企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新中的作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新不僅強(qiáng)調(diào)新，更強(qiáng)調(diào)成功的實(shí)際應(yīng)用，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的目的主要在于通過(guò)企業(yè)創(chuàng)新，提高企業(yè)各項(xiàng)工作的效率與效益，以更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在其中發(fā)揮著重要作用。（一）建立共同愿景及價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)創(chuàng)新中的作用首先表現(xiàn)在理念創(chuàng)新方面，理念創(chuàng)新是指形成能夠比以前更好地適應(yīng)環(huán)境的變化并有效地利用資源的新概念或新構(gòu)想的活動(dòng)，它是以前所未有的、能充分反映并滿足人們某種物質(zhì)或情感需要的意念或構(gòu)想，并以此來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。1、建立共同愿景。領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)行理念創(chuàng)新，首先必須要在組織中建立共同愿景。共同愿景是組織中人們所共同持有的意向或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺(jué)，并遍布到組織全面的活動(dòng)中，從而使各種不同的活動(dòng)融會(huì)起來(lái)，獲得共同愿景能量和行為。愿景是解決企業(yè)是什么，企業(yè)要成為什么的基本問(wèn)題，當(dāng)亨利·福特在一百年前說(shuō)他的愿景是“使每一個(gè)人都擁有一輛汽車時(shí)”，許多人認(rèn)為他神經(jīng)病，但他的夢(mèng)想現(xiàn)在已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)。1875年3月15日，亞歷山大·格蘭漢姆·貝爾打電話給他的助手：“華生先生，到我這里來(lái)一下”——這是世界上第一次電話交談的全部?jī)?nèi)容。他們?yōu)樽约旱陌l(fā)現(xiàn)深感興奮，于是就向西部聯(lián)邦高級(jí)官員陳述了這一創(chuàng)意。幾天后，官方的書(shū)面答復(fù)說(shuō)：“對(duì)你們的發(fā)明——一個(gè)非常有趣的新奇物品，經(jīng)仔細(xì)考慮，我們的結(jié)論是這個(gè)發(fā)明沒(méi)有商機(jī)……我們認(rèn)為電子玩具沒(méi)有前途?！钡?，發(fā)明電話的四年內(nèi)，美國(guó)有電話用戶50000戶，20年內(nèi)，達(dá)到5000000戶。同一時(shí)間，貝爾成立的美國(guó)電話電報(bào)公司（ATT）經(jīng)過(guò)20年的成長(zhǎng)成為美國(guó)最大的公司，股價(jià)為每股1000美元。這個(gè)獨(dú)特的專利號(hào)（174455）成為歷史上最有價(jià)值的專利。貝爾與華生的共同愿景是開(kāi)創(chuàng)電話通訊的美好未來(lái)，他們的理想也得以實(shí)現(xiàn)，但當(dāng)初他們的愿景并沒(méi)有得到西部聯(lián)邦高級(jí)官員的理解和接受。可以設(shè)想，假如貝爾、華生與聯(lián)邦官員達(dá)成共同愿景，他們的理想會(huì)更快、更順利地實(shí)現(xiàn)。2、塑造共同價(jià)值觀。企業(yè)存在許多的價(jià)值判斷，從而決定了企業(yè)需要在全體員工中構(gòu)建各種不同的價(jià)值觀，如對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、利潤(rùn)、效率、時(shí)間、敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新等等方面的價(jià)值判斷。企業(yè)一旦確定了企業(yè)的核心價(jià)值觀，其他方面的價(jià)值觀也就成為次價(jià)值觀，成為核心價(jià)值觀的重要支撐和手段。華為公司的核心價(jià)值觀是創(chuàng)新，其他方面的價(jià)值觀都是圍繞創(chuàng)新展開(kāi)的。優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值觀排序一般是在企業(yè)內(nèi)部確立人的價(jià)值高于資本的價(jià)值、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的價(jià)值觀。

（二）推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立一個(gè)具有創(chuàng)新性的組織首先應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，學(xué)則變，變則新。有效的組織學(xué)習(xí)必須使組織行為得到改善，組織中的每個(gè)成員遇到問(wèn)題時(shí)愿意求助于組織學(xué)習(xí)或者愿意將經(jīng)驗(yàn)與其他成員共享。要?jiǎng)?chuàng)造有效的組織學(xué)習(xí)，除了建立共同愿景外，還需要自我超越、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。1、潛心自我超越。它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，是個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步不可缺少的學(xué)習(xí)修煉過(guò)程。具有高度自我超越的人，能不斷擴(kuò)展他們創(chuàng)造生命中真正心里所向往的能力，而這需要通過(guò)個(gè)體學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。個(gè)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的主體和基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)過(guò)程是在行為過(guò)程中的學(xué)習(xí)，個(gè)體的學(xué)習(xí)最初往往是一種模仿過(guò)程，當(dāng)然，個(gè)體學(xué)習(xí)必須通過(guò)一定時(shí)期學(xué)習(xí)過(guò)程的積累才可能取得成效。2、改善心智模式。心智模式是指根植于心中，影響人們?nèi)绾瘟私馐澜纾约叭绾尾扇⌒袆?dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)或甚至圖像、印象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要營(yíng)造輕松、寬容而非原來(lái)緊張、苛責(zé)的組織學(xué)習(xí)氛圍，組織中的每個(gè)成員對(duì)他人提出的任何觀點(diǎn)一開(kāi)始不作任何批駁，和他人討論的過(guò)程不僅是發(fā)現(xiàn)不足的過(guò)程，更是發(fā)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，這要求組織成員從根本上改變心智模式。3、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的直接目的不是達(dá)成形式上的一致，而是以陳述不同意見(jiàn)和建議開(kāi)始，以達(dá)成共識(shí)為終點(diǎn)。它的終極目標(biāo)是通過(guò)改變組織成員的心智模式改變組織的行為。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是組織作為人組成的集體的學(xué)習(xí)，是集體的知識(shí)積累和認(rèn)識(shí)變化的提高，是個(gè)體學(xué)習(xí)相互作用的產(chǎn)物。知識(shí)的難以轉(zhuǎn)移性決定了隱含類的知識(shí)常常體現(xiàn)在個(gè)人能力中，因此，轉(zhuǎn)移這種知識(shí)主要依靠有經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人的能動(dòng)性。但無(wú)論個(gè)體學(xué)習(xí)在其中能夠發(fā)揮多大作用，最終需要將個(gè)體學(xué)習(xí)的知識(shí)讓組織成員分享，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)新。4、進(jìn)行系統(tǒng)思考。如果每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)都采用非系統(tǒng)思考，做出的決議也是片斷的或自相矛盾的。它要求組織成員環(huán)狀、動(dòng)態(tài)地思考問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)與外界緊密相連，不是一個(gè)完全封閉的靜態(tài)系統(tǒng)。所以，各部門(mén)要做的不是相互推諉，而是看出一個(gè)個(gè)事件背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。（三）成為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新工作來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式最為合適，這就給開(kāi)展創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)工作提出了很大的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者必須擯棄傳統(tǒng)的垂直式的領(lǐng)導(dǎo)方式，而采取橫向扁平式的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式，通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)局部的或階段性的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：1、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)工作中需要重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)，因?yàn)橛行У膱F(tuán)隊(duì)具有一個(gè)大家共同追求的、有意義的目標(biāo)，它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向，提供推動(dòng)力，讓團(tuán)隊(duì)成員愿意為它貢獻(xiàn)力量。2、建立相互信任。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須致力于建立成員間的相互信任。研究發(fā)現(xiàn)，正直、能力、一貫、忠實(shí)、開(kāi)放這五個(gè)維度有助于團(tuán)隊(duì)成員彼此建立相互信任的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)坦率地承認(rèn)缺點(diǎn)和不足，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和藹可親，真正授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員，處理日常事務(wù)應(yīng)有一貫性，展示自己的工作能力和良好的職業(yè)道德。3、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛力。由于團(tuán)隊(duì)能力基于但又高于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體能力，在賦予團(tuán)隊(duì)成員使命的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視團(tuán)隊(duì)能力的開(kāi)發(fā)和提高，通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)提高工作效率和效益。4、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。由于團(tuán)隊(duì)面臨的內(nèi)外部環(huán)境和挑戰(zhàn)不斷變化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)內(nèi)外部溝通的角色，必須依托完善的溝通機(jī)制實(shí)現(xiàn)信息共享。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還必須及時(shí)提供信息反饋，鼓勵(lì)成員提出意見(jiàn)與建議

并力求達(dá)成共識(shí)，在績(jī)效評(píng)估時(shí)能做到客觀、公正，同時(shí)提出改進(jìn)績(jī)效的建議。（四）營(yíng)造創(chuàng)新文化改變企業(yè)文化的能力是公司能夠持續(xù)創(chuàng)新所必需的能力之一。任何高績(jī)效的企業(yè)文化都是難以復(fù)制的，而創(chuàng)新文化就屬于此類企業(yè)的文化。企業(yè)員工一旦接受了創(chuàng)新文化，它就成為日常工作的一部分。創(chuàng)新文化將確保企業(yè)中的所有人力資源被調(diào)動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值而共同奮斗。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和高層管理部門(mén)必須具備不屈不撓的進(jìn)取心，它們是企業(yè)文化成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。（五）激勵(lì)創(chuàng)新人才激勵(lì)是有效利用個(gè)人和組織的適應(yīng)性進(jìn)行創(chuàng)新的重要手段。創(chuàng)新是多個(gè)主體復(fù)雜作用的結(jié)果，激勵(lì)既要考慮到個(gè)人的貢獻(xiàn)，又要考慮到團(tuán)體的作用；創(chuàng)新具有高度不確定性，失敗是難免的，而失敗的原因卻是多方面的，如果因?yàn)槭《穸ㄋ腥说呐驼麄€(gè)創(chuàng)新過(guò)程，必將影響激勵(lì)效果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，又要將市場(chǎng)激勵(lì)與企業(yè)激勵(lì)相結(jié)合，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，提高個(gè)人和組織的適應(yīng)性。華為公司的創(chuàng)新人才激勵(lì)措施深圳華為公司圍繞其核心價(jià)值觀——?jiǎng)?chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)新工作的開(kāi)展提供了有力的人才保障。該公司的創(chuàng)新人才激勵(lì)措施包括：1、選擇和重用創(chuàng)新型人才。華為公司認(rèn)為:人力資本是公司價(jià)值創(chuàng)造的主要因素,人才是一種特殊的戰(zhàn)略性資源,人力資本的增值目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本的增值目標(biāo)。在華為公司的人才招聘、錄用過(guò)程中,注重員工的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷,其次才是經(jīng)驗(yàn),公司更看重人有無(wú)發(fā)展培養(yǎng)的潛力。公司還鼓勵(lì)伯樂(lè)的政策,提拔一些敢于和善于任用比自己能力強(qiáng)的人。2、形成能上能下的用人機(jī)制。實(shí)行自由雇傭制而非終身雇傭制，當(dāng)然不搞終身雇傭制不等于不能終生在華為工作,只是在自由雇傭制的大環(huán)境下運(yùn)用考核、工資、股權(quán)、分配等人事政策把優(yōu)秀員工凝聚在公司里。公司還推行任職資格審查,不具備上崗資格不能擔(dān)任職務(wù),并根據(jù)員工目標(biāo)與任務(wù)把對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù),以鼓勵(lì)大家改進(jìn)績(jī)效。審查不合格的，采取下崗培訓(xùn)、末位淘汰制等措施,促使大家做好工作,鏟除沉淀層。3、使創(chuàng)新者共享創(chuàng)新成果。在華為的內(nèi)部機(jī)制中,試圖構(gòu)筑一條價(jià)值鏈,即讓員工全力地創(chuàng)造價(jià)值,通過(guò)360度的考核評(píng)價(jià)體系科學(xué)地評(píng)價(jià)其創(chuàng)造的價(jià)值,最后依靠公司的價(jià)值分配體系合理地分配價(jià)值。價(jià)值回報(bào)不僅包括工資、獎(jiǎng)金、福利,還包括員工持股、預(yù)付安全退休金等,同時(shí)還包括機(jī)會(huì)、職權(quán)、晉升、教育培訓(xùn)等長(zhǎng)期回報(bào)。其中公司通過(guò)內(nèi)部股權(quán)的安排,讓每個(gè)員工通過(guò)將一部分勞動(dòng)、知識(shí)所得轉(zhuǎn)成股本,使員工成為企業(yè)的主人與公司結(jié)成利益與命運(yùn)的共同體。第二節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新工作和關(guān)鍵領(lǐng)域企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于其正式權(quán)威，必須在創(chuàng)新的過(guò)程中履行許多職責(zé)，具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的多種角色，企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)程中扮演著人際關(guān)系方面的角色、信息方面的角色和決策方面的角色。領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新的發(fā)起者，要追求組織的不斷改進(jìn)，承擔(dān)著資源分配和整合的作用，他要為此做出許多重大的決策。領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新過(guò)程中的決定性作用，還體現(xiàn)在制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等關(guān)鍵領(lǐng)域。一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新工作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是組織或參與創(chuàng)新全過(guò)程，并將創(chuàng)新成果成功地付諸實(shí)施者。能否進(jìn)行富有成效的創(chuàng)新，關(guān)鍵在于創(chuàng)新人員配置是否合理，是否具有團(tuán)隊(duì)精神。按照全面創(chuàng)新管理的思想，企業(yè)的全體員工在創(chuàng)新過(guò)程中都扮演著重要角色，他們可能是創(chuàng)意提出者、創(chuàng)意形成者、創(chuàng)意評(píng)估者、創(chuàng)意決策者、創(chuàng)新過(guò)程管理者、創(chuàng)新成果實(shí)施者、創(chuàng)新成果操作者等等。但是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用，具體包括在以下幾個(gè)方面。（一）提出創(chuàng)新目標(biāo)任何一個(gè)創(chuàng)新行動(dòng)總是有目的的，并且需要有一個(gè)明確目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)組織負(fù)有全責(zé)，因而在考慮問(wèn)題時(shí)也比較全面，這就有助于其在創(chuàng)新過(guò)程中，從組織的全局出發(fā)，提出最為合適的創(chuàng)新目標(biāo)。這一目標(biāo)必須通過(guò)溝通交流和領(lǐng)導(dǎo)者的教化為組織成員所接受，至少要獲得管理骨干、業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干的理解和支持。（二）作出相關(guān)決策為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確基本的方針政策，主要是資源配置的傾斜政策和特殊激勵(lì)機(jī)制建立；明確創(chuàng)新活動(dòng)所必須遵循的各種規(guī)則，即創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)遵循的管理規(guī)范、技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范，包括創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)執(zhí)行的特殊商業(yè)規(guī)則等等。（三）規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng)成功實(shí)施一項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬管理部門(mén)進(jìn)行精心規(guī)劃。創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，涉及企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的利益，如何創(chuàng)造一個(gè)良好的有利于創(chuàng)新的組織環(huán)境，協(xié)調(diào)好各部門(mén)人員之間的關(guān)系，配置好創(chuàng)新所需要的各種資源，對(duì)各創(chuàng)新方案進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新職能在具體工作中的體現(xiàn)。（四）建立有效的支持網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，在提出創(chuàng)新或進(jìn)行創(chuàng)新評(píng)價(jià)及推行創(chuàng)新的過(guò)程中，為了保持公正性、權(quán)威性和充分利用專家的專業(yè)知識(shí)，都需要獲得外部的支持和理解。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視和強(qiáng)有力的人際交往能力，將為獲得這種支持提供條件。在組織內(nèi)部，同樣需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致力于創(chuàng)新的組織文化的建設(shè)，為各種創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。（五）推進(jìn)創(chuàng)新成果的實(shí)施創(chuàng)新成果如果得到專家和同行的認(rèn)可，尤其是得到內(nèi)部員工和外部客戶的積極評(píng)價(jià)，意味著創(chuàng)新工作的初步成功。創(chuàng)新成功更為可靠的標(biāo)志是創(chuàng)新成果的推廣實(shí)施，創(chuàng)新成果的實(shí)施不同于一般的管理工作，由于創(chuàng)新必然帶來(lái)原有組織管理方式的變化，因而不可避免地會(huì)涉及一部分人員的利益調(diào)整，這就使得創(chuàng)新成果在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到很大的阻力。因而需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)憑借其手中的權(quán)力和在組織中的個(gè)人威信，憑借其高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，來(lái)排除各種阻礙，推動(dòng)創(chuàng)新成果的順利實(shí)施，最終使創(chuàng)新成果能取得預(yù)期的效益。

以上五個(gè)方面是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的具體工作內(nèi)容，但僅僅做好這些工作是不夠的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在充分把握企業(yè)發(fā)展進(jìn)程和階段的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施各方面的創(chuàng)新活動(dòng)，即針對(duì)變化了的和變化中的情況主動(dòng)采取措施，使企業(yè)更好地適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。然而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新往往會(huì)受到資源約束，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓住創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域，保證制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新的投入。二、制度創(chuàng)新我們?cè)谶@里所討論的制度創(chuàng)新，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在本企業(yè)內(nèi)部組織進(jìn)行的規(guī)章制度方面的創(chuàng)新，主要側(cè)重于微觀環(huán)境。一方面，企業(yè)任何領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)必然伴隨著制度創(chuàng)新，制度一旦形成，在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)的穩(wěn)定性，甚至在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期難以改變；另一方面，企業(yè)內(nèi)部的制度創(chuàng)新從策劃到組織實(shí)施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)始終站在制高點(diǎn)上縱觀全局，考察新制度的生命力及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。所以，制度創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)之一。（一）制度創(chuàng)新的動(dòng)力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行制度創(chuàng)新的根本動(dòng)力是新制度實(shí)行后可能帶來(lái)的預(yù)期收益，制度創(chuàng)新的過(guò)程往往是從制度本身出現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)潛在可能收益后開(kāi)始的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人預(yù)見(jiàn)到潛在的收益就會(huì)采取行動(dòng)，選擇可能的制度創(chuàng)新方案，或者進(jìn)行新制度的發(fā)明。制度創(chuàng)新就是改變難以改變的東西，以創(chuàng)造的爆發(fā)力來(lái)打破原有的平衡和穩(wěn)定性，從而適應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí)也必須考慮到，制度創(chuàng)新是存在壓力的，緣于制度形成后相對(duì)穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)狀況不斷變化之間的矛盾，導(dǎo)致原有制度的續(xù)存與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的沖突，這種矛盾沖突往往會(huì)逐步走向激化，制度創(chuàng)新就有了必要。（二）制度創(chuàng)新的內(nèi)容企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度和管理制度這三個(gè)不同層次、不同方面的內(nèi)容。產(chǎn)權(quán)制度是決定企業(yè)其它制度的根本性制度，它規(guī)定著企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)利、利益和責(zé)任。經(jīng)營(yíng)制度是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬和行使這些權(quán)力的條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。經(jīng)營(yíng)制度構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。管理制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)，組織企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)具體規(guī)則的總和。（三）制度創(chuàng)新的特點(diǎn)企業(yè)制度盡管其層次和內(nèi)容不同，包括經(jīng)過(guò)完善和創(chuàng)新的制度，都應(yīng)有共同的特點(diǎn)。一是有明確的規(guī)定性和標(biāo)準(zhǔn)的解釋，必須對(duì)其內(nèi)涵和外延作出清晰的界定，使執(zhí)行者方向明確、有章可循。二是應(yīng)具備相應(yīng)的穩(wěn)定性。制度在一定時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定不變是人們賴以處理事件的標(biāo)準(zhǔn)，朝令夕改很容易引起員工思想上的混亂和對(duì)目標(biāo)的懷疑。三是適當(dāng)時(shí)機(jī)應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期過(guò)程來(lái)看，制度本身無(wú)論多么合理、先進(jìn)，都避免不了被改造甚至是淘汰，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境條件在不斷地發(fā)生變化。（四）制度創(chuàng)新的意義制度創(chuàng)新的意義首先是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。制度創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展有著密切的關(guān)系，對(duì)企業(yè)來(lái)講，特別是對(duì)于中小企業(yè)，制度創(chuàng)新顯得尤其迫切和關(guān)鍵。因?yàn)閹资陙?lái)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)制度已成為嚴(yán)重制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏，產(chǎn)權(quán)制度改革的不到位、經(jīng)濟(jì)制度的落后、管理制度的乏力，使企業(yè)無(wú)法真正進(jìn)入市場(chǎng)，就缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力、動(dòng)力和能力。其次是搞好企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)制度從廣義上講就是管理的制度化，為了使管理科學(xué)化并不斷創(chuàng)新，必須首先從體制、制度上為其開(kāi)道。第三，制度創(chuàng)新是其它領(lǐng)域

創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因?yàn)橹贫鹊膭?chuàng)新可以創(chuàng)造一種創(chuàng)新的土壤和氛圍。通過(guò)制度創(chuàng)新形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新內(nèi)化于企業(yè)制度當(dāng)中，更好地發(fā)揮投資者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者甚至消費(fèi)者創(chuàng)新的積極性，使市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新得以有效進(jìn)行。三、技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新依賴于又不同于科學(xué)上的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)，一項(xiàng)科學(xué)上的重大發(fā)明或發(fā)現(xiàn)能夠?qū)е乱幌盗械募夹g(shù)創(chuàng)新。這里所指的技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)新者一般是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員或研發(fā)小組，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)技術(shù)人員或研發(fā)小組的創(chuàng)新活動(dòng)起到了關(guān)鍵的作用。應(yīng)該說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新是在發(fā)明和發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，形成有個(gè)性、有新的功能的產(chǎn)品，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力，又是產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)。因此，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱難的過(guò)程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要有充分的思想準(zhǔn)備，又要有縝密的創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃，主要從以下幾方面推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。（一）積聚創(chuàng)新能量技術(shù)創(chuàng)新的能量和動(dòng)力來(lái)自多個(gè)方面，包括企業(yè)現(xiàn)有人力資源的開(kāi)發(fā)和外部人才的引進(jìn)與儲(chǔ)備；建立以知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度為中心的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制；建立追求技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的企業(yè)文化；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身樹(shù)立依靠技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)走向成功的信念；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用危機(jī)管理的方法，技術(shù)骨干具有擺脫困境的潛意識(shí)，能夠變壓力為動(dòng)力，有助于創(chuàng)造力的爆發(fā)。（二）抓住創(chuàng)新的機(jī)會(huì)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)有時(shí)來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的巧妙構(gòu)思、學(xué)習(xí)精神或企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也可能來(lái)自市場(chǎng)和顧客，許多技術(shù)創(chuàng)新緣于市場(chǎng)的需求信息；創(chuàng)新的機(jī)會(huì)還可以來(lái)自政府，政府為鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，出臺(tái)優(yōu)惠政策措施。（三）制訂創(chuàng)新方案在收集有關(guān)效益、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者等方面的信息后，對(duì)影響技術(shù)創(chuàng)新的各種因素的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷，特別要重視市場(chǎng)需求的異常變化和技術(shù)發(fā)展的連續(xù)跳躍性變革。（四）保證創(chuàng)新投入在技術(shù)創(chuàng)新的投入上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要舍得花本錢(qián)。發(fā)達(dá)國(guó)家的許多企業(yè)用于研究開(kāi)發(fā)的資金達(dá)到銷售額的15%左右。技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，基礎(chǔ)管理工作、過(guò)程的管理和成果的管理要跟上去。硅谷的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的啟示⒈強(qiáng)化中小企業(yè)的環(huán)境建設(shè)，使之成為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的重要力量：用法律手段支持和鼓勵(lì)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新；制訂鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新的具體政策。⒉強(qiáng)化大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)的作用，使之成為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的重要技術(shù)源、人才源：進(jìn)一步深化大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的體制改革，打破我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的垂直自我封閉的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)要在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)完全意義上的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合；開(kāi)放大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)備資源的共享；制定優(yōu)惠政策鼓勵(lì)各類科技人員進(jìn)入企業(yè)。

⒊強(qiáng)化中介服務(wù)體系建設(shè)，發(fā)揮中介服務(wù)體系在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中的聯(lián)結(jié)功能：中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化獨(dú)立動(dòng)作，使中介服務(wù)機(jī)構(gòu)成為風(fēng)險(xiǎn)及利益的主體；要特別重視技術(shù)轉(zhuǎn)讓與推廣、評(píng)估、咨詢、合作與產(chǎn)品營(yíng)銷和法律、會(huì)計(jì)、審計(jì)、公證等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，使企業(yè)得到一體化服務(wù)；要統(tǒng)一制定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期的資格認(rèn)定和復(fù)查，引導(dǎo)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。⒋強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)投資體系建設(shè)，為我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新提供必要的風(fēng)險(xiǎn)支撐：形成以政府資金為引導(dǎo)、民間資本為主體的風(fēng)險(xiǎn)資本籌集和循環(huán)機(jī)制；形成市場(chǎng)化的風(fēng)險(xiǎn)資本動(dòng)作機(jī)制；形成風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制；形成多元化的風(fēng)險(xiǎn)資本退出機(jī)制。來(lái)源:科技進(jìn)步與對(duì)策四、組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造或結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整與轉(zhuǎn)換，采用新的組織結(jié)構(gòu)模式，在企業(yè)組織的功能上講究規(guī)范、實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)同。組織創(chuàng)新有時(shí)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的增量式創(chuàng)新，即不改變?cè)衅髽I(yè)組織的性質(zhì)和模式，只是組織的運(yùn)作程序、規(guī)模、功能、人事有所變化。也有組織徹底創(chuàng)新發(fā)生的時(shí)候，盡管它發(fā)生的頻率非常低，但是這時(shí)組織的性質(zhì)、模式、結(jié)構(gòu)等至少有一方面發(fā)生了根本性的變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所進(jìn)行的組織創(chuàng)新，不管是增量性的還是徹底性的，指向的目標(biāo)或者說(shuō)試圖達(dá)到的目的是一樣的。要么為了從組織上保證技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)順利有效地開(kāi)展，要么為了從組織上保證管理范式順利有效地轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整與轉(zhuǎn)換。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在組織創(chuàng)新中的目標(biāo)設(shè)置、人員配置、資源整合等工作都是其他人無(wú)法替代的，因此，組織創(chuàng)新也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域。（一）組織創(chuàng)新的必要性傳統(tǒng)的組織理論認(rèn)為組織的目的就是為了完成任務(wù)，由各個(gè)不同的部分協(xié)作完成；新的組織理論認(rèn)為組織并不僅僅出于經(jīng)濟(jì)功能，組織的最主要功能應(yīng)是社會(huì)性的、人文性的，其目的必須是人們揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，這才是組織存在并需要它存在的真實(shí)原因。企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展，不得不為適應(yīng)新情況、新競(jìng)爭(zhēng)、新挑戰(zhàn)提供組織保證。組織創(chuàng)新的必要性主要體現(xiàn)在：一是組織的特性必須適應(yīng)技術(shù)上對(duì)組織活動(dòng)的要求，組織創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)新技術(shù)的發(fā)展。二是從節(jié)約交易費(fèi)用的目的出發(fā)進(jìn)行組織創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、文化、流程等進(jìn)行調(diào)整、重組和再造等一系列活動(dòng)的真正目的，都是為了節(jié)約交易費(fèi)用。三是為開(kāi)發(fā)人力資本所進(jìn)行的組織創(chuàng)新，目的是建立具有競(jìng)爭(zhēng)性、創(chuàng)新性、靈活性、適應(yīng)人才成長(zhǎng)并脫穎而出的新型企業(yè)組織形式。（二）組織創(chuàng)新的主要內(nèi)容一是行為創(chuàng)新，即通過(guò)改變企業(yè)中員工的行為，以達(dá)到組織創(chuàng)新的目的，這是以人為中心的創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先致力于改變員工的工作態(tài)度，打破原有的平衡或者僵局，希望以此達(dá)到員工行為的修正，從而達(dá)到改進(jìn)工作績(jī)效的目的。二是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先考慮的是組織結(jié)構(gòu)、信息交流、激勵(lì)制度、作業(yè)環(huán)境等因素，試圖通過(guò)環(huán)境的改變來(lái)修正員工的。三是企業(yè)再造。就是為了顯著改善衡量企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵性指標(biāo)，或者說(shuō)為了徹底扭轉(zhuǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面，從根本上徹底改造企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程。

第三節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的動(dòng)因和阻力現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)不斷與外界環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息交換的動(dòng)態(tài)開(kāi)放系統(tǒng)，而無(wú)論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是其他組織成員又具有獨(dú)特的個(gè)性特征，這使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)外環(huán)境具有許多不確定性因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新行為的形成取決于創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、創(chuàng)新的能力、環(huán)境的激勵(lì)和環(huán)境的制約。其中創(chuàng)新動(dòng)機(jī)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新行為產(chǎn)生的前提，創(chuàng)新能力是產(chǎn)生企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新行為的必要條件。外部的刺激可激發(fā)和誘導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，而環(huán)境的制約則會(huì)抑制企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，并影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新目標(biāo)的程度。一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)因企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)工作主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的活動(dòng)內(nèi)容和發(fā)揮的作用，即領(lǐng)導(dǎo)的職能。導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和行為的內(nèi)在動(dòng)因包括創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新愿景。（一）創(chuàng)新觀念對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新觀念是創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和行為必要的前提，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的觀念更新了，企業(yè)的定位才會(huì)準(zhǔn)確，企業(yè)才能形成先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。因此，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本身就是一個(gè)需要不斷維持與創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)活動(dòng)和內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新行為也必然是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，且是一個(gè)沿著一定的創(chuàng)新目標(biāo)方向持續(xù)向前的，并不斷超越的過(guò)程。當(dāng)然，要進(jìn)行觀念上的更新，必須得清除陳舊的、落后的觀念。典型的陳舊、落后的觀念包括好大喜功、急功近利、惟我獨(dú)尊和追逐政治資本等等。人們記憶猶新，改革開(kāi)放以后，有數(shù)不清的企業(yè)是懷有投機(jī)心理的領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)著企業(yè)的投機(jī)行為，其中不乏一度蒸蒸日上、令人耳目一新的企業(yè)，這樣的企業(yè)陷入困境只是時(shí)間上的差異。與此相反，創(chuàng)新型的領(lǐng)導(dǎo)者就能率領(lǐng)學(xué)習(xí)型的企業(yè)走向成功。微軟公司因其精明而高素質(zhì)的總裁——比爾·蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)和向未來(lái)進(jìn)軍，連續(xù)創(chuàng)新而獲得舉世矚目的業(yè)績(jī)。萬(wàn)向集團(tuán)從“小鐵匠鋪”發(fā)展為擁有50億資產(chǎn)，下屬32家企業(yè)，員工6500人的國(guó)家120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一，沒(méi)有魯冠球的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是不可想象的。（二）創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)是指創(chuàng)新的愿望、動(dòng)機(jī)和意圖。它是創(chuàng)造性思維的出發(fā)點(diǎn)，也是從事創(chuàng)新活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。創(chuàng)新最大的障礙在于固定的意識(shí)傾向，如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，長(zhǎng)期安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)，不思進(jìn)取，就不可能有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，就很少會(huì)有創(chuàng)新的沖動(dòng)。而一個(gè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)背后，往往是一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新活力的企業(yè)。一個(gè)富有創(chuàng)新觀念的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，意識(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)生活中的需求很重要，萌發(fā)強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)就成為可能。因?yàn)閯?chuàng)新的發(fā)展過(guò)程通常始于意識(shí)到某種問(wèn)題或需要的存在，正是這種意識(shí)刺激人們?nèi)ニ伎肌⑷ヌ剿鳎阉伎己吞剿鞯拇鸢父吨T行動(dòng)。在很多情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)察到一個(gè)已經(jīng)存在或一個(gè)未來(lái)將要出現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)投入研究和開(kāi)發(fā)，找到解決問(wèn)題的辦法，從而創(chuàng)造出一種解決問(wèn)題或滿足需求的創(chuàng)新措施。（三）愿景領(lǐng)導(dǎo)愿景領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)高遠(yuǎn)的抱負(fù)目標(biāo)來(lái)極大地激勵(lì)企業(yè)發(fā)展所需要的追求拉動(dòng)力。它是基于這樣的一種哲學(xué)的基本假設(shè)：即人的生命是短暫而有限的，職業(yè)者應(yīng)將其個(gè)人發(fā)展融入到企業(yè)發(fā)展之中以共同實(shí)現(xiàn)社會(huì)

價(jià)值；人的潛能是無(wú)限的，并且應(yīng)該以理想的目標(biāo)來(lái)激發(fā)這樣的潛能。目標(biāo)設(shè)定的藝術(shù)決定同樣時(shí)間內(nèi)人發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性所能達(dá)到的不同高度，因此，成為愿景領(lǐng)導(dǎo)必須善于科學(xué)合理設(shè)置企業(yè)的目標(biāo)體系，并將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以求充分發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人在自己的愿景背后都有一個(gè)內(nèi)心深處的使命感，它闡明這個(gè)組織為什么存在，以及要邁向何處的理由；它使領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)λ麄€(gè)人和組織的愿望賦予獨(dú)特的意義。領(lǐng)導(dǎo)者擁有的使命感使他們毅然采取行動(dòng)解說(shuō)自己的愿景，而且還細(xì)心聆聽(tīng)別人的愿景，雖然他們明白個(gè)人愿景也許是某種更重要的事物，但這并不會(huì)減弱而且只會(huì)加深領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織共同愿景的責(zé)任感。因?yàn)榉艞壃F(xiàn)有典范的意愿而對(duì)共同愿景的忠誠(chéng)，改變了領(lǐng)導(dǎo)者與個(gè)人愿景的關(guān)系，并賦予組織共同愿景更加豐富的內(nèi)涵。二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的外在動(dòng)因創(chuàng)新活動(dòng)的成功，是以對(duì)環(huán)境因素的全面分析和正確把握為基礎(chǔ)的。環(huán)境因素對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新活動(dòng)有著直接或間接的影響，必須予以高度重視。企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境因素對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的影響將更加直接，不利的內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的制約和壓力更大。如果對(duì)環(huán)境因素沒(méi)有全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和分析，有時(shí)會(huì)多走彎路、事倍功半；有時(shí)會(huì)勞民傷財(cái)、前功盡棄；有時(shí)會(huì)步履艱難，甚至碰得頭破血流。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須把握好外部環(huán)境會(huì)給本企業(yè)提供什么樣的機(jī)會(huì)，企業(yè)內(nèi)部又有什么條件和能力，可以開(kāi)展哪些方面的創(chuàng)新活動(dòng)，這樣才可能事半功倍，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(一)政府政策的鼓勵(lì)政治制度和法律法規(guī)直接決定著社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)的包容性和推動(dòng)力。在封建專制制度的社會(huì)背景下，許多領(lǐng)域無(wú)數(shù)的創(chuàng)新活動(dòng)，未及開(kāi)花結(jié)果便被扼殺在搖籃中。那種循規(guī)蹈矩、頑固守舊的封建余毒，在新中國(guó)成立后還影響到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。改革開(kāi)放以后，創(chuàng)新的政治法律環(huán)境得到了根本的改善，并逐步造就了鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)新光榮、創(chuàng)新無(wú)限的氛圍。我國(guó)在建立新時(shí)期法律法規(guī)體系的過(guò)程中，突出了對(duì)創(chuàng)新成果和創(chuàng)新者切身利益的保護(hù)，如商標(biāo)、專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)不斷完善，這就為營(yíng)造宏觀上良好的創(chuàng)新環(huán)境起到了保障作用。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，國(guó)家創(chuàng)新體系日臻完善，先后推出了《211工程》、《技術(shù)創(chuàng)新工程》、《知識(shí)創(chuàng)新工程》、《863計(jì)劃》等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮發(fā)展，國(guó)家不斷加大支持企業(yè)自主創(chuàng)新的力度，并為成為一個(gè)“創(chuàng)新型國(guó)家”而努力。（二）市場(chǎng)信息的影響信息往往反映潛在的危機(jī)或成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，來(lái)自外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的信息從各個(gè)方面對(duì)企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生沖擊，信息沖擊的結(jié)果常常形成對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的壓力和動(dòng)力，促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者萌發(fā)創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)和意識(shí)。比較敏感的信息是反映行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的信息，基于市場(chǎng)和資源的競(jìng)爭(zhēng)一般發(fā)生在許多企業(yè)都需要的有限資源的時(shí)候，最常見(jiàn)的資源競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)、資金競(jìng)爭(zhēng)和原材料競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在開(kāi)展各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新時(shí)可以忽略行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，否則就會(huì)付出沉重的代價(jià)。當(dāng)然，那些可能給企業(yè)提供機(jī)會(huì)或避免損失的各種市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品和公共關(guān)系方面的信息也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高度重視的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的許多變革措施就是基于這些信息而作出的判斷和決策。（三）企業(yè)內(nèi)部革新訴求企業(yè)內(nèi)部組織成員的革新訴求，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的重要依據(jù)和動(dòng)力。事實(shí)上，切合企業(yè)實(shí)際、符合員工愿望的創(chuàng)新計(jì)劃更容易得到貫徹執(zhí)行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置和描繪的創(chuàng)新目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一

致時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的創(chuàng)新就有號(hào)召力和激勵(lì)作用。員工對(duì)創(chuàng)新的訴求大都在激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制方面；有時(shí)可能表現(xiàn)在對(duì)組織結(jié)構(gòu)的陳舊落后、官僚主義和低效率上。組織成員更高層面的創(chuàng)新訴求體現(xiàn)在對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略和決策機(jī)制方面，表達(dá)了一種對(duì)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展的前途命運(yùn)的關(guān)注，對(duì)企業(yè)可能遭遇風(fēng)險(xiǎn)的一種擔(dān)憂等等。企業(yè)所有成員對(duì)創(chuàng)新的訴求都可能引發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思考和探索，尤其是那些具有全局意識(shí)、充滿智慧和新意、富有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任感、使命感和創(chuàng)造性思維的源泉。（四）企業(yè)人力資源質(zhì)量企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有了人才，就會(huì)創(chuàng)造和擁有一切，如果人才匱乏，已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)很快失去。作為執(zhí)掌帥印的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，謀劃、決策、組織并率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)新，人力資源是最重要的本錢(qián)。人力資源的質(zhì)和量有保證，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才有可能組建理想的領(lǐng)導(dǎo)班子，各個(gè)部門(mén)才會(huì)有悍將強(qiáng)兵，員工隊(duì)伍才會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，既有凝聚力又有戰(zhàn)斗力，這是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新成功的基礎(chǔ)，也是取得高效率和高效益的前提。（五）企業(yè)文化基因可以從一般意義上將文化分為人文文化和科學(xué)文化。人文文化包括人文知識(shí)、人文思想方法和人文精神等幾個(gè)層次的內(nèi)容，其中人文精神是核心的東西，它是人文文化的精神理念。而科學(xué)文化包括科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想方法和科學(xué)精神幾個(gè)方面。科學(xué)精神是科學(xué)共同體在追求真理、逼近真理的科學(xué)活動(dòng)中，所形成發(fā)展的一種精神氣質(zhì)。理性精神、有條理的懷疑精神和實(shí)證精神是科學(xué)精神的最基本方面。我們所說(shuō)的企業(yè)文化基因就是指企業(yè)文化要素中是否具備人文精神和科學(xué)精神，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)往往偏重于企業(yè)的人文文化建設(shè)，這與我國(guó)的民族傳統(tǒng)文化是密切相關(guān)的，也是塑造中國(guó)企業(yè)文化的基礎(chǔ)和條件。但中國(guó)企業(yè)文化要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，必須引入代表現(xiàn)代文明的科學(xué)文化。求真唯實(shí)是科技文化的本質(zhì)與價(jià)值核心，創(chuàng)新本身就是求真唯實(shí)，在創(chuàng)新文化的建設(shè)中必須體現(xiàn)實(shí)事求是、勤奮踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)、孜孜以求等科學(xué)精神。三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的阻力創(chuàng)新是一種變革，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)試圖在變革的過(guò)程中改變員工的價(jià)值觀和行為方式，在價(jià)值觀沖突和利益再分配的背景下，創(chuàng)新常常就會(huì)遇到阻力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生阻力的根源，并積極尋求化解或根除這些阻力的策略。（一）因價(jià)值觀念沖突產(chǎn)生的阻力1、對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的威脅。無(wú)論創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有何意義，那些與人們所熱衷的價(jià)值和理想不相容的創(chuàng)新依然會(huì)遭到抵制。如果這種價(jià)值和理想是基于盛行的組織文化，那么這種抵制就不會(huì)限于局部，很可能會(huì)廣泛蔓延。2、對(duì)挫折和失敗的恐懼。創(chuàng)新將使成員不得不學(xué)習(xí)新的知識(shí)和工作方式，學(xué)習(xí)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和新的挑戰(zhàn)。對(duì)那些缺乏與時(shí)俱進(jìn)的觀念、精神和勇氣者和擔(dān)心掉隊(duì)而被淘汰出局的人來(lái)說(shuō)，挫折和失敗是不能接受的，他們?cè)诳謶种羞x擇了抵制創(chuàng)新。3、對(duì)改變行為方式的反感。有些人抵制創(chuàng)新是因?yàn)樗麄兞?xí)慣了傳統(tǒng)的行為方式，不愿意接受他人的控制。當(dāng)部分具有一定權(quán)力和地位的人在他們熟悉的領(lǐng)域和部門(mén)具有一定的影響和自主權(quán)時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果試圖集權(quán)或改變掌控方式，甚至強(qiáng)行變革時(shí)，就會(huì)遭到抵制和反對(duì)。

（二）因利益和權(quán)力再分配產(chǎn)生的阻力1、經(jīng)濟(jì)利益威脅。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)的創(chuàng)新行為不論對(duì)組織帶來(lái)多少好處，它仍然會(huì)受到那些因變革而在個(gè)人收入、利益和職業(yè)保障方面遭受損失的人的抵制。特別是當(dāng)以技術(shù)代替人力，或引進(jìn)高層次人力資源時(shí)，就會(huì)使一些人的利益受到損失。2、過(guò)高的創(chuàng)新成本。盡管創(chuàng)新可以帶來(lái)明顯的利益和前途，創(chuàng)新總是要付出代價(jià)和成本的。已經(jīng)熟悉的流程和制度被改變，造成不便且要付出更多的努力；推行創(chuàng)新成果需要資源，那么已經(jīng)按傳統(tǒng)方式投入的資源可能會(huì)喪失。當(dāng)不可能對(duì)成本和收益作出確切估算時(shí)，對(duì)創(chuàng)新成本的擔(dān)憂就更難消除。3、失去權(quán)力和地位。尤其是在組織創(chuàng)新中，不可避免地導(dǎo)致權(quán)力的重新分配或轉(zhuǎn)移。也許企業(yè)實(shí)施新的策略需要新的專長(zhǎng)和能力，這恰恰又是一些身居高位者不具備的，矛盾就產(chǎn)生了。有的工作和職位可能被取消，這使原來(lái)負(fù)責(zé)這些工作的人很容易對(duì)創(chuàng)新持反對(duì)態(tài)度。（三）因缺乏信任產(chǎn)生的阻力1、對(duì)創(chuàng)新的意義不能認(rèn)同。如果現(xiàn)存的工作方式和業(yè)務(wù)流程過(guò)去是成功的，并沒(méi)有明顯的證據(jù)表明存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，創(chuàng)新就可能遇到阻力。問(wèn)題出在創(chuàng)新的必要性最初是不明顯的，使人們很容易忽視它。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確告知員工尤其是管理骨干、業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)骨干潛在問(wèn)題的嚴(yán)重性，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，描繪為實(shí)現(xiàn)共同愿景而創(chuàng)新的必要性。2、對(duì)創(chuàng)新的可行性表示懷疑。即使企業(yè)存在的問(wèn)題被員工所確認(rèn)，但如果創(chuàng)新似乎難以獲得成功，也會(huì)受到抵制。如果創(chuàng)新所要達(dá)到的目標(biāo)與過(guò)去的所作所為截然不同，那么絕大多數(shù)成員就會(huì)認(rèn)為這種創(chuàng)新是很難獲得成功的。特別是最初的創(chuàng)新計(jì)劃失敗了，就可能遭到嘲諷和譏笑，并進(jìn)一步懷疑下一步創(chuàng)新行動(dòng)的可靠性。3、對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信任。對(duì)提出創(chuàng)新意向的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不信任，這種不信任還可能擴(kuò)大其他阻力因素對(duì)創(chuàng)新的影響。如果員工不信任領(lǐng)導(dǎo)者，即使創(chuàng)新不會(huì)對(duì)他們的利益構(gòu)成實(shí)際的威脅，他們也會(huì)懷疑創(chuàng)新行動(dòng)背后隱藏著什么不利的企圖。盡管他們不一定立即發(fā)表意見(jiàn)，也會(huì)在以后的行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)。四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是指由于創(chuàng)新內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性，以及創(chuàng)新者經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與心理等綜合能力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗、中止、撤銷或達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的可能性。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)具有二重性，即獲利與損失機(jī)會(huì)并存。實(shí)證研究表明，創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)與收益之間呈現(xiàn)某種對(duì)稱性，即高收益項(xiàng)目具有高風(fēng)險(xiǎn)，而低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目一般只能帶來(lái)低收益。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要精通如何識(shí)別創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)的類型，認(rèn)識(shí)創(chuàng)新過(guò)程中的各種不同風(fēng)險(xiǎn)特征，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行評(píng)價(jià)并加以控制，以保證企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是多種多樣的，從以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)者決策和用人產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)最大，可以說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要風(fēng)險(xiǎn)是決策的風(fēng)險(xiǎn)和用人的風(fēng)險(xiǎn)。（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的決策風(fēng)險(xiǎn)1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新決策具有高風(fēng)險(xiǎn)特征。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定是否組織創(chuàng)新活動(dòng)或?qū)嵤﹦?chuàng)新方案，首先面臨的是決策的風(fēng)險(xiǎn)。盲目的錯(cuò)誤的決策之后，必然是一連串的錯(cuò)誤，有時(shí)甚至造成災(zāi)難性的后果。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者位高權(quán)重，在創(chuàng)新過(guò)程中處于核心地位并發(fā)揮關(guān)鍵作用，如果創(chuàng)新決策失誤，其創(chuàng)新活動(dòng)的失敗，所造成的損失更大、涉及面更廣。

2、科學(xué)預(yù)測(cè)決策是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制的基本策略。盡管創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)很大，失敗率很高，可領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新活動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)中斷，一旦創(chuàng)新成功，創(chuàng)新者可以獲得超額的利潤(rùn)回報(bào)。所以進(jìn)行創(chuàng)新的決策，務(wù)必要加強(qiáng)調(diào)查研究和科學(xué)論證。提高創(chuàng)新的成效，首先應(yīng)該做的就是在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上科學(xué)預(yù)測(cè)、科學(xué)決策，提高創(chuàng)新決策的質(zhì)量。以高質(zhì)量的創(chuàng)新決策為前提，才有可能分析、識(shí)別、化解、避免創(chuàng)新活動(dòng)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，3、加強(qiáng)創(chuàng)新方案風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)可以利用指標(biāo)或指標(biāo)體系，對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量的測(cè)度，以有助于創(chuàng)新決策者對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新方法選擇、創(chuàng)新項(xiàng)目遴選、以及創(chuàng)新方案優(yōu)化。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，其創(chuàng)新活動(dòng)就會(huì)遭遇一連串的風(fēng)險(xiǎn)和失敗，如采用不成熟的技術(shù)或技術(shù)難度太高，就可能帶來(lái)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。如不了解國(guó)家或政府的法律、法規(guī)、方針、政策及其變化而盲目決策，就可能遭遇政策風(fēng)險(xiǎn)。（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的用人風(fēng)險(xiǎn)1、創(chuàng)新活動(dòng)的人選不當(dāng)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者本人所做的工作是關(guān)鍵性的同時(shí)也是有限的，大量的工作是通過(guò)授權(quán)委托下屬去完成的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)敢于為公司注入新鮮血液，這就使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨選人的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選人錯(cuò)誤，就是選擇了一個(gè)不具備執(zhí)行力的人去完成某項(xiàng)重要任務(wù)，其結(jié)果是造成創(chuàng)新活動(dòng)鏈斷裂，創(chuàng)新活動(dòng)不能同步協(xié)調(diào)進(jìn)行。2、創(chuàng)新活動(dòng)的用人不當(dāng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)把對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)的人放到了有關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)的重要崗位，這是最嚴(yán)重的用人錯(cuò)誤；因?yàn)檫@種人要么沒(méi)有全身心投入到創(chuàng)新活動(dòng)中，要么個(gè)人主義嚴(yán)重、漫天要價(jià)，甚至可能竊取全部或部分創(chuàng)新成果跳槽，給企業(yè)造成麻煩甚至構(gòu)成威脅。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有很好調(diào)動(dòng)有關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)成員的積極性，也是用人不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，主要是沒(méi)有發(fā)揮管理骨干和技術(shù)骨干的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，其結(jié)果是混亂無(wú)序和低效率。3、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗。就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏高超的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力匱乏，無(wú)法組織強(qiáng)有力的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)；或者說(shuō)形式上有了團(tuán)隊(duì)，但在創(chuàng)新活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通合作矛盾障礙重重，步履艱難。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后，沒(méi)有發(fā)揮人力資源的整體優(yōu)勢(shì)，人的潛能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)，原本有能力取得成功的創(chuàng)新計(jì)劃就會(huì)功虧一簣。（三）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的正確態(tài)度1、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的事物。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要組織實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)就不可避免地會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)生創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的原因有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主觀原因，如缺乏正確的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、調(diào)研失真或不全面、決策失誤、方案或計(jì)劃考慮不周、經(jīng)濟(jì)技術(shù)預(yù)測(cè)分析偏差等；產(chǎn)生創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的原因也有客觀原因，如技術(shù)創(chuàng)新自身實(shí)力不足，創(chuàng)新對(duì)象存在難度、費(fèi)用過(guò)高，生產(chǎn)工藝要求高，市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)大等。不確定性是風(fēng)險(xiǎn)之源，但不確定性之中存在確定性的成分，這也是創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理乃至創(chuàng)新管理研究的價(jià)值所在。事實(shí)上，創(chuàng)新的魅力之處就在于它的不確定性，只有那些善于把握不確定性中隱含的確定性的企業(yè)，巧妙地規(guī)避和化解創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。2、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是一種動(dòng)態(tài)變化的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)性，追根溯源是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新外部環(huán)境的不確定性和自身?xiàng)l件的不斷變化所成的。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)變化是指由于自然力的非常變動(dòng)或人類行為的錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),如地震、火災(zāi)等。即由創(chuàng)新系統(tǒng)的外部因素或內(nèi)部因素的變動(dòng),如經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、政策、市場(chǎng)等因素的變動(dòng),或者研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的管理不到位,均可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)

生。3、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范和控制的。創(chuàng)新活動(dòng)是一種有目的、有組織的活動(dòng)。通過(guò)對(duì)創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理,尤其是樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,能夠在一定程度上防范和控制風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生和發(fā)展,使受控的創(chuàng)新活動(dòng)向預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。事實(shí)上,影響創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)因素有一些是可以控制的，在改變某些可控因素之后,就有可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。4、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是可以管理的風(fēng)險(xiǎn)。雖然創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)不可能完全滅除，但總的來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新管理比較完善的創(chuàng)新主體，能夠有效地防范和控制某些風(fēng)險(xiǎn)因素，其創(chuàng)新成功的可能性相對(duì)就會(huì)高一些。因此，要取得創(chuàng)新的成功，必須加強(qiáng)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理。美國(guó)著名管理學(xué)家彼德·杜拉克說(shuō)過(guò)：許許多多成功的創(chuàng)新者和企業(yè)家，他們之中沒(méi)有一個(gè)有‘冒險(xiǎn)癖’?！麄冎猿晒Γ∏∈且?yàn)樗麄兡艽_定有什么風(fēng)險(xiǎn)并把風(fēng)險(xiǎn)限制在一定范圍內(nèi)，恰恰是因?yàn)樗麄兡芟到y(tǒng)地分析創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來(lái)源，然后準(zhǔn)確地找出機(jī)會(huì)在哪里并加以利用，他們不是專注風(fēng)險(xiǎn)，而是專注機(jī)會(huì)。”應(yīng)用研討一、本章精要1、創(chuàng)新這一概念是由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特首先提出的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是基于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為主導(dǎo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域包括制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新的過(guò)程中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用，包括建立共同愿景及價(jià)值觀、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。共同愿景是組織中人們所共同持有的意向或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺(jué)，并遍布到組織全面的活動(dòng)中，從而使各種不同的活動(dòng)有效協(xié)同，獲得共同愿景能量和行為。3、影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力因素是創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新意識(shí)以及是否能夠成為愿景領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新觀念是創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和行為必要的前提，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念更新了，企業(yè)才能形成先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的外部動(dòng)力因素是政府政策鼓勵(lì)、市場(chǎng)信息影響、企業(yè)內(nèi)部成員對(duì)創(chuàng)新的訴求、人力資本質(zhì)量和企業(yè)文化基因。4、創(chuàng)新是一種“變革”。即使外部環(huán)境允許企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新，但企業(yè)內(nèi)部也可能遇到各個(gè)方面的阻力，包括因信任危機(jī)產(chǎn)生的阻力、因權(quán)力和利益再分配產(chǎn)生的阻力、因價(jià)值觀沖突而產(chǎn)生的阻力等等。5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能否進(jìn)行富有成效的創(chuàng)新，關(guān)鍵在于創(chuàng)新人員配置是否合理，是否具有團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要工作是提出創(chuàng)新目標(biāo)、規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng)、建立有效的創(chuàng)新支持網(wǎng)絡(luò)、評(píng)價(jià)和推廣創(chuàng)新成果。6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要風(fēng)險(xiǎn)是決策的風(fēng)險(xiǎn)和用人的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)行創(chuàng)新的決策，務(wù)必要加強(qiáng)調(diào)查研究和科學(xué)論證；導(dǎo)致用人風(fēng)險(xiǎn)的是領(lǐng)導(dǎo)選人錯(cuò)誤、用人不當(dāng)或者是沒(méi)有發(fā)揮人力資源的整體優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制比較完善，領(lǐng)導(dǎo)者具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)是可以防范和控制的。二、問(wèn)題及討論1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的角色特征有哪些領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位和作用如何談?wù)勂髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新

與企業(yè)創(chuàng)新的聯(lián)系和區(qū)別。2、為什么說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新觀念很重要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力因素還有哪些3、外部信息對(duì)企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的沖擊表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的外在動(dòng)力因素還有哪些，舉例說(shuō)明這些因素產(chǎn)生影響的依據(jù)。4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)的生存發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，為什么會(huì)遇到阻力產(chǎn)生這些阻力的原因是什么來(lái)自哪些方面5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要工作有哪些為什么說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的主要風(fēng)險(xiǎn)是決策風(fēng)險(xiǎn)和用人風(fēng)險(xiǎn)還有其他風(fēng)險(xiǎn)存在嗎三、案例分析網(wǎng)絡(luò)英雄陳天橋1993年，包括陳天橋在內(nèi)的18位優(yōu)秀學(xué)生獲得了提前畢業(yè)的機(jī)會(huì)。同年，他又成為整個(gè)上海市惟一的“市優(yōu)秀學(xué)生干部標(biāo)兵”，不但學(xué)習(xí)優(yōu)秀，而且社會(huì)工作出色。這種提前畢業(yè)的機(jī)會(huì)有著深刻的外延，也就是說(shuō)，僅僅上了三年大學(xué)的他們同時(shí)具備了直升碩士、出國(guó)留學(xué)、去外企工作等多種好機(jī)會(huì)。但他選擇了浦東新區(qū)的陸家嘴集團(tuán)公司，他覺(jué)得大上海這幾年的變化實(shí)在太大了，感受到了自己的血管正在和這個(gè)時(shí)代的血脈一起劇烈地跳動(dòng)著，于是，決定融進(jìn)去，化為一塊結(jié)實(shí)的磚……人要耐得住寂寞，人還要耐不住寂寞。陳天橋加盟陸家嘴集團(tuán)公司后，被安排在公關(guān)部門(mén)，而直接由他來(lái)負(fù)責(zé)的工作便是放映錄像片。放映的目的是讓客戶了解企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品，這種工作的新鮮感在他的腦際只停留了兩天，而他硬是干了十個(gè)月。這十個(gè)月最沒(méi)有創(chuàng)造力的工作讓陳天橋一時(shí)間“威風(fēng)掃地”。陳天橋當(dāng)然不會(huì)滿足于這份放映錄像片的工作，他之所以沒(méi)有馬上作出其他的選擇，緣于他的“寂寞理論”的前半部分——人要耐得住寂寞。他清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，一路扶搖直上的學(xué)生時(shí)代造就了他的自信與激情，但同時(shí)，淺薄的社會(huì)閱歷也需要不斷磨煉和充實(shí)。他把自己的第一份工作當(dāng)成邁入社會(huì)大學(xué)的敲門(mén)磚——他利用放映錄像的機(jī)會(huì)接觸客戶、向客戶學(xué)習(xí)……在寂寞中為自己悄悄積累著經(jīng)驗(yàn)。十個(gè)月后，總公司派他到分公司掛職鍛煉，擔(dān)任副總經(jīng)理，管理200多人的一個(gè)大攤子。當(dāng)朋友們向他祝賀“脫離苦?！钡臅r(shí)候，他覺(jué)得這是水到渠成的事情。一個(gè)21歲的副總經(jīng)理，這在上海灘也算得上是個(gè)不小的新聞了，這時(shí)候，擺在他面前的應(yīng)該不再是選擇的痛苦了。但是，陳天橋在這時(shí)候開(kāi)始履行他的“寂寞理論”的后半部分了——人還要耐不住寂寞。他對(duì)此的解釋是：擁有了舞臺(tái)，一定要發(fā)揮到極至。他用簡(jiǎn)單而快速的語(yǔ)言回憶了自己掛職鍛煉期間的一系列改革措施，那些方案他至今回想起來(lái)依然是值得驕傲的，是對(duì)任何一個(gè)有生機(jī)的企業(yè)都有益的，不久，出色的他直接晉升為集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁的秘書(shū)。在陸家嘴集團(tuán)公司的四年中，陳天橋?qū)W會(huì)了“傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)家獨(dú)立、務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格”，“比一般人更早地接觸到了互聯(lián)網(wǎng)”和“迷上了游戲”。后來(lái)，集團(tuán)老總被提拔為浦東新區(qū)副區(qū)長(zhǎng)，想帶著他，說(shuō)：“小陳，去給我當(dāng)秘書(shū)吧！”陳天橋說(shuō)：“謝謝您，那不是我的理想。”就這樣，陳天橋去了一家證券公司。胸襟有多寬，路就有多寬。1999年一個(gè)秋天的午后，26歲的陳天橋和他的幾個(gè)哥們兒聚集在一間不足十平方米的小屋中，就是在這個(gè)下午，一家名為“上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司”的新型民營(yíng)企業(yè)誕生了。

陳天橋和他的團(tuán)隊(duì)選擇了“互動(dòng)娛樂(lè)”這樣一個(gè)沒(méi)有物流的產(chǎn)業(yè)方向。用東拼西湊來(lái)的50萬(wàn)元，開(kāi)始了他們嶄新的事業(yè)。公司創(chuàng)辦了，以動(dòng)畫(huà)、卡通為主，還開(kāi)出了“天堂硅谷”（HomeValley）的虛擬社區(qū)（當(dāng)時(shí)嘗試的虛擬社區(qū)就是日后網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)的前身）。當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境對(duì)這個(gè)剛剛開(kāi)始的企業(yè)并沒(méi)有太多的寬容。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)被人們認(rèn)作旁門(mén)左道，許多人對(duì)此并不看好——給人提供一個(gè)游戲的場(chǎng)所，這么邊緣化的產(chǎn)業(yè)，如何賺錢(qián)最初的幾個(gè)月，陳天橋和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷著最刻骨銘心的寂寞。公司便是在這種寂寞得讓人窒息的環(huán)境中慢慢發(fā)展著，陳天橋把公司員工數(shù)擴(kuò)大到50人，分成四個(gè)事業(yè)部，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳等方面齊頭并進(jìn)。事實(shí)證明，他們的選擇是有市場(chǎng)的。這家最早從事專業(yè)網(wǎng)絡(luò)卡通的商業(yè)企業(yè)，在短短幾個(gè)月中竟擁有了100萬(wàn)左右的注冊(cè)用戶。正是這些用戶和他們的PageViews，使盛大在2000年1月獲得了中華網(wǎng)巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資?！笆召?gòu)價(jià)是300萬(wàn)元。不過(guò)，是美元！”接完中華網(wǎng)的電話，陳天橋的臉上展開(kāi)了歡笑——50萬(wàn)元投資，幾個(gè)月?lián)Q來(lái)300萬(wàn)美元，也就是2400多萬(wàn)人民幣！撿錢(qián)也就這個(gè)速度了。2000年1月，陳天橋拿到了中華網(wǎng)300萬(wàn)美元的投資，中華網(wǎng)得到的是相當(dāng)于它總瀏覽量30%的PageViews。2000年下半年開(kāi)始，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了前所未有的蕭條，許多網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)開(kāi)始走下坡路。盛大在此期間購(gòu)買了《黑貓警長(zhǎng)》的版權(quán)，還辦起了多期的卡通雜志，和中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦全國(guó)性的卡通比賽，后來(lái)又陸續(xù)拿到了為奧迪、飄柔等大牌廠商做網(wǎng)上動(dòng)畫(huà)廣告的單子。盡管如此，投資方中華網(wǎng)對(duì)盛大的互動(dòng)娛樂(lè)仍然看不到任何信心，多方權(quán)衡之后提出撤資。這對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)中的團(tuán)隊(duì)而言，無(wú)疑是當(dāng)頭一棒。陳天橋的心情一下子變得無(wú)比沉重。也是在這種沉重中，他獲得了暫時(shí)的寧?kù)o，他把自己關(guān)在家中，靜靜