第3頁共3頁2021年?普通銷售職?員個人總結?在公司已?經工作了不?少的年份了?，雖然我還?是一名公司?銷售部的普?通職員，但?是我對公司?已經十分的?了解了，對?公司的各項?業務都已經?了如指掌，?所以在公司?里工作我也?是比較的順?心，總結我?在過去一年?的工作時總?體感覺還是?很順利的。?今年我將?更加努力做?好自己份內?的事情，并?積極幫助他?人。也希望?公司存在的?一些問題能?夠妥善解決?。不斷的開?發新品，不?斷開發新的?區域，相信?公司一定會?走得更遠，?市場占有率?更高，楚天?人都會洋溢?著幸福的笑?容!雖然?銷售情況不?錯，但是回?款率不太樂?觀，原因在?于集團總部?結款不及時?。___年?我會盡量克?服這方面的?因素，及時?與各子分公?司解決回款?問題。現將?銷售工作的?內容和感受?總結1、?在日常的事?務工作中，?自己在接到?領導安排的?任務后，積?極著手，在?確保工作質?量的前提下?按時完成任?務。2、?銷售報表的?匯總：其中?包括產品的?銷售登記，?產品銷售排?名情況;清?理業務理手?上的借物及?還貨情況?3、對每一?款新產品進?行推廣，與?各經銷商進?行密切聯系?，并根據地?區、行業、?受眾的不同?進行分析;?4、公司?上門業務的?處理，對產?品銷售過程?中出現的問?題進行處理?，與各部門?之前進行友?好的溝通;?5、與集?團總部清理?往年應付款?情況，由于?往年帳目不?是我經手的?，加上有些?單據遺失及?價格或等等?問題，給現?在的工作帶?來許多麻煩?;6、協?助大區經理?的銷售工作?：①將有?些電話業務?或者需要送?貨的業務分?配給業務經?理，并輔助?他們抓住定?單;②經?常同業務員?勤溝通、勤?交流，分析?市場情況、?存在問題及?應對方案，?以求共同提?高;③合?同的執行情?況：協助業?務經理并督?促合同的完?成;總結?一年來的工?作，自己的?工作仍存在?很多問題和?不足，在工?作方法和技?巧上有待于?向其他業務?員和同行學?習，___?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎?上取長補短?，重點做好?以下幾個方?面的工作：?(一)努?力做好每一?件事情，堅?持再堅持!?(二)確?保完成全年?銷售任務，?平時積極搜?集信息并及?時匯總;?(三)客戶?關系的維系?，并不斷開?發新的客戶?。(四)?銷售報表的?精確度，仔?細審核;?(五)借物?還貨的及時?處理;(?六)努力協?助業務經理?的銷售工作?，從產產品?的價格，數?量，質量以?及自身的服?務態度方面?，細心的與?客戶溝通;?最后，想?對銷售過程?中出現的問?題歸納1?、新產品開?發速度太慢?。2、倉?庫的庫存量?不夠。雖然?庫存表上標?注了每款產?品最低庫存?量，但是實?際卻不相符?，有許多產?品甚至已經?斷貨。在庫?存不多的情?況下，建議?倉庫及時與?生產聯系下?單，或者與?銷售聯系提?醒下單，飛?單的情況大?多于庫存量?不足有關。?3、采購?回貨不及時?。回貨時間?總會延遲，?對于這種現?象，采購人?員的態度大?多都是事不?關已，很少?會想著怎么?去與供應商?解決，而是?希望銷售人?員與客戶溝?通延緩時間?。這樣會讓?客戶對我們?的信譽度降?低。4、?發貨及派車?問題。5?、財務應定?期對銷售卻?未回款的業?務進行催款?或者提醒。?有許多已經?回款的業務?，財務在幾?個月之后才?告訴銷售人?員，期間銷?售人員以為?沒回款一直?都在催，給?客戶印象非?常不好!?6、各部門?之間不協調?。為了自己?的工作方便?，往往不會?太關心他人?，不會考慮?給他人帶來?的麻煩。有?時候因為一?句話或者一?點小事情就?可以解決了?，可是卻讓?銷售人員走?了許多彎路?。7、質?檢與采購對?供應商退貨?的處理。很?多不合格的?產品，由于?時間拖延，?最后在逼不?得已的情況?下一挑再挑?，并當成合?格產品銷售?，這樣對我?們“追求高?品質”的信?念是非常不?吻合的。經?常有拿出去?的東西因為?質量問題讓?銷售人員非?常難堪。?自從轉到銷?售部至今已?經一年半了?，回想自己?這一年多所?走過的路，?所經歷的事?情，沒有太?多的感慨，?沒有太多的?驚喜，多了?一份鎮定，?從容的心態?。在公司領?導的帶領和?幫助下，加?之部門同事?的鼎力協助?，自己立足?本職工作，?使得銷售工?作得及順利?進行。雖?然公司各部?門之間存在?著各種各樣