騰訊競爭對手分析及策略建議——以校內網、移動飛信為研究例年月，騰訊公司在深圳成立，但當時公司的主要業務并不是提供即時通訊服務，到年2月11日訊QQ的身才式誕生，開始提供即時通訊服務，當時的OICQ憑設計合理、操作簡單的界面一一擊敗其他公司推出的即時通訊軟件，在當年月份注冊用戶數就達到100萬，占領當時中國在線即時通訊以上的市場。十余年時間來，騰訊一在我國的IM市場中占據著十分可觀的市場份額，據易觀國際數據顯示2008年二季度中國即時通訊市場騰訊仍占有的大市場份額它移動飛信里旺浪Skype幾大IM產總共只是占到19.8%的市場。另外據騰訊官方網站報道，截止年日騰訊公司QQ同在線用戶數再跨新臺階，突破萬，這是所有互聯網公司可望而不可及的數字。一、競爭篇騰訊公司從最初的一個IM產，到如今業務涉及到網絡媒體、搜索引擎、互動娛樂、電子商務社、博客等幾乎蓋互聯網中的所有業務領域再要竭力打造一站式生活平臺的戰略目標騰所有業務的開展都離不開騰訊QQ這平臺毫無疑問騰之所以在互聯網行業中具有如此強勢的競爭力是因為擁有注冊用戶數達8億上的QQ即通訊產品，是騰訊讓騰訊在行業中游刃有余、所向披靡。不難發現，騰就是騰訊公司的核心競爭力所在訊公司若要繼續提升其在中國互聯網行業中的優勢地位必要全力維護和提高騰訊QQ在我國IM市中擁有的用戶數和所占的市場份額。馬太效應作用十分顯著的IM市決定了誰最先在IM市場占據優勢誰就將會在中國的在線即時通訊服務中一枝獨秀，騰訊QQ的實也印證了這一點，從年訊搶占領中國市場至今十余年時間還沒有哪一家公司推出的IM產真正動搖到騰訊的場地位，包括操作系統國際壟斷提供商微軟公司推出的MSN產。目前，我國IM市份額劃分情況是：騰訊80.2%，移動飛信MSN4.1%，阿里旺旺，新浪UC3.3%，易泡泡，雅虎通，其他0.4%單獨從這些數字來看，騰訊在國的IM市中確實占據著絕對的優勢沒有哪一家產品可以與騰訊QQ競拋這些數字再來看QQ是存在一些潛在的巨大危險呢？大家都知道QQ現在之所以具有如此的絕對優勢要的兩點就是QQ在國的IM市場中占據了先發優勢和擁有用戶數龐大的優勢誰對的兩點關鍵優勢產生沖擊的話相信騰訊也會面臨較大的競爭壓力也許將不再可能保持像現在這樣這么高的市場占有比例。那么，誰將最有能力對騰訊QQ的個關鍵優勢發起沖擊，觸動到騰訊的核心競爭優勢呢？(一)、校內網校內網作為目前中國區最大也是經營最成功的校園SNS擁有龐大的學生用戶，亦采用實名制，其在學生群體中的影響力日益增強，具有所有其他虛擬社區所無法比擬的優勢。當前，校內網已在大學校園推廣中取得巨大成功，現正在各地積極地招聘“高校園推廣”大使大旗鼓地向高中市場推于校內網具有吸引高中用戶的宣傳推廣主題優勢信校內網在高中市場的推廣取得成功也不會是多長時間的問題時其再繼續向初中市場推廣也只是形勢所趨、理所當然的事情。學校作為將來社會精英的加廠”，所有人必須會經過學校的洗禮，而在校生的他們又正好處于對各種新生事物的熟悉期以及社會意識和觀念的培養和成熟期內網成

為在校學生學習、生活長以及就業“二校”話那么校內網就會在人們的思想觀念、消費觀念、生活習慣的引導方面發揮十分重要的引導作用。就像千橡高層說的在互聯網行業，第一個吃螃蟹是最重要”如果校內網真的占據了各級校園市場么內網也就會成為所有青少年第一次接觸和熟悉的互聯網產品真如此的話到時他們第一次了和習慣用的即時通訊產品只會“校內通而是現在大家所熟悉的，這樣騰訊QQ就因此失去先機，其取得成功的第一個關鍵因—發優勢，將會蕩然無存。可以說，目前任何一家IM產品要正面與騰訊競爭用戶資源，那都是難度非常大的工作而校通通過校內網的迂回競爭路線卻是非常高明和有效的競爭戰略騰現在不及時采取措施來應對校內網，也許再過幾年，中國的IM市場將形成校內通”和騰訊兩雄鼎立的狀況。(二)、移動飛信目前，能在用戶數上與騰訊QQ一雄雌的當然只有移動通信運營商，所以也只有中國移動公司的飛信能夠對的二個關鍵競爭因—用基數龐大發起挑戰移動作為我國最大和最具競爭力的移動通信運營商大陸擁有的用戶數已達億以上這些基數龐大的用戶、遍布全國各地的營業廳（推廣宣傳基地手機端與端現無縫互動的創新，這些都是中國移動拓展IM市場所具有的先天優勢。因此，雖然目前的飛信還只是處于發展的初期初期階段，但是正是由于其有強大的平臺支持，所以在短短的幾年時間內就在我國的IM市中產生了較大的影響，并且后來居上，超越微軟的MSN占了行業第二的位置。飛信QQ作中國移動公司與騰訊司曾經的合作產品，也是目前為止唯一的與QQ實現過互通的IM產，但是那時它們之間共同提供的服務卻是非常保守的，兩者互通也存在價格門檻際只能算是表上的合作而無真正意義上的合作明訊QQ在此還是對移動飛信防了一手。現在與QQ結束合作的飛信正在加緊推廣和用探索，未來騰訊Q與移動飛信的正面競爭將不可避免。但是，從目前的情況來看，中國移動在互聯網行業小試牛刀，其目的主要是通過互聯網來提升公司的形象和核心業務的服務質量并沒有角逐互聯網市場份額的策略重心以騰訊現在必須趁中國移動這只巨獅還沒有醒來之前采取積極的競爭和防御戰略中國移動之前把其將來可能向互聯網行業進軍憑借的平臺先行占據下來移動這個巨大的潛在競爭對手扼殺在假敵之中不然國移動在互聯網行業中無心插柳柳成蔭，那樣的話其將來向互聯網行業大規模拓展業務，分割市場份額將是大勢所趨、勢不可擋。二、戰略篇雖然校內網、移動飛信對騰訊QQ的鍵競爭優勢都存在潛在的或現實的競爭危險，但是騰訊也同樣可以采取積極的競爭戰略來化解危機取主動例如以校友項目來應對校內網的潛在危險，以PDA項來弱化中國移動的競爭優勢，通過便捷的一站式生活平臺來提升騰訊的服務范圍和服務質量筆者將分別在這三個方面提出一些創新的建議和想法。(一)、QQ友項目目前，大多數校園SNS，包括校內網主要都是通過用戶自我展示、娛樂互動和簡單日常溝通來吸引用戶表看來是風光其實用戶流失以路過現象是非常嚴重的這要是因為當用戶對這種虛擬的虛榮感到厭倦的時候就會選擇離開用戶之間通過這個平臺建立起來的關系其實是很薄弱的有真正達到維護同學朋友關系擴大社會交際圈的目的，社會關系沒有得到實質性的提升。我認為校園可參考一下電子商務平臺的理念如里巴巴為什么會擁有數量

龐大的活躍和忠誠用戶？如果只是從表面上來看的話確實是它可以幫助用戶掙錢是校園SNS所法望企的，但是從本質上看，它是一個社會商業交易的網張絡服務平臺，為用戶提供了便利助們解決實際問題并且創造了價值子商務