本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售工作心得體會感悟怎么寫15篇銷售工作心得體會感悟怎么寫15篇

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇1

今年的銷售任務自己是很好的完成了的，也超出了公司規(guī)定的銷售額，雖然超過的并不多，但我對這樣的一個處境是對比的合意的，由于自己在這一年中的努力才有了這樣的一個結果，我心里是分外的欣喜的，我覺得努力還是會有收獲的。雖然自己現(xiàn)在跟其它優(yōu)秀的銷售還有著確定的差距，但我想只要我肯花時間，也肯努力的去提高自己是確定能夠成為一個好的銷售的。在開頭明年的工作之前，我想要為今年的工作做一個總結，并且制定好明年自己的工作籌劃和要完成的銷售目標，在明年的工作中努力的去完成這一個目標。

一、工作完成處境

今年自己的銷售額是比公司規(guī)定的要多出_%的，這是由于自己在這一年是很勤奮的在工作的，我把自己一年的銷售任務平均的分到每一天，規(guī)定自己每一天確定要銷售多少產品，沒有完成也會有一些處治，自己監(jiān)視自己去完成銷售目標，在這樣的努力下今年切實是有了很大的進步的，跟去年相比我的銷售額是提高了好多的，所以我覺得還是要努力的去工作的，但同時也要掌管好方法和技巧，這樣才能夠做好自己理應要做的工作。

二、工作中的感悟

銷售這個行業(yè)其實是有好多的技巧的，自己在這一年中也學到了其中的一片面，對自己的工作是有很大的扶助的，至少我銷售的告成率是增加了一些的。好多時候的努力在短時間之內也是看不到什么效果的，努力一天兩天也是不成能有很大的進步的，不管做什么工作都需要堅持，才能夠看到效果。自己不能盲目的努力，要找到正確的方向。我之前一向都沒有很好的銷售勞績就是由于我不知道理應要怎么去跟顧客推銷產品，所以才會自己一向在努力但又沒有什么收獲，之后花時間去學習了銷售技巧之后就改善了好多，這就是“磨刀不誤砍柴工”。

三、新一年的籌劃

在這一年中自己一共是有以下這幾個方面的籌劃：

1、在今年的根基上再提高_%的銷售額，這個目標可能看起來是很難的，但其實平均到每一天的話也就不多了，并不是不成能完成的任務。

2、多學習一些銷售技巧，譬如怎樣跟客戶溝通，怎樣讓客戶對我們的產品產生好感和添置興趣，這些都是我需要學習的地方。

3、把一年的銷售額平均到每一天，制定好每天的工作籌劃。

在明年我是確定會努力的去完成自己制定的目標的。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇2

本文人于20__年6月23日在__科技有限公司常州分公司做電話銷售，經(jīng)過短短一個多月的實習，無論是在個人素質，還是業(yè)務技能上，本人都得到了很大的提高，現(xiàn)將這一個多月的實習處境總結如下：

1、自身才能：通過這次實習后，察覺自己所存在的好多缺乏之處，而這些缺乏之處是你沒去實習就無法察覺的，自身的整體才能缺乏，譬如說溝通才能、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，由于公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不確定了，你務必懂得一些相處的技巧。

2、專業(yè)技術：在學校里學校的專業(yè)學識都對比根基，要使這些學識用于公司還遠遠不夠，不能得志公司的要求，所以還得自己去提升，持續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不確定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，由于學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際處境，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。

3、心理上的調整：現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有閱歷的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。

經(jīng)過這短短一個多月的實習，我覺得自己成長了好多，也深刻地感到理論與實踐的差距，這次實習也為自己以后的正確學習理論學識，打下了良好的根基。

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銷售工作心得體會感悟怎么寫篇3

轉瞬間，20_年已成為歷史，但我們依舊記得強烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)誠懇地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短，對自己有更全面的熟悉，我對今年的工作舉行了總結。

一、客戶反映較多的處境

質量不穩(wěn)定，退、換貨處境較多。細節(jié)留神不夠，雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不實時，生產周期籌劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶。客戶的問題不回復或者含混其詞，造成客戶對公司怨恨和曲解。因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照管與優(yōu)待。

二、銷售中的問題

1、人員工作熱心不高，自主性不強。究其理由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種處境存在公司各個部門，公司理應有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不理應僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、銷售、生產、購買等流程貫穿不順，常有造成交期延誤事情且推脫責任，彼此指責。技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小片面，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來進展帶來重大的損失。

三、明年銷售的初步設想

思路抉擇出路，思想抉擇行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行確定時間后，可以檢查是否達成了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，安置專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售處境，更加對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安置區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

__行業(yè)的進入門檻很低，通用__價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)到臨。公司可以選擇某些資信對比好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消釋這種風險，況且假設某一天競爭強烈到公司務必做直銷時那我們就沒有選擇了。服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。

收縮銷售產品線。銷售線太長，輕易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦察覺實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司購買都分得分外留心，太多產品線可能會失去公司特色。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇4

在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作才能，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的扶助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20_年的7月讓我承擔主管一職，這是對我工作的斷定。回首自己一年愛體驗的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，專心負責，加強專業(yè)學識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信仰的源泉。

二、工作質量勞績，效益和付出

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的閱歷

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到合意的珠寶理應時刻考慮的幾個方面;1專心的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松高興的購物環(huán)境。2充分表示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學識缺乏了解，因此對珠寶首飾的表示特別重要，顧客對珠寶首飾的了解越多添置后的得志感越猛烈，常言道;“合意!”是顧客的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在結果成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的.壓力。4熟諳珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。5售后服務，當顧客添置后營業(yè)員的工作并沒有終止，理應細致介紹佩戴與保養(yǎng)學識，結果說一些祈福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期望二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機遇，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，提防自己的外表，衣著要明凈得體，每天堅持打扮。

四、工作中的缺乏和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有好多提升與缺乏的地方。譬如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還理應提高，也需要學習這方面的學識，借鑒他人告成的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的理由，譬如對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不合意。對顧客是否充分的表示了珠寶首飾等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。彼此學習，彼此進步。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇5

自從本人20__年參與周大福珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作才能，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的扶助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20__年的7月讓我承擔主管一職，這是對我工作的斷定。回首自己一年愛體驗的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有猛烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，專心負責，加強專業(yè)學識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信仰的源泉。

二、工作質量勞績，效益和付出

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了好多東西，也磨練了自己，經(jīng)過不懈的`努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的閱歷

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到合意的珠寶理應時刻考慮的幾個方面：

1、專心的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松高興的購物環(huán)境。

2、充分表示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶學識缺乏了解，因此對珠寶首飾的表示特別重要，顧客對珠寶首飾的了解越多添置后的得志感越猛烈，常言道;“合意!”是顧客的廣告。

3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在結果成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟諳珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。

5、售后服務，當顧客添置后營業(yè)員的工作并沒有終止，理應細致介紹佩戴與保養(yǎng)學識，結果說一些祈福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期望二次消費的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機遇，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，提防自己的外表，衣著要明凈得體，每天堅持打扮。

四，工作中的缺乏和努力方向

總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有好多提升與缺乏的地方。譬如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還理應提高，也需要學習這方面的學識，借鑒他人告成的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的理由，譬如對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不合意。對顧客是否充分的表示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。彼此學習，彼此進步。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇6

上周公司特意請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓，這對我們宏大的銷售員來說是一次極大的提升個人才能與素質的機遇。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位斟酌

在我們向顧客推銷任何產品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是"換位斟酌"，以此來與客戶成為摯友。我們都知道"摯友間是無話不說的"。假設我們與客戶成了知心摯友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的惆悵、有他的失落，同時也有他的欣喜，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的摯友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶展現(xiàn)。

二、共贏目標

這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。

顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生參與奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是得志顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂"攻心為上"。

三、要有行動力

作為一名銷售人員，確定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有大量困難和挫折需要抑制，有大量冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員務必具有猛烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

四、提防團隊創(chuàng)辦

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的進展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝結力和專業(yè)素質。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工舉行了系統(tǒng)的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

通過這為期三天培訓是我懂得：銷售人員就需要固執(zhí)的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機遇走向告成。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，

更需秉持一貫的信念，自我鼓舞，自我啟發(fā)，才能堅持畢竟，渡過重重難關，走向最終的告成。

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銷售工作心得體會感悟怎么寫篇7

一轉瞬我已經(jīng)來公司有兩個月了，不知不覺時間過得真快，想想剛到公司的我，從什么都不懂到現(xiàn)在一點點的在進入狀態(tài)，心里很欣喜。在我進公司沒多久時，由于沒有我坐的辦公桌，經(jīng)理給我們換上了新的辦公桌，后來又給我添置了一臺新的電腦，心里很感謝公司和經(jīng)理給了一個這么良好的工作環(huán)境，心情很舒暢，能更好的提高工作效率，一步一步的達成自己的目標。

在工作上，通過不斷接觸客戶，察覺一些新的待解決的問題，多向同事請教，也要多和安裝師傅舉行溝通，多了解一些現(xiàn)場安裝方面的學識，以便日后給客戶解答。在這個月的月初，正趕五一時，我在這值班那天，給了我一個考驗一下自己的機遇，業(yè)務和專業(yè)學識都不太純熟的處境下，開頭接待客戶，在實踐中摸索閱歷，在實踐中不斷成長，對自己是一個很好的歷練，為以后更好的銷售做下鋪墊。

我在這給大家講一個我以前面試時，聽過的一個很好玩的關于銷售的小故事。說的是把梳子賣給和尚，想必大家聽了這個題目就覺得有些可樂吧，可是聽完這個故事大家可能就不這么想了。n個人去加入一雇用，主考官出了一道實踐題目：把梳子賣給和尚。眾多應聘者認為這是開玩笑，結果只剩下甲、乙、丙三個人。主持人交代：以10日為限，向我報告銷售處境。

十天一到。主試者問甲：“賣出多少把?”答：“1把。”“怎么賣的?”

甲陳述了歷盡的辛苦，游說和尚應當買把梳子，無甚效果，還慘遭和尚的責罵，好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽，一邊用力撓著頭皮。甲靈機一動，遞上木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。

主試者問乙：“賣出多少把?”答：“10把。”“怎么賣的?”

乙說他去了一座名山古寺，由于山高風大，進香者的頭發(fā)都被吹亂了，他找到寺院的住持說：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)。”住持采用了他的建議。那山有十座廟，于是買下了10把木梳。

主試者問丙：“賣出多少把?”答：“1000把。”

主試者驚問：“怎么賣的?”

丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝圣者、施主絡繹不絕。

丙對住持說：“凡來進香參觀者，多有一顆虔誠之心，寶剎應有所回贈，以做紀念，保佑其平安吉利，激勵其多做善事。我有一批木梳，您的書法超群，可刻上‘積善梳’三個字，便可做贈品。”住持大喜，立刻買下1000把木梳。得到“積善梳”的施主與香客也很是欣喜，一傳十、十傳百，朝圣者更多，香火更旺。

那么從這個故事里面我們看到了什么，我相信每個人都有不同的看法。由于講故事的本身就是讓大家斟酌的，由于這個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態(tài)度和方式。大家也都知道，把梳子賣給和尚是很不輕易的事情。因此這三個人都理應算是很優(yōu)秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到好多東西，通過這個故事，我也從中得到了一些對銷售行業(yè)的新的看法和一些熟悉和啟發(fā)，銷售也不光靠著勤奮、努力就行的，還有一些聰慧和技巧在里面，在不斷的學習中進步，日后能成以為一個優(yōu)秀的銷售人員。條條大路通羅馬，沒有不好賣的產品，只有賣不好產品的人。讓我們用這句話來共勉。

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銷售工作心得體會感悟怎么寫篇8

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年的鐘聲已經(jīng)敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不成自拔的回憶和慨嘆中。20__年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。20__年是在東方中原公司的第一個年頭，也是人生歷練的另一個開頭。

踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了，過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開頭，空閑之余我往往在斟酌著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，彌漫了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的扶助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了理應品評的人生滋味。回想20__工作的種種體驗，讓我百感交集。

剛剛進入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是進展新客戶，然后穩(wěn)定老的客戶群體。因此，往往我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，進展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務的一片面，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了持續(xù)努力，告成了持續(xù)進展。經(jīng)過一個階段的訪問與溝通之后，進展了一片面有價值的合，但是，也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個考驗自己工作的階段，這樣在反反復復的交談訪問之中，自己的工作便出了勞績。在和渠道客戶的合作當中，我深刻的理解到，合作著之間確定要表達“合作與共贏”，合選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我往往利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校，對于學校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學校的訪問當中，主要滲透的是公司產品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務與產品的優(yōu)勢灌輸給對方。

20__年總體來說是積累客戶，維護客戶的關鍵年，對于20__年來說是分外關鍵的一年，是考驗20__年奮斗成果的一年，09年概括規(guī)劃如下：分為主導銷售和輔佐銷售。

一、輔佐銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn)，主要的分析為：

1、__有限公司：主要服務于政府機關，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機，無意會用到高流明工程機，對于松下的投影機很認可，對于松下的音頻設備不太認可。20__年初定銷售量為，低流明教導機n臺，工程機n臺.

2、__市__商貿有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用高流明的工程機，對松下的投影機逐漸認可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機n臺。

3、__市__系統(tǒng)工程有限公司：主要服務于政府機關單位，主要用低流明教導機，用投影機斷定會用松下，高流明工程機無意會出。09年初定銷售量為，教導機n臺，工程機n臺。

4、__市__智能部：主要服務于建筑行業(yè)，上下流明的投影機都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機+教導機n臺。

5、__公司，主要服務于銀行客戶，政府機關單位，需要加大力度跟進，20__年初定銷售量，教導機+工程機n臺。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務于企事業(yè)單位客戶，20__年初定銷售量，教導機+工程機n臺。

7、__市__商貿有限公司：主要服務于學校客戶和企事業(yè)客戶，在學校的底子很深，教導用電腦出的好多，20__年初定銷售量為，教導機n臺。

8、__市__智能科技有限公司：主要服務于學校客戶，是工程商，機關單位也服務，20__年初定的銷售量為，教導機n臺，工程機n臺。

9、__市__網(wǎng)絡科技：主要服務職業(yè)教導客戶，對于網(wǎng)絡投影需求量會大一些，20__年初定銷售量為，教導機n臺。

10、____安防工程公司：主要服務音樂學院及幾個軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當中用東芝的投影機較多，但在學校客戶上面用松下的機型偏高，主要出量在教導機和無線擴音上，20__年初定銷售量為，教導機n臺。

11、__市__投影公司：主要服務于企事業(yè)和學校，他們用三洋的投影機對比多，但據(jù)了解負責人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，假設在服務及價格上能做到位的話，松下的機子很輕易進入，20__年初定的銷售量為n臺。

12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。

二、主導銷售主要是通過先掌管的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下：

1、__大學__學院：20__年共購買投影機16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們熱愛找這個行業(yè)做的對比專業(yè)的代理商合作，價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的工程都會有參與權，但能否中標主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。

2、___職業(yè)學院：去年沒有購買，今年斷定會購買投影機，并且是走協(xié)議供貨，概括選型的話理應是松下的可能性大，由于其他教室的投影機都裝的是松下的_88，并且讓我看了裝的處境，在關系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。

3、__市__管理職業(yè)技術學院：在__校區(qū)的話，年初會購買_臺投影機，在__校區(qū)20__年還會建樓，他們主要是天津燃氣集團投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺。

4、__成人中專：開春或五六月份會購買四至七臺投影機，其主任是西青區(qū)的評委老師和__政采關系較好，對于西青普教的購買理應會有扶助，__的購買是對比正規(guī)的，誰的機遇都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。

5、__未來教學部：其在20__年會購買十臺左右的投影機，理應主要關切的是價格，可以用_500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。

6、__市__職業(yè)技術學院，有四五個校區(qū)，在__的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，約莫在09年11月份會建好，他們哪里做的關系很深，理應是瑞邦數(shù)碼在做，設備四處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。

7、__市__學院，____集團投資創(chuàng)辦的，20__年春節(jié)來后搞清投影機的使用處境，初步掌管是指導處的__來負責投影機的購買，看一下是不是好搞，假設難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡公司一起去做，楚天和__關系很好。

8、主要和___積極合作，吸取告成閱歷，把中高職這一塊做起來。

總體來講，20__年__公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的勞績，我在各位同事的扶助下學到了好多東西，愿20__年和各位同事共同進步，百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇9

20__年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領導在會議上也做了20__年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作處境，還總結了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己一年的工作做個總結，夢想通過總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學習閱歷，從而更好的開展下20__年的工作。現(xiàn)在我對我這20__年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，專心履行本職工作

首先自己能從產品學識入手，在了解技術學識的同時專心分析市場信息并適時制定營銷方案，實時的跟進客戶并對客戶資料舉行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場處境、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶舉行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來調配訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而達成銷售的目的。分析客戶的同時，務必建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是告成的關鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術對比薄弱，單子也對比小，但是告成率對比高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假設能維護好這片面客戶，往后他們走的量也是對比可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的訪問客戶，并確保訪問質量，回來后要專心分析信息和總結工作處境，并做好其次天的工作籌劃。訪問客戶是銷售的根基，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根基，提高客戶對我們的信任度之后面有機遇銷售產品給他們。主動輔助客戶做工作，譬如協(xié)助查找資料，協(xié)助做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機遇。即使當時沒有能馬上成交，但是他們會一向記得你的功勛的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題展現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶回響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶細致了解處境，并盡量找出問題的所在，假設找不出理由的，也不要慌張，先穩(wěn)定客戶的心緒，撫慰客戶，然后再確定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員回響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有回響展現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調和協(xié)助解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很合意。好多都馬上表示要持續(xù)合作，有工程有需要購買的都馬上跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品學識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務才能;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個對比，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得對比好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員務必時刻都要關切的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌管的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、20__年的籌劃

在20__年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她一年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在20__年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在20__年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售籌劃，并把任務調配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己訪問客戶的目的，提高訪問的質量。由于我20__年工作籌劃做得不細致，訪問客戶對比盲目，對產品也不是更加熟諳，以至銷量對比少，全體在20__年要變更手段，要努力提高銷量，要努力完成公司調配的任務。

結果我要感謝我們的領導和我們同事在20__年對我工作的支持和扶助，夢想往后通過大家一起努力，讓我們能夠在20__年再創(chuàng)佳績。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇10

①作為銷售人員，我的問題打定好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問，我已打定好了最好的應答嗎?

②我的思路是否明顯，會不會聊了很久了，還讓客戶云里霧里抓不著重點

③同理心的表達，適時的贊美客戶

④措辭和語言的感染力

⑤從客戶的介紹和應答中分析客戶的性格種類，急速的調整應對方案。

⑥明確電話銷售流程。

結果，照舊是心態(tài)。經(jīng)理在每次會議上都會講到，但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱心、樂觀和持之以恒?

通過電話銷售培訓，在以后的工作里，我應處理好的事情有：

1、經(jīng)常總結

2、明確銷售流程

3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應答

4、語言感染力的練習

5、對接洽的深入了解

6、純熟客戶分類，掌管應對方法。

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銷售工作心得體會感悟怎么寫篇11

在今年的工作中，按照公司對于我們銷售人員的要求，在去年的根基上，對自己的工作提出更高的要求，確定一個工作目標，制定好20_年度的工作籌劃，將任務留心的完成好。

一、日常工作

和之前的客戶維持好的聯(lián)系，在時間條件都允許的處境，節(jié)假日送一些小的禮物表達自己的情意，或者宴請客戶，保持良好穩(wěn)定的關系。

二、拓展工作

除了維護老顧客，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認可。積極主動的去溝通、堅持協(xié)調好各個方面的工作，使自己的工作忙而不亂。

三、堅持學習

除了根本的工作之外，我還要堅持學習，提高自己的業(yè)務才能。利用空閑的、碎片化的時間吸收能夠利用的學識，拓寬自己的學識范圍，進一步豐富自己的學識體系，將學習到的學識運用到實際中去，將業(yè)務交流的才能加強。

四、工作目標

1、真誠的對待每一個客戶，擁有自己的忠誠的客戶，達成互惠互利的合作。

2、每個月要增加1個以上的新客戶，為自己的業(yè)務添磚加瓦，記錄有哪些潛在的客戶，為開展新業(yè)務奠定根基。

3、在與客戶達成交易之前，從多方面了解客戶的需求，在當時的狀態(tài)時什么樣的，做好打定的工作才會有更高的幾率告成。

4、加強對于自己容貌，語言的學習，在與客戶交流留下好的印象，為公司樹立一個好的形象。

5、對一周的工作有一個小結，每一個月有一個總結，找到自己在工作展現(xiàn)的問題，在工作還有什么不到位的地方，指點自己不會再去犯錯誤，爭取每一個細節(jié)都做好。

6、在去年我沒有做到對公司產品的了解，對自己不夠自信，所以任務完成的不夠夢想，因此在今年我要建立起自信仰。經(jīng)常對自己加油激勵，使自己擁有一個積極樂觀的工作態(tài)度，來面對工作中的種種挫折與磨練，完成上級下達的任務。

7、和同事有一個信息的交流，一起探討進步的方法，吸取別人的閱歷，加強自己的業(yè)務技能。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇12

一、市場開拓

根據(jù)目前的公司產品理念及價位，首先務必給產品定好方位，一個好的方向才能確保公司產品的良性進展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開頭轉變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。

廠家要想在這片面市場站住腳，務必在服務與革新上有突破。

鑒于公司現(xiàn)在的處境，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點帶面的形式開拓市場。

在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是其次要素，這二者不成分開，務必有力結合才開拓出適合公司進展的市場。

二、產品銷售

根據(jù)公司與店的概括處境制定年銷售任務，月銷售任務，再根據(jù)市場的概括處境舉行分解。

分解到每月、每周、每日。

以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務，并在銷售完成任務的根基上，提高銷售業(yè)績。

對與完不成的店面，要舉行總結和實時的調整。

主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及鼓舞方案(此項根據(jù)市場處境實時間段的實際處境舉行。

銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進終端市場銷售。

三、客戶管理及維護

針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶舉行有效管理及關系維護，對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，了解銷售處境及實力處境，舉行公司的企業(yè)文化和公司產品學識理念的不定期有籌劃的傳播，在旺季終止后和旺季到臨前更要加大力度傳播。

了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負責人的根本處境并建檔舉行定期訪問，相互溝通，制定銷售籌劃及促銷方案。

四、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20_年度合作及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動，促進品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡、戶外宣傳渠道計劃一些投入本金較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。

再有可能的處境下與各個連鎖客戶聯(lián)合舉行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。

產品推廣主要舉行一些路演或外靜態(tài)表示舉行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

五、終端布置

終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加，根據(jù)此種處境設計部務必隨時、隨地積極合作銷售業(yè)務部門的工作，積極合作連鎖店店面和店中柜公司產品形象的創(chuàng)辦，舉行統(tǒng)一、整齊、合理、模范的產品形象羅列，可按公司統(tǒng)一標準。

積極針對終端促銷、培訓定期安置上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。

有公司概括負責人負責制定終端布置標準。

銷售工作心得體會感悟怎么寫篇13

在20_年剛接觸SaaS時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟諳。當時總是去選擇大公司,但這些企業(yè)往往有自己的OA或者他們需要大而全的管理軟件。但日事清是一款輕型的任務管理軟件，適合中小型公司或者團隊。所以20_年要調整客戶選擇。

20_年的籌劃如下：

一、對于老客戶，和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的處境下，送一些小禮物或訪問客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加N個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

2、每天通過工作日志來回想，看看有哪些工作上的失誤，實時改正下次不要再犯。一周做一次小的總結和籌劃，每月做一次大的總結和籌劃。

3、見客