PAGEPAGE145農業銀行臨柜人員履職考核業務知識考試題庫（精簡500題）一、單選題1.《交易資金托管協議》及《托管指令授權書》專夾保管，期限為______年。A、三B、五C、十D、三十答案：C2.各行應當健全企業銀行結算賬戶監督檢查制度，各級行至少______對下級行企業銀行結算賬戶業務開展一次全面檢查。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：C3.賬面金額為停機時BoEing系統設備柜員現金箱余額；流水發生額為停機時設備清機周期內清機單發生額，即______。A、流水發生額=加鈔金額+存款現金總額-取款現金總額B、流水發生額=加鈔金額-存款現金總額+取款現金總額C、流水發生額=加鈔金額+存款現金總額+取款現金總額D、流水發生額=加鈔金額-存款現金總額-取款現金總額答案：A4.設置3個以下營業窗口同時辦理現金業務的營業機構可指定____名柜面經理兼職履行主出納職責。A、3B、2C、1D、0答案：C5.關于有權機關續凍，以下說法錯誤的是：____。A、有權機關續凍只支持在原凍結機構辦理。B、發生過異號換卡的，需要輸入正確的卡號（凍結時的卡號）。C、凍結終止日期到期日后，系統不會自動解凍，由柜面人工解凍。D、有權機關在凍結終止日期之前未辦理續凍，視為自動放棄續凍權利。答案：C6.對于采用手動記賬的通用賬戶，營業機構______應逐筆勾對賬戶發生明細，核實業務發生的真實性，核對賬務處理的準確性。A、每日B、每周C、每月D、每季答案：A7.關于公司客戶大額存單轉讓業務，以下關于受讓方說法不正確的是：______。A、簽訂《中國農業銀行對公大額存單產品協議書》B、受讓方無須提供加蓋公章的法定代表人（負責人）身份證件復印件C、受讓方CCS等級為高風險的，客戶經理須提供《中國農業銀行加強型盡職調查表》D、填寫《對公大額存單開戶（變更）申請書》答案：B8.企業基本存款賬戶、臨時存款賬戶需在賬戶管理系統中變更賬戶信息，并且在______個工作日內將變更申請資料復印件或影像報送當地人民銀行。A、2B、3C、4D、5答案：A9.在自助（智能）設備管理中，以下說法錯誤的是：_____。A、應按規定頻次清機。B、清機時，應對回鈔金額、賬面金額及流水發生額進行三方核對。C、自助（智能）設備檢查當日發生調撥業務的，應逐筆核實真實性，同時應對調入柜員現金箱進行賬款核對。D、加配鈔和清機只允許在監控狀態下雙人操作。答案：D10.票據保管人員___、內勤行長每旬核查本網點票據封包，確保本機構票據實物和票據池系統票據賬實相符。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A11.營業機構可根據客戶要求，將停用______的支付密碼器，狀態重新置為正常。A、超過30天B、未超過30天C、超過90天D、未超過90天答案：B12.在自助（智能）非集中加配鈔管理中，以下說法正確的是：________A、業務綜合崗：鈔箱管理崗應分設A、B崗。B、主出納崗：負責制訂設備加配鈔計劃；與業務綜合崗（或指定專人）交接PDA、自助(智能)設備各類鑰匙、吞沒卡等。C、主出納崗：負責與鈔箱管理崗交接加鈔現金和清機收回現金；對相關賬務進行處理。D、鈔箱管理崗：負責與鈔箱管理崗交接加鈔現金和清機收回現金；對相關賬務進行處理。答案：C13.單位結算卡撤銷書面掛失應在______辦理。A、全國任意網點B、開卡網點C、原掛失網點D、省內任意網點答案：C14.匯入行收到來賬借報，應及時通知并督促相關業務部門落實資金，不能在規定期限內（____個工作日）核銷的，經內勤行長或其授權人審核后根據借報資金性質轉入相關業務應收款科目；如做退回處理，須經發起行同意；轉入業務應收款科目的借報款項應及時進行后續處理。A、3B、6C、9D、12答案：B15.存款人只能在銀行開立______個基本存款賬戶。A、一B、二C、三D、四答案：A16.企業開立、變更、撤銷基本存款賬戶、臨時存款賬戶實行_________。A、核準制B、備案制C、復核制D、報告制答案：B17.委托貸款批量自動扣款后轉入______中。A、貸款合約B、委托資金C、委托合約待分配余額D、委托合同答案：C18.對取消許可前開立基本存款賬戶的企業名稱、法定代表人或者單位負責人變更的，賬戶管理系統在企業基本信息“______”中自動標注“取消開戶許可證核發”字樣。A、賬戶名稱B、經營范圍C、經營地址D、存款人類別答案：B19.被解聘的內勤行長，自解聘之日起______年內不得再次擔任內勤行長或運營部門相關負責人等職務。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C20.下列關于非自然人客戶申請代收和代付業務應當具備的基本條件說法錯誤的是：______A、從事的經營活動合法合規，無固定的經營場所，但有穩定的經濟收入B、持有合法有效的營業執照、法定代表人身份證件復印件、法人授權委托書、被授權人有效身份證件原件及復印件C、在農業銀行開立賬戶，自愿接受農業銀行結算監督D、申請的代收、代付業務合法合規答案：A21.______運營管理部負責發布全行統一的用印白名單。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行答案：A22.單位結算賬戶轉入不動戶后，需登錄人民銀行賬戶管理系統將該賬戶標注為______。A、停用B、結轉C、久懸D、待銷戶答案：C23.人民幣存本取息定期儲蓄存款的起存金額為_________。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：C24._________是存款人因借款或其他結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：B25.單位結算卡電子開卡時系統自動初始分配100個電子憑證號，其中______個號為一組。A、10B、15C、20D、25答案：D26.電子商業匯票提示付款期為自票據到期日起______日內，提示付款期末日遇法定節假日、大額支付系統非營業日、電子商業匯票系統非營業日順延。A、五B、十C、十五D、三十答案：B27.關于本外幣個人整存整取定期儲蓄存款轉存業務，以下說法錯誤的是_________。A、轉存存款在原存期內和每個轉存期內可多次部分提前支取B、轉存類型分為約定轉存和不轉存C、約定轉存是指客戶在辦理本外幣個人整存整取定期儲蓄存款開戶時，約定存款到期后的轉存存期D、每個約定轉存存期的利率按照開戶日當日的營業機構執行利率執行答案：D28.______按照查庫要求定期通過“印章校準”清點印章實物。A、用印審批崗B、印章普通用戶C、印控儀操作崗D、大堂經理答案：A29.印控儀常用鑰匙由______保管，僅在印章安裝或機具故障等特殊情況時配合上級行電子鎖審批使用。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經理D、內勤行長答案：A30.在內部賬戶管理中，以下說法錯誤的是：____。A、嚴格內部賬戶管理，規范開戶與使用。B、嚴格審核通用賬戶的業務準入和開戶申請，嚴禁隨意開立通用賬戶。C、通用賬戶和專用賬戶可以混用。D、對余額應為零但未為零的內部賬戶，要密切關注，及時核對。答案：C31.網點負責人應至少_____對開設現金箱的系統柜員進行一次全面檢查，其中對同一在行點或同一自助區的檢查必須一次性連續完成。A、每日B、每周C、每月D、每季答案：D32.經辦機構應在代發工資款項到賬后5個工作日內完成代發。如因委托單位原因導致代發申請提交日期晚于代發工資款項到賬日期的，可適當延后代發，但最長不可超過代發工資款項到賬日后___個工作日。A、7B、10C、15D、20答案：B33.以下哪個選項可以作為基金簽約結算賬戶______。A、軍人保障卡B、退役金專用卡C、異地金穗借記卡D、貸記卡答案：C34.被收繳人對營業機構收繳具體行政行為有異議的，收繳人應告知被收繳人可在收到《假幣收繳憑證》之日起____日內向人民銀行申請行政復議，或者依法提起行政訴訟。A、3B、15C、30D、60答案：D35.建立對公人民幣結算套餐時，收費基數種類不包括（______）方式。A、按筆收費B、按金額收費C、按月收費D、按季收費答案：D36.建立對公人民幣結算套餐時，對于匯兌包月套餐收費，收費基數為按筆包月非累進等方式。筆數需分檔設置，第一檔下限為______。A、0B、1C、5D、10答案：A37.營業機構或專門受理部門接到公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關協助查詢要求后，應當及時辦理。如無法現場辦理完畢，對于查詢單位或者個人交易日期、交易方式、交易對手賬戶及身份等信息，電子銀行信息，網銀登錄日志等信息，POS機商戶、自動機具等相關信息的，原則上應當在______個工作日以內反饋。A、三B、五C、七D、十答案：D38.自動清機長款時，客戶未投訴前可暫不啟動人工清機；客戶投訴后應在____個工作日內啟動人工清機。A、1B、3C、7D、10答案：A39.以下哪些情形不需進行客戶身份初次識別：____A、為在我行無個人賬戶的客戶開立單折、借記卡、信用卡和電子賬戶等。B、為不在我行開立賬戶的客戶提供辦理現金匯款、票據兌付、代理無卡（折）存款等一次性金融服務，且交易金額單筆人民幣1萬元（含）以上。C、為不在我行開立賬戶的客戶辦理個人外幣現鈔兌換。D、為個人客戶辦理借記卡（存折）收付交易，或代理辦理收付交易。答案：D40.單位結算賬戶，跨網點交易發現錯賬時，當日和隔日交易由______沖正，不可以抹賬。A、交易行B、上級行C、開戶行D、以上全部答案：C41.除另行規定外，加配鈔和清機應在監控狀態下執行____操作，相互監督、相互制約。A、一人B、雙人C、三人D、至少一人答案：B42.根據《中國銀監會最高人民檢察院公安部國家安全部關于印發銀行業金融機構協助人民檢察院公安機關國家安全機關查詢凍結工作規定的通知》（銀監發〔2014〕53號）規定，凍結涉案存款、匯款等財產的期限不得超過六個月，對于重大、復雜案件，經設區的市一級以上人民檢察院、公安機關、國家安全機關負責人批準，凍結涉案存款、匯款等財產的期限可以為____。A、三個月B、六個月C、九個月D、一年答案：D43._____是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：A44.交易日間______不支持貴金屬簽約交易，非交易日不受限制。A、11:00-15:00B、11:30-15:30C、15:30-20:00D、16:00-20:00答案：D45.基金轉換即基金產品轉換指______。A、客戶將所持有的基金份額轉換為同一基金管理人旗下的其它基金產品B、客戶將基金賬戶內的基金份額從一個銷售機構轉到另一銷售機構C、客戶將基金賬戶內的基金份額從另一個銷售機構轉到我銷售機構D、客戶將所持有的基金份額轉換為另一銷售機構的其它基金產品答案：A46.企業一般存款賬戶、專用存款賬戶及其他無需人民銀行核準的非企業賬戶，變更完成后，于______工作日內通過人民銀行賬戶管理系統向人民銀行當地分支行備案。A、2個B、3個C、4個D、5個答案：A47.受理代理財政、代發工資等柜面渠道批量代付業務的，嚴禁代客戶對代發清單電子數據進行____處理。A、加密B、加簽C、打碼D、加水印答案：A48.如果柜面經理_____，柜員現金箱應放置于營業機構高柜服務區有效視頻監控下的指定區域或交由指定柜面經理代保管，交接雙方應在有效視頻監控下辦理交接。A、臨時離柜B、未離開營業場所C、臨時離崗D、離開營業場所答案：D49.對高齡、重病、傷殘等行動不便，或無自理能力等客戶，在辦理_____時，在風險可控的前提下，按照上門服務有關規定可適當簡化手續和流程。A、密碼解鎖B、個人信息修改C、小額批量代發業務核驗賬戶真實性D、小額批量代發答案：C50.網點受理單位賬戶單筆金額100萬元及以上（當地銀監局有明確規定的，從嚴執行）的轉賬、匯劃，以及現金支付等，原則上應進行_____。A、上門查證B、電話查證C、視頻查證D、現場查證答案：B51.存放同業賬戶檔案資料專夾保管，期限為_________。A、永久B、30年C、15年D、10年答案：A52.分散應用是指在柜員指紋認證系統統一采集指紋后，柜員指紋認證系統驗證各系統用戶身份后，系統依據用戶______實現其用戶在該系統中的角色定位。A、用戶柜員號B、用戶身份證號碼C、用戶姓名D、用戶指紋答案：B53.持金穗借記卡可在賓館酒店類商戶進行預授權，按預授權金額的_________進行凍結。A、0.85B、0.95C、1.05D、1.15答案：D54.下列不屬于專業服務類網點設備的是______。A、流水打印機B、電子回單柜C、電子銀行體驗機D、排隊叫號機答案：D55.企業信息聯網核查系統運行時間由______統一規定。A、人民銀行B、公安部C、工業和信息化部D、國家稅務總局答案：A56.個人客戶辦理和接收無卡無折存款日累計交易筆數不超______筆，日累計交易金額不超______萬元。A、10；5B、20；5C、20；10D、10；20答案：A57.關于自助（智能）設備加配鈔業務的日終檢查，以下說法錯誤的是：_________A、集中加配鈔流程下，監控計劃崗還應檢查隔日加鈔鈔箱是否已全部入庫保管。B、業務綜合崗應檢查當日交出的任務鑰匙、電子鑰匙和PDA是否已全部收回，是否已全部入保險柜或柜員現金箱加鎖保管，清機差錯情況是否登記。C、非集中加配鈔和外包加配鈔流程下，業務綜合崗要檢查當日應完成的加鈔任務是否已全部完成，內勤行長要核實電子柜員余額日終是否為零。D、集中加配鈔流程下，賬務處理崗、內勤行長要檢查當日應處理的賬務是否已處理完畢；電子柜員的現金箱余額是否正確。答案：A58.對公貸款結清______天后，合約轉為撤銷狀態。A、60B、90C、99D、100答案：C59.經辦行應及時接收、處理電子商業匯票信息，并按服務協議或服務申請表約定的方式，將收到的信息于當日至遲______通知相關票據當事人。A、次日上午B、次日C、次日下午D、第三日上午答案：A60.殘缺、污損人民幣持有人對金融機構認定的兌換結果有異議的，經持有人要求，金融機構應出具認定證明并退回該殘缺、污損人民幣。持有人可憑認定證明到中國人民銀行分支機構申請鑒定，中國人民銀行應自申請之日起___個工作日內做出鑒定并出具鑒定書。A、1B、3C、5D、7答案：C61.農業銀行在BoEing的金融實體碼為______。A、0101B、0102C、0103D、0104答案：C62.印控儀電子鎖管理印控儀電子鎖開啟申請統一由______發起。A、印控儀操作崗B、印控儀審批崗C、柜面經理D、內勤行長答案：B63.因注冊驗資開立的臨時存款賬戶，其賬戶名稱為市場監督管理部門（工商行政管理部門）核發的“企業名稱預先核準通知書”或政府有關部門批文中注明的名稱，其預留銀行簽章中公章或財務專用章的名稱應是存款人與銀行在銀行結算賬戶管理協議中約定的____名稱。A、存款賬戶B、驗資人C、出資人D、法人答案：C64.對公客戶非法定代表人（單位負責人）首次辦理理財業務時，需提供加蓋公章并經法定代表人簽字的______。A、《對公客戶風險評估問卷》B、《中國農業銀行理財產品協議》C、《機構客戶理財業務簽約申請表》D、《理財業務授權委托書》答案：D65.不通存通兌的存款憑證（存單、折）只能在______申請書面掛失A、開戶網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：A66.某網點將自助設備A鈔箱內現金25萬元進行下鈔處理后，直接加入另一臺自助設備B。上述行為的違規內容包括：_____A、自助設備采取補充方式加配鈔B、自助設備加配鈔逆程序C、自助設備擺放不規范D、自助設備開閉鎖模式操作不規范答案：A67.客戶申請開立個人存款證明或個人保證金時，柜面經理按順序執行___證明開立及___證明書打印交易。A、13100，13800B、13301，13800C、13800，13200D、13100，13200答案：A68.保證金沖正一筆沖正交易能調整______分戶及其明細。A、一個B、兩個C、三個D、多個答案：A69.客戶之前在我行已持有4張借記卡，柜面不能再為其新開立以下哪種借記卡______：A、惠農卡B、社會保障卡C、醫療保障卡D、軍人保障卡答案：A70.通用賬戶的差錯調整，應經______審批后進行沖、抹賬處理。A、網點負責人B、內勤行長C、大堂經理D、客戶經理答案：B71.關于公司客戶大額存單銷戶或部提業務，以下說法不正確的是：______。A、須提供加蓋預留印鑒的存款證實書原件（若有開立）B、資金去向為我行單位結算賬戶的，須提供法定代表人的有效身份證件原件C、須填寫《對公大額存單銷戶（部提）申請書》D、CCS等級為高風險的，客戶經理須提供《中國農業銀行加強型盡職調查表》答案：B72.在行式自助設備，營業期間至少在____巡檢一次。離行式自助設備，至少____巡檢一次。A、每日營業結束前；每周B、每日營業前；每周C、每日營業前；每月D、每日營業結束前；每月答案：B73.外幣現金存款時，審查客戶當日累計存現是否大于等值_________，大于時應請客戶提供經海關簽章的《中華人民共和國海關進境旅客行李物品申報單》或本人原存款銀行外幣現鈔提取單據。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元答案：B74.BoEing營業機構簽到最低人數為______人，一級分行可根據實際情況制定轄內營業機構簽到最低人數標準和審批維護流程。A、1B、2C、3D、4答案：B75.現金設備的遷址由______運營管理部門根據業務發展需要組織實施。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行答案：B76.自助（智能）設備加配鈔中有兩組及以上加鈔線路的，各組鈔箱管理A、B崗應_________至少進行一次交叉組合。A、每周B、每月C、每季D、每一個清機周期答案：B77.以下說法錯誤的是：_____。A、嚴格網點現場管理，嚴防第三方違規駐點。B、實施彈性排班，尤其是日間多次彈進彈出的營業網點，要關注柜員現金箱、操作系統等管控重點，避免因人員頻繁崗位變動造成的柜面交接疏漏。C、自助設備管理機構要嚴格落實手機巡檢要求，重點巡查自助設備是否運行正常、是否存在非法裝置，防范銀行卡測錄風險。D、綜合服務區的大堂經理向其他分區轉換或臨時離柜時，不按柜面經理臨時離柜制度規定執行。答案：D78.______負責負責本條線用印白名單梳理、發起和申請。A、運營管理部B、內控與合規監督部C、安全保衛部D、業務部門答案：D79._____是指為對公和零售高價值客戶提供專享服務的物理區域。A、高柜服務區B、集中辦公區C、自助服務區D、財富管理區答案：D80.預留印鑒卡實物保管人休假（不含每周日常公休或輪休，下同）______天（含）以內的，可不辦理實物交接。A、1B、2C、3D、4答案：C81.下列選項中，營業機構和專門受理部門可以凍結的是______。A、金融機構存款準備金和備付金B、商業匯票保證金C、社會保險基金D、個人結算賬戶答案：D82.票據交換業務各專戶余額應______進行賬實核對，防止記賬差錯。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A83.客戶申請實施的應急控制僅可辦理______控制。A、部分金額B、全部金額C、不收不付D、只收不付答案：A84.個人貴金屬業務簽約信息變更可在______辦理。A、貴金屬簽約行B、借記卡發卡行C、任一網點D、一級分行答案：C85.單位銀行結算賬戶的季度末月對賬單，客戶在對賬日后______個自然月內未反饋對賬回執或對賬結果不符的，各行應當查明原因，并對賬戶采取只收不付等控制賬戶交易措施。A、一B、兩C、三D、五年答案：B86.一個賬戶只允許有____簽名密碼器。A、1個B、2個C、3個D、5個答案：A87.基金交易中哪個交易_________可以撤銷。A、信息修改B、更換結算賬戶C、客戶重要信息同步D、開立TA賬戶答案：D88.對借記卡進行賬戶重歸時系統自動檢查新客戶ID下開立的借記卡數量，如果已經開立了_________張借記卡，則禁止重歸，2015年11月13日以前開立的借記卡重歸時不受此規則限制。A、3B、4C、5D、6答案：B89.以下說法正確的是：_________A、管庫員每季進行一次庫房全面盤庫。B、庫房掛靠機構運營主管或庫房主管每月進行一次庫房全面檢查，原則上運營主管和庫房主管應按月交替檢查。C、所屬行運營管理部負責人每半年對庫房進行一次全面檢查。D、所屬行主管行長每年進行一次賬實檢查。答案：B90.修改移動電話時，不可代理，除提供客戶有效身份證件以外，還需提供_________以前開立的存折或借記卡，如無法提供，需經主管確認為客戶本人修改并授權后，才能提交交易。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年答案：C91.營業機構負責人對柜面操作人員保管的重要空白憑證和有價單證______至少進行一次賬實檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每周答案：B92.公司大額存單投資人認購大額存單起點金額以產品約定為準，但不得低于____萬元。A、100萬元B、300萬元C、500萬元D、1000萬元答案：D93.下列選項中不屬于協助司法機關查詢、凍結和扣劃工作應當遵循的原則的是______。A、依法合規B、嚴格履行法定義務C、積極承擔社會責任D、保護個人利益答案：D94.CCS等級為______客戶，網點不得辦理業務。A、禁止類B、高風險類C、中風險類D、中低風險類答案：A95.開戶行為企業變更、撤銷基本存款賬戶、臨時存款賬戶，應當于______個工作日內通過賬戶管理系統向人民銀行當地分支機構備案，并將賬戶變更、撤銷資料復印件或影像報送人民銀行當地分支機構。A、1B、2C、3D、4答案：B96.辦理有權機關查凍扣業務時，執法人員應出示有效的本人工作證或執行公務證、人民警察證、辦案協作函（針對協作辦案有權機關執法人員）。其中人民法院優先使用______。A、本人工作證B、執行公務證C、人民警察證D、辦案協作函答案：B97.超級柜臺備用鑰匙如需啟封，需經______批準。A、網點負責人B、內勤行長C、支行運營部門負責人D、支行主管行長答案：D98.本外幣結算性同業存放結算賬戶原則上應在______機構開立。A、一級支行及以下B、一級支行及以上C、二級分行及以上D、總行或一級分行答案：B99.用戶號的申請和審核，應通過______逐級上報。A、業務運營響應平臺B、運營監管平臺C、數據風析平臺D、IT服務平臺答案：A100.已在我行開立人民幣單位結算賬戶的法人客戶申請辦理大額存單業務時，可不提供的資料為______。A、《對公大額存單開戶（變更）申請書》B、《中國農業銀行對公大額存單產品協議書》C、法定代表人身份證件原件D、經辦人身份證件原件答案：C101.______分支機構不得為客戶開立投融資性同業存放結算賬戶，不得為異地（跨縣市）客戶開立同業存放結算賬戶。A、一級支行及以下B、一級支行及以上C、二級分行及以上D、總行或一級分行答案：A102.超級柜臺營業網點負責人______至少對憑證箱組織1次全面檢查。A、每周B、每旬C、每月D、每季答案：D103.申報“三鐵”單位的，近______年內應未發生涉及運營環節的重大責任性風險事件。A、一B、二C、三D、五年答案：C104.目前我行的信貸產品利率均依賴于基值利率，所以利率類型字段均顯示為______。A、定比B、定基C、浮比D、浮動答案：D105.必須開展加強型盡職調查的情形不包括：___A、境外人士簽約私人銀行客戶。B、境外人士簽約簽約網絡金融業務。C、客戶身份變更為境外人士。D、客戶辦理1萬美元以上現金存取業務的。答案：D106.臺灣居民來往大陸通行證在BoEing系統中的規則為____位數字。A、5或6位B、6或7位C、7或8位D、8或9位答案：C107.整體換箱必須使用卡封鎖和一次性卡封片，裝箱時應在卡封片上_________。A、注明操作日期B、簽署個人名章C、標注設備信息D、標注鈔箱信息答案：B108.客戶年度累計提鈔限額為等值______，超過等值限額的，需提供如境外旅游、留學、就醫、商務出行等能夠證明現鈔使用用途的相關證明材料。A、5000美元B、1萬美元C、2萬美元D、5萬美元答案：D109.BoEing機構簽到最低人數為______人。A、1人B、2人C、3人D、無具體要求答案：B110.對因設備低效申請關停的現金設備，經______審批后關停。A、一級支行B、二級分行C、一級分行D、總行答案：C111.對實施彈性排班的網點，一級分行每半年組織一次監督檢查，每年覆蓋____。A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、1答案：A112.自助（智能）設備加配鈔管理中，內勤行長每次跟班檢查還應抽查_________天現場重點環節的監控錄像。A、1B、2C、3D、5答案：C113.一般客戶代理開戶時，選擇“1：一般客戶代理”時，系統控制開立的個人人民幣結算賬戶為______狀態，需要客戶本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：C114.內勤行長工作變動的，應辦理交接手續，由委派行______和所在網點指定雙人共同監督交接。A、運營管理部B、風險管理部C、安全保衛部D、內控與合規監督部答案：A115.《提取外幣現鈔備案表》自簽發之日起_________一次使用有效并作為該業務記賬憑證附件保管。A、3日內B、5日內C、10日內D、30日內答案：D116.印章管理系統業務管理員是指負責印章刻制、分發、保管等業務操作的管理機構用戶角色，每個管理機構至少設置______。A、1個B、2個C、3個D、無要求答案：C117.下列說法錯誤的是：______。A、經營者應當標明其真實名稱和標記B、經營者租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記C、經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據D、消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者可以不出具答案：D118.定期結息、利隨本清等還款方式的貸款部分提前還款時，計劃變更方式需選擇“______”。A、期限縮短，每期還款額不變B、期限縮短，每期還款額減少C、期限不變，每期還款額減少D、期限不變，還款期數減少答案：C119.委托單位代發工資款項須來源于______、經財政部門批準設立的預算單位零余額賬戶或農民工工資專用賬戶。A、個人存款賬戶B、基本存款賬戶C、一般存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：B120.以下哪項不屬于客戶洗錢和恐怖融資風險等級___。A、高風險類B、中高風險類C、中風險類D、中低風險類答案：B121.關于內勤行長崗位職責下列說法錯誤的是：____。A、承擔網點臨柜業務監督職責，組織柜面業務運行，規范柜面經理和大堂經理操作行為，加強柜面業務操作風險管控B、組織落實網點營業場所現場管理C、負責網點現場服務、勞動組合及履職管理，配合網點行長/主任處理突發和投訴事件D、全面負責網點服務管理、人員管理、環境管理，是網點現場管理的第一責任人答案：D122.結算印章因停用、清理等原因收繳后，應由雙人封存保管，保存_________年以上方可銷毀。A、一B、二C、三D、五答案：C123.關于骨干網點人員配置，下列說法正確的是：____。A、正常營業期間，一般可按照不低于“1+5”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（5名）B、正常營業期間，一般可按照不低于“1+3”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理或柜面經理（3名）C、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）D、正常營業期間，一般可按照不低于“1+1+1”的在崗勞動組合模式進行配置：即內勤行長（1名）+大堂經理（1名）+柜面經理（1名）。答案：B124.投融資性存放同業賬戶原則上應當由______開立。A、一級支行及以下B、一級支行及以上C、二級分行及以上D、總行或一級分行答案：D125.____是超級柜臺的主體功能，主要由客戶自主操作，集成管控功能，滿足客戶的金融服務需求。A、設備端對客模塊B、設備端管理模塊C、管理端D、中心端答案：A126.BoEing用戶號使用人員因請休假、交流借調、會議培訓或其他原因暫時離崗，計劃離崗或已經離崗超過______個工作日的，應及時暫停其用戶號的使用。A、3個B、5個C、7個D、10個答案：A127.關于代收代付業務，下列說法錯誤的是：______。A、代收和代付業務的開辦應遵循依法合規、有序準入、風險隔離的原則B、代收和代付業務的開辦應嚴格遵守國家法律法規、監管規定及農業銀行規章制度C、代收和代付業務客戶準入由客戶管理行審批，產品和系統開發準入，由總行或一級分行審批D、經辦機構可以代委托單位加密數據信息答案：D128.單位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取______次。A、一B、兩C、三D、多答案：A129.代發工資款項轉入非居民個人結算賬戶的，經辦機構應按照現行監管政策指導委托單位進行___。A、國際收支申報B、國際收支申明C、國際收支申請D、國際收支申報答案：D130.內勤行長應重點監控營業機構通用賬戶______情況。A、手工動賬B、系統自動記賬C、未發生動賬D、無具體要求答案：A131.柜面渠道對CCS等級為____的客戶須增加客戶加強型盡調流程A、我行反洗錢制裁名單庫B、禁止類C、高風險類D、低風險類答案：C132.營業機構、清分機構在用現金出納機具必須正確采集、存儲、傳輸人民幣和主要外幣冠字號碼，且冠字號碼記錄存儲期限不少于_________。A、一年B、6個月C、3個月D、1個月答案：C133.______用于加蓋在各營業機構所收繳的假幣或假幣收繳專用封袋上。A、假幣鑒定專用章B、假幣章C、業務專用章D、發票專用章答案：B134.日均存款____萬元以上的單位結算賬戶，應全部開通支付密碼；未開通的，應經過有權人審批。A、1B、5C、10D、20答案：A135.下列關于代收和代付業務批量處理規定說法錯誤的是：______A、辦理代收、代付業務時，經辦機構按協議約定，根據委托單位提供的代收付批量處理文件，從指定的結算賬戶上進行批量扣款，或將委托代付款項批量存入指定的收款人賬戶B、根據批量處理方式的不同，可分為委托單位使用我行電子渠道自主發起的聯機批量業務，以及經辦機構根據委托單位提供的電子數據發起的柜面批量業務C、代收付批量處理業務推薦、鼓勵委托單位使用我行電子渠道客戶端發起聯機交易，并遵從電子渠道管理規定D、批量業務應不定時與客戶開展業務對賬答案：D136.其他備案類賬戶，于開戶之日起______工作日內向中國人民銀行當地分支行備案。A、3個B、5個C、7個D、10個答案：B137.居住在中國境內16周歲（不含）以下的中國公民，辦理開戶、存取款（人民幣單筆____（含）以上現金取款或__（含）以上轉賬取款業務）、掛失等需要出示身份證件的業務，應由監護人代理辦理，視同本人辦理。A、5000元，1萬元B、1萬元，5萬元C、1萬元，20萬元D、5萬元，50萬元答案：B138.辦理以下哪項業務，不進行個人客戶身份持續識別_____。A、已在我行開立賬戶的客戶再次開戶（含自助開卡）B、為個人客戶辦理借記卡（存折）收付交易，或代理辦理收付交易C、個人大額存單簽約D、新建客戶ID答案：D139.下列關于代收代付業務專用或通用賬戶的開立和使用說法錯誤的是：______。A、應符合總行運營管理部和財務會計部對會計核算規則、賬戶核算控制、賬務核對、資金規范操作等方面的規定B、嚴禁與其他業務賬戶混用C、代收付業務主管部門、記賬部門應分別對業務開展、業務系統操作、記賬結果實施管理、檢查和輔導，防范操作風險D、應客戶要求，可以直接為其開立代收代付專用賬戶答案：D140.采取控制賬戶交易措施的，應當在采取措施之日起______個工作日內通知客戶，法律、行政法規另有規定的，從其規定。A、1B、2C、3D、7答案：B141.對公非活期執行優惠利率的，只能在開戶時或開戶后_________天內完成優惠利率維護。A、10B、20C、30D、90答案：C142.客戶開辦自助設備轉賬業務需與銀行簽約，借記卡（或存折）、準貸記卡、單位結算卡簽約賬戶日累計轉賬限額不超______萬元。A、1B、5C、10D、50答案：B143.金融機構應當向中國反洗錢監測分析中心報告下列大額交易：法人、其他組織和個體工商戶銀行賬戶之間單筆或者當日累計人民幣____萬元以上或者外幣等值____萬美元以上的款項劃轉。A、50；10B、20；1C、200；20D、100；10答案：C144.BoEing機構行號由______位數字組成。A、5B、6C、7D、8答案：B145.CCS等級為“______”的客戶，客戶部門需提供《對公客戶加強型盡職調查表》。A、高風險類B、中風險類C、中低風險類D、低風險類答案：A146.人民幣零存整取定期儲蓄存款，其存期不包括______：A、一年B、兩年C、三年D、五年答案：B147.印控儀操作崗是指負責保管印控儀機械鎖鑰匙的營業機構用戶角色，每個對外營業機構最多設置______。A、1個B、2個C、3個D、無限制答案：A148.超級柜臺重要空白憑證不得超過______天進行1次人工清機，由兩名設備維護員在監控狀態下操作，進行賬實核對。A、5天B、7天C、10天D、30天答案：C149.經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作為______、明確的答復。A、真實B、準確C、確切D、完整答案：A150.______負責“三化三鐵”工作的具體實施，制定實施方案并牽頭組織實施；督導各行工作開展情況；組織考評；落實領導小組各項決策，定期向領導小組匯報工作進展情況。A、運營管理部門B、內控與法律合規部門C、風險管理部門D、監察部門答案：A151.關于電子現金，以下說法錯誤的是_________：A、電子現金是基于借記應用的小額支付實現，是電子化現金且設定限額B、電子現金不設置支付密碼，不計息不掛失C、電子現金余額是指芯片內不可用于脫機消費的金額D、電子現金登記簿是指在系統中為客戶設置的用于記錄電子現金交易明細的簿記答案：C152.消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和______。A、拆封B、稱重C、計量D、挑選答案：D153.內勤行長在同一網點連續任職不得超過______年。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：B154.經辦機構新增代發工資業務應通過網上銀行、銀企通平臺辦理；確有需要通過柜面渠道代發的，應向所屬二級分行___報備。A、個人金融部門B、運營管理部門C、網絡金融部門D、機構業務部門答案：A155.非企業類銀行結算賬戶啟用日期為單位銀行結算賬戶正式開立____（注冊驗資的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶、因借款轉存開立的一般存款賬戶和存款人在同一銀行營業網點撤銷銀行結算賬戶后重新開立銀行結算賬戶除外）。A、當日B、次日C、當日起3日后D、當日起3個工作日后答案：D156.書面掛失后，補領新存款憑證和掛失銷戶的，須客戶本人憑有效身份證件和掛失申請書到______營業機構辦理，不得代理。A、原掛失網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：A157.大于等于_人民幣或等值外幣的存單，必須在書面掛失____以后才能辦理補發或銷戶。A、5萬元；3日B、10萬元；3日C、5萬元；5日D、10萬元；5日答案：B158.公安機關司法凍結賬戶，并提出轉賬撤銷申請時，以下資料中，不需提供的資料是_________：A、轉出方卡（賬）號B、轉出方客戶證件號碼C、執法人員工作證或人民警察證D、協助凍結通知書答案：B159.受益所有人是指通過逐層深入并最終明確為掌握控制權或者獲取受益的自然人。以下哪項不屬于受益所有人的主要信息。___A、姓名B、地址C、身份證號碼D、性別答案：D160.重置借記卡狀態，以下資料無需提交給上級行的是_____。A、客戶有效證件掃描件B、客戶借記卡復印件C、借記卡/單折產品資料查詢截圖D、賬戶主檔查詢截圖答案：B161.單位活期存款每季度末月的______日結息。A、5B、10C、15D、20答案：D162.人民法院續凍期限不超_____，續凍次數不限。A、半年B、9個月C、1年D、2年答案：C163.單折類賬戶口頭掛失可在______范圍內任一營業機構柜臺辦理。A、開戶網點B、地市轄內C、一級分行D、全國范圍答案：C164.審核申請開立的保證金賬戶類型：開立合同賬戶的，只能按___計息或不計息；開立追加賬戶的，必須填寫所屬憑證賬戶。A、活期B、非活期C、定期D、非標準存期答案：A165.關于對公人民幣結算套餐修改業務，以下說法不正確的是：______。A、客戶須提供加蓋單位公章的結算套餐業務變更申請書（多聯）B、客戶須提供加蓋預留銀行印鑒的結算套餐業務變更申請書（多聯）C、客戶須在柜外清電子簽字D、柜面經理須將客戶回單交給客戶答案：A166.基金首次募集期的購買叫______。A、認購B、申購C、預約認購D、預約申購答案：A167.下列關于資金歸集描述錯誤的是______。A、貸款賬戶不得建立資金歸集關系。B、貸款賬戶可以建立資金歸集關系。C、沒有關聯關系或控股關系的客戶間原則上不得為其賬戶建立資金歸集關系D、不得為客戶風險等級為禁止類、高風險類的賬戶建立資金歸集關系答案：B168.檔案移交入庫前的調閱須經______批準，批準后方可辦理調閱登記手續，提供查閱或復制。A、網點負責人B、大堂經理C、支行主管行長D、支行運營部門答案：A169.新上崗或崗位調動人員，上崗_________必須參加反假貨幣培訓。A、1個月內B、3個月內C、6個月內D、12個月內答案：B170.______負責牽頭制定全行客戶信息保護管理辦法。A、運營管理部B、個人金融部C、公司業務部D、安全保衛部答案：A171.網點存在第三方機構人員駐點行為的，應對______予以免職處理。A、網點負責人B、內勤行長C、大堂經理D、大堂保安答案：A172.日常參數維護申請時，申請機構應提前______個工作日向參數管理機構提交維護申請。A、一B、三C、五D、無需答案：B173.個人存款證明一次打印份數不能超過______份。A、10B、20C、30D、40答案：B174.不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時，證件開始日期應輸入____，證件到期日應輸入____。A、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的當天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的當天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期D、戶口簿未成年人的登記日期；未成年人十六周歲生日的前一天日期答案：C175.關于補登折，以下說法錯誤的是_________。A、如果存折消磁，需先換折后才能補登折。B、如果存折掛失，系統仍可以繼續補登折。C、本交易一次最多補打20筆交易明細，若超過20筆須分次補登。D、在第一次的20筆交易明細打印完成后，系統自動提示還有未登折明細并聯動打印。答案：B176.營業機構發現的假幣及個人或機構客戶主動向營業機構上繳的假幣，應由_________同時認定并當面予以收繳，收繳后被收繳人不得再接觸假幣。A、1名基礎運營人員B、1名具有反假貨幣資質的現金從業人員C、2名基礎運營人員D、2名（含）以上具有反假貨幣資質的現金從業人員答案：D177.不具備自動清機功能、使用實時清機或加鈔清機功能的自助（智能）設備，人工清機頻次不得超過_________天（含）。A、3B、7C、10D、30答案：B178.銷毀臨柜業務實物印章清冊作為運營檔案，保管期限為______。A、10年B、30年C、永久D、15年答案：C179.錯賬處理須經內勤行長現場審核、審批和全程監督業務辦理，并登記______。A、《柜面重要事項登記簿》B、《內勤行長工作日志》C、系統D、《協助查詢、凍結、扣劃登記簿》答案：B180.銀行匯票多余款賬戶的多余款項應在產生余額______處理完畢。A、當日B、次日C、3日D、下一工作日答案：B181.代發工資失敗的，經辦機構須及時查明原因，在資金退回代發工資專戶后______個工作日內重新發放或將款項退回委托單位。如需退回款項，須退至代發工資合約中登記的委托單位對公賬戶。A、5B、10C、15D、20答案：A182.柜面經理全年累計學習培訓時間不少于______。A、6天B、7天C、10天D、12天答案：D183.每張惠農卡主卡最多可申領____張附屬卡。A、1B、2C、3D、4答案：B184.同號換卡時，告知客戶新卡預計于______內發送至本網點，請等候銀行電話通知領取新卡，并且必須憑客戶有效身份證件到領卡網點領取。A、3個工作日B、7個工作日C、10個工作日D、15個工作日答案：D185.經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、___的原則。A、合法B、合規C、合理D、誠實信用答案：D186.Ⅲ類戶賬戶消費和繳費支付、向非綁定賬戶轉出資金日累計限額合計為____，年累計限額合計為____。A、2000元，5萬元B、1萬元，20萬元C、2萬元，20萬元D、1萬元，50萬元答案：A187.用戶號使用人員頻繁出現業務操作差錯或出現重大業務操作差錯，應______其用戶號的使用，待業務培訓合格后，方可恢復使用。A、刪除B、暫停C、注銷D、無具體要求答案：B188.對賬管理，以下說法錯誤的是：____A、對賬簽約、對賬信息變更等環節，應嚴格審核客戶身份。B、發現可疑時，對賬人員要及時與客戶電話核實，必要時上門核實。C、采用網銀對賬的，要定期排查企業網銀對賬是否為行內IP地址，或是否存在行外網段異常變動等情況。D、重點及普通賬戶對賬覆蓋率應達到90%。答案：D189.當定期保證金支付后的余額不足起存金額時，必須進行______交易。A、打標B、轉賬C、銷戶D、續存答案：C190.營業機構申領重要空白憑證量原則上不高于______日常用量，對于距離重要空白憑證庫房較遠的營業機構，可適當調高申領重要空白憑證量并向一級分行運營管理部報備。A、一周B、兩周C、一個月D、一個季度答案：B191.消費者在購買、使用商品和接受服務時享有___、財產安全不受損害的權利。A、生命B、人身C、知情權D、平等權答案：B192.人民幣整存零取定期儲蓄存款的起存金額為_________。A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案：A193.支行運營管理部門至少______對營業機構的重要空白憑證和有價單證進行一次全面檢查，每次檢查比例不低于轄內營業機構的30%，全年必須覆蓋轄內所有營業機構。A、每旬B、每月C、每季D、每半年答案：C194.對高齡、重病、傷殘等行動不便，或無自理能力等客戶主動到網點辦理業務，但無法親自在柜臺辦理開銷戶、密碼重置等必須本人辦理的業務，客戶意識清醒的，網點可____。A、在客戶本人簽署授權委托書的情況下，參照上門服務流程辦理B、由客戶直系親屬直接辦理C、由居委會出具證明，由網點人員辦理D、在客戶本人簽署承諾書的情況下，參照上門服務辦理答案：A195.“雙利豐”個人通知存款大眾版的最小轉存金額不低于人民幣__（或__）；投資版不低于人民幣__。A、10，000元；等值1000美元外幣；50，000元B、50，000元；等值1000美元外幣；100，000元C、50，000元；等值10000美元外幣；100，000元D、50，000元；等值10000美元外幣；200，000元答案：B196.單位銀行賬戶月末余額______萬元（含）以上至50萬元或當月單筆發生額10萬元（含）以上至50萬元的，納入普通賬戶管理。A、1B、5C、10D、20答案：A197.關于對賬折，以下說法錯誤的是：_____。A、對賬折不具備金融功能，只供對賬使用。B、可在開卡時或開卡后申請對賬折。C、可在農行任一網點或具有補登折功能的自助機具上辦理。D、對賬折遺失、損壞或打滿，或者不再使用對賬折的，憑主卡和密碼到開戶網點辦理換折或銷折。答案：D198.通用賬戶確因特殊原因，需暫時采用手動記賬的，業務部門應制定切實可行的過渡方案，過渡期限不得超過______。A、三個月B、六個月C、一年D、兩年答案：C199.匯入行對于需人工核銷的匯款，不能在規定期限內（______個工作日）核銷轉入外部收款人賬戶的，應先核銷轉入應解匯款及臨時存款專戶后再行后續處理。A、1B、2C、3D、4答案：C200.同業賬戶對賬率應達到______。A、100%B、99%C、97%D、95%答案：A多選題1.客戶本人申請時，可對_________進行核實。A、懲戒賬戶關聯賬戶B、涉案賬戶關聯賬戶C、開戶6個月未動賬賬戶D、異常交易賬戶答案：BC2.行內核查結果為以下______情況的，應進行人行核查。A、客戶二代身份證無留存記錄B、客戶二代身份證有效期與我行已留存證件有效期不一致C、行內核查返回結果一致，留存照片與證件照片不一致D、行內核查返回結果不一致答案：ABCD3.BoEing用戶分為______三大類。A、人工用戶B、系統用戶C、機器用戶D、調閱用戶答案：ABC4.遠程集中授權涉及人員主要包括授權中心負責人、運營主管、授權主管和營業機構內勤行長、柜面經理,其中，柜面經理主要職責為：_________A、在業務審批時，對業務的真實性、合規性和資料的完整性負責。B、監督指導柜面經理遠程集中授權業務操作。C、核對客戶身份真實性，按照相關業務制度對客戶身份證件、現金實物、銀行介質、結算憑證等真偽進行嚴格審核；準確錄入相關交易要素，并及時、完整、清晰地采集和傳輸相關影像資料。D、在遠程集中授權完成后，對客戶簽字等后續業務處理的真實性負責。答案：CD5.中國農業銀行客戶信息保護遵循______的基本原則。A、誰主管，誰負責B、誰研發，誰負責C、誰使用，誰負責D、誰審批，誰負責答案：ABC6.對賬單分為紙質對賬單和電子對賬單。其中，電子對賬單傳遞方式分為___、___、___和___傳遞方式。A、企業網銀（含企業掌銀）B、銀企通平臺C、手機安全認證碼D、其他電子答案：ABCD7.內勤行長負責根據網點業務需要，對柜面經理____高柜服務區進行審批。A、彈進B、臨時離開C、彈出D、上班進入答案：AC8.客戶信息根據客戶屬性分為______。A、個人客戶信息B、紙質信息C、電子信息D、對公客戶信息答案：AD9.以下______屬于網點服務突發事件應急處理原則。A、快速響應、及時報告B、積極穩妥C、協調配合D、保守銀行和客戶秘密答案：ABCD10.______保證金賬戶不能做沖正交易。A、活期類B、定期類C、非標類D、定標類答案：BC11.未納入印控儀管理的臨柜業務實物印章應做到______。A、專人專用B、專人負責C、妥善保管D、人離章收答案：ABCD12.有扣劃權限的有權機關有：______。A、人民法院B、檢察院C、法院D、海關答案：ABC13.自助服務終端按照設備安裝方式分為______。A、大堂式B、穿墻式C、在行式D、離行式答案：CD14.下列屬于柜員現金箱存放物品范圍的是：_________。A、本外幣現金B、貴金屬C、重要空白憑證D、有價單證答案：ABCD15.中央預算單位零余額賬戶銷戶須具備______基本條件。A、必須取得財政部的許可方可執行B、總行審核許可C、經辦行解除中央財政授權支付合約D、提供人行及我行制度規定的單位結算賬戶銷戶資料答案：ABCD16.下列關于移動授權設備描述正確的是：______。A、內勤行長已領用的移動授權設備，由本人使用和保管。B、營業期間，設備專用于廳堂運營管理，空閑時要及時鎖屏并妥善保管C、嚴禁未經本機構內勤行長允許擅自改變設備用途和換人使用D、營業結束，設備需妥善存放在營業場所監控范圍內的指定區域，嚴禁將設備帶離營業場所答案：ABCD17.客戶存在以下______可疑或異常情形,應開展加強型盡職調查。A、客戶身份、行為或者交易情況存在異常的B、客戶姓名或者名稱與國務院有關部門、機構和司法機關依法要求協查或者關注的犯罪嫌疑人、洗錢和恐怖融資分子的姓名一致或者名稱相同的C、客戶有洗錢、恐怖融資活動嫌疑的D、已上報可疑交易報告的答案：ABCD18.關于匯兌業務，以下說法正確的是：_________。A、匯款人和收款人均為個人，才能辦理現金匯兌。需要在匯入行支取現金的，要在匯款金額大寫前填寫“現金”字樣。B、匯款人填寫的匯款憑證要素應齊全、正確，各聯次要素一致，憑證上加蓋的單位簽章與預留銀行印鑒相符。C、匯入銀行對于收款人拒絕接受的匯款，應即辦理退匯。D、匯入銀行對于向收款人發出取款通知，經過2個月無法交付的匯款，應主動辦理退匯。答案：ABCD19.下列關于臨柜業務手工登記簿描述正確的是______。A、臨柜業務手工登記簿可以重復登記B、臨柜業務手工登記簿上的一切記載，不得涂改、挖補、刀刮、皮擦或用藥水銷蝕C、臨柜業務手工登記簿記載錯誤的，應進行更改處理D、臨柜業務手工登記簿記載錯誤無法更改，不得撕毀答案：BCD20.單位結算卡開卡，客戶需提供如下資料：______。A、參照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》開戶要求，提供有關單位身份證明文件原件B、企業法定代表人（單位負責人）和指定持卡人有效身份證件原件C、加蓋單位公章和預留印鑒的《中國農業銀行股份有限公司單位結算卡業務申請表》D、非企業法定代表人（單位負責人）辦理的，需提供加蓋公章、法定代表人（單位負責人）簽字的《單位銀行結算賬戶開戶及開通產品授權委托書》以及被授權人的有效身份證件原件答案：ABCD21.非交易過戶是指因______等非交易因素，需將一只產品全部或部分份額從一個客戶的TA賬戶內轉移給另一個客戶的TA賬戶。A、繼承B、捐贈C、司法判決D、轉讓答案：ABC22.個人自動轉賬的解約包括______三種解約方式。A、解除單一轉賬關系B、解除部分轉賬關系C、解除全部轉賬關系D、解除自動轉賬合約答案：ACD23.某網點在為某對公客戶開立賬戶時，發現法定代表人對企業經營規模及業務背景不熟悉，由同行人員代為回答，情形可疑，可采取的措施包括：_______。A、按照反洗錢等規定延長開戶審查期限B、通過上門核實等手段強化客戶盡職調查C、直接拒絕開戶D、繼續為客戶開立對公賬戶答案：AB24.下列關于銀行匯票說法正確的是______。A、申請人或收款人為單位的，不得簽發現金匯票B、申請書填明“現金”字樣的，申請人和收款人均為個人才可簽發C、如發現銀行匯票開具錯誤，應通過抹賬交易當場進行抹賬D、加強對客戶印鑒的核驗，防止憑假印鑒盜用銀行資金答案：ABCD25.以下哪些轉賬可使用轉賬撤銷交易進行撤銷：____A、柜面渠道受理的普通轉賬B、柜面渠道受理的實時轉賬C、電子渠道受理的普通和次日轉賬D、自助設備上受理的本行和跨行延遲轉賬答案：ACD26.超級柜臺營業網點設備維護員可由______擔任。A、行長/主任B、柜面經理C、大堂經理D、客戶經理答案：ABCD27.下列關于機構拆并描述正確的是______。A、已銷戶賬戶不予劃轉B、對私賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號C、對公賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號，拆并前出售給客戶的各種憑證可繼續正常使用D、全業務拆并時，內部核算通用賬戶的賬號保持不變，其總賬行號變更為并入行號答案：ABCD28.以下哪些介質不能做掛失銷戶，只能做書面掛失補發：____。A、定期一本通B、聯名定期一本通C、整存零取D、存本取息答案：ABCD29.二級運營風險事件：形成實際損失金額___萬元以上___萬元以下的，或形成風險金額1000萬元以上3000萬元以下的運營風險事件。A、10B、100C、500D、1000答案：CD30.本行重要空白憑證包括本行印制的無面額的______。A、保單B、存單C、存折D、稅務發票答案：BC31.個體工商戶憑營業執照以___或___開立的銀行結算賬戶納入單位銀行結算賬戶管理。A、字號B、經營者姓名C、證件號D、公司名答案：AB32.聰明賬增值服務合約和哪些合約是互斥產品______：系統控制同一借記卡下只能同時簽約其中一種合約。A、天天理財合約B、雙利豐合約C、卡捷貸D、存貸通答案：ABCD33.對存在下列______情形的企業，應當加強風險識別，對于存在可疑情形的，應當按照反洗錢等規定延長開戶審查期限、通過上門核實等手段強化客戶盡職調查，必要時拒絕開戶。A、法定代表人或單位負責人對企業經營規模及業務背景不熟悉。B、企業注冊地和經營地均在異地。C、單位名稱明顯異常或不合常理。D、法定代表人或單位負責人身份明顯異常，如老年人、學生、無職業者等。答案：ABCD34.“三化三鐵”工作考評結果分為______四個等級，每年進行一次考核評定，考評年度為上年10月1日至本年9月30日。A、三鐵B、良好C、達標D、不達標答案：ABCD35.個人重點關注賬戶：是指根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》要求，需要重點關注的_________等。A、“涉案賬戶”B、“懲戒賬戶”C、“涉案賬戶關聯賬戶”D、“開戶6個月未動賬賬戶”答案：ABCD36.關于收費業務，以下說法正確的是______。A、根據業務相關要件，確定客戶類型（已有我行賬戶、僅有客戶號和AI專戶）和收費賬戶類型（個人和對公）。B、根據服務收費價格目錄和收費信息查詢交易確定業務種類代碼。C、選擇付費方式，具體包括：現金、轉賬、低柜批扣、掃碼和短信等5種。D、交易成功后，生成記賬憑證，打印客戶回單，并根據客戶需要開立增值稅發票。答案：ABCD37.臨柜業務實物印章管理實行______的原則。A、嚴格準入B、主體明確C、分級管理D、嚴控風險答案：ABCD38.客戶趙六持其妻子的借記卡前來我行柜面辦理借記卡現金支取美元11000元，趙六及其妻子均為中國公民。需提供以下哪些資料：____A、雙方有效身份證件B、表明親屬關系的文件（居民戶口簿、結婚證等）C、委托授權書D、經外匯管理局出具簽章的自簽之日起30日內的《提取外幣現鈔備案表》答案：ACD39.個人基本信息：是指______等九要素信息。A、婚姻狀況B、客戶姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期C、性別、國籍、職業D、聯系電話、聯系地址答案：BCD40.銀行匯票按照使用范圍分為____。A、全國銀行匯票B、華東三省一市銀行匯票C、省轄銀行匯票D、銀行本票答案：ABC41.會計檔案原件查詢結果可以提供給執法人員：________。A、抄錄B、復制C、照相D、帶走原件答案：ABC42.賬戶平移完成后，___將開戶資料及時移交移入行，___應核對賬戶平移結果。A、移除行B、開戶行C、移入行D、上級行答案：AC43.離行式自助設備的吞沒卡，應由___或___現場密封。A、內勤行長B、鈔箱管理崗C、押運員D、巡檢人員答案：BD44.保證金賬戶不允許通存通兌，資金只允許___存入，不得___存入。A、轉賬B、現金C、等額D、內部答案：AB45.柜面經理指紋自行采集為用戶自行登錄系統，通過______完成指紋采集。A、身份證識別B、手機驗證C、用戶自行采集指紋D、主管或管理員現場復核答案：ABCD46.不同的賬戶類型可選擇的凍結方式不同，以下說法正確的是：_________。A、借記卡、準貸記卡、活期一本通可選擇“按金額凍結、半封、全封”B、定期一本通可選擇“按金額凍結、半封”C、整存整取、通知存款可選擇“按金額凍結、半封”D、定活兩便、零整存款只能選擇“全封”答案：ABC47.下列關于BoEing轉授權描述正確的是______。A、轉授權是指當對外營業機構的內勤行長或后臺中心等內設機構的三級主管短期離崗時，通過系統相應設置由被轉授權人員承擔內勤行長職責的業務行為。B、按照規定將營業機構符合條件的人員納入轉授權范圍名單管理，納入轉授權范圍名單的人員才可以接受內勤行長的轉授權。C、被轉授權人員接受轉授權期間，承擔內勤行長職責，具有與內勤行長相同的工作權限。D、被授權人員只能是普通柜員。答案：ABC48.遠程集中授權是指柜面經理通過遠程集中授權系統，將臨柜須授權業務的___和___、___等實物照片等影像資料傳輸至授權中心，由授權中心的授權主管遠程完成授權的臨柜事中審核模式。A、交易畫面B、業務憑證C、錄音錄像D、客戶證件答案：ABD49.因變更、撤銷取消許可前______而收回的原開戶許可證原件或相關說明，開戶行應當交回人民銀行分支機構。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時存款賬戶答案：AD50.客戶趙六持其小孩（15周歲）名下定期一本通來網點辦理一筆6萬元的子賬戶現金銷戶，提供了小孩及其本人的居民身份證。柜面經理張三受理該筆業務，對趙六和其小孩的身份證進行聯網核查后，在系統中選擇“非代理”標志，進行相關業務交易。以上操作流程中，柜面經理張三存在哪些操作問題：____A、柜面經理張三未選擇“代理”標志，未按要求在系統中登記代理人證件信息B、監護人代理未成年人現金取款1萬元（含）以上，張三未按作業規則要求客戶出具監護證明（戶口簿、出生證明等）C、在定期一本通子賬戶銷戶前，張三未按要求核對賬戶留存手機號碼D、執行定期一本通子賬戶現金銷戶交易答案：ABC51.下列說法正確的是______。A、個人保證金、存款證明開立成功后，后續交易可以不用在原開立網點辦理（查詢交易除外）B、一份存款證明書及個人保證金必須在開立當日完成凍結、打印等交易C、如果存款證明開立當日未凍結，隔天辦理時須先撤銷申請開立，然后再重新開立D、如果存款證明開立當日凍結未打印，隔天辦理時須先進行單筆撤銷，將凍結的資產解凍后，撤銷申請開立，然后再重新開立答案：BCD52.關于單位結算卡，下列說法正確的是______。A、單位結算卡可以綁定多級賬簿進行開卡B、開卡交易必須在關聯賬戶的開戶行辦理C、開卡時所提供的有關單位身份證明文件原件為關聯賬戶開戶時所提供的單位身份證明文件原件中的一種即可D、客戶同時開立多張單位結算卡時，如持卡人相同，可在申請表中注明張數；如持卡人不同，可附加蓋單位公章和預留印鑒的清單，清單上應注明各持卡人身份證件種類及號碼，并分別由各持卡人簽字答案：ABCD53.某法院一名執法人員前來我行柜面辦理有權機關查凍扣業務，除相關法律文書以外，需至少提供什么資料：____A、居民身份證B、執行公務證C、工作證D、一名執法人員不能辦理答案：BC54.嚴格規范員工行為，以下哪些說法是正確的：____。A、嚴禁網點員工代客戶保管有價證券、卡、單、折及印鑒、密碼等支付介質或支控工具等B、嚴禁代客戶辦理業務C、嚴禁操作超級柜臺D、嚴禁代其他員工操作業務系統答案：ABD55.各級行應在網點建設中，充分考慮特殊群體及適老化服務需求，在_____等方面組織設計、施工和配備。A、整體布局B、功能分區C、設備設施D、視覺元素答案：ABCD56.憑證銷毀時，填制《有價單證和重要空白憑證銷毀表》，應由___、___、___和___共同監銷，并在銷毀表簽字。A、業務部門B、運營管理部門C、管理行D、保衛部門答案：ABCD57.關于中央預算單位零余額賬戶支付業務，下列說法正確的是______。A、單筆支付金額達5000萬元（含以上），經辦行應立即通知總行大客戶部。B、預算單位零余額賬戶可以辦理轉賬、提取現金等結算業務C、除工會經費、住房公積金、提租補貼及財政部批準的特殊款項外，不得違反規定向本單位其他賬戶、上級主管單位、所屬下級單位劃撥資金D、授權支付業務完成后，若出現收款人賬號戶名有誤、預算科目使用錯誤或預算單位主動退款等情況時，由中央預算單位填制《財政授權支付更正（退回）通知書》，經辦行為中央預算單位辦理更正或退票手續。答案：ABCD58.開戶行收到客戶提交的變更預留印鑒的相關材料時，應審查以下資料：______。A、客戶是否在本行開立單位銀行結算賬戶，提交的資料是否齊全B、經辦人身份證件是否真實有效，授權辦理的授權書是否有效C、對變更印鑒的真實性審核D、客戶無法提供原印鑒卡（客戶聯）的，應出具變更預留印鑒申請書，在變更預留印鑒書面申請中進行說明，并承諾承擔由此引起的一切經濟、法律責任。答案：ABCD59.各級行、各部門不得私自______客戶信息。A、復制B、截屏C、拍攝D、修改答案：ABCD60.個人重點關注客戶：是指根據《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》要求，需要重點關注的____等。A、“涉案賬戶開戶人”B、“懲戒賬戶開戶人”C、“司法凍結賬戶開戶人”D、“多人使用同一手機號碼開戶人”答案：ABD61.對符合以下情形之一表現突出的，應給予核查人員表彰獎勵：____。A、在核查中發現重大違規行為、風險損失或案件線索，及時上報的。B、在核查中發現重大風險隱患及時上報，避免潛在風險損失的。C、在核查中發現制度、系統、流程及產品設計中的重大缺陷的。D、認真負責，能力突出，創新核查方法被分行推廣應用的。答案：ABCD62.附屬卡是指借記卡主卡持卡人為____或____申領的，授權其使用主卡賬戶資金的借記卡。A、本人B、近親屬C、朋友D、同事答案：AB63.以下關于托管資金說法正確的是______。A、托管資金轉入指付款委托人將協議約定的金額一次性轉入在我行開立的托管存款賬戶，資金轉入既支持簽約結算賬戶的轉入，也支持非簽約、非付款委托人的結算賬戶的轉入B、托管資金轉出指營業機構根據簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉至收款委托人簽約結算賬戶。資金轉出可以一次性或分次轉出。資金退回是指營業機構根據簽約雙方的約定，把托管資金從“托管存款賬戶”劃轉至付款委托人簽約結算賬戶。C、托管資金強制轉出（退回）指在簽約客戶某一方不配合托管資金轉出或退回的情況下，簽約的另一方到簽約網點辦理資金強制轉出（退回）。D、托管資金強制轉出（退回）只能在合約簽訂網點辦理答案：ABCD64.對公貸款歸還分為______。A、正常還款B、提前還款C、約期還款D、超期還款答案：ABD65.按照人民銀行等有權機關要求統一設計，應用于柜面作業的印章包括______。A、匯票專用章、華東三省一市匯票專用章B、假幣鑒定專用章、假幣章C、本票專用章D、結算專用章答案：ABCD66.關于銀行本票，以下說法正確的是：_________。A、銀行本票可以用于轉賬，注明“現金”字樣的銀行本票可以用于支取現金。B、銀行本票是銀行簽發的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。單位和個人的各種款項結算都可使用銀行本票。C、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過6個月。持票人超過付款期限提示付款的，代理付款銀行不予受理。D、銀行本票為不定額本票，見票即付。答案：ABD67.拆并完成后，拆出行的BoEing機構狀態分為______。A、正常B、停用C、臨時刪除D、永久刪除答案：AB68.網點設備管理系統包含用戶角色管理、______、特色功能管理、統計報表管理等七大功能模塊。A、基礎信息管理B、生命周期管理C、設備監控管理D、設備控制管理答案：ABCD69.在中華人民共和國境內已登記常住戶口的中國公民的有效證件為居民身份證（包括臨時居民身份證）；不滿十六周歲的，可以使用______。A、居民身份證B、出生證C、戶口簿D、學生證答案：AC70.冠字號碼查詢信息系統記錄冠字號碼的紙幣票面暫時包括______等兩種。A、10元B、20元C、50元D、100元答案：CD71.網點人員應關注客戶人身安全，充分提示客戶注意保護隱私，如遇現場其他人員_____等情形，網點人員應及時溝通勸阻，保護客戶權益不受侵犯，并向上級行報告。A、拍照B、錄音C、錄像D、投訴答案：ABC72.保證金賬戶凍結業務，在審核《協助凍結存款通知書》時需______。A、由有權機關縣團級（含）以上機構簽發，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字。B、所列被凍結單位或個人保證金賬戶的開戶行為本行，存款人賬號、戶名、大小寫金額相符。C、通知書上的義務人與所依據的法律文書上的義務人為同一人。D、由有權機關地師級（含）以上機構簽發，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字。答案：ABC73.自助（智能）設備廢鈔箱和回收箱現金，可通過_________方式帶回處理。A、鈔箱管理崗裝入專用信封B、鈔箱管理崗裝入鈔箱C、采取整體換箱D、采取補充換箱答案：AC74.查詢查復應遵循“_________”的原則，做到用語文明，有根有據，言簡意賅，不得相互推諉。A、有疑必查B、有查必復C、復必詳盡D、切實處理答案：ABCD75.近親屬是指_________。A、父母、子女B、配偶、兄弟姐妹C、祖父母、外祖父母D、孫子女、外孫子女答案：ABCD76.保證金賬戶只能在賬戶狀態______時才能銷戶。A、正常B、無凍結C、