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文檔簡介
第頁做銷售的實習報告模板6篇做銷售的實習報告篇1
假期已經結束了,一個完備的暑假對我來說,讓我成長了許多,在過去的暑假兩個月中,我參與到社會實習中,在實習中熬煉了自己的實力,可以說,自己成長了許多,我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習給我的總體感受就是我成長了許多,對社會有了很重要的相識,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠!
又一次門店實習結束了,就似乎自己昨天還在公司是似的。實習的二十天,充溢的二十天,不斷思索學習進步的二十天。實習主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實習銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際實力,能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們須要重視的。在二十天的實習當中接待了許多客戶,也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛起先覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量。到后來真的相識到了銷售其實真的是一門宏大的藝術。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很懇切地給你舉薦了我們認為最合適的機型。我們都是學生,我知道學生買個電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你懊悔??紤]好了來找我,我給你參謀參謀?!逼鋵嵨沂冀K覺得碩市生在銷售方面跟那些身經百戰的銷售員來比的話沒有任何優勢可言,但是珍貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產品,都設身處地地為客戶服務。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸心情——“哥們戰術”
其實我們和客戶之間的關系很微妙,須要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛起先打招呼就起先了。
我一般跟那些看起來像個學生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;状蛳蛻魧δ愕牡钟|心情?!班?,我想看看五千以下的本兒?!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W生吧,應當就是平常玩兒個小嬉戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因為咱們窮學生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了?!案鐐儍簯鹦g”勝利!
三、高端機型的舉薦——一分價錢一分貨
許多的客戶原來經濟實力就比較強,這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們舉薦比較高端一些的機型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子,但是價位卻差了一千多元。這個時候就應當從模具到主板統統做一個比較?!捌鋵嵾@個東西恒久都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細微環節處),n80的機子的細微環節處理特別得當,表面特別平滑,而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動的可能。還有這個主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價錢一分貨啊?!边@樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨意給他們舉薦機型,甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會信任你的?!拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里,留意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡,您看著這個機子的配置相當強,但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體,配置高了,給其他設備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個機子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以選電腦,您要看好這個機子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。終歸買電腦不是個小事兒嘛?!蔽覜]有可以讓他選擇華碩的,但是他應當已經完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉機型
關于“轉機型”的問題。我想舉個例子。比如說,從k40e30in1g250g帶vista正版系統轉到k40e30in2g250g不帶vista正版系統的問題。其實主要的爭吵還是在vista系統的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣揚機子的原裝內存上,對于它系統方面的缺點就可以忽視,甚至不提;或者是對于喜愛玩兒系統的客戶(他們比較不喜愛vista,甚至根本不想用vista的系統)就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統方面的優勢。之后又了解到“轉機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型,覺得價位不合適,還要去別的華碩店面問價格這個狀況。其實這個狀況是很常見的,而這個時候就可以給客戶“轉機型”了。因為很可能之前的舉薦對于客戶不是最合適的,而轉到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿足。這個時候就起到了“轉機型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉機型”這個技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了,在考慮給客戶舉薦機子的同時還得想到競爭對手。
六、幽默法
有時候在跟客戶溝通的過程中適當地開些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例:那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水,她問了各種問題,比如“這個cpu究竟是什么的好啊?”等等比較業余的問題,我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說:“對于選電腦,應當先看的是它的處理器,因為這個處理器基本和人的大腦是一個作用的。你想啊,你問一個孩子怎么樣,人家肯定會先說,不錯,挺聰慧的。是啊,這個“聰慧”在電腦里面主要就體現在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙,這個家伙要是好的話,那么您的電腦肯定特別好用。而我給您舉薦的這個機子是t6570的處理器,也基本處在一個中高檔的這么個狀況?!敝笪矣制鹣纫灰唤榻B顯卡,內存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。
這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信,那自然在你這里買電腦的幾率就要大許多。又比如問“這個n卡和a卡究竟是哪個好啊,它們是什么個意思?!蔽揖驼f:“其實這兩個顯卡都差不多,不是很專業是分不出它們的差不多的。就相當于兩個很聰慧的孩子,都考了很高的分數,只不多一個在6—1班另一個6—2班念書而已?!边@么一說她就明白了許多了。
七、適當玩兒玩兒文學
要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶溝通。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的,但就是長得又那么點難看。我就說明道:其實剛起先我也覺得這個機子不怎么好看,但是相處的時間久了,就發覺它還挺內秀的。嗯……就相當于《紅樓夢》里面的香菱,而你看那邊那個f6,它長的好看但是太貴了,買上也不合適啊。那個f6就相當于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,還說,呦,你還看《紅樓夢》啊,不錯啊。我說還好吧,就是涉獵一點而已。
八、“米飯饅頭”法
我們跟客戶的溝通也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現場氣氛,也能消退客戶對你的距離感。舉例:客戶是一對情侶,他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。因為這臺機子的性價比算是最高的,因為它用了t8101的處理器,價錢只有五千出頭。因為他也是個學生,應當略微節約一下是可以考慮多拿出101塊錢的。我也是學生,所以我也這么認為。所以我給他舉薦了一個高配一點的機子。我跟他講:“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭,就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜愛的機子,就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來。”
其次篇:推銷自己
前面說過,實習一個是銷售電腦,另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己,也是向平常接觸的任何一個人去推銷自己。
一、實習讓我們懂了更多的人情世故
記得有一次開會我說,你們說真心話,你們覺得實習累不。然后大家都說其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天,更是因為別的因素的作用,挑戰,競爭,適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面,整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習所在的店的店長成天一本正經;我還能看到我們的碩市生常常要去庫房替店里拿貨,扛著,提著,拽著……我們的實習的確沒有我們想象的那么美妙,有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的窗口,我們見到的僅僅是一小點?;蛟S這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。
二、實習讓我們學會有目的地去做事情
說實話,這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學習,當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟識,我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛生,有的幫著他們買飯,有的幫著他們拿貨……我們都表現得很主動,但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最至少不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們為了能跟店員們在以后實習的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必需去做了。
有些時候我們的目的藏得很深,有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的,有些時候卻不敢那么做。我們現在還只是個學生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來講,我們卻那么透亮。這就引起我好長時間的思索,究竟我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們去圓滑去,我們還是要保持自己的這種生活看法,只要自己活的快樂就好了。是啊,話是這么講,但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣,好多社會上的“禮節”我們都看不懂,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!
我們起先有目的地做事情,我們起先變得有眼色,我們起先變得像個社會人……有一天在店里,正跟一個店員劉婷閑聊。這時候望見店長在張望著什么,我一想確定是在找姚洋。因為我剛望見他去廁所抽煙了,怕店長對姚洋有看法,我就有意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的,而是說給店長的。這就應當算是圓滑了,有時候發覺自己已經不由自主地變更了。其實這些東西我本不該多說的,我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經體會到了。看到我們跟他們之間的差距究竟有多大!
三、門店實習讓我們更英勇地接觸生疏人
或許大家也比較納悶,為什么要去接觸生疏人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么,實習的時候我就特殊喜愛跟生疏人溝通,包括問問他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方旁邊一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說,您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是許多的。其實跟生疏人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們或許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應當多留個心眼兒,不能輕易信任一個生疏人。禮貌是必定的,但是信任就不太應當了。
周末的頤高總是要搞一些商業性質的活動,我總是想湊過去去看看他們活動現場的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多,想從人家這種正經的商業活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子,其實就是想去學這個棚子怎么架起來,想去問問這個棚子租一個多少錢,從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候,是不是可以租到一個大燈。這就是跟生疏人打交道的好處。
四、實習讓我們明白自己的不足
每天下班了,在公交車上我總是在想:畢業了,我能干什么?我究竟能值多少錢的月薪?因為實習時候我發覺好多的東西我都不懂,跟店員都差許多!也就是說我憑什么在畢業之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現在想想甚至覺得自己有點盲目!我究竟學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是,覺得以后畢業怎么著還不弄個工作先混著,以后能混到買房買車。但是現在看來真的覺得好渺茫,就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講,他們店里有一個畢業于人民高校的店員。我覺得驚詫的很,人大畢業出來當店員!
結束語:
實習圓滿的結束了,但是它帶給我的思索卻剛剛起先,或者是引導到了一個新的高度。接著成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是特別多,不過我信任最終我都會努力克服困難,最終實現自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發展,信任自己肯定能夠做好?;蛟S有一天自己能夠做好,不過現在熬煉好自己,我肯定會勝利!
做銷售的實習報告篇2
時間過的飛速,為期X個月的實習結束了,在這段時間里,實習充溢了我的學習生活,我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習,我感受頗多,得到很多新的相識,對很多問題多了深一層次的思索?;叵肫疬@X個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,原來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和驚慌的生活節奏,這X個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅決信念,也讓我從中得到了深刻的相識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
基本狀況:
生產實習
實習目的:
通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷狀況,在這個基礎上把所學的商務專業理論學問與實踐緊密結合起來,培育實際工作實力與分析實力,以達到學以致用的目的。
實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習地點:
xxxXXX廠
總結報告:
為期xx個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了許多在課堂上學不到的實踐學問,受益非淺?,F在我就對這幾個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習公司:XXXXXX廠。該廠位于XXX市XXXXX是一間地方國營企業,主要生產XXXXX等產品,產品主要銷往XXXXXX和XXXX地區,年產量可達XXXXXX,產值XXXX多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣闊消費者和用戶青睞。
在幾個月的工作中我參與了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。
第一階段該廠領導支配我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX生產分為XX和XX兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從旁邊城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡潔單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等學問和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必需要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最終購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的閱歷,就像是買紙皮時要留意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但信任這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的起先!
接下來的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但事實上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作閱歷又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛起先那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習視察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區的確市場不大,而且自己工作時間短,閱歷少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際狀況,總結前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業學問當然很重要,但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發覺了該廠存在一些問題:
(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,干脆影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠剛好,干脆影響工廠的正常運轉;
(3)銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經驗,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的高校生,建立自身的十年發展安排已燃眉之急,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
最終誠心感謝xxxxxx廠給我供應實習機會!
做銷售的實習報告篇3
實習目的:通過實習了解銷售技巧,學習銷售方法,在這個基礎上把所學的商務專業理論學問與實踐緊密結合起來,培育實際工作實力與分析實力,以達到學以致用的目的。
短短的一個月的實習期過去了,而我在北京XXX店實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我相識到,生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我信任:既然有新的起先就會有新的收獲。因此報到的當天我去的'很早,并且很快就見到了張經理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢起先了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特殊的累,每天騎著自己的愛車,載著自己乏累的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特殊好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較害羞的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是有意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這或許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也常常對我說:要想賣好車,就必需先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣袤的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會閱歷呀,從今以后我要好好的干,為了實現自己的志向,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
現在的顧客也特殊難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客溝通,我真艷羨,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客溝通呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實習的最終一天,我最終得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就起先回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的興致勃勃,在那里我學到了許多學問,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
做銷售的實習報告篇4
一、實習公司簡介
xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xx市下崗職工創業園區,占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xx市xx副食品批發部,歷史二十余載。公司主營業務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品,中糧香谷坊食用油系列,xx市龍共產品系列,xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數量多,銷售模式引領xx市同行業。
二、實習內容
實習工作是參加娃哈哈新產品的銷售及宣揚,主要負責xx市xxxx六個鄉鎮市場,銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車,驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注意的價差(售價和進貨價之差),再盡力勸服店主購進新產品銷售;倘如店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數量及單價及各單品總金額,并將所購產品選擇合適的位置陳設,最終清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有肯定的相識,便于自己下次銷售工作的順當進行。
三、實習收獲
1。商場如戰場,知己知彼,百戰不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產品的獨特之處,產品能為消費者供應哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿意店主,店主的銷售量狀況,消費者的購買實力及消費需求。
2。做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通實力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有愛好傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業的技巧。
3。確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進而簡單接受銷售員及銷售產品。
食品銷售實習報告范文二
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤快速轉向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特殊紅火。這時我們作實訓的隊友才恍然:我們為什么不也賣冬季保暖類產品。
然而通過對校內同學的問答調查,我們發覺降溫已有些陣子,學生們——特殊是女生們該備的保暖設備已經購好,所以心里很懊悔沒早一點留意天氣轉變而得來的機遇。這也算是一次教訓:由于地攤投資小,流淌性大,敏捷性也就隨之增大。完全可以隨季節氣改變而快速變更銷售方向。
我們小又通過入學以來對校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特殊火爆,確定把銷售產品鎖定在小吃零食上。不賣保溫類產品是因為第一:校內保溫產品已經飽和;其次校外地攤十有八九都是賣保溫類產品,競爭激烈。鎖定在零食產品上是因為聽到過一位專家說過,在中國,飲食行業恒久不會飽和。這是因為中國人無論何時何地都把"吃"作為第一位的須要。
因此我們到副食品市場走訪了一番。發覺大多數零食在學校零售店都有賣,所以假如我們賣零食,那么只有以比零售店的售價更便宜的價格賣出才會有人買。然而批發市場內零食何只千百種。我們本準備只賣一種零食,這樣既好進貸,在賣時又不會因為品種過多價格不一而造成記賬時的麻煩。這是一種偷懶的行為,然而因為是第一次做生意,所以只有把買賣中各項事務簡潔化才不易出錯。為削減差錯,只好單一化擺攤了。
我們曾考慮過進巧克力來賣。但是通過調查我閃發覺,校內學生買巧克力都只會買高價位的品牌貸,比如"德芙"。"德芙"的進貸價是6塊7,而且很少進貸數在一百零一零一大盒之上。我們已經將擺攤成本劃定在兩百塊之內,所以并不適合賣巧克力。這樣我們又把牛肉干也解除在外。
最終我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。理由是進價不高,2元/包;有四五種不口味,不至于單一化。而且花生瓜子始終以來是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計銷路不差。假如實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問好批發商,進價是2元/包,起底進貸數在一件以上,50包/件。此種零食在學校丹桂園超市賣3塊5一包。我們起先時以3元/包叫賣,但許多人不以為然。所以為了突出產品底廉實惠,我們再次降價,以5元兩包的價格賣出,但顧客必需一次性買兩包。這樣一來,買的人就多了。
第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘,收攤后清點數目算出賣了近30包。然而其次天卻反沒有第一天賣的多,只賣了不到20包。第三天照舊。我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。最終想到,或許是品種單一的原故。因為就價格而言,我們已經比零售店低出許多了。所以,我們確定休息幾天再擺。這也是在一個賣“阿膠棗”的商販那里學來的。這個商販從來只賣一種商品——“阿膠棗”,但并不是每天在校門口賣,而是隔兩三天再來擺一次。因為校門口擺攤,面對的只是校內學生,銷路并不寬。所以要保證所賣商品的簇新感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出學校擺攤,生意明顯有好轉。兩天之后我們的花生全賣出去了。
通過這次實訓我們相識到以下幾個問題:
第一:要對自己有一個很好的定位。心態要擺“弱”一點,不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實訓小組隊長,一起先就對隊友們說:不要想到賺,只要能做到不虧本就是成功。因為我們從來沒做過買賣,無論是進貸還是賣貸都沒有一點閱歷。這就導致我們必定會出現這樣或那樣的錯誤。更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的學生!盡管我們這次實訓并沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必需記住的。
其次:我們通過這此擺地攤相識到,掙錢真的是不簡單!從小到現在都是用父母的錢,盡管嘴巴上也口口聲聲地說掙錢不簡單,然而真正相識到生存之堅的,還是這次微不足到的實訓。我們訂來101包花生,最終當然全部賣出,然而以每包5角錢的利潤來算,所得利潤也微乎其微。這也可以理解,因為你是地攤嘛,就算是與超市同樣質最的商品,地攤也只有殺價來為系生存發展!
做銷售的實習報告篇5
前言:
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生改變。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞,近年來汽車貿易企業在省城如同雨后春筍快速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今日,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為一般人出行的代步工具。
一.實習目的:
1.更快的適應社會,增加自身的素養學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,溝通
2.了解XXXX的汽車各種品牌,價格,性能
3.了解公司管理模式,進一步加深對理論學問的理解,進一步熟識理論和技能在實踐中的應用
4.通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的相識,鞏固專業思想,激發熱忱
二.時間:XX年X月X日——X月X日
三.地點:XXXX
四.公司組成:銷售部修理部財務部綜合辦公室
銷售部職員:經理:XXX
銷售顧問:XXX
信息員:XXX
五.實習內容:
1.駕馭北京現代的銷售流程
2.與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的閱歷
3.學會運用相應的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5.真正了解“4S店”的含義
六.汽車銷售流程:
1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時,銷售人員應作簡潔的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶須要供應什么幫助。語氣盡量熱忱懇切。
2.詢問:詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員須要盡可能多的收集來自客戶的全部信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐性并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表看法,并仔細傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待起先便拿上相應的宣揚資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業學問,同時亦須要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避開多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應留意在價格協商起先之前保證客戶對于價格、產品、實惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何督促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出確定,但銷售人員應奇妙地加強客戶對于所購產品的信念。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要常?;卦L一下顧客,剛好了解顧客對我們汽車的評價及其運用狀況,要提示顧客做保養。
七.實習總結:
短暫的實習期過去了,而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我相識到,生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候,我信任:既然有新的起先就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了X經理,接著就上了崗,于是我就跟著小X起先了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特殊的累,每天騎著自己的愛車,載著自己乏累的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特殊好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,XXXX的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較害羞的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是有意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這或許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。就在實習的最終一天,我最終得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就起先回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還,這就是實習的現實成果。
做銷售的實習報告篇6
一、實習目的
希望通過這次的畢業實習機會,可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業務活動以及這個行業的整體狀態,并從中相識到與策劃設計活動有關的人力、資金、社會的關系,還能拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加報業的理論學問,在社會競爭中,熬煉和提高自己的實力,更重要的是評估自己今后的事業方向。
二、實習要求
通過社會實踐,嫻熟專業技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中相識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
三、實習單位概要
1.廣告的簡介:
廣告是為了某種特定的須要,通過肯定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣揚手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經濟廣告和經濟廣告。非經濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經濟廣告,又稱商業廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產者、經營者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業占據市場、推銷產品、供應勞務的重要形式。
2.公司介紹:
石家莊宏揚文化有限公本著創意領先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業優勢,探究出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業廣告公司。同時,以“為客戶供應一流設計、幫助客戶塑造良好企業形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探究的精神,多層次、全方位為客戶供應滿足而有效的服務。
四、實習的感受
走出校門,踏入社會,迎接挑戰將來的我。我懷著興奮與激烈交加的心情拿著簡歷投向了石家莊宏揚文化有限公。
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