LED照明行業市場突圍戰略研究分析營銷信息系統的構成營銷決策所需的信息一般來源于企業內部報告系統、營銷情報系統和營銷調研系統，再經過營銷分析系統。它們共同構成營銷信息系統。（一）內部報告系統內部報告系統的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關交易的信息，包括訂貨數量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現金流程等各種反映企業營銷狀況的信息。內部報告系統的核心是從訂單到收款整個周期，同時輔之以銷售報告系統。訂單一收款周期涉及企業的銷售、財務等不同的部門和環節的業務流程。訂貨部門接到銷售代理、經銷商和顧客發來的訂貨單后，根據訂單內容開具多聯發票并送交有關部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存，存貨不足則回復銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運輸單位發出發貨和入賬指令。財務部門得到付款通知后，做出收款賬務，定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中，所有企業都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環節。銷售報告系統應向企業決策制定者提供及時、全面、準確的生產經營信息，以利于掌握時機，更好地處理進、銷、存、運等環節的問題。新型的銷售報告系統的設計，應符合使用者的需要，力求及時、準確，做到簡單化、格式化，實用性、目的性很強，真正有助于營銷決策。（二）營銷情報系統內部報告系統的信息是企業內部已經發生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業運營的“結果資料”，市場營銷情報系統所要承擔的任務則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發生和將要發生的信息，用于提供外部環境的“變化資料”，幫助營銷主管人員了解市場動態并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員，也可能來自于企業中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標，在和外界接觸時留心收集有關信息。（2）有條件的觀察。并非主動探尋，但有一定目的性，對既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。（4）有計劃的收集。按預定的計劃、程序或方法，采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質量和數量決定著企業營銷決策的靈活性和科學性，進而影響企業的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質量，企業通常采取以下措施改進信息收集工作。（1）提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵與企業有業務關系的經銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。（3）積極購買特定的市場營銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況，包括參加有關展銷會、協會、學會，閱讀競爭者的宣傳品和廣告，購買競爭品，雇用競爭者的前職工。（5）建立內部營銷信息中心，改進信息處理、傳遞工作。（三）營銷調研系統市場營銷調研系統也可稱為專題調查系統，它的任務是系統地、客觀地收集和傳遞有關市場營銷活動的信息，提出與企業所面臨的特定的營銷問題有關的調研報告，以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調研系統和市場營銷信息系統在目標和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營銷分析系統營銷分析系統是企業用一些先進技術分析市場營銷數據和問題的營銷信息子系統。完善的營銷分析系統，通常由資料庫、統計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業內部和外部資料，營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務信用資料等；外部資料包括政府資料、行業資料、市場研究資料等。2、統計庫統計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統計程序。其必要性在于：實施一個規模龐大的營銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統計庫提供的平均數和標準差的測量，以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數之間的關系，需要運用各種多變數分析技術，如回歸、相關、判別、變異分析以及時間序列分析等。統計庫分析結果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學方法，針對特定營銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數學模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉換、排隊等候等營銷問題；決策模型主要用于解決產品設計、廠址選擇、產品定價、廣告預算、營銷組合決策等問題。LED照明行業技術水平及技術特點經過多年的發展，目前LED照明產品的核心技術集中在：產品的研發設計、電源板的生產、注塑成型等方面。（一）LED照明產品研發設計產品的研發設計主要是產品的外觀設計、內部結構、電路及模具的設計與開發。產品研發設計的技術特點有：a．協調產品的外觀設計與內部結構（如線路板、塑料板等），在保障光源的穩定性、持續導航的時長的前提下，把產品照明功能與客戶其他使用訴求（如巡邏、搶救等）相結合的新型產品的設計；b．解決產品在使用過程中，線路板發熱、電流不穩定等問題；c．研究模具的熱傳導機制和原理，減少模具制造過程中的散熱時間，提高生產效率。（二）LED照明電源設計生產高質量的電源可提高產品的使用壽命，并滿足客戶對照明產品光源的強度、穩定性及續航性的要求。電源板生產技術為：線路通過表面貼片、插裝等工藝，接著經過清污、焊接、補焊加工等程序完成電源板的初步生產，然后經過在線檢測、錯誤識別以及糾錯處理完成整個生產工序。技術特點體現在：貼片、插裝技術的自動化程度，焊接和補焊技術的高效性，電源板質量檢測等。（三）LED照明模具注塑成型技術模具注塑技術主要是通過專用設備對塑料進行溶解加壓成型，以精準的溫度、時間和壓力控制，達到產品的有效蠕變，滿足產品的差異化和個性化性能要求。技術水準體現在：①機械自動化水平，通過引入自動化設備，減少人工操作的頻率，實行標準化流水線作業模式；②有效地提高產品的質量和生產效率，提高產品的合格率、生產效率、降低產品的成本。LED移動照明市場需求分析LED移動照明根據使用場景可以劃分為戶外照明產品和應急照明產品。（一）LED戶外照明產品場需求分析LED戶外照明產品可以應用于戶外運動以及夜間務農等多個場景。如今，戶外運動和戶外生活成為提升生活品質的重要方式，尤其是在年輕人群中流行的野外探險運動以及戶外露營活動。根據OIA的數據，2013年美國參與戶外運動的人數為1．4億人，約占美國人口總數的49．20%。而根據COA的調研數據，最近幾年，中國13．67億人中有6，000萬人進行登山、攀巖、徒步等戶外運動（占總人口的4．38%），有1．3億人開展徒步旅行、休閑鍛煉等泛戶外運動（占總人口的9．5%）。相比之下，中國的戶外運動市場還有巨大的發展空間，如按照美國的人口參與比例，中國還有2億人口是戶外運動市場的潛在消費者。根據預測，中國的戶外用品市場規模2020年有望達到1，000億元，主要推動因素包括：第一，生活水平的提升與生活方式的改變帶動戶外用品需求量的增加；第二，我國幅員遼闊，廣闊及多樣的地理環境和復雜的氣候條件，為開展戶外運動提供了豐富資源；第三，消費升級效益逐漸由核心大型城市向下滲透，二三線城市消費購買力的釋放，帶動對大眾戶外用品的需求提升。出于對戶外照明工具的可靠性、便捷性、續航性、功能性的考慮，LED戶外照明產品成為戶外運動照明工具的首選。因此，戶外運動用品市場需求的擴張，將為LED戶外照明產品的銷量增長帶來強勁的動力。除戶外運動外，LED戶外照明設備在農業方面的應用也作為發達國家現階段的重要發展方向，廣泛運用于植物工廠、牲畜及水產養殖等領域。而現階段，國內務農人員對戶外照明設備停留在初級階段，主要用于夜間采摘和誘捕。例如，在浙江和江蘇等省份的部分地區，當地務農人員在黑暗的環境下，通過用高亮度白光照射墻面，形成巨大光幕，再利用蟬的趨光性捕捉聚集在白墻上的蟬。LED戶外照明設備憑借其節能、亮度高、熱量小等優點成為了捕蟬的必備道具之一。又如，蝎子由于其獨特的身體構造，遇紫光會發出熒光，因此捕蝎人對紫光的LED探照燈和手電筒也有很大的購買需求。（二）應急照明產品場需求分析應急照明產品主要在正常照明電源失效的情況下使用。自然災害是導致正常照明失效的主要原因之一。在歐盟委員會聯合研究中心編寫的《2017人類星球地圖集》（AtlasoftheHumanPlanet2017）中，目前全世界有數十億人口面臨著自然災害的風險，包括地震、洪水、海嘯和火山噴發。其中，地震是最大規模的自然災害，其潛在影響的人口數量從1975年的14億躍升到2015年的27億。其次是洪水，2015年，全球范圍內大約有10億人（跨越155個國家）面臨著洪水的威脅。自然災害頻發導致災區電力設施等公共設施的巨大破壞。在2008年汶川地震中，國家電網直接損失超過120億元，范圍受災損害停運電力線路共計35，900多條。電力設施的癱瘓，對災區應急救災工作的開展造成巨大障礙，電力的短缺也給災區人民的日常生活帶來了極大的不便，應急照明設備作為災害發生后電力供應的補充措施對救災工作的快速開展和維持基本的日常生活照明起到了不可替代的作用。外事故的安全防范意識明顯提高，應急燈已日益成為公共場所、日常家居必備的安全設施，而酒店客房、KTV、酒吧、電影院等場所也逐步強制配備LED應急燈或手電筒作為消防安全防護工具。除自然災害外，LED應急燈在一些供電設施落后的地區仍然是日常必需品。中國地理范圍廣闊，各地區經濟條件發展不平衡，導致人口分布區域聚集，而電力供應設施建設發展不平衡，局部地區存在無法保障持續電力供應，人們的照明需求得不到滿足的情況。全球范圍內，一些亞非拉國家由于經濟發展落后，電力設施嚴重欠缺，供電缺口較大，也頻繁面臨電力供應危機。根據2015年世界電力報告統計數據，2013年，亞洲（除中國外）、非洲、中東地區的電力生產總量分別為2，448．8TWh、1，189．4TWh、956．2TWh，三者加總也不及全球第一電力生產國中國的發電量。從人均發電量來看，亞洲（除中國外）由于人口眾多，人均發電量僅為67．1W，約為中國人均發電量的七分之一、世界人均發電量的六分之一。非洲人均發電量高于亞洲，但依然只有世界人均發電量的三分之一。中東地區的人均發電量遠高于前兩者，但距離世界平均水平依然有不小的差距。由此可見，亞洲、非洲及中東地區的由于電力供給有限，LED應急照明產品在日常生活中也有巨大的市場需求。全球LED照明行業市場分析LED照明產品作為最具優勢的新型高效節能照明產品，是世界各國節能照明重點推廣產品。此前，由于LED照明產品價格相比傳統照明產品較高，其市場滲透率一直處于較低水平。隨著全球各國日益關注節能減排，LED照明技術的提升和價格的下降以及各國陸續出臺禁產禁售白熾燈、推廣LED照明產品的利好政策背景下，LED照明市場迅猛增長，產品滲透率不斷提升。2011年全球LED照明市場規模為67億美元，2017年全球LED照明市場規模達到405億美元，復合增長率約34．97%。同時，LED照明產品的快速發展促使LED照明產品滲透率的穩步提高，由2011年的6．60%上漲至2016年的31．30%。根據中國產業信息網的預測數據，2020年全球LED照明產業規模將達到650億美元，LED照明產品滲透率將提高至60%，相較當前的水平，LED照明市場規模及其產品滲透率仍有大幅增長空間。影響LED照明行業發展的有利和不利因素（一）LED照明行業發展有利因素（1）國家相關LED照明產業政策的支持國家產業政策的支持是推動我國LED照明應用行業發展的最有利的因素之一。自2002年起，國家陸續出臺了《中華人民共和國節約能源法》、《高效照明產品推廣財政補貼資金管理暫行辦法》、《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》、《半導體照明節能產業發展意見》、《關于加快發展節能環保產業的意見》、《中國制造2025》、《半導體照明產業十三五發展規劃》等文件，促使LED照明行業獲得了快速、健康發展。2015年3月發布的《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》也為從事LED照明產品出口的企業提供了海外業務擴張的發展動力和政策便利。（2）LED照明技術逐漸成熟及應用市場不斷延伸在生產技術上，我國成功研發了具有自主知識產權的硅襯底LED芯片，打破了LED芯片被歐美國家壟斷的局面，為我國的LED照明產品在全球市場競爭中提供了技術支持，提高了我國LED照明產品的競爭力。隨著LED照明產品生產技術的不斷進步成熟以及下游應用領域相關技術的不斷發展推動了LED在民用照明領域的普及。由于技術進步，現階段LED照明產品性能穩定、功能多樣、節能環保，廣泛應用于家居照明、辦公學習、戶外應急等日常生活領域，同時還向采礦、地下勘探、深水作業等特殊應用領域延伸。與傳統光源相比，LED光源低能耗、高壽命、小體積、耐振動、抗沖擊、續航久等特點尤其能夠在移動照明設備上最大化其性能上的優勢，LED移動照明產品逐漸由備用用品轉化為人們的生活消費品，開始成為人們生活的一部分。（3）城鎮化進程加快創造了LED照明廣闊的市場前景伴隨我國城鎮化的發展而出現的城市人口膨脹、資源短缺、生態環境破壞等問題已經成為影響日常生活的主要原因，如何實現社會經濟與自然環境協調發展開始成為主要課題。在資源節約型、環境友好型的發展要求下，城鎮化進程的加速將直接拉動LED照明的市場需求。伴隨著城鎮化進程，能源消耗危機和環境污染問題不可避免，新建居民住宅及辦公環境下的照明產品更需要進行合理、環保的照明設計，選用高效節能的光源及材料，加快淘汰落后照明系統，將為LED照明產品創造巨大的市場空間。（4）LED照明節能環保意識增強作為能源消耗大國，我國經濟快速發展的同時各種環境問題逐漸凸顯，空氣污染、資源匱乏等現實狀況嚴重影響人們的日常生活。因此，提供資源利用率、節約能源已經成為社會關注的熱點，人們的環保意識越來越強。隨著非可再生資源的減少，節能減排、環境保護成為我國經濟發展過程中重點考慮的因素，LED照明產品的能耗低、污染小、高壽命的特點成為國家大力支持發展的主要原因，不僅能滿足人們日常生活用途，同時也符合環境保護、減少污染的要求。（5）廣闊的LED照明海外市場帶來新的增長點LED照明產品憑借其節能、環保、高效的特點在全球范圍內已經得到了普遍的認可，多個國家和地區都出臺了政策鼓勵LED照明產品的發展。印度制造業水平并不高，印度國內市場上流通的LED照明品牌基本來自于進口。從東盟LED照明市場來看，東盟經濟增長速度快、基礎建設投資大、低關稅甚至零關稅政策等因素為我國LED照明產品的出口提供了動力。在東盟成員國中，越南、印度尼西亞、泰國、菲律賓也位于2017年我國移動照明產品出口國前20名中。中東地區的基礎建設投資愿望強烈，國際間的合作及當地各國的發展計劃中均涉及基礎設施建設，加之以阿聯酋為代表的國家，貿易環境開放，外匯政策寬松，這對LED照明產品市場的發展具有強大的推動力。由于這些新興國家在LED照明產業鏈上沒有形成完整的體系，當地的LED照明產業的發展還不夠不成熟，產品主要通過進口。隨著近年來我國LED照明行業的迅速發展中國出口的LED照明產品得到了新興的青睞。（二）LED照明行業發展不利因素（1）同質化競爭影響LED照明行業的健康發展產品高度同質化是困擾LED照明企業的難題之一，由于LED照明應用行業經營企業數量較多且相對分散，這種經營企業不集中的市場供應格局致使市場競爭激烈，許多中小規模LED照明企業為了快速在市場獲利，不愿意花費資金、時間在產品研發上，而是通過在低端市場上模仿和抄襲知名品牌的產品，從而導致LED照明行業出現嚴重的產品同質化現象。產品的同質化使得中小企業只能通過價格戰來贏得市場，尤其是中低端產品功能相近且單一，價格成為企業間競爭的主要手段，價格上的惡性競爭直接導致利潤微薄，進而制約企業創新能力的提升和行業整體出口競爭力的提升。因此，中小企業只有致力于產品研發及創新，洞察市場需求變化，并快速付諸于實踐，才能夠在現階段的市場競爭環境下脫穎而出。（2）LED照明行業標準相對滯后標準化是行業發展壯大的必經歷程，也是參與國際市場競爭的硬性條件。標準化作為產業運行重要的考量準則，對產業的健康持續發展有著重要的影響。由于我國LED照明是處于發展初期的新興產業，產品技術更新快，產品標準的制定趕不上技術發展的速度，導致標準更新步伐始終落后于產品技術水平，存在某些關鍵指標測試上的空白，導致市場上產品質量參差不齊。生產中低端產品的企業依靠價格戰策略嚴重擠壓了創新、高端產品的市場空間。只有進一步加強LED照明產品相關基礎標準、產品標準和測試方法標準的研究，完善產品的檢測標準、安全標準、性能標準和能效標準，才能為我國LED照明產業的持續健康發展保駕護航。LED照明行業壁壘1、LED照明產品生產工藝與技術壁壘LED照明行業作為新興的高科技行業，其產品涉及到光學、材料、電子等多門專業性較強的學術領域，企業需要積累多方面的技術人才，這對企業的研發、制造人員提出了較高的技術要求。市場對LED照明產品的質量、外觀、功能不斷提出新的要求使得產品更新換代較快，企業需要具備長時間的產品研發和市場調研經驗才能研發出符合市場需求的新產品。因此，本行業對新進入者有較高的生產工藝和與技術壁壘。2、LED照明生產規模壁壘隨著LED照明行業的迅速發展以及市場競爭的日益激烈，只有形成規模優勢的企業才能有效控制單位產品的生產成本，進而確立在市場上的產品競爭力。目前，我國LED照明行業的產業集中度較低，行業中存在著大量的中小企業，這些企業由于生產規模較小、資金短缺，無法通過大量的資金投入引入先進設備和進行持續性研發，產品的技術研發水平較低，僅能依靠價格戰參與市場競爭，其平均生產成本會保持較高水平，不利于企業的規模化生產。隨著未來行業競爭參與者的增多，行業競爭勢必加強，這對中小企業來講，由于規模小、利潤低，生存壓力將進一步增大。因此資本規模和生產規模構成了進入本行業的主要壁壘之一。3、LED照明營銷渠道壁壘隨著LED照明產品得到廣泛應用，其終端客戶分布廣泛且不存在地域性的特點，要建立穩定、廣泛的營銷渠道和客戶關系需要企業針對營銷渠道進行大量的資源投入，并且需要企業在長期經營過程中逐步完善和積累。生產商和客戶的合作是一個長期的雙向選擇過程，客戶對于生產商的營銷渠道形成了一定的要求，而新進入的企業無法快速建立起完善的營銷渠道和網絡，企業產品市場推廣更加困難，知名度較低。因此，營銷渠道的建設和維護能力是新的進入者必須面對的一道難題。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現有顧客，喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業推行“零顧客叛離”計劃，目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息，隨時與顧客保持聯系，并追蹤顧客動態。因此，僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠，必須分析顧客產生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業行為績效的感知和理解不同，表示滿意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿意的真實原因，才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產品、品牌乃至公司保持忠誠，忠誠的顧客會重復購買某一產品或服務，不為其他品牌所動搖，不僅會重復購買已買過的產品，而且會購買企業的其他產品。同時顧客的口頭宣傳，有助于樹立企業的良好形象。此外，滿意的顧客還會高度參與和介入企業的營銷活動過程，為企業提供廣泛的信息、意見和建議。市場需求預測方法科學的營銷決策，不僅要以市場營銷調研為出發點，而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上，運用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發展變化的規律，為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息，并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會轉化為購買行為，并且愿意向調查者透露，這種預測法特別有效。但是，潛在購買者數量很多，難以逐個調查，故此法多用于工業用品和耐用消費品。同時，購買者意向會隨著時間轉移，故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如，采用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向，可能會收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業員、推銷員及有關業務人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動向，熟悉所管轄地區的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多，往往因所處地位的局限性，對經濟形勢和企業營銷總體規劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預測結果趨向合理。這一方法的主要優點是比較簡捷，無須復雜的計算；缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補短，發揮集體智慧，做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見，再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統的程序，采取不署名和反復進行的方式，先組成專家組，將調查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預測結果。該方法的特點是專家互不見面，可避免相互影響，且反復征詢、歸納、修改，有時要經過四五輪，意見才能趨于一致，其結論比較切合實際。（四）市場試驗法市場試驗法是指在新產品投放市場或老產品開辟新市場、啟用新分銷渠道時，選擇較小范圍的市場推出產品，觀察消費者反應，預測銷售量。該方法由于時間長、費用大，因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產品的預測。（五）時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經濟統計指標的數值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數值的變化加以延伸，進行推算，用以預測未來發展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素，再運用其因果關系進行預測。產品銷售的時間序列（Y），其變化趨勢主要是以下四種因素發展變化的結果：（1）趨勢（T）。系人口、資本積累、技術發展等因素共同作用的結果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢。（2）周期（C）。許多商品銷售受經濟周期影響，銷售額往往呈波浪形運動。認識循環周期，對中期預測相當重要。（3）季節（S）。指一年內銷售額變化的規律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關，如果具體到周、日，也可能與上下班時間有關。（4）不確定因素（E）。包括自然災害、戰亂以及其他變故，這些偶發事件，一般無法預測，應從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動。（六）直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。（七）統計需求分析法任何產品的銷售都要受多種因素的影響。統計需求分析是運用一整套統計學方法，發現影響企業銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應當指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關系，不能用嚴格的數學公式表示，只能用統計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術在尋找最佳預測因素和方程的過程中，可以找到多個方程。用上述方程預測需求量，首先要預測平均溫度和人均收入，并注意可能影響預測值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關、變量與銷售之間關系不明朗和未考慮新變量的出現等。品牌資產增值與市場營銷過程品牌資產增值是市場營銷活動的重要結果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰是：他們必須保證提供的產品和服務能針對顧客的需求，同時能配合市場營銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯起來；而基于顧客的品牌資產就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創造的品牌知識，決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的，這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產可以提供更多的注意力和領導能力，并給營銷者提供一個途徑，以解釋他們過去的營銷業績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產”。正所謂營銷做來做去做品牌，品牌資產增值的主要表現是溢價。與此相對，強勢品牌也自然產生市場營銷優勢，如“對產品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降