護士的職業素養與職業精神護士的職業素養與職業精神護士的職業素養護士職業素養就是一種職業狀態的標準化、規范化、制度化、即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。護士的職業素養護士職業素養就是一種職業狀態的標準化、規范化、對素養的認識素養首先是教化的結果。它是在先天素養的基礎上，通過教育和社會環境逐步形成和發展起來的。素養是自身努力的結果。一個人素養的高低，是通過自己努力的學習、實踐，獲得一定知識并把它變成自覺行為的結果。素養是一種比較穩定的身心發展的基本品質。這種品質一旦形成，就相對穩定。對素養的認識素養首先是教化的結果。它是在先天素養的基礎上，通職業素養的6個方面

1、職業道德

2、職業形象

3、職業審美

4、職業安全

5、職業能力

6、職業體能職業素養的6個方面1、職業道德職業素養-1職業道德愛專業愛醫院愛科室愛病人敬業精神獻身精神同情心、責任感、使命感職業素養-1職業道德愛專業愛科室敬業精神獻身精神同情心、責任職業形象工作態度言談話語服裝服飾行為舉止尊重感、信任感、親切感職業素養-2職業形象工作態度言談話語服裝服飾行為舉止尊重感、信任感、親切審美意識給愉悅美的感受和諧融洽護患關系審美能力職業審美職業素養-3心靈美語言美儀表美行為美審美意識給愉悅和諧融洽審美能力職業審美職業素養-3心靈美職業素養-4規章執行法律意識行為約束自覺自律

依法行護以規辦事

職業安全職業素養-4規章執行法律意識行為約束自覺自律依法行護專業知識專業技能觀察能力思維能力1234沉著冷靜嫻熟機敏溝通能力5職業素養-5

職業能力專業知識專業技能觀察能力思維能力1234沉著冷靜嫻熟職業素養-6

心理素質職業體能身體素質正直、包容、堅韌、健康、充沛、陽光職業素養-6職業體能身體素質正直、包容、堅韌、健康現代醫院護士素養存在的問題一、護理人員思想觀念滯后1、無憂患意識，得過且過，尤其是個別護士，自認為是鐵飯碗，對醫療行業面臨的嚴峻形勢無充分認識。2、缺乏競爭意識對醫療市場激烈競爭及聘用制度實施視而不見。3、學習觀念滯后，無主動學習意識，學習觀念遠遠落后于21世紀是一個需要必須在整個生命期間繼續學習的世紀，學習小于變化就等于死亡的狀態。現代醫院護士素養存在的問題一、護理人員思想觀念滯后現代醫院護士素養存在的問題二、護士的業務素養薄弱1、基礎理論不扎實，理論與實踐無法融合，全憑經驗工作。尤其在各種宣教方面，只知其然，不知其所以然。或只知其一，不知其二。2、應急處理能力差。由于基本的技術不過硬，與崗位技能標準存在一定差距，導致遇事則慌，無從下手。3、發展潛力不足。綜合觀察、分析、判斷能力差，不能預見可能發生的病情變化，尤其在新技術，新知識面前表現出明顯的不適應。現代醫院護士素養存在的問題二、護士的業務素養薄弱現代醫院護士素養存在的問題三、缺乏現代科學知識21世紀是知識經濟時代，醫院又是科技含量最密集，服務半徑最廣大專業，新技術、新設備在醫院的應用越來越廣泛，服務對象的醫療保健需求也越來越高，而相當一部分護士不懂計算機的簡易使用，對保健知識也只局限于本科室常見病，缺乏多學科間的知識交叉，在臨床工作中明顯力不從心。現代醫院護士素養存在的問題三、缺乏現代科學知識護士素養存在問題的原因分析一、護理管理方面1、護理人力不足，導致護士難以學以致用。2、考核不科學，不利于護士的獎懲，是護士看不到護理工作的前途，應付了事。3、護理工作定位不準，加之我國護士地位低，待遇差，導致臨床護士缺乏，勞動強度大，身體狀況欠佳，使現有護士在日常操作中疲于奔命，無暇顧及自身素養的提高。護士素養存在問題的原因分析一、護理管理方面護士素養存在問題的原因分析二、先天不足，無論中專還是大專，其知識結構存在缺陷。護理教育醫療化傾向嚴重，心理學、溝通學、美學、禮儀等人文和社會科學方面的知識幾乎沒有，這一切使許多的護士在為“人”服務時手足無措，力不從心。護士素養存在問題的原因分析二、先天不足，無論中專還是大專，其護士素養存在問題的原因分析三、護士素養教育重視程度不夠四、文化基礎起點低護士素養存在問題的原因分析三、護士素養教育重視程度不夠為什么要培養護士的職業素養時代需要高素養的護理隊伍。法律呼喚高素養的護理隊伍技術創新客觀上需要高素養的護理隊伍為什么要培養護士的職業素養時代需要高素養的護理隊伍。一、時代需要高素養的護理隊伍。21世紀是以人為本的世紀，是追求顧客滿意度世紀，只有不斷滿足或超越顧客需求才有市場，才能創造出自己的品牌服務，才能在激烈的醫療市場中立于不敗之地。而護士是醫院服務的主體，其責任與使命決定了護士素養不僅與醫療護理質量密切相關，而且可能直接影響到醫院的生存與發展。一、時代需要高素養的護理隊伍。二、法律呼喚高素養的護理隊伍隨著人們法律意識到不斷增強，舉證責任倒置的出臺，新聞媒體對醫院進行的負面報道等，迫使我們必須學法、知法、懂法，用法律武器保護自己。而高素質的護士才能在工作中主動學習并時刻注意規避護理風險，保證護理安全。二、法律呼喚高素養的護理隊伍三、技術創新客觀上需要高素養的護理隊伍三、技術創新客觀上需要高素養的護理隊伍護士職業素養與職業精神的培養

內因：學習、修煉、培養、習慣外因：環境、氛圍、熏陶、文化護士職業素養與職業精神的培養

內因：學習、修煉、培養、習慣護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨當你獨處、無人注意的時候也能小心謹慎，嚴格要求自己，不做違背道德規章的事。慎獨—是一種修養是一種高尚的精神境界是一種自我的挑戰與監督護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨巡視：可能會發現一個突發病情變化抽藥：可能會使病人不能如期康復無菌操作：可能會使病人感染，導致痛苦病人主訴：可能會使病人出血，導致死亡

護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨護士職業素養與職業精神的培養-2溝通良好的溝通是醫護關系、護患關系的調和劑、潤滑劑。護士職業素養與職業精神的培養-2溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與上級領導溝通了解領導需要你應該怎么做支持盡責執行命令承諾、響應為領導分憂理解、挑重擔、提出建議提供信息及時反饋、工作匯報護士職業素養與職業精神的培養-2如何與上級領導溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與同事溝通了解同事需要你應該怎么做尊重傾聽、重視對方、不背后議論合作主動交換信息幫助給予支持理解寬容、豁達護士職業素養與職業精神的培養-2如何與同事溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與下級溝通了解下級需要你應該怎么做關心主動詢問、了解需求與困難支持解決問題、給予認可、信任指導示范、講解、培訓理解傾聽、換位思考護士職業素養與職業精神的培養-2如何與下級溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與病人溝通了解病人需要你應該怎么做重視耐心傾聽關心主動詢問幫助解決問題尊重語氣平等護士職業素養與職業精神的培養-2如何與病人溝通護士職業素養與職業精神的培養-3合作合作：護理工作需要團隊的力量一個人的力量是有限的，集體的力量是無窮的一群人在一起不叫團隊，心在一起才叫團隊只有完美的團隊，沒有完美的個人。良好合作——尊重、有愛、團結、協作護士職業素養與職業精神的培養-3合作到道視而后見聽到見而后思職業意識看到悟到思而后視想到識而后用用到用后而悟職業行為做到悟道悟而后變到道視而后見改變護士從患者的內心去體驗生命的價值和我們醫者的偉大，培養我們對職業的敬畏感。改變護士從患者的內心去體驗生命的價值和我們醫者的偉大，思考來到了婦幼保健院，上崗前你分析過自己嗎？我是誰？我能做什么？我想怎么做？我的機會在哪里？我的外部環境允許我做什么？我的社會關系允許我做什么？思考來到了婦幼保健院，上崗前你分析過自己嗎？提醒你是雇員，但你更是主人你不是上級，但你能影響上級提醒你是雇員，但你更是主人共勉海爾總裁張瑞敏說：“什么是不簡單，把每件簡單的工作做好就是不簡單；把每件平凡的工作做好就是不平凡。”蒙牛老總牛根生說：“把平凡的事情當作不平凡的事情做，把不平凡的事情當作平凡的事情做，這就是成功的起點。”共勉海爾總裁張瑞敏說：“什么是不簡單，把每件簡單的工作做好就

謝謝謝

謝謝護士的職業素養與職業精神護士的職業素養與職業精神護士的職業素養護士職業素養就是一種職業狀態的標準化、規范化、制度化、即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。護士的職業素養護士職業素養就是一種職業狀態的標準化、規范化、對素養的認識素養首先是教化的結果。它是在先天素養的基礎上，通過教育和社會環境逐步形成和發展起來的。素養是自身努力的結果。一個人素養的高低，是通過自己努力的學習、實踐，獲得一定知識并把它變成自覺行為的結果。素養是一種比較穩定的身心發展的基本品質。這種品質一旦形成，就相對穩定。對素養的認識素養首先是教化的結果。它是在先天素養的基礎上，通職業素養的6個方面

1、職業道德

2、職業形象

3、職業審美

4、職業安全

5、職業能力

6、職業體能職業素養的6個方面1、職業道德職業素養-1職業道德愛專業愛醫院愛科室愛病人敬業精神獻身精神同情心、責任感、使命感職業素養-1職業道德愛專業愛科室敬業精神獻身精神同情心、責任職業形象工作態度言談話語服裝服飾行為舉止尊重感、信任感、親切感職業素養-2職業形象工作態度言談話語服裝服飾行為舉止尊重感、信任感、親切審美意識給愉悅美的感受和諧融洽護患關系審美能力職業審美職業素養-3心靈美語言美儀表美行為美審美意識給愉悅和諧融洽審美能力職業審美職業素養-3心靈美職業素養-4規章執行法律意識行為約束自覺自律

依法行護以規辦事

職業安全職業素養-4規章執行法律意識行為約束自覺自律依法行護專業知識專業技能觀察能力思維能力1234沉著冷靜嫻熟機敏溝通能力5職業素養-5

職業能力專業知識專業技能觀察能力思維能力1234沉著冷靜嫻熟職業素養-6

心理素質職業體能身體素質正直、包容、堅韌、健康、充沛、陽光職業素養-6職業體能身體素質正直、包容、堅韌、健康現代醫院護士素養存在的問題一、護理人員思想觀念滯后1、無憂患意識，得過且過，尤其是個別護士，自認為是鐵飯碗，對醫療行業面臨的嚴峻形勢無充分認識。2、缺乏競爭意識對醫療市場激烈競爭及聘用制度實施視而不見。3、學習觀念滯后，無主動學習意識，學習觀念遠遠落后于21世紀是一個需要必須在整個生命期間繼續學習的世紀，學習小于變化就等于死亡的狀態。現代醫院護士素養存在的問題一、護理人員思想觀念滯后現代醫院護士素養存在的問題二、護士的業務素養薄弱1、基礎理論不扎實，理論與實踐無法融合，全憑經驗工作。尤其在各種宣教方面，只知其然，不知其所以然。或只知其一，不知其二。2、應急處理能力差。由于基本的技術不過硬，與崗位技能標準存在一定差距，導致遇事則慌，無從下手。3、發展潛力不足。綜合觀察、分析、判斷能力差，不能預見可能發生的病情變化，尤其在新技術，新知識面前表現出明顯的不適應。現代醫院護士素養存在的問題二、護士的業務素養薄弱現代醫院護士素養存在的問題三、缺乏現代科學知識21世紀是知識經濟時代，醫院又是科技含量最密集，服務半徑最廣大專業，新技術、新設備在醫院的應用越來越廣泛，服務對象的醫療保健需求也越來越高，而相當一部分護士不懂計算機的簡易使用，對保健知識也只局限于本科室常見病，缺乏多學科間的知識交叉，在臨床工作中明顯力不從心。現代醫院護士素養存在的問題三、缺乏現代科學知識護士素養存在問題的原因分析一、護理管理方面1、護理人力不足，導致護士難以學以致用。2、考核不科學，不利于護士的獎懲，是護士看不到護理工作的前途，應付了事。3、護理工作定位不準，加之我國護士地位低，待遇差，導致臨床護士缺乏，勞動強度大，身體狀況欠佳，使現有護士在日常操作中疲于奔命，無暇顧及自身素養的提高。護士素養存在問題的原因分析一、護理管理方面護士素養存在問題的原因分析二、先天不足，無論中專還是大專，其知識結構存在缺陷。護理教育醫療化傾向嚴重，心理學、溝通學、美學、禮儀等人文和社會科學方面的知識幾乎沒有，這一切使許多的護士在為“人”服務時手足無措，力不從心。護士素養存在問題的原因分析二、先天不足，無論中專還是大專，其護士素養存在問題的原因分析三、護士素養教育重視程度不夠四、文化基礎起點低護士素養存在問題的原因分析三、護士素養教育重視程度不夠為什么要培養護士的職業素養時代需要高素養的護理隊伍。法律呼喚高素養的護理隊伍技術創新客觀上需要高素養的護理隊伍為什么要培養護士的職業素養時代需要高素養的護理隊伍。一、時代需要高素養的護理隊伍。21世紀是以人為本的世紀，是追求顧客滿意度世紀，只有不斷滿足或超越顧客需求才有市場，才能創造出自己的品牌服務，才能在激烈的醫療市場中立于不敗之地。而護士是醫院服務的主體，其責任與使命決定了護士素養不僅與醫療護理質量密切相關，而且可能直接影響到醫院的生存與發展。一、時代需要高素養的護理隊伍。二、法律呼喚高素養的護理隊伍隨著人們法律意識到不斷增強，舉證責任倒置的出臺，新聞媒體對醫院進行的負面報道等，迫使我們必須學法、知法、懂法，用法律武器保護自己。而高素質的護士才能在工作中主動學習并時刻注意規避護理風險，保證護理安全。二、法律呼喚高素養的護理隊伍三、技術創新客觀上需要高素養的護理隊伍三、技術創新客觀上需要高素養的護理隊伍護士職業素養與職業精神的培養

內因：學習、修煉、培養、習慣外因：環境、氛圍、熏陶、文化護士職業素養與職業精神的培養

內因：學習、修煉、培養、習慣護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨當你獨處、無人注意的時候也能小心謹慎，嚴格要求自己，不做違背道德規章的事。慎獨—是一種修養是一種高尚的精神境界是一種自我的挑戰與監督護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨巡視：可能會發現一個突發病情變化抽藥：可能會使病人不能如期康復無菌操作：可能會使病人感染，導致痛苦病人主訴：可能會使病人出血，導致死亡

護士職業素養與職業精神的培養-1慎獨護士職業素養與職業精神的培養-2溝通良好的溝通是醫護關系、護患關系的調和劑、潤滑劑。護士職業素養與職業精神的培養-2溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與上級領導溝通了解領導需要你應該怎么做支持盡責執行命令承諾、響應為領導分憂理解、挑重擔、提出建議提供信息及時反饋、工作匯報護士職業素養與職業精神的培養-2如何與上級領導溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與同事溝通了解同事需要你應該怎么做尊重傾聽、重視對方、不背后議論合作主動交換信息幫助給予支持理解寬容、豁達護士職業素養與職業精神的培養-2如何與同事溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與下級溝通了解下級需要你應該怎么做關心主動詢問、了解需求與困難支持解決問題、給予認可、信任指導示范、講解、培訓理解傾聽、換位思考護士職業素養與職業精神的培養-2如何與下級溝通護士職業素養與職業精神的培養-2如何與病人溝通了解病人需要你應該怎么做重視耐心傾聽關心主動詢問幫助解決問題尊重語氣平等護士職業素養與職業精神的培養-2如何與病人溝通護士職業素養與職業精神的培