經典word整理文檔，僅參考！本資料屬于網絡整理，如有侵權，聯系刪除，謝謝！張予軍越高，員工承受的壓力也不斷加大，容易出現不良的心理狀態。最近，相繼曝出“富士康員工跳樓”事件，由此，企業對員工心1、員工心理檔案概述科學手段對員工的相關信息進行收集、歸類、整理，并進行分析、運用的一系列文件資料。心理檔案涵蓋層次原因，從而有針對性地疏導、緩解員工心理壓力，確保員工的參考依據。2、員工心理健康檔案的內容2.1員工心理檔案的分類員工的個人簡歷、家庭狀況、技術狀況等；動態檔案記錄員工延續性發展的信息，主要指員工的個性特點、心理需求、滿意程度分析、心理預測和對策、心理干預過程和效果等。行組織診斷。片。電腦軟件的形式，可以減少差錯，防止資料丟失，保證資料管理的準確規范、安全可靠，提高工作效率。實際工作中，可以將兩種檔案形式結合運用。2.2員工心理檔案的主要內容員工基本情況政治面貌、家庭住址、愛好特長、婚姻狀況、受教育情況等。個人病史等。質及職務、文化程度、疾病史、家庭的組織結構、家庭的居住環境、家庭的經濟狀況、家庭的人際關系和氛圍等。工作表現：主要包括員工的工作業績、工作態度、行為習慣、交際水平、獲獎情況等。的死亡、婚戀受挫、與同事關系緊張、生活條件重大改變、影響生活的重大挫折等。能力水平能力是完成某項活動所必需的并且直接影響活動效率的個性驗。常用的智力測驗工具是瑞文標準推理測驗(SPM)，SPM是測智力診斷和人才的選拔與培養。氣質類型行測試。個性特征個性是一個人區別于他人的在不同環境中顯現出來的相對穩高、效度較好的個性測驗工具有：卡特爾種人格因素測驗(16PF)（）、艾森克人格問卷(EPQ)（）、明尼蘇達個性測試分類工具（Myers-BriggsTypeIndicator，MBTI)、愛德華個人偏好測試拔、心理咨詢和職業咨詢等工作領域。心理健康狀況心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調，能適應社會，與理健康測試工具有精神癥狀自評量表(SCL-90)和康奈爾醫學指數（CornellMedicalIndex）。工作滿意度工作滿意度是指個人在工作的過程中對工作本身及其有關方面如工作環境、工作方式、工作壓力、人際關系等有良性感受的工作滿意度測量工具有：工作滿意度指數量表（OverallJobSatisfaction）、明尼蘇達滿意度調查量表（MinnesotaSatisfactionQuestionnaireMSQ）、工作滿足量表（JobSatisfactionInventory）等。在實際操作中，員工心理檔案不局限于以上內容，還包括心理咨詢記錄、心理診斷、心全面地了解員工的心理狀況。3、員工心理檔案的作用3.1心理檔案架起了企業與員工溝通的橋梁疏于溝通，容易催患孤獨、憂郁、仇恨等心理疾病。當前，社會競爭日益激烈，企業發展中各種新問題、新情況、新矛盾層出不溝通的橋梁，企業能多渠道、寬領域地掌握職工的心理境遇，對員工的所思所想做到心中有數，可以有針對性地進行幫扶和引3.2心理檔案提高了人力資源管理和開發的個性化水平當前，企業人力資源管理日益注重“人”的作用和對“人”的重視，強調“以人為本”，而真正實現“以人為本”必須強調人的個性特征，實現管理的個性化。因效果；一個工作團隊中，如果同事間的個性搭配合理，則該工作支持。3.3員工心理檔案是企業人文建設的重要內容有的文化形象。對于一個尋求穩定，持續一個系統、長期的過程。在這個過程中，對員工價值觀、社會角理念相吻合。在這個前提下，與員工進行充分溝通，使員工充分4、建立員工心理檔案應注意的問題4.1要確保心理檔案建立工作的專業化水平建立員工心理檔案是一項專業性、規范性、系統性很強的工作。一是心理檔案建立和管理人員要有相應的工具。三是在施測的過程中，要嚴格遵循操作程序，始終貫徹標對員工和企業實際需要，隨時補充、調整和更新員工檔案內容，手段，處理和建立好員工的心理檔案，更方便、快捷、有效地提供利用。4.2要建立健全心理檔案管理制度有效創建員工心理檔案需要一套