職業道德與企業文化的形成職業道德與企業文化的形成1個體行為社會行為

人文歷史的形成引起社會變革!

國法行規

職業道德產生社會背景個體行為社會行為

人文歷史的形成引起社會變革!

國法行2什么是職業？職業是人們在社會生活中,由于社會分工而形成的具有專門業務和特定職責的社會行動,是勞動者穩定地取得生活來源所從事的工作.什么是職業？職業是人們在社會生活中,由于社會分工而形成的具有3什么是道德？道德是人類社會現實生活中.由經濟關系決定的.依據人們的內心信仰,傳統習慣和社會輿論并輔以法律,行政等手段來維持的原則規范.行為活動和心理意識的總和.什么是道德？道德是人類社會現實生活中.由經濟關系決定的.4什么是職業道德？職業道德是人們在一定職業活動范圍內應當遵守的.與其特定職業活動相適應的行為規范的總和.什么是職業道德？職業道德是人們在一定職業活動范圍內應當遵守的5職業道德規范的范圍(1)

忠于職守

職業道德規范的范圍(1)6職業道德規范的范圍(2)

團結友愛職業道德規范的范圍(2)7職業道德規范的范圍(3)

廉潔奉公

職業道德規范的范圍(3) 廉潔奉8職業道德規范的范圍(4)

銳意進取職業道德規范的范圍(4)9職業道德規范的范圍(5)

樂于奉獻職業道德規范的范圍(5)樂于奉獻10職業人的觀念轉變第一步：品性---需要變革和塑造第二步：態度---需要端正和修煉第三步：行為---需要規范和培養職業人的觀念轉變11從業心態之一:積極盡責三個建筑工的回答從業心態之一:積極盡責三個建筑工的回答12從業心態之二:自信樂觀兩個鞋子推銷員從業心態之二:自信樂觀兩個鞋子推銷員13從業心態之三:好學上進學歷代表過去學習代表未來從業心態之三:好學上進學歷代表過去14從業心態之四:勤奮謙遜失敗的原因有兩個從業心態之四:勤奮謙遜失敗的原因有兩個15從業心態之五:忍耐寬容忍而能弱去容人

容而能剛去做事從業心態之五:忍耐寬容忍而能弱去容人16從業心態之六:誠信感恩“找零錢的試驗”“我的種子沒有開花”從業心態之六:誠信感恩“找零錢的試驗”17從業心態之七:執著探索成功是因為---正確的決定錯誤的決定成功者堅持到最后一秒失敗者在成功前一秒放棄從業心態之七:執著探索成功是因為---18從業人員服務的心態第一種:把工作當榮幸----這種觀念以美國人為代表第二種:把工作當榮耀----這種觀念以日本人為代表第三種:把工作當奴役----這種觀念以中國人為代表從業人員服務的心態第一種:把工作當榮幸----19

企業文化的建構企業文化的建構20為什么要進行企業文化建設？“明星”“流星”“文化沙漠”“精神虛脫”為什么要進行企業文化建設？“明星”“流星”21文化也是一種生產力!世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力!他們最注重四點：一是團隊協作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創新。文化也是一種生產力!世界500強勝出其他公司的根本原因，就在22公司重視企業文化與否

與其經營業績對比研究重視企業文化的公司不重視企業文化的公司總收入平均增長率682％166％員工增長282％36％公司股票價格901％74％公司凈收入756％1％公司重視企業文化與否

與其經營業績對比研究重視企業文化不重視23

競爭的關鍵是品牌品牌的核心是特色特色的保障是文化文化的泉源是歷史競爭的關鍵是品牌24企業文化理論的正式誕生在80年代，由美國哈佛大學教授特倫斯．狄爾和管理顧問艾倫．肯尼迪合著《公司文化──企業生存的習俗和禮儀》的出版，標誌了企業文化理論的正式誕生．

成功而傑出的大企業都---具有明確的經營哲學員工有共同的價值觀念有共同遵守並不見諸於文字的行為規範有各種用來渲染和強化這些文化內容的禮儀和習俗企業文化理論的正式誕生在80年代，由美國哈佛大學教授特倫斯．25什么是企業文化？社會文化的定義：組織成員在知識、信仰、藝術、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習慣。企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）

——美國麻省理工學院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN的觀點什么是企業文化？社會文化的定義：組織成員在知識、信仰、藝術26企業文化的影響力是企業核心專長與技能的源泉是企業可持續發展的基本驅動力文化管理是現代企業管理的最高境界

企業文化的影響力是企業核心專長與技能的源泉27企業文化的功能經濟活動的導向功能---“路標系”對經營活動來說：營銷的思維品保的理念對管理活動來說：規章的法理分配的準則團隊建設的整合功能---“文化場”對勞動行為來說：自律他律的輿論氛圍對組織功能來說：凝聚力歸屬感的動因組織活力的激活功能---“共振鏈”對勞動能率來說：激發積極性的能源對企業生命來說：長壽的種子與土壤企業文化的功能經濟活動的導向功能---“路標系”28文化沖突的選擇和吸收中國古代儒家的傳統思想---

中庸守舊.知足常樂.隨遇而安.抱殘守缺.見好就收.聽天由命.墨守成規……東西方文化的差異:東方文化---人是有道德的人:感性化西方文化---人是有思想的人:理性化文化沖突的選擇和吸收中國古代儒家的傳統思想---29國家競爭力的強弱取決于

財富創造過程的價值體系美國人善于創造新概念、善于發明，是由于其崇尚科學、鼓勵創新發明的文化。德國人基礎建設做得好，工藝精細，是由于其工作精益求精的文化傳統。日本人最會改善改良，是因為其鉆研磨合的團隊文化。國家競爭力的強弱取決于

財富創造過程的價值體系美國人30

企業文化的要素

價值觀念精神境界思維方式道德倫理社會形象企業文化的要素價值觀念31企業文化的特性約束性.凝聚性.穩定性.時代性.人本性.協調性.激勵性.輻射性

企業文化的特性約束性.32企業形象的三維標準知名度：枝干---企業形象的中介廣告力度第一層次：宣傳力亮相傳播樹立形象美譽度：花果---企業形象的目標顧客認可度第二層次：事實力產品影響口碑信譽文明度：根系---企業形象的基礎基礎堅度第三層次：基因力文化管理組織企業形象的三維標準知名度：枝干---企業形象的中介33企業倫理：企業法人道德社會道德：---國家市場道德：---企業生態道德：---自然人際道德：---員工

企業倫理：企業法人道德社會道德：---國家34

塑造企業文化的利基

1.公司是一個讓員工自由發揮創造力的地方.2.開放公平的管理.3.同仁秉持手足之情,具有共同取勝的願望.4.物質與精神雙豐收.塑造企業文化的利基1.公司是一個讓員工自由發揮創造力的地35企業核心價值觀使命——企業存在的理由和價值即回答企業是什么。愿景——企業渴求的未來狀態，即回答企業將成為什么樣的企業。企業核心價值觀使命——企業存在的理由和價值36企業文化的形成過程簡短演講.角色扮演.情景對話.文宣活動.1.硬體環境的影響.2.教育訓練的實施.3.文宣活動的開展.

企業文化的形成過程簡短演講.角色扮演.37企業形象的外在標識CISCIS：身份系統個性系統C:corporate(企業)I:image(形象)S:system(系統)企業形象的外在標識CISCIS：身份系統個性系38如何使文化生根

文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是種莊稼,其使命是多打糧食。如何使文化生根

39企業文化的三個層次物質文化制度文化精神文化企業文化的三個層次物質文化制度文化精神文化40

企業管理的癥結文化觀念差異---計較功利.階段觀念重特權.鄉親觀念拉關系.經濟價值差異---計較報酬.吃拿公家理當然.重短利毫無遠見.工作觀念差異---計較權力.毫無團隊意識.欠缺溝通協調.企業管理的癥結41五德共行教育

主管的五德---智---組織團隊確立制度設定目標制定計劃勵精圖治人盡其才物盡其用時盡其效信---信賞必罰令出必利誠懇信實大公無私仁---親切關懷照顧福利體諒部屬鼓勵支持勇---堅毅果斷敢擔重任不畏挑戰勇于革新嚴---嚴于律人厲于責己發號施令權責分明五德共行教育主管的五德---42部屬的五德---智---專心工作注意安全謙虛受教力求完善觀察分析發表意見啟動思想銳意進取信---信靠領導服從指揮忠誠服務不貪私利仁---互諒互助愛護公益和睦共處輔助上級勇---奮發向上勇于自省爭取表現發揮潛能嚴---嚴守紀律尊重集體自尊自重克己守禮五德共行教育部屬的五德-43深圳華僑城集團的文化觀

1規劃就是財富.2環境就是資本.3結構就是效益.4知識就是優勢.5激活就是價值.6創新就是未來.

深圳華僑城集團的文化觀

1規劃44《新奧企業綱領》守法就是投資誠信就是資本安全與滿意就是新奧的自尊質量就是信譽員工是新奧之本客戶是新奧的衣食父母股東是新奧的動力源泉合作者是新奧的事業伙伴現實工作能力和未來發展潛力是比學歷和經驗更重要的因素《新奧企業綱領》守法就是投資45新奧的象文化

大象是新奧文化品性的象征

誠信

穩健

實力敏銳

團隊

和諧新奧的象文化

大象是新奧文化品性的象征46新奧的企業精神

負責協作聯盟學習創新新奧的企業精神

負責47新奧的員工意識成就意識危機意識競爭意識節約意識新奧的員工意識成就意識48

企業變革!

每個人都應成為---熱情的學習者積極的貢獻者自覺的管理者有力的教練者高效的思想者務實的行動者創新的開拓者

企業變革!

每個人都應成為---49讓我們一起共勉!做個有責任能上進的上班人做個有貢獻有成就的企業人做個受尊重被稱道的領導人做個有方法能守法的管理人讓我們一起共勉!做個有責任能上進的上班人509、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月-22Friday,December2,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。01:14:5801:14:5801:1412/2/20221:14:58AM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。12月-2201:14:5801:14Dec-2202-Dec-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。01:14:5801:14:5801:14Friday,December2,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。12月-2212月-2201:14:5801:14:58December2,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。02十二月20221:14:58上午01:14:5812月-2215、最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。。十二月221:14上午12月-2201:14December2,202216、業余生活要有意義，不要越軌。2022/12/21:14:5801:14:5802December202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。1:14:58上午1:14上午01:14:5812月-22ThankYou...

Youmademyday!---敢為天下先，勇爭第一9、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月51職業道德與企業文化的形成職業道德與企業文化的形成52個體行為社會行為

人文歷史的形成引起社會變革!

國法行規

職業道德產生社會背景個體行為社會行為

人文歷史的形成引起社會變革!

國法行53什么是職業？職業是人們在社會生活中,由于社會分工而形成的具有專門業務和特定職責的社會行動,是勞動者穩定地取得生活來源所從事的工作.什么是職業？職業是人們在社會生活中,由于社會分工而形成的具有54什么是道德？道德是人類社會現實生活中.由經濟關系決定的.依據人們的內心信仰,傳統習慣和社會輿論并輔以法律,行政等手段來維持的原則規范.行為活動和心理意識的總和.什么是道德？道德是人類社會現實生活中.由經濟關系決定的.55什么是職業道德？職業道德是人們在一定職業活動范圍內應當遵守的.與其特定職業活動相適應的行為規范的總和.什么是職業道德？職業道德是人們在一定職業活動范圍內應當遵守的56職業道德規范的范圍(1)

忠于職守

職業道德規范的范圍(1)57職業道德規范的范圍(2)

團結友愛職業道德規范的范圍(2)58職業道德規范的范圍(3)

廉潔奉公

職業道德規范的范圍(3) 廉潔奉59職業道德規范的范圍(4)

銳意進取職業道德規范的范圍(4)60職業道德規范的范圍(5)

樂于奉獻職業道德規范的范圍(5)樂于奉獻61職業人的觀念轉變第一步：品性---需要變革和塑造第二步：態度---需要端正和修煉第三步：行為---需要規范和培養職業人的觀念轉變62從業心態之一:積極盡責三個建筑工的回答從業心態之一:積極盡責三個建筑工的回答63從業心態之二:自信樂觀兩個鞋子推銷員從業心態之二:自信樂觀兩個鞋子推銷員64從業心態之三:好學上進學歷代表過去學習代表未來從業心態之三:好學上進學歷代表過去65從業心態之四:勤奮謙遜失敗的原因有兩個從業心態之四:勤奮謙遜失敗的原因有兩個66從業心態之五:忍耐寬容忍而能弱去容人

容而能剛去做事從業心態之五:忍耐寬容忍而能弱去容人67從業心態之六:誠信感恩“找零錢的試驗”“我的種子沒有開花”從業心態之六:誠信感恩“找零錢的試驗”68從業心態之七:執著探索成功是因為---正確的決定錯誤的決定成功者堅持到最后一秒失敗者在成功前一秒放棄從業心態之七:執著探索成功是因為---69從業人員服務的心態第一種:把工作當榮幸----這種觀念以美國人為代表第二種:把工作當榮耀----這種觀念以日本人為代表第三種:把工作當奴役----這種觀念以中國人為代表從業人員服務的心態第一種:把工作當榮幸----70

企業文化的建構企業文化的建構71為什么要進行企業文化建設？“明星”“流星”“文化沙漠”“精神虛脫”為什么要進行企業文化建設？“明星”“流星”72文化也是一種生產力!世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業文化注入活力!他們最注重四點：一是團隊協作精神；二是以客戶為中心；三是平等對待員工；四是激勵與創新。文化也是一種生產力!世界500強勝出其他公司的根本原因，就在73公司重視企業文化與否

與其經營業績對比研究重視企業文化的公司不重視企業文化的公司總收入平均增長率682％166％員工增長282％36％公司股票價格901％74％公司凈收入756％1％公司重視企業文化與否

與其經營業績對比研究重視企業文化不重視74

競爭的關鍵是品牌品牌的核心是特色特色的保障是文化文化的泉源是歷史競爭的關鍵是品牌75企業文化理論的正式誕生在80年代，由美國哈佛大學教授特倫斯．狄爾和管理顧問艾倫．肯尼迪合著《公司文化──企業生存的習俗和禮儀》的出版，標誌了企業文化理論的正式誕生．

成功而傑出的大企業都---具有明確的經營哲學員工有共同的價值觀念有共同遵守並不見諸於文字的行為規範有各種用來渲染和強化這些文化內容的禮儀和習俗企業文化理論的正式誕生在80年代，由美國哈佛大學教授特倫斯．76什么是企業文化？社會文化的定義：組織成員在知識、信仰、藝術、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習慣。企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）

——美國麻省理工學院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN的觀點什么是企業文化？社會文化的定義：組織成員在知識、信仰、藝術77企業文化的影響力是企業核心專長與技能的源泉是企業可持續發展的基本驅動力文化管理是現代企業管理的最高境界

企業文化的影響力是企業核心專長與技能的源泉78企業文化的功能經濟活動的導向功能---“路標系”對經營活動來說：營銷的思維品保的理念對管理活動來說：規章的法理分配的準則團隊建設的整合功能---“文化場”對勞動行為來說：自律他律的輿論氛圍對組織功能來說：凝聚力歸屬感的動因組織活力的激活功能---“共振鏈”對勞動能率來說：激發積極性的能源對企業生命來說：長壽的種子與土壤企業文化的功能經濟活動的導向功能---“路標系”79文化沖突的選擇和吸收中國古代儒家的傳統思想---

中庸守舊.知足常樂.隨遇而安.抱殘守缺.見好就收.聽天由命.墨守成規……東西方文化的差異:東方文化---人是有道德的人:感性化西方文化---人是有思想的人:理性化文化沖突的選擇和吸收中國古代儒家的傳統思想---80國家競爭力的強弱取決于

財富創造過程的價值體系美國人善于創造新概念、善于發明，是由于其崇尚科學、鼓勵創新發明的文化。德國人基礎建設做得好，工藝精細，是由于其工作精益求精的文化傳統。日本人最會改善改良，是因為其鉆研磨合的團隊文化。國家競爭力的強弱取決于

財富創造過程的價值體系美國人81

企業文化的要素

價值觀念精神境界思維方式道德倫理社會形象企業文化的要素價值觀念82企業文化的特性約束性.凝聚性.穩定性.時代性.人本性.協調性.激勵性.輻射性

企業文化的特性約束性.83企業形象的三維標準知名度：枝干---企業形象的中介廣告力度第一層次：宣傳力亮相傳播樹立形象美譽度：花果---企業形象的目標顧客認可度第二層次：事實力產品影響口碑信譽文明度：根系---企業形象的基礎基礎堅度第三層次：基因力文化管理組織企業形象的三維標準知名度：枝干---企業形象的中介84企業倫理：企業法人道德社會道德：---國家市場道德：---企業生態道德：---自然人際道德：---員工

企業倫理：企業法人道德社會道德：---國家85

塑造企業文化的利基

1.公司是一個讓員工自由發揮創造力的地方.2.開放公平的管理.3.同仁秉持手足之情,具有共同取勝的願望.4.物質與精神雙豐收.塑造企業文化的利基1.公司是一個讓員工自由發揮創造力的地86企業核心價值觀使命——企業存在的理由和價值即回答企業是什么。愿景——企業渴求的未來狀態，即回答企業將成為什么樣的企業。企業核心價值觀使命——企業存在的理由和價值87企業文化的形成過程簡短演講.角色扮演.情景對話.文宣活動.1.硬體環境的影響.2.教育訓練的實施.3.文宣活動的開展.

企業文化的形成過程簡短演講.角色扮演.88企業形象的外在標識CISCIS：身份系統個性系統C:corporate(企業)I:image(形象)S:system(系統)企業形象的外在標識CISCIS：身份系統個性系89如何使文化生根

文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是種莊稼,其使命是多打糧食。如何使文化生根

90企業文化的三個層次物質文化制度文化精神文化企業文化的三個層次物質文化制度文化精神文化91

企業管理的癥結文化觀念差異---計較功利.階段觀念重特權.鄉親觀念拉關系.經濟價值差異---計較報酬.吃拿公家理當然.重短利毫無遠見.工作觀念差異---計較權力.毫無團隊意識.欠缺溝通協調.企業管理的癥結92五德共行教育

主管的五德---智---組織團隊確立制度設定目標制定計劃勵精圖治人盡其才物盡其用時盡其效信---信賞必罰令出必利誠懇信實大公無私仁---親切關懷照顧福利體諒部屬鼓勵支持勇---堅毅果斷敢擔重任不畏挑戰勇于革新嚴---嚴于律人厲于責己發號施令權責分明五德共行教育主管的五德---93部屬的五德---智---專心工作注意安全謙虛受教力求完善觀察分析發表意見啟動思想銳意進取信---信靠領導服從指揮忠誠服務不貪私利仁---互諒互助愛護公益和睦共處輔助上級勇---奮發向上勇于自省爭取表現發揮潛能嚴---嚴守紀律尊重集體自尊自重克己守禮五德共行教育部屬的五德-94深圳華僑城集團的文化觀

1規劃就是財富.2環境就是資本.3結構就是效益.4知識就是優勢.5激活就是價值.6創新就是未來.

深圳華僑城集團的文化觀

1規劃95《新奧企業綱領》守法就是投