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文檔簡介
201*年度收銀員工作總結與201*年計劃我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有高興,也有過失落。自我不但學得了許多專業學問,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是非常珍貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中許多的困難,并不是想象中那么簡潔,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡潔易做的,只有努力才能夠做好!
透過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也能夠應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出救濟之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自我一向持續著工作室的熱忱,心態也是一平和為主。我深深的明白,作為一名賣場的工作人員,堅決不能夠把個人的心情帶到工作中來。顧客永久是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到鎮靜冷靜,持續好自我的心態,盡量避開與顧客之間發生沖突。
雖然自我做收銀工作時間不是太長,自身的專業素養和業務水平還待提高,到自我覺得只要專心去做,努力去學習,就能夠克制困難。我們要樹立良好的形象,由于我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要專心的想老員工請教和學習,能夠踏實仔細的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間,自我感覺到還有很大的缺乏,對于自我的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自我的工作,是我們的工作效率有所提高。固然自我覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓胡克滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養,做到熱忱急躁的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自我的小心情帶進來,這樣會讓你在工作中消失很多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生沖突,我們務必要持續好自我的心態。
在工作之余,自我還就應多學習關于商品和財會方面的專業學問,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中,這也是我們為自我所做的預備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時間飛逝,雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自我的的感受卻很深,無路實在自我做人方面,還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫助,在今后的工作當中自我就應多學習多進步,做好做精自我的工作。為了完善的明天,我們
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