精選優質文檔-----傾情為你奉上精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業專心---專注---專業精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業NoExcuse沒有任何借口長沙怡泰信息實業有限公司拓展培訓方案（草案）課程綜述此次培訓課程基于網絡服務體系的人力資源開發，培養員工忠實服從公司決策、努力執行的職業操守，結合《noexcuse》的培訓理念，建立健全有共同愿景的團隊組織體系。以公司參訓人員特有的營銷模式（直復式營銷）為技能培訓背景，融合創新思維體系，提升職業職責意識。參訓人員怡泰銷售部門人員和相關部門人員客戶需求第一階段：需求分析我俱樂部根據分析，得出貴公司在員工培訓中的需求：塑造共同愿景如何與同事、顧客溝通責任擔當、決策執行團隊建設（小團隊的組建融合，推廣到大團隊）執行力第二階段：課程設計商務精英俱樂部拓展訓練中心的培訓員（或課程設計小組）根據貴公司在“需求分析”的基礎上，結合《NOEXCUSE》西點軍校訓練理念，設計和調整培訓計劃，選擇在培訓課程中使用的方式、活動、討論要點等，以確保所設計的培訓課程與培訓目標相一致，同時與貴公司的戰略目標與企業文化相吻合。第三階段：課程實施在培訓課程實施過程中，培訓員使用各種培訓方式和輔導技巧，如互動式的授課、體驗式的學習活動、戶外探險活動、戶外生存訓練等，來帶領參加者學習與討論，并在課程最后幫助制定“執行計劃”，把所學的東西帶回工作與生活中。第四階段：課后評估我們在活動后將對員工進行培訓數據分析與個體追蹤，與貴公司人力資源部協調進行培訓效果評估，幫助參加者最大程度地把所學到的知識、技能等運用到工作中去。第五階段：體驗式循環學習結合第四條，將野外拓展訓練所得到的感悟融合到平時的學習、工作、生活中去，真正體驗工作、體驗生活企業文化背景分析長沙怡泰信息事業有限公司秉承“思維無拘束，行動要務實”的創業和企業發展理念，立足ASP（電子商務應用提供商）、ESP（電子商務軟件提供商）、BSP（電子商務商業策略提供商）業務范圍，涉足政務、教育、新聞建立健全了綜合性網絡服務體系。在以市場為導向，以用戶為中心，以技術為核心經營方針的指導下，怡泰人堅持走有中國特色的發展道路，率先開發出我國第一個個業公共電子商務平臺——了難網。長沙怡泰人，一群互聯網上的春鍬者，心懷讓用戶一切從此簡單的服務理念，運用成熟的網絡服務技術，正在實現著做網絡經濟弄潮者的夢想。怡泰人挾信息化驚天動地之勢，攜電子商務雷霆萬鈞之力，乘公共平臺廣泛普及之風已成為社會信息化領域的中流砥柱。正是在這樣的商務運營空間和服務方向有了如此厚重的積累，企業文化的沉淀，為怡泰和怡泰人的發展奠定了堅實基礎。在如此具有發展前景和空間領域的市場我們更加需要一個能夠為企業戰略目標的實踐貢獻的具有共同愿景的生力軍團隊。拓展概述戶外拓展培訓英文為OutwardDevelopment，起源于二戰期間的英國，當時大西洋商務船隊屢遭德國潛艇的襲擊，許多缺乏經驗的年輕海員葬身海底，人們從生還者身上發現，他們并不一定都是體能最好的人，但卻都是求生意志最頑強的人。針對這種情況，漢思等人創辦了“阿伯德威海上學校”，訓練海員在海上的生存能力和遇難后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。戰爭結束后，拓展培訓以獨特的創意和訓練方式逐漸被推廣開來，風靡世界50多年。在日趨激烈的市場競爭中，越來越多的企業在培訓員工知識技能的同時，更加注重團隊合作和提高、改善員工的心理素質。本次課程我們將通過組織訓練、潛能訓練和決策執行培訓等，與貴公司一起為建立一流的團隊而艱辛地工作和努力。商務精英俱樂部之拓展訓練立足商務背景，以體驗式學習方法為工具，以特定的培訓基地為實訓場景，配以專業的活動設置和技術保障，激發員工潛能，展示員工真實自我，并配以獨特的商務背景和內訓基礎展開對員工的素質打造和職業技能的提升，系統地打造企業的凝聚力和各員工的團隊精神，讓員工能夠更有效率、更有激情投入到后續工作。配套績效考核制度與工具（略）方案實施時間：11月6、7日（或5、6、7日）培訓師資WBSA高級商務策劃師高級講師（1名）三名助理商務策劃師戶外拓展專業教練具體實施方案拓展訓練方案一黑麋峰自然之旅·兩天一夜第一天7：30出發8：20到達黑麋峰公園管理處8：40~8：50~9：20整隊破冰團隊組建、團隊文化展示：分組建立團隊選舉隊長、定隊名、隊標、定隊呼、訓隊歌。然后由各團隊隊長帶領進行團隊文化展示，加深各學員對團隊文化的理解，加強各學員的團隊歸屬感和榮譽感。內容：1、隊名展示；2、隊訓展示；3、隊呼、歌展示；4、文化理念展示印象卡形式：6人一組時間：約25分鐘材料：每人一張印象卡場地：不限應用：（1）培訓中增加溝通（2）活躍氣氛目的通過本游戲，使學員更好地了解他人對自己的看法，從另一角度認識自己；活躍現場氣氛；增進隊員在不同在狀態下的了解程序（略）圖印象卡圖姓名討論請每位學員說出別人對你的印象及自已對自已的印象，看看之間有什么差別？當看到別人對自已的印象時，你是否感到詫異？為什么會詫異？總結與評估人們常說第一印象很重要，其實這只是直覺帶來的模糊解釋。也許是因為在一他人對你的映像：1、2、3、4、個短時內匯集了太多的信息，還沒來得及理出一個清晰的說明吧。換位思考，掌握不同角度地了解自己和隊友以及你的業務對象；學員在填卡時，不要與其他學員討論，以免你對他人的第一印象失真。通過此游戲賞罰分明會驚訝于從另一個角度認識自已，從而也就達到了活躍現場氣氛的目標。信賴游戲：10：00~10：40（約45分鐘）如果將自己的生命完全交給別人，你會信任對方嗎？如果團隊之間缺少了信任，那么不僅這個大家庭不會和睦，而且也直接影響到了整體的戰斗力。項目規則：每個隊員在一定高度的臺子上身體筆直地向后倒下作“背摔”，此小組其他成員及其組的同伴在臺下接住。討論和分享：如何處理自信與信任他人之間的對立統一關系；如何給他人以信任；心理暗示與潛能開發，從本我中突破，充分展示自我；集體責任感以及認識到自我在企業整體運作中的作用。11：00~11：30午飯（山野風味）11：40~~~14：20（假日賓館）~14：50（氣象賓館）開進山頂分隊叢林穿越（目的地~黑麋峰）每一隊都有一個實際商戰中雙線路抽簽選擇的假想敵方案細節（略）競技類活動體力征程、意志磨礪、團隊協作、溝通15：00~15：10（修整）~15：25（分享）討論和分享：在穿越過程中你是否感覺到極限的存在你是否后悔或想到放棄，工作種是否有同樣的事情發生當工作遇到很大的困難，你是放棄還是服從上級對你的安排，以自我認定開始行動你和你的團隊如何確定目標、方向，決定如何形成、是否有分歧，你的團隊是怎么解決的，工作中有同樣的狀況發生么在團隊行進過程中遇到困難，你是否有過有帶領大家走出困境的想法和是否參與突破？在行進中你無法再通過自己的前進，是否放棄？是否尋找解脫的借口？15：40~16：40大部隊整體開往宿營地。體驗疲憊與回歸之旅17：00安營扎寨17：30~18：30篝火~晚餐自我SWOT分析（19：00~19：20）Strenghts優勢1、2、3、4、Weaknesses劣勢1、2、3、4、Opporunities機會1、2、3、4、Threats威脅1、2、3、4、應用：自我分析和表達能力的培訓團體合作培訓團體內部的溝通技巧目的：增強對自我的認識，了解自己的差距找出指導自我學習的最佳方法。討論：當對自己作了SWOT分析之后，是否對自己認識更加深刻了？小組的其他成員分享了之后，學到了什么？總結與評估毫無疑問，通過自我SWOT分析使你對自己有了更準確和深刻的了解；在與其他組員分享的時候，主義傾聽其他組員所說的話，優勢互補，也便于更好的融入團隊當中。19：35篝火聯歡節目分享：我心中的“怡泰”企業文化自我感受——暢談我的團隊。（細節有安排）22：10~30洗漱22：30休息第二天6：50看日出7：30起營7：40~8：00早餐（整理垃圾）8：10~9：00到達速降地點9：00~~13：00速降登山速降：黑麋峰那80米的70度絕壁，背對下方，依巖滑繩而下，你是否做好完全的心理和技術準備？是否能夠按照嚴格規范的技術流程進行？是否有完全的自信心和勇氣挑戰自我！意義：1、自信，目標設定。將員工個人目標追求與企業目標和戰略發展計劃有機結合，激發員工在活動中的潛能；將階段目標和長期發展規劃與企業現時利益與遠期走向融合，2、原來努力后“你”也可以。成功源自堅苦卓絕的奮斗，山高人為峰。員工將個體自信心的確立，形成公司整體的企業文化和外在形象。3、團隊的建立和個體行動在整體活動中得到的支持，體現員工互助協作，相互提攜的集體文化，在共同愿景的指引下同心協力創造更大價值。4、身體在攀巖的過程中與巖體的融合，揭示員工的協調技巧和創新意識，突現員工的整體素質。5、是否自己有那份膽識？是否自己能夠按照既定規則辦事？是否自己能夠有效合理執行自己所承擔的責任？速降是在專業教練的指導與保護下，利用繩索由巖壁頂端下降，隊員自己掌握下降的速度，落點，以到達地面。速降并不需要嚴格的專業技巧，但需要同伴的鼓勵和保護，需要勇氣和面對風險的鎮定從容，以及平衡的技巧。只要開始下降，就無法退縮，必須克服恐懼與障礙，堅持到底。分享14：00~30午餐（農家風味）愉快地走開（14：40~15：30）我最喜歡……（某人）最大的優點是……·建立員工積極向上的正面評價高興的離去·多去看別人的長處，補己之短目的：使與會人員帶著對自已的正面評價高興地離去。總結與評估：如果你的時間更為充裕，可以大聲朗讀卡片上的內容，然后把卡片發給它所評論的那個人。通過這樣做，使員工繼續保持他的優良品質并給其他人以激勵。15：30~16：00收旗整隊對培訓做簡短總結16：20清點裝備班師回長沙費用：680元/人（30人以上的價格）[含設備——專業登山繩索、雙腰扣全可調安全帶、帳篷、地席、睡袋、防潮墊、營地燈、電筒、開山刀、防風梔燈、背囊、燒烤用具、藥品、八字環、扁帶、頭盔、主鎖、上升器……]附加：統一服裝含：培訓費、裝備折舊費、意外保險、旅程費、景區門票、餐費、教練帶隊費、活動錄制費、后期制作費（不含碟片）拓展訓練方案二活動地點：大圍山國家森林公園；森林覆蓋面積高，有奇峰、怪石、溪流的風景名勝地，尤其是萬畝高山草墊和滿山的高山杜鵑更令你心曠神怡。活動整體時段：三天兩晚設備需求：專業登山繩索、雙腰扣全可調安全帶、帳篷、地席、睡袋、防潮墊、營地燈、電筒、開山刀、防風梔燈、背囊、藥品、八字環、扁帶、頭盔、主鎖、上升器……第一天集合地點：指定地點出發時間：12：30車程：3個小時1、介紹注意事項：首先由教練介紹本次活動的內容及意義，同時簡要介紹活動的注意事項。環保教育、系統思考啟發。到達大圍山森林公園宿營地：15：3016：00進行：旗人旗事團隊組建、團隊文化展示：分組建立團隊選舉隊長、定隊名、隊標、定隊呼、訓隊歌。然后由各團隊隊長帶領進行團隊文化展示，加深各學員對團隊文化的理解，加強各學員的團隊歸屬感和榮譽感。內容：1、隊名展示2、隊訓展示3、隊呼、歌展示4、其他隊文化展示安營扎寨搭帳篷（17：00~18：00）晚飯（18：00~18：40）晚上活動（1）“殺人攻略？的游戲”。[討論和分享：你如何確定殺手、你是否敢于判斷并進行換位思考]（2）真心話，大冒險[展示自我真實一面，敢于挑戰自，能夠融入團隊]六、22：30休息第二天6：30~7：10起床，整理裝備、洗漱7：15~8：00早餐8：10整隊分組活動1、信賴(目的：把你的生命交給你信任的伙伴，建立信任的基石建立小組成員間的相互信任使隊員挑戰自我發揚團隊精神)2、穿越電網的活動；惟有依靠團對的力量才能通過層險阻，達到勝利的彼岸，才有可能穿越電網。[穿越電網：團隊不同角色對團隊的作用、團隊如何分工、決策是怎樣形成的。如何在有效團隊協作中進行決策的可靠執行，員工如何在團隊整體運作中服從執行命令]3、信息收發形式：8-15人。時間：15-20分鐘。材料：無。場地：不限。應用：（1）溝通技巧；（2）活躍培訓現場氣氛。目的旨在說明溝通中聆聽和反饋信息的重要性。程序（略）討論以兩種信息收發方式同時進行游戲為什么變得困難了？在這種游戲中，要成為一名好的接收者，我們應該怎么做？我們怎樣才能成為一名好的發送者？既要密切注意你的發送者，又要密切注意你的接收者，容易嗎？要使這種平衡的藝術變得空易一點，需要具備什么素質？很明顯，在這個游戲中，你們不得不以超常的能力進行交流。如何對這些技巧加以變通，以便在平進的發展中得到運用？總結與評估一個優秀的團隊能很好地進行溝通。好的溝通包括清晰地發送信息和準確地接收信息兩個方面。如果我們能把注意力放在對方身上，正確地獲得信息，那么我們就是很發的接收者；如果我們能養成檢查的習慣，確保我們的信息清晰，那么我們就是很好的信息發送者。如果學員的人數太多，就將他們分成小組，向全班演示一遍游戲。然后根據需要組成幾個圈，每個圈指定一名組織者，讓他們自已發展游戲！而你要四處轉轉，監督每個圈的進展情況。大多數小組至少能同時處理三種方式，有的小組還能達到四種或五種。然而，要記住，不同的小組學習這些方式的速度不同。為這個游戲確定合適的速度是非常重要的，這樣會使游戲給小組的挑戰與他們的能力相匹配：既不要讓速度快的小組覺得很無聊，也不要讓速度慢的小組覺得很泄氣。對于速度非常快的小組，你可以給這個游戲加入一些另外的（并且是非常有趣的）因素：在“你”的方式中，要求每個發送者走過去，站到接收者的位置上。而該接收者必須站到他自已的接收者的位置上去，依此類推。特別注意事項為了確保游戲順利進行，很有必要給大家做一下詳細的介紹。如果大家在游戲過程中把兩種方式弄混了，建議他們說的時候聲音更大一些，更清晰一些；目光接觸時更強烈一些。更重要的是，在發送完單詞后，要讓他們注意他們的接收者，確保他們收到了信息，并把它傳遞下去了！四、11：30午餐五、10公里定向12：00分組開始，沿溪穿越：12：20（1.7KM）當你背負著沉重的行裝，腳步沉重的向前一步一步遠去，耳邊只有你同伴沉重的呼吸，漫山迷人的景色在你的眼中映出的只有無助和迷茫，點標在前方和你捉著迷藏……堅持、堅持、堅持到底就是勝利，當你登臨絕頂的時候，你收獲的絕不僅是無限風光在險峰，還有……迷失叢林（3KM）徒步（5KM）六、16：30到達宿營地七、16：30~16：40稍事調整16：50~17：30安營扎寨晚餐晚上活動盲人方陣項目規則：所有隊員帶上眼罩，在規定的時間將繩索圍成一個面積最大的正方形。討論和分享：溝通是怎樣進行的、決策是怎樣形成的、個人位置和團隊目標差異調整的。21：30休息第三天6：30~7：10起床，整理裝備、洗漱7：30~8：00早餐撤營：8：30收拾生活垃圾、攀巖、速降：進行登山攀巖和速降按照分組交替進行：攀巖攀巖——原來你也可以攀山50米的懸崖，法國蜘