PVC地板行業(yè)特有的經(jīng)營模式分析品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設計，一個產(chǎn)品上標一個品牌還是一個產(chǎn)品上標兩個或兩個以上的品牌等品牌策略問題。品牌組合就是為解決這些具體問題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運營中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問題。對此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場信譽較好的中間商（包括百貨公司、超級市場、服裝商店等）都爭相設計并使用自己的品牌。如美國的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標有自己的品牌。伴隨著2008年以來的經(jīng)濟衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國市場積極開發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過嚴格的審核和產(chǎn)品檢測，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價比同類商品更具競爭力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰在這個產(chǎn)品分銷鏈上居主導地位、擁有更好的市場信譽和拓展市場的潛能。一般來講，在生產(chǎn)者或制造商的市場信譽良好、企業(yè)實力較強、產(chǎn)品市場占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場營銷薄弱的情況下，應以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標市場擁有較好的品牌忠誠度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡，即使生產(chǎn)者或制造商有自營品牌的能力，也應考慮采用中間商品牌。這是在進占海外市場的實踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對所有的產(chǎn)品如何命名問題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對此進行決策事關(guān)品牌運營成敗。決策此問題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機、傳真機、復印機等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時也有助于顯示企業(yè)實力，塑造企業(yè)形象。不過，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個企業(yè)的信譽，即一榮俱榮，一損俱損；當然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費者不便的缺憾。2、個別品牌與多品牌個別品牌是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時為一種產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。多品牌是個別品牌策略實施的結(jié)果，個別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負面株連效應；可以在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間，進而壓縮或擠占了競爭者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場占有率奠定了基礎；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時并存必然使企業(yè)的促銷費用升高且存在自身競爭的風險，所以，在運用多品牌策略時，要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢，適時撤銷市場占有率過低的品牌，以免造成自身品牌過度競爭。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對所有產(chǎn)品在分類的基礎上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對自己生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標志。這實際上是對前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場分類。（三）復合品牌策略復合品牌就是指對同一種產(chǎn)品賦予兩個或兩個以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點，而且還有增加宣傳效果等增勢作用。復合品牌策略，按照復合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢；同時，給各個產(chǎn)品設計不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來突出不同產(chǎn)品的個性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個別品牌策略的優(yōu)點。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實現(xiàn)優(yōu)勢共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢受益；同時，又能達到像個別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個別品牌的失敗而給整個品牌帶來損失的負面影響。主副品牌策略簡直就是對統(tǒng)一品牌策略和個別品牌策略的必要補充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時還要求擬作為主品牌的品牌應有較高的知名度與較好的市場聲譽。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無必要設置副品牌；而品牌知名度不高或市場聲譽不佳，也無勢可借，進而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個或兩個以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個抑或更多個品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢，來提高品牌的市場影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應是“整體遠遠大于單體”。可以說，品牌聯(lián)合的擴散效應比單獨品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個或兩個以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡等具體的品牌聯(lián)合形式。營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設備和程序構(gòu)成。營銷信息系統(tǒng)對信息進行收集、分類、分析、評估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關(guān)的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，它的基本任務是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準確地提供信息，用于企業(yè)營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產(chǎn)出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無關(guān)的信息。（2）及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環(huán)境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學，信息能反映客觀實際情況。（4）系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域。伴隨市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進行營銷決策和編制計劃的基礎，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營銷活動的依據(jù)。一個四通八達的營銷信息網(wǎng)絡，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此，營銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應能解決以下問題：（1）它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠?qū)π畔⑦M行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。（3）它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。行業(yè)特有的經(jīng)營模式PVC地板生產(chǎn)企業(yè)主要有OEM、ODM、OBM三種經(jīng)營模式，歐美發(fā)達國家的PVC地板產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近一個世紀的發(fā)展已經(jīng)形成了一些國際知名的品牌商，這些品牌商主要采用OBM經(jīng)營模式，在研發(fā)設計、品牌知名度、銷售渠道等方面具有明顯優(yōu)勢。相對而言，PVC地板產(chǎn)業(yè)進入國內(nèi)時間不到半個世紀，不論是品牌知名度還是消費者認可度都處于比較低的地位，因此大部分PVC地板產(chǎn)品都會出口銷售給國外知名的地板品牌商、貿(mào)易商和建材零售商，這些企業(yè)中大部分采用OEM的“代工”模式，也有少部分技術(shù)研發(fā)實力突出的企業(yè)開始向ODM的“貼牌”模式轉(zhuǎn)型，也有少部分優(yōu)勢企業(yè)開始逐步向OBM模式發(fā)展。全球地面裝飾材料行業(yè)發(fā)展概述隨著全球經(jīng)濟的持續(xù)蓬勃發(fā)展，各國城鎮(zhèn)化率的持續(xù)提升，國家基礎設施建設和房地產(chǎn)投資銷售的迅速增長以及居民消費能力的明顯提高，地面裝飾材料在公共建筑以及私人住宅的需求不斷增加，使得該行業(yè)在全球正如火如荼地發(fā)展壯大。根據(jù)Statista關(guān)于《Globalflooringandcarpetmarketsizein2018and2025》的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年全球地面裝飾材料行業(yè)的市場規(guī)模大約為3,805億美元，預計在2025年其市場規(guī)模可達4,500億美元，可見地面裝飾材料行業(yè)擁有非常廣闊的市場發(fā)展前景。不同大洲的各個國家和地區(qū)由于文化、氣候以及當?shù)胤煞ㄒ?guī)等方面的差異，從而產(chǎn)生對不同的地面裝飾材料產(chǎn)品的差異化需求。但隨著全球化進程的加速，產(chǎn)生了大量跨國連鎖酒店和跨國公司等組織機構(gòu)，這些全球化的參與者在一定程度上豐富了當?shù)卦诘孛嫜b飾材料上的選擇，促進和豐富了文化和技術(shù)的交流。從全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的角度看，地面裝飾材料行業(yè)的產(chǎn)能正在不斷向中國、印度、東南亞、巴西等發(fā)展中國家或地區(qū)轉(zhuǎn)移，其中中國承接了大部分的產(chǎn)能。與之相比，歐洲和美國等發(fā)達國家或地區(qū)的產(chǎn)能增長速度則相對較緩。在未來，亞太地區(qū)地面裝飾材料行業(yè)的發(fā)展將成為本行業(yè)發(fā)展的指向標。中國地面裝飾材料行業(yè)發(fā)展概述隨著國內(nèi)城鎮(zhèn)化水平和居民生活水平的不斷提高，我國逐漸成為全球地面裝飾材料行業(yè)最重要的消費市場之一。近年來，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟持續(xù)保持較快的增長趨勢為我國建筑裝飾裝修產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了支持與保證。1、城鎮(zhèn)化率的提升給地面裝飾材料行業(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的需求近三十年來，我國的城鎮(zhèn)化率一直在穩(wěn)步提升，從上個世紀90年代到至今，我國的城鎮(zhèn)化率以年均1%的速度增長。由國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2019年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，2019年末全國大陸總?cè)丝?40,005萬人，城鎮(zhèn)化率每年平均提升1%，城市人口就將增加1,400萬人。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)統(tǒng)計，隨著棚戶區(qū)改造和公租房建設深入推進，2019年城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積約40平方米，則每年新增的城鎮(zhèn)人口將帶來5.6億平方米的住宅需求。除此之外，城鎮(zhèn)化率的提高也會增加商場、學校、醫(yī)院、寫字樓等配套公共設施的數(shù)量，為地面裝飾材料的發(fā)展提供了極為廣闊的空間。2、二次裝修市場迅速發(fā)展產(chǎn)生大量對地面裝飾材料的需求自我國于1998年實施住房分配貨幣化改革以來，全國房屋面積得到快速增長，與之相匹配的二次裝修市場需求從2010年開始逐步進入快速釋放階段，年均需求增速明顯。一般而言，住宅的裝修周期較短，8-12年需要重新裝修，公共建筑如酒店、寫字樓的裝修周期為6-8年，而娛樂場所和商務用房的裝修周期更短。截止到2018年底，全國城鎮(zhèn)住房建筑面積已達到324.2億平方米，如此龐大的存量意味著未來二次裝修市場擁有非常可觀的潛在增長空間，給地面裝飾材料帶來體量巨大且持續(xù)穩(wěn)定的需求。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢1、SPC、MGO產(chǎn)品引領(lǐng)新的時尚潮流隨著PVC地板行業(yè)在國內(nèi)外的迅速發(fā)展，消費者對于產(chǎn)品提出了越來越高的要求，在這種時代背景下，SPC地板和MGO地板應運而生。SPC地板的興起始源于2015年左右PVC地板市場出現(xiàn)的一次商品轉(zhuǎn)型，這次創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主要原因在于市場上的消費者對PVC地板的環(huán)保性和經(jīng)濟性提出了越來越高的要求。在SPC地板的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，首先由擠出機結(jié)合T型模具擠出SPC基材板，然后用三輥或四輥壓延機分別將耐磨層、印花面料和SPC基材板一次性加熱貼合、壓紋形成SPC板材，其加工工藝相對于LVT地板和WPC地板更為簡便。相對簡單的加工工藝使得SPC地板的生產(chǎn)成本更為低廉，其在終端市場的銷售價格也更能夠被廣大消費者所接受，滿足了消費者對經(jīng)濟性的需求。由于SPC地板生產(chǎn)僅靠熱量即可完成貼合，不需要額外使用膠水，加上SPC地板材料使用的是環(huán)保配方，因此其產(chǎn)成品不含重金屬、鄰苯二甲酸酯、甲醇等有害物質(zhì)，符合EN14372、EN649-2011、IEC62321、GB4085-83等標準，符合消費者對產(chǎn)品環(huán)保性的要求。SPC地板產(chǎn)品以其美觀實用、環(huán)保無醛、價格低廉和性能穩(wěn)定等優(yōu)點，會成為未來若干年內(nèi)PVC地板市場的主流產(chǎn)品之一。MGO地板又稱玻鎂板，是PVC地板市場近年來才出現(xiàn)的新品種。玻鎂板的起源可以追溯到上世紀九十年代，最初是在玻纖氯氧鎂水泥波瓦的基礎上發(fā)展起來的，近年來開始被廣泛應用于家裝領(lǐng)域。玻鎂板近年來在國內(nèi)的迅速發(fā)展得益于研發(fā)技術(shù)水平的提高和大規(guī)模機械化生產(chǎn)的全面應用，生產(chǎn)水平的進步主要體現(xiàn)在以下四個方面：第一，硬質(zhì)模板的應用，使得板材平整度和生產(chǎn)的可操作性比起塑料薄膜作為模具有了顯著的提升；第二，快速控制和成型一體技術(shù)應用適應了鎂質(zhì)膠凝材料的材性，使產(chǎn)品整體性能明顯提高；第三，生產(chǎn)工藝尤其是分層處理技術(shù)，使板材的外觀質(zhì)量有了本質(zhì)的提高；第四，采用了雙向封閉式切割技術(shù)，使得經(jīng)加工處理后的玻鎂板在外型尺寸偏差方面得到了很好的控制。在相應技術(shù)的帶動下，玻鎂板質(zhì)量整體明顯提高，市場占有率以及出口量連年上升。從而形成了一批真正意義上的生產(chǎn)企業(yè)，打破了原來認為生產(chǎn)玻鎂板企業(yè)都是作坊式的格局。MGO地板在生產(chǎn)時，需在MGO基材層之上復合LVT層或?qū)嵞緦拥荣N面材料，滿足了消費者多元化的消費偏好。玻鎂板所具有的耐高溫、阻燃、吸聲、防震、防蟲、防水防潮、輕質(zhì)防腐、無毒無味無污染等一系列優(yōu)點，使其必然能夠在未來的PVC地板市場上占據(jù)一席之地，擁有廣闊的市場前景。2、規(guī)模效應在行業(yè)的優(yōu)勢將更加凸顯隨著PVC地板在全球的銷量火爆，我國作為世界第一大PVC地板出口國，國內(nèi)市場上涌現(xiàn)出大批PVC地板生產(chǎn)企業(yè)。然而，這其中大部分的企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，研發(fā)能力薄弱，抗風險能力較差。與此相對的是，行業(yè)內(nèi)具有一定規(guī)模、擁有先進技術(shù)和雄厚資金的企業(yè)開始占據(jù)更大的競爭優(yōu)勢。下游知名的地板品牌商、終端零售商在選擇PVC地板供應商時，會綜合考慮供應商在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)設計和規(guī)模化生產(chǎn)等方面的能力。在這些客戶看來，規(guī)模龐大的企業(yè)憑借其充足的產(chǎn)能可以隨時滿足客戶的訂單需求。更重要的是，大型企業(yè)往往擁有更強的抗風險能力，在面對錯綜復雜的國際經(jīng)濟政治形勢時可以靠規(guī)模經(jīng)濟保持其成本優(yōu)勢，這可以讓企業(yè)在面對貿(mào)易摩擦等需要作出讓利的局面時依然可以保持一定的利潤空間，這有利于雙方開展長期穩(wěn)定的合作。因此在未來，能夠在這些下游知名客戶供應鏈體系中屹立不倒的供應商，其必然具備大批量產(chǎn)品開發(fā)和供貨的能力，規(guī)模效應在行業(yè)的優(yōu)勢將更加凸顯。PVC地板行業(yè)發(fā)展概況1、PVC地板行業(yè)概述PVC地板作為一種新型綠色環(huán)保地面裝飾材料，最早起源于歐洲。在上世紀30年代初，美國率先啟動了PVC地板的工業(yè)化生產(chǎn)。到了70-80年代，歐美地區(qū)的PVC地板制造商通過改進PVC樹脂粉、增塑劑和其他功能助劑的配比，使得PVC地板各方面的性能得到進一步提升，開始顯示出傳統(tǒng)地板材料難以比擬的優(yōu)勢，使之逐漸成為繼地毯、實木地板、大理石等傳統(tǒng)地面裝飾材料之后的一種新型地面裝飾材料。歐洲地區(qū)居民的消費習慣與北美地區(qū)類似，其對PVC地板的接納度與認可度較高，這也使得歐美等發(fā)達國家成為全球最主要的PVC地板消費區(qū)域，PVC地板也被廣泛應用于歐美地區(qū)的住宅、醫(yī)院、學校、寫字樓、超市、商場等各種場所。此外，隨著石油化工和高分子新材料領(lǐng)域研究的不斷深入以及PVC地板在發(fā)泡、擠塑、壓紋等生產(chǎn)工藝的不斷改進和升級，行業(yè)內(nèi)衍生出了諸如WPC地板、SPC地板和MGO地板等高端產(chǎn)品。隨著這些行業(yè)內(nèi)高端綠色環(huán)保新產(chǎn)品的不斷問世，相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈得到進一步完善。PVC地板自20世紀80年代進入中國家居市場。與歐美等發(fā)達國家相比，受產(chǎn)品引入時間晚及居民傳統(tǒng)消費觀念的限制等因素，PVC地板在國內(nèi)地面裝飾材料中的市場占有率較低。盡管如此，由于具有生產(chǎn)成本低和產(chǎn)業(yè)鏈完整等優(yōu)勢，經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國已逐漸成為全球PVC地板的主要生產(chǎn)和出口基地。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對居住環(huán)境的安全性和舒適性提出了越來越高的要求，這也使得PVC地板在綠色環(huán)保、防火阻燃、防水防潮等方面優(yōu)越的功能特性不斷凸顯，消費者對PVC地板的認可度不斷提升，隨著近年來WPC、SPC和MGO等行業(yè)高端產(chǎn)品在全球熱銷，PVC地板制造業(yè)將迸發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瓉硇袠I(yè)發(fā)展的黃金時期。2、PVC地板產(chǎn)品特點傳統(tǒng)的地面裝飾材料，如地毯、木質(zhì)地板、石材地板和瓷磚地板等，經(jīng)常存在刺激性氣味、易遭受磨損或腐蝕、安全及環(huán)保性能較差、安裝及維護程序復雜或價格不菲等部分問題。與此相比，PVC地板具有傳統(tǒng)地面裝飾材料難以比擬的優(yōu)勢，PVC地板產(chǎn)品具有的主要特性如下：（1）綠色環(huán)保，可回收利用PVC地板中最主要的成分是聚氯乙烯和碳酸鈣這兩種綠色環(huán)保資源，相比于傳統(tǒng)的木質(zhì)地板和復合地板在生產(chǎn)、安裝及使用過程中存在甲醛、苯等有害氣體揮發(fā)的隱患，PVC地板在安裝和使用過程中不會產(chǎn)生上述有害氣體，其綠色環(huán)保性能具有明顯優(yōu)勢。除此之外，PVC地板的材料在使用壽命到期時可以回收再次利用，是一種可循環(huán)使用的材料，在這個強調(diào)可持續(xù)發(fā)展理念的時代，PVC地板材料的使用對于減少我國固廢垃圾總量，保護地球自然資源和生態(tài)環(huán)境起到至關(guān)重要的作用。（2）防滑性能突出，耐磨耐腐蝕，具有吸音降噪功能PVC地板表面覆蓋著一層經(jīng)特殊加工制成的透明耐磨層，這層材料使得PVC地板較其他地板而言擁有更為出色的防滑性能和耐磨性能，耐磨層在粘水的情況下腳感更澀，不易滑倒，即越遇水越澀。因此，PVC地板適于用在公共安全要求較高的公共場所，如醫(yī)院、幼兒園、學校、養(yǎng)老院等，尤其適于做老年人房間的地面材料。優(yōu)質(zhì)PVC地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)可達300,000轉(zhuǎn)，遠優(yōu)于強化地板的耐磨轉(zhuǎn)數(shù)（優(yōu)質(zhì)強化地板僅有20,000轉(zhuǎn)）。PVC地板根據(jù)不同的品類和規(guī)格，使用壽命可達5-10年。PVC地板還具有較強的耐酸堿腐蝕的性能，可以經(jīng)受惡劣環(huán)境的考驗，尤適于人流量較大的醫(yī)院、學校、辦公樓、商場、超市等公共場所及實驗室、研究所等地方使用。此外，PVC地板底部存在由軟木、IXPE或EVA等材料制作的背墊，能夠擁有其他地面裝飾材料無法比擬的吸音降噪功能，其吸音最高可達20分貝。這一出色的性能使得PVC地板不僅適用于需要安靜的環(huán)境，如醫(yī)院病房、學校圖書館、影劇院等場所，作為家居裝修地面材料，也可減少樓層之間的噪聲，創(chuàng)造更為舒適的生活環(huán)境。（3）防水防潮、防火阻燃、導熱保暖、抗沖擊性強PVC地板中的主要成分聚氯乙烯樹脂與水無親和力，表現(xiàn)出極高的防水防潮性能，只要不被長期浸泡就不會受損，在空氣濕度較大的情況下也不會發(fā)生霉變。同時，PVC地板還具有較高的防火阻燃性能，擁有很高的熔點，不易燃燒，據(jù)《建筑材料及制品燃燒性能分級》GB8624-2012國家標準顯示，其防火指標可達到B1級（難燃材料），僅次于石材。即使出現(xiàn)被動點燃的情況，其產(chǎn)生的煙霧也絕對不會產(chǎn)生窒息性的有毒有害氣體，不會對人體造成傷害。PVC地板的導熱性能良好，散熱均勻穩(wěn)定，且熱膨脹系數(shù)小，根據(jù)《半硬質(zhì)聚氯乙烯塊狀地板》GB/T4085-2015國家標準，合格的PVC地板產(chǎn)品在80℃左右的恒溫鼓風烘箱內(nèi)加熱后橫向和縱向的加熱尺寸變化率不會超過0.25%，加熱翹曲小于2mm，而最新的《聚氯乙烯鎖扣地板》TCADBM1-2018團體標準又將合格鎖扣地板的標準進一步提升，規(guī)定合格鎖扣地板的加熱翹曲必須小于1.5mm。在歐美以及日韓等國家和地區(qū)，PVC地板是地暖導熱地板的首選產(chǎn)品，尤其適合家庭鋪裝，特別是我國北方寒冷地區(qū)使用地暖的家庭。此外，PVC地板具有很強的抗沖擊性，對于重物沖擊破壞有很強的彈性恢復，能最大限度的降低地面對人體的傷害，分散對足部的沖擊，降低人員摔倒及受傷的機率。（4）安裝施工快捷、維護方便PVC地板的安裝施工簡便快捷，不用水泥砂漿，只要地面條件好，用專用環(huán)保地板膠粘合，24小時后就可以使用，對于鎖扣地板還可免膠安裝。PVC地板鋪裝后，其接縫非常小，遠觀幾乎看不見接縫，地面的整體效果極佳。PVC地板可在鋪過地板或瓷磚的地面上鋪貼，避免了拆除地板或瓷磚的麻煩，特別適于老房裝修及局部裝修的場所。PVC地板表面的UV漆涂層加耐磨層可以很好的降低地板表面產(chǎn)生磨痕的可能，地板的保養(yǎng)與維護也因此變得非常的簡單、經(jīng)濟，日常清潔時只用干拖把或吸塵器即可清除灰塵,用微濕拖把配合稀釋的中性清潔劑即能清除污漬，省去了很多繁瑣工序。地面裝飾材料行業(yè)概況地面裝飾材料是建筑裝飾行業(yè)的重要元素，不同類別的地面裝飾材料性能迥異，能夠在很大程度上影響室內(nèi)設計的舒適性、美觀性和安全性等各個方面。隨著人們生活水平的提高以及社會生產(chǎn)技術(shù)水平的快速發(fā)展，地面裝飾材料的品種不斷增多，功能不斷增強，人們對地面裝飾材料的實用性、裝飾性和環(huán)保性等方面也不斷提出了更高的要求。在實用性方面，隨著工藝水平的不斷提升，多功能復合型地面裝飾材料日漸增多，具備耐磨阻燃、防滑防水、抗化學腐蝕室內(nèi)裝潢設計中，對樓板與地表起到很好保護作用，在極大程度上增加了建筑空間的地面安全性；在裝飾性方面，可以通過對地面裝飾材料的類型、尺寸、花色等進行設計，對其添加美學和時尚元素使之更加符合消費者的審美品位；在環(huán)保性方面，不含甲醛、苯、氡等有毒物質(zhì)的新型地面裝飾材料逐漸受到消費者更多的青睞。行業(yè)競爭格局、市場化程度1、以OEM模式為主的PVC地板生產(chǎn)企業(yè)國內(nèi)處于OEM模式下的PVC地板生產(chǎn)企業(yè)較多，該類企業(yè)自身缺乏運用核心技術(shù)設計、開發(fā)新產(chǎn)品的能力，也沒有自己的具有影響力的品牌，僅僅根據(jù)委托方提供的產(chǎn)品設計方案進行代加工生產(chǎn)，并且不得為第三方提供生產(chǎn)該種產(chǎn)品生產(chǎn)服務，該類企業(yè)提供的產(chǎn)品附加值較低，且獲取訂單來源及數(shù)量不穩(wěn)定，處在整個產(chǎn)業(yè)鏈的底端。2、以ODM模式為主的PVC地板生產(chǎn)企業(yè)相比于OEM模式，ODM模式下的PVC地板生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)設計、開發(fā)產(chǎn)品方面擁有更多的自主權(quán)，企業(yè)可自行完成從設計到生產(chǎn)的全部環(huán)節(jié)，產(chǎn)品完成貼上委托方的商標后被買走。因此，該類企業(yè)可以以自行設計的產(chǎn)品爭取買主訂單，在獲取訂單來源的問題上比OEM模式下的企業(yè)更為寬泛。除此之外，該類企業(yè)開始具備了一定的議價能力，能與委托方共同議定產(chǎn)品規(guī)格，并據(jù)此對產(chǎn)品進行設計或改良的工作。3、以OBM模式為主的PVC地板生產(chǎn)企業(yè)國內(nèi)目前很少有以OBM模式運營的PVC地板生產(chǎn)企業(yè)，成為該類企業(yè)需要出色的研發(fā)設計能力以及完善的營銷網(wǎng)絡作為支撐，需在渠道建設上進行大量投入，設計開發(fā)能力、營銷渠道網(wǎng)絡和自主品牌經(jīng)營成為了該類企業(yè)的三大核心競爭力。該類企業(yè)由于深厚的歷史積淀，往往擁有豐富的業(yè)務種類，盈利能力更為出色。國內(nèi)企業(yè)很少有企業(yè)能夠滿足上述要求，目前已有的該類企業(yè)大部分具有外資背景，主要是國外知名地板廠商在國內(nèi)設立的企業(yè)，數(shù)量極少。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應當致力于提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產(chǎn)品供應能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，還有一種情況也會導致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認為，消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認為，消費者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。其口號是：“我們賣什么，就讓人們買什么。”推銷觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴重經(jīng)濟危機，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認識到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動，進行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，而不是滿足消費者真正需要的基礎上的。關(guān)系營銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者，表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營銷起源于把員工當作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導，心中裝有“兩個上帝”，一個“上帝”是顧客，另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷，首先要有具備營銷觀念的員工，能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷組合策略，并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠度，為關(guān)系營銷奠定良好基礎。（2）企業(yè)與競爭者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標，企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處，并和有實力、有良好營銷經(jīng)驗的競爭者進行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財神”，企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標，必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息，預測目標市場購買潛力，采取適當方式與消費者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時，要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式，密切與消費者的關(guān)系。對老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動，加深情感信任，爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客，舉辦這些活動花費的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。（4）企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等，對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎設施和有效率的工作場所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設提供人、財、物的支持。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標準，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)、明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，需進行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后，通過詳細的調(diào)查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進行實地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎上進一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良，以及對目標顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及其效果，公共關(guān)系的主要動作及效果，企業(yè)形象的設計和塑造等，都需要有目的地進行調(diào)研。市場細分的作用市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是，營銷者本身并不創(chuàng)造細分市場，營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場，細分市