PAGE經營性ICP申請材料可行性報告目錄申辦互聯網xx服務增值電信業務許可證的申請 4（湖南教育xx服務有限公司）資料 5公司章程，股權結構及股東相關情況 6可行性報告和技術方案 8經營服務項目： 8介紹 8背景 8教育行業市場調查 9業務預測及投資效益分析： 10教育資源 11資源交易 11精品資源 12資源平臺 13教育xx 13教育資訊服務 13教育事業統計數據庫 14教育黃頁服務 15遠程教育 15空中課堂 15遠程教學 16電子商務 17教育產品供求xx 17服務質量控制： 19xx安全保護措施 20網站技術安全保障措施： 20xx監控制度： 20xx安全內部人員保密管理制度： 21登陸用戶xx管理制度： 22組網技術方案 23網絡概況： 23已購或欲購的主要設備清單 26長期服務能力及保障措施 27基本條件： 27技術力量： 27場地設施： 27業務發展資金保障： 27保證書 28從事互聯網xx服務業務網絡與xx安全責任書 29依法經營電信業務服務承諾書 31附件目錄： 34申辦互聯網xx服務增值電信業務許可證的申請湖南教育有限公司是隨著教育xx化建設的不斷深入應運而生的高科技企業，2002年8月經省工商局正式批準成立，注冊資金1000萬元。公司立足于湖南教育xx化市場，以全新的IT服務理念為主導，以搭建湖南省教育資源交換平臺、建立教育xx資源交易體系，運營湖南教育xx資源，為教育行政部門和各級各類學校及其他參與湖南教育xx化建設的企業提供優質服務為宗旨，集研究、開發、銷售自有品牌和代理、推介優質性價比的相關產品為輔助手段，幫助各級各類教育機構制定符合國家教育xx化建設規范的整體方案，幫助各市州、縣市區建設區域教育資源中心、數據處理中心、網絡運行中心、安全保障中心，從事教育xx服務的專業公司。公司自主擁有湖南教育資源網（IP地址為：2），并運營湖南教育xx網（IP地址為：0）。公司向湖南省通信管理局申請辦理互聯網xx服務增值電信業務（ICP）許可證，望批準為感！附：公司基本情況公司法人代表xx注冊地址：長沙市高新技術產業開發區xx組團經營范圍：政策允許的教育軟件、教材開發、銷售；湖南省范圍內教育xx平臺的建設、運營及增值業務的開發；計算機軟硬件的銷售通信地址：長沙市芙蓉中路二段80號順天國際財富中心xxxx室郵編：41000x聯系人：xxx電話：8673128021xx傳真：8673128028xxEmail：mixglixu@湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章（湖南教育xx服務有限公司）資料公司中文名稱湖南教育xx服務有限公司公司性質有限責任公司主要業務描述1：教育xx服務2：教育資源服務3：遠程教育服務4：網上貿易服務公司地址湖南省長沙市芙蓉中路二段80號順天國際財富中心1703公司域名公司網址公司電話2802808公司傳真2802809郵政編碼410005注冊資本1000萬服務接入地湖南省長沙市芙蓉中路二段80號順天國際財富中心1703客服電話2802808－221營業場所280平米專業商務樓聯系人姓名學歷電話號碼傳真號碼電子郵箱公司經理劉明博士、教授28021882802809mingliu@主管副經理黎宏量本科2802808－2122802809liangzi@項目經理胡江禮本科2802808－21028028094am@業務聯系人李小波本科2802808－2242802809技術聯系人劉健峰本科2802808－2272802809結算聯系人陳瑤本科2802808－2092802809其他聯系人湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章公司章程，股權結構及股東相關情況公司名稱：湖南教育xx服務有限公司公司經營范圍：（以營業執照為準）各種教育軟件、教材的開發和銷售；教育xx服務以及現代遠程教育；湖南教育xx交換平臺的建設、運營和增值業務開發；代理銷售各類軟硬件產品；xx技術培訓等。公司為有限責任公司。股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司的債務承擔責任公司在湖南省工商行政管理局注冊登記。公司的合法權益受法律保護，不受侵犯。公司股東共二個。名稱與住所如下：股東姓名或名稱：住址湖南省教育管理xx中心長沙市火星開發區三湘北路88號北控軟件有限公司北京市海定區西直門外大街168號騰達大廈16層公司注冊資本總額為壹仟萬元人民幣。各股東出資額及所占比例如下：股東姓名出資額出資比例出資形式北控軟件有限公司600萬元60%現金湖南教育管理xx中心400萬元40%現金股東相關情況：北控軟件有限公司住所：北京市海定區西直門外大街168號騰達大廈16層法定代表人：李抗英注冊資本：5000萬元企業類型：有限責任公司（外商投資企業投資）經營范圍：開發計算機軟硬件；網絡xx技術、電子商務技術、數據庫技術和通訊技術的開發、應用；計算機系統集成；綜合布線；產品的技術咨詢、技術轉讓、技術培訓、技術服務；銷售自行開發后的產品。（未經專項審批的項目除外）。（非貨幣出資2000萬元，為非專利技術，中小學學生卡管理系統，占注冊資本的40%）湖南教育管理xx中心住所：長沙市火星開發區三湘北路88號宗旨和業務范圍：主要負責歸口管理全省各類教育xx資源，計算機網絡xx系統建設、管理；各類教育xx數據資料咨詢服務；計算機應用軟件使用和開發研究；新技術推廣培訓服務等。法定代表人：何滿利開辦資金：100萬元舉辦單位：湖南省教育廳可行性報告和技術方案經營服務項目：教育資源網上商城，教育資源下載，在線課堂，遠程教育，教育xx與教育軟件開發，在線銷售，遠程培訓介紹湖南教育資源網是在教育xx化發展潮流中應運而生，是“以資源建設為中心，全面推進湖南教育xx化經看反展”（教育廳副廳長王健語）為指導方向。為建立在科學發展觀指導下的教育新理念、新思路、新方法和教育新資源的新應用服務，為各級教育行政領導、教育教研人員、學生、學生家長搭建相互交流、借鑒和溝通的廣闊平臺為服務宗旨的一個集教育資源，教育資訊，電子商務，網絡教學等服務為一體的教育網站。背景教育資源方面：教育資源問題一直是教育xx化建設中的一大難題，它絕非短期之內就能獲得解決和突破，它需要IT廠商和教育用戶一起合作，并且以學校里的老師為主體，源源不斷地提供給學員以精品的課程和資源。當前教育資源的現狀是很多課件制造較為粗糙，界面不友好，沒有利用網絡教育的互動性、多媒體的生動性把遠程教育的長處發揮出來。建設好教育資源，相信也是所有大中小學校的下一步任務之一。遠程教育方面：2003年的SARS風波有可能成為中國遠程教育的一個重要的里程碑。SARS期間，北京市教委啟動“空中課堂”；河北、天津、安徽、山東等也分別開設“空中課堂”、“虛擬教室”、“網上教學”等形式開展教學；僅僅“五一”期間，新東方教育在線網絡教育在北京和上海兩地，業務就比上個月增長了77.6%和61.3%。SARS把遠程教育的建設提前放到了議事日程上，從而在一定程度上改變了教育xx化建設既定的秩序和進程。2004年，遠程教育進入了一個改善和調整的時期。教育行業市場調查【互聯網發展】根據CNNIC2003年7月的報告，我國當前上網用戶達到了6800萬，其中教育類用戶占了總用戶的13.2％，位居首位，職業分布中，教師用戶占了所有用戶的7.7％，學生占了所有用戶的30.1%，在學校上網占了所有上網場所的22％，用戶在網上學習和用戶學術研究占了7.8％，比用戶交友目的所占的7.5％還高，28.2%的用戶喜歡在網上查詢科教xx，31.5的用戶喜歡下載電子書籍，22.1%和36.8%的用戶認為科教和電子書籍方面的xx還不能得到滿足，用戶在最近一年內在網上實際購買了9.6%的教育學習服務，18.4%的用戶教育網絡學習服務還不能得到滿足，40.0%用戶認為現在網上交易最大的障礙是產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障，68％的用戶已經選購或者可能會選購網絡收費服務。2003年的福布斯富豪排行榜，公布中國互聯網早就了第一個中國首富：網易的丁磊。所有這一切表明，中國的互聯網從開始的浮躁到遭受沉痛的打擊，現在已經逐步的邁入成熟期。隨著互聯網的迅速普及和用戶對互聯網的認知程度趨漸成熟，互聯網經濟在中國開始成長，勢必成為一個重要的產業，這種趨勢，無可阻擋！【傳統教育轉型】顯然，教育培育出了中國最大的IT市場，但是由于經濟發展嚴重不平衡，學校xx化發展水平差距相當大，同時由于中國教育基數龐大，所以從總體上看，當前IT針對教育的主要市場領域還是集中在硬件方面。受需求以及盜版的影響，教育軟件產業一直不能壯大。但是傳統教育對xx化的需求不僅僅只是硬件建設可以解決的，大多數學校在教育xx化方面只是提升了本校的教務教學xx處理能力，而對于廣泛的教學交流和資源共享以及優勢資源的引進，沒有一個固定而且快捷的渠道，從而導致在優化傳統教育，吸收社會xx化資源提升本校教育教學水平方面顯得力不從心，在湖南，校長對學校xx化這個資金無底洞無從下手。傳統教育呼喚一種便捷的模式能迅速而直接的為教學而服務，而這種模式，其核心就是服務。【網絡教育變革】在所有的互聯網應用中，教育是當前一個重要服務項目，很多公司在前期也發現了在線教育服務的重要市場，從網絡書店、音像店到在線電子圖書，從基礎在線教育到專業在線培訓，網絡在線教育面臨了群雄爭霸的時刻。分析互聯網發展的軌跡，我們發現，在線教育服務產業必將出現重大的產業分工，以前是一家公司自己做資源，做內容，做宣傳，做技術，做營銷，做得很累，資源浪費也大，投入也大，以后分工會很明確，有專門提供通道，技術平臺支持的，有專門提供宣傳渠道的，有專做內容，資源的，這是一個發展方向。我們可以在里面抓住機會。【用戶基礎龐大，需求強烈】該項目市場前景廣闊，由于用戶涵蓋學校、老師、學生以及社會渴望得到教育服務的大眾，在當前6800萬用戶中，老師和學生占了37.8%，用戶基數很大，而且面向的群體基本上都擁有一定的上機經驗和網絡技能，用戶在網絡教育以及利用網絡獲取教育資源方面都有很強烈的需求。【發展潛力巨大】事實已經證明，無論是傳統產業還是網絡產業，都需要經歷一個從生產商決定市場到市場決定生產商的過程，其中流通商是在這個過程中地位越來越重要。中國的網絡產業現在還處在一個比較無序的狀態，而且將保持很久，在這個階段，只要把握住了終端用戶市場，將為企業獲得長久而巨大的利潤。在這一點，很多互聯網公司已經證實。業務預測及投資效益分析：根據CNNIC的互聯網用戶發展預測，我公司的業務市場容量非常大。預計在2004年，中國寬帶用戶將達到1600萬。所需要的教育xx服務將非常龐大。我公司爭取在這塊市場中做到最好。我公司計劃投資200萬，開發教育xx服務項目，預計項目將產生巨大的政治經濟及社會效益。教育資源教育資源的建設是教育xx化發展進程中的一個至關重要的部分，也是教育xx化面對的最大的難題。湖南教育資源網的資源服務內容主要包括一下內容。資源交易【概述】教育資源的使用者是大部分是教師，教育資源的創造者也是教師。所以我們認為教育資源建設的核心角色是教師。為教師提供權威的、可靠的、簡單易用的并且能實現資源價值的資源交換平臺、加強教育資源的流通、提高資源的使用率、搭建資源建設的交流平臺是湖南教育資源網的一個核心的服務項目。【內容】該項目的設置包括：資源下載、資源上傳、資源元數據標準編目、資源審核、資源定價、資源推薦、資源評論等。【特色】為一線教師或者其他資源創造者提供資源交換平臺，一方面通過資源的定價實現資源創造者的勞動價值，一方面提高資源的使用率。還可以通過平臺中的資源評論和評級等功能實現資源創作和使用的經驗交流，達到一種創作者和創作者之間，創作者和使用者之間的戶動交流平臺，提高教育資源的創作者的素質，以提高教育資源的質量，更好的為教育的發展服務。【經營方式】在資源提供者和資源使用者能夠樂意接受的條件下，在資源的交易過程中提取一定的服務費用，一般來說，這種服務的盈利點在資源交換的規模和交換的良好次序。【維護】聘請專門的教育資源方面的資深人士對資源進行審核和評價；運營者根據資源的質量和收歡迎程度對資源進行定價；資源網的日常維護。精品資源【概述】教育資源建設是教育xx化的核心。教育xx化過程中的xx資源組織和有效傳播可謂是重點工程。發達國家十分重視xx資源建設和共享。例如，英國教育傳播與技術署（BECTA）在2000年進行了相應的調查和研究工作，主要是研究xx與通訊技術資源在提高教學質量方面的作用，通過對2110所學校的對于xx與通訊技術在學校中的應用的效果，調查結果顯示，具備良好xx資源的學校77％學生達到了要求的水平，從而顯示教育xx資源在教育xx化中的作用。所以，高質量的資源是具有相當高的價值的。【內容】星知源?系列精品資源庫，包括星知源?“空中課堂”教學資源。“空中課堂”曾經多次被電視臺報到。該資源按照新課標的編排體系，為中學語文、英語、數學提供優質的教學素材和集文字、聲音、圖片、視頻為一體的精美的成品課件。該產品是基于網絡環境的，可以在任何能上網的地方使用。星知源?雅信達英語學習器。該學習器是一套內容豐富有趣、形式活潑的網絡學習工具，包括學歷工具、英語學習電臺、實用商務英語、英語電影音樂、口語操練、少兒英語、朗文英語、瘋狂英語、英語寫作學習、英語演講等內容。星知源?課間自助餐。是針對當前的多媒體教育狀況開發而成，以解決老師們在多媒體教學中的困惑為宗旨。從教學的理念出發，各個方位提供課間制作方案，從思路到工具，從素材到管理。輔助媒體教學，引導課件制作。并按照學科進行系統化的多媒體教學。并按照學科進行分類，由初中數學、物理、化學、生物、高中數學、物理、化學等科目構成。【特色】該項目所有的內容都是經過實踐檢驗，綜合出來的使用價值高、形式活潑、界面精美的教育教學資源，采用教師、學生所喜聞樂見的方式、使教學和學習都在輕松活潑的環境下進行。深受師生歡迎。【經營方式】該項目的服務采用會員制，發行資源學習卡。資源使用者在得到會員卡后即可成為該項目的不同級別的會員。主要包括時間限制會員、和點數會員。不同級別的會員享受不同級別的待遇。資源學習卡采用虛擬電子貨幣的形式發行，可以通過分銷、郵局、銀行和網上支付等方式銷售資源卡。【維護】主要維護任務是不斷的更新資源，提供時效性高，受歡迎程度高的資源，以滿足資源使用者資源需求的不斷變化的需要。資源平臺【概述】我國的互聯網建設和xx技術應用，普遍存在縱強橫弱的現象，所謂縱強就是指部門的系統比較強，橫弱是指橫向的互聯互通存在著局部的xx孤島等問題。在教育xx化的資源建設中，“橫弱”的特征特別明顯，各單位的資源建設基本上是獨立的，而且市面上眾多的資源商家由于標準化問題不能實現資源庫的相互兼容訪問，這就給各教育單位的資源建設帶來了難題，也造成了很多低水平的重復建設。資源平臺是為解決這個問題推出的一套資源應用的完整的解決方案。【內容】提供一套功能強大的教育資源管理平臺和整個教育體系的資源互聯互通的整體解決方案。包括資源管理，資源運營管理，資源數據庫同步，資源離線/在線編目工具，資源導入導出工具等內容。【特點】采用JAVA技術構建，完全符合教育部辦法的《基礎教育教學資源元數據規范》，與符合相同規范的資源庫兼容。包含整個教育體系的資源互聯互通的整體解決方案，實現資源的分布式/集中存儲，即資源本體分布式存儲，資源編目同意存儲。極大地節省了網絡資源，完全打破了xx資源孤島的現狀。本平臺能夠在各種操作系統和各種關系數據庫的環境下運行，系統兼容性好。【經營方式】該解決方案主要以渠道的方式進行推廣，以片區為目標銷售單位，以更好地體現該解決方案的優勢。【維護】方案實施的現場安裝和培訓。【開發】不斷地完善功能，以適應發展的需要。教育xx教育資訊服務【概述】湖南教育資源網本著服務于教育和社會的宗旨，依托網絡，立足教育，輻射整個社會，為各級各類教育機構和學校領導提供教育xx,為領導決策提供依據,更為全社會提供多方位的教育xx資訊服務；為網民提供在線咨詢服務，接受教育消費投訴。【內容】教育資訊服務主要包括教育動態、教育xx技術、教育行業資訊、課程改革等。教育動態主要提供教育行業的最新動態，包括教育教研機構的最新的重大活動以及教育行業內發生的最新的具有參考或者討論價值的事件、教育管理機構頒發的文件在教育行業的影響等內容。教育xx技術包括最新的教育xx技術的發布、教育xx技術在教學過程中的應用的經驗的交流、教育xx化的相關技術文章等內容。教育行業資訊主要包括教育行業最新出臺的文件，教育行業的最新走向，教育教研機構的重大舉措以及一些舉措帶來的社會效應等內容。網站和短信平臺的結合，開通教育資訊短信訂閱功能。【特點】與各教育職能部門以及專業xx采集公司合作，使資訊內容具有相當高的實效性和權威性；開通教育資訊短信訂閱功能。【經營方式】教育資訊的網站免費瀏覽，主要盈利點是短信訂閱的收費。【維護】xx的采集和編輯，短信平臺的維護。教育事業統計數據庫【概述】教育xx化的飛速發展，帶來教育資訊的空前繁榮。為了適應新世紀湖南教育事業發展的需要，全面掌握湖南教育事業的發展情況、各類學校的基本情況、人才資源情況和科研成果情況，了解教育法規政策，為各業務部門、領導決策和工作開展提供參考，方便各級教育部門和學校之間的交流和查詢，同時推動湖南教育事業走向電子化、xx化，促進行業管理科學化、國際化，配合政府上網工程的實施，省教育廳建立了湖南教育事業統計數據庫。這個數據庫對各級教育部門和學校之間的交流有著十分重要的作用，充分利用這個數據庫是數據庫建立后的一項重要的工作。【內容】這項服務主要是與湖南教育行政部門合作，開放湖南教育事業統計數據庫公用部分對外查詢。查詢內容主要包括各類學校基本資料庫、高級人才庫、優秀成果庫、政策法規庫、統計數據庫、教育行政管理部門庫等。【經營方式】由湖南教育資源網提供查詢通道供客戶查詢，教育行政部門提供湖南教育事業統計數據庫公用部分，網站采用會員制方式收費，并對該項目由專門的收入統計，所得收入按照一定比例和教育行政部門分成。【維護】保證查詢通道的通暢，對網站收入進行統計。教育黃頁服務【概述】現代中國，需要總結文化教育的典型經驗和成果，有一個相對權威、完全的網絡xx中心，方便網友查詢教育機構，引導教育正確消費，規范行業行為，真正做到求學者和教育機構不可缺少的好助手。教育黃頁服務宗旨是成為教育xx網絡中心服務于網友，方便網友接受更好教育而貢獻我們的一份力量。【內容】教育黃頁服務的內容包括學校黃頁，和教育網站黃頁以及教育機構黃頁。學校黃頁：提供各學校的簡介和網站的導航服務，方便網友查詢學校的xx。同時有利于學校提高自己的知名度。教育機構黃頁：內容包括教育機構的簡介、職能列表、聯系方式等，方便網友查詢。教育網站黃頁：提供教育類網站的地址導航和網站簡要介紹，方便望子成龍、盼女成鳳的家長們以及求知若渴的莘莘學子找到權威的教育xx；同時也可以幫助各教育網站負責人提高自身網站的知名度。【經營方式】對黃頁服務的主體即學校和教育網站進行收費，根據其xx在黃頁中的位置來確定收費標準。免費對教育機構和網友服務。【維護】不斷更新黃頁，保證所有xx的及時性和正確性，避免死鏈接和錯誤xx的發生。遠程教育空中課堂【概述】在該文檔的背景分析處，已經提到遠程教育在SARS中脫穎而出，光彩奪目，成為SARS期間為數不多的教學希望和經濟亮點。溫家寶在2004年3月5日在第十屆全國人民代表大會第二次會議上所作政府工作報告中指出："……中央財政和地方財政還將加大投入，發展農村中小學現代遠程教育。優化教育結構，積極穩步發展高等教育，大力發展職業教育和繼續教育。"從報告中我們不難得出結論：那就是中小學現代遠程教育將是教育xx化的下一個"耀"點，因為這是報告中唯一突出的xx化"要"點。為此，湖南教育資源網推出也“空中課堂”的服務項目。【內容】前面我們提到在星知源?系列產品中也由“空中課堂”的產品，但是和這個“空中課堂”的項目有著本質的區別。前者作為一個產品主要是以精品資源為主要內容的。這個“空中課堂”作為一個服務項目，主要是通過視頻、多媒體技術、在線交流等互動形式，集合湖南優秀名師課程，實現遠程教學。主要的表現方式是現場直播：由湖南教育資源網定期聘請有權威的教師講課，通過現場直播的方式在網絡上發布。文字直播：定期設立專門的交流通道（這個通道可以是聊天室的形式也可以是留言簿的形式）聘請權威教師在網絡上和莘莘學子們直接交流，解答問題。名師教學：提供名師教學的現場錄像，供網友學習。教學視頻：提供權威的視頻學習資料。【經營方式】學員通過學習卡購買課程。有直播課程的時候根據制作成本和預計的學員數來針對每一個直播制定價格。【維護】聯系名師，組織課程。網站的日常維護。遠程教學【概述】社會和技術的深刻改變都需要教育作出相應的反饋。21世紀教育的一個發展大趨勢就是網絡教育。基于全球交互、協作學習和終身教育的網絡教育提供了一個增強國際連接，創造新的工作、學習和問題解決方式的新方案。面對21世紀的挑戰，網絡教育提供了豐富教育過程和教育資源的一個模式、一個方案。更重要的是，在資源短缺、知識爆炸的年代，在“知識就是力量”的社會中，網絡遠程教育為人們提供了在任何時間、任何地方學習的機會。【內容】遠程教學系統和上文中提到的“空中課堂”也有著本質的區別，它不同與空中課堂的專題性的單個課程的學習，而是一套完整的學習方案，學院可以通過這個系統得到一個系統的學習機會。主要內容包括電子白板、程序共享、音視頻交互、課件、網頁共享、課堂測試和課后作業等。【特點】通過各種現代遠程教育教學的交互手段，保證現代遠程教育得以方便、順利實施；通過學生狀態記錄系統、網絡測試、作業機制等系統，系統地記錄學生學習的過程、態度、積極性和平時測試成績，提供一個適應素質教育的公正的學習評價系統；通過先進的課件流多路廣播技術，最大限度地利用教師的勞動成果，讓更多的學生參加教師的教學活動。【經營方式】學員通過學習卡購買課程。【維護】組織課程、維護網絡教學系統，保證教學系統的正常運轉。電子商務教育產品供求xx【概述】網絡的應用必然導致教育軟硬件產品需求的極大提高，為了找到適合自己的教育產品，各級學校、教育機構傷透腦筋。往往在咨詢過數十家商家，甚至花錢購買幾套軟件后依然覺得擁有的軟件產品還是不能滿足教學或者管理的需要。導致這種情況發生的主要原因是沒有真正找到適合自己的產品。為了減少各級學校教育機構在這方面的人力和物力的投入，湖南教育資源網開設了教育產品供求xx這個服務項目。【內容】提供教育產品供求發布通道，產品需求和提供者都可以在這里發布自己的需求xx，在提供產品需求xx的時候要求填寫詳細的需求，以保證產品提供者和需求者能夠真正的交流。【特點】專業的教育產品供求平臺，可以提供產品優先和需求優先（即排名靠前）的服務。【經營方式】免費發布供求xx，對需要產品優先和需求優先服務的客戶收取一定的費用。【維護】供求xx的審核，產品優先和需求優先服務的考核和實施。5×8小時網上服務，7×24小時電話服務。網站的日常維護。工程計劃安排：項目時間進度備注設備采購2003年5月－11月已采購部分設備軟件開發2003年5月開始已有成熟軟件產品主機托管2003年5月已托管部分機器網頁設計2003年10月開始已有部分網頁商城建設期2003年11月開始已初步完成試運營期2004年1月-2004年2月提供測試服務內容，不向用戶收取費用運營期2004年3月-2004年8月網站部分服務收費全面運營期2004年8月以后平穩快速發展服務質量控制：湖南教育資源交易平臺始終追求和致力于向用戶提供最完美的服務體驗。人性化的交易流程設計讓用戶能享受快捷的服務；完善的功能設計讓用戶能輕松管理自己的網上交易；不同的網上教育資源功能區給每個SP一個展示自己個性和發展網上業務的空間；多樣化的交易模式可以方便用戶迅速的達成交易，強大的客戶服務隊伍周到熱心解答用戶的各類咨詢，幫助您學會使用湖南教育資源交易網各項功能，并順利完成網上交易。收費辦法及收費標準（預案）：教育資源商城將依據提供實際情況將采取不同收費模式，根據用戶享受服務的不同收取不同標準的費用；如下：收費辦法：發行教育資源卡，會員通過多種支付途徑購買實卡或虛擬卡，使用該卡的虛擬貨幣對此會員帳號進行充值； 收費標準： 使用點數制，包月制和集團帳號 會員可根據實際需要靈活的采用點數制度或者包月制度，針對學校以及大的團體，推薦使用集團帳號； 廣告收入：主要面向對象是教育軟件生產商，為其提供廣告服務； 網站制作服務：為教育單位和機構提供網站建設服務； 教育軟件銷售：主要銷售自己生產的教育類產品或代理商家的產品；湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章xx安全保護措施我公司嚴格遵守國家網絡與xx安全保障相關規定，并制定了規章制度，指定了專人負責網絡與xx安全。網站技術安全保障措施：軟、硬件系統：1、本公司使用的計算機必須安裝具有實時監控功能的防病毒軟件并及時升級；2、本公司計算機xx系統不使用盜版軟件；3、本公司機房所在地為湖南省教育廳互聯網數據中心，擁有良好的硬件環境，并安裝了防火墻等設施；4、 公司內部計算機網絡在與外部計算機網絡互聯的設施未經專門測評論證前，必須采取有效措施與外部計算機網絡進行物理隔離；5、 傳輸加密，在資源商城以及資源商家之間，對絕大部分xx數據進行加密；6、 會員數據單方面保存，會員xx數據只保存在資源商城數據庫中，不保存到資源商數據庫中；7、 網站采用權限等級管理，對不同等級管理員設置不同權限，防止內部員工對xx數據的誤操作以及防范其他事故；xx監控制度：1、 本公司應當加強對本單位計算機xx系統日常維護與使用的管理，建立、健全各項安全和保密的制度。2、 本公司應當采用相應的技術手段，對計算機網絡與xx安全進行實時檢測與監控，發現問題應當及時向網絡與xx安全管理部門報告并采取處理措施。3、 所有xx在發布之前必須經過審核后，確認符合國家有關規定后才可以發布。未經授權許可，擅自以公司名義發布xx的，追究其責任。組織結構：1、 技術部負責網絡安全的維護與管理，編輯部負責xx的日常發布與更新。2、 技術部負責人應對網絡安全負責，編輯部負責人對xx發布管理負責。3、 由專門人員負責計算機網絡與xx安全的管理工作。xx安全內部人員保密管理制度：嚴格執行ISO17799xx安全管理體系規范（xx安全管理實施細則）1、本公司上網xx必須履行相關的審批手續，責任到人；在未取得相應的加密措施之前，不得利用電子郵件傳遞涉及秘密的xx。2、本公司任何人不得危害任何xx系統的安全，不得利用互聯網系統從事危害國家、集體和公民合法利益的活動。3、本公司從事計算機網絡與xx安全工作的人員必須通過xx安全、保密培訓并取得考試合格證書之后，才能從事相關工作。4、負責xx安全工作的人員負責組織開展計算機網絡與xx安全宣傳教育，普及計算機網絡與xx安全防范的基本知識和技術，提高工作人員的安全防范意識，并定期對計算機網絡與xx的安全狀況進行檢查。5、在互聯網xx系統安全保護工作中，作出突出成績的，由本公司通報表彰。6、凡本公司工作人員，均有責任和義務監督、發現、報告、處理互聯網xx系統的有害xx。發現有害xx時的處置程序如下：（1）、及時取證：包括xx全部內容及有關來源網址的xx。（2）、及時報告：應在發現后24小時內向xx安全員報告并保護相關資料，條件許可的應停機等候處理。（3）、消除有害xx：經xx安全員許可，發現單位和個人，在自己技術許可條件下，有權及時清除所發現的有害xx，以免進一步傳播。登陸用戶xx管理制度：1、 未經用戶許可，公司不得將用戶資料用作除網站服務外的其他用途。2、 登陸用戶不得發布違反國家規定的xx。3、 登陸用戶未經審核，不得發布xx。4、 公司必須對用戶資料嚴格保護，并定期備份，防止用戶xx泄漏或丟失。由于項目涉及到多方面利益以及虛擬貨幣以及現金等敏感數據，大量的教育資源數據也是運營商，資源商以及用戶密切關注的xx數據，網站會員的隱私以及資料數據是網站賴以生存以及保護的重點對象。湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章組網技術方案網絡概況：湖南教育xx服務有限公司服務器存放在湖南省教育廳數據運營中心。該中心以湖南省電信ChinaNet骨干網為接入平臺，擁有2條獨享的高速接入帶寬。光纖直接接入一臺負載均衡設備，該設備主要用于對2條線路的負載起均衡的作用。只要任意一條線路上的負載超過額定負載量，該設備就可以自動的均衡線路的負載，將負載轉移到另一條線路上面。這樣就可以確保百分之百的Internet訪問連續性，使我們的網絡“永遠在線”。負載均衡設備下接一臺阿姆瑞特防火墻。該防火墻具有高性能，高可靠性。通過在防火墻上配置的安全策略、防病毒模塊以及時實監控模塊，為網絡的安全提供了有力的保障。阿姆瑞特防火墻下接有華為高端核心路由交換機S8016和華為中心交換機S5516。S8016提供超高速鏈路連接，具有豐富業務支持能力的高性能網絡。提供大容量、高密度、模塊化的二、三層線速轉發性能，支持MPLS的分布式線速轉發，同時具有豐富的業務功能、強大的QoS保障、完善的安全管理機制和電信級的高可靠設計。完全滿足多業務、高可靠、大容量的需求。為網絡的高性能、暢通性提供了強有力的保障。S8016下接托管服務器。服務器我們采用聯想專用服務器，該服務器采用雙至強P4CPU。具有高穩定性。每臺服務器都采用了RAID5的磁盤冗余技術。對于數據的存儲，采用了SAN網絡存儲技術，為數據的安全和災難恢復提供了強有力的保障。S5516下接辦公網絡。通過在S8016和S5516上面做的訪問控制列表（ACL）以及VLAN技術對用戶和服務器的訪問進行嚴格的控制。為局域網的安全提供了有力保障。該中心提供了一個標準的IDC機房。機房供電系統，完備的電力保證：采用雙路高壓供電（分別來自不同的變電站），供電容量均為為50KVA。UPS系統為兩臺50KVA直接并聯冗余制供電系統。在市電供應中斷的情況下，UPS系統立即進入使用狀態，保證用戶的設備得到電力供應，保證99.99%以上的持續供電率。空調系統，恒溫恒濕的空調控制環境：先進的機房專用空氣調節系統采用上送風方式，滿足數據機房空間的恒溫要求，新風系統高壓輸入潔凈的新鮮空氣，為數據機房提供最佳運行條件。安全可靠的消防體系：數據中心機房吊頂內、房間內、地板下增設固定管網氣體滅火系統，采用1301環保型氣體滅火系統，保證在第一時間發現火災隱患。防火系統滿足國標機房安防標準。消防系統包括消防報警和自動滅火系統。自動滅火系統嚴格按照國際規范操作，滅火過程不會對客戶的設備造成損壞。保安、門禁、監控系統：數據機房設有國際先進的IC卡驗證的門禁系統驗證來人身份，防止無關人員進入。對客戶身份的認證我們從客戶需求出發設置了嚴格快速的認證流程，為客戶進入數據中心提供安全快速的通道。在電源發生故障時，有備用電源提供給門禁系統。湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章已購或欲購的主要設備清單以下為已購或欲購的設備清單：設備名稱數量性能或配置備注服務器10臺Intel主板，P4至強雙CPU，2G內存，500G硬盤，1000M網卡。已購2臺，近期擬增購8臺臺式電腦40臺P42.0G，512M內存，120G硬盤，100M網卡。筆記本電腦10臺IBM,DELL,聯想核心交換機1臺華為S8016中心交換機1臺華為S5512接入交換機3臺華為S3050SAN光纖交換機1臺DellEMCDS-8BSAN磁盤柜1臺DellEMC-CX300路由器1臺CISCO路由器MODEM3個傳真機3臺SAMSUNG打印機2臺SAMSUNG復印機1臺SAMSUNG機動車輛一臺大眾POLO辦公設備一批網絡測試儀器一套湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章長期服務能力及保障措施基本條件：我公司由多名具備互聯網經營與技術開發經驗的員工，擁有多臺高性能服務器，并和各個xx源簽署了合作協議。公司有雄厚的資金保障，可以保證順利運轉，擁有長期服務的能力。此外，公司還建立健全了xx管理及客戶服務管理制度，使客戶服務質量得到保障。技術力量：我公司擁有多名具備大專以上學歷的員工，并且具有多年的技術開發經驗。核心技術骨干為計算機軟件等相關專業畢業，擁有良好的技術能力，完全可以順利開發和維護復雜的計算機系統。場地設施：我公司擁有固定的辦公場地，房產合同復印件見附件。業務發展資金保障：我公司擁有強大的資金后盾，可以順利保障業務發展。有關公司的資金情況請看我公司的驗資報告。湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章保證書湖南省通信管理局：本公司保證開辦的電子公告BBS服務以及涉及新聞、出版、教育等互聯網xx內容的安全和符合國家法律、行政法規；如有違犯，愿意承擔由此帶來的法律責任。特此保證。湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章從事互聯網xx服務業務網絡與xx安全責任書為了保證互聯網網絡與xx安全，維護國家安全和社會穩定，保障公民、法人和其他組織的合法權益，本單位在從事互聯網xx服務業務期間，承擔如下責任：一、遵守《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《互聯網xx服務管理辦法》等法律法規的有關規定，依法從事互聯網xx服務業務。二、設置安全可靠的防火墻，安裝防病毒軟件，定期進行安全風險分析與系統漏洞測試，適時對軟硬件進行升級，確保系統安全、可靠、穩定地運行。三、建立xx安全保密制度和用戶xx安全管理制度，不在網上傳送密件，不泄漏用戶個人資料。對有害的xx進行過濾、用戶xx進行保密。四、不在網上制作、復制、發布、傳播《互聯網xx服務管理辦法》第十五條禁止的九類有害xx。發現有害xx，按照有關規定及時處理，并報告通信管理局。五、建立公共xx內容自動過濾系統和人工值班監控制度，用戶上傳的公共xx在本網站上網發布前，必須經過本網站工作人員的人工審核后，方能上網發布。六、網站xx內容記錄備份保存不少于60日，在國家有關機關依法查詢時予以提供。七、建立網絡與xx安全責任人聯系制度，保證通信主管部門可以隨時與網站安全責任人溝通聯系。本網站法人代表為第一責任人，網站相關部門負責人為第二、第三責任人。安全責任人具有刪除違法xx的權力。責任人變更后，應在兩天內書面通知通信管理局。網絡xx安全負責人責任人姓名職務辦公電話手機/住宅電話第一責任人(法人代表)王東斌第二責任人劉明總經理2802808第三責任人胡江禮網站部經理280280813687310030單位郵箱28028082802809湖南教育xx服務有限公司2004年9月6日公司蓋章依法經營電信業務服務承諾書為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：一、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。二、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。四、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋范圍內經營電信業務。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。五、在業務開通后30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。六、不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法，擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時不使用非電信業務經營者提供的網絡基礎設施和數據傳送等電信服務。七、依法開展電信業務宣傳，依法制作和發布廣告，宣傳內容應當準確真實，符合經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋范圍。進行業務宣傳時應當