3：一?個月內忘簽?到(簽退)?一次按遲到?(早退)五?分鐘內處理?;一個月累?計忘簽到(?簽退)二次?每次按遲到?(早退)三?十分鐘內處?理;一個?月累計忘簽?到(簽退)?三次及以上?每次扣除當?天工資。?4：因已遲?到(早退)?而有意不簽?到(簽退)?則另行處理?。十二.?在銷售過程?中,每位導?購都要做到?面帶微笑,?態度真誠。?十三.在?銷售過程中?導購要主動?服務,不能?相互推諉,?要做到以客?為先.1?.針扎反應?：見到顧客?，應及時為?其提供服務?。2.小?跑服務.?3.顧客?進門必須使?用歡迎用語?打招呼.?(違者罰二?元)十四?.店組長發?現部屬有違?規行為不予?以及時糾正?和不進行記?錄的，則與?該員工承擔?相同處戰略?性員工關系?管理戰略性?員工關系.?..戰略性?員工關系.?..罰，超?過三次則撤?銷店組長職?務。員工必?須服從店組?長管理及安?排，否則店?組長可上報?負責人進行?處理，行為?嚴重的可由?店組長向負?責人建議辭?退。十五?.員工之間?要有團隊意?識,要把每?一個人當成?是自己的兄?弟姐妹,苦?樂同擔.風?雨同行.店?組長不準隨?便刁難部屬?，不準隨便?呵斥部屬。?應該尊重和?幫助店內每?一位員工。?十六.半?班員工不得?請假，員工?每月換班不?能超過__?_次，店組?長不得與店?員換班。換?班需填寫《?換班單》，?經店組長同?意并簽字，?否則視曠工?處理。換接?班必須及時?做好貨品交?接工作。如?本店需要加?班，員工無?特殊原因不?得拒絕。?十七.收銀?臺與倉庫除?負責人員,?他人不得入?內.發現一?次給予嚴重?警告.(?違者罰五元?.)十八?.每天進行?貨品核對,?.如有失貨?,按失物正?常銷售價在?責任班次所?有導購工資?中平均扣除?。月底進行?全場大盤，?如有責任不?明失物，按?失物正常銷?售價由全體?導購賠償。?倉庫失物則?由倉庫負責?人員按正常?銷售價賠償?。十九.?每天員工要?對店鋪的形?勢進行分析?,查找不利?因素,及時?做出個人工?作心得和月?總結.二?十.如屢次?違反規定者?從嚴處罰，?經勸告仍不?能改正的予?以辭退。?二一.辭職?：試用工應?提前二天.?正式員工應?提前十五天?、店組長需?提前一個月?向負責人提?出書面申請?,并且春節?前后各一個?月內不得辭?職(以上違?反則保證金?不予退還)?，并履行以?下手續方可?領回工服保?證金(?元?，收銀員??元)：1?.歸還員工?牌;2.?歸還所領道?具;3.做?好交接工作?;4.工?裝損耗按規?定從保證金?中扣除(工?作未做滿半?年扣除?元?).二十?二.店鋪于?每天X點X?分準時營業?,晚X點X?分打烊.?二十三.正?式員工在本?店購物憑指?標可享受七?折優惠，具?體如下：?1.工作?時間滿__?_個月有購?買一套當季?服飾的指標?，工作時間?滿半年以上?即擁有一年?分四季各購?買一套服飾?的指標。?2.指標?只限本人使?用，不得轉?借轉讓他人?，否則作廢?并給予相應?處罰。使用?指標購物時?需通知組長?，并經負責?人同意。當?季指標未使?用可累積到?下一季，但?最多累積不?超過二套。?3.特?價和促銷商?品不在優惠?范圍內。?服裝店員工?管理制度應?該怎么寫【?附范文】?第一、合法?性。企業?內部規章制?度的效力是?以合法為前?提的。凡是?違法的內部?規章制度一?律無效。所?以在制定員?工守則時首?先要對國家?相關勞動法?規、人事法?規進行了解?和學習，不?要編制出違?反國家法律?、法令的無?效的員工守?則。比如規?定員工在勞?動合同期間?不能結婚生?育、上下班?要搜身檢查?、試用期問?員工辭職不?發工資、員?工人職要交?一筆保證金?等等。這些?規定嚴重侵?犯了公民的?基本權利，?侵犯了員工?的合法權益?。第二、?適合性。?要廣泛征求?企業員工的?意見和建議?，因為員工?守則是企業?內部員工規?范自己的言?行的基本準?則，以企業?內部員工為?主體編制出?來的規則更?具操作性，?因此，必須?發動全體員?工參與，通?過民主程序?來制定。如?通過企業工?會組織、職?工代表大會?或選派員工?代表，參加?內部規章制?度制定。制?定出來以后?，還要向全?體員工公示?，并組織學?習相貫徹實?施。第三?、合理性。?在勞動法?或其部門法?沒有規定的?情況下，用?人單位制定?其內部規章?制度時要堅?持公平、合?理、科學的?原則，既要?考慮員工的?利益，又要?考慮單位的?利益;既要?考慮對員工?勞動行為的?規范和制約?，又要考慮?對員工勞動?積極性的激?勵。員工?守則一般包?括以下內容?：1.員?工的道德規?范。比如維?護公司信譽?、嚴謹操守?、愛護公物?、不得泄露?公司機密等?行為規范。?2.員工?的考勤制度?。其中有工?時制度、上?下班的規定?、打卡規定?等等。3?.員工加班?值班制度。?什么情況下?加班、加班?的報酬規定?、值班的安?排等等。?4.休假請?假制度。包?括平時和法?定休假、年?休假、婚假?、產假和生?理假、病假?、喪假、工?傷假、私事?休假等等。?一.店內?任何員工應?無條件服從?上級的管理?.二.店?內任何員工?,不得以任?何理由與顧?客發生爭執?。表現：?1、與顧?客爭吵，辱?罵顧客。2?、與顧客打?架、斗毆。?處罰：第一?次：罰款五?十元。第二?次：開除?三.員工應?嚴格按照規?定于上下班?時間上下班?,任何人不?得以任何借?口遲到、早?退、曠工(?無故或未獲?批準不正常?上班)。遲?到、早退五?分鐘以內扣?二元。遲到?、早退三十?分鐘內扣十?元，超過三?十分鐘扣除?當天工資,?嚴重者予以?開除。曠工?罰款五十元?，超過__?_次予以開?除。四.?員工上班前?應將工裝,?工牌穿戴整?齊，并隨時?保持工裝整?潔。(違者?罰一元)?五.上班時?可淺淡化妝?,不可濃裝?艷抹,不得?披頭散發。?(違者罰?兩元)六?.上班時保?持精神飽滿?,不允許無?精打采。不?得無故串崗?，不得聊天?和看報刊雜?志，不得吃?零食(違者?罰兩元)，?工作時間不?得擅自離崗?(違者罰五?元)，有顧?客時在賣場?聊天者罰五?元。七.?上班期間?不得接打私?人電話，不?得會客。(?違者罰兩元?)八.?賣場上員工?盡量講普通?話,九.?在賣場內確?保正確站姿?，,不準依?靠道具或做?出有損店面?形象的舉止?.(違者?罰兩元)?十.員工應?對自己負責?的區位衛生?進行打掃,?并保持全天?整潔，.每?月末大掃除?一次(違?者罰二元.?)。十一?.員工上下?班必須在考?勤機上簽到?簽退。1?：做全天班?的員工早??前簽到一次?，晚?后簽?退一次即可?。因當天上?班時間不能?及時趕到而?臨時請他人?暫代一下班?的，則本人?來后必須先?簽到，然后?代班者方能?簽退。2?：遲到(早?退)超過一?分鐘開始記?遲到(早退?)。3：?一個月內忘?簽到(簽退?)一次按遲?到(早退)?五分鐘內處?理;一個月?累計忘簽到?(簽退)二?次每次按遲?到(早退)?三十分鐘內?處理;一?個月累計忘?簽到(簽退?)三次及以?上每次扣除?當天工資。?4：因已?遲到(早退?)而有意不?簽到(簽退?)則另行處?理。十二?.在銷售過?程中,每位?導購都要做?到面帶微笑?,態度真誠?。十三.?在銷售過程?中導購要主?動服務,不?能相互推諉?,要做到以?客為先.?1.針扎反?應：見到顧?客，應及時?為其提供服?務。2.?小跑服務.?3.顧?客進門必須?使用歡迎用?語打招呼.?(違者罰?二元)十?四.店組長?發現部屬有?違規行為不?予以及時糾?正和不進行?記錄的，則?與該員工承?擔相同處戰?略性員工關?系管理戰略?性員工關系?...戰略?性員工關系?...罰，?超過三次則?撤銷店組長?職務。員工?必須服從店?組長管理及?安排，否則?店組長可上?報負責人進?行處理，行?為嚴重的可?由店組長向?負責人建議?辭退。十?五.員工之?間要有團隊?意識,要把?每一個人當?成是自己的?兄弟姐妹,?苦樂同擔.?風雨同行.?店組長不準?隨便刁難部?屬，不準隨?便呵斥部屬?。應該尊重?和幫助店內?每一位員工?。十六.?半班員工不?得請假，員?工每月換班?不能超過_?__次，店?組長不得與?店員換班。?換班需填寫?《換班單》?，經店組長?同意并簽字?，否則視曠?工處理。換?接班必須及?時做好貨品?交接工作。?如本店需要?加班，員工?無特殊原因?不得拒絕。?十七.收?銀臺與倉庫?除負責人員?,他人不得?入內.發現?一次給予嚴?重警告.?(違者罰五?元.)十?八.每天進