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文檔簡介

項目背景公司介紹1Contents系統介紹市場價值實施規劃支持訴求23456益成立于2015年

500萬營業目標:預計實現2015年6月~2016年6月第一個1000萬收入。:益 網絡科技 (以下簡稱益 網絡科技)是駐點在 省(廣州市),公司在從事互聯網保險金融業務的基礎上,集合了各界科技(包括:云計算、大數據技術)與保險金融精英成立的一家保險金融行業IT服務公司,作為保險金融行業IT綜合服務提供商,益網絡科技業務類型涵蓋技術咨詢服務、產品研發及實施服務、應用開發、IT外包服務、產品銷售、系統集成及增值服務等多個領域。保險專業服務涵蓋金融保險、家財保險、機動車保險、人壽保險、保險公估、保險經紀、消費者金融、個人管理等服務。益 網絡科技 以“領先技術+個性化服務”的運營模式為支撐,并在保監局、保險協會、保險學會、保險經紀

及保險專業機構的指導下,為保險機構及保險經、代機構提供具備優勢競爭力

產品、整體解決方案和技術支持服務等,力求讓客戶通過簡易快捷的體驗中實現業務量快速增長、企業價值最大化。同時,讓所有應用益

網絡科技產品和解決方案的客戶的工作更便捷、讓生活更簡單。品牌語:“”保險“”就在您身邊!被拉近的是距離、被增加的是信任、被節省的是時間!益,通過聚合最優秀未來3-5年的企業展望益

網絡科技

在構建綜合行銷管理平臺外,并實現互聯網

模式,打通

及電信運營商

交互的保險專業顧問外,同時建立業內領先的保險產品

體系及安全交易保障體系,為消費者提供最專業的保險經紀顧問,到最合適的保險產品解決方案,完成最安全的保險交易等一站式保險

,并通過云計算、大數據技術,開辟保險經融業務新模式。在此基礎上,益呼叫中心,為客戶提供專業化、標準化、7*24小時全方位業務綜合業務和售后服網絡科技同時建造國內最大之一、最專業的保險第務。團隊市場收益技術引進保險行業資深、云計算、大數據等技術,建立可支撐千萬級用戶及保險機構企業的運營團隊及技術團隊拓展保險行業

及移動應用市場逐步完善互聯網電子商務平臺,為廣大客戶提供優質的產品、VIP的客戶服務、便民增值服務及安全支付交易平臺。引入移動互聯網、電子渠道、云計算、大數據等專項技術,積累技術知識產權,構建保險行業內產品及移動應用研發中心預計3-5年內,突破億元收益公司介紹平臺介紹項目背景12Contents市場價值實施規劃支持訴求3456益保險行業市場現狀互聯網保險是行業發展階段的必然選擇保險售前

反差大h

.cn14:00

解放日報CEO/CIO分互聯網

保險行業?——中國第八屆保險業管理信息化:2014-03-27

09:31:41

作者:來源:中國保險報·中2011-2013中國互聯網保險行業發展報告中國行業研究網http:

網絡銷售成保險新戰場售后理賠服務成最大考量2013-12-16

14:52:06來源:通信信息報(福州)時效性保險行業產品和服務創新需求強烈,需要高效、高質的服務經濟性傳統銷售體系成本較高而利潤較低的發展瓶頸交互性高效的保險行業客戶關系

的創新。靈活性行業整體服務形象的改變的同時,能靈活滿足消費群體的新市場的需求益缺乏安全的信息與防范機制缺乏海量數據沖擊的分析和積累能力缺乏系統化的管理及業務信息管理缺乏友好健全的業務管理能力缺乏業務辦理流程管理及流程保險經、代公司業務現狀人信息管理等需要是走紙根據現階段保險經、代公司業務流程缺乏IT信息化系統的支持,并且業務員申請、業務辦理、用戶信息,質流程或傳統表格進行信息管理,缺少信息化系統支撐和管理。業務發展的短板業務流程管理數據安全益提升管理積累1、

數據安全2、海量業務數據安全3、公司財務數據安全市場切入點管理制度與行銷規范1、業務流程標準化2、業務管理規范化3、客戶業務人性化4、結算體系透明化效率與成本1、業務

執行效率及時間成本2、業務管理及推廣效率及時間成本3、客戶服務效率及時間成本信息數據管理1、客戶2、客戶關系信息3、客戶服務信息4、客戶行為信息規范管理1、業務2、保險

人3、合作伙伴益保險行銷綜合管理平臺實現標準化管理通過互聯網線上+線下服務打造互聯網

平臺。保險經、代公司技術解決方案web保險經、代公司行銷全流程信息化綜合管理售前

售中

售后DATA公司介紹系統介紹Contents市場價值實施規劃資源訴求項目背景1323456益創造營收任務分配行銷執行傭金結算行銷質量服務考核客戶關系行銷執行效率

瓶頸客戶關系管理

煩惱客戶服務執行

質量流程節點

精力客戶服務與管理2小時學習與培訓1小時用戶拓展1小時2小時向用戶介紹新產品及服務3小時1小時團隊拓展與管理1小時了解保險產品動態24小時實現打通保險行銷業務全流程管理實現保險經、代公司行銷服務管理自動化、系統化、標準化、規范化益市場占有市場導入行銷管理系統滿足日常保險行銷信息化滿足客戶關系

與管理滿足業務員、

人信息化管理滿足行銷過程的標準化及安全提供云計算、大數據的能力與服務平臺實施三階段綜合提升系統管理功能為合作伙伴提供

解決方案打通

電子(支付、

、第

平臺)階段一階段二階段三保險機構經、代公司人團隊客戶益系統功能框架圖(主要功能)課堂展

課業

件管理團隊管理資訊管理車輛保險養老保險保單關聯保單管家保障測評關聯查詢保單查詢關聯分析數據管理功能分類范圍分解保障管理保障分析參保評測保障評測需求評測健康評測保單聯系人服務經理保單聯系人保險公司

緊急聯系人模版管理評估管理產品

認證管理管理

準入準出廠商管理配置管理產品策略投

壽險計劃書保計

車險計劃書劃

團險計劃書書

產品計劃書營銷策劃執行管理支撐評估模版規則規則策略管理體驗管理資源管理息保保人壽兩全意外保險單單健康保險少兒保險管信保險保險理管理產

產品

品管理網

保站

險管

攻略理壽險攻略健康攻略攻略車輛攻略意外攻略少兒攻略攻略養老攻略保險專題產品評測識新品專題壽險專題車險專題理賠專題其他人心聲訊新品

保險知識

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服配置管理

管上下線管理

理線上

日志管理線下

服務管理權限管理

仿真管理管理

留言管理投訴管理聯系留言處理日志管理模版管理類別管理知識庫派單管理提醒管理關聯管理搜索管理理理訂單錄入訂單生成賬

訂務

訂單分發管

訂單購物車退貨管理理支付管理賬統計管理

結算管理查詢管理

管統計管理對賬管理傭金管理酬金計算傭金配置管理酬金結算數管理標據

簽管理接口管理用戶層客戶客戶VIP客戶人業務員保險公司保險

機構

合作第三應用第三平臺APP本期建設規劃建設保險知識保險崗中課程壽險課程車險課程崗前課程

考試指南多媒體視商務禮儀屏保險知識崗前課程壽險課程車險課程架構管理任務管理晉級管理考核管理行業資訊考試資訊保寶資訊保寶服務代理用戶管理查詢管理人管

認證管理理

審核管理查詢版本新增口徑來源地圖下線分收藏

析評估評價分析基礎分析

基礎分析應用分析

應用分析管

評價理產品分析益及運營打通電子門戶平臺APPB2B、B2C的互聯網電子商務

平臺益平臺主要技術Object-C(IOS開發語言)完全兼容C函數庫,體積小、運行效率比較高;針對IOS相關應用的開發,進一步提高用戶體驗。安全技術:-

技術-加密技術-認證技術-防APIFLEX(Adobe

Flex)FLEX基于Web的富客戶端技術,解決了瀏覽器兼容性問題,實現的瀏覽器的可移植性,保持應用感觀的一致性,二進制數據通信,使的數據更為安全。EXT

JS(JS框架)EXT具有強大的UI類庫,界面美觀,純面象的思想,模塊化實現、可擴展性強,開發效率高。Anychart(圖表控件)支持多種圖表類型包括二維和三維,兼容常用的

語言、并且可以跟FLEX完美結合實現跨瀏覽器,并且可以方便的打印或者是導出相關數據。完整開放的API接口體系及

(數據分析模型設計)開發前臺開發UI體驗設計移動端H5益回顧和修訂計劃一線回報回報市場趨勢把控市場拓展競爭力提升市場運營技術服務數據精準客戶系統建設的全景圖保險綜合超市公司介紹市場價值Contents實施規劃支持訴求項目背景平臺介紹123456益業務運營效率的提升率客戶管理提升率業務辦理及時率銷售成功率80%

70%

50%

60%滿意度提升率90%數據安全提升20%80%30%70%60%50%60%40%10%90%測試樣本300人測試樣本82例測試樣本82例測試樣本30例數據沉淀

3000余條(客戶、

業務、操作

日志

等)益1:通過IT信息化服務人實現高效的日常銷售管理及客戶管理,引入

人。人轉換:通過信息化對傳統

客戶服務,實現用戶價值最大化。同時精準銷售,二次銷售。2客戶3拓展:通過多電子的方式及保險意識的傳導。引入大眾的關注,擴大參保率,引入新用戶4合作:通過

技術服務,與保險經、代公司及第合作

形成深化合作。支撐:自有內容運營團隊及

推廣,可作為第合作方的有力的推廣合作商56能力:通過信息化管理及線上、線下銷售,實現銷售方式多樣化的同時,也增長了增值服務銷售量。受眾推廣銷售系統價值分析(外部)車輛居家益提升效率及節省成本價值分析(

)系統化的進度監控及考核樹立保險金融行業傍樣,改進及優化管理流程分析業務數據、做到企業人、財、物數據規范管理建立業務目標、及時

業務每

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